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文檔簡介
1、網(wǎng)上運(yùn)營前期市場調(diào)研 工程目的 網(wǎng)上運(yùn)營前期的市場調(diào)研是針對下一步開展的網(wǎng)上運(yùn)營活動,經(jīng)過一系列市場調(diào)研活動進(jìn)展:市場定位產(chǎn)品定位客戶群體定位即目的客戶群體協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者確定店鋪的運(yùn)營特征滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求從而獲得網(wǎng)上營銷的勝利 技藝要求 該工程著重鍛煉參與培訓(xùn)者的調(diào)研方案的謀劃才干調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)才干調(diào)研實(shí)施才干調(diào)研數(shù)據(jù)信息的綜合分析才干工程內(nèi)容 義務(wù)一、市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì)義務(wù)二、市場調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)義務(wù)三、市場調(diào)研的實(shí)施義務(wù)四、市場調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析義務(wù)五 、撰寫市場調(diào)研報告培訓(xùn)重點(diǎn) 一定要明確調(diào)研的目的,調(diào)研活動應(yīng)該緊緊圍繞以下主題:建立什么風(fēng)格的網(wǎng)上店鋪網(wǎng)店的名字如何選取網(wǎng)店運(yùn)營哪類商品
2、、價錢定位網(wǎng)店運(yùn)營、促銷活動如何開展同類網(wǎng)店的競爭者采用的營銷戰(zhàn)略如何獲得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的認(rèn)同市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì) 網(wǎng)上運(yùn)營前期市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì),是調(diào)研任務(wù)的整體方案與安排為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上店鋪運(yùn)營的市場定位、產(chǎn)品定位和客戶群體定位確定調(diào)研目的市場調(diào)研之前根據(jù)調(diào)查研討的目的、調(diào)研對象的性質(zhì),必需對調(diào)研任務(wù)總的目的和各個階段進(jìn)展通盤思索和安排,提出相應(yīng)的調(diào)研實(shí)施方案,制定出合理的任務(wù)程序市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)步驟 確定調(diào)研目的確定調(diào)研對象確定調(diào)研方法確定調(diào)研時間確定調(diào)研費(fèi)用確定數(shù)據(jù)整理方法市場調(diào)研問卷的設(shè)計(jì) 問卷在市場調(diào)研中具有中心位置它是為到達(dá)調(diào)研目的,獲得所需調(diào)研信息的紐帶一份設(shè)計(jì)優(yōu)秀的問卷必需具備以下幾
3、個功能:問卷必需可以到達(dá)調(diào)研目的,滿足網(wǎng)上運(yùn)營者對信息的需求問卷必需運(yùn)用被訪者可以了解的言語,并順利的獲得被訪者的回答對訪問過程來說,易于管理,方便記錄有利于方便快捷的編輯信息和數(shù)據(jù)處置問卷中盡量防止提出有關(guān)個人隱私的問題,如個人收入等敏感性問題整個問卷不宜過長,普通不超越20個問題,且每個問題力爭短小精悍、易于了解、方便調(diào)研問卷的根本構(gòu)造前言問題與答案終了語被訪者資料市場調(diào)研的實(shí)施 在市場調(diào)研實(shí)施中,最重要的管理者是工程主管,擔(dān)任管理整個調(diào)研實(shí)施任務(wù)的順利操作:確定調(diào)研方法挑選調(diào)研人員擔(dān)任培訓(xùn)調(diào)研人員擔(dān)任調(diào)研實(shí)施過程中的管理和質(zhì)量控制擔(dān)任評價調(diào)研人員的任務(wù)網(wǎng)上問卷調(diào)查攔截式訪問法代填自填調(diào)研
4、員應(yīng)開朗、會交流不屈不撓撰寫市場調(diào)研報告 一份優(yōu)秀的調(diào)研報告,必需具備以下條件:調(diào)研報告應(yīng)構(gòu)造嚴(yán)謹(jǐn)、言語簡練、有壓服力,詞匯盡量通俗易懂調(diào)研報告應(yīng)能讓讀者了解調(diào)研過程的全貌,并將調(diào)研過程中各個階段搜集的有關(guān)資料組織在一同調(diào)研報告應(yīng)該對調(diào)研活動所要處理的問題提出明確的結(jié)論或建議 市場調(diào)研報告的構(gòu)造前言部分主體部分結(jié)尾部分 重點(diǎn):調(diào)研報告的主體部分是調(diào)研報告的正文,詳細(xì)構(gòu)成能夠因研討工程不同而異,主要包括:調(diào)研目的調(diào)研方法調(diào)研結(jié)果調(diào)研結(jié)論及建議 調(diào)研報告撰寫要求實(shí)事求是,反對弄虛作假突出重點(diǎn),提高報告的針對性精心安排,正確運(yùn)用圖表、數(shù)字文字表述簡明扼要,力求生動調(diào)研結(jié)論一定要與調(diào)研目的呼應(yīng)案例某電子商務(wù)網(wǎng)站計(jì)劃建立數(shù)碼相機(jī)的網(wǎng)
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