指導力的心得

1、指導力的心得Leadership :- 要做什么之前, 先想要做什么 !- 想得到不見得做得到,要做得到必先想得到 !量度量膽量老板有量,干部有心,員工有力 大家才有希望領導學 : 建立信任,建立影響,利他(為大局/公司)指導力課后心得領導哲學:1. 許文龍的分享哲學 : - 授權從信任開始. - 雙贏:讓對方先贏,我才會贏. - 分享是成就群體的開始-(包括資源.權力.名氣).2. 施振榮的養(yǎng)雞哲學 : - 有億萬房產,卻沒時間享受其價值(高點退休). - 做人要一(求變),做雞要一(尋找). - 趁早學失敗.3. 中華豆腐的美食天地 - 包容哲學指導力課后心得4. 創(chuàng)造歡樂的Walt Di

2、sney : - 以米老鼠當Logo, 意謂:積極,樂觀,冒險,挑戰(zhàn).5. Bill Gates 的驚嘆號 : 信息領先 ! - 懸掛亨利福特畫像是, 警惕自己不要被超越.6. 柯麥隆與他的Titanic : - 生命態(tài)度,生活質量. - 每個人在面對困難時的態(tài)度.7. 枝仔冰城的奧秘 : - 先自廢武功,接納新東西 放空自己,異地而教.指導力課后心得企業(yè)成功的六元素- 策略 (看未來,不是看現在).- 組織 (彈性.應變).- 商品 (未來性.市場需求.兼容性).- 人才 (找對人做對事).- 管理 (執(zhí)行力.績效不打折). - 訓練領導(Leadership) : 往前看方向,規(guī)劃,策略!

3、管理(Management) : 向下看細節(jié),看流程 !績效質量怎么來 - 要求來的 !指導力課后心得領導哲學的概念及其影響力1.整合領導價值的五大方向 : Philosophy : 領導哲學 Believe : 信念 Value : 價值 Style : 領導風格 Strategy : 領導策略2. 領導者之思想及影響力 : - Conant CEO of Nightingale Said : “How far your though extends, How big your world will be” - 愛因斯坦 : “ 創(chuàng)造力遠比知識重要” 指導力課后心得領導者的心性與心理世界素養(yǎng)

4、心性行為事功學問道德才氣指導力課后心得創(chuàng)造優(yōu)質文化的領導風范 洞燭機先 進入”未來”的思想領域. 領導變化 掌握”脈動”的時代趨勢. 因應變革 保持”彈性”的思考能力. 創(chuàng)造優(yōu)勢 塑造”競爭”的有利條件. 整合資源 發(fā)揮”整合”的領導魅力.如何當個好領導者 - 訂定戰(zhàn)略 (目標.愿景,未來35年策略) 分配資源 (何事何人做,授權,分配資源) 處理競爭 (內部競爭/外部競爭)不要給太多,太快 ! 不要講太多,太快 !指導力課后心得創(chuàng)造領袖魅力的五大結構 如何發(fā)揮領導者的魅力帶動組織的能力指揮官的用人哲學建立親密關系處事哲學與處世哲學領導者的氣度與素養(yǎng)人成功須要 -精準的策略完美的執(zhí)行環(huán)境的力量

5、上帝的推手成功的因素 -領導者的遠見成功的執(zhí)行力國際觀的營銷方式速度快,規(guī)模大充滿無限的 企圖心,創(chuàng)造力,想象力,執(zhí)行力.指導力課后心得人才在那里 ?孔明知人七要: 問之以是非而觀其志 咨之以計謀而觀其識 醉之以酒而觀其性 期之以事而觀其使 窮之以辭辯而觀其變 告之以禍難而觀其勇 臨之以利而觀其廉四識 :知(學)識.常識.見識.膽識 夢想沒有極限持續(xù)往前. 歷史正在創(chuàng)造中. 需求是發(fā)明之母,如果你什么都沒有,這才是挑戰(zhàn). 只有第一名才會永遠被記起. 碰到困難不是吐氣,是想辦法解決.指導力課后心得散發(fā)魅力,帶動組織,提升團隊效率的具體方法 :1. 勾劃愿景,建立目標.2. 走動式管理,以身作則,

6、親臨現場,發(fā)揮身教的功能.3. 適度授權,創(chuàng)造成長的空間,讓團隊成員有參與感.4. 溝通,說明與協調 - 有效的溝通是要縮短彼此的認知差距,要與對方達成共識, 最重要的是保持開放的心.5. 肯定,贊美與認同 - 人類有許多種需求,其中最重要的是被肯定,被欣賞, 要與對方建立良好的親密關系,首要之務是認同對方的能力與態(tài)度.6. 激勵與關懷.7. 斥責與錯誤修正能力,曲則全的藝術.8. 鞏固紀律與團隊倫理 - 紀律是團隊的生命, 建立團隊的倫理價值比訂定條文重要.9. 落實教育訓練 - 企業(yè)的傳承靠人才, 人才的養(yǎng)成靠訓練.10. 提升業(yè)績和效率利潤, 是企業(yè)賴以生存的基本條件.指導力課后心得指導

7、力十則 :1. 領導者必須勾劃愿景,建立目標.2. 領導者必須以身作則 (指揮官是站在前頭的). 3. 領導者必須指示工作.4. 領導者必須說明部下的異論,5. 領導者必須時常贊美別人,6. 領導者必須不惜眼淚 (充滿感動的心).7. 領導者必須能斥責指正.8. 領導者必須明示紀律,并確實遵守.9. 領導者必須教育部屬,朝夕且需為之,若不教育部屬業(yè)績焉能提高.10.領導者必須提高業(yè)績.指導力課后心得Dont Talk Too Much ! Dont Give Too Much !命令的種類 :1. 吩咐型命令 2. 拜托型命令 3. 詢問型命令 4. 暗示型命令 5. 說服型命令 6. 脅迫型

8、命令指導力課后心得下達命令的八大重點 : - 內容.目的.優(yōu)先級 ! - 交期.方法.品質(要注意) ! - 預算.人員(不要忘記) ! 指導力課后心得行為學 -80/20 法則(Parets law) : 重用主戰(zhàn)力(強棒),千軍易得,一將難求. * 80%抱怨來自20%的Repeat faults. * 20%有錢人的錢是80%的人的錢的總合. * 80%的業(yè)績是來自20% 績優(yōu)者所達成的.帕金森定律(Parkinsons law) : * 人會有拖的習慣,人會拖到最后一刻才會完成. * 時間越充裕,工作進度越慢. * 不要抱怨部屬做不好,是你不會領導.- 彼得原理(Peters prin

9、ciple) : * 組織發(fā)展到一個階段, 每個職位/務皆充滿不勝任的人- (須Job rotation) * Top manager 決定70%公司的能力. 指導力課后心得 木桶理論 : * 木桶能裝多少水,取決于最短的那根木條. * 組織的績效,會受能力較差者的牽制. * 水桶(公司組織)的凝聚力, 取決于鐵絲(企業(yè)文化紀律)的強度. 破窗效應 : * 窗戶若有一個破洞不補, 就會形成無數個破洞. * 垃圾不及時清掃/清除, 就會形成垃圾堆. = 弊端須立刻革除 (魄力要求) = 路徑依賴 : * 慣性一旦形成,就回不來. * 第一次就要求做好,做對. 指導力課后心得 蝴蝶效應 : * 你

10、現在所作的決定, 將會影響未來的命運. * 你現在的困境, 源自過去錯誤的決定.指導力課后心得賦予工作的四大要訣 - 工作大綱要自己下決定. - 細節(jié)想辦法由對方參與決定. - 采用問答,雙向互動模式. - 交期(Target)一定要設定.Leader的特質 - 目標意識堅定(才能抗拒誘惑). - 對任務非常忠誠. - 堅定的意志&決心. - 責任&使命.指導力課后心得斥責與發(fā)怒的區(qū)別 以事業(yè)為中心,理性的處理. - 以人為中心,情緒的發(fā)泄. 建設性的解決問題. - 破壞性的提出問題. 雙向溝通. - 單向發(fā)泄. 邏輯推理. - 漫無章法. 教育成長. - 怪罪對方. 可控性的冷靜處理. -

11、失控性的火爆場面. 糾正對方. - 平衡自己. 長效性效果. - 短暫性的改變. 以對方為中心,能改變錯誤. - 以自己為中心,常造成僵局.指導力課后心得領導統御的藝術打動人心的說服技巧五階段思考法1. 料其情(情報) 2. 知其人(性格) 3. 御其心1. 站在對方立場 (讓對方說服自己) 2. 多讓對方發(fā)言3. 弱點攻擊 4. 闡述利益5. 絕不沖突 6. 給一個臺階7. 感性要求(理性可以說服別人,感性才能推動別人)1. 現況 2. 這個現況會產生什么影響/不利?3. 原因 4. 對策怎么辦?5. 改造后的利多?指導力課后心得心防突破進行說服時的禁忌1. 陳述事實 2. 引導對方發(fā)言3. 闡述利弊 4. 告知原因5. 感性要求1. 操之過急 2. 狀況不明3. 輕易動怒 4. 說教太多5. 準備不足 6. 太早攤牌7. 輕易承諾 8. 太快放棄指導力課后心得進行說服的十大障礙1. 籌碼不夠 2. 利益沖突太大3. 關系人不正確 4.