oa常見(jiàn)問(wèn)題解決方法

1、常見(jiàn)問(wèn)題解解決方法右邊操作區(qū)區(qū)沒(méi)出現(xiàn)受信任站點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)添加Setpoolicee.batt沒(méi)運(yùn)行Officce中的.NET可可支持編程程沒(méi)運(yùn)行到注冊(cè)表中中：HKEEY_CUURRENNT_USSERSSoftwwareMicrrosofftScchemaa LibbraryyCacchet刪刪除掉。在 WORRD中把XXML擴(kuò)展展包刪除，然然后手工添添加進(jìn)去： HYPERLINK http:/oaa.pettrochhina/sdxmml/maanageedmannifesst_siignedd.xmll htttp:/oa.ppetroochinna/sddxml/manaagedmmaniff

2、est_signned.xxml如果擴(kuò)展包包手工加載載不進(jìn)去，可可以到C:Doccumenntsand SetttingsskittyLoocal SetttingssAppplicaationn DataaMiccrosooft下查查看是否有有Scheemas工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)點(diǎn)擊“打開(kāi)開(kāi)正文”按鈕時(shí)，顯顯示灰色Officce的版本本不對(duì)Officce中的.NET可可支持編程程沒(méi)運(yùn)行到注冊(cè)表中中：HKEEY_CUURRENNT_USSERSSoftwwareMicrrosofftScchemaa LibbraryyCacchet刪刪除掉受信任站點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)添加Setpoo

3、licee.batt沒(méi)運(yùn)行打不開(kāi)正文文，而且“打開(kāi)正文文”按鈕旁邊邊出現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的凹型型圖標(biāo)。看是否是33721的的問(wèn)題。殺毒軟件Setpoolicee.batt沒(méi)運(yùn)行。打開(kāi)普通的的正文，點(diǎn)點(diǎn)擊“打開(kāi)正文文”時(shí)，一閃閃就沒(méi)什么么反應(yīng)了。Officce的版本本不對(duì)Setpoolicee.batt沒(méi)運(yùn)行5、打開(kāi)加加密后的正正文，點(diǎn)擊擊“打開(kāi)正文文”時(shí)，一閃閃沒(méi)什么反反應(yīng)了。殺毒軟件（金金山毒霸卸卸載掉、瑞瑞星關(guān)掉內(nèi)內(nèi)存監(jiān)控、關(guān)閉maccafeee中的緩沖沖區(qū)溢出）RMS客戶(hù)戶(hù)端壞了；用戶(hù)的身份份不對(duì)檢查用戶(hù)的的系統(tǒng)時(shí)間間是否與服服務(wù)器的時(shí)時(shí)間是一致致的。軟件沖突。打開(kāi)正文時(shí)時(shí)，右邊的的操作區(qū)出出現(xiàn)

4、“客戶(hù)端版版本更新”刪除臨時(shí)文文件在代理服務(wù)務(wù)器中添加加 *.ppetroochinna到注冊(cè)表中中：HKEEY_CUURRENNT_USSERSSoftwwareMicrrosofftScchemaa LibbraryyCacchet刪刪除掉在 WORRD中把XXML擴(kuò)展展包刪除，然然后手工添添加進(jìn)去： hhttp:/oaa.pettrochhina/sdxmml/maanageedmannifesst_siignedd.xmllmesseengerr中沒(méi)有“啟動(dòng)應(yīng)用用程序共享享”如果是20000系統(tǒng)統(tǒng)，打SPP4的補(bǔ)丁丁安裝C:WINNNTinnfmssnetmmtg.iinf（在在資源管

5、理理器中操作作）點(diǎn)擊蓋章時(shí)時(shí)，沒(méi)出現(xiàn)現(xiàn)章供其選選擇，一閃閃就沒(méi)了用戶(hù)沒(méi)授公公章的權(quán)限限蓋章時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)“鏈證書(shū)不不可用”的問(wèn)題沒(méi)裝根證書(shū)書(shū)（如果加加入了域就就不用裝根根證書(shū)了）10、蓋章章時(shí)出現(xiàn)“密鑰集不不存在”證書(shū)裝的不不對(duì)，重新新安裝一下下就行了11、打開(kāi)開(kāi)正文時(shí)總總是提示“恢復(fù)woord,是是否發(fā)送”，但OFFFicee的版本也也是專(zhuān)業(yè)版版的檢查版本號(hào)號(hào)是否與我我們的一致致，如果不不一致，卸卸載后重裝裝。檢查此文檔檔是否已經(jīng)經(jīng)損壞。12、打開(kāi)開(kāi)頁(yè)面或正正文時(shí)，報(bào)報(bào)運(yùn)行時(shí)間間錯(cuò)誤3721攔攔截插件的的問(wèn)題，安安裝Acttive X插件就就應(yīng)該沒(méi)事事了。13、AcctiveeX插件反反復(fù)安裝不不

6、上檢查權(quán)限是是否夠是否添加了了受信任站站點(diǎn)：*.oa.ppetroochinna工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)14、出現(xiàn)現(xiàn)無(wú)法激活活身份重裝RMSS客戶(hù)端。訪問(wèn)外網(wǎng)。檢查是否能能訪問(wèn)RMMS服務(wù)器器。（DNNS的問(wèn)題題）15、打開(kāi)開(kāi)正文，右右邊出現(xiàn)了了文檔操作作區(qū)，但操操作區(qū)里沒(méi)沒(méi)內(nèi)容檢查XMLL的位置是是否正確（XXML結(jié)構(gòu)構(gòu)中添加alldooc/coommannd元素）如果在蓋章章時(shí)出現(xiàn)此此問(wèn)題，而而且“停止保護(hù)護(hù)”也不可用用了，那么么必須把此此文下載到到服務(wù)器修修改）16、meessennger沒(méi)沒(méi)辦法登錄錄Messeengerr沒(méi)開(kāi)通配置不正確確防火墻檢查是否能能訪問(wèn)lc

7、cs.peetrocchinaa，換用IIP。17、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽名后，圖圖片不出現(xiàn)現(xiàn)，但顯示示一個(gè)小叉叉3721攔攔截插件的的問(wèn)題。工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)18、打開(kāi)開(kāi)正文時(shí)總總是提示恢恢復(fù)文擋是錯(cuò)誤的文文檔始終存存在（打開(kāi)開(kāi)一個(gè)新的的wordd文檔將錯(cuò)錯(cuò)誤的文檔檔全部刪除除）19、打開(kāi)開(kāi)正文出現(xiàn)現(xiàn)非法錯(cuò)誤誤的頁(yè)面，提提示是否發(fā)發(fā)送。是輸入法手手寫(xiě)識(shí)別的的問(wèn)題，將將其刪除掉掉即可。20、Wiindowws20003的系統(tǒng)統(tǒng)打開(kāi)系統(tǒng)統(tǒng)頁(yè)面時(shí)出出現(xiàn)空白將IE的安安全級(jí)別降降到最低（22003默默認(rèn)為中高高級(jí)）21、用戶(hù)戶(hù)證書(shū)在智智能卡管理理工具中能能找到，而而在IE的的“內(nèi)容”“證

8、書(shū)”里卻找不不到重新安裝智智能卡證書(shū)書(shū)的驅(qū)動(dòng)程程序。22、打開(kāi)開(kāi)正文右邊邊的操作區(qū)區(qū)沒(méi)出現(xiàn)，文文件標(biāo)題未未加載進(jìn)去去，打開(kāi)一一個(gè)新的wword文文檔xmll擴(kuò)展包也也能下載下下來(lái)，但在在正文中始始終加載不不進(jìn)去，即即使解密后后手工加載載XML成成功后，保保存了，再再次打開(kāi)也也沒(méi)有文檔檔操作區(qū)?？赡苁前惭b裝了miccrosooft oofficce 20003 應(yīng)應(yīng)用價(jià)值提提升套件安安裝程序，在在控制面板板中將“稿子頁(yè)面面加載項(xiàng)”刪除掉即即可。23、正文文的字號(hào)或或部門(mén)名稱(chēng)稱(chēng)出現(xiàn)重復(fù)復(fù)的情況?？赡苁怯脩?hù)戶(hù)修改可標(biāo)標(biāo)簽（部門(mén)門(mén)呈批件）可能是woord里的的替換不能能使用（工工具選項(xiàng)編輯鍵入內(nèi)內(nèi)容替

9、換所所選內(nèi)容）24、右邊邊的文檔操操作區(qū)出現(xiàn)現(xiàn)“受限權(quán)限限不能分發(fā)發(fā)”，XMLL擴(kuò)展包添添加或選用用時(shí)出現(xiàn)以以下的錯(cuò)誤誤：可能是OFFFICEE安裝不完完全Officce中的.NET可可支持編程程沒(méi)運(yùn)行.NETFFrameeworkk出問(wèn)題了了。25、左邊邊的菜單沒(méi)沒(méi)出現(xiàn)卸載.NEETFraamewoork1.1后重新新安裝重新安裝RRMS客戶(hù)戶(hù)端用37211強(qiáng)力修復(fù)復(fù)IE瀏覽覽器把受信任站站點(diǎn)自定義義級(jí)別安全設(shè)設(shè)置里的JJava小小程序腳本本啟用。注冊(cè)一下以以下幾個(gè)文文件 reegsvrr32 mmshtmml.dlllreggsvr332 urrlmonn.dlllregssvr322 m

10、sjjava.dllrregsvvr32 shdoocvw.dllrregsvvr32 browwseuii.dlllregssvr322 acttxprxxy.dlllreggsvr332 olleautt32.ddllreegsvrr32 sshelll32.ddll26、打開(kāi)開(kāi)任務(wù)表單單時(shí)，沒(méi)任任何提示直直接禁用自自動(dòng)下載控控件，“打開(kāi)正文文”按鈕旁邊邊出現(xiàn)凹凸凸性圖標(biāo)。主要是IEE出問(wèn)題了了，不能自自動(dòng)下載我我們OA所所需的頁(yè)面面控件，安安裝一下根根證書(shū)便可可以解決此此問(wèn)題27、蓋章章人蓋完章章后，正文文出現(xiàn)被蓋蓋章人鎖定定的情況主要是用戶(hù)戶(hù)權(quán)限混亂亂的問(wèn)題，打打開(kāi)worrd文檔，在在

11、“文件”“權(quán)限”中把多余余的用戶(hù)刪刪除掉就可可以。28、打開(kāi)開(kāi)一個(gè)新的的wordd文檔，在在檢查用戶(hù)戶(hù)權(quán)限時(shí)出出現(xiàn)“添加用戶(hù)戶(hù)權(quán)限出錯(cuò)錯(cuò)，請(qǐng)與系系統(tǒng)管理員員聯(lián)系”。重新安裝RRMS客戶(hù)戶(hù)端，并運(yùn)運(yùn)行settpoliice.bbat檢查是否有有軟件沖突突（可用pproceexpntt.zipp工具檢查查是否有可可疑的.ddll文件件）29、打開(kāi)開(kāi)一個(gè)新的的wordd文檔，在在檢查用戶(hù)戶(hù)權(quán)限時(shí)出出現(xiàn)“系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)意外錯(cuò)誤誤，請(qǐng)與系系統(tǒng)管理員員聯(lián)系”重新安裝RRMS客戶(hù)戶(hù)端退出域后重重新加入域域30、登錄錄系統(tǒng)后出出現(xiàn)以下現(xiàn)現(xiàn)象安裝根證書(shū)書(shū)即可解決決31、制作作公用流程程模版始終終保存不上上該流程沒(méi)有

12、有定義策略略。32、打開(kāi)開(kāi)正文，右右邊文檔操操作區(qū)出現(xiàn)現(xiàn)：thee undderlyying connnectiion.的錯(cuò)錯(cuò)誤沒(méi)有設(shè)置代代理 *.petrrochiina33、呈批批件在擬稿稿步驟加版版頭和版注注，打開(kāi)正正文就出現(xiàn)現(xiàn)wordd文檔錯(cuò)誤誤把在擬稿步步驟加版頭頭、版注去去掉即可解解決此問(wèn)題題34、安裝裝RMS客客戶(hù)端時(shí)出出現(xiàn)以下問(wèn)問(wèn)題，重新新安裝一下下WindoowsInnstalller-KB88840166-v2-x86.exe即即可解決此此問(wèn)題。35、上傳傳附件到附附件箱時(shí)，出出現(xiàn)以下問(wèn)問(wèn)題，可以以刪除XMML擴(kuò)展包包后， 讓讓系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)下載即可可解決36、打開(kāi)開(kāi)正文，看看

13、不見(jiàn)紅頭頭和公章，但但能看見(jiàn)版版注選擇正文里里的“視圖”菜單下的的“頁(yè)面”顯示方式式即可37、在蓋蓋章步驟中中版注里如如果沒(méi)有印印發(fā)日期領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)簽字字，退回送送簽人讓其其送給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字38、點(diǎn)擊擊出口，不不能彈出人人員列表框框工具管管理加載項(xiàng)項(xiàng)，禁用某某些可以的的加載項(xiàng)39、在蓋蓋章的時(shí)候候出現(xiàn)“請(qǐng)求的資資源在使用用中”蓋章的鑰匙匙被鎖了（如如果解鎖時(shí)時(shí)“解鎖piin”顯示灰色色，可以將將智能卡的的安裝程序序重新安裝裝即可）40、點(diǎn)擊擊收文流程程的文件標(biāo)標(biāo)題，出現(xiàn)現(xiàn)以下現(xiàn)象象到管理界面面中把收文文流程的類(lèi)類(lèi)型保存一一下檢查此機(jī)構(gòu)構(gòu)下面是否否有相應(yīng)的的角色41、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字時(shí)，提提示“簽字出錯(cuò)錯(cuò)”檢查證書(shū)是是否有效，無(wú)無(wú)效但沒(méi)過(guò)過(guò)過(guò)期時(shí)間間，可以裝裝根證書(shū)解解決在管理加載載項(xiàng)中將可可疑的插件件禁用3721攔攔截了簽名名控件的下下載42、呈批批件在在送送批示時(shí)提提示版頭出出錯(cuò)，檢查查模版的名名稱(chēng)又是一一致的在管理界面面里送批示示那一步的的文檔操作作權(quán)限定義義里把加版版注給去掉掉43、收文文登記人在在啟動(dòng)電子子收文流程程時(shí)，沒(méi)辦辦法看見(jiàn)收收文流程的的選擇，啟啟動(dòng)流程時(shí)時(shí)，出現(xiàn)未未找