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文檔簡介

1、第 PAGE23 頁 共 NUMPAGES23 頁公司員工守則 最新公司員工守則篇1 第一章總則 第一條為了使員工對(duì)本廠簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。 第二條制訂本手冊的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第三條公司情況介紹。 第四條本手冊僅適用本廠全體員工。 第二章員工的權(quán)利和義務(wù) 第五條員工必須熱愛社會(huì)主義祖國,自覺遵守國家的政策、

2、法規(guī)、法令。 第六條員工必須愛廠如愛家的意識(shí),樹立我為公司,公司為我的企業(yè)文化理念,關(guān)懷和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 第七條員工必須努力學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。 第八條員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長提出。 第九條員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利,對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。 第十條員工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。 第三章勞動(dòng)合同 第十一條本

3、廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。 第十二條勞動(dòng)合同由廠長與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)瀏覽和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。 第十三條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行3-6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時(shí)辭退。 第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。 第十五條勞動(dòng)合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。 第十六條家居外地員工,簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)出具身份證、外來人員務(wù)

4、工和計(jì)劃生育證明。 第四章工作紀(jì)律 第十七條員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。 第十八條員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。 第十九條員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。 第二十條員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。 第二十一條員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。 第二十二條員工在對(duì)外營業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中,應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:您好,_公司:客人來訪,笑臉相迎,請字當(dāng)頭,執(zhí)情接待

5、:客人辭行,以禮相送,須說再見,歡迎再來,一路順風(fēng)等:洽談業(yè)務(wù),說話和氣,舉止大方,處事慎重。 第五章考勤和請假制度 第二十三條上下班作息時(shí)間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。 第二十四條考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。 第二十五條考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。 第二十六條考勤記錄表,由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。 最新公司員工守則篇2 電器商場員

6、工守則 一、 店長工作職責(zé): 店長工作職責(zé)是每一個(gè)店店長執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,明確店長的工作職責(zé),有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司賦予店長應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn),創(chuàng)造佳績。 1、理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。 5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。 6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。 7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。 8、定時(shí)按要求

7、提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。 9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。 10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛。 二、 店長日常工作重點(diǎn) (一)、人員管理內(nèi)容: 人員管理是店長日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,由于在這個(gè)舞臺(tái)上,不是一個(gè)人唱主角戲,一個(gè)完整的故事,是需要多個(gè)人物來表現(xiàn)的。而店長,則需要把這些人物有用的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作,對(duì)提高工作效率和提升銷售業(yè)績,都起著致關(guān)重要的作用。把握店面人員管理的方法,對(duì)店長的工作與成長有著極大的幫助。 1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有用的運(yùn)用代班人員。

8、 2、能夠體諒有特殊困難的員工。 3、能解決內(nèi)部糾紛,改善人際關(guān)系。 4、善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,避免影響業(yè)績現(xiàn)象發(fā)生。 (二)、日常管理工作內(nèi)容: 店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。 營業(yè)前: 1、開啟電器及照明設(shè)備。 2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 3、清點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金。 4、核對(duì)前日營業(yè)報(bào)表,傳送公司。 營業(yè)中: 1、檢查導(dǎo)購儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。 2、店長需把握每日銷售情況。 3、控制賣場的

9、電器及音箱設(shè)備(專賣店)。 4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。 5、維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。 6、及時(shí)更換櫥窗、模特展示、商品陳列。 7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)進(jìn)程中的問題。 9、收集市場信息,做好銷售分析。 10、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 營業(yè)后: 1、 核對(duì)帳務(wù),填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。 2、 營業(yè)款核對(duì)并妥善保存,留好備用金。(專賣店) 3、 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。 4、 專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。 三、 店長權(quán)利: 店長作為商廈管理組織中的一員,為

10、充分發(fā)揮其職能作用,其 在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利: (一) 人事方面 1、 有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 2、 有權(quán)利向?qū)9?、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 3、 有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。 4、 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)9瘛⑸虖B提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。 5、 有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。 (二) 貨品方面 1、 有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議。 2、 有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。 3、 對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。 四、店長考核標(biāo)準(zhǔn): 1、 能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級(jí)指標(biāo),完成公司下達(dá)任務(wù); 2、 能夠妥善

11、安排本專柜日常各項(xiàng)工作,做到盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接準(zhǔn)確無誤; 3、 能夠主動(dòng)了解周圍品牌銷售情況,通過每天店內(nèi)客流統(tǒng)計(jì)分析銷售狀況變動(dòng)的原因,并及時(shí)改善; 4、 能合理安排組織本店的各項(xiàng)組織(評(píng)比、學(xué)習(xí)等)活動(dòng),圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化; 5、 每月在公司各項(xiàng)人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名; 6、 能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進(jìn)行良好溝通; 7、 具有很強(qiáng)的銷售管理能力,銷售業(yè)績在本店中最好; 8、 具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平; 9、 善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài),能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員工正確工作; 10、 具有強(qiáng)烈的自我約束意識(shí),評(píng)選當(dāng)月

12、無違紀(jì)現(xiàn)象,能在員工中起到榜樣帶頭作用; 11、 能與店員保持良好的溝通,在本店員工中具有極強(qiáng)的威信; 12、 穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體; 13、 言談舉止彬彬有理,有教養(yǎng); 14、 處事公正果斷。 最新公司員工守則篇3 為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制訂了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制訂,望每一位員工都自覺遵守: 一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。 二、工作期間不可因私人情緒影響工作。 三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。 四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉

13、戲打鬧、賭博飲酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。 五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、刻苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。 六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。 七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。 八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。 最新公司員工守則篇4 一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小

14、組和工作小組 物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。 二、適用范圍 本規(guī)定適用于公司在職職工。 三、檢查內(nèi)容 根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項(xiàng)。(附:員工行為規(guī)范) 四、處罰標(biāo)準(zhǔn) 員工行為規(guī)范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查,對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下: 1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計(jì)算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當(dāng)月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。 2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩

15、游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)娛樂視頻、干私活,首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。 3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。 4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當(dāng)事人(若無法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,根據(jù)損失情況予以賠償。 5、因公外出時(shí),無

16、故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。 6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范,被客戶投訴,經(jīng)查實(shí)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對(duì)公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。 7、因電腦使用不當(dāng),電子郵件使用不當(dāng),文件管理不當(dāng),記錄、證據(jù)等保存不當(dāng),造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。 8、不按規(guī)定時(shí)間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元,并進(jìn)行嚴(yán)肅處理,在公司范圍內(nèi)通報(bào)批

17、評(píng)。 9、在上班時(shí)間、公司開展集體活動(dòng)等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。 10、無故不參加會(huì)議或者培訓(xùn),1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;手機(jī)鈴聲未關(guān)閉、會(huì)場接聽電話、隨意進(jìn)出會(huì)場、會(huì)議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。 11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。 12、職工如有以下行為,進(jìn)行待崗處理: (1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評(píng)比不合格的職工,按待崗處理,待崗時(shí)間直到競爭上崗為止。 (2)在公司管理中不

18、服從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗13個(gè)月。 (3)經(jīng)有關(guān)部門查實(shí),有其它違法亂紀(jì)行為不夠刑事處理的或被公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰法處罰的,待崗69個(gè)月。 (4)不按組織程序反映問題或違反江蘇省信訪條例第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗13個(gè)月。 (5)當(dāng)班期間違反勞動(dòng)紀(jì)律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、飲酒、玩游戲,被上級(jí)單位查處的待崗13個(gè)月。 (6)經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的,待崗36個(gè)月。如造成經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重影響公司形象的,另行處理。 (7)不履行工作職責(zé),給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營建成經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重影響的,待崗36個(gè)月。 (8)曠工13天的,待崗13個(gè)月

19、;曠工36天的,待崗36個(gè)月;曠工6天以上的待崗1年。 (9)經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無故請病假的,待崗13個(gè)月。 (10)不服從行為規(guī)范考核的待崗13個(gè)月。 職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時(shí)間,待崗時(shí)間最長不超過一年,待崗期間完成單位安排正常工作,按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動(dòng)合同。 五、分級(jí)負(fù)責(zé)制 員工行為規(guī)范考核管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制: 1、職工被上級(jí)單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負(fù)責(zé)人及所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:控股公司主管領(lǐng)

20、導(dǎo)不予支付1000元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人1000元、副職800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、部門負(fù)責(zé)人1000元。同類事項(xiàng)被上級(jí)單位再次查處的,當(dāng)事人處罰翻倍。 2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的(行為范圍為第四章第13條規(guī)定),追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人100元、部門負(fù)責(zé)人200元。 六、其它事項(xiàng) 1、原管理

21、規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。 2、本規(guī)定未盡事宜,按上級(jí)文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的,經(jīng)公司研究確定。 3、行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評(píng)優(yōu)。 4、各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。 5、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。 6、本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。 最新公司員工守則篇5 第一章、總則 第一條、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制訂本管理制度。 第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。 第三條、凡本公司銷售員適用本制度。 第二章、銷售員思想道德行

22、為準(zhǔn)則。 第四條、銷售員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。 第五條、銷售員之間應(yīng)相敬相愛,團(tuán)結(jié)合作,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。 第六條、銷售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每一個(gè)銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。 第七條、公司本著充分保障每一個(gè)銷

23、售員利益的原則,嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。 第八條、銷售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。 第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。 第十條、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,履行保密義務(wù),遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。 第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例 第十一條、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,按時(shí)

24、上下班打卡。 1、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中: 周一至周五:上午:8:3012:00,下午:13:3017:30為工作時(shí)間。 12:0013:30為午餐休息。 2、考勤 (1)所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 (2)遲到、早退、曠工 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3、請假 (1

25、)病假 銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:309:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫請假單,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4、出差 (1)銷售員出差前填好出差申請單呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。 (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返

26、回后在出差申請單上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 第十二條、銷售員請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。 第十三條、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。 第十四條、銷售員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。 第十五條、銷售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。 第十六條、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管

27、口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。 第十七條、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。 第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,銷售員必須提前向上級(jí)主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級(jí)主管備案。 第四章、賬款貨物管理制度 第十九條、銷售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。銷售員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。 第二十條、若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,自己留復(fù)印件。 第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,銷售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。 第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理,不可私下糾紛。 第二十三條、對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫

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