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文檔簡(jiǎn)介
1、把信送給加西亞我們需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí),也不只是聆聽(tīng)他人種種的指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)“把信送給加西亞”。從美國(guó)的西點(diǎn)軍校談起:有人作過(guò)統(tǒng)計(jì):在世界五百?gòu)?qiáng)里面,美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有一千多名,副的也有二千多名,總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上的是五千多名。任何一個(gè)商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)這么多!從美國(guó)的西點(diǎn)軍校談起:西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求:準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅,這正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。西點(diǎn)軍校里常說(shuō)的話:“火燒眉毛的時(shí)候,不用追問(wèn)怎么去做,只管去做就行了。”我們要講述的故事就是一個(gè)關(guān)于西點(diǎn)軍校畢業(yè)生的故事。關(guān)于這本書(shū):把信送給加
2、西亞一書(shū),反映的是一個(gè)叫羅文的人以其絕對(duì)忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性,完成了一件“不可能的任務(wù)”的傳奇故事。他的事跡100多年來(lái)在全世界廣為流傳。該書(shū)也成為有史以來(lái)世界最暢銷(xiāo)圖書(shū)第6名。把信送給加西亞一書(shū)的獻(xiàn)詞:100年來(lái),把信送給加西亞以不同的方式在全世界廣泛流傳,成為有史以來(lái)最暢銷(xiāo)的書(shū)籍之一。謹(jǐn)以此書(shū)獻(xiàn)給所有能把信帶給加西亞的人你就是那個(gè)送信的人!世界上到處是有才華的窮人。文明,就是為了焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)程。本書(shū)所推崇的關(guān)于敬業(yè)、忠誠(chéng)的觀念影響了一代又一代人!把信送給加西亞故事提要:在孤身一人沒(méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下,羅文中尉立刻出發(fā)了,一直到他秘密登陸古巴島,古巴的愛(ài)國(guó)者們才給
3、他派了幾名當(dāng)?shù)氐南驅(qū)АD谴蚊半U(xiǎn)經(jīng)歷,用他自己謙虛的話來(lái)說(shuō),僅僅受到了幾名敵人的包圍,然后設(shè)法從中逃出來(lái)并把信送給了加西亞將軍一個(gè)掌握著決定性力量的人。把信送給加西亞故事提要:這一點(diǎn)當(dāng)然毫無(wú)疑問(wèn),但人們更應(yīng)該意識(shí)到,取得成功最重要的因素并不是因?yàn)樗艹龅能娛虏拍埽窃谟谒麅?yōu)良的道德品質(zhì)。因此,羅文中尉將永遠(yuǎn)為人們所銘記。把信送給加西亞:本書(shū)講述的是美西戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期一個(gè)送信的傳奇故事,它從一個(gè)英雄的事跡揭示出企業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展雙贏的真諦,它以其上百年的廣泛流傳和超過(guò)8億冊(cè)的全球銷(xiāo)量證明了一個(gè)經(jīng)久不衰的成功模式,一種用忠誠(chéng)、自信、責(zé)任心和主動(dòng)性就可以創(chuàng)造奇跡的工作方法。羅文-那個(gè)把信送給加西亞的人,已
4、成為無(wú)數(shù)的政府、軍隊(duì)、企業(yè)及其他各種社會(huì)組織機(jī)構(gòu)夢(mèng)寐以求的標(biāo)志化人才,正如本書(shū)作者所言:文明,就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段漫長(zhǎng)過(guò)程。本書(shū)可以被看作為最經(jīng)典和最優(yōu)秀的商業(yè)論著,也可以被當(dāng)作最有價(jià)值的員工培訓(xùn)指導(dǎo)用書(shū),有助于我們樹(shù)立良好的職業(yè)形象。把信送給加西亞摘錄:在一切有關(guān)古巴的事件中,有一個(gè)人最讓我忘不了。美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系、加西亞在古巴叢林的山里沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn),所以無(wú)法帶信給他。然而,美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。 怎么辦呢? 致加西亞的信摘錄:有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō);“有一個(gè)名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到?!彼麄儼蚜_文找來(lái),
5、交給他一封寫(xiě)給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里,封好,吊在胸口,3個(gè)星期之后,徒步走過(guò)一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家,把那封信交給加西亞這些細(xì)節(jié)都不是我想說(shuō)明的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是:美國(guó)總統(tǒng)把一封寫(xiě)給加西亞的信交給羅文,而羅文接過(guò)信之后,并沒(méi)有問(wèn):“他在什么地方?”把信送給加西亞摘錄:像他這種人,我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像,放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí),也不只是聆聽(tīng)他人種種的指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)“把信送給加西亞”。 致加西亞的信摘錄:加西亞將軍已不在人間,但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人
6、手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,有時(shí)候都會(huì)因一般人無(wú)法或不愿專(zhuān)心去做一件事而大吃一驚。懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的做事態(tài)度,似乎已經(jīng)變成常態(tài);除非苦口婆心、威逼利誘地叫屬下幫忙,或者,除非奇跡出現(xiàn),上帝派一名助手給他,否則,沒(méi)有人能把事情辦成。 把信送給加西亞摘錄: 他是誰(shuí)呀? 他過(guò)世了嗎? 哪套百科全書(shū)? 百科全書(shū)放在哪兒? 這是我的工作嗎? 為什么不叫查理去做呢? 急不急? 你為什么要查他?我們的周?chē)欠褚渤涑庵?lèi)似問(wèn)題: 這是誰(shuí)的事? 為什么要這樣做? 我該怎么做? 他為什么不做? 這是我的職責(zé)嗎? 為什么不讓別人去做呢? 完成不了是誰(shuí)的責(zé)任? 做了這事有什么好處?我們是否也經(jīng)常碰著類(lèi)似問(wèn)題:讓某人做
7、的事,結(jié)果被原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)到了另外的人,直到轉(zhuǎn)不出去為止。 沒(méi)按計(jì)劃完成的事情,總有辦法把賬算在別人或別單位的頭上。認(rèn)為自己總是100努力了的,事沒(méi)干好是領(lǐng)導(dǎo)的管理有問(wèn)題。習(xí)慣于被人催促去完成工作,沒(méi)人督促就沒(méi)自己的事。任務(wù)完不成又怎么樣?反正天塌下來(lái)有高個(gè)兒的去頂。把信送給加西亞摘錄:在一家大公司里,總經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你看那職員?!?“我看到了,他怎樣?” “他是個(gè)不錯(cuò)的會(huì)計(jì),不過(guò)如果我派他到城里去辦個(gè)小差事,他可能把任務(wù)完成,但也可能就在途中走進(jìn)一家酒吧,而當(dāng)他到了鬧市區(qū),可能根本忘了他的差事?!?這種人你能派他送信給加西亞嗎? 把信送給加西亞摘錄:在每個(gè)商店和工廠,都有一個(gè)持續(xù)的整頓過(guò)程。公
8、司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些顯然無(wú)法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的員工,同時(shí)也吸引新的進(jìn)來(lái)。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌,這種整頓一直在進(jìn)行著。只有當(dāng)公司不景氣,就業(yè)機(jī)會(huì)不多,整頓才會(huì)出現(xiàn)較佳的成績(jī)那些不能勝任、沒(méi)有才能的人,都被擯棄在就業(yè)的大門(mén)之外,只有最能干的人,才會(huì)被留下來(lái)。為了自已的利益,使得每個(gè)老板只保留那些最佳的職員那些能把信送給加西亞的人。把信送給加西亞摘錄:我認(rèn)識(shí)一個(gè)極為聰明的人,他沒(méi)有自已創(chuàng)業(yè)的能力,而對(duì)別人來(lái)說(shuō)也沒(méi)有一絲一毫的價(jià)值,因?yàn)樗鲜钳偪竦貞岩伤墓椭髟趬赫ニ?,或存心壓迫他。他無(wú)法下命令,也不敢接受命令。如果你要他送封信給加西亞,他極可能回答:“你自己去吧。” 把信送給加西亞摘錄:當(dāng)然,我知道像這種
9、道德不健全的人,并不會(huì)比一個(gè)四肢不健全的人更值得同情;但是,我們也應(yīng)該同情那些努力去經(jīng)營(yíng)一個(gè)大企業(yè)的人,他們不會(huì)因?yàn)橄掳嗟拟徛暥畔鹿ぷ?。他們因?yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒(méi)有良心的員工不太離譜而日增白發(fā)。如果沒(méi)有這份努力和心血,那些員工將挨餓和無(wú)家可歸。世界上極需這種人才這種能夠把信送給加西亞的人致加西亞的信摘錄:(類(lèi)似的故事1) :有一個(gè)列寧畫(huà)紐扣的故事:有一次,人民委員會(huì)一個(gè)工作人員的上衣口袋掉了一顆紐扣,列寧看到了,沒(méi)出聲走了過(guò)去。第二天,列寧又遇見(jiàn)了他,一看,他上衣口袋上的那顆紐扣還是沒(méi)有縫上。到第三天,還是沒(méi)有。只是到了第四天,才看到紐扣縫上了。 “總算縫上了?!绷袑幒芨吲d,
10、連情緒都好多了。 那時(shí)正是年輕的蘇維埃國(guó)內(nèi)糧食特別困難的時(shí)候,農(nóng)村有糧食,但富農(nóng)把糧食藏了起來(lái)。為了保證城市的糧食供應(yīng),人民委員會(huì)往各地派出了糧食征集隊(duì)。那位掉了紐扣拖延幾天才縫上的工作人員,也被推舉擔(dān)任一個(gè)糧食征集隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。(類(lèi)似的故事2) :列寧對(duì)此猶豫不決。人們對(duì)列寧說(shuō):“他是個(gè)能干的人”,“是個(gè)有功的人”,“是個(gè)勤勉可靠的人”。列寧想要說(shuō)什么,但沒(méi)有出聲。于是,那位工作人員帶著糧食征集隊(duì)出發(fā)了。 過(guò)了一段時(shí)間,列寧接到報(bào)告說(shuō),那位工作人員不勝任工作,沒(méi)有弄到多少糧食,而且已經(jīng)收集的糧食也被富農(nóng)燒了。“這本來(lái)是可以避免的,”人們向列寧報(bào)告說(shuō),“他沒(méi)有預(yù)先提防,漫不經(jīng)心?!币灿幸恍┤苏f(shuō):“
11、列寧同志,這是偶然事故?!?列寧聽(tīng)著,隨手在一張紙上畫(huà)著什么東西。列寧在畫(huà)著什么呢?人們頗感興趣地往紙上一看,只見(jiàn)紙上畫(huà)著一顆紐扣。它仿佛在告誡人們:懶散的生活細(xì)節(jié)不容忽視,漫不經(jīng)心的觀念很可能影響你今后事業(yè)的成功。(類(lèi)似的例子) :有一個(gè)這樣的比喻:如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)堅(jiān)持這樣做;而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦六遍,慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。我們有些人做事的最大毛病是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。(一個(gè)外企中層干部的致員工書(shū)1) :我勸大家多讀一讀致加西亞的信這本書(shū)。書(shū)中說(shuō):我們常??吹?,許多年輕人以頻繁跳槽為能事,以善于投
12、機(jī)取巧為榮耀。老板一轉(zhuǎn)身就懈怠下來(lái),沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。工作時(shí)推諉塞責(zé),劃地自封;不思自省,卻以種種借口來(lái)遮掩自己,缺乏責(zé)任心。如果哪個(gè)人在你所做的工作中找到失誤,那么你就不是完美的,你也不需要去找借口。承認(rèn)這并不是你的最佳程度。千萬(wàn)不要挺身而出去捍衛(wèi)自己的缺陷。當(dāng)我們可以選擇完美時(shí),卻為何偏偏選擇平庸呢?年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí),也不只是聆聽(tīng)他人種種的指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)“把信送給加西亞”。你應(yīng)該自問(wèn):“我能把信送給加西亞嗎?如果有人告訴我他藏在古巴的叢林中,我能把信送給他嗎?如果我不知道他相貌如何,或者不知該往何處尋找,我
13、能做得到嗎?”如果你正“山窮水盡疑無(wú)路”時(shí),你就應(yīng)該知道“柳暗花明又一村”的。如果你對(duì)成功已充滿信心,那么我相信:你能行!(一個(gè)外企中層干部的致員工書(shū)2) :我們現(xiàn)在都變成了借口專(zhuān)家關(guān)于我們?yōu)槭裁床荒苋プ鑫覀儧Q心去做的。我們?yōu)槭裁床荒馨压ぷ髯龅酶昝滥?然而,人們告訴我的卻是各種各樣的借口。作為羅文,決定了就去做!可能一些事會(huì)拖累我們;可能會(huì)使我們陷入自己的泥沼當(dāng)中,甚至淹死在其中。但是,為了完成任務(wù)、我不得不去堅(jiān)持;即使有強(qiáng)烈的被壓制感,我也不會(huì)辭職,也不會(huì)放棄逃避并不是惟一選擇。我會(huì)完成在前方為我設(shè)置的任務(wù),會(huì)在生活的每一部分尋求完美。即使我跌倒,也要重新爬起來(lái)。我會(huì)剖析自我,給自己加壓。
14、直到成功!做出決定,然后采取行動(dòng)。成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。如果你付諸于行動(dòng),你就能做到。把信送給加西亞!我認(rèn)為,當(dāng)我們工作中犯錯(cuò)時(shí)、當(dāng)我們沒(méi)有完成任務(wù)時(shí),不要去埋怨別人、埋怨其它部門(mén)、埋怨公司,不要怨天尤人,不要“挺身而出去捍衛(wèi)自己的缺陷”,要多去想想自己身上的問(wèn)題,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?你是不是遇到困難就畏縮不前、而不是充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性、竭盡全力完成任務(wù)呢?圓滿完成任務(wù)就是對(duì),完不成任務(wù)就是錯(cuò)!這將是我們以后處理問(wèn)題、評(píng)價(jià)一個(gè)員工的準(zhǔn)則。它將引導(dǎo)我們的員工象書(shū)中的羅文中尉那樣充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性、竭盡全力完成任務(wù)!變成非常優(yōu)秀的員工!花
15、絮 :從最初出版的那一刻起,致加西亞的信就贏得了非同尋常的稱(chēng)贊,這是作者阿爾伯特哈伯德始料不及的。英雄就是做了自己應(yīng)該做的工作之人把信送給加西亞的人,阿爾伯特哈伯德從這樣一個(gè)閃念開(kāi)始,1899年2月22日,他奮筆疾書(shū)寫(xiě)下了這本致加西亞的信,并登在了當(dāng)月的雜志菲士利人上面。花絮 :第一版很快告罄。不久,請(qǐng)求加印三月份菲士利人的定單像雪片般飛來(lái)。一打、50份、100份.當(dāng)美國(guó)新聞公司訂購(gòu)1000份時(shí),哈伯德問(wèn)一個(gè)助手究竟是哪一篇文章引起了如此般的轟動(dòng),助手說(shuō):“是有關(guān)加西亞的那些材料?;ㄐ?:第二天,紐約中心鐵路局的喬治丹尼爾竟然也發(fā)來(lái)了一份電報(bào):“訂購(gòu)10萬(wàn)份以小冊(cè)子形式印刷的關(guān)于羅文的文章.請(qǐng)
16、報(bào)價(jià).封底有帝國(guó)快遞廣告.用船裝運(yùn).需要多久時(shí)間?!弊詈蟮慕Y(jié)果是,他居然銷(xiāo)售和發(fā)送近50萬(wàn)本這樣的小冊(cè)子,其中的兩三成都是由丹尼爾先生直接發(fā)送的。除此之外,這篇文章在兩百多家雜志和報(bào)紙中轉(zhuǎn)載刊登,現(xiàn)在已被翻譯成了各種各樣的文字在全世界流傳?;ㄐ?:正當(dāng)?shù)つ釥栂壬l(fā)送致加西亞的信之時(shí),俄羅斯鐵道大臣西拉克夫親王恰巧也在紐約。親王看到了這冊(cè)小書(shū)并對(duì)它產(chǎn)生了濃厚的興趣。其中最重要的原因也許在于丹尼爾先生是以大寫(xiě)字母的形式出版的。親王回國(guó)后,讓人把此書(shū)譯成了俄文,發(fā)給俄羅斯鐵路工人人手一冊(cè)?;ㄐ?:其他國(guó)家也紛紛翻譯引進(jìn),從俄羅斯流向德國(guó)、法國(guó)、西班牙、土耳其、印度和中國(guó)。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)期間,每一位上前線的
17、俄羅斯士兵人手一冊(cè)致加西亞的信。日本人在俄羅斯士兵的遺物中發(fā)現(xiàn)了這些小冊(cè)子。他們斷定這肯定是一件十分有價(jià)值的東西,于是,這篇文章又有了日文版。日本天皇下了一道命令:每一位日本政府官員、士兵乃至平民都要人手一冊(cè)致加西亞的信。花絮 :1998年布什競(jìng)選總統(tǒng)時(shí),當(dāng)有人向布什推薦這本書(shū)時(shí),布什說(shuō):我不會(huì)對(duì)這些東西感興趣。對(duì)方說(shuō):請(qǐng)讀一讀,只需要一杯咖啡的時(shí)間,這不是新時(shí)代東西,它永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。 再一次碰到他時(shí),布什已經(jīng)讀過(guò)了這本書(shū)。他的反映正如預(yù)料的那樣:“這本書(shū)太可怕了,它把一切都說(shuō)了?!?花絮 :布什就曾在這本小硬皮書(shū)里簽名,把它贈(zèng)送給了自己的助手。布什在他的簽名上寫(xiě)下了這樣一句話:“你是一個(gè)送信者!”就此他解釋說(shuō):“我把它獻(xiàn)給所有那些在政府建立之初與我們同行的人們.我尋找那些能把信帶給加西亞的人,讓他們成為我們的一員。那些不需要人監(jiān)督而且具有豎毅和正直品格的人正是能改變世界的人!”花絮 :一些政府機(jī)構(gòu)把這本書(shū)的復(fù)印稿釘在了墻上,要求讀過(guò)致加西亞的信的人簽名,紙上滿滿都是簽名。感悟:到哪里能找到將信送給加亞西的人?管理者們常常發(fā)出這樣的感嘆?!八托拧弊兂闪艘环N具有象征意
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