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文檔簡介
1、精品文檔,助你起航,歡迎收藏和關注!人力資源管理實習報告范文 人力資源管理實習報告1 一、實習目的 熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。 二、實習時間 三、實習單位 xx網(wǎng)絡設計有限公司 四、實習內容 (一)日常人事變動的手續(xù)辦理 日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容: 1入職 核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。 收取入
2、職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的新員工入職指引并簡單介紹操作流程。 提供錄用審批表給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。 經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回錄用審批表,檢查填寫是否規(guī)范、完整。 指導入職者簽訂勞動合同,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的保密協(xié)議,辦理廠牌、工作證。 簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。 將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。 經(jīng)審批通過的通知來上班。 2離
3、職 提出離職申請的員工,至人力資源部領取辭職申請書。 經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回辭職申請書并提供離職交接表與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。 待離職員工辦理完畢上交離職交接表時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。 將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。 3轉正 按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取普通員工轉正考核表,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。 部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn),就普通員
4、工轉正考核表做出考評,并給予相關意見。 經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。 檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。 將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。 4調動 有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經(jīng)所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取崗位調動申請表。 由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。 經(jīng)
5、相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。 (二)招聘 1網(wǎng)上篩選簡歷 公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。 2電話預約面試
6、在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。 3接待應聘者者 每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核
7、或復試。 4面試 對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。 五、對石家莊君豪網(wǎng)絡設計有限公司人力資源部門的建議: 人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變?yōu)椤叭肆Y源”是一個戰(zhàn)略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等。現(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建
8、設并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義??梢钥吹贸?,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業(yè)文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。 六、總結 這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學里我們不僅要學好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力?!痹趯嵙暤倪^
9、程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡設計給我這次機會。同時,在實習中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足,在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉化為上進的動力吧。 人力資源管理實習報告2 一、實習單位及地址 名稱: 地址: 公司簡介: 二、實習時間 三、實習目的 專業(yè)實習是人力資源管理大學本科生的實踐課程,是一門必修課,計劃安排在三年級下學期第1820周執(zhí)行。通過本次實習,使學生能把專業(yè)理論知識與實踐相結合,對各類組織的人力資源管理有一個系統(tǒng)全面的認識,了解人力資源管理的運作流程,學習各類組織人力資源管理中的實踐經(jīng)驗。同時,學生也可借這次實習,將三年多
10、來書本上所學的人力資源管理的理論知識與實踐作一比較,努力尋找差距與結合點,并從實習中學習一些書本上難以獲得的知識。 四、實習內容 這次我的實習單位就是廣州市南方人力資源評價中心有限公司。我實習的內容主要分成以下幾個項目: 五、實習單位人力資源管理現(xiàn)狀 (一)公司組織架構 (二)公司員工結構 (三)人員招聘與任用 六、實習單位人力資源管理中績效管理存在的問題分析 (一)績效考核缺乏有效性 公司目前尚未形成績效管理體系的系統(tǒng)思想,只是為績效考核而績效考核,未將員工績效問題作為一個管理體系對待。表現(xiàn)為: 第一,未將績效考核視作是公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的控制機制。要實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標,必須對目標進行層分解。
11、每個部門根據(jù)公司總目標制定部門目標,每個員工根據(jù)部門目標制定個人目標。因此,員工個人目標的完成情況決定了其所在部門的目標完成情況,各個部門的目標完成情況又決定了公司總目標的完成情況,即形成這樣一條績效因果鏈:員工的績效組成部門績效,所有部門的績效組成公司的整體績效,而公司整體績效的實現(xiàn)過程也就是公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)過程。因此,通過對績效的層控制,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。 第二,未將績效考核與整個績效管理工作結合成有機整體。即事前沒有從工作分析尋求和制定績效考核的依據(jù)和標準,事后沒有利用績效考核結果去改進員工行為,也沒有用其作為員工重新培訓的依據(jù)去發(fā)展員工的能力。 第三,績效考核結果沒有得到充分利
12、用。將績效考核的結果只限于用于薪酬的發(fā)放,而運用完之后,就一直將考核結果束之高閣,既不向員工反饋,幫助其改進工作,又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據(jù)。 第四,考核流于形式。公司的考核缺乏深入細致的、有力的反饋監(jiān)控機制,每個月績效考核結束后,各部門只是簡單做一下總結,但下個月卻不對績效改進的過程進行控制。結果使績效考核流于形式,卻不能實現(xiàn)提高員工和部門績效的目的。 第五,缺乏投訴機制。如果員工對自己績效考核結果有疑問,公司沒有建立投訴機制,員工無法為自己申辯,致使員工對績效考核產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時,也喪失了對績效管理體系反饋監(jiān)控的機會。 (二)績效考核缺乏公平性 通過
13、對公司績效考核制度的進一步審視,可以從中找到一些原因: 第一,績效考核指標的設定不具體。職能部門人員的考核完全依據(jù)本人的工作職責完成情況來考核,但對任務完成情況沒有具體的界定,如工作任務完成的數(shù)量、質量、成本、時限等,完成情況如何全憑直接部門經(jīng)理的主觀判斷,打多少分由部門經(jīng)理決定,所以員工覺得考核不公正。另外,對于那些不能在一個月的周期內完成的工作,本月就無法衡量其效果,也就無法進行考核。 第二,缺乏明確量化或明確描述的工作績效評價標準。 第三,考核主體單一。公司對員工的考核都是由直接部門經(jīng)理單獨執(zhí)行的,所采集的員工績效方面的信息難免不充分、不全面,難以對員工做出全面、公正的評價。另外,如果部
14、門經(jīng)理個人的偏見、喜好或感情親疏等因素摻雜入考核當中,就會對考核結果構成直接的影響,因此,單一的考核主體極易導致考核的不公平,甚至會引發(fā)上下級關系的緊張。 七、解決問題對策 (一)更新觀念,加大宣傳力度 公司在實施績效管理的時候,并沒有做好充分的宣傳,并沒有把績效考核的真正用意傳達到位,績效管理的理念也只是被少數(shù)人掌握,絕大多數(shù)包括一些直線經(jīng)理并不真正清楚公司實施績效會給自己帶來什么樣的改變。在他們看來,這也許只是公司控制員工的一個更厲害的手段,有了績效考核,公司就可以任意改變他們的職場命運,諸如降職、減薪、解雇之類的行為會更加頻繁。所以他們往往對績效考核持有一種恐懼的心態(tài),害怕績效考核會給自
15、己帶來不好的改變。這種狀態(tài)最終導致績效考評流于形式,員工漠不關心,直線經(jīng)理也只是應付了事,象完成作業(yè)一樣完成人力資源部交辦的績效考評表。因此,公司在實施績效管理的最初一定要將宣傳做到位,使組織的每一個成員都能了解公司實行績效考核的真正用意。真正認識績效考核和績效管理的關系,明確知道績效考核并不等于績效管理,而只是績效管理的其中一個過程。清楚的知道績 效考核并不是單單為了薪酬的統(tǒng)計,而是為了提高員工,減少員工的短板。 (二)站在戰(zhàn)略的高度認識和實施績效管理 績效管理是公司將戰(zhàn)略轉化為行動的過程,是戰(zhàn)略管理的一個重要構成要素。行政部門(充當人力資源部門)在績效管理中的角色,是實行具體的操作,承擔橫
16、向的組織的和協(xié)調。戰(zhàn)略性的績效管理時公司實現(xiàn)最終目標的關鍵。因而,公司的高層管理者必須把績效管理放在公司的戰(zhàn)略位置上,如此,才可以真正發(fā)揮績效管理的效用。 (三)制定明確的績效目標 績效目標對公司的整體績效至關重要,需要把個人目標和整體目標聯(lián)結在一起。個人目標源自于公司的整體目標和計劃。在制定明確的績效目標應注意一下幾點: 第一,績效目標必須是個性化的,即使許多的員工工作職責描述相同,但是不同的員工要制定不同的績效目標。因為只有在他們的績效目標中承認了其獨特的需要、技術和能力,可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實現(xiàn)自己的績效目標。 第二,制定目標的過程比創(chuàng)立出來的目標更重要。在考核者與被考核
17、者的溝通交流過程中,可以幫助員工樹立努力貢獻的意識,達到所制定的績效目標。在設定目標的過程中要進行反復的溝通和反饋。否則,目標形同虛設。 第三,目標不能僵化,如果目標不能做任何的修改,就不能做到隨機應變。員工的工作環(huán)境在不斷地變化,外部競爭環(huán)境也在快速地變化,員工的某個個體的績效目標就需要修改,或者是重新分配。 (四)進行持續(xù)有效的績效溝通 在績效管理的過程中,溝通是持續(xù)不斷,貫穿始終的??己苏吆捅豢己苏叱掷m(xù)不斷的交流溝通是公司績效考核順利進行的關鍵和保障。在執(zhí)行過程中應隨時保持溝通和反饋,讓被考核者了解到考核什么,怎樣考核、考核結果如何運用等,這不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和信心,而且也可以使個人考核和部門考核、團隊考核保持一致。 (五)重視績效考核的過程中方法和工具的選擇 績效考核的方法和工具是多樣的,主要有360全面考核、平衡計分卡(BSC)、關鍵業(yè)績指標(KPI)、公司資源計劃(ERP)等。主要選擇什么樣的工具和手段,要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標、公司的管理水平、崗位職責和工作分析的結果、考核者的需要、組織結構的需要等來考慮,而不是盲目地照搬。 其實,績效管理的核心與難題不在于理論、制度的設計,而在于有效地執(zhí)行。成功地實施績效管理
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