中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)培訓(xùn)材料(互聯(lián)網(wǎng)版)

1、中國(guó)挪動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)培訓(xùn)資料互聯(lián)網(wǎng)版2021年目錄營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)整體概述全新互聯(lián)網(wǎng)版亮點(diǎn)引見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)版運(yùn)用界面引見(jiàn)開(kāi)展全網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)級(jí)運(yùn)營(yíng)與效力支撐 組織全國(guó)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)體驗(yàn)的必要性2007年?duì)I業(yè)廳數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情況新業(yè)務(wù)用戶(hù)認(rèn)知度低，普及難度大，需求體驗(yàn)方式實(shí)施普及和引導(dǎo)銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員效力認(rèn)識(shí)高，但業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)才干較弱，缺乏有效工具部分省市試點(diǎn)以簡(jiǎn)單展現(xiàn)設(shè)備為主，缺乏用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn)，業(yè)務(wù)無(wú)法直接銷(xiāo)售全國(guó)普遍缺乏可整合全網(wǎng)業(yè)務(wù)、用戶(hù)互動(dòng)性強(qiáng)、可繼續(xù)運(yùn)營(yíng)晉級(jí)的新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)規(guī)范運(yùn)營(yíng) 改善營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域建立規(guī)范不一、功能設(shè)置隨意性強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)人員引導(dǎo)流程不規(guī)范等景象一致建立營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)

2、體驗(yàn)平臺(tái)，利于提升營(yíng)銷(xiāo)效果可有效整合全網(wǎng)業(yè)務(wù)及促銷(xiāo)活動(dòng)落地營(yíng)銷(xiāo)有利于一致用戶(hù)界面，提升用戶(hù)感知利于規(guī)范一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)行為集中運(yùn)營(yíng)，降低省公司運(yùn)營(yíng)本錢(qián)全網(wǎng)集中運(yùn)營(yíng)，有效處理各省自建平臺(tái)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)高的問(wèn)題圖示：2007年1月，某省營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)實(shí)拍 2007年1月，為促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳由效力向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，全面提升營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)普及銷(xiāo)售才干。總部市場(chǎng)部一致組織并開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)規(guī)劃、規(guī)范及落地任務(wù)，相繼實(shí)施營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)暢想挪動(dòng)新生活建立，并委托卓望公司承當(dāng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)建立、運(yùn)營(yíng)及省市落地推行支撐任務(wù)。營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)任務(wù)開(kāi)展背景引見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)定位 中國(guó)挪動(dòng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)定位：經(jīng)過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)

3、設(shè)計(jì)理念，為各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道及營(yíng)銷(xiāo)人員提供基于客戶(hù)端版、互聯(lián)網(wǎng)版、掌上版等不同承載方式的業(yè)務(wù)展現(xiàn)、體驗(yàn)、訂購(gòu)、分享的一站式助銷(xiāo)工具；為“總部-基地-省-市-廳四級(jí)管理體系提供定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)投放、營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效統(tǒng)計(jì)、用戶(hù)運(yùn)用分析、線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)交流等綜合性效力支撐。營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)多渠道運(yùn)用場(chǎng)景：平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)功能與體驗(yàn)資源不斷豐富，已具備業(yè)務(wù)及終端整合營(yíng)銷(xiāo)才干平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)資源逐漸豐富：平臺(tái)由免費(fèi)業(yè)務(wù)體驗(yàn)開(kāi)展到全網(wǎng)及本地業(yè)務(wù)體驗(yàn)與銷(xiāo)售，并延伸到業(yè)務(wù)終端整合營(yíng)銷(xiāo)、多區(qū)位多系統(tǒng)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)、人際傳播營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域，具備更強(qiáng)效力一線(xiàn)的才干。截止到2021年9月，平臺(tái)累計(jì)接入全網(wǎng)一類(lèi)業(yè)務(wù)15個(gè)、各省二、三類(lèi)業(yè)務(wù)121個(gè)，終端素材庫(kù)引

4、入765款，并實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)終端庫(kù)的定期同步。業(yè)務(wù)體驗(yàn)普及為主圖片、鈴音、游戲、圖書(shū)、視頻多種免費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù)2.6萬(wàn)個(gè)。嘗試手機(jī)報(bào)、飛信、無(wú)線(xiàn)音樂(lè)全網(wǎng)3大KPI業(yè)務(wù)接入展現(xiàn)與在線(xiàn)銷(xiāo)售。2007年業(yè)務(wù)體驗(yàn)與營(yíng)銷(xiāo)并舉繼續(xù)更新、優(yōu)化免費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展全網(wǎng)全部一、二類(lèi)業(yè)務(wù)接入體驗(yàn)與在線(xiàn)銷(xiāo)售，累計(jì)接入全網(wǎng)全網(wǎng)業(yè)務(wù)13個(gè)，并接入12省34個(gè)三類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展在線(xiàn)體驗(yàn)與在線(xiàn)銷(xiāo)售2021年業(yè)務(wù)與終端營(yíng)銷(xiāo)方向并舉全網(wǎng)、省級(jí)新業(yè)務(wù)常態(tài)化更新，接入全網(wǎng)業(yè)務(wù)14個(gè)，并接入16省58個(gè)三類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展在線(xiàn)體驗(yàn)與在線(xiàn)銷(xiāo)售。引入定制終端營(yíng)銷(xiāo)全網(wǎng)定制終端、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡全部上線(xiàn)，引入終端素材475款。針對(duì)各省及地市促銷(xiāo)活動(dòng)定向投放，助力一線(xiàn)

5、銷(xiāo)售。2021年MM業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主接入可營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全網(wǎng)15個(gè)，并接入18省121個(gè)二、三類(lèi)業(yè)務(wù)。接入終端素材765款。引入MM明星運(yùn)用首發(fā)、游戲基地模擬器開(kāi)展挪動(dòng)內(nèi)部員工圈子營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽初步具備在線(xiàn)培訓(xùn)認(rèn)證才干支撐全網(wǎng)新一代營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)建立平臺(tái)一線(xiàn)覆蓋范圍逐年擴(kuò)展，有效提升一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)才干廳店覆蓋情況：截至2021年9月，各省接入全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)廳店數(shù)量到達(dá)21893家含終端體驗(yàn)?zāi)K3108家，占全國(guó)自有營(yíng)業(yè)廳的80%左右；營(yíng)業(yè)員注冊(cè)情況：截止2021年9月，各省全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)注冊(cè)營(yíng)業(yè)員數(shù)量累到達(dá)66054名，營(yíng)業(yè)員活潑率為85.6%；平臺(tái)利用本身優(yōu)勢(shì)，對(duì)一線(xiàn)業(yè)務(wù)終端營(yíng)銷(xiāo)效果提升明顯經(jīng)過(guò)體驗(yàn)營(yíng)

6、銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)效果業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)安康營(yíng)銷(xiāo)：經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，平均轉(zhuǎn)訂購(gòu)率達(dá)20%以上，高于常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手段的0.1-3%，其中本地手機(jī)報(bào)體驗(yàn)轉(zhuǎn)訂購(gòu)率達(dá)89%，為全部上線(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率最高值，且贊揚(yáng)率為0。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)：累計(jì)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)業(yè)務(wù)勝利體驗(yàn)人次數(shù)達(dá)3.5億人次，完成新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售4000萬(wàn)筆，人均勝利訂購(gòu)業(yè)務(wù)1.5個(gè)，在手機(jī)證券等難點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上，經(jīng)過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)完成的銷(xiāo)售占業(yè)務(wù)總體銷(xiāo)量的10%以上。提升客戶(hù)對(duì)定制終端的認(rèn)知程度：月均引導(dǎo)400萬(wàn)以上用戶(hù)完成終端深度體驗(yàn)。提升一線(xiàn)終端銷(xiāo)售效率和專(zhuān)業(yè)性：經(jīng)過(guò)一線(xiàn)實(shí)踐運(yùn)用結(jié)果統(tǒng)計(jì)，將對(duì)用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)添加了3分鐘以上，每小時(shí)接待用戶(hù)數(shù)提升130%

7、，借助平臺(tái)向用戶(hù)接受終端參數(shù)的準(zhǔn)確率實(shí)際值達(dá)100%。提升終端銷(xiāo)售對(duì)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)作用：經(jīng)過(guò)終端體驗(yàn)產(chǎn)生的新增業(yè)務(wù)體驗(yàn)客戶(hù)達(dá)130萬(wàn)次/月，人均業(yè)務(wù)體驗(yàn)達(dá)5.5次，直接帶動(dòng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售80萬(wàn)次/月。終端營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推行效果明顯：2021年累計(jì)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)7萬(wàn)次,比去年同期增長(zhǎng)17%，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)近800萬(wàn)筆；實(shí)現(xiàn)用戶(hù)終端摘機(jī)體驗(yàn)到達(dá)6827萬(wàn)次，比去年同期增長(zhǎng)22%。體驗(yàn)轉(zhuǎn)訂購(gòu)率達(dá)56%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。呼應(yīng)全新市場(chǎng)需求，不斷追求創(chuàng)新與變革用戶(hù)為本的設(shè)計(jì)理念內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)特征體驗(yàn)性能提升友好界面挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一大特征即是由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的業(yè)務(wù)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)為主導(dǎo)的運(yùn)用時(shí)代。為進(jìn)一步呼應(yīng)市場(chǎng)需求的變

8、化，并表達(dá)集團(tuán)總部對(duì)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的指點(diǎn)思想，中國(guó)挪動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)對(duì)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)版本進(jìn)展了全新的設(shè)計(jì)與改版，更加絢麗多彩的平臺(tái)界面、更加豐富流暢的業(yè)務(wù)承載、更加便利多樣的互動(dòng)體驗(yàn)，將為一線(xiàn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供有力抓手。開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，以?xún)?nèi)容帶流量，以流量促收入，向戰(zhàn)略業(yè)務(wù)要收入系統(tǒng)架構(gòu)與接口繼續(xù)優(yōu)化，承載才干加強(qiáng)。處理了智能終端CMNET下載計(jì)數(shù)等問(wèn)題繼續(xù)豐富體驗(yàn)元素，為用戶(hù)提供試玩、試看、試用、試聽(tīng)、試讀等全方位體驗(yàn)經(jīng)過(guò)友好的操作、清新簡(jiǎn)約的業(yè)務(wù)運(yùn)用與便利的體驗(yàn)流程，進(jìn)一步提升用戶(hù)感知目錄營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)整體概述全新互聯(lián)網(wǎng)版亮點(diǎn)引見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)版運(yùn)用界面引見(jiàn)開(kāi)展全網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)級(jí)運(yùn)營(yíng)與效力支撐新版亮點(diǎn)一

9、：首頁(yè)多彩商業(yè)街，激發(fā)用戶(hù)閱讀體驗(yàn)愿望，添加營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)來(lái)往的人群、多彩的店鋪、繁華的街道場(chǎng)景模擬化的首頁(yè)，協(xié)助營(yíng)業(yè)廳營(yíng)造業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)氣氛，激發(fā)用戶(hù)共鳴，吸援用戶(hù)閱讀與體驗(yàn)豐富的中國(guó)挪動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 隨著用戶(hù)運(yùn)用習(xí)慣的改動(dòng)，聚合海量挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)型運(yùn)用，全量MM業(yè)務(wù)接入。新版亮點(diǎn)二：聚合挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)型運(yùn)用，超市式海量業(yè)務(wù) 基于用戶(hù)業(yè)務(wù)需求分析，集群化分類(lèi)內(nèi)容，以?xún)?nèi)容體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)流量運(yùn)營(yíng)。 遵照營(yíng)銷(xiāo)工具本質(zhì)，為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)立快速業(yè)務(wù)引薦專(zhuān)區(qū)，快速引薦中國(guó)挪動(dòng)自有業(yè)務(wù)及熱賣(mài)業(yè)務(wù)。 新版亮點(diǎn)三：添加快速導(dǎo)航與引薦功能，營(yíng)銷(xiāo)人員快速便利引薦業(yè)務(wù)參與用戶(hù)自引薦功能，用戶(hù)自助閱讀時(shí)，可隨時(shí)將喜歡的業(yè)務(wù)引薦給本人的好友

10、，便于結(jié)合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展用戶(hù)自傳播的圈子營(yíng)銷(xiāo)。新版亮點(diǎn)四：結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)個(gè)性化體驗(yàn)方式，強(qiáng)化用戶(hù)體驗(yàn)整合各業(yè)務(wù)基地資源，提供全方位業(yè)務(wù)體驗(yàn)：試看、試讀、試聽(tīng)等，培育用戶(hù)業(yè)務(wù)興趣 挪動(dòng)自有業(yè)務(wù)，都設(shè)立了宣傳視頻、運(yùn)用模擬、關(guān)聯(lián)引薦等欄目，提供了規(guī)范化、多樣化的業(yè)務(wù)體驗(yàn)元素 ，豐富營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)素材游戲截圖終端模擬書(shū)籍試讀首發(fā)試聽(tīng)新版亮點(diǎn)五：多級(jí)定向的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投放，豐富定制的本地業(yè)務(wù)展現(xiàn)頁(yè)面頂端的活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，可進(jìn)展省、市級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)定向投放，滿(mǎn)足各省市公司的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)需求。同時(shí)支持納入GPRS套餐等本地業(yè)務(wù)進(jìn)展展現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo) 目錄營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)整體概述全新互聯(lián)網(wǎng)版亮點(diǎn)引見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)版運(yùn)用界面引見(jiàn)

11、開(kāi)展全網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)級(jí)運(yùn)營(yíng)與效力支撐 CPU: Intel雙核 2.0 GHz及以上 內(nèi)存: 2G或以上 顯卡：GeForce 128MB及以上獨(dú)立顯存； 聲卡：內(nèi)置，聲卡聲道5.1及以上； 硬盤(pán)：200G或以上，C盤(pán)不低于100G ； 屏幕：15或以上，1024x768分辨率； 網(wǎng)卡：10/100M自順應(yīng)；互聯(lián)網(wǎng)版平臺(tái)登錄地址及接入軟硬件環(huán)境建議營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)版訪(fǎng)問(wèn)地址： tiyan.monternet全新互聯(lián)網(wǎng)版平臺(tái)將于近期完成對(duì)老版平臺(tái)的交換，在交換前，可經(jīng)過(guò)以下兩種方式訪(fǎng)問(wèn)全新版本點(diǎn)擊營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)界面中“新版上線(xiàn)公告里的提示銜接地址。直接經(jīng)過(guò)地址：tiyan.monternet

12、/itiyan 進(jìn)展訪(fǎng)問(wèn)。 硬件配置建議 操作系統(tǒng):Windows XP Professional SP3 以上版本 閱讀器IE7.0以上版本 支持FLASH播放軟件配置建議 512K帶寬及以上網(wǎng)絡(luò)傳輸速率注：如營(yíng)業(yè)廳無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)，或?qū)ν饩W(wǎng)進(jìn)展了限制，可參照附錄一，請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理員開(kāi)放指定端口即可。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建議營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)賬號(hào)登錄及管理營(yíng)銷(xiāo)人員可經(jīng)過(guò)本人的手機(jī)號(hào)、營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)帳號(hào)、BOSS工號(hào)來(lái)登錄體驗(yàn)平臺(tái)。其中，運(yùn)用BOSS工號(hào)登錄時(shí)，需先選擇所在省份后，再進(jìn)展登錄。 營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)的帳號(hào)可經(jīng)過(guò)以下途徑獲?。涸诘卿涰?yè)面自行注冊(cè)完成。本功能將于近期上線(xiàn)經(jīng)過(guò)市公司、省公司接口人匯總帳號(hào)開(kāi)通需求后，一致

13、發(fā)郵件給卓望進(jìn)展帳號(hào)開(kāi)通。需提供信息如下：省公司市公司營(yíng)業(yè)廳名稱(chēng)BOSS中營(yíng)業(yè)廳ID地址申請(qǐng)人姓名BOSS工號(hào)手機(jī)號(hào)注： 第一運(yùn)用帳號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求用戶(hù)經(jīng)過(guò)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)展一次短信驗(yàn)證碼的驗(yàn)證典型業(yè)務(wù)體驗(yàn)、訂購(gòu)流程表示一在平臺(tái)的恣意頁(yè)面，點(diǎn)擊左下角的“全部挪動(dòng)業(yè)務(wù)圖標(biāo)，會(huì)自動(dòng)彈出自有業(yè)務(wù)菜單，便于營(yíng)銷(xiāo)人員快速進(jìn)展引薦，以MM客戶(hù)端為例，點(diǎn)擊“MM后，進(jìn)入業(yè)務(wù)專(zhuān)區(qū)頁(yè)面 在業(yè)務(wù)專(zhuān)區(qū)頁(yè)面，點(diǎn)擊“免費(fèi)下載，及進(jìn)入業(yè)務(wù)訂購(gòu)頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)后，點(diǎn)擊“獲取短信驗(yàn)證碼按鈕，然后輸入獲取的短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定按鈕，即完成訂購(gòu)。業(yè)務(wù)專(zhuān)區(qū)界面，還將以Flash等方式為用戶(hù)進(jìn)展MM業(yè)務(wù)的“買(mǎi)點(diǎn)和“運(yùn)用演示。典型業(yè)

14、務(wù)體驗(yàn)、訂購(gòu)流程表示二平臺(tái)經(jīng)過(guò)與各業(yè)務(wù)基地協(xié)作，隨時(shí)為用戶(hù)展現(xiàn)最新、最搶手的運(yùn)用、游戲、書(shū)籍等數(shù)據(jù)內(nèi)容，供用戶(hù)體驗(yàn)。以游戲?yàn)槔?，?jīng)過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)“游戲中心，進(jìn)入游戲?qū)^(qū)。點(diǎn)擊感興趣的一款游戲，進(jìn)入該游戲的專(zhuān)區(qū)頁(yè)面，選擇運(yùn)用的手機(jī)終端型號(hào)后，平臺(tái)會(huì)彈出業(yè)務(wù)內(nèi)容引見(jiàn)和資費(fèi)闡明頁(yè)面。點(diǎn)擊確定后，將收到業(yè)務(wù)下載PUSH銜接，完成訂購(gòu)。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)后臺(tái)的運(yùn)用一 支持系統(tǒng)地址： tiyan-marketing.monternet/eaf_cem 賬號(hào)與密碼： 營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)的賬號(hào)與密碼后臺(tái)主要功能：指面向于各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員與引導(dǎo)員的營(yíng)銷(xiāo)管理與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可支撐各級(jí)渠道含一線(xiàn)引導(dǎo)員進(jìn)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

15、效果評(píng)價(jià)，并能以不同渠道維度、時(shí)間維度為各省市提供相關(guān)KPI業(yè)務(wù)在本平臺(tái)的推行數(shù)據(jù)，同時(shí)可提供在線(xiàn)培訓(xùn)、資料下載及在線(xiàn)考試等效力。該系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)界面結(jié)合可構(gòu)成有效閉環(huán)管理鏈。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)后臺(tái)的運(yùn)用二自有業(yè)務(wù)匯總報(bào)表：該報(bào)表用于自有業(yè)務(wù)體驗(yàn)量和訂購(gòu)量的統(tǒng)計(jì)，包含自有業(yè)務(wù)訂購(gòu)總量和各分業(yè)務(wù)訂購(gòu)量，查詢(xún)時(shí)可按對(duì)象維度、時(shí)間維度進(jìn)展不同選擇，詳細(xì)操作表示如以下圖所示：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)后臺(tái)的運(yùn)用三MM下載量統(tǒng)計(jì)報(bào)表：本報(bào)表用于MM分項(xiàng)下載量的統(tǒng)計(jì)，包含客戶(hù)端下載量和運(yùn)用下載量。其中，運(yùn)用下載量包含自有運(yùn)用下載數(shù)，收費(fèi)軟件和收費(fèi)游戲下載數(shù)，收費(fèi)主題、免費(fèi)軟件免費(fèi)主題下載數(shù)，免

16、費(fèi)主題下載數(shù)，詳以下圖所示：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)后臺(tái)的運(yùn)用四MM業(yè)務(wù)用戶(hù)訂購(gòu)詳單：選擇左側(cè)菜單中“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表“營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)報(bào)表“詳單導(dǎo)出然后經(jīng)過(guò)右側(cè)操作頁(yè)面中，點(diǎn)擊上方最右側(cè)的“MM勞動(dòng)競(jìng)賽詳單選擇查詢(xún)范圍，即可按日、月的維度導(dǎo)出MM業(yè)務(wù)用戶(hù)訂購(gòu)詳單， 界面表示詳見(jiàn)以下圖所示：在線(xiàn)培訓(xùn)與認(rèn)證營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)在線(xiàn)培訓(xùn)認(rèn)證系統(tǒng)的運(yùn)用一 在線(xiàn)培訓(xùn)認(rèn)證系統(tǒng)是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)的一個(gè)子模塊，因此，運(yùn)用在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)，需先登錄中國(guó)挪動(dòng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)后臺(tái)。 登錄后臺(tái)后，點(diǎn)擊右上角的“考試培訓(xùn)按鈕，進(jìn)入在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)。在線(xiàn)培訓(xùn)與認(rèn)證營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)在線(xiàn)培訓(xùn)認(rèn)證系統(tǒng)的運(yùn)用二 在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)支持在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)與

17、評(píng)測(cè)，可以針對(duì)省、市定向進(jìn)展個(gè)性化內(nèi)容的投放。 在線(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的運(yùn)用闡明如以下圖表示： 第一步：點(diǎn)擊左邊菜單“我的課程中的“在線(xiàn)學(xué)習(xí)。第二步：點(diǎn)擊右邊列表中與課程對(duì)應(yīng)的“學(xué)習(xí)按鈕，進(jìn)入課程頁(yè)面。第三步：在課程頁(yè)面，點(diǎn)擊課件對(duì)應(yīng)的“學(xué)習(xí)按鈕，開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)。 注：本頁(yè)面還提供了對(duì)本課程學(xué)習(xí)根本情況的查詢(xún)功能。第四步：開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)，并在完成后，點(diǎn)擊“終了學(xué)習(xí)，退出課件。在線(xiàn)培訓(xùn)與認(rèn)證營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)在線(xiàn)培訓(xùn)認(rèn)證系統(tǒng)的運(yùn)用三 在線(xiàn)評(píng)測(cè)認(rèn)證的運(yùn)用闡明如以下圖表示： 第一步：點(diǎn)擊左邊菜單“我的考試中的“參與考試。第二步：點(diǎn)擊右邊列表中與考試對(duì)應(yīng)的“參與按鈕，確定進(jìn)入考試頁(yè)面。第三步：開(kāi)場(chǎng)在線(xiàn)考試，經(jīng)過(guò)點(diǎn)選對(duì)應(yīng)的答案，完

18、成選擇題、判別題等第四步：完成后，點(diǎn)選右上角的“提交試卷，完成考試。 注：本頁(yè)面還提供答題數(shù)量、時(shí)間、檢查試卷等貼心提示功能。第五步：點(diǎn)擊左邊菜單“我的檔案中的“考試檔案，進(jìn)展考試成果查詢(xún)。點(diǎn)擊“在線(xiàn)學(xué)習(xí)檔案，進(jìn)展課程學(xué)習(xí)情況的查詢(xún)目錄營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)整體概述全新互聯(lián)網(wǎng)版亮點(diǎn)引見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)版運(yùn)用界面引見(jiàn)開(kāi)展全網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽平臺(tái)級(jí)運(yùn)營(yíng)與效力支撐近期平臺(tái)將支撐開(kāi)展“全網(wǎng)流量型業(yè)務(wù)爭(zhēng)先賽活動(dòng)一為呼應(yīng)集團(tuán)“流量運(yùn)營(yíng)的整體營(yíng)銷(xiāo)指點(diǎn)方針，真實(shí)提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量的增長(zhǎng)，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)結(jié)合業(yè)務(wù)基地共同開(kāi)展面向全國(guó)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推行活動(dòng)“全網(wǎng)流量型業(yè)務(wù)爭(zhēng)先賽?；顒?dòng)時(shí)間： 本次活動(dòng)定于2021年10月1日啟動(dòng)，至2021年1

19、2月31日終了參與范圍： 中國(guó)挪動(dòng)一切內(nèi)部員工均可參與本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括中國(guó)挪動(dòng)各省、市公司人員以及營(yíng)業(yè)廳人員 參與方法：活動(dòng)參與人員可引導(dǎo)客戶(hù)到平臺(tái)頁(yè)面指定專(zhuān)區(qū)中下載精品流量型業(yè)務(wù)。指定專(zhuān)區(qū)主題分為：“官方精品、“裝機(jī)必備、“高興生活。根據(jù)軟件的受歡迎程度、軟件大小、集團(tuán)開(kāi)展目的關(guān)聯(lián)性，下載不同專(zhuān)區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)，會(huì)獲得該專(zhuān)區(qū)相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)終了后將根據(jù)個(gè)人總積分排名對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)展相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)會(huì)對(duì)積極參與活動(dòng)的省、市公司進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)近期平臺(tái)將支撐開(kāi)展“全網(wǎng)流量型業(yè)務(wù)爭(zhēng)先賽活動(dòng)二綜合獎(jiǎng)項(xiàng)：獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng)獲獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)禮品省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)本省參與活動(dòng)內(nèi)部人員數(shù)量達(dá)到已在平臺(tái)注冊(cè)內(nèi)部人員(積分大于0)數(shù)量

20、的60%及以上，全國(guó)省總分前5省*5國(guó)外運(yùn)營(yíng)商交流機(jī)會(huì)市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)本市參與活動(dòng)內(nèi)部人員數(shù)量達(dá)到已在平臺(tái)注冊(cè)內(nèi)部人員(積分大于0)數(shù)量的50%及以上，全國(guó)市總分前10市*10國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳交流機(jī)會(huì)先進(jìn)個(gè)人一等獎(jiǎng)總分排名第1名1價(jià)值10000元禮品先進(jìn)個(gè)人二等獎(jiǎng)總分排名第2-5名4價(jià)值5000元禮品先進(jìn)個(gè)人三等獎(jiǎng)總分排名第6-20名15價(jià)值2000元禮品先進(jìn)個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)總分排名第21-50名30價(jià)值1000元禮品滿(mǎn)天星獎(jiǎng)每月所得積分在150分以上，前500名員工500*4個(gè)月價(jià)值50元現(xiàn)金禮品卡積極參與獎(jiǎng)當(dāng)月積分超過(guò)10分不限制提供100元優(yōu)惠券禮包注：詳細(xì)規(guī)那么，參見(jiàn)附錄二，最終活動(dòng)內(nèi)容以平臺(tái)正式郵件

21、或公文為準(zhǔn)。獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng)獲獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)禮品單項(xiàng)一等獎(jiǎng)（音樂(lè)、動(dòng)漫、閱讀、物聯(lián)網(wǎng)）單項(xiàng)總積分排名第1名1*4價(jià)值5000元禮品單項(xiàng)二等獎(jiǎng)（音樂(lè)、動(dòng)漫、閱讀、物聯(lián)網(wǎng)）單項(xiàng)總積分排名第2-5名4*4價(jià)值2000元禮品單項(xiàng)三等獎(jiǎng)（音樂(lè)、動(dòng)漫、閱讀、物聯(lián)網(wǎng)）單項(xiàng)總積分排名第6-20名15*4價(jià)值800元禮品單項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)（音樂(lè)、動(dòng)漫、閱讀）單項(xiàng)總積分排名第21-50名30*3價(jià)值200元禮品單項(xiàng)滿(mǎn)天星獎(jiǎng)（音樂(lè)、動(dòng)漫、閱讀、物聯(lián)網(wǎng)）每月單項(xiàng)總積分在100分以上，前100名員工100*4個(gè)月*4價(jià)值50元現(xiàn)金禮品卡單項(xiàng)積極參與獎(jiǎng)（音樂(lè)、動(dòng)漫、閱讀、物聯(lián)網(wǎng)）當(dāng)月單項(xiàng)積分超過(guò)5分不限制提供100元優(yōu)惠券禮包單項(xiàng)獎(jiǎng)

22、項(xiàng)：近期平臺(tái)將支撐開(kāi)展“全網(wǎng)流量型業(yè)務(wù)爭(zhēng)先賽活動(dòng)三注：詳細(xì)規(guī)那么，參見(jiàn)附錄二，最終活動(dòng)內(nèi)容以平臺(tái)正式郵件或公文為準(zhǔn)。目錄營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)整體概述全新互聯(lián)網(wǎng)版亮點(diǎn)引見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)版運(yùn)用界面引見(jiàn)開(kāi)展全網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽平臺(tái)級(jí)運(yùn)營(yíng)與效力支撐全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的本地頻道與營(yíng)銷(xiāo)位，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)可支撐各省本地化業(yè)務(wù)納入，能與各類(lèi)本地平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)區(qū)域定向投放的同時(shí)，可有效整合資源，降低省公司運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。 平臺(tái)目前具備與多個(gè)省市公司的本地BOSS業(yè)務(wù)納入閱歷，促進(jìn)本地業(yè)務(wù)推行 繼續(xù)進(jìn)展地市級(jí)別的定制化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投放，助力營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)氣氛營(yíng)造 平臺(tái)已與多個(gè)省公司的計(jì)件薪酬系統(tǒng)展開(kāi)對(duì)接，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展體驗(yàn)式安康營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)

23、營(yíng)支撐本地化業(yè)務(wù)納入，本地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支撐，各類(lèi)本地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)交融與本地終端營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)交融與本地計(jì)件薪酬系統(tǒng)對(duì)接新一代營(yíng)業(yè)廳支撐與BOSS對(duì)接納入本地業(yè)務(wù)本地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投放基于營(yíng)業(yè)廳增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)示范區(qū)試點(diǎn)建立輸出業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范，助力營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)才干提升經(jīng)過(guò)在試點(diǎn)省開(kāi)展廳店調(diào)研、改造、交融、輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)梳理等孵化調(diào)研任務(wù)，構(gòu)成營(yíng)業(yè)廳內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)位、環(huán)境、人員、系統(tǒng)支撐、技藝、業(yè)務(wù)規(guī)范及規(guī)范，助力中國(guó)挪動(dòng)新一代營(yíng)業(yè)廳建立和存量廳優(yōu)化輸出、等調(diào)研成果，實(shí)現(xiàn)把適宜的業(yè)務(wù)適配在營(yíng)業(yè)廳適宜的區(qū)域，經(jīng)過(guò)適宜的方式銷(xiāo)售給適宜的客戶(hù)，從而提升營(yíng)業(yè)廳各區(qū)位營(yíng)銷(xiāo)才干完成并優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目錄，制定區(qū)位業(yè)務(wù)銷(xiāo)售規(guī)范。營(yíng)銷(xiāo)才干提升課件，參見(jiàn)附錄三?，F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工具運(yùn)用制定營(yíng)銷(xiāo)技巧建立營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范運(yùn)營(yíng)支撐營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)區(qū)位與營(yíng)銷(xiāo)才干提升支撐運(yùn)營(yíng)支撐運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析全網(wǎng)報(bào)表支撐：1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日?qǐng)?bào)MM勞動(dòng)競(jìng)賽日?qǐng)?bào)2、業(yè)務(wù)模塊、終端模塊運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)3、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)綜合質(zhì)量日?qǐng)?bào)4、平臺(tái)月度分析報(bào)表省公司報(bào)表支撐：1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)周報(bào)或月報(bào)2、業(yè)務(wù)模塊、終端模塊運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)3、平臺(tái)月度分析報(bào)表運(yùn)營(yíng)支撐咨詢(xún)輔導(dǎo)與培訓(xùn)效力全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)平臺(tái)區(qū)域團(tuán)隊(duì)支撐各省與重點(diǎn)地市現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)；制定規(guī)范化培訓(xùn)教材便于省市轉(zhuǎn)訓(xùn)；平臺(tái)提供在線(xiàn)培訓(xùn)認(rèn)證功能模塊，便于培訓(xùn)管理，降低培訓(xùn)本錢(qián)。顧問(wèn)式咨詢(xún)輔導(dǎo)；省市閱歷分享交流