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文檔簡介
1、建立數(shù)字化病院促進(jìn)病院當(dāng)代化管理關(guān)鍵詞:數(shù)字化病院病院管理1弁言信息化建立程度的凹凸,是權(quán)衡病院當(dāng)代化水安然平靜綜合氣力的緊張尺度,也是實(shí)現(xiàn)病院精致化管理的必備條件。廈門市第一病院由院本部、5所分院、7個(gè)社區(qū)醫(yī)療辦事中央及兩所愛心照顧護(hù)士院構(gòu)成。隨著病院范圍的不竭擴(kuò)大,運(yùn)用信息化本領(lǐng)管理病院顯得尤為緊張。為此,本院先后投資2000多萬元建立數(shù)字化病院,利用先輩的網(wǎng)絡(luò)信息集成共享技能,建成了院本部與外院、院本部與分院、院本部與社區(qū)以及院內(nèi)各科室之間地區(qū)協(xié)同醫(yī)療群眾辦事集成平臺(tái)和運(yùn)行機(jī)制。如今,在本院已實(shí)現(xiàn)看并住院、體檢全歷程一卡通,信息本領(lǐng)預(yù)約已成范圍,根本實(shí)現(xiàn)無紙化,患者看病越發(fā)便利、快捷,大
2、夫還可以通過市民康健信息體系檢察患者已往的康健狀態(tài),為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的辦事,進(jìn)步了患者和社會(huì)對(duì)病院的滿足度。2數(shù)字化門診體系優(yōu)化門診流程2.1多樣化登記體系病院越大,病人越多,登記難、掛專家號(hào)難、看病難不停是病人就醫(yī)難的緊張題目。已往,患者為了掛上本院一些著名專家號(hào),必需破曉4、5點(diǎn)鐘就到病院窗口列隊(duì)。如今,除現(xiàn)場(chǎng)登記外,患者可以通過 、網(wǎng)絡(luò)、短信、現(xiàn)場(chǎng)和自助登記機(jī)等方法預(yù)約1周以內(nèi)平凡門診和專家門診的時(shí)間點(diǎn),還可預(yù)約幫助查抄工程標(biāo)時(shí)間段,便利病人就醫(yī),有用地分流了車流、人流,辦理門診擁擠、看專家難題目。如今已開通16條預(yù)約 ,預(yù)約時(shí)間從早上8點(diǎn)晚上8點(diǎn)。預(yù)約中央在完成預(yù)約辦事登記的同時(shí),還負(fù)
3、擔(dān)了接聽咨詢 和病人回訪事情。停頓2022年底,預(yù)約中央共接聽預(yù)約和咨詢來電200多萬人次,呼出照顧停診和回訪出院病人辦事 15多萬人次,預(yù)約確認(rèn)60多萬人次,預(yù)約人數(shù)從最初天天12人增長到如今天天700多人,形成最具特色、最受歡迎的辦事工程之一。自助登記是2022年推出的辦事工程,時(shí)間僅需20秒,患者只要在自助登記機(jī)前插入市民康健卡,3秒鐘內(nèi),呆板便可識(shí)別其身份信息,屏幕上會(huì)主動(dòng)表現(xiàn)平凡號(hào)、專家號(hào)、門診科室、已掛人數(shù)等信息,患者可以按照必要選擇,并可預(yù)約1周內(nèi)專家號(hào)和平凡號(hào)。2.2雙向轉(zhuǎn)診體系雙向轉(zhuǎn)診即同時(shí)實(shí)現(xiàn)上轉(zhuǎn)與下轉(zhuǎn)病人,是三級(jí)病院直擔(dān)當(dāng)理社區(qū)醫(yī)療辦事中央的一項(xiàng)制度。為了在院本部與社區(qū)辦
4、事中央之間創(chuàng)立影像查抄、查驗(yàn)、門急診、住院綠色通道,天天有兩部專車專門賣力社區(qū)與院本部病人轉(zhuǎn)診和查驗(yàn)標(biāo)本運(yùn)送事情。上轉(zhuǎn)為社區(qū)病人轉(zhuǎn)到院本部,社區(qū)大夫開具雙向轉(zhuǎn)診診斷后,病人持社??ǖ介T診大廳雙向轉(zhuǎn)診辦事臺(tái),由護(hù)士歡迎并確認(rèn)轉(zhuǎn)診科室,無需登記,直接憑轉(zhuǎn)診單到??崎T診就診。下轉(zhuǎn)重要是院本部住院或門診患者中高血壓、冠心并糖尿病和腦卒中等常見慢性病患者必要恒久治療及隨訪的,下轉(zhuǎn)到社區(qū)繼承治療。2022年以來,通過“雙向轉(zhuǎn)診到院本部與社區(qū)就診的患者有近百人。2.3門診大夫事情站為了實(shí)現(xiàn)地區(qū)內(nèi)差異醫(yī)療衛(wèi)生辦事機(jī)構(gòu)間的數(shù)據(jù)活動(dòng),必必要對(duì)患者的身份舉行同一識(shí)別,即創(chuàng)立地區(qū)康健數(shù)據(jù)中央,這是地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息共享
5、的條件和基矗廈門市領(lǐng)先在天下創(chuàng)立了市民康健信息體系,大夫在事情站通過刷市民康健卡不但可及時(shí)檢察病人的查驗(yàn)陳訴、影像陳訴,還可借助市民康健體系檢察病人康健檔案以及在其他病院的診療記載,實(shí)現(xiàn)地區(qū)協(xié)同的資源共享。同時(shí),體系還提供及時(shí)監(jiān)控門診用藥環(huán)境等。2.4長途會(huì)診長途會(huì)診借助國表里著名病院資源,為患者提供優(yōu)質(zhì)辦事,由患者主治醫(yī)師(或主診大夫)發(fā)起患者或按照患者要求管理,長途會(huì)診室直接與國表里著名病院長途會(huì)診室實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息對(duì)接,通過地區(qū)網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái),使廈門地域患者在本地就能真正享受到國表里著名專家的診療技能。2.5同一發(fā)放陳訴單,變被動(dòng)為主動(dòng),提供人性化辦事為了節(jié)流患者時(shí)間,制止病人來回多個(gè)醫(yī)技科
6、室領(lǐng)取陳訴單,利用信息資源上風(fēng),整合發(fā)放陳訴單窗口,實(shí)現(xiàn)了病人在多個(gè)醫(yī)技科室查抄只需在同一窗口前領(lǐng)取陳訴單。不到病院領(lǐng)取陳訴單的患者,還可以通過市民康健網(wǎng)檢察本人查抄陳訴。別的,客戶辦事中央還與快遞公司互助開展幫助查抄陳訴與體檢陳訴郵寄辦事,市內(nèi)患者當(dāng)天就能收到陳訴單。3數(shù)字化醫(yī)技體系優(yōu)化辦事流程3.1幫助查抄列隊(duì)體系通過啟用醫(yī)技查抄列隊(duì)體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)技查抄科學(xué)列隊(duì),辦理了醫(yī)技查抄擁擠、熟人插隊(duì)題目?;颊甙凑樟嘘?duì)體系排擠的時(shí)間段和診室,定時(shí)擔(dān)當(dāng)查抄,節(jié)省了病人時(shí)間。如今,幫助查抄列隊(duì)體系已覆蓋全部醫(yī)技部分。3.2通過第3方配送標(biāo)本,結(jié)合條形碼技能,查驗(yàn)流程更公正通過創(chuàng)立查驗(yàn)協(xié)作平臺(tái)、同一吸收標(biāo)本
7、,結(jié)合條形碼技能,院本部、分院、社區(qū)查驗(yàn)標(biāo)本由康泉辦事公司第3方配送,優(yōu)化了查驗(yàn)流程,會(huì)合了總院查驗(yàn)上風(fēng),淘汰了對(duì)社區(qū)的投入。分院、社區(qū)辦事中央查驗(yàn)標(biāo)本送達(dá)院本部后,查驗(yàn)陳訴單即可在分院社區(qū)直接打印,社區(qū)住民在家門口就可享受到三甲病院辦事。3.3創(chuàng)立心電圖查抄快速網(wǎng)絡(luò),進(jìn)步危重病人救濟(jì)樂成率通過構(gòu)建地區(qū)性醫(yī)學(xué)影像信息體系,可以使大型綜合病院高質(zhì)量的醫(yī)療影像診斷技能資源為更大范疇內(nèi)的患者提供辦事,最大限度地利用有限的醫(yī)療技能資源辦理醫(yī)療資源偏態(tài)漫衍的技能程度相差懸殊的題目。由于社區(qū)、臨床科室與心電成效科不在同一所在,一些危險(xiǎn)病人如:心肺清醒、心律變態(tài)、心梗等不克不及及時(shí)得到查抄診斷。為了辦理這一
8、困難,創(chuàng)立了心電圖查抄快速網(wǎng)絡(luò)通道,不但使心電成效科可以正確獵取心電圖原始數(shù)據(jù),還辦理了查抄活動(dòng)性題目,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)信息通報(bào)、長途網(wǎng)絡(luò)打印陳訴單成效。心電圖查抄快速網(wǎng)絡(luò)極大進(jìn)步了心電圖查抄服從,使心電圖查抄從本來每人均勻1020分鐘收縮到如今兩分鐘。3.4自助刷卡取藥門診量天天高達(dá)6000多人,從前患者取藥期待時(shí)間很長,為了辦理這一困難,病院借助信息技能尤其是條形碼技能,優(yōu)化處方調(diào)配流程,取藥時(shí)患者可到自助機(jī)前刷卡,同時(shí)藥師在背景配藥,患者按照提示到指定窗口靜候取藥。如今患者取藥的時(shí)間從本來的半小時(shí)收縮到如今的8分鐘擺布。4數(shù)字化病房醫(yī)療照顧護(hù)士體系節(jié)省醫(yī)護(hù)職員時(shí)間4.1啟用照顧護(hù)士電子病歷體系
9、以往手工謄寫照顧護(hù)士記載繁瑣、時(shí)間長且經(jīng)常出現(xiàn)偏向,白費(fèi)了護(hù)士許多時(shí)間與精神。利用照顧護(hù)士電子病歷體系后,照顧護(hù)士病歷謄寫越發(fā)范例,護(hù)士從沉重的病歷謄寫中解放出來,電腦主動(dòng)統(tǒng)計(jì)收支量快速且正確。護(hù)士還可以通過創(chuàng)立病歷和康健教誨模板,實(shí)現(xiàn)資源共享,進(jìn)步照顧護(hù)士病歷謄寫服從和質(zhì)量,本來新入院的患者謄寫照顧護(hù)士病歷必要30分鐘如今僅需5分鐘就可以完成,節(jié)流了護(hù)士時(shí)間,使護(hù)士有更多時(shí)間到病房為病人做治療、照顧護(hù)士、康健教誨等辦事。4.2接納無線pda技能進(jìn)步照顧護(hù)士質(zhì)量。神經(jīng)內(nèi)科天天至少有70名病人,天天下戰(zhàn)書至少要有1名護(hù)士消耗1小時(shí)丈量記載患者體溫,再用1小時(shí)畫圖。利用pda后,護(hù)士挪動(dòng)事情站直吸
10、網(wǎng)羅患者生命體征,快速完成體溫、脈搏、呼吸及種種收支量、引流量的照顧護(hù)士計(jì)入事情,主動(dòng)天生體溫表、脈搏表、呼吸表,節(jié)流描圖時(shí)間,電腦主動(dòng)畫圖,劃一事情量只需30分鐘就能完成,且正確美不雅。4.3優(yōu)化醫(yī)囑處置懲罰流程,進(jìn)步效益啟用醫(yī)護(hù)事情站,使醫(yī)務(wù)職員從已往重復(fù)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑等繁瑣事情中解放出來,簡化重復(fù)環(huán)節(jié),進(jìn)步事情服從。4.4輸液貼管理及別的臨床科室以往管理靜脈輸液標(biāo)簽有兩種要領(lǐng),一種是在不干膠輸液貼上手抄,另一種是接納電腦打印在a4紙上,但要護(hù)士用鉸剪舉行裁剪、粘貼。如今通過pda掃描輸液標(biāo)簽對(duì)患者舉行身份識(shí)別,淘汰了不對(duì)產(chǎn)生率,本來兩小時(shí)的事情量如今僅用30分鐘就能完成。別的,護(hù)士站設(shè)置電子信
11、息屏可表現(xiàn)病人總數(shù)、病人、大夫及護(hù)士狀態(tài),便利大夫和護(hù)士查閱病人的資料;電子床頭標(biāo)識(shí)隨著醫(yī)囑產(chǎn)生主動(dòng)表現(xiàn)病人的照顧護(hù)士級(jí)別、飲食等,交換手寫床頭卡;挪動(dòng)呼喚體系可使病人明晰護(hù)士的位置,護(hù)士在病人房間里也能知道其他床位病人的呼喚,并可舉行護(hù)患對(duì)講。5數(shù)字化社區(qū)信息體系使住民居家享受三甲病院辦事醫(yī)療信息化的焦點(diǎn)是病人信息的共享,包羅病院各個(gè)科室之間、病院之間、病院與社區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生行政部分之間的信息共享,以數(shù)據(jù)庫為中央實(shí)現(xiàn)病人信息的無紙化和無膠片化。為實(shí)現(xiàn)地區(qū)醫(yī)療辦事形式下信息資源共享,在廈門市領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)三級(jí)病院與社區(qū)的信息化聯(lián)網(wǎng),建成大夫事情站、雙向轉(zhuǎn)診體系、慢性病管理體系、幫助查抄傳輸體系等,社區(qū)就診患者在家門口看并抽血、做幫助查抄,血樣由轉(zhuǎn)診車送到院本部,幫助查抄影像資料通過網(wǎng)絡(luò)體系傳輸?shù)皆罕静?顛末院本部專家診斷,查抄效果可以在第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)體系回傳到社區(qū),患者在社區(qū)就可以打印陳訴單,提拔了社區(qū)醫(yī)療辦事
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