班組建設(shè)中的精益化管理之路

1、班組建設(shè)中的精益化管理之路作為企業(yè)的最基層組織， 生產(chǎn)班組的管理水平是企業(yè)形象、 管理水平和競(jìng)爭(zhēng) 力的綜合反映， 是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。 班組管理是企 業(yè)管理、發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)管理的各項(xiàng)管理制度、生產(chǎn)作業(yè)最終要班組來落實(shí)， 大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、原始資料需要在班組內(nèi)完成。 作為施工生產(chǎn)一線最基層的單位， 班組最清楚生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題所在， 是企業(yè)革新、挖潛、創(chuàng)效的主陣地和試驗(yàn)田。 企業(yè)管理水平的高低需要到班組中實(shí)踐、 檢驗(yàn)，存在的問題與不足之處， 也最易 在班組中反映出來。 因此，加強(qiáng)班組管理工作， 是保證完成工作任務(wù)和提高企業(yè) 管理水平的關(guān)鍵。精益化管理是指以最大限度地減少企業(yè)

2、生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、 運(yùn)行 成本為主要目標(biāo)的管理模式，同時(shí)，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越 的歷程。與精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的“管到細(xì)節(jié)上， 把細(xì)節(jié)管住， 每個(gè)時(shí)刻都處于受控 狀態(tài)”相比，精益化管理要求投入的人、財(cái)、物要產(chǎn)生應(yīng)有的效果，是對(duì)精細(xì)化 管理的提升，更加注重結(jié)果和成效，其目標(biāo)是精益求精、自我超越、持續(xù)改善。 在班組管理中倡導(dǎo)和推行精益化管理， 就是要在生產(chǎn)施工中以最小的投入， 取得 最大的產(chǎn)出， 把最終成果落實(shí)到企業(yè)的效益最大化上來。 同時(shí)，通過實(shí)行班組精 益化管理， 還可以讓最基層員工了解精益生產(chǎn)知識(shí)， 掌握消除浪費(fèi)的方法， 提升 全員的節(jié)約意識(shí)和創(chuàng)新能力， 促進(jìn)班組建設(shè)更

3、上一層臺(tái)階， 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù) 健康發(fā)展。 本文通過對(duì)目前班組管理中存在的主要問題的分析， 探討并提出班組 建設(shè)中的精益化管理途徑和方法。一、班組管理中存在的主要問題1、重局部輕整體。班組往往以各自為中心，注重小團(tuán)體利益，對(duì)企業(yè)缺乏 整體利益、團(tuán)隊(duì)精神和理解。某些時(shí)候，還存在不積極主動(dòng)、不顧全大局，缺乏 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2、重產(chǎn)出輕成本。班組關(guān)心的是怎樣把工作任務(wù)完成、實(shí)現(xiàn)多少產(chǎn)值，而 不是多考慮怎樣節(jié)約材料、降低成本，管理粗放，現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)較大。3、重技能輕管理。部分班組長(zhǎng)操作技能高，但管理水平低，班組基礎(chǔ)管理 薄弱，管理不到位、執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)很多新的管理思想、管理措施不能落 實(shí)到班組中。

4、4、重經(jīng)驗(yàn)輕改善。班組創(chuàng)新改進(jìn)意識(shí)不強(qiáng)，合理化建議少，喜歡靠過去的 經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)指揮來做事，不善于自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、主動(dòng)思考實(shí)踐，滿足 于現(xiàn)有的管理狀態(tài)。5、重生產(chǎn)輕生活。班組往往以工作任務(wù)完成為主要工作，對(duì)員工的思想教 育、精神生活、情緒變化、健康狀態(tài)和家庭情況等方面缺乏關(guān)心、關(guān)愛，溝通交 流渠道不暢。6、班組民主管理意識(shí)不強(qiáng)，管理不透明，人心渙散，凝聚力不強(qiáng)，缺失文 化氛圍。7、班組管理缺乏目標(biāo)或目標(biāo)不明確，激勵(lì)機(jī)制單一，開拓創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí) 不強(qiáng)。這些問題的出現(xiàn)， 說明我們?cè)诎嘟M管理意識(shí)和管理方式上還有很大差距， 必 須從科學(xué)管理上下工夫，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，加強(qiáng)過程控制，注重實(shí)效

5、， 扎扎實(shí)實(shí)地對(duì)班組實(shí)行精益化管理。二、班組精益化管理的途徑和方法 針對(duì)目前班組建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題， 作為一個(gè)工程施工企業(yè)， 就要有針 對(duì)性地提出解決存在問題的途徑和方法，并在生產(chǎn)實(shí)踐中加以克服和改善提高。 并通過加強(qiáng)班組建設(shè)， 逐步理順組織關(guān)系， 找準(zhǔn)問題癥結(jié)， 以達(dá)到提高員工素質(zhì)， 保證安全生產(chǎn)，改善施工現(xiàn)場(chǎng)，促進(jìn)項(xiàng)目管理水平、經(jīng)濟(jì)效益提高的目的，從而 使工程項(xiàng)目建設(shè)得以順利進(jìn)行。1、以人為本，積極推行精益化管理理念精細(xì)化管理首先在于人， 員工只有在思想上認(rèn)識(shí)到位、 樹立精益化管理理念 后，才能更好地付諸行動(dòng)。 要做到班組精益化管理， 首先要把教育和引導(dǎo)員工“樹 立精益意識(shí)、自發(fā)主動(dòng)實(shí)

6、踐”作為切入點(diǎn)，從管理層領(lǐng)導(dǎo)做起，堅(jiān)持從上至下、 持之以恒地宣傳發(fā)動(dòng)。通過動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、推介會(huì)等形式，把精益化的理念、 目標(biāo)、方法、成效傳遞給每一位員工，激勵(lì)員工參與到精細(xì)化管理中來。在引導(dǎo) 上要做到目標(biāo)明確、 步驟清晰， 在指導(dǎo)上要做到循序漸進(jìn)、 由淺入深，從最基本、 最容易被員工接受、 最方便實(shí)施和考核獎(jiǎng)懲的地方做起， 并注重培養(yǎng)典型， 用管 理過程中不斷出現(xiàn)的身邊的成功事例教育員工， 使他們從體驗(yàn)中增強(qiáng)認(rèn)同感， 贏 得員工對(duì)班組精益化管理內(nèi)涵的理解、支持，主動(dòng)參與。同時(shí)，要進(jìn)一步完善激 勵(lì)機(jī)制， 把班組員工的利益與精益化班組管理聯(lián)系起來， 讓員工自發(fā)、 主動(dòng)投身 到班組精細(xì)化管理中來，

7、只有這樣，班組精益化管理才能順利推進(jìn)。2、完善激勵(lì)機(jī)制，為實(shí)行班組精益化管理提供動(dòng)力 在班組建設(shè)中實(shí)行精益化管理， 需要政策支持和激勵(lì)因素的綜合運(yùn)用。 員工 煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足， 則員工會(huì)努力實(shí)現(xiàn)這種可能性， 所以激勵(lì)因素的作用發(fā)揮是實(shí)行班組精益化管理 行之有效的方法。 企業(yè)在積極引導(dǎo)， 創(chuàng)造有利條件， 激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和 團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)， 還要對(duì)目前實(shí)行的激勵(lì)機(jī)制和工作措施進(jìn)行梳理、 規(guī)范， 從班 組建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，逐步完善班組管理的組織倡導(dǎo)、工作運(yùn)行、指導(dǎo)推進(jìn)、 激勵(lì)制約，使之符合精益化管理要求，從而讓班組產(chǎn)生有期望、有奔頭的狀態(tài)

8、， 為班組建設(shè)提供不竭的動(dòng)力，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力和工作積極性。3、全面提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì) 班組長(zhǎng)具有直接組織者和參與者的雙重身份， 具有承上啟下的作用， 是班組 的核心和靈魂。 就目前班組長(zhǎng)隊(duì)伍狀況來看， 還存在著文化程度偏低、 管理意識(shí) 淡薄、囿于現(xiàn)狀的現(xiàn)象， 為此，要做好班組長(zhǎng)的選拔、 培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等工作， 全面提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。（1）把好“選拔關(guān)”。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)有利于班組長(zhǎng)成長(zhǎng)的環(huán)境，在思想 觀念上鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)班組長(zhǎng)， 提倡人才競(jìng)爭(zhēng)， 并不拘一格選拔班組長(zhǎng)， 從而使一 批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、富有管理創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感和事業(yè)心強(qiáng)、熱心班組 工作，綜合素質(zhì)較高的人才脫穎而出

9、。 在具體管理工作中， 通過給班長(zhǎng)一定的“自 主權(quán)”，幫助班組長(zhǎng)樹立威信，激發(fā)班組長(zhǎng)主人翁責(zé)任感和工作積極性。（2）把好“培訓(xùn)關(guān)”。精益化管理客觀上要求班組長(zhǎng)不僅要有豐富的工作 經(jīng)驗(yàn)、熟練的操作技能，還要具有管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和人文關(guān)懷意識(shí)，掌握一 般管理方法和手段。企業(yè)應(yīng)采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)、普遍培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)、 系統(tǒng)理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)、 業(yè)務(wù)技能與規(guī)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式， 多層次、 多渠 道地對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平， 從而提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。 同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)創(chuàng)造條件讓班組長(zhǎng)與外界發(fā)生橫向 聯(lián)系，擴(kuò)大他們的活動(dòng)范圍，開闊視野，拓寬思路，以掌握與

10、新形勢(shì)、新任務(wù)相 適應(yīng)的班組管理的新方法。（3）把好“履職關(guān)”。班組長(zhǎng)的職能就是抓生產(chǎn)、抓安全、抓質(zhì)量、抓員 工管理。因此， 班組長(zhǎng)必須不斷加強(qiáng)對(duì)自身職能的學(xué)習(xí)和理解， 提高履行本職崗 位職責(zé)的能力， 嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度， 服從大局，正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全、 質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，以人為本，妥善處理員工生產(chǎn)與生活的關(guān)系，倡導(dǎo)學(xué)習(xí) 型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)精神， 推行精益化管理理念。 同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)明確班組長(zhǎng)責(zé)、 權(quán)、 利的規(guī)定， 提高班組長(zhǎng)的使命感、 責(zé)任感和榮辱感， 以在本班組建設(shè)中起到良好 的模范帶頭和表率作用。4、班組人員管理在班組中推行精益化管理， 要首先理解人、 尊重人， 發(fā)揮班組中每名成

11、員的 工作熱情、積極性和創(chuàng)造力，班組長(zhǎng)在日常工作、生活中要努力做到：（1）民主管理，以理服人。班組長(zhǎng)遇事要同本班組人員多商量，征求班組 人員的意見，集思廣益，不搞“一言堂”、 “家長(zhǎng)制”，出現(xiàn)了問題不推脫責(zé)任、 不抱怨，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極分析查找原因，找出解決問題的辦法和措施。同 時(shí)，要積極采納員工的合理化建議和技術(shù)革新成果，并充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。（2）注重溝通，以情感人。工作、生活中有了矛盾，不要回避、激化，要 誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)部分持不同意見的員工。要關(guān)心、關(guān)愛員 工，主動(dòng)幫助員工解決工作、生活或家庭中遇到的困難。（3）注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表揚(yáng)。班組長(zhǎng)要善于根據(jù)成員的

12、不同情況、 特點(diǎn)，因人而異，有針對(duì)性地采用不同的溝通、引導(dǎo)、激勵(lì)方式，不要只盯著班 組成員的不足和缺點(diǎn)，要注意多發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、多表揚(yáng)、多激勵(lì)，講究工作方式、方 法，正確引導(dǎo)員工改正錯(cuò)誤。（4）注重教育培訓(xùn)，關(guān)心員工職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)和班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的教 育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)內(nèi)容不僅要包括工作技能、 安全生產(chǎn)、 崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等 工作內(nèi)容，還要包括思想品德、行為禮儀、職業(yè)道德、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、家庭觀念 等有關(guān)個(gè)人生活質(zhì)量、 職業(yè)發(fā)展方面的內(nèi)容， 使個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起 來，提高主人翁意識(shí)和責(zé)任感。（5）營(yíng)造良好工作氛圍，強(qiáng)化班組集體觀念。班組長(zhǎng)應(yīng)努力營(yíng)造班組內(nèi)良 好的工作氛圍， 不斷強(qiáng)化集體觀

13、念， 形成合力。 良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè) 現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團(tuán)隊(duì)的合作精神等。一個(gè)良好的工作 環(huán)境能有效保證員工的思想、 情緒穩(wěn)定， 提高員工的工作激情和積極性， 更加有 利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。同時(shí)，班組的收入、榮譽(yù)和融洽氛圍取決于班 組內(nèi)每名成員的努力和付出，只有團(tuán)結(jié)一致才能更好地完成班組的各項(xiàng)任務(wù)。5、班組現(xiàn)場(chǎng)管理班組的現(xiàn)場(chǎng)管理水平是企業(yè)形象、 管理水平和精神面貌的綜合反映。 在班組 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中推行精益化管理， 有利于改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境， 消除“跑、冒、漏、 滴”和“臟、亂、差”狀況，保證安全生產(chǎn)，提高員工素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形 象。要做好班組的現(xiàn)場(chǎng)管理

14、，一是要從班組、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際出發(fā)，選擇好突破 口，有計(jì)劃地解決現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的突出問題； 二是對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種作業(yè) 進(jìn)行分析，尋求最有效、最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對(duì)實(shí)施過程、 結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)，確保班組投入有用、有效，符合班組工作目標(biāo)要求。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，應(yīng)通過導(dǎo)入“ 6S管理活動(dòng)（整理、整頓、清掃、 清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái)，以人的素養(yǎng)為核心因素，以 整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài) 管理系統(tǒng)，從而為員工創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精益化管理， 企業(yè)應(yīng)建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交接班制度、 巡

15、 回檢查制度、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度，明確 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)、 工作程序標(biāo)準(zhǔn)和員工工作標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)格班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理 工作程序和要求， 從而使班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、 監(jiān)督檢查工作有章可循、 明確具體、 規(guī)范操作，提高班組建設(shè)的工作質(zhì)量。6、班組生產(chǎn)管理班組的首要任務(wù)是完成企業(yè)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 班組要按照精益化管理的 思路和工作要求，精心組織、合理安排，科學(xué)評(píng)估人、財(cái)、物的投入與產(chǎn)出，嚴(yán) 格工序銜接和過程控制， 并根據(jù)工作進(jìn)展情況及時(shí)修正、 調(diào)整，以確保順利實(shí)現(xiàn) 管理目標(biāo)。在生產(chǎn)過程中，班組長(zhǎng)在安排工作時(shí)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：（ 1）計(jì)劃性。班組工作計(jì)劃要事先確定，并

16、分解為月、周、日工作計(jì)劃， 其中，日工作計(jì)劃是基礎(chǔ)。班組長(zhǎng)安排工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)按照工作計(jì)劃的要求，事 先對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”， 并對(duì)每名員工的工作技能、 團(tuán)結(jié)協(xié)作、 思想 情緒、身體狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏、輕重分配恰當(dāng)、分工協(xié)作順暢。（2）周密性。工作任務(wù)開始前，班組長(zhǎng)要首先確認(rèn)工作任務(wù)所需材料準(zhǔn)備 是否齊全、 生產(chǎn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)、 工作要求和相應(yīng)措施是否傳達(dá)到位、 影 響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等內(nèi)容， 必要時(shí)，應(yīng)召集相關(guān)人員對(duì)工作任務(wù)進(jìn) 行梳理，提出合理化建議和注意事項(xiàng)，以確保工作任務(wù)能夠得到順利實(shí)施。（3）量化性。工作

17、安排時(shí)，對(duì)工作任務(wù)要求要明確、具體。凡有量可計(jì)的 工作，要有明確的量化指標(biāo)， 量化指標(biāo)要充分考慮到每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、 勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理，不窩工、不過量。（4）突發(fā)性。班組長(zhǎng)在安排工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)充分考慮到工作過程中可能出 現(xiàn)的人員不到位、停電停水、材料供應(yīng)不及時(shí)、機(jī)械設(shè)備故障、生產(chǎn)事故及外部 影響等不利因素的影響， 預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案和保證措施， 避免出現(xiàn)突發(fā)性事故或 事件時(shí)，班組工作出現(xiàn)脫節(jié)、失控狀態(tài)，影響工作任務(wù)按計(jì)劃實(shí)施或出現(xiàn)偏差。班組精益化管理要求班組在生產(chǎn)中投入的人、 財(cái)、物要產(chǎn)生一定的效果， 符 合任務(wù)目標(biāo)的要求， 提前或延期完成生產(chǎn)任務(wù)都應(yīng)屬于失控

18、狀態(tài)， 因此， 班組在 生產(chǎn)管理過程中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修正、反饋或提出工作建 議，保證工作計(jì)劃的符合性、指導(dǎo)性，以順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)總工作計(jì)劃目標(biāo)。7、班組安全管理班組作為企業(yè)最基層組織， 是企業(yè)安全管理的前沿陣地， 同時(shí)也是企業(yè)安全 管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 實(shí)施安全生產(chǎn)、 文明施工的精益化管理， 班組應(yīng)首先做 到“認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、制度到位、教育到位、檢查到位、整改到位、考核到 位、獎(jiǎng)懲到位”，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理為中心、為重點(diǎn)，結(jié)合生產(chǎn)作業(yè)條件、環(huán) 境和人員安全素質(zhì)， 以人為本， 嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全文明生產(chǎn)規(guī)章制度、 安全技術(shù) 操作規(guī)程、 工藝技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律， 評(píng)估和辨識(shí)生產(chǎn)現(xiàn)

19、場(chǎng)的不安全因素， 杜絕 違章指揮、違章作業(yè)，確保人的不安全行為、機(jī)械設(shè)備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不 安全因素和管理缺陷等有效預(yù)控、在控、受控。同時(shí)，班組要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè) 過程中及時(shí)做好各類有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工信息的收集、傳遞、分析、處理等 工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的安全事故隱患和危險(xiǎn)因素、危險(xiǎn)源。8、班組質(zhì)量控制班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)單位， 直接決定著產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。 在班組中實(shí)施質(zhì) 量控制的精益化管理，應(yīng)做好以下工作：（1）加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高班組成員的質(zhì)量意識(shí)。通過班組質(zhì)量工作 培訓(xùn)和質(zhì)量控制技術(shù)理論、 方法的學(xué)習(xí)，以及技術(shù)交底和規(guī)章制度的約束、 激勵(lì)， 使全體成員牢固樹立“質(zhì)

20、量第一”的思想， 提高質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能， 嚴(yán)格 工藝流程管理，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識(shí)奠 定基礎(chǔ)。（2）提高班組的工作質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量 的保證，包括為達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所做的各項(xiàng)管理和技術(shù)工作的完善程度。 要實(shí) 現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的精益化管理，首先必須保證班組的工作質(zhì)量符合工藝流程工作標(biāo) 準(zhǔn)，各項(xiàng)工作的開展應(yīng)符合規(guī)定要求，嚴(yán)謹(jǐn)求細(xì)、精益求精，在過程中杜絕和消 除質(zhì)量缺陷，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（3）加強(qiáng)關(guān)鍵工序質(zhì)量過程監(jiān)控。在班組成員具有明確的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量 觀念，掌握質(zhì)量控制技能、方法的同時(shí)，在日常生產(chǎn)過程中，班組還應(yīng)運(yùn)用全面

21、質(zhì)量管理PDCA!環(huán)的原理和方法，對(duì)工序狀態(tài)進(jìn)行分析、判斷、監(jiān)控和修正， 并通過對(duì)作業(yè)過程的質(zhì)量工作剖析， 使每名成員都能了解自己所完成的各工序的 質(zhì)量水平， 進(jìn)而找到影響質(zhì)量的作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)、 控制點(diǎn)， 進(jìn)行有針對(duì)性的對(duì)策攻關(guān) 或控制，從而確保質(zhì)量工作時(shí)時(shí)刻刻處于受控狀態(tài)。（4）積極開展質(zhì)量技術(shù)革新和交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)。為加強(qiáng)班組質(zhì)量 管理和控制， 班組應(yīng)積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)， 并通過持續(xù)開展全面質(zhì)量管理 活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工關(guān)心質(zhì)量、 參與質(zhì)量管理、 積極主動(dòng)解決身邊存在的質(zhì)量問 題的自覺性、 主動(dòng)性。在日常生產(chǎn)過程中， 班組長(zhǎng)還應(yīng)針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題， 及時(shí)組織成員進(jìn)行討論、 分析和

22、交流， 找出質(zhì)量控制的工作措施和解決辦法， 必 要時(shí)，應(yīng)向技術(shù)人員請(qǐng)教解決質(zhì)量問題的辦法， 以便制定有針對(duì)性的班組質(zhì)量改 進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)，班組還應(yīng)在鞏固、轉(zhuǎn)化質(zhì)量管理、控制成果的同時(shí)，整理成果材 料積極參加企業(yè)內(nèi)外交流，使員工開拓質(zhì)量改進(jìn)的思路，共享取得成果的喜悅， 進(jìn)一步激發(fā)員工的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。9、班組成本管理班組成本管理是企業(yè)內(nèi)部以生產(chǎn)班組為核算單位 , 在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行 的成本核算、成本控制活動(dòng)。班組工作在生產(chǎn)一線，既是機(jī)械設(shè)備的使用者，又 是各類材料的消耗者， 實(shí)行班組成本精益化管理， 充分發(fā)揮班組在成本管理、 控 制方面的積極作用，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本控制具有重要的意義。（1）提高成

23、本意識(shí)，轉(zhuǎn)變成本觀念。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)成本培訓(xùn)教育和引導(dǎo)，使 班組充分認(rèn)識(shí)和理解成本與班組工作任務(wù)的進(jìn)度、完成情況及員工收入的關(guān)系， 提高成本意識(shí)， 轉(zhuǎn)變成本觀念， 進(jìn)一步增強(qiáng)班組在人工費(fèi)、 設(shè)備費(fèi)及材料費(fèi)等方 面節(jié)約使用的自覺性， 引導(dǎo)班組員工利用工作技能的提升和改進(jìn)， 鼓勵(lì)針對(duì)節(jié)能 降耗的小發(fā)明、小革新，促進(jìn)生產(chǎn)成本的降低。（2）完善成本管理規(guī)章制度， 落實(shí)成本管理責(zé)任制。 企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況， 制定和完善班組成本管理制度， 明確班組各項(xiàng)材料、 機(jī)具消耗、 機(jī)械設(shè)備維修維 護(hù)等成本與班組的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤考核的成本管理責(zé)任制，班組長(zhǎng)帶頭組織實(shí)施， 并通過層層分解成本預(yù)算目標(biāo)的方法落實(shí)到人、 責(zé)任到人

24、、 考核到人、獎(jiǎng)罰到人， 從而使班組成員關(guān)心成本、 參與成本管理、全員控制成本， 避免出現(xiàn)事先無計(jì)劃、 事后無考核、用多用少一個(gè)樣、 責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明等大鍋飯現(xiàn)象而影響員工參 與成本管理的積極性。（3）加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本管理。作為成本消耗的主要場(chǎng)所，班組應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng)的材料管理。 一是通過創(chuàng)新降低成本， 即從技術(shù)創(chuàng)新上來降低原料用量或?qū)?找新的、價(jià)格便宜的材料替代原有老的、 價(jià)格較高的材料， 從工藝創(chuàng)新上來提高 材料利用率、降低材料的損耗量， 從工作流程和管理方式創(chuàng)新上來提高勞動(dòng)生產(chǎn) 率、設(shè)備利用率；二是通過現(xiàn)場(chǎng)管理降低成本，要周密計(jì)劃，嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化事 前控制、過程中監(jiān)控及事后分析，全過程

25、、全方位控制班組成本，并加大機(jī)械設(shè) 備維修維護(hù)、修舊利廢管理力度，降低成本消耗；三是在生產(chǎn)過程中，經(jīng)常將班 組計(jì)劃成本與實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)比， 加強(qiáng)材料消耗分析， 對(duì)異常情況及時(shí)查 找原因，及時(shí)加以糾偏、修正，確保成本計(jì)劃受控。（4）加強(qiáng)班組成本過程核算，及時(shí)進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)班組成本 消耗的階段性過程核算，以成本控制為主線，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、計(jì)劃、控制、核算、考 核、獎(jiǎng)懲一條龍的成本管理， 以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題， 促使班組做 到生產(chǎn)成本與安全、質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)一起抓。同時(shí)，企業(yè)對(duì)班組成本控制的考核 獎(jiǎng)懲要注意時(shí)效性和針對(duì)性，使班組能夠切實(shí)享受到實(shí)施成本管理帶來的利益， 進(jìn)一步增強(qiáng)班組對(duì)成本管理的熱情和積極性， 使節(jié)能降耗、 修舊利廢變成班組自 覺、自發(fā)的行為。10、班組驗(yàn)收考核班組驗(yàn)收考核精益化管理， 在于制定班組驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、 驗(yàn)收考核 過程的客觀性和驗(yàn)收考核結(jié)果的翔實(shí)可信度， 并組織專門的驗(yàn)收和考核， 對(duì)班組、 員工工作任務(wù)的綜合完成情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)定和考核獎(jiǎng)懲。 只有這樣， 才能對(duì)班組 在質(zhì)量、安全、成本、效益等方面的管理效果結(jié)合責(zé)任制度進(jìn)行客觀公正的考核、 獎(jiǎng)懲，以理服人，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策、刺激落后班組主動(dòng)向先進(jìn)學(xué)習(xí)，從而形成班 組之間你追我趕、爭(zhēng)強(qiáng)求勝的良性