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文檔簡介

1、本文格式為Word版,下載可任意編輯第 頁銷售團隊工作計劃書3篇 良好的銷售團隊和銷售策略是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。銷售團隊作為企業(yè)核心團隊之一,是現(xiàn)代企業(yè)生存的命脈。只有對其進行系統(tǒng)、客觀、公正的績效評價,才可能發(fā)現(xiàn)問題,從而有效地提升團隊與組織績效,實現(xiàn)銷售團隊與企業(yè)的共贏。下面是學習啦我為大家整理的銷售團隊(工作計劃)書,僅供參考。 銷售團隊工作計劃書一: _是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔任該職務3年以來,每年的(銷售工作計劃)便成為了他的“必修課”,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有

2、條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容? 一、市場分析。 年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,(渠道)向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成

3、為下一輪競爭的(熱點)等等。 二、營銷思路。 營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。 2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。 3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。 4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營

4、銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 三、銷售目標。 銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢? 1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。 2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。 3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標

5、具體細分到各層次產(chǎn)品。 比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。 四、營銷策略。 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做(經(jīng)驗),制定了如下的營銷策略: 1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組

6、合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。 2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。 3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。 五、團隊管理。 在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容: 1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。 比如,20_年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)

7、劃明細。 2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的(口號),并根據(jù)這個目標,采取了如下幾項(措施): 一、健全和完善(規(guī)章制度),從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定、營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度、營銷人員市場作業(yè)流程、營銷員管理手冊等等。 二、強化培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種,內(nèi)訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構(gòu)接受培訓等等。 三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格

8、提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。 六、費用預算。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏

9、離市場發(fā)展軌道。 李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。 年度銷售計劃的制定,李經(jīng)理達到了如下目的: 1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具(體操)作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。 2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的

10、支撐。 3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。 4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。 銷售團隊工作計劃書二: 為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務,有必要建立一個完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊,是整個銷售部正常運作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。 本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃

11、,以期順利有序的完成銷售團隊的組建,進入銷售工作的實際開展中。 目錄: 一、銷售團隊的組織架構(gòu)設計 二、銷售團隊的激勵制度 三、銷售團隊培訓 四、管理流程制度化 銷售團隊的組織架構(gòu)設計 銷售經(jīng)理: 制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。 銷售主管: 1)完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求; 2)在銷售經(jīng)理的工作部署下,制定銷售的周度計劃和月度計劃,確認重點目標銷售產(chǎn)品和目標客戶,并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護; 3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡,帶領和督促銷售成員達到既定銷售目標; 4

12、)完善重點潛在客戶的跟進工作,完成重點客戶的跟進和維護; 5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級領導提供可行性建議。 銷售專員: 1、建立團隊(文化)的幾點要素 (1)成就的認同。 (2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。 (3)有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。 (4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。 2、建立共同目標觀念 (1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。 (2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。 (3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務

13、員。 (4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。 (5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。 銷售團隊的激勵制度 一、職位的獎勵 根據(jù)個人的能力設置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。 如:成員-銷售組長-銷售副經(jīng)理-銷售經(jīng)理,等。 二、業(yè)績的獎勵 設置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情,從而使工作更加有意義,從而會給公司帶來更大的效益。 如:月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬,月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬,等。 三、福利的獎勵 公司設置福利可以增進公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司。 銷售團隊培訓 一、產(chǎn)品知識的培訓 定期組織銷

14、售人員做產(chǎn)品知識的培訓,加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當中,讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。 二、客服技巧的培訓 定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的(銷售技巧)的培訓,增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗,使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶,從而銷售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更多更大的價值。 三、其他培訓 公司定期可做一些其他的培訓,如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓,提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),從而提高公司的形象。 管理流程制度化 完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化,通過這個制度化,公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大! 銷

15、售團隊工作計劃書三: (一) 銷售小團隊建設宗旨 團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長,并且能取得更好的銷售業(yè)績,從而獲得滿意的經(jīng)濟收入。 (二) 銷售團隊定位與總體目標 銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,團隊目標依據(jù)團隊定位的差異可進行一定調(diào)整。 團隊建設規(guī)劃 1、建立團隊文化的幾點要素 (1)成就的認同。 (2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。 (3)有共同

16、地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。 (4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。 2、建立共同目標觀念 (1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。 (2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。 (3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。 (4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。 (5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。 (三) 團隊建設 團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱:昆山杰德光環(huán)境集團-銷售(龍、虎、豹、狼)隊 團隊成員:銷售經(jīng)理和銷售工程師

17、 銷售團隊職責:主要負責聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設計院、鋼構(gòu)公司、建設公司以及業(yè)主等客戶,洽談客戶,維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作。 (四)成員職責 1.銷售經(jīng)理 A職位內(nèi)容 1)不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求; 2)在銷售總監(jiān)的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,確認重點目標客戶,并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護; 3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡,帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標; 4)完善區(qū)域內(nèi)重點項目的跟進工作,完成大型鋼構(gòu)公司以及重點設計院的跟進和維護; 5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級領導提供可行性建

18、議。 B組織建設 1)根據(jù)銷售推廣需要,建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域銷售團隊隊伍,完成銷售工程師的銷售培訓,促使銷售工程師在業(yè)務能力上盡快成長; 2)努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率,并指導銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標客戶跟進范圍和跟進深度; 3)在公司原則的基礎上,公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵,努力提高團隊的凝聚力和工作活力; 4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 2.銷售工程師 A職位內(nèi)容 1)負責區(qū)域內(nèi)目標客戶的開發(fā),并完成季度及年度銷售任務; 2)負責公司客戶維護,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,開拓新的業(yè)務機會; 3)配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。 B任職要求 1)大專以上學歷,至少一年銷售工作經(jīng)驗,能力特別突出者

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