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文檔簡(jiǎn)介
1、一、課程性質(zhì) 本??粕匦拚n程,總計(jì)24學(xué)時(shí)(理論16學(xué)時(shí),實(shí)踐8學(xué)時(shí)), 1.5學(xué)分。本教材認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃不是一門專業(yè)課程,而是依托于成功學(xué)的原理,借助心理學(xué)、社會(huì)學(xué)方法,幫助人們認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)環(huán)境,并進(jìn)而規(guī)劃自己一生的方法學(xué)課程,也可以說(shuō)是一門生涯成功方法學(xué)課程。是目標(biāo)管理方法在生涯規(guī)劃中的運(yùn)用。二、課程意義1.明確奮斗目標(biāo)2.提升綜合素質(zhì)3.準(zhǔn)確定位4.實(shí)現(xiàn)人職匹配對(duì)大學(xué)生個(gè)人發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展1.促進(jìn)人力資源合理配置2.深化教育體制改革三、課程安排第一章 職業(yè)發(fā)展教育導(dǎo)論第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃理論與步驟第三章 職業(yè)生涯規(guī)劃要素了解自我第四章 職業(yè)生涯規(guī)劃要素了解職業(yè)第五章 職業(yè)生涯規(guī)劃要素
2、職業(yè)決策四、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)什么是職業(yè)生涯?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?怎么做職業(yè)生涯規(guī)劃?五、課程考核在考核方法上,采用定性考查與開(kāi)卷考試相結(jié)合的方式。通過(guò)課程考試、職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)、目標(biāo)職業(yè)探索報(bào)告和職業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告等形式考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、運(yùn)用和掌握情況。 課程考試(50%)平時(shí)作業(yè)(30%) 課堂表現(xiàn)(10%) 出勤考核(10%) 考核方式成績(jī)?cè)u(píng)定第一章 職業(yè)發(fā)展教育導(dǎo)論了解當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)與未來(lái)趨勢(shì)理解大學(xué)教育人才培養(yǎng)目的與目標(biāo)理解職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于大學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展乃至人生發(fā) 展的重要意義發(fā)展為導(dǎo)向的大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃任務(wù)熟悉大學(xué)生后續(xù)教育的相關(guān)內(nèi)容本章學(xué)習(xí)目標(biāo):第一節(jié) 大學(xué)教育與職業(yè)發(fā)展認(rèn)
3、識(shí)大學(xué) 1、大學(xué)兼有雙重任務(wù),一是對(duì)科學(xué)的探求,一是個(gè)性與道德的修養(yǎng)。 解釋:科學(xué)指純科學(xué),即哲學(xué),而修養(yǎng)是人作為社會(huì)人應(yīng)具有的素質(zhì),是個(gè)性全面發(fā)展的結(jié)果,它與專門的能力和技藝無(wú)關(guān)。修養(yǎng)就是個(gè)人天賦完全的發(fā)展,各種潛能最圓滿、最協(xié)調(diào)的發(fā)展,最終融合為一個(gè)整體。 德國(guó)新人文主義思想家、學(xué)者和 政治家、柏林大學(xué)創(chuàng)始人洪堡 2、“大學(xué)者,研究高深學(xué)問(wèn)者也”,“大學(xué)者,囊括 大典,網(wǎng)羅眾家之學(xué)府也”,是為“有容乃大”。 北京大學(xué)蔡元培校長(zhǎng) 3、所謂大學(xué)者,非謂有大樓之也,有大師之謂也。 梅貽琦 (1931年1948年任國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng), 清華大學(xué)歷史上任期最長(zhǎng)的校長(zhǎng) )1、大學(xué)人才培養(yǎng)目的: 我國(guó)高等
4、教育的目的是為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的德智體美方面全面發(fā)展的高級(jí)專門人才。 (一)培養(yǎng)高級(jí)專門人才; (二)培養(yǎng)為社會(huì)主義服務(wù)、為人民服務(wù)的高級(jí)專門人才; (三)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才; (四)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。一、大學(xué)人才培養(yǎng)目的與目標(biāo)將培養(yǎng)目的具體化“高級(jí)專門人才”從目前我國(guó)高等教育“大眾化”來(lái)看,大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)已逐漸從精英人才向一般人才轉(zhuǎn)變。從社會(huì)實(shí)際情況來(lái)看則需要更多的實(shí)用人才,大學(xué)生在讀期間尤其要注重積累社會(huì)大量需求的實(shí)用技能,才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)形勢(shì)下占有一席之地。就目前我國(guó)高等教育的發(fā)展情況來(lái)看,許
5、多學(xué)者都在倡導(dǎo)大學(xué)通才教育與專才教育相結(jié)合,為實(shí)現(xiàn)這種教育,我國(guó)目前的高校中比較流行也比較容易操作的是學(xué)分制與選課制相結(jié)合的模式。2、大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后最重要是要弄清楚3個(gè)問(wèn)題:1、我為什么要讀大學(xué)?2、讀大學(xué)究竟要讀些什么,怎么讀?3、大學(xué)畢業(yè)后我的去向在哪里?二、大學(xué)教育與職業(yè)發(fā)展 (一)大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn) (二)大學(xué)專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系 (三)大學(xué)期間的生涯規(guī)劃內(nèi)容 (一)大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 1、大學(xué)學(xué)習(xí)具有主動(dòng)性的特點(diǎn) 2、大學(xué)學(xué)習(xí)具有專業(yè)性與綜合性相結(jié)合的特點(diǎn) 3、大學(xué)學(xué)習(xí)具有全面發(fā)展和注重能力培養(yǎng)的特點(diǎn) 1、專業(yè)包容職業(yè) 2、以專業(yè)為核心 3、專業(yè)與職業(yè)部分重合 4、專業(yè)與職業(yè)
6、有關(guān)系但沒(méi)有重合 5、專業(yè)與職業(yè)分離 大學(xué)生應(yīng)該根據(jù)自己明確下來(lái)的職業(yè)目標(biāo),判斷與自己專業(yè)的關(guān)系,合理安排大學(xué)的學(xué)業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,最終走向成功之路?。ǘ┐髮W(xué)專業(yè)與職業(yè)的五種關(guān)系(三)大學(xué)期間的生涯規(guī)劃應(yīng)包含以下三個(gè)方面1、學(xué)業(yè)規(guī)劃:專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;2、生活成長(zhǎng)規(guī)劃:知己知彼,完善自我;3、社會(huì)實(shí)踐規(guī)劃:職業(yè)技能,職業(yè)素養(yǎng);把大學(xué)生活當(dāng)做工作來(lái)過(guò)。只做一點(diǎn),也許就有意想不到的收獲。只要開(kāi)始,永遠(yuǎn)不晚,只要進(jìn)步,總有空間!第二節(jié) 畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)與趨勢(shì)一、畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻年份(年)2005200620072008200920102011總量 (萬(wàn)人)340413495559611630660
7、增量 (萬(wàn)人)60758264521930增幅(%)21.40%19.20%19.90%12.90%9.30%3.11%4.76%就業(yè)壓力大沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)四年之后你在哪里?就業(yè)了出國(guó)了讀研了創(chuàng)業(yè)了行動(dòng)才有未來(lái)!二、影響畢業(yè)生就業(yè)的主要因素畢業(yè)生的就業(yè)人數(shù)社會(huì)環(huán)境的影響自身?xiàng)l件的限制缺乏科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)三、畢業(yè)生就業(yè)五大趨勢(shì) 1、大學(xué)生普遍求穩(wěn)定; 2、生育高峰帶動(dòng)教師職業(yè)走俏; 3、經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃加大人才需求; 4、快速消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)展依舊; 5、高級(jí)研發(fā)人才依然需求旺盛;就業(yè)自主就業(yè)政策性就業(yè)去企業(yè)工作去事業(yè)單位工作考公務(wù)員當(dāng)村官去西部或基層參軍深造讀研留學(xué)考研保研創(chuàng)業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)合作創(chuàng)業(yè)商
8、業(yè)性、生產(chǎn)性、服務(wù)性企業(yè)四、大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)去向第三節(jié) 大學(xué)后續(xù)教育高層次性專業(yè)性探究性創(chuàng)新性 職業(yè)性 社會(huì)性 綜合性 長(zhǎng)期性研究生教育終身學(xué)習(xí) 終身學(xué)習(xí):“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念” “終身學(xué)習(xí)是通過(guò)一個(gè)不斷支持的過(guò)程來(lái)發(fā)揮人類的潛能,它激勵(lì)并使人們有權(quán)利去獲得他們終身所需要的全部知識(shí)、價(jià)值與技能,并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性地和愉快地應(yīng)用它們”。終生學(xué)習(xí)的四大支柱:學(xué)會(huì)與人相處 (1earning to live together)學(xué)會(huì)追求知識(shí) (1earning to know)學(xué)會(huì)動(dòng)手做事 (1earning to do)學(xué)會(huì)自我實(shí)現(xiàn) (1earning to be)
9、第四節(jié) 以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)業(yè)規(guī)劃一年級(jí):主動(dòng)適應(yīng),自我探索;二年級(jí):了解職業(yè),定向提升;三年級(jí):見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),實(shí)戰(zhàn)演練;四年級(jí):自我實(shí)現(xiàn),求職面試;主要目標(biāo)是:學(xué)什么、怎么學(xué)、為了什么而學(xué);案例:生涯發(fā)展小故事孔子的人生階段規(guī)劃-吾十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩。兩個(gè)兄弟爬樓梯兄弟兩個(gè)爬樓梯有一對(duì)兄弟,他們的家住在80層樓上。有一天他們外出旅行回家,發(fā)現(xiàn)大樓停電了!雖然他們背著大包的行李,但看來(lái)沒(méi)有什么別的選擇,于是哥哥對(duì)弟弟說(shuō),我們就爬樓梯上去!于是,他們背著兩大包行李開(kāi)始爬樓梯。爬到20樓的時(shí)候他們開(kāi)始累了,哥哥說(shuō)“背包太重了,不如這樣
10、吧,我們把背包放在這里,等來(lái)電后坐電梯來(lái)拿?!庇谑牵麄儼研欣罘旁诹?0樓,感覺(jué)輕松多了,然后繼續(xù)向上爬。他們有說(shuō)有笑地往上爬,但是好景不長(zhǎng),到了40樓,兩人實(shí)在累了。想到還只爬了一半,兩人開(kāi)始互相埋怨,指責(zé)對(duì)方不注意大樓的停電公告,才會(huì)落得如此下場(chǎng)。他們邊吵邊爬,就這樣一路爬到了60樓。到了60樓,他們累得連吵架的力氣也沒(méi)有了。弟弟對(duì)哥哥說(shuō),“我們不要吵了,爬完它吧?!庇谑撬麄兡乩^續(xù)爬樓,終于到80樓了!當(dāng)興奮地來(lái)到家門口時(shí),兄弟倆才發(fā)現(xiàn)他們的鑰匙留在了20樓的背包里了。其實(shí)這個(gè)寓言說(shuō)的就是人的一生:我們假設(shè)人生這條通道是八十個(gè)年頭的倒計(jì)時(shí),擺在眼前的時(shí)候,人人都是意氣風(fēng)發(fā)的,我們背負(fù)著
11、沉沉的行囊,行囊里裝著理想,裝著抱負(fù),裝著很多很多的愿望,我們不畏艱險(xiǎn),從腳底下的第一個(gè)臺(tái)階開(kāi)始,上路了。爬到二十歲的時(shí)候,這就是人開(kāi)始走入社會(huì)的時(shí)候,開(kāi)始認(rèn)同規(guī)則了,覺(jué)得社會(huì)給了我們很多的負(fù)擔(dān),我們托起自己已經(jīng)足夠疲憊,誰(shuí)還背著那么多的夢(mèng)想啊,先把它安頓下來(lái),等到衣食無(wú)憂,有了溫飽,有了社會(huì)的名分,回過(guò)頭來(lái)我們?cè)贀炱饓?mèng)想實(shí)現(xiàn)不遲。放下以后呢,有這么一段輕松,大家很好,開(kāi)始往前走,走著走著呢,人生隨著越來(lái)越年長(zhǎng),積累越來(lái)越多,爭(zhēng)斗越來(lái)越猛,內(nèi)心越來(lái)越焦慮,人不免抱怨,這便是到了兄弟互相指責(zé)的時(shí)候,都覺(jué)得社會(huì)辜負(fù)了自己,都覺(jué)得自己付出太多,回報(bào)太少,自己內(nèi)心倉(cāng)惶猶豫,所以吵吵鬧鬧,這樣一路走上去
12、。真正走到四十歲,所謂年屆不惑的時(shí)候,所有那些意氣風(fēng)發(fā)的東西,都過(guò)去了,人開(kāi)始變得疲憊頹唐,互相扶持著再走。走到六十歲,沉默了,覺(jué)得晚年的時(shí)光,應(yīng)該是美好的,是珍惜的,讓我們安頓一下吧,不要再抱怨了,這個(gè)時(shí)候大概到了孔夫子所謂的“而耳順”,心順應(yīng)了,少了許多指責(zé)。終于走到了八十層,站到這個(gè)最后的終點(diǎn)上,突然之間悵然若失,想起來(lái)這一生最寶貴的東西,都留在了二十歲時(shí)候的行囊里,那就是一直還沒(méi)有,打開(kāi)過(guò)的夢(mèng)想,從來(lái)沒(méi)有放飛過(guò),從來(lái)就沒(méi)有跟隨過(guò)自己,徒然一生走完了一生的歷程,但是二十樓回不去了,這是一條不歸路. 當(dāng)你疲倦時(shí),當(dāng)你想放棄時(shí),看看這個(gè)吧!幫助自己過(guò)深淵的十字架,也許,是不太輕松的 第一幅漫
13、畫(huà)中,每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)沉重的十字架,在緩慢而艱難地前行! 途中,有一個(gè)人忽然停了下來(lái)。他在想著什么!他想,上帝啊,這個(gè)十字架太沉重了,我可以把十字架砍掉一塊!于是他動(dòng)手砍了起來(lái)!砍掉之后走起來(lái),的確是輕松了很多,他的步伐也不由得加快了。就這樣走啊走??!走著走著,他覺(jué)得肩上的十字架還是很沉,很重! 他祈求道,上帝啊,請(qǐng)你讓我再砍掉一截吧,我會(huì)走得更輕松!于是,他又砍掉了一截! 感謝上帝,這樣一來(lái),他感到輕松多了!如此,他毫不費(fèi)力地就走到了隊(duì)伍的最前面。當(dāng)其他人在吃力地負(fù)重前行時(shí),他卻輕松地哼起了小曲!啊哈!誰(shuí)料,前邊忽然出現(xiàn)了一個(gè)又深又寬的溝壑!溝上沒(méi)有橋,周圍也沒(méi)有路。也沒(méi)有蜘蛛俠或者超人出
14、來(lái)解救他后面的人都慢慢地趕上來(lái)了,他們用自己背負(fù)的十字架搭在溝上,做成橋,從容不迫地跨越了溝壑。他也想如法炮制。只可惜啊,他的十字架之前已經(jīng)被砍掉了長(zhǎng)長(zhǎng)的一大截,根本無(wú)法做成橋幫助他跨越溝壑!于是,當(dāng)其他人都在朝著目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)時(shí),他卻只能停在原地,垂頭喪氣,追悔莫及 感想人生的路上我們每個(gè)人都背負(fù)著各種各樣的十字架在艱難前行。它也許是我們的學(xué)習(xí),也許是我們的工作,也許是我們的感情。但是,正是這些責(zé)任和義務(wù),構(gòu)成了我們?cè)谶@個(gè)世界上存在著的理由和價(jià)值。所以,請(qǐng)不要埋怨學(xué)習(xí)的繁重,工作的勞苦,感情的負(fù)擔(dān),因?yàn)檎嬲目鞓?lè),是奮戰(zhàn)后的結(jié)果,沒(méi)有經(jīng)歷深刻的痛苦,我們也就體會(huì)不到酣暢淋漓的快樂(lè)!每個(gè)人都背負(fù)
15、著屬于自己的十字架,的確是這樣,漫畫(huà)中的每個(gè)人,都是背負(fù)著屬于自己的十字架,而當(dāng)溝壑出現(xiàn)時(shí),他們也只能利用自己背負(fù)的十字架去跨越溝壑,繼續(xù)前進(jìn)。所以:在人生的道路上,有些黑暗,只能自己穿越;有些痛苦,只能自己體驗(yàn);有些孤獨(dú),也只能自己品嘗人生是沒(méi)有捷徑的!比爾拉福的故事 中學(xué)畢業(yè)時(shí),拉福立志經(jīng)商,但他大學(xué)并沒(méi)有直接讀貿(mào)易專業(yè),而是選擇了工科中最基礎(chǔ)的機(jī)械制造。四年學(xué)習(xí)中他廣泛接觸其他課程,畢業(yè)后也沒(méi)有立即扎進(jìn)商海,而是攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。在拿到碩士學(xué)位后,他報(bào)考了公務(wù)員,并且一干就是五年。之后,拉福辭去公職,去了通用公司熟悉商業(yè)業(yè)務(wù)。又經(jīng)過(guò)兩年,他開(kāi)辦了自己的商貿(mào)公司。20年后,他的公司資產(chǎn)從
16、最初的20萬(wàn)美元發(fā)展到2億美。他就是美國(guó)知名企業(yè)家比爾 拉福。 上述例子告訴我們,實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)需要對(duì)職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。第一節(jié) 職業(yè)生涯的內(nèi)涵第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)理論第三節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃理論與步驟第一節(jié) 職業(yè)生涯的內(nèi)涵 一、有關(guān)生涯的幾個(gè)概念1、什么是生涯(career) ? 廣義生涯,就是人生的發(fā)展道路,指?jìng)€(gè)人一生的發(fā)展過(guò)程,也指?jìng)€(gè)人一生中所扮演的系列角色與職位的總和。 狹義生涯,就是指職業(yè)生涯。2、什么是職業(yè)生涯? 所謂職業(yè)生涯,是指一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷,一個(gè)完整的職業(yè)發(fā)展過(guò)程。 美國(guó)著名職業(yè)問(wèn)題專家薩帕綜合了許多學(xué)者的看法,指出:職業(yè)生涯是指一個(gè)人
17、終生經(jīng)歷的所有職位的整體歷程,是生活中多種事件的演進(jìn)方向和歷程,是個(gè)人獨(dú)特的自我發(fā)展形態(tài)。 人的成功依仗于職業(yè)生涯的成功,一個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,得到社會(huì)的認(rèn)可,大多都是在職業(yè)生涯方面取得成功。案例:李嘉誠(chéng)職業(yè)生涯的個(gè)體因素 性格沉穩(wěn)的李嘉誠(chéng),實(shí)際是個(gè)不安分的人。 1946年上半年,香港經(jīng)濟(jì)日益繁榮。然而李嘉誠(chéng)卻陷入了沉思今后的路該怎樣走?一條路是在舅父蔭庇下謀求發(fā)展,中南公司已成為香港鐘表業(yè)的巨擘,收入穩(wěn)定,生活安逸;另一條路要艱辛得多,充滿風(fēng)險(xiǎn),須再一次到社會(huì)上闖蕩。 李嘉誠(chéng)選擇了后者,他喜歡做充滿挑戰(zhàn)的事。于是,他去了五金廠做推銷員。自從李嘉誠(chéng)加盟五金廠,五金廠的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。然而,就
18、在李嘉誠(chéng)剛剛打開(kāi)局面,備受老板器重的時(shí)候,他選擇了跳槽。 之后,李嘉誠(chéng)選擇了去塑膠褲帶制造公司。在現(xiàn)代人的眼里,這是一間小小的山寨式工廠,然而李嘉誠(chéng)確不以為然。他在推銷五金制品之時(shí),就敏感到塑膠制品的巨大威脅。他清晰地意識(shí)到,要不了多久,塑膠制品將會(huì)成為價(jià)廉的大眾消費(fèi)品。 僅一年工夫,李嘉誠(chéng)實(shí)現(xiàn)了他的預(yù)定目標(biāo),他的銷售額是第二名的7倍!18歲的李嘉誠(chéng)被提拔為部門經(jīng)理,統(tǒng)管產(chǎn)品銷售。兩年后,他又晉升為總經(jīng)理,全盤(pán)負(fù)責(zé)日常事務(wù)。李嘉誠(chéng)才20出頭,就爬到打工族的最高位置,做出令人羨慕的業(yè)績(jī)。李嘉誠(chéng)應(yīng)該心滿意足。然而,在他的人生字典中沒(méi)有“滿足”二字。他再一次跳槽,重新投入社會(huì),開(kāi)始新的人生搏擊。 李
19、嘉誠(chéng)離開(kāi)塑膠褲帶公司,這是他人生中又一次重大轉(zhuǎn)折,從此邁上充滿艱辛與希望的創(chuàng)業(yè)之路。 李嘉誠(chéng)說(shuō):“別人做8個(gè)小時(shí),我就做16個(gè)小時(shí),最初別無(wú)他法,只能以勤補(bǔ)拙?!崩罴握\(chéng)從來(lái)不喜歡高談闊論,他認(rèn)為從事推銷工作,重要的有兩點(diǎn):一是勤勞,二是創(chuàng)新。 分享討論:李嘉誠(chéng)成功的自身因素有哪些?敢于冒險(xiǎn),喜歡冒險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)中存在著機(jī)遇,完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),也意味著你放棄了機(jī)遇。有敏銳的眼光現(xiàn)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌,商機(jī)瞬息即逝,能抓住商機(jī)者必然會(huì)是贏家。勤奮行勝于言;這個(gè)世界敢于冒險(xiǎn)的人很多,有敏銳眼光的也不少,但真正能夠?qū)?yōu)勢(shì)用于實(shí)處、付諸于行動(dòng)的人不多。3、職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃,是指?jìng)€(gè)人和組織相結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人
20、職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各個(gè)方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它具有獨(dú)特性、終身性、發(fā)展性、綜合性等特點(diǎn)。 1、終身性 職業(yè)生涯是一生當(dāng)中連續(xù)不斷的過(guò)程。生涯概括了一個(gè)人一生中所擁有的各種職位、角色,因此,生涯不是個(gè)人在某一階段所特有的,而是終生發(fā)展的過(guò)程。 2、獨(dú)特性 每個(gè)個(gè)體是獨(dú)特的,具有不同的特點(diǎn),在職業(yè)條件、職業(yè)理想、職業(yè)選擇等方面的不同,以及為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想所付出的努力不同,構(gòu)成了人與人之間區(qū)別與獨(dú)特的職業(yè)生涯歷程。 3、
21、發(fā)展性 職業(yè)生涯是一種發(fā)展、演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,從整體來(lái)看,每個(gè)人的職業(yè)生涯具有一定的邏輯性。在個(gè)人與他人、個(gè)人與環(huán)境、個(gè)人與社會(huì)的互動(dòng)中,每個(gè)人根據(jù)自己不斷充實(shí)的社會(huì)職業(yè)信息、職業(yè)決策技術(shù)、做出與該階段相符的職業(yè)生涯規(guī)劃。這個(gè)發(fā)展的過(guò)程涵蓋了一個(gè)人一生的各個(gè)層面。 4、綜合性 生涯以個(gè)人事業(yè)角色的發(fā)展為主軸,也包括了其他與工作有關(guān)的角色。生涯并不是個(gè)人在某一時(shí)段所擁有的職位、角色,而是個(gè)人在他一生中所有職位、角色的總和,這個(gè)總和不僅局限于個(gè)人的職業(yè)角色,也包括學(xué)生、子女、父母、公民等涵蓋人生整體發(fā)展的各個(gè)層面的各種角色。4、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃 大學(xué)生在大學(xué)生活階段通過(guò)對(duì)自身和外部環(huán)境的了解,為自
22、己確定職業(yè)方向、職業(yè)目標(biāo),選擇職業(yè)道路、確定教育計(jì)劃(特別是大學(xué)階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃)、發(fā)展計(jì)劃,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)而確定行動(dòng)時(shí)間和行動(dòng)方案。規(guī)劃人生成就未來(lái)1、按性質(zhì)分類: 內(nèi)職業(yè)生涯:在職業(yè)生涯發(fā)展中透過(guò)提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲得的個(gè)人綜合能力、社會(huì)地位及榮譽(yù)的總和。 外職業(yè)生涯:在職業(yè)生涯發(fā)展中所經(jīng)歷的職業(yè)角色(職位)及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和,它依賴于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)。2、按程序分類: 傳統(tǒng)性職業(yè)生涯:從事持續(xù)穩(wěn)定的職業(yè)。 易變性職業(yè)生涯:從事多項(xiàng)職業(yè)。二、職業(yè)生涯的分類3、內(nèi)、外職業(yè)生涯的關(guān)系內(nèi)職業(yè)生涯決定外職業(yè)生涯;外職業(yè)生涯對(duì)內(nèi)職業(yè)生涯能動(dòng)地反作用; 外職業(yè)生涯一定要適應(yīng)內(nèi)職業(yè)生涯
23、的性質(zhì),這是職業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律。外職業(yè)生涯目標(biāo)工作單位、工作職務(wù)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作地點(diǎn)、收入、福利待遇、聲望、職位等等。職業(yè)生涯目標(biāo)內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)觀念改善、掌握新知識(shí)、提高心理素質(zhì)和工作能力、工作成果、處理與他人的關(guān)系等。大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯的困惑不知道自己想干什么?興趣不知道自己適合干什么?性格不知道自己能干什么?技能不知道自己最看重什么??jī)r(jià)值觀不知道社會(huì)需要什么樣的人?環(huán)境不知道自己未來(lái)職業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r? 職業(yè)不知道讀研、出國(guó)、就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)? 畢業(yè)出路第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)理論一、職業(yè)選擇理論(靜態(tài)理論)(一)帕森斯人職匹配理論 美國(guó)波士頓大學(xué)教授,被譽(yù)為“職業(yè)輔導(dǎo)之父”。 1909年
24、,在選擇一個(gè)職業(yè)中提到:選擇職業(yè)時(shí),首先必須了解個(gè)人的能力、態(tài)度、興趣、局限等;其次,要了解各行各業(yè)達(dá)到成功的需要和條件、優(yōu)缺點(diǎn)、酬勞、機(jī)會(huì)以及未來(lái)展望等;最后要以個(gè)人和職業(yè)的互相配合作為職業(yè)選擇的最終目標(biāo)。 人職匹配。包括條件匹配和特長(zhǎng)匹配。(二)佛隆擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論 美國(guó)心理學(xué)家佛隆。 1964年出版的工作和激勵(lì)一書(shū)中,提出了解釋員工激發(fā)程度的期望理論。 動(dòng)機(jī)強(qiáng)度(F)=效價(jià)(V)期望值(E) 職業(yè)效價(jià)越大,期望值越高,員工行為擇業(yè)動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,就是說(shuō)為達(dá)到一定目標(biāo),它將付出更大的努力。 如果職業(yè)效價(jià)為零或負(fù)值,表明目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人毫無(wú)意義,甚至給個(gè)人帶來(lái)負(fù)擔(dān)。二、職業(yè)發(fā)展理論(動(dòng)態(tài)理論)(一)
25、金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論(童年到青少年時(shí)期) 美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家。 1、金斯伯格的職業(yè)決策論 職業(yè)選擇決策是一種發(fā)展過(guò)程,它不是一個(gè)某一時(shí)刻就完成的“決定”,而是基于人們長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀念。是個(gè)人意識(shí)與外界條件的折中,個(gè)人最終的決定是個(gè)人所選擇的職業(yè)與社會(huì)所提供的機(jī)會(huì)的最佳結(jié)合。 2、金斯伯格職業(yè)性成熟論金斯伯格的職業(yè)發(fā)展理論分為幻想期(11歲之前)、嘗試期(11-17歲)和現(xiàn)實(shí)期(17歲以后)。(二)舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論 美國(guó)生涯規(guī)劃理論大師,集大成者。 它是一個(gè)適配的理論,即:人們同時(shí)考量自己的特質(zhì)以 及一項(xiàng)職業(yè)所需要的特質(zhì)。 生涯發(fā)展階段: 成長(zhǎng)階段、探索階段、建立階段、維
26、持 階段、衰退階段 生涯彩虹圖: 人們同時(shí)在不同的空間里扮演不同的角 色;所有的角色都彼此互相影響。 成長(zhǎng)階段010歲 幻想112歲 興趣1314歲 能力 探索階段1517歲 試探1821歲 過(guò)度2224歲 實(shí)踐 確立階段2530歲 嘗試3144歲 穩(wěn)定 維持階段4560歲 維持 衰退階段60歲以后 衰退舒伯的職業(yè)發(fā)展階段理論畫(huà)一個(gè)圓,寫(xiě)出目前自己所扮演的全部生活角色;假如你的生活可以朝你理想的方向發(fā)生變化,那么你希望朝哪個(gè)方向變化;對(duì)照現(xiàn)實(shí)的情況和理想的情況,看看什么因素妨礙了你的理想實(shí)現(xiàn)。思考練習(xí):我的生活角色三、職業(yè)錨理論(一)職業(yè)錨的概念 所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候,
27、他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值。(二) 職業(yè)錨的類型 1、技術(shù)/職能型 2、管理型 3、自主/獨(dú)立型 4、安全/穩(wěn)定型 5、創(chuàng)業(yè)型 6、服務(wù)型 7、挑戰(zhàn)型 8、生活型 (三)應(yīng)用意義 1、個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和定位時(shí),可以運(yùn)用職業(yè)錨思考自己具有的能力,確定自己的發(fā)展方向,審視自己的價(jià)值觀是否與當(dāng)前的工作相匹配。只有個(gè)人的定位和要從事的職業(yè)相匹配,才能在工作中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作,在不同的專業(yè)和領(lǐng)域中進(jìn)行工作輪換,對(duì)自己的資質(zhì)、能力、偏好進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),是使個(gè)人的職業(yè)錨具體化的有效途徑。 2、對(duì)于企業(yè)而言,通過(guò)雇員在不同的工作崗位之間
28、的輪換,了解雇員的職業(yè)興趣愛(ài)好、技能和價(jià)值觀,將他們放到最合適的職業(yè)軌道上去,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的雙贏。 案例: 著名歌星席琳迪翁在其唱歌事業(yè)的巔峰時(shí)期退出樂(lè)壇相夫教子,就是由于她在丈夫生病住院后深刻地認(rèn)識(shí)到,與家人相處的時(shí)光是有限的,而且比事業(yè)更寶貴這成為她的價(jià)值觀,并導(dǎo)致她作出了對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響的選擇。活動(dòng)一 繪制自己的生涯彩虹圖 想象自己未來(lái)的生活角色,找一張空白的紙,首先畫(huà)出彩虹圖的半圓,并標(biāo)注年齡階段和你可能扮演的角色名稱,然后將你在某個(gè)年齡所希望扮演角色的區(qū)域,按照你認(rèn)為它重要性的程度,涂上顏色(一種角色一種顏色)?;顒?dòng)二 生涯幻想 設(shè)想未來(lái)十年在不同的生活角色上,
29、你要完成的事情或目標(biāo)是什么?你可以發(fā)揮想象力,想象未來(lái)十年里個(gè)人和社會(huì)可能發(fā)生的變化,你必須要面對(duì)的問(wèn)題,以及你想要達(dá)到的目標(biāo)或夢(mèng)想。我十年后典型的一天描述: _。我十年后從事的工作(含讀書(shū))的描述:(1)我十年后從事的工作是 _。(2)我十年后從事的工作內(nèi)容是 _。(3)我十年后從事工作的場(chǎng)所在 _。(4)我十年后工作的場(chǎng)所周邊環(huán)境如何 _。(5)我十年后工作的場(chǎng)所周邊人群如何 _。 我十年后生活型態(tài)的描述:(1)我十年后婚姻狀態(tài)是 已婚 未婚 其它 _。(2)我十年后家中成員有子女 _ 人 父母同居 否_ 其它 _。(1)我十年后居住的場(chǎng)所在 _。(2)我十年后居住的場(chǎng)所周邊環(huán)境如何 _。
30、(3)我十年后居住的場(chǎng)所周邊人群如何 _。第三節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟一、職業(yè)生涯規(guī)劃的要素知己知彼抉擇目標(biāo)行動(dòng)+職業(yè)生涯規(guī)劃=三要素職業(yè)規(guī)劃五步曲 (1)客觀認(rèn)識(shí)自我,準(zhǔn)確定位 評(píng)估自我:想做什么?能做什么?適合做什么?看重什么?人崗是否匹配?人企是否匹配?(2)評(píng)估職業(yè)機(jī)會(huì),確定目標(biāo) 評(píng)估外界:對(duì)我的要求?有什么樣的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)?(3)擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑 在知己、知彼的基礎(chǔ)上,選擇最適合自己的職業(yè)目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo):專家?管理者?技術(shù)?營(yíng)銷? 短期目標(biāo):積累能力和經(jīng)驗(yàn)?追求業(yè)績(jī)? 針對(duì)目標(biāo)選擇最適合自己的路徑,注意要考慮風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。(4)制定行動(dòng)策略,終生學(xué)習(xí),高效行動(dòng) 區(qū)分輕重緩急,學(xué)會(huì)時(shí)間
31、管理和應(yīng)對(duì)干擾(5)與時(shí)俱進(jìn),靈活調(diào)整,不斷修正和反饋 不斷修正、優(yōu)化職業(yè)規(guī)劃,以適應(yīng)各種變化目標(biāo)知己知彼選擇行動(dòng)第三章 職業(yè)生涯規(guī)劃要素了解自我 了解進(jìn)行自我探索對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性 理解興趣、能力、個(gè)性和價(jià)值觀的概念、類別及其與職業(yè)的關(guān)系 掌握進(jìn)行自我探索的內(nèi)容和方法 初步確定自己將來(lái)的職業(yè)發(fā)展傾向本章學(xué)習(xí)目標(biāo):活動(dòng):生命線 請(qǐng)?jiān)诎准埳袭?huà)一條直線,這條直線的長(zhǎng)度代表了你生命的長(zhǎng)度。思考一下,你期待自己活到多少歲?將直線的一端視為你生命的開(kāi)始,另一端寫(xiě)上你期待可以活到的年齡。 在這條生命線中找到你現(xiàn)在的年齡點(diǎn),并標(biāo)記出來(lái),寫(xiě)下現(xiàn)在的年齡。 回顧你過(guò)往生命歷程中發(fā)生的重大事件,在直線上方寫(xiě)
32、出兩到三件對(duì)你有積極影響的事件,并在直線相應(yīng)的位置上表明年齡,在直線的下方寫(xiě)出兩件到三件對(duì)你有消極影響的事件,并在直線相應(yīng)位置上標(biāo)明年齡。 思考一下這些事件對(duì)你的影響,即它們?nèi)绾问鼓愠蔀榻裉斓哪恪4髮W(xué)生自我探索的方法正式評(píng)估非正式評(píng)估客 觀以相關(guān)理論為依據(jù)有標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方式和分析方式嚴(yán)格按照程序步驟實(shí)施實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)實(shí)施過(guò)程比較靈活結(jié)果更貼近個(gè)體興趣量表性格量表能力測(cè)評(píng)價(jià)值觀測(cè)評(píng)卡片分類特殊事件回顧生涯幻想1、卡片分類 個(gè)體知道自己想做什么但是需要談?wù)撍鼈儯ㄟ^(guò)談?wù)摰倪^(guò)程,個(gè)體獲得某些領(lǐng)悟或者知道他們能夠如何自己解決問(wèn)題。 卡片分類是通過(guò)對(duì)個(gè)體的興趣、性格、能力、價(jià)值觀或者其他任何預(yù)定的想法進(jìn)
33、行分類或者排序的一種半結(jié)構(gòu)化方法。 例如對(duì)于職業(yè)興趣卡片分類來(lái)說(shuō),每張卡片正面上都寫(xiě)有職業(yè)名稱,背面有對(duì)于該職業(yè)的簡(jiǎn)短描述,然后根據(jù)“喜歡的”、“無(wú)所謂的”和“不喜歡的”把卡片分成三堆。分類的過(guò)程可以揭示個(gè)體的想法、思考和處理任務(wù)的方式、決策制定風(fēng)格以及其他很多方面。2、特殊事件回顧 心理學(xué)上有一種觀點(diǎn)是通過(guò)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情的分析,可以預(yù)測(cè)將來(lái)。 在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),借鑒這一觀點(diǎn),發(fā)展出一些非正式的評(píng)估方式。 比如:通過(guò)回顧過(guò)去的成功經(jīng)歷,思考具體做了什么促使了成功事件的發(fā)生,便可以挖掘自身具備的能力;回顧成長(zhǎng)經(jīng)歷中覺(jué)得最開(kāi)心,最有樂(lè)趣的活動(dòng),然后進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)自身的興趣;回顧曾經(jīng)做過(guò)的
34、重大決策,分析當(dāng)時(shí)的情境,以及對(duì)那些決定的感受,可以發(fā)現(xiàn)自身的決策風(fēng)格等等。 比如想象十年時(shí)候典型的一天。通過(guò)這樣的冥想,可以幫助參與者呈現(xiàn)出對(duì)未來(lái)生活的渴望,確定理想的生活狀態(tài)從而跳出目前的困惑狀態(tài),更好地為未來(lái)做準(zhǔn)備。3.生涯幻想第一節(jié) 職業(yè)興趣探索 興趣:人們?yōu)榱藰?lè)趣或享受而做的一些事,確定興趣也是確定一個(gè)人的可能的未來(lái)職業(yè)的一種方法。 在不同職業(yè)領(lǐng)域工作的人有著不同的興趣模式,就職業(yè)選擇來(lái)說(shuō),興趣是生涯規(guī)劃中進(jìn)行自我探索的一個(gè)重要方面,是人格中最重要的部分,是人與職匹配的依據(jù)。 興趣探索解決的是我喜歡做什么的問(wèn)題。 美國(guó)芝加哥大學(xué)心理學(xué)教授米哈利花30多年的時(shí)間對(duì)幾百位各行各業(yè)的人進(jìn)行
35、了訪談,研究是什么東西真正令人們感到幸福和滿足。 研究結(jié)果顯示:和人們通常想象的不同,不是在人們放松、什么事也不做的時(shí)候,而是當(dāng)人們專心致志地從事某種活動(dòng)、甚至忘我地完全沉浸在這種活動(dòng)中的時(shí)候,他們感到最為愉快和滿足。對(duì)于不同的人而言,幸福和滿足可能是跳舞,可能是演奏樂(lè)器、繪畫(huà),也可能是閱讀、寫(xiě)作或即興演講等。單元活動(dòng) 興趣島(教材43頁(yè)) R:自然原始的島嶼。島上自然生態(tài)保持得很好,有各種野生動(dòng)物。居民以手工見(jiàn)長(zhǎng),自己種植花果蔬菜、修繕?lè)课荨⒋蛟炱魑?、制作工具,喜歡戶外運(yùn)動(dòng)。I:深思冥想的島嶼。有多處天文館、科技博覽館及圖書(shū)館。居民喜好觀察、學(xué)習(xí),祟尚和追求真知,常有機(jī)會(huì)和來(lái)自各地的哲學(xué)家、
36、科學(xué)家、心理學(xué)家等交換心得。 A:美麗浪漫的島嶼。充滿了美術(shù)館、音樂(lè)廳,街頭雕塑和街邊藝人,彌漫著濃厚的藝術(shù)文化氣息。居民保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂(lè)與繪畫(huà),許多文藝界的朋友都喜歡來(lái)這里找尋靈感。 C:現(xiàn)代、井然的島嶼。島上建筑十分現(xiàn)代化,是進(jìn)步的都市形態(tài),以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見(jiàn)長(zhǎng)。島民個(gè)性冷靜保守,處事有條不紊,善于組織規(guī)劃,細(xì)心高效。 E:顯赫富庶的島嶼。居民善于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和貿(mào)易,能言善道。經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,處處是高級(jí)飯店、俱樂(lè)部、高爾夫球場(chǎng)。來(lái)往者多是企業(yè)家、經(jīng)理人、政治家、律師等。 S:友善親切的島嶼。居民個(gè)性溫和、友善、樂(lè)于助人,社區(qū)均自成一個(gè)密切互動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),人們重視互助合作
37、,重視教育,關(guān)懷他人,充滿人文氣息。 一、霍蘭德職業(yè)興趣類型(一)興趣類型美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)師約翰霍蘭德于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)興趣理論。簡(jiǎn)單歸納為六種: 實(shí)用型(Realistic) 研究型(Investigative) 藝術(shù)型(Artistic) 社會(huì)型(Social) 企業(yè)型(Enterprising) 事務(wù)型(Conventional) 確定你的霍蘭德代碼類型喜歡的活動(dòng)典型工作類型實(shí)用型(Realistic)喜歡在戶外工作或操作機(jī)器,有機(jī)械和運(yùn)動(dòng)能力、偏愛(ài)使用工具園藝師、木匠、汽車修理工、工程師、足球教練員研究型(Investigative)喜歡探索和理解事物,解決復(fù)雜的問(wèn)題
38、,有數(shù)學(xué)和科學(xué)能力、獨(dú)自工作、偏愛(ài)觀念實(shí)驗(yàn)室工作人員、生物學(xué)家、化學(xué)家、心理學(xué)家、工程設(shè)計(jì)師、大學(xué)教授藝術(shù)型(Artistic)喜歡通過(guò)藝術(shù)進(jìn)行自我表達(dá);常常被認(rèn)為是充滿想象力的、內(nèi)省的和獨(dú)立的;重視藝術(shù)形式的美學(xué)和創(chuàng)新。作家、編輯、音樂(lè)家、攝影師、漫畫(huà)家、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師社會(huì)型(Social)喜歡人際交往,具有很好的溝通技能;關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,傾向于服務(wù)團(tuán)體;對(duì)教育活動(dòng)等感能力。教師、社會(huì)工作者、牧師、心理咨詢師、護(hù)士企業(yè)型(Enterprising)喜歡領(lǐng)導(dǎo)決策;常常被認(rèn)為是具有權(quán)威性的、有抱負(fù)的和具有說(shuō)服力的;擅長(zhǎng)言語(yǔ)技能。 律師、政治運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖、市場(chǎng)部經(jīng)理、電視制片人、保險(xiǎn)代理事務(wù)型(Conv
39、entional)常常被認(rèn)為是實(shí)用的、順從的、友善的和保守的;喜歡結(jié)構(gòu)性和條理性強(qiáng)的工作,例如分類、處理數(shù)字和文字等。文字編輯、會(huì)計(jì)師、銀行家、辦事員、稅務(wù)員和計(jì)算機(jī)操作員實(shí)用型人(doer): 喜歡具體的任務(wù);缺乏社會(huì)交往能力;機(jī)械能力強(qiáng);喜歡動(dòng)手;做體力工作;技術(shù)性行業(yè)工作人員(高級(jí)技工);工程師。研究型人(thinker): 任務(wù)取向;獨(dú)立的、分析的、保守的、有智慧的、抽象思維;計(jì)算機(jī)程序員、科學(xué)領(lǐng)域工作人員。藝術(shù)型人(creator): 自我表達(dá);有想像力;內(nèi)??;追求美感價(jià)值;創(chuàng)造性的;感覺(jué)尋求;編輯、作家。社會(huì)型人(helper): 社會(huì)相互作用;對(duì)人感興趣;良好的人際溝通技能;社區(qū)
40、服務(wù)取向;教師、護(hù)士、學(xué)校輔導(dǎo)員。企業(yè)型人(persuader): 追求領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)影響;有抱負(fù);言語(yǔ)說(shuō)服能力;銷售、管理。事務(wù)型人(organizer): 講求實(shí)際;可以被控制;保守;喜歡結(jié)構(gòu)性、程序化的工作;職員、會(huì)計(jì)。職業(yè)人特點(diǎn) 事務(wù)型C實(shí)用型R企業(yè)型E社會(huì)型S藝術(shù)型A研究型 I確定你的類型組合并找到適合你的環(huán)境霍蘭德興趣類型 六角形模型第二節(jié) 職業(yè)能力探索 一、能力的概念與分類 所謂能力,是指順利完成某一活動(dòng)時(shí)所必需的主觀條件。能力是直接影響活動(dòng)效率,并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。 一般能力:觀察、記憶、思維、想象等(通常稱為智力) 特殊能力:音樂(lè)能力、運(yùn)動(dòng)能力、繪畫(huà)能力等能力探索解決
41、的是我能做什么的問(wèn)題。 心理學(xué)家羅圭斯特與戴維斯在對(duì)個(gè)人的工作適應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行多年研究以后,提出了明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論。他們認(rèn)為:當(dāng)工作環(huán)境能夠滿足個(gè)人的需求時(shí),個(gè)人會(huì)感到“內(nèi)在滿意”;而當(dāng)個(gè)人能夠滿足工作的要求時(shí),個(gè)人能夠達(dá)到“外在滿意”。當(dāng)個(gè)人能夠同時(shí)達(dá)到內(nèi)在和外在滿意時(shí),個(gè)人與環(huán)境之間的關(guān)系就比較協(xié)調(diào),個(gè)人的工作滿意度會(huì)比較高,在該工作領(lǐng)域也能持久發(fā)展。 而在對(duì)“內(nèi)在滿意”和“外在滿意”這兩個(gè)指標(biāo)的衡量當(dāng)中,能力都占有很重要的地位。 “外在滿意”主要通過(guò)衡量個(gè)人職業(yè)技能與工作技能要求之間的配合程度來(lái)評(píng)估; “內(nèi)在滿意”主要通過(guò)衡量個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化及獎(jiǎng)懲制度之間的適配性來(lái)評(píng)估。二、能力的培養(yǎng)
42、技能的分類:1、知識(shí)技能2、自我管理技能3、可遷移技能 能力按照其獲得的方式(先天具有與后天培養(yǎng)),可以分為“能力傾向”和“技能”兩大類。 能力傾向是指上天賦予每個(gè)人的特殊才能,如音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)能力等。 技能則是指經(jīng)過(guò)后天學(xué)習(xí)和練習(xí)培養(yǎng)而形成的能力,如閱讀能力、人際交往能力、表達(dá)能力等。 現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)人的能力水平往往是能力傾向和技能兩方面的結(jié)果。 1. 知識(shí)技能 知識(shí)技能是指那些需要通過(guò)教育或者培訓(xùn)才能獲得的特別的知識(shí)或能力,也就是個(gè)人所學(xué)習(xí)的科目、所懂得的知識(shí)。 知識(shí)技能不可遷移。除了學(xué)校課程外,課外培訓(xùn)、專業(yè)會(huì)議、講座、研討會(huì)、自學(xué)、資格認(rèn)證考試等都可以幫助個(gè)人獲得知識(shí)技能。2. 自我管理技
43、能 自我管理技能常被看做是個(gè)性品質(zhì)而非技能,因?yàn)樗麄儽挥脕?lái)描述或說(shuō)明人具有的某些特性。如:是用于創(chuàng)新還是循規(guī)蹈矩,是認(rèn)真還是敷衍了事,是否對(duì)工作有熱情,是否自信,等等。3. 可遷移技能 可遷移技能就是一個(gè)人會(huì)做的事,比如教學(xué)、組織、說(shuō)服、設(shè)計(jì)、安裝、幫助、計(jì)算、考察、分析等等??蛇w移技能也是個(gè)人最能持續(xù)運(yùn)用和最能夠依靠的技能。 根據(jù)美國(guó)“全國(guó)大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)”的調(diào)查,美國(guó)雇主們最為重視的技能和個(gè)人品質(zhì)按順序排列如下: 1、溝通技能 2、積極主動(dòng)性 3、團(tuán)隊(duì)合作精神 4、領(lǐng)導(dǎo)能力 5、學(xué)習(xí)成績(jī) 6、人際交往能力 7、適應(yīng)能力 8、專業(yè)技術(shù) 9、誠(chéng)實(shí)正直 10、工作道德 11、分析和解決問(wèn)題的能力知
44、識(shí)技能:自我管理能力:可遷移能力:5、82、3、9、101、4、6、7、11不同職業(yè)對(duì)從業(yè)者的技能掌握有著不同的要求 教師:表述技能、書(shū)寫(xiě)技能、信息處理技能、標(biāo)準(zhǔn)的通話和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的三筆(鋼筆、粉筆、毛筆)一畫(huà)基本功以及應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)媒體的能力等等。 公務(wù)人員:語(yǔ)言、組織管理、文字書(shū)寫(xiě)、計(jì)算機(jī)管理等。 IT人員:編程、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等 一條線和一萬(wàn)美元的故事 20世紀(jì)初期,美國(guó)最大的福特公司的一臺(tái)電機(jī)出現(xiàn)故障,很多人搞了兩三個(gè)月都修不好。在束手無(wú)策的情況下,有人向公司推薦了當(dāng)時(shí)已經(jīng)移居美國(guó)的德國(guó)科技企業(yè)管理專家斯坦門茨。斯坦門茨在電機(jī)旁邊仔細(xì)觀察、計(jì)算了兩天后,就用粉筆在電機(jī)的
45、外殼上畫(huà)了一條線,說(shuō):“打開(kāi)電機(jī),在記號(hào)處把里面的線圈減少16圈?!比藗儼胄虐胍傻卣账脑捜プ觯Y(jié)果,毛病果真出在這里。電機(jī)修好后,有關(guān)人員問(wèn)他要多少酬金,他說(shuō):“一萬(wàn)美元!”啊?一萬(wàn)美元!那人還以為自己聽(tīng)錯(cuò)了呢!于是,便要求斯坦門茨列一張帳單說(shuō)明費(fèi)用的支出。斯坦門茨寫(xiě)到:“用粉筆畫(huà)一條線1美元,知道在哪里畫(huà)這條線9999美元?!睅嗡偷搅斯纠习迥抢?,老板看了后連連點(diǎn)頭,很快照付了一萬(wàn)美元,并用重金聘用了他。案例這個(gè)故事說(shuō)明:專業(yè)能力是一個(gè)人成功就業(yè)的決定性條件斯坦門茨(Charles Proteus Steinmetz,1865-1923),德國(guó)出生的美籍電機(jī)工程師、發(fā)明家,對(duì)交流電系統(tǒng)的
46、發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。 斯坦門茨曾獲斯克內(nèi)克塔迪聯(lián)合學(xué)院博士學(xué)位、哈佛大學(xué)名譽(yù)博士。19011902年任美國(guó)電機(jī)工程師學(xué)會(huì)主席。他是美國(guó)藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院院士,曾獲富蘭克林學(xué)會(huì)的克雷松金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?。自我效能三、職業(yè)能力對(duì)職業(yè)的影響1、一定的職業(yè)能力是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件;2、職業(yè)實(shí)踐和教育培訓(xùn)是職業(yè)能力發(fā)展的前提;職業(yè)能力與職業(yè)的關(guān)系圖職業(yè)職業(yè)能力職業(yè)實(shí)踐教育培訓(xùn) 寫(xiě)下生活中令你有成就感的具體事件然后對(duì)其進(jìn)行分析,看看你在其中使用了哪些技能(尤其是可遷移技能)。 這些“成就事件”不一定是工作或?qū)W習(xí)上的,也可以是課外活動(dòng)或家庭生活中發(fā)生的,比如同學(xué)聚會(huì)、一次美好而難忘的旅游等等。它們不必是驚天動(dòng)地的大
47、事,只要符合以下兩條標(biāo)準(zhǔn),就可以被視為“成就”:你喜歡做這件事時(shí)體驗(yàn)到的感受;你為完成它所帶來(lái)的結(jié)果感到自豪。如果同時(shí)你還獲得了他人的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)那就更好了,不過(guò)這并不重要。 每個(gè)故事應(yīng)包括以下要素:你想達(dá)到的目標(biāo),即需要完成的事情。你面臨的障礙、限制或困難。你的具體行動(dòng)步驟,即你是如何一步步克服障礙、達(dá)成目標(biāo)的。對(duì)結(jié)果的描述,即你取得了什么成就。最好能夠量化評(píng)估(以數(shù)據(jù)說(shuō)明)。 分析討論在其中你使用了一些什么樣的技能?練習(xí):撰寫(xiě)成就故事 第三節(jié) 個(gè)性探索一、氣質(zhì)與職業(yè) 氣質(zhì)的分類:膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)興奮、反應(yīng)迅速、易沖動(dòng)、直率興奮、敏捷、有生氣、浮躁沉重、穩(wěn)定、動(dòng)作遲緩、內(nèi)傾性高謹(jǐn)
48、慎、敏感、多疑、缺乏信心氣質(zhì)類別多血質(zhì)膽汁質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)氣質(zhì)特點(diǎn)活潑、好動(dòng)、敏感熱情直率、外露、急躁穩(wěn)重、自制、內(nèi)向安靜、情緒不易外露、辦事認(rèn)真適合的職業(yè)政府及企事業(yè)管理者、外事人員、公共人員、駕駛員、醫(yī)生、律師、運(yùn)動(dòng)員、公安、服務(wù)員等導(dǎo)游、推銷員、勘探工作者、節(jié)目主持人、外事接待人員、演員等外科醫(yī)生、法官、財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)員、播音員等機(jī)要員、秘書(shū)、人事、編輯、檔案管理員、化驗(yàn)員、保管員等不適合的職業(yè)單調(diào)或過(guò)于細(xì)致的職業(yè)長(zhǎng)期安坐的細(xì)致工作富于變化和挑戰(zhàn)性的工作熱鬧、繁雜環(huán)境下的職業(yè)氣質(zhì)與職業(yè)的匹配二、性格與職業(yè) 性格亦是個(gè)人職業(yè)生涯探索中的一個(gè)重要部分,它強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人都有與眾不同的特質(zhì),性格與職
49、業(yè)的最佳匹配使得我們成為更有效的工作者。(我適合做什么?)關(guān)注你的想法,它會(huì)成為你的話語(yǔ)。 關(guān)注你的話語(yǔ),它會(huì)成為你的行為。 關(guān)注你的行為,它會(huì)成為你的習(xí)慣。 關(guān)注你的習(xí)慣,它會(huì)成為你的性格。 關(guān)注你的性格,它會(huì)成為你的命運(yùn)。 MBTI理論由美國(guó)一對(duì)著名的母女心理學(xué)家組合凱瑟琳碧斯(Katharine Cook Briggs)與她的女兒依莎貝爾碧斯美亞(Isabel Briggs Myers)在榮格的性格理論基礎(chǔ)之上進(jìn)行了優(yōu)化和改良,并經(jīng)過(guò)近40年的不斷研究和發(fā)展而形成了今天得性格分析工具。 MBTI衡量的是個(gè)人的類型偏好,或稱作傾向。所謂“偏好”,是一種天生的傾向性,是一種特定的行為和思考方
50、式。這些偏好并無(wú)好壞優(yōu)劣之分,只是一些人類正常和有價(jià)值的行為,可能成為誤解和偏見(jiàn)的來(lái)源。 1、性格探索(MBTI理論)2、四個(gè)維度考察個(gè)人的偏好/傾向能量?jī)A向:Extraversion (E) vs. Introversion (I) 外向 vs.內(nèi)向接受信息:Sensing (S) vs. Intuition (N) 感覺(jué) vs.直覺(jué)處理信息:Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考 vs.情感行動(dòng)方式:Judging (J) vs. Perceiving (P) 判斷 vs.知覺(jué)能量?jī)A向:你更喜歡將自己的注意力集中于何處?你將從何處獲得活力?E-I維度外傾extrov
51、ersion(E)內(nèi)傾introversion(I)注意力和能量主要指向外部世界的人和事,而從與人交往和行動(dòng)中得到活力。注意力和能量集中于自己的內(nèi)心世界,從對(duì)思想、回憶和情感的反思中得到活力。l關(guān)注外部環(huán)境l關(guān)注自己的內(nèi)心世界l喜歡用談話的方式進(jìn)行溝通l更愿意用書(shū)面方式溝通l通過(guò)談話形成自己的意見(jiàn)l通過(guò)思考形成自己的意見(jiàn)l用實(shí)際操作或討論的方式能學(xué)得更好l用思考、用頭腦中“練習(xí)”的方式學(xué)得最好l興趣廣泛l興趣專注l好與人交往、善于表達(dá)l安靜而顯得內(nèi)向l先行動(dòng),后思考l先思考,后行動(dòng)l在工作和人際關(guān)系中都積極主動(dòng)l當(dāng)情境或事件對(duì)他們具有重要意義時(shí)才會(huì)采取主動(dòng)接受信息:你如何獲取信息?S-N維度感
52、覺(jué)sensing(S)直覺(jué)intuition(N)用自己的五官來(lái)獲取信息。喜歡收集實(shí)實(shí)在在的、確實(shí)已出現(xiàn)的信息。對(duì)于周圍所發(fā)生的事件觀察入微,特別關(guān)注現(xiàn)實(shí)。通過(guò)想象、無(wú)意識(shí)等超越感覺(jué)的方式來(lái)獲取信息。喜歡看整個(gè)時(shí)間的全貌,關(guān)注事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)。想要抓住事件的模式,特別善于看到新的可能性l 著眼于當(dāng)前的實(shí)際情況l 著眼與未來(lái)的可能l 現(xiàn)實(shí)、具體l 富于想象力和創(chuàng)造性l 關(guān)注真實(shí)的、實(shí)際存在的事物l 關(guān)注數(shù)據(jù)所代表的模式和意義l 觀察敏銳,并能記住細(xì)節(jié)l 當(dāng)細(xì)節(jié)與某一模式相關(guān)時(shí)才能記得l 經(jīng)過(guò)仔細(xì)周詳?shù)耐评硪徊讲降贸鼋Y(jié)論l 靠直覺(jué)很快得出結(jié)論l 通過(guò)實(shí)際運(yùn)用來(lái)理解抽象的思維和理論l 希望在應(yīng)用理論之
53、前能對(duì)之進(jìn)行澄清l 相信自己的經(jīng)驗(yàn)l 相信自己的靈感處理信息:你是如何做決定的?T-F維度 思考thinking(T)情感feeling(F)通過(guò)分析某一行為或選擇的邏輯后果來(lái)做出決定。會(huì)將自己從情境中分離出來(lái),對(duì)事件的正反兩方面進(jìn)行客觀地分析。從分析和確認(rèn)事件中的錯(cuò)誤并解決問(wèn)題中獲得活力。目標(biāo)是要找到一個(gè)能應(yīng)用于所有相似情境的標(biāo)準(zhǔn)或原則。喜歡考慮對(duì)自己和他人來(lái)說(shuō)什么是重要的。會(huì)在頭腦中將自己放在情境中所牽涉到的所有人的位置上試圖理解別人的感受,然后在此基礎(chǔ)上根據(jù)自己的價(jià)值判斷做出決定。從對(duì)他人表示贊賞和支持中獲得活力。目標(biāo)是創(chuàng)造和諧的氛圍,把每個(gè)人都當(dāng)作一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體來(lái)對(duì)待。l好分析的l善于
54、體貼他人、感同身受l運(yùn)用因果推理l受個(gè)人價(jià)值觀的引導(dǎo)l以邏輯的方式解決問(wèn)題l衡量決定對(duì)他人產(chǎn)生的后果和影響l尋求一個(gè)合乎真理的客觀標(biāo)準(zhǔn)l尋求和諧的氣氛和積極的人際交往l愛(ài)講理的l富于同情心的l可能顯得不近人情l可能會(huì)顯得心慈手軟l公平意味著每個(gè)人都能得到平等的待遇l公平意味著每個(gè)人都被作為獨(dú)特的個(gè)體來(lái)對(duì)待課堂測(cè)試想象一下:你是一個(gè)籃球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),你必須選擇一名隊(duì)員榮稱為“年度籃球先生”。最后有兩個(gè)候選人:Jack和Tom。那么你傾向于:對(duì)于Jack:很明顯,他是一個(gè)明星隊(duì)員。雖然他還是一個(gè)低年級(jí)學(xué)生,但是他為球隊(duì)贏得了許多分?jǐn)?shù),并使得全隊(duì)獲得年度金獎(jiǎng)。雖然說(shuō)Jack不是天生的運(yùn)動(dòng)健將,但是他還是
55、非常盡力地打好每場(chǎng)比賽。所以,出于公平起見(jiàn),選擇必須根據(jù)賽場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)做出。否則,如果有偏袒,那么會(huì)開(kāi)一個(gè)不好的先例。自然了,相信所有的人都會(huì)毫無(wú)異意地同意Jack獲得這個(gè)榮譽(yù)。Tom雖然不是最佳的球手,但是他應(yīng)該獲得到這個(gè)榮譽(yù)。他付出了超出常人的努力去練習(xí)球技,他總是拿出150%的努力打好每一場(chǎng)比賽。在每一場(chǎng)比賽里,他都熱情高漲,并且能夠很好地鼓動(dòng)其他的隊(duì)友共同努力,發(fā)揮出最佳的戰(zhàn)績(jī)。雖然Tom是一個(gè)高年級(jí)學(xué)生,但是因?yàn)樗揖硢?wèn)題,他高中畢業(yè)后要去找份工作做,而不能進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)。所以,這次可能是他籃球生涯的結(jié)束,也是他唯一一次獲得這樣榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。你的決定是什么?行動(dòng)方式:你如何與外部世界打交道?
56、J-P維度 判斷judging(J)知覺(jué)perceiving(P)喜歡將事情管理得井井有條,過(guò)一種有計(jì)劃的、井然有序的生活。喜歡做出決定,完成后繼續(xù)下面的工作。生活通常會(huì)比較有規(guī)劃、有秩序,喜歡把事情敲定下來(lái)。照計(jì)劃和日程安排辦事對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要。從完成任務(wù)中獲得能量。喜歡以一種靈活、自發(fā)的方式生活,更愿意去體驗(yàn)和理解生活而不是去控制它。詳細(xì)的計(jì)劃或最后決定會(huì)使他們感到被束縛。愿意對(duì)新的信息和選擇保持開(kāi)放直到最后一分鐘。足智多謀,善于調(diào)節(jié)自己適應(yīng)當(dāng)前場(chǎng)合的需要,并從中獲得能量。l有計(jì)劃的l自發(fā)的l喜歡組織管理自己的生活l靈活l有系統(tǒng)有計(jì)劃l隨意l按部就班l(xiāng)開(kāi)放l愛(ài)指定短期和長(zhǎng)期的計(jì)劃l適應(yīng),改
57、變方向l喜歡把事情敲定落實(shí)l不喜歡把事情確定下來(lái),以留有改變的可能性l力圖避免最后一分鐘才做決定或完成任務(wù)的壓力l最后一分鐘的壓力會(huì)使他們感到活力充沛課堂測(cè)試 今天是周六,你周一上午有個(gè)重要的考試,如果不過(guò)就拿不到學(xué)位。這時(shí),你接到一個(gè)好朋友的電話,他/她約你今天晚上吃飯聚會(huì)。去還是不去,你如何決定? 每個(gè)維度上一個(gè)人只能是一種偏好,如一個(gè)人是內(nèi)傾的就不可能是外傾的,是知覺(jué)型的就不會(huì)是判斷型的。但是,這并不代表一個(gè)人是內(nèi)傾的就沒(méi)有絲毫外傾的特征,這就好像右利手的人不代表他的左手是完全沒(méi)有用處的,有很多時(shí)候需要左右手配合。 性格也是如此:一個(gè)人如果是內(nèi)傾,就意味著在絕大多數(shù)情況下其自然反應(yīng)時(shí)內(nèi)傾
58、的,但是也有外傾的時(shí)候。在特別的情境下,甚至可能主要表現(xiàn)為外傾。所以,不要絕對(duì)地看待測(cè)評(píng)結(jié)果。ISTJ ISFJINFJ INTJ 詳盡、精確、系統(tǒng)、勤勞,關(guān)注細(xì)節(jié)。致力于改善組織程序與過(guò)程,無(wú)論組織處在發(fā)展的順境還是逆境,都對(duì)組織保持忠誠(chéng)仁慈、忠誠(chéng)、體諒他人、善良,不怕麻煩幫助需要幫助的人。喜歡充當(dāng)后盾,提供支持和鼓勵(lì)相信自己的眼光,具有同情心和洞察力,溫和地運(yùn)用影響力。喜歡獨(dú)立工作或與那些熱衷于關(guān)注人們的成長(zhǎng)與發(fā)展問(wèn)題的小群體共同工作獨(dú)立而極具個(gè)性化,具有專一性和果斷性,相信自己的眼光,漠視眾人的懷疑。喜歡獨(dú)自完成復(fù)雜的工程ISTP ISFP INFP INTP 注重實(shí)用性,尊重事實(shí),尋求
59、有利方法,具有現(xiàn)實(shí)性,只信服被論證的結(jié)果。喜歡獨(dú)立工作,依靠邏輯和足智多謀解決即時(shí)出現(xiàn)的組織問(wèn)題溫和、體貼、靈活、具有開(kāi)放性。富有同情心,尤其對(duì)那些需要幫助的人。喜歡在合作和充滿和諧氣氛的環(huán)境中工作,但常常是在完成他們自己任務(wù)的時(shí)候 具有開(kāi)放性,是理想主義者,具有洞察力,靈活。希望自己的工作被認(rèn)為是重要的。喜歡獨(dú)立工作或在能發(fā)揮創(chuàng)造性的小團(tuán)體里工作講究合理性,喜歡理論和抽象的事物,好奇心重,更喜歡構(gòu)建思想,不太關(guān)注環(huán)境和人。喜歡單獨(dú)工作,強(qiáng)調(diào)對(duì)自己的觀點(diǎn)和方法擁有最大的自主權(quán)ESTP ESFP ENFP ENTP 行為定向型,講究實(shí)效、足智多謀、注重現(xiàn)實(shí),以最有效的途徑解決問(wèn)題。喜歡事件即時(shí)發(fā)
60、生,然后在復(fù)雜的情境中找到解決問(wèn)題的方法友好、開(kāi)朗,愛(ài)開(kāi)玩笑,活潑,天性喜歡與他人相處。喜歡與其他活潑、快節(jié)奏的人一起工作,同時(shí)也會(huì)根據(jù)判斷做出不同選擇熱情,富有洞察力和創(chuàng)新性,多才多藝,不知疲倦地尋求新的希望和前景。喜歡在團(tuán)隊(duì)中工作,致力于從事能給人們帶來(lái)更好的改變的事情富于創(chuàng)新,具有戰(zhàn)略眼光,多才多藝,分析型思維,具有創(chuàng)業(yè)能力。喜歡與他人一起從事需要非凡智慧的創(chuàng)始性活動(dòng) ESTJ ESFJENFJ ENTJ 理智、善分析、果斷、意志堅(jiān)定,以系統(tǒng)化的方式組織具體事實(shí)。喜歡事先組織細(xì)節(jié)和操作程序與他人一起完成任務(wù) 樂(lè)于助人,機(jī)智,富有同情心,注重秩序,把與他人相處和諧看得很重要,喜歡組織人們和
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