測(cè)試管理知識(shí)總結(jié)

1、測(cè)試一-管理測(cè)試一【判斷題】管理的概念.管理自從有了人類集體活動(dòng)以來(lái)就開始了。.管理可以理解為“管轄”和“處理”。.管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的人力資源進(jìn)行 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。.管理的對(duì)象是組織的全體成員。管理的特征.確定組織在一定時(shí)期內(nèi)將要達(dá)到的目標(biāo)并決 定如何實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)是計(jì)劃。.在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下 一步工作就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。.領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選, 并通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。.建立標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)并糾正偏差 的過(guò)程是控制。.管理的主要目的是使資源成本最小化，因此 管理最主要的是追求效率。.效率與效果之間的

2、差別可表述為（ ）效 果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，而效率 則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其預(yù)定的目標(biāo)。.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最 少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。.企業(yè)以盈利為唯一目的，因此管理人員的管 理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。.環(huán)境對(duì)組織及其管理活動(dòng)有著重大的影響, 是組織不可改變的制約因素。.管理的一般環(huán)境是指直接影響組織運(yùn)作的具 體環(huán)境因素。.企業(yè)的供應(yīng)者是指對(duì)企業(yè)提供物料供應(yīng)的單位。.管理的核心是處理各種人際關(guān)系。管理的二重性17.管理的二重性是指生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系O:.管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因 此任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。.在馬克思關(guān)于管理二重性的論述中，

3、指揮勞 動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理 的自然屬性。.不同的行業(yè)中，以及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特 點(diǎn)差別顯著，很難說(shuō)管理活動(dòng)有什么共性。管理的科學(xué)性與藝術(shù)性.管理學(xué)反映了管理過(guò)程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過(guò)程中的諸多不確定 因素使管理本身無(wú)法完全量化，故而只是一種不 十分精確的科學(xué)。.由于管理活動(dòng)復(fù)雜多變，本身沒有規(guī)律可循， 所以管理不是一門科學(xué)，而是一門藝術(shù)。管理者分類、職責(zé).管理者的首要職責(zé)是培養(yǎng)下屬。.大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管 理人員。.基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人 進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。.中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、 指導(dǎo)操作, 技術(shù)性工

4、作較多。.部門經(jīng)理屬于高層管理人員。.高層管理人員花在計(jì)劃、決策上的時(shí)間相對(duì) 更多一些。.業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制造產(chǎn)品、提供服 務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。管理者素質(zhì)、能力.一個(gè)管理人員應(yīng)具備的管理技能有概念技 能、人事技能和技術(shù)技能。.人際技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力.技術(shù)技能對(duì)管理人員非常重要，因?yàn)樗苁?管理人員通過(guò)分析確定問題所在，得出解決辦法。.非盈利性組織中的管理技能不需要非常出色。管理者角色.組織向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā) 言人角色。.管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。管理學(xué)及特點(diǎn).管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是 各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。.管

5、理學(xué)是一門不精確，有待于發(fā)展的理論性 科學(xué)。.管理學(xué)的多樣性是指管理是一種社會(huì)現(xiàn)象。管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容.從生產(chǎn)關(guān)系方面來(lái)看，管理學(xué)主要研究如何 合理配置組織中人、財(cái)、物的問題。.上層建筑對(duì)管理活動(dòng)的影響不大。【單項(xiàng)選擇題】管理的概念 TOC o 1-5 h z 1.下列活動(dòng)中不屬于管理活動(dòng)的是（）A.吃、穿、住、行；B.交通引導(dǎo)；C.計(jì)劃制訂；D.控制生產(chǎn)活動(dòng) 2.管理的核心是（）A.人；B.金錢；C.信息； D.決策；.對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效 地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程稱為（）A.組織；B.管理；C.戰(zhàn)略計(jì)劃；D.激 勵(lì).原材料、生產(chǎn)設(shè)施裝備屬于（）A.人力資源； B.金融資源；C.

6、物質(zhì)資源；D.信息資源.對(duì)人力、金融、物質(zhì)、信息資源進(jìn)行計(jì)劃、 組織、協(xié)調(diào)、控制活動(dòng)的主體為（）A.管理人員；B .組織人員； C.計(jì)劃人員；D.財(cái)務(wù)人員 管理的特征.以下屬于管理過(guò)程基本活動(dòng)的是（）A.采購(gòu)原料；B.決策；C.調(diào)解糾紛；D.學(xué) 習(xí).管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（）A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖；B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織中工作設(shè)計(jì)；D.組織的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑.要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人 得其事”，需做好管理中的 工作。A.計(jì)劃；B.組織；C.領(lǐng)導(dǎo)；D.控制.管理人員通過(guò)一系列基本管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的有（）A.組織； B,控制；C.領(lǐng)導(dǎo)；

7、D.經(jīng)營(yíng).某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來(lái)以 管理正規(guī)有序而自詡。但近來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳， 尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流 失率逐年升高。從管理職能的角色分析，該企業(yè) 最有可能是工作存在問題。A.計(jì)劃職能； B.組織職能； C.領(lǐng)導(dǎo)職能; D.控制職能.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有 的性質(zhì)A.彼此獨(dú)立，分別由不同部門的人員擔(dān)任B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)任C.在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員 都要承擔(dān)這些活動(dòng)D.形式不同而本質(zhì)相同. 一艘船要順利駕駛到目的地， 船長(zhǎng)的角色職 能包括（）設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的設(shè)計(jì)者

8、或使用者，以及全體船 員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些分 別對(duì)應(yīng)于組織中的 職能。A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)；B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制；D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制.為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為（ ）A.管理； B.決策； C.管理人員；D.組織.以下不屬于非盈利性組織的是（A.政府機(jī)構(gòu)；B.醫(yī)院；C.教育組織；D.跨 國(guó)公司.以下屬于管理的一般環(huán)境的是（）A.政府管理部門；B.經(jīng)濟(jì)因素；C.社會(huì)組織；D.工會(huì)管理的二重性.管理的二重性是指（）A.藝術(shù)性與科學(xué)性；B.生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系C.自然屬性與社會(huì)屬性；D.社會(huì)制度和生產(chǎn)關(guān)系.合理組織生產(chǎn)力的一般職能

9、是指（）A.監(jiān)督職能； B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.自然屬性；D.社會(huì)屬性.維護(hù)與完善生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能是指（）A.自然屬性；B.社會(huì)屬性C.指揮職能；D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 管理的科學(xué)性與藝術(shù)性 TOC o 1-5 h z .對(duì)管理最形象的描述是（）A.藝術(shù)； B.科學(xué)； C.經(jīng)驗(yàn)； D. A和 B.對(duì)管理藝術(shù)性最形象的描述是（）A.管理是鐵的管理； B.管理是灰色的； C.可 通過(guò)書本傳授；D.管理有規(guī)律可循管理者分類、職責(zé) 21.領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（）A.基層管理人員；B,中層管理人員；C.高層管理人員；D.以上均不是.下面屬于基層第一線管理人員的職位是（ ）A.總裁；B.

10、廠長(zhǎng)；C.部門經(jīng)理；D.工 長(zhǎng).中層管理人員的主要工作是（）A.戰(zhàn)略管理；B.現(xiàn)場(chǎng)管理；C.組織協(xié)調(diào)；D.開拓創(chuàng)新.管理的控制職能主要由 執(zhí)行。A.高層管理人員；B.中層管理人員；C.基層第一線管理人員；D.以上均是.某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān) 督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是（）A.工長(zhǎng)；B.總經(jīng)理；C.領(lǐng)班；D,車間主任管理者素質(zhì)、能力.對(duì)高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（ ）A.技術(shù)技能；B.財(cái)務(wù)技能； C.概念技能；D.營(yíng)銷技能.美國(guó)管理大師彼得？德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解 管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn) 用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái) 如果僅具備管理技術(shù)和

11、管理能力，而不掌握管 理理論，那么你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話 說(shuō)明（）A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō)， 無(wú)足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理 者D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn) 用能力，而不必注意管理理論 TOC o 1-5 h z .基層管理人員必須具備（）A.技術(shù)技能；B.人事技能； C.概念技能；D.協(xié)調(diào)技能.溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是（）A.技術(shù)技能； B.概念技能； C.人際技能； D.分析技能.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等 的能力稱為（）A.人際技能；B.技術(shù)

12、技能； C.概念技能；D.上述均不是.洞察事物，抽象形成概念的能力對(duì) 最為重要。A.高層管理人員；B,中層管理人員； C .基層管理人員；口.人和8管理者角色.管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演著下列色。A.企業(yè)家；B.掛名首腦；C.信息傳遞者；D.組織發(fā)言人.管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是方面的。A.信息情報(bào)；B.決策；C.人際關(guān)系；D.業(yè) 務(wù)經(jīng)營(yíng).根據(jù)“管理者角色理論”，管理者在信息傳 遞方面不扮演角色。A.監(jiān)聽者；B.聯(lián)絡(luò)員；C.傳播者；D.發(fā)言人. 提出了 “管理者角色理論”。A.泰勒；B.法約爾；C.明茨伯格； D.卡 特茲管理學(xué)及特點(diǎn).管理學(xué)研究的對(duì)象是（）A.計(jì)劃、

13、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制； B.管理活動(dòng)和管 理過(guò)程C.管理過(guò)程； D.管理活動(dòng).管理學(xué)的歷史性特點(diǎn)是指（）A.管理學(xué)是對(duì)前人的管理思想、理論、實(shí)踐的總 結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展B.管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程C.管理學(xué)研究的對(duì)象是管理過(guò)程D.管理學(xué)是一門科學(xué).下歹U 性質(zhì)不屬于管理學(xué)的特性。A.綜合性；B.應(yīng)用性；C.精確性；D. 一般性管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容.組織職能屬于管理的（）A.自然屬性；B.社會(huì)屬性；C.特殊職能；D.A和B.管理學(xué)研究的內(nèi)容可分為以下三個(gè)方面 ( )A.生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑；B.經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化C.國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人；D.法律、道德、政治【多項(xiàng)選擇題】管理的概念.管理可以理解為。A.

14、 “管轄”和“處理” ；B.組織、協(xié)調(diào)和優(yōu)化C.和別人打交道，把事情辦好；D.決策.下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，屬于管理活動(dòng)的有A.部隊(duì)中班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心；B.企業(yè)的主審計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查C.鋼琴家制訂自己的練習(xí)計(jì)劃；D.醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診 管理的特征.以下屬于管理職能的有。A.組織；B.控制； C.有效獲取資源；D.計(jì)劃與決策.以下屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是 。A.指揮； B.人事； C.激勵(lì)； D. 溝通.實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源有 。A.人力資源；B.物質(zhì)資源；C.信息資源；D.金融資源.“三個(gè)和尚沒水喝”說(shuō)明的是人浮于事，可能 反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái)，如果“三個(gè) 和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許

15、水滿為患。不能表明這兩種不同的說(shuō)法。A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部 分的整體效應(yīng)B.即使管理無(wú)方，人多還是比人少好辦事C.在不同心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事.管理學(xué)中所研究的“組織”是指 ，A.企業(yè);車間B.研究所；C.學(xué)校;D.管理的具體環(huán)境包括的因素有。A.法律；B.顧客；C.工會(huì)； D.政府管理部門.可對(duì)組織的活動(dòng)產(chǎn)生影響的大環(huán)境因素有A.經(jīng)濟(jì)因素；B.社會(huì)因素；C .供應(yīng)者； D.政治因素管理的二重性.管理的二重性是指。A.生產(chǎn)力；B,生產(chǎn)關(guān)系；C.自然屬性； D.社會(huì)屬性管理的科學(xué)性與藝術(shù)性.體現(xiàn)管理藝術(shù)性的說(shuō)法有 。A.管理憑

16、直感、創(chuàng)造力和經(jīng)驗(yàn)B .管理是技巧的運(yùn)用，沒有在任何條件下都能 實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)則C.管理知識(shí)可以通過(guò)書本學(xué)習(xí)、傳授D.管理有一些“放之四海而皆準(zhǔn)”的原則 管理者分類、職責(zé).下列屬于高層管理者的有 。A.廠長(zhǎng)；B.總經(jīng)理；C.校長(zhǎng)； D.處長(zhǎng)管理者素質(zhì)、能力.對(duì)來(lái)說(shuō)，人際技能均是重要的技能。A.高層管理者；B.中層管理者；C.基層管理者；D.操作者.在管理人員應(yīng)該具備的各項(xiàng)管理技能中，包 括?A.技術(shù)技能；B.人際技能；C.觀念技能；D .概念技能管理者角色.管理者所扮演的角色主要有。A.管理一個(gè)組織；B.管理管理者；C.管理工人和工作；D.上述均不是.在管理者扮演的決策方面的角色中包括OA.組織發(fā)言

17、人；B.糾紛調(diào)解者；C.資源分配者；D.談判者.在管理者扮演的人際關(guān)系方面的角色中包括OA.組織發(fā)言人；B.掛名首腦；C.領(lǐng)導(dǎo)者； D.聯(lián)絡(luò)者.在管理者扮演的信息傳遞方面的角色中包括OA.組織發(fā)言人；B.傳播者；C.監(jiān)聽者；D.聯(lián)絡(luò)者管理學(xué)及特點(diǎn).管理學(xué)的基本特點(diǎn)有。A. 一般性和多樣性；B.歷史性和實(shí)踐性；C.歷史性和發(fā)展性；D.發(fā)展性和繼承性 管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容20.下列屬于管理學(xué)研究范圍的是。A.外交事件、偶發(fā)事件、動(dòng)人故事；B.管理活動(dòng)的原理、規(guī)律和方法C.管理人員、組織、及其他要素；D.管理實(shí)踐、管理思想、管理活動(dòng)判斷題多項(xiàng)選擇題.T.T.F.F.T.F.F.T.F.F.T.F.F.F15.F16.T17.F 18.F19.F20.F 21.T22.F23.F24.T25.T26.F27.F28.T29.F30.T 31.T32.F33.F34.T35.F 36.T37.F38.F39.F40.F.A B C