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文檔簡介

1、精品醫(yī)學文檔 精品醫(yī)學文檔 精品醫(yī)學文檔 微信聊天話術A:患者 B:咨詢員一、打招呼:A:你好B1:還OK,你呢?B2:不好,還有一大堆病歷資料整理B3:上班中,和平常一樣,有事?B4:你好,我不好B5:微笑表情B6:不好,剛被主任罵了,心情很不爽A:在嗎?B1:健在B2:一直都在,從未離開+表情B3:在的,有什么事嗎?B4:還活著,何事相求?B5:我在醫(yī)院呢A:在干嘛?B1:在上班啊,剛幫患者掛完號B2:還在整理病患資料B3:好餓,等下班,醫(yī)院吃飯時間改后了B4:剛忙完,忙里偷閑一會會B5:在幫忙醫(yī)生打雜+表情A:你怎么加的我?B1:不記得了,好像是附近的人吧B2:不是你加的我嗎?介意成為好

2、友嗎?B3:無聊時隨便加的B4:加錯了,你的號和我一朋友只差一位數(shù)B5:用手加的,緣分吧A:為什么要加我?有什么目的嗎?B1:你覺得我能有什么目的呢?B2:聊天而已,大哥B3:無聊時隨便加的B4:讓時間來見證我是否有目的的+表情B5:目的?你太單純了吧?A:看你好眼熟B1:可能你看美女都熟吧B2:或許真在哪里見過,我在XX,你也在附近嗎?B3:緣分吧,我叫XX,怎么稱呼你?B4:我見你也很眼熟+表情A:照片是你本人嗎?B1:是我自己呀,難道你的不是?B2:難不成我還找用別人的?不會這么無聊B3:不承認也不否認,轉移話題B4:怎么?漂亮嗎?A:我怎么老加到你們男科醫(yī)院的?B1:怎么說?難道是冥冥

3、中注定的緣分?B2:現(xiàn)在大家都在用微信,難免你也會加到我們同事B3:你是哪里?是在我們醫(yī)院附近嗎?B4:很正常,現(xiàn)在還有人不用微信?(表情)B5:之前我們幾個同事也加到了同一個人?我們也覺得奇怪A:吃飯了嗎?B1:吃過了,你呢?B2:還沒,還有個患者在做包皮手術,得等他弄完我們才能去吃飯,餓。B3:同事去吃了,我們是輪班,等下再去吃B4:一會去,現(xiàn)在病人有點多B5:沒有,在醫(yī)院上班的醫(yī)護人員,沒有固定的吃飯時間+表情問候:A:你是做什么的?B1:我是在一家男科醫(yī)院上班的B2:我是醫(yī)生助理,你呢?B3:醫(yī)院打雜的。B4:從事醫(yī)療行業(yè)的,怎么對我的工作有興趣?B5:如果剛剛加到的好友,也可以先不告

4、知在醫(yī)院上班,可以先熟悉一段時間。A:你怎么時候下班,請吃個飯B1:謝謝你的好意,我回家吃B2:我們是早上八點到晚上八點的,今天晚班,吃飯就不必了B3:我八點下班,在食堂吃了B4:不用了,一會下班我男朋友接我來,謝謝!B5:請我吃飯?建議你可以把這個錢省下來,給你自己做個男性健康檢查,身體最重要。B6:難不成以后要看男科病,先請我吃飯?A:忙嗎?B1:有點,還有2臺XXX手術等著B2:現(xiàn)在還好,不過等下有3個預約的要到了B3:最近一直都很忙,免費體檢的活動累死我們了B4:你什么時候看我閑過?打雜的就是事多B5:嗯,我做男科之后,才發(fā)現(xiàn)患男科病的男人真多,早泄陽痿、包皮一大堆+表情A:最近在忙什

5、么呢?最近好嗎?B1:還是老樣子,上班下班,兩點一線B2:最近忙著體檢活動,一個字累B3:還要整理患者信息,錄入資料這些咯,你呢?B4:忙著呢,不過看妻很多病人都治好了病,我也很開心呢B5:這幾天感冒了,不舒服,你們也要照顧好自己哦,有什么身體方面的問題也可以問下我A:你是不是有提成啊?工資高不高?B1:你給我提成???B2:剛剛好夠養(yǎng)活自己B3:沒有啊,我都是固定工資,悲苦人民B4:我只是醫(yī)生助理打雜的,你說高不高?A:給我一張你的照片看下吧?B1:要我照片干嘛呢?B2:空間有,你可以自己去看看B3:就長這樣,我在工作,沒有照片B4:這是私人照,你要來做什么?不會想用來做壞事吧?切入病種:A:

6、閑聊的時候,間接切入病種B1:先不聊了,主任叫我了,有個病人過來做包皮手術,我去幫下手B2:告訴你一件事,今天有個30多歲的男人過來看早泄,和主任說他老婆因為他早泄,跟別的男人跑了,說的都流眼淚了。B3:天氣熱了,要注意清潔衛(wèi)生哦,最近感染炎癥的病人特別多呢。B4:正常有性生活史的男人,還是定期做生殖器,性功能檢查好一點,要不身體機能一出現(xiàn)問題,后期比較麻煩些。B5:今天忙死了,什么日子,做早泄手術的那么多,流汗(對方 問忙什么?)節(jié)假日切入A:那你在男科醫(yī)院上班,能見到很多咯?B1:是能見到很多患男性病的患者,不過都好慘-舉例引導到性病、性功能障礙B2:患者是見的多,但是沒有帥的,當然各個年

7、齡段的也都有B3:見什么?你想多了吧,看診都是男醫(yī)生一對一診室的B4:是啊,可以見到很多,包皮、早泄、陽痿、感染、性病的我都見過B5:嗯,年齡段從6歲到60歲都有B6:我沒有數(shù)過,不過現(xiàn)在男人越來越注重性生活質量看到越來越多A:什么男性疾病最常見?B1:很多啊,像早泄、陽痿、前列腺,以及一些炎癥都是常見的B2:前列腺炎啊,特別是司機朋友等久坐熬夜的是高發(fā)人群B3:像你這個年紀的話,一般勃起不堅或者勃起時間短是經(jīng)常遇到的B4:現(xiàn)在這個社會,工作壓力大,早泄的特別常見! -早泄的定義A:那男人私處怎么保養(yǎng)好點?B1:你是有什么不適的情況嗎?B2:龜頭敏感?包皮?瘙癢?睪丸這些都是屬于私處啊,你是想

8、保養(yǎng)哪方面?B3:保持正常作息,良好的生活習慣,沒手淫,沒有頻繁性生活就差不多啦B4:最好的保健方面就是一年一次性期的男性生殖器體檢B5:要不你過來做個檢查,讓醫(yī)生幫你保養(yǎng)下,男性保養(yǎng)醫(yī)生 專業(yè)點騷擾回答:A:約嗎?B1:約啊,你性能怎么樣?(轉入病啥,要約必須沒有男科病,性功能必須強)B2:你是要預約檢查?你怎么知道我們最近有免費體檢?B3:不約,鄙視的表情B4:先看看你有沒有包皮過長?發(fā)張圖片過來看看B5:先測試下你性功能如何?(如果嘗試轉病種,患者繼續(xù)發(fā)大量黃色圖片或者黃色文字,說身體各方面很多,這處騷擾的患者,直接否定或無視)A:你看我的大不大?B1:大小跟性功能是兩回事,早泄、陽痿了

9、,大也沒用B2:無聊,醫(yī)生會給你判斷的B3:你先正常了再來聊天B4:可以啊,反正我們男科見得多,你發(fā)過來,看看有沒有必要做陰莖延長手術A:試試吧?B1:沒有好的性功能就不要出來混B2:這兩天色狼真多,是不是想進黑名單?B3:那你先試試為個測試,看你能拿幾分?B4:試什么?你先做個性病檢查,確實沒有性病再試B5:你確定你沒有早泄?你確定你沒有包皮過長?你確定你沒有感染?你確定你都正常?A:你老公怎么樣?厲害嗎?B1:跟你有關系嗎?你管好自己就行B2:怎么?你想跟他做?B3:謝謝關心?B4:我老公很正常,正常時間是20分鐘以上,如果不行,我早就叫他來看男科了A:就是想看看你,什么時候見一面吧?B1

10、:我又不是明星,有什么好看的B2:謝謝你的欣賞,能不能見面看緣分咯B3:我一直都在醫(yī)院啊B4:好啊,改天有空我和我男朋友一起B(yǎng)5:最近很忙,醫(yī)院忙著體檢,有時間再說吧A:看著你的照片我就射出來了,怎么辦?B1:那你慘了,這就是典型的性功能障礙B2:你有手淫習慣啊?手淫對男性健康危害很大,可以使前列腺反復充血,陰莖海綿體受損引起早泄B3:現(xiàn)在有正常的性生活了沒有?能堅持幾分鐘射精?B4:你有病,必須得檢查下A:你給我查檢下,行嗎?B1:我不會看診,我只是醫(yī)生助理B2:檢查都是男醫(yī)生單獨診室,你是想什么時候查下,我?guī)湍愀t(yī)生說聲B3:檢查是需要專業(yè)的儀器的,你來院后自然可以看到B4:我沒有檢查資格

11、,院內(nèi)是男科醫(yī)生親自為你檢查的A:妹妹,請你喝點小酒,你給我普及下男科知識唄B1:謝謝,你們醫(yī)護人員是不喝酒的B2:先去我空間把男科相關知識先看看吧B3:經(jīng)常喝酒容易導致前列腺方面的疾病,這就是給普及的第一個男科知識B4:酒就免了,普通男科知識可以,轉病種問診B5:你想了解那一方面的男科知識?早泄?包皮?A:黃色圖片,自己的生殖器圖片B1:無視B2:你這問題大了,明顯的包皮過長情況B3:請繼續(xù)騷擾,不要停,接著發(fā)B4:引導病種無效之后,告知自重,不回復B5:再這樣咱們不要交朋友了,等你正常的時候再找我A:你一周幾次?你性欲強嗎?B1:你問這些做什么?難道你不正常?B2:表情B3:正常性生活我建

12、議你一周2到3次,頻繁會導致早泄甚至陽痿B4:反問,你一周幾次?你性生活時間多久?轉病種B5:朋友之間,聊這些話題有點過了預約環(huán)節(jié)A:去了找你嗎?B1:我?guī)湍愦蚵曊泻舭桑抑皇轻t(yī)生助理,還不能接診和治療的B2:那你是安排什么時候過來呢?B3:我等下幫你排個專家號,你到了直接到導醫(yī)臺報專家號就行A:還是覺得不好意思去B1:有什么不好意思的,看診都是男醫(yī)生一對一診室B2:各個年齡階段都有,你不要自己給自己壓力B3:那要不你戴口罩,帖子然后再過來B4:中午以及晚飯的時候人稍微少點,你那時候過來也行A:那你可以給我優(yōu)惠點嗎?B1:價格我是做不了主的,當然能幫到的盡量會幫B2:我可以幫你申請,你具體是安排

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