公司市場部工作參考計劃

1、公司市場部工作參考計劃在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，*公司不但步入了高速開展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券買賣所上市。從此，一個*公司以嶄新姿勢展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的*公司誕生了。公司上市后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是本身開展壯大的內(nèi)在要求。關(guān)于市場部來說，全面提升治理水平，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體運營治理目的，市場部特制訂xx年工作打算如下。一、信息網(wǎng)絡治理1.建立直截了當領(lǐng)導關(guān)系市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建立與維護、信息搜集處理工作的

2、職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直截了當領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直截了當進展指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)3.增加人員配置：(1)信息治理員：市場部設專職信息治理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。4.強化人員素養(yǎng)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的治理制度施行過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助

3、理，切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出施行細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導信息治理工作的考核制度，并依照各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的咨詢題，有針對性地加以分析和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。6.動態(tài)治理市場網(wǎng)絡市場開發(fā)助理與信息治理員依照信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、工程規(guī)模、信息達成率、開展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進展定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的根底上，信息治理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景材料進展細致地分析，確定其通過協(xié)助后業(yè)績增長的

4、可能性。進一步加強信息的治理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手材料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開辟新的市場方面作好參謀。二、品牌推行1、為進一步打響*公司品牌，擴大*公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉

5、辦品牌推行會和研討會，以宣傳和擴大*公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，制造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳*公司品牌，展示*公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、材料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制造和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制造企業(yè)新的業(yè)績和宣傳材料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推行的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知

6、識培訓和素養(yǎng)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與*公司人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對*公司有更明晰和深層次的認識。三、客戶接待客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進展認真研究和討論的重要課題。外表上看起來接待工作比擬簡單，但本質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學咨詢。不去深化地研究和討論就不能讓該項工作做得完善。因而，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不妨礙接待效果，需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員更多地理解客

7、人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。細心研究分析和揣摩琢磨日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對*公司有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對*公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對*公司的治理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對*公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高工程跟蹤的成功率和降低商務會談的難度，到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部2020年著重抓好以下幾方面的工作：1、催促全體人員一直以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人

8、的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶嵩缦?，將盡可能地節(jié)約接待費用，以降低公司的整體運營本錢，提高公司利潤水平。3、接著做好來訪客戶的接待檔案治理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，精確掌握工程進程，努力配合商務部門和辦事處促成工程業(yè)務。4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素養(yǎng)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯缺乏。為了習慣公司業(yè)務開展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。12四、內(nèi)部治理1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標準文件，嚴格施行一切按文件治理，一切按程序操作，一切用數(shù)聽說話，一次就把工作做好戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作治理，努力提高治理水平。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程操縱和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系