見習(xí)員工管理制度

1、歡迎下載歡迎下載見習(xí)員 工管理制度上?；劢芸萍及l(fā)展有限公司二一一年九月第一章考勤管理制度第一節(jié)：考勤制度第一條：工作時(shí)間：每周工作 5 天，每日工作 8 小時(shí)（ 8：30 16：30），午餐時(shí)間為半小時(shí)；第二條：考勤：?jiǎn)T工上、下班須在前臺(tái)登記考勤，外出就餐，辦事也需在前臺(tái)登記；遲到：每月遲到 3 次（含 3 次）且每次不超過 5 分鐘則不扣薪；每次遲到半小時(shí)以內(nèi)（含半小時(shí)）者，按事假一小時(shí)算；超過半小時(shí)至一小時(shí)者，按半天事假算；每月遲到 3 次以上者，人事部給予一次口頭警告；見習(xí)期內(nèi)累計(jì)滿 6次，人事部給予書面警告；連續(xù)一季度遲到現(xiàn)象不改善者，公司可以提出見習(xí)中退。員工因不可抗力因素遲到，按政

2、府部門發(fā)布的信息為準(zhǔn)，經(jīng)人事部確認(rèn)后，可以免除扣薪；早退：早退指提前離開工作崗位下班；早退 30 分鐘以內(nèi)，口頭警告一次；30 分鐘以上按曠工半天處理，記書面警告一次。曠工：?jiǎn)T工不請(qǐng)假或請(qǐng)假未得到批準(zhǔn)而私自不來(lái)公司上班或工作期間私自離崗即為曠工。曠工時(shí)間以小時(shí)計(jì)，每曠工 1 小時(shí)，記書面警告一次；曠工次數(shù)超過2次或連續(xù)曠工 3 天，公司均有權(quán)提出見習(xí)中退。第三條：隨意更改考勤冊(cè)、代別人簽到和委托別人簽到或不按實(shí)際情況填寫個(gè)人考勤表、臨時(shí)外出沒有登記外出地點(diǎn)的，除按曠工和扣除該天工資外， 還將按規(guī)定給予紀(jì)律處分。第四條：加班（一）所有員工應(yīng)盡可能保證在正常工作時(shí)間內(nèi)完成布置的任務(wù)，以盡量避免加班

3、。（二）根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，公司可安排員工加班，但加班時(shí)間不得超出有關(guān)法律規(guī)定。（三）員工需要加班的，應(yīng)先填寫加班申請(qǐng)單。由部門經(jīng)理審核簽字后再交人事部備案，作為加班工資結(jié)算或調(diào)休之依據(jù)。第二節(jié)：請(qǐng)假制度第一條：?jiǎn)T工請(qǐng)假應(yīng)按照下列規(guī)定辦理：(一) 病假員工因患病需治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，病假需向公司提供醫(yī)院開具的病假單，或出示就醫(yī)證明及病歷卡。普通員工三天以內(nèi)“病假單”交部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；三天以上（含三天）需要部門經(jīng)理簽字后交總經(jīng)理審批； 部門副經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假，則需交總經(jīng)理審批，請(qǐng)假單都需要交人事部復(fù)核。如無(wú)法出示相關(guān)證明的一律按事假計(jì)算。(二) 事假員工因私人事物急于處理，可請(qǐng)事假，需事

4、先申請(qǐng)，填寫“請(qǐng)假單”，見習(xí)期累計(jì)不得超過七天。事假審批流程同上。第二章帶教管理制度第一節(jié)：適用范圍所有在職見習(xí)學(xué)員第二節(jié)：老師及學(xué)員資格第一條：帶教老師資格：必須是 5 年專業(yè)工齡以上的企業(yè)骨干，熟悉專業(yè)技能。第二條：被帶教學(xué)員資格：所有在職見習(xí)學(xué)員。第三節(jié)：帶教老師、學(xué)員、人力資源部職責(zé)第一條：帶教老師職責(zé)：(一) 帶教老師要關(guān)心見習(xí)學(xué)員，使他們能盡快適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境。督促見習(xí)學(xué)員自覺遵守并執(zhí)行本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。(二) 帶教內(nèi)容必須和見習(xí)崗位相符，在幫助見習(xí)生提高專業(yè)技能的同時(shí)，努力提高他們的敬業(yè)精神，服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合素質(zhì)。(三) 制定帶教計(jì)劃并書面發(fā)給見習(xí)學(xué)員，

5、認(rèn)真按照帶教計(jì)劃進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并記錄相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)員予以確認(rèn)。(四) 對(duì)見習(xí)學(xué)員每月進(jìn)行考核，并保留記錄。學(xué)員見習(xí)期滿，負(fù)責(zé)對(duì)見習(xí)學(xué)員填寫職業(yè)見習(xí)意見書。第二條：被帶教學(xué)員職責(zé)：(一) 被帶教學(xué)員應(yīng)主動(dòng)和帶教老師聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的思想水平、個(gè)人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。(二) 認(rèn)真學(xué)習(xí)帶教老師的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，在其指導(dǎo)下，刻苦專研業(yè)務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)水平，成為優(yōu)秀、精通的業(yè)務(wù)能手。(三) 每月底做好被帶教心得和總結(jié)工作，總結(jié)每月的收獲、進(jìn)步和不足以及下月改進(jìn)計(jì)劃。第三條：人力資源部職責(zé)：(一) 對(duì)面試錄用的見習(xí)學(xué)員做好上崗前的培訓(xùn)工作。如：見習(xí)須知的宣傳， 企業(yè)文化，產(chǎn)品介紹

6、，生產(chǎn)安全教育，公司規(guī)章制度等的培訓(xùn)工作并做好記錄，學(xué)員確認(rèn)。(二) 指導(dǎo)簽訂職業(yè)見習(xí)申請(qǐng)表和見習(xí)協(xié)議書，明確雙方權(quán)利和義務(wù)(三) 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)基地與見習(xí)管理機(jī)構(gòu)，協(xié)助管理機(jī)構(gòu)的日常見習(xí)管理和溝通工作(四) 每月將正確填寫的學(xué)員情況表，考勤記錄，市區(qū)申報(bào)費(fèi)用的各類表格蓋章后按時(shí)寄見習(xí)管理機(jī)構(gòu)(五) 嚴(yán)格按照市區(qū)二級(jí)勞動(dòng)保障部門的規(guī)定，每月根據(jù)見習(xí)學(xué)員的實(shí)際出勤率正確申報(bào)見習(xí)補(bǔ)貼和帶教費(fèi)補(bǔ)貼。對(duì)中退的見習(xí)學(xué)員要核對(duì)最后一個(gè)月的實(shí)際到崗時(shí)間，不滿 15 個(gè)工作日的學(xué)員不申報(bào)見習(xí)費(fèi)用。(六) 每月協(xié)同帶教老師對(duì)見習(xí)學(xué)員做好考核工作，并做記錄。(七) 每季度召開一次見習(xí)學(xué)員例會(huì)，了解見習(xí)學(xué)員的見習(xí)進(jìn)展情況

7、和學(xué)員對(duì)本基地的反映情況，并做好相關(guān)記錄。(八) 負(fù)責(zé)臺(tái)賬管理工作：職業(yè)見習(xí)申請(qǐng)表、見習(xí)學(xué)員上崗測(cè)試題與回執(zhí)、見習(xí)協(xié)議、見習(xí)期滿小結(jié)及單位意見、學(xué)員情況表、考勤記錄、見習(xí)學(xué)員培養(yǎng)計(jì)劃、見習(xí)學(xué)員崗前培訓(xùn)、見習(xí)學(xué)員崗位培訓(xùn)記錄表、考核表、學(xué)員例會(huì)記錄等表格的保存管理。第三章見習(xí)崗位培訓(xùn)制度第一節(jié)：助理工程師第一條：培養(yǎng)目標(biāo)通過 6 個(gè)月的見習(xí)，學(xué)員能夠熟悉各類儀器的性能，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。見習(xí)結(jié)束后，能夠擔(dān)任產(chǎn)品的售后安裝、維修工作。第二條：培養(yǎng)計(jì)劃安排，每 2 個(gè)月進(jìn)行見習(xí)學(xué)員崗位培訓(xùn)記錄，并進(jìn)行考核。階段一：第一、二月培訓(xùn)內(nèi)容：了解各類儀器的基本原理、行業(yè)應(yīng)用范圍、用途。儀器各種品

8、牌的區(qū)分。階段二：第三、四月培訓(xùn)內(nèi)容：基本常見問題判斷，常用耗材的更換。熟悉軟件工作站的配置并能獨(dú)立使用。階段三：第五、六月培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)化學(xué)分析方法。在老師監(jiān)督下開始實(shí)踐操作。第二節(jié)：市場(chǎng)信息員第一條：培養(yǎng)目標(biāo)通過 6 個(gè)月的見習(xí)，學(xué)員能夠具有良好的表達(dá)和溝通能力，報(bào)表編制、整理匯總；負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商聯(lián)系與接待工作、與各部門做好各項(xiàng)事務(wù)的溝通工作。第二條：培養(yǎng)計(jì)劃安排，每 2 個(gè)月進(jìn)行見習(xí)學(xué)員崗位培訓(xùn)記錄，并進(jìn)行考核。階段一：第一、二月培訓(xùn)內(nèi)容：了解公司經(jīng)營(yíng)范圍，銷售產(chǎn)品種類了解公司企業(yè)文化，熟悉公司運(yùn)作流程學(xué)習(xí)并能熟練使用各種辦公軟件階段二：第三、四月培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)公司報(bào)表編制，整理匯總逐

9、步進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)工作與各部門做好各項(xiàng)事務(wù)的溝通工作階段三：第五、六月培訓(xùn)內(nèi)容：進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的采集、整理匯總學(xué)習(xí)與各經(jīng)銷商聯(lián)系、溝通與接待工作第三節(jié)：營(yíng)銷技術(shù)支持第一條：培養(yǎng)目標(biāo)通過 6 個(gè)月的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠熟悉各項(xiàng)分析儀器及配件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)銷售流程，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品銷售意識(shí)和溝通能力。見習(xí)結(jié)束后，能夠勝任分析儀器各類的一線銷售工作。第二條：培養(yǎng)計(jì)劃安排，每 2 個(gè)月進(jìn)行見習(xí)學(xué)員崗位培訓(xùn)記錄，并進(jìn)行考核。階段一：第一、二月培訓(xùn)內(nèi)容：熟悉分析類儀器的產(chǎn)品知識(shí)和儀器原理學(xué)習(xí)分析類儀器的用途階段二：第三、四月培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)我方產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位調(diào)研我方產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)及潛在客戶階段三：第五、六月培

10、訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷售能夠?yàn)榭蛻籼峁┫嚓P(guān)產(chǎn)品需求的服務(wù)方案，達(dá)到銷售工程師的要求第四章見習(xí)考核制度第一節(jié)：考核第一條：帶教老師負(fù)有平時(shí)工作成績(jī)考核之責(zé)任。每2 月一次，應(yīng)按見習(xí)學(xué)員培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行考核。第二條：考核等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、一般、差四等。第二節(jié)：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度第一條：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)(一) 對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理有重大改善，因而提高質(zhì)量或降低成本者；(二) 對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理之方法作重大改革之建議或發(fā)明，經(jīng)采納實(shí)行后成效顯著；(三) 對(duì)采購(gòu)銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)務(wù)調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明確計(jì)算其價(jià)值者；(四) 對(duì)天災(zāi)、人禍或有害于公司利益之事件，能奮勇救護(hù)，或預(yù)

11、先防止，使公司免受損失有事實(shí)為證者；(五) 對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績(jī)特優(yōu)，且有具體事跡足資為證者；(六) 工作上有特殊功績(jī)，使公司增加收益或減少損失者。（注：以上獎(jiǎng)勵(lì)，以實(shí)際貢獻(xiàn)之價(jià)值決定。）第二條：違紀(jì)行為（一） 員工的違紀(jì)行為的處罰形式有以下幾種口頭警告：對(duì)影響工作的不正當(dāng)行為的警告通知。書面警告：對(duì)違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為的正式通知，并將保存在員工的個(gè)人檔案中。解聘：對(duì)累犯或者極其嚴(yán)重的錯(cuò)誤行為的最嚴(yán)重的處罰。以書面形式通知員工解除勞動(dòng)關(guān)系。一年內(nèi)累計(jì) 2 次口頭警告等同于 1 次書面警告，一年內(nèi)累計(jì) 2 次或以上書面警告將被解聘。（二） 員工懲戒，分為口頭警告、書面警

12、告、解除用工關(guān)系三種有下列行為之一者，將給予口頭警告：在工作時(shí)間內(nèi)從事非本職工作，如：玩游戲、看 VCD、用 QQ、MSN 聊于工作無(wú)關(guān)的事情，或者開 QQ、MSN 以外的聊天工具等等；工作時(shí)間內(nèi)消極怠工；在公司內(nèi)大聲吵鬧等影響其他員工工作；一個(gè)月內(nèi)累計(jì) 5 次無(wú)故遲到/早退超過 20 分鐘；各種損壞或浪費(fèi)公物行為；其他相同程度的違紀(jì)行為。有下列行為之一者，將給予被書面警告：故意破壞公司財(cái)物；對(duì)公司、他人發(fā)表虛假或誹謗性言論；不服從上司合法及合理的指示或安排；當(dāng)月遲到累計(jì)滿 6 次或全年累計(jì)滿 15 次；故意毀壞或擅自運(yùn)用安全消防設(shè)施；泄露、打聽或談?wù)撍斯べY；曠工 1 天；其他相同程度的違紀(jì)

13、行為。下列任何一項(xiàng)行為或事件應(yīng)已構(gòu)成嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律，公司可隨時(shí)解聘相關(guān)員工：在工作時(shí)間喝酒、服用毒品、麻醉品、打牌等；提供虛假資料和不實(shí)履歷；恐嚇、威脅或危害公司任何派遣員工；偽造單據(jù)、文件，意圖行騙以取得私人利益或侵吞公款；故意破壞公司財(cái)物或偷取同事財(cái)物；向外界或公司無(wú)關(guān)人員泄露公司資產(chǎn)、商業(yè)機(jī)密等；攜帶及存放違禁品、易燃、易爆品（如機(jī)械利器、煙花爆竹等）或未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自在公司內(nèi)動(dòng)火、玩火及動(dòng)用消防設(shè)備；收取賄賂或向他人行賄，利用公司名義在外從事任何以權(quán)謀私、損公肥私的活動(dòng)；未經(jīng)公司同意，從事與公司業(yè)務(wù)相同或相似的活動(dòng)；每月曠工次數(shù)超過 2 次或連續(xù)曠工 3 天或一年內(nèi)累計(jì)超

14、過 7 天的，且不能提供有效請(qǐng)假證明；觸犯國(guó)家任何法律法規(guī)，或被公安機(jī)關(guān)扣留、收容、審查、或被法院判刑的；受到口頭警告 4 次或以上的；受到書面警告達(dá) 2 次或者以上的；其他相同程度的違紀(jì)行為。第三條：?jiǎn)T工之獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，應(yīng)由各部門主管列舉實(shí)施，逐級(jí)核定，并呈請(qǐng)總經(jīng)理核定。第四條：其他未列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒事項(xiàng)，可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。第五章安全知識(shí)教育第一節(jié)：什么是交通法規(guī)以及他的主要內(nèi)容?交通法規(guī)是指中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例于 1988 年 3 月 9 日國(guó)務(wù)院發(fā)布，同年 8 月 1 日起施行，共 9 章 93 條，它是我國(guó)道路安全管理現(xiàn)行的一部交通法規(guī)。現(xiàn)在，國(guó)家正在準(zhǔn)備出臺(tái)道路交通

15、管理法，也將更加完善在不久的將來(lái)，代替現(xiàn)行的交通法規(guī)。內(nèi)容包括：凡在道路上通行的車輛、行人、乘車人以及在道路上進(jìn)行交通活動(dòng)的人員，都必須遵守該條例：機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、團(tuán)體、企業(yè)、學(xué)校等組織，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常教育所屬人員遵守該條例：駕駛車輛、騎車、行人、乘車人和道路和管理以及交通違章處罰等，都作了比較具體的規(guī)定。還規(guī)定交通警察必須秉公執(zhí)法，對(duì)違反該條例的人，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或適當(dāng)處罰。第二節(jié)：“坐班族”別忽視“三種素質(zhì)和八項(xiàng)注意”對(duì)于坐班族來(lái)說(shuō)，一天的大部分時(shí)間要在辦公室度過，要做到每天 平平安安回家去，良好的安全意識(shí)和習(xí)慣至關(guān)重要。據(jù)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些辦公場(chǎng)所發(fā)生的人身?yè)p傷和火災(zāi)、觸電等意外事故

16、， 人們安全意識(shí)松懈、使用物品不當(dāng)及防救設(shè)備不足是三個(gè)主要原因。一旦辦公室里出現(xiàn)意外事故，輕則正常的工作被中斷，重則傷及自身或同事，甚至引起慘痛的后果，所以每一個(gè)人對(duì)辦公室的安全都不應(yīng)等閑視之。專家認(rèn)為，作為現(xiàn)代社會(huì)里的職業(yè)人士，起碼應(yīng)該具備三個(gè)方面的安全素質(zhì)：樹立安全意識(shí)，懂得安全知識(shí)，掌握安全技能。為此，他們開列了辦公室日常工作中的八項(xiàng)注意：一、不要堆放雜物阻塞樓梯及通道，上下樓梯要握緊扶手，切勿奔跑；電線及電話應(yīng)遠(yuǎn)離通道，以免絆倒使用通道的人。二、熱飲品要在指定的地方調(diào)制，使用電熱水器、電爐應(yīng)特別小心，以免電線負(fù)荷過重或漏電傷人；下班離開辦公室時(shí)，應(yīng)將所有電器的電源關(guān)上。三、辦公桌應(yīng)保持整潔，鋒利及尖銳的文具應(yīng)小心使用及妥善擺放；文件柜及柜門用完后應(yīng)立即關(guān)上，防止翻倒或絆倒人。四、若要在高處工作，拿取或存放物品，應(yīng)使用穩(wěn)固的梯子，不要站在木箱或紙箱、旋轉(zhuǎn)椅或其它不穩(wěn)固的物品上。五、搬運(yùn)太重的物品，要請(qǐng)他人幫忙，以免傷及背部，當(dāng)搬動(dòng)物品時(shí)，不要讓物品阻礙前進(jìn)視線。六、辦公室不要存放過量的易燃物品；切勿堵塞救火設(shè)備，應(yīng)學(xué)習(xí)如何使用緊急救火設(shè)備如滅火器等。七、氣候寒冷時(shí)，衣物應(yīng)遠(yuǎn)離暖爐，以免引起火災(zāi)。八、可能范圍內(nèi)，辦公室所有設(shè)備應(yīng)符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，以免使用者過分疲勞。第三節(jié)：?jiǎn)T工安全生產(chǎn)職責(zé)的主要內(nèi)容一、自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)