質(zhì)量月活動總方案

1、質(zhì)量月活動總方案前言：公司已先后積極引入四個先進的管理體系，有效的提高了企業(yè)的管理能力、增強了市場的競爭能力。新的年度各部門需對幾大體系涉及到本部門的主要、次要工作流程進行梳理、識別、確認。確保公司幾個管理體系的主要工作在各中心/部門得到落實，以促使公司管理的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望，同時也為了使體系在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用，讓每一位員工在一個適合發(fā)揮自己才干的環(huán)境里，充分發(fā)揮自己的才能，在思想上、行動上自覺地與公司保持一致，為圓滿完成公司下一年度的目標(biāo)、指標(biāo)打下基礎(chǔ)。一、活動目的：宣貫四大體系、學(xué)習(xí)主要流程、增強管理意識、提高工作質(zhì)量。二、活動主題：深入推廣體系培訓(xùn)，全面提升流程

2、優(yōu)化。三、活動口號：體系流程，人人熟知！四、參與部門：主要參與中心/部門包括采購中心、生產(chǎn)中心、營銷中心、品質(zhì)中心、技術(shù)中心、營運中心和行政人事中心等。五、活動成員及職責(zé)：為確?！肮芾碣|(zhì)量月”活動的工作有序開展，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組和推進小組。1、領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：成員：主要職責(zé)：提供資源，組建本中心/部門推進小組，指導(dǎo)活動的開展，對本部門組織活動的最終成果進行評定。推進小組：組長：副組長：成員：各部門體系專員。組長和副組長的主要職責(zé)：負責(zé)成立本中心/部門的“管理質(zhì)量月推進小組”、編制本中心/部門中心的成員名單，編制確定本中心/部門的部門“2018年度管理質(zhì)量月”實施方案。負責(zé)自主領(lǐng)導(dǎo)、組織開展本部門

3、管理質(zhì)量月活動，（各中心/部門可根據(jù)實際情況組建中心級別或部門級別的工作小組）。成員的主要職責(zé)：負責(zé)組織相關(guān)部門對優(yōu)秀問卷及提案的復(fù)審、提案實施跟進、評估及通報工作；對各中心的管理質(zhì)量活動進行監(jiān)管工作；負責(zé)對優(yōu)秀提案、優(yōu)秀團隊,個人及競賽結(jié)果進行初審、復(fù)評及效果的最終確認與激勵的組織工作。六、主要活動內(nèi)容：本次“體系宣貫”活動內(nèi)容歸納為：各部門確認本部門涉及的主流程；各部門對主流程進行修改、并形成提案；聘請培訓(xùn)機構(gòu)（顧問公司）對公司主管及體系專員進行四體系知識培訓(xùn)；各中心/部門的主管（部/科/主任工程師級）針對主流程進行宣貫、培訓(xùn)；組織各中心/部門的主管（部/科/主任工程師級）對主流程進行出題

4、。對各中心/部門的主管（部/科/主任工程師級）進行考評。七、活動日程安排：9月11日前 確定“2018年管理質(zhì)量月”活動總方案。9月13日9月18日 活動策劃、召開啟動大會。9月13日9月25日 各部門確認本部門涉及的主流程：由品質(zhì)管理部向各部門負責(zé)人及專員發(fā)放主流程確認表；各部門必須理清公司幾個體系在其運行過程中，本部門分別涉及哪些主要工作流程，及主流程的主要責(zé)任部門、次要責(zé)任部門并填寫；各部門填寫主流程確認表后提交品質(zhì)管理部整理、匯總成各部門主流程的評審/指導(dǎo)/考評工作分配表。9月27日10月30日 部門對主流程自查自糾并形成提案及提交階段：各中心/部門根據(jù)各部門主流程的評審/指導(dǎo)/考評工

5、作分配表對主流程開展自查自糾，針對本部門涉及的主流程中存在的不足，按要求及步驟進行完善和修改，并形成提案，以主流程完善提案書方式提交到品質(zhì)管理部（10.23日前）。要求各部門至少提交三份主流程完善提案書。9月中旬 聘請培訓(xùn)機構(gòu)對公司主管及體系專員進行四體系知識培訓(xùn)：培訓(xùn)時間為2天；各體系專員全程參與，并在培訓(xùn)后參與課堂考試，合格后頒發(fā)內(nèi)審員證書；各中心/部門主管（部/科/主任工程師級）必須參加至少一天的培訓(xùn)（以職員培訓(xùn)考勤表的簽到為準(zhǔn)），培訓(xùn)后給各中心/部門主管發(fā)放“試卷1”，二天內(nèi)完成“試卷1”并提交品質(zhì)管理部，本試卷評分將計入知識考試競賽的個人得分。11月1日11月20日 主流程的宣貫、培

6、訓(xùn)階段：1、各中心/部門需制定部門“2018年管理質(zhì)量月”培訓(xùn)方案并審核提交至品質(zhì)管理部（10.23日前）。2、各中心/部門通過適宜的培訓(xùn)/宣貫方式自主展開，如部門的以總監(jiān)、主管（部長/科長/主任工程師）講課等方式；3、各中心總監(jiān)或獨立部門負責(zé)人參加講課次數(shù)及培訓(xùn)效果以積分形式納入部門評優(yōu)；4、部門主管講課人數(shù)不少于部門主管總?cè)藬?shù)30、各中心/部門培訓(xùn)宣貫的主流程數(shù)量覆蓋率80（參照各部門主流程的評審/指導(dǎo)/考評工作分配表的流程分配個數(shù)執(zhí)行）、部門員工受訓(xùn)人均次數(shù)3次（以上部門人數(shù)將參照人力資源部資料確定）。5、各部門培訓(xùn)須完整、準(zhǔn)確填寫職員培訓(xùn)考勤表的時間、培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)人及部門負責(zé)人簽名等

7、相關(guān)記錄。每次培訓(xùn)后發(fā)管理質(zhì)量月培訓(xùn)效果評估表由員工對培訓(xùn)效果進行評估，每次收集10份管理質(zhì)量月培訓(xùn)效果評估表進行統(tǒng)計并據(jù)此評價培訓(xùn)效果。6、此項活動設(shè)優(yōu)秀講解員或優(yōu)秀培訓(xùn)講師獎項。11月1日11月20日 針對主流程出題階段：每個培訓(xùn)講師均需要針對授課內(nèi)容出5道題（題型為選擇題或判斷題），并于11.20日前提交品質(zhì)管理部，由品質(zhì)管理部進行選題、編制試卷、評卷等工作。試卷將由部門題和體系公共題相結(jié)合，部門題和體系公共題的權(quán)重分別是40、60；部門題由本部門各講師提交的題目挑選組成，體系公共題由品質(zhì)管理部編制。（或者“試卷2”將由本部門各講師提交的題目挑選組成，最后得分將計入知識考試競賽的個人得分

8、。知識考試競賽個人得分由“試卷1”和“試卷2”組成，權(quán)重分別為40、60。)11月22日11月30日 考評階段：1、管理質(zhì)量月評審小組對“部門優(yōu)秀提案”的評審：由管理質(zhì)量月評審小組對部門提交的至少三份優(yōu)秀提案進行評審，對于提案個數(shù)多且通過評審的部門/個人進行獎勵。2、對各中心/部門的主管（部/科/主任工程師級）進行考評：由行政人事中心安排人員監(jiān)考、組織各部門主管（部/科/主任工程師級）考試，成績優(yōu)秀者有獎。部門主管（部/科/主任工程師級）考試參與率90。3、考試成績將送總裁辦備案。11月30日 階段性總結(jié)會議：質(zhì)量月活動的提案評比、激勵總結(jié)工作。注意事項：1、此次質(zhì)量月活動由各部門第一負責(zé)人或

9、指定對接人負責(zé)成立“中心/部門質(zhì)量月推進小組”來領(lǐng)導(dǎo)、組織開展本部門質(zhì)量月活動，品質(zhì)中心派專人與其對接跟蹤。2、質(zhì)量月相關(guān)資料由各部門第一負責(zé)人或指定對接人轉(zhuǎn)發(fā)給部門質(zhì)量月相關(guān)參與人。3、質(zhì)量月相關(guān)資料由各部門第一負責(zé)人或指定對接人統(tǒng)一回收整理后提交到品質(zhì)中心品質(zhì)管理部的對應(yīng)人員。在部門的質(zhì)量月活動的開展過程中若有問題，請與對應(yīng)的品質(zhì)中心品質(zhì)管理部人員聯(lián)系。4、質(zhì)量月期間每周五上午由各部門的指定對接人把部門本周質(zhì)量月活動的相關(guān)資料提交到品質(zhì)管理部。5、質(zhì)量月活動中相關(guān)事項的臨時變動請以通知為準(zhǔn)。八、推進方式：1、利用報紙、看板、條幅、公告、通知、照片等形式進行宣傳、動員；每周通過lotus界面

10、對實施階段各部門的獎項及測評結(jié)果前、后三名予以通報。2、本次活動以部門為活動單位，開展方式以“中心/部門為主，推進小組為輔”。活動主要以中心/部門自主修改、培訓(xùn)、宣貫主流程為主，活動推進小組負責(zé)引導(dǎo)、推動、跟進、評審、評比及資料問卷回收等工作。3、品管部定期統(tǒng)一報道進度，監(jiān)督實施情況，協(xié)調(diào)解決推行過程中的問題；4、結(jié)合目標(biāo)、指標(biāo)的推行及調(diào)查問卷和提案提交，梳理確定各部門主流程。5、各項活動分別制定詳細實施方案，量化業(yè)績評比、組織培訓(xùn)、征求提案?；顒油戤叄M行適當(dāng)獎勵。九、活動的主要考核指標(biāo)：1、部門主管講座參與率30，員工人均受訓(xùn)次數(shù)3次，部門主管考試參與率90。2、部門宣貫培訓(xùn)主流程個數(shù)覆蓋

11、率80（參照各部門主流程的評審/指導(dǎo)/考評工作分配表的流程分配個數(shù)執(zhí)行）。3、各獎項的評定，由活動推進小組初評，領(lǐng)導(dǎo)小組最終審定。十、活動的激勵方案及要求：為更好的推行“2018年度管理質(zhì)量月”活動，對活動期間成績優(yōu)秀的單位和個人進行適當(dāng)獎勵，依據(jù)“2018年度管理質(zhì)量月”活動內(nèi)容，編制此獎勵方案，預(yù)計總費用約為3萬元，最終費用金額以質(zhì)量月活動結(jié)束后實際發(fā)生費用為準(zhǔn)。優(yōu)秀團隊特等獎：2500元（復(fù)審確定的優(yōu)秀組織者）,數(shù)量1個優(yōu)秀團隊一等獎：2000元（復(fù)審確定的優(yōu)秀組織者）, 數(shù)量1個優(yōu)秀團隊二等獎：1500元（復(fù)審確定的優(yōu)秀組織者）, 數(shù)量2個優(yōu)秀團隊三等獎： 1000元 （復(fù)審確定的優(yōu)秀

12、組織者）, 數(shù)量3個主流程完善一等獎: 200元 數(shù)量5個主流程完善二等獎: 100元 數(shù)量5個主流程完善三等獎: 50元 數(shù)量10個質(zhì)量月優(yōu)秀講解員或優(yōu)秀培訓(xùn)講師: 200元, 數(shù)量20個質(zhì)量月知識考試競賽團體一等獎:1000元,數(shù)量1個質(zhì)量月知識考試競賽團體二等獎:500元,數(shù)量2個質(zhì)量月知識考試競賽團體三等獎:250元,數(shù)量4個質(zhì)量月知識考試競賽個人一等獎:100元,數(shù)量10個質(zhì)量月知識考試競賽個人二等獎:50元,數(shù)量10個質(zhì)量月知識考試競賽個人三等獎:20元,數(shù)量25個質(zhì)量月知識競賽出題優(yōu)秀個人:100元, 數(shù)量10個宣傳和條幅費用:1000元其他費用2500元(包括策劃,等費用)合計人民幣: 26000 元(注: 優(yōu)秀團隊以中心或部門為單位)1、公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各中心上交的實施提案，按規(guī)定對個人發(fā)放各項獎金，資金全部由公司支付；2、所有的提案均須進行評比，實施提案效果按優(yōu)秀提案管理流程及其評價的方法進行評比，明確各類優(yōu)秀提案的數(shù)量，并對優(yōu)秀提案在質(zhì)量月活動日志中進行通報；3、在管理質(zhì)量月開展過程中,根椐各個階段的特點分別設(shè)立獎勵；4、優(yōu)秀團體的評價標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀團體的評價按優(yōu)秀團體的評價標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進行