招商銀行發(fā)展史與創(chuàng)新

1、馬蔚華：招行發(fā)展史上的重要里程碑 陳雪|2008-06-03|中國(guó)證券報(bào) 招商銀行收購(gòu)永隆銀行案終于塵埃落定。該行今天公告，擬以總計(jì)港幣193億元收購(gòu)伍絜宜有限公司、伍宜孫有限公司及宜康有限公司合計(jì)持有的123,336,170股股份，占永隆銀行總股本的53.12%，相當(dāng)于港幣156.50元/股。 招行行這一購(gòu)購(gòu)買對(duì)價(jià)價(jià)以5月月29日日的匯率率計(jì)算，相當(dāng)于于1722億元人人民幣，約為永永隆銀行行20007年經(jīng)經(jīng)審計(jì)后后每股凈凈資產(chǎn)值值的2.91倍倍，相對(duì)對(duì)于永隆隆銀行55月300日暫停停買賣前前最后一一個(gè)完整整交易日日的收市市價(jià)，溢溢價(jià)約66.177%，而而距首次次傳出永永隆銀行行可能出出售目標(biāo)

2、標(biāo)股份消消息的220088年2月月12日日收市價(jià)價(jià)，溢價(jià)價(jià)約766.144%。永隆隆銀行成成立于119333年，為為歷史最最悠久的的香港本本地銀行行之一。截至220077年122月311日，該該行名列列香港第第四大本本地獨(dú)立立銀行，擁有總總資產(chǎn)9930億億港元、總貸款款4199億港元元以及總總存款7705億億港元，市場(chǎng)占占有率分分別為00.9%、1.5%以以及1.2%。 招行行稱，此此次收購(gòu)購(gòu)?fù)瓿珊蠛?，雙方方客戶群群間的交交叉銷售售及永隆隆銀行的的產(chǎn)品推推廣能力力及在本本土市場(chǎng)場(chǎng)中的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，能能夠給招招行帶來(lái)來(lái)顯著的的協(xié)同效效應(yīng)。即即使在沒(méi)沒(méi)有協(xié)同同效應(yīng)的的正面影影響下，該行預(yù)預(yù)計(jì)此交交易不會(huì)

3、會(huì)對(duì)招行行的每股股盈利有有負(fù)面作作用。招行行將以現(xiàn)現(xiàn)金方式式收購(gòu)目目標(biāo)股份份，并特特別強(qiáng)調(diào)調(diào)，該行行有足夠夠的資源源來(lái)完全全滿足本本次收購(gòu)購(gòu)的需要要，收購(gòu)購(gòu)?fù)瓿珊蠛笃滟Y本本充足率率仍保持持在8%以上，并將通通過(guò)選擇擇發(fā)行國(guó)國(guó)內(nèi)次級(jí)級(jí)債、國(guó)國(guó)際次級(jí)級(jí)債、國(guó)國(guó)際可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)債以進(jìn)進(jìn)一步增增強(qiáng)資本本實(shí)力。 目標(biāo)標(biāo)股份收收購(gòu)?fù)瓿沙珊?，招招行須按按照香港港法律?guī)規(guī)定提出出全面收收購(gòu)建議議。以每每股港幣幣1566.500元計(jì)算算，永隆隆銀行的的全部已已發(fā)行股股本的估估值為港港幣3663.338億元元。 招行行董事長(zhǎng)長(zhǎng)秦曉表表示，“此次收收購(gòu)符合合招行海海外拓展展的總體體戰(zhàn)略，是招行行發(fā)展史史上的重重要里程程碑。

4、通通過(guò)此次次收購(gòu)，招行得得以進(jìn)入入香港這這樣一個(gè)個(gè)高度發(fā)發(fā)展并具具有重要要戰(zhàn)略意意義的市市場(chǎng)。我我們將充充分發(fā)揮揮招行零零售和中中小企業(yè)業(yè)銀行、網(wǎng)上銀銀行、信信用卡等等業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，并并與永隆隆廣泛的的分銷渠渠道、產(chǎn)產(chǎn)品專長(zhǎng)長(zhǎng)以及本本土市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相相結(jié)合，從而進(jìn)進(jìn)一步拓拓展永隆隆的業(yè)務(wù)務(wù)，并且且提升招招行服務(wù)務(wù)境內(nèi)客客戶的能能力和素素質(zhì)?！闭猩蹄y行行董事長(zhǎng)長(zhǎng)馬蔚華華談?wù)行行械陌l(fā)展展史(220088-111-144 100:355:144)標(biāo)簽簽：美食食 馬行長(zhǎng)：尊敬的張張彥書記記、各位位老師、各位同同學(xué)：大家晚上上好！有機(jī)會(huì)又又一次來(lái)來(lái)到美麗麗的燕園園，特別別是今天天晚上來(lái)來(lái)到在北北大百年年華誕

5、那那一年建建立的百百周年紀(jì)紀(jì)念講堂堂，雖然然我還擔(dān)擔(dān)任著北北大的客客座講授授，也是是北大MMBA的的名譽(yù)班班主任，但是我我每一次次來(lái)到北北大，我我都很激激動(dòng)。今今天晚上上，看到到這么多多的同學(xué)學(xué)，當(dāng)然然還有首首都地區(qū)區(qū)其他高高校的同同學(xué)來(lái)這這里聽我我們的宣宣講，我我非常感感謝，首首先讓我我說(shuō)一句句：謝謝謝同學(xué)們們！北京大學(xué)學(xué)作為我我國(guó)乃至至全世界界的知名名學(xué)府，在1110年的的歲月里里，經(jīng)風(fēng)風(fēng)歷雨，但是愛(ài)愛(ài)國(guó)、民民主、進(jìn)進(jìn)步、科科學(xué)的北北大精神神，卻是是歷久彌彌新，在在中國(guó)的的近代史史上留下下它的燦燦爛和輝輝煌，今今天這種種精神，我覺(jué)得得正在諸諸位的身身上得以以體現(xiàn)和和傳承。作為一一個(gè)和在在座

6、的各各位同學(xué)學(xué)年齡差差不多的的年輕銀銀行，招招商銀行行對(duì)北京京大學(xué)有有特殊的的感情，剛才主主持人也也講到了了這一點(diǎn)點(diǎn)，我本本人也有有很深的的感情。我經(jīng)常常提起這這件事：我在220000年剛到到招行當(dāng)當(dāng)行長(zhǎng)的的時(shí)候，正在推推動(dòng)網(wǎng)上上銀行，當(dāng)時(shí)給給我的第第一個(gè)任任務(wù)，就就是到北北大來(lái)宣宣講網(wǎng)上上銀行。當(dāng)時(shí)我我確實(shí)心心里很有有顧慮，北大這這樣一個(gè)個(gè)知名學(xué)學(xué)府，來(lái)來(lái)的都是是國(guó)家元元首、政政界要人人和名流流，我來(lái)來(lái)講網(wǎng)上上銀行有有人聽嗎嗎？當(dāng)時(shí)時(shí)我還和和我的同同學(xué)北大大黨委書書記閔維維方說(shuō)，能不能能安排一一下、組組織一下下？他說(shuō)說(shuō)北大的的傳統(tǒng)都都是貼海海報(bào)，海海報(bào)可以以貼大點(diǎn)點(diǎn)，但是是不能組組織。我我還

7、是鼓鼓起勇氣氣來(lái)了，結(jié)果到到禮堂一一看，坐坐無(wú)虛席席，和今今天的場(chǎng)場(chǎng)面差不不多，我我深深地地對(duì)北大大同學(xué)對(duì)對(duì)網(wǎng)上銀銀行這種種熱情所所感染，所以我我講得還還是很有有激情的的，講完完了同學(xué)學(xué)還不走走，叫我我留電話話，我說(shuō)說(shuō)我也不不是明星星，留什什么電話話呀？好好幾個(gè)新新加坡、臺(tái)灣和和日本留留學(xué)生問(wèn)問(wèn)我，畢畢業(yè)后能能不能到到你那去去工作？后來(lái)招招行網(wǎng)銀銀成為中中國(guó)第一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的網(wǎng)上上銀行，第一個(gè)個(gè)用網(wǎng)上上銀行的的就是北北大的學(xué)學(xué)生，情情人節(jié)用用網(wǎng)上銀銀行給女女朋友買買玫瑰花花。今天天我想借借這個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)講一一下招商商銀行的的情況，招商銀銀行之所所以快速速發(fā)展到到今天的的體會(huì)。招商銀行行是中國(guó)國(guó)第一個(gè)

8、個(gè)由企業(yè)業(yè)法人入入股的新新型的股股份制商商業(yè)銀行行，19987年年4月在在深圳的的蛇口誕誕生，它它是我們們國(guó)家從從體制外外推動(dòng)金金融改革革的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)品。221年來(lái)來(lái)，招商商銀行在在中國(guó)改改革開放放的大環(huán)環(huán)境下，在監(jiān)管管當(dāng)局、各級(jí)政政府和社社會(huì)各界界的關(guān)心心呵護(hù)下下，經(jīng)過(guò)過(guò)全行員員工的不不懈努力力，我們們已經(jīng)從從當(dāng)初只只有一億億資本金金、一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、36個(gè)個(gè)人發(fā)展展到今年年9月末末，已經(jīng)經(jīng)擁有1150000億的的資產(chǎn)，在中國(guó)國(guó)排名老老六。在在剛剛公公布的英英國(guó)銀銀行家雜志排排名10000家家大銀行行中，招招商銀行行排名第第99位位；在今今年春天天公布的的英國(guó)金融時(shí)時(shí)報(bào)按按市值排排列的世世界企業(yè)業(yè)5

9、000強(qiáng)中，招商銀銀行排名名第1003位。招商銀銀行這么么多年來(lái)來(lái)，一直直堅(jiān)持規(guī)規(guī)模穩(wěn)步步增長(zhǎng)、效益不不斷提升升、質(zhì)量量持續(xù)向向好，而而且結(jié)構(gòu)構(gòu)逐漸地地優(yōu)化。我們就就說(shuō)從220022年到220077年六年年間，招招行的總總資產(chǎn)翻翻了四倍倍，凈利利潤(rùn)翻了了九倍，我們剛剛剛公布布的業(yè)績(jī)績(jī)，9月月份招行行的凈利利潤(rùn)比上上年同期期凈增990，今年66月份經(jīng)經(jīng)過(guò)審計(jì)計(jì)的數(shù)據(jù)據(jù)，我們們的ROOA是11.966，RROE超超過(guò)355。我我今年33月份在在哥倫比比亞大學(xué)學(xué)演講，那里的的美國(guó)教教授認(rèn)為為，不是是我認(rèn)為為，招商商銀行這這些指標(biāo)標(biāo)已經(jīng)和和國(guó)際上上最先進(jìn)進(jìn)的銀行行沒(méi)有什什么差距距。招商商銀行不不僅業(yè)務(wù)

10、務(wù)發(fā)展得得很持續(xù)續(xù)、很穩(wěn)穩(wěn)健，這這幾年我我們推進(jìn)進(jìn)戰(zhàn)略結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整整，適應(yīng)應(yīng)社會(huì)各各方面的的新的需需求，招招商銀行行的結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整應(yīng)應(yīng)該說(shuō)是是取得非非常好的的成果。我們的的零售業(yè)業(yè)務(wù)從無(wú)無(wú)到有，到今年年的9月月份零售售業(yè)務(wù)的的比例已已經(jīng)占整整個(gè)資產(chǎn)產(chǎn)的277，我我們中間間業(yè)務(wù)的的收入比比例占116，中小企企業(yè)占444，這是我我們結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整的的豐碩成成果。我我們的資資產(chǎn)質(zhì)量量不斷向向好，不不良資產(chǎn)產(chǎn)率到今今年6月月份已經(jīng)經(jīng)降到11.2，撥備備對(duì)不良良資產(chǎn)的的覆蓋率率已經(jīng)超超過(guò)了2200，所以以招商銀銀行是一一個(gè)效益益、質(zhì)量量、規(guī)模模協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展的銀銀行。招招商銀行行這幾年年的發(fā)展展得到了了社會(huì)各各界的

11、廣廣泛認(rèn)可可，銀監(jiān)監(jiān)會(huì)這些些年對(duì)股股份制銀銀行作了了四次評(píng)評(píng)級(jí)，招招商銀行行在四次次評(píng)級(jí)中中都評(píng)為為第一，剛剛招招商銀行行被華華爾街日日?qǐng)?bào)評(píng)評(píng)為“中國(guó)十十大最受受尊敬企企業(yè)”第二位位；招商商銀行去去年榮獲獲英國(guó)投資者者雜志“最佳投投資者”關(guān)系六六項(xiàng)大獎(jiǎng)獎(jiǎng)；歐歐洲貨幣幣、亞洲銀銀行家等等這這些世界界權(quán)威的的金融雜雜志，連連續(xù)把招招行評(píng)為為“中國(guó)最最佳本土土銀行”、“中國(guó)最最佳管理理銀行”、“中國(guó)最最佳零售售銀行”等等；而且我我們七度度蟬聯(lián)北北大商業(yè)業(yè)評(píng)論等等權(quán)威媒媒體評(píng)出出的“中國(guó)最最受尊敬敬企業(yè)”，我們們也曾經(jīng)經(jīng)在這里里榮獲“中國(guó)最最受尊敬敬企業(yè)”的獎(jiǎng)牌牌；在世世界品牌牌實(shí)驗(yàn)室室今年公公布的世

12、世界品牌牌5000強(qiáng)里，在中國(guó)國(guó)上榜的的品牌中中，招行行名列第第12位位；最近近波斯頓頓咨詢公公司在220088年評(píng)選選的全球球快速發(fā)發(fā)展經(jīng)濟(jì)濟(jì)本土550強(qiáng)里里，招商商銀行是是中國(guó)大大陸唯一一上榜的的金融機(jī)機(jī)構(gòu)。今年我們們又做了了兩件事事，就是是剛才新新聞聯(lián)播播播的兩兩項(xiàng)新聞聞：第一一是我們們今年在在香港收收購(gòu)了永永隆銀行行。永隆隆銀行是是香港本本土第四四大銀行行，是個(gè)個(gè)港資銀銀行，我我們到現(xiàn)現(xiàn)在為止止已經(jīng)1100的收購(gòu)購(gòu)，收購(gòu)購(gòu)永隆銀銀行可以以使招商商銀行的的零售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遍布布香港，所以英英國(guó)金金融時(shí)報(bào)報(bào)這樣樣評(píng)論：“招商銀銀行收購(gòu)購(gòu)永隆銀銀行這件件事，對(duì)對(duì)大多數(shù)數(shù)中國(guó)的的國(guó)有銀銀行來(lái)說(shuō)說(shuō)，不

13、具具備可復(fù)復(fù)制性，原因在在于招商商銀行的的商業(yè)化化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于國(guó)內(nèi)的的銀行?！边@是英英國(guó)金金融時(shí)報(bào)報(bào)的一一段話。用我自自己的一一段話來(lái)來(lái)說(shuō)，就就是我們們?cè)谏钲谯?，我們們離香港港最近，我們不不收，誰(shuí)誰(shuí)收？第第二件事事就是在在今年的的10月月8號(hào)，我們?cè)谠诩~約華華爾街最最寒冷的的一天，全球救救市，我我們的紐紐約分行行開業(yè)。它是美美國(guó)自119911年頒布布加強(qiáng)強(qiáng)外國(guó)銀銀行監(jiān)管管法以以后第一一個(gè)批準(zhǔn)準(zhǔn)的中資資銀行，這說(shuō)明明招商銀銀行的管管理水平平得到了了美國(guó)監(jiān)監(jiān)管當(dāng)局局的認(rèn)可可。開業(yè)業(yè)那一天天上午，我見到到了紐約約市長(zhǎng)彭彭博，我我說(shuō)：“你看百百年不遇遇的危機(jī)機(jī)，我們們叫海嘯嘯，美國(guó)國(guó)的銀行行倒閉了

14、了，我們們?cè)谶@里里新生了了，你們們銀行裁裁員，我我來(lái)替你你們招聘聘?！彼f(shuō)：“你這個(gè)個(gè)分行的的成立是是冬天里里的春風(fēng)風(fēng)！”招商銀行行回顧221年的的歷程，之所以以能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)穩(wěn)健健、快速速的發(fā)展展，我覺(jué)覺(jué)得有各各種各樣樣的原因因，從內(nèi)內(nèi)部條件件來(lái)看，總體上上說(shuō)有三三句話：第一是是招商銀銀行的市市場(chǎng)性，第二是是招商銀銀行的成成長(zhǎng)性，第三是是招商銀銀行的持持續(xù)性。所謂市市場(chǎng)性，剛才講講到招行行不是體體制內(nèi)的的，招行行是一個(gè)個(gè)由企業(yè)業(yè)法人持持股的商商業(yè)銀行行，沒(méi)有有政府的的背景、就沒(méi)有有政府的的注資，當(dāng)然就就沒(méi)有政政府的厚厚愛(ài)，沒(méi)沒(méi)有厚愛(ài)愛(ài)就得靠靠自己不不強(qiáng)不息息。而且且招行又又是在激激烈的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

15、爭(zhēng)中得以以生存和和發(fā)展的的，這樣樣特殊的的環(huán)境，培養(yǎng)了了招商銀銀行創(chuàng)新新的精神神和自強(qiáng)強(qiáng)不息的的品質(zhì)，我們有有一句話話叫：“窮人的的孩子早早當(dāng)家?！彼哉姓猩蹄y行行就得靠靠自己。第二是是成長(zhǎng)性性，這個(gè)個(gè)源于招招商銀行行制定了了正確的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，因因?yàn)橹袊?guó)國(guó)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)在不斷斷發(fā)展，銀行在在不斷地地創(chuàng)新，招行在在創(chuàng)新中中走在了了前頭，剛才我我講到了了零售業(yè)業(yè)務(wù)、中中間業(yè)務(wù)務(wù)，這些些雖然還還在中國(guó)國(guó)以傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)為為主的商商業(yè)銀行行里，它它的貢獻(xiàn)獻(xiàn)不是主主體，但但是在未未來(lái)，這這些業(yè)務(wù)務(wù)肯定會(huì)會(huì)成為銀銀行收入入的主體體。所以以大家對(duì)對(duì)招行的的上市給給予熱忱忱的支持持和關(guān)心心，看到到了招行行未來(lái)的的成長(zhǎng)

16、性性?？沙殖掷m(xù)性，它實(shí)質(zhì)質(zhì)上是指指招行有有一個(gè)可可持續(xù)性性的文化化，這種種文化是是招行自自己211年發(fā)展展產(chǎn)生的的，它越越來(lái)越深深入地植植根于所所以員工工的心里里，這種種文化是是招商銀銀行最核核心的動(dòng)動(dòng)力。所所以這三三性就是是招商銀銀行211年發(fā)展展的特點(diǎn)點(diǎn)。那么我們們具體的的體會(huì)，我們的的經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得得有三點(diǎn)點(diǎn)：一個(gè)個(gè)是戰(zhàn)略略、一個(gè)個(gè)是管理理、一個(gè)個(gè)是文化化。所謂謂戰(zhàn)略，中國(guó)有有句話叫叫做“人無(wú)遠(yuǎn)遠(yuǎn)慮，必必有近憂憂”，還有有一句話話叫“成事在在天，謀謀事在人人”。國(guó)際際上管理理學(xué)家對(duì)對(duì)戰(zhàn)略也也有過(guò)很很精辟的的論述，我就不不一一說(shuō)說(shuō)了。用用我的話話來(lái)說(shuō)，招行的的戰(zhàn)略就就是9個(gè)個(gè)字：早早一點(diǎn)、快

17、一點(diǎn)點(diǎn)、好一一點(diǎn)。我我認(rèn)為，銀行之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)很激激烈，招招商銀行行要比別別人看得得早三到到五年，這是早早一點(diǎn)，然后不不但看得得早，行行動(dòng)也要要快，要要跟上，而且不不做則已已，要做做就要做做得好。比如說(shuō)說(shuō)，招商商銀行連連續(xù)獲得得亞洲洲銀行家家給予予的“中國(guó)最最佳零售售銀行”，但是是論招行行本身的的條件，現(xiàn)在才才6000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)，我剛剛到招行行的時(shí)候候才1000多個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，論招行行的網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)，論員員工的人人數(shù)，論論條件完完全沒(méi)有有做“最佳零零售銀行行”的可能能性，但但為什么么招行能能夠做好好？為什什么能夠夠做“中國(guó)最最佳的零零售銀行行”？我覺(jué)覺(jué)得來(lái)源源于戰(zhàn)略略。招商商銀行雖雖然是一一個(gè)小銀銀行，但

18、但是它最最初只有有9個(gè)分分行的時(shí)時(shí)候，就就因?yàn)樗挠?jì)算算機(jī)是普普及的，在通存存通兌的的基礎(chǔ)上上，招商商銀行推推出了中中國(guó)零售售業(yè)務(wù)個(gè)個(gè)人金融融的第一一張創(chuàng)新新產(chǎn)品，就是招招商銀行行一卡通通。它改改變了中中國(guó)存折折為主的的歷史，它不僅僅能夠做做存款憑憑證，還還能做各各種各樣樣的消費(fèi)費(fèi)和支付付等等，它一出出來(lái)就受受到社會(huì)會(huì)的喜歡歡和追捧捧。到現(xiàn)現(xiàn)在為止止，我們們的一卡卡通累計(jì)計(jì)發(fā)卡已已經(jīng)超過(guò)過(guò)47000萬(wàn)張張，每張張卡的存存款64400塊塊，是全全國(guó)銀行行卡平均均存款數(shù)數(shù)的2.5倍，光是這這張一卡卡通就鎖鎖定了我我們總存存款400的儲(chǔ)儲(chǔ)蓄存款款。大家家都知道道儲(chǔ)蓄存存款成本本低、又又穩(wěn)定，所以招

19、招商銀行行的凈利利息收益益率始終終是比較較高的，因?yàn)槌沙杀镜?，因?yàn)橛杏幸豢ㄍㄍ?，而且且一卡通通鎖定了了我們起起碼45500萬(wàn)萬(wàn)的個(gè)人人客戶。在這個(gè)個(gè)基礎(chǔ)上上，我們們又推出出了一網(wǎng)網(wǎng)通，就就是我在在北大講講的網(wǎng)上上銀行，到現(xiàn)在在為止，網(wǎng)上銀銀行個(gè)人人銀行的的交易量量每年增增長(zhǎng)1000，對(duì)網(wǎng)上上銀行的的柜面替替代率超超過(guò)了550，它解決決了招商商銀行物物理網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)不足的的問(wèn)題，把招商商銀行零零售的覆覆蓋面虛虛擬地鋪鋪向全國(guó)國(guó)，所以以招商銀銀行既解解決了客客戶問(wèn)題題，又解解決了物物理網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)不足的的問(wèn)題，當(dāng)然還還有不斷斷地創(chuàng)新新，不斷斷地推陳陳出新，才有了了今天“中國(guó)最最佳零售售銀行”的桂冠冠。還有有一

20、項(xiàng)創(chuàng)創(chuàng)新就是是信用卡卡。中國(guó)國(guó)人的傳傳統(tǒng)觀念念是攢錢錢不花錢錢，而信信用卡是是靠透支支賺錢的的，但是是我們想想，中國(guó)國(guó)已經(jīng)加加入世界界，中國(guó)國(guó)已經(jīng)開開放市場(chǎng)場(chǎng)，特別別是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，這這件事使使我們判判斷，中中國(guó)信用用卡未來(lái)來(lái)肯定是是一個(gè)賺賺錢的工工具，所所以我們們下決心心去搞。當(dāng)然搞搞信用卡卡也不是是很平凡凡的歷程程，當(dāng)時(shí)時(shí)，世界界上一個(gè)個(gè)最大的的商業(yè)銀銀行、最最大的刷刷卡行要要跟我們們合作，我還是是拒絕了了，我想想這件事事我們還還是自己己搞，我我讓境外外的一家家機(jī)構(gòu)當(dāng)當(dāng)我們的的顧問(wèn)，12個(gè)個(gè)月，一一年不到到的時(shí)間間，我們們已經(jīng)推推出了中中國(guó)一卡卡雙幣、全球通通用的招招商銀行行雙幣卡卡。到今今年

21、我們們這張卡卡已經(jīng)累累計(jì)突破破了23300萬(wàn)萬(wàn)張，幾幾乎曾經(jīng)經(jīng)占中國(guó)國(guó)市場(chǎng)的的30，而且且出乎意意料4年年就盈利利了，在在盈利的的結(jié)構(gòu)里里，循環(huán)環(huán)信用的的利息居居然占440。實(shí)踐證證明，中中國(guó)人的的消費(fèi)觀觀在改變變，招商商銀行就就看中了了這一點(diǎn)點(diǎn)，想得得早、做做得快，當(dāng)別人人在想這這件事的的時(shí)候，你已經(jīng)經(jīng)有了規(guī)規(guī)模、有有了品牌牌、有了了基礎(chǔ)，這時(shí)候候別人和和你競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，你顯顯然有了了把握，這就是是戰(zhàn)略的的意義。再比如如說(shuō)，財(cái)財(cái)富管理理，招行行最早把把財(cái)富管管理作為為我們銀銀行零售售業(yè)務(wù)的的主攻方方向，因因?yàn)槲覀儌冏钤绲牡呐袛嘀兄袊?guó)在經(jīng)經(jīng)歷兩個(gè)個(gè)脫媒，第一個(gè)個(gè)脫媒就就是資本本性的脫脫媒，它它的意義

22、義就是在在整個(gè)社社會(huì)融資資市場(chǎng)中中，銀行行的間接接融資比比重越來(lái)來(lái)越小，而直接接融資的的興起使使銀行面面臨脫媒媒；另一一個(gè)叫技技術(shù)性的的脫媒，原來(lái)銀銀行就兩兩項(xiàng)功能能，一項(xiàng)項(xiàng)是社會(huì)會(huì)融資的的中介，一項(xiàng)是是社會(huì)支支付的中中心，兩兩項(xiàng)主要要的業(yè)務(wù)務(wù)都受到到挑戰(zhàn)，前者來(lái)來(lái)自直接接金融的的挑戰(zhàn)，后者來(lái)來(lái)源于社社會(huì)ITT企業(yè)的的挑戰(zhàn)，IT企企業(yè)說(shuō)我我租給你你，還不不如我自自己干，從比爾爾蓋茨到到今天的的馬云，他們都都在對(duì)銀銀行的支支付業(yè)務(wù)務(wù)提出挑挑戰(zhàn)。那那么面臨臨這樣的的兩個(gè)脫脫媒，銀銀行怎么么辦？除除了把傳傳統(tǒng)的業(yè)業(yè)務(wù)繼續(xù)續(xù)推進(jìn)之之外，我我們?cè)絹?lái)來(lái)越深刻刻地覺(jué)得得，銀行行應(yīng)該成成為全社社會(huì)財(cái)富富管理的

23、的中心，這當(dāng)然然有管理理公司的的財(cái)富，當(dāng)然也也有管理理我們社社會(huì)公民民的財(cái)富富，所以以招商銀銀行意識(shí)識(shí)到這一一點(diǎn)，最最早地推推出了零零售業(yè)務(wù)務(wù)，各個(gè)個(gè)檔次的的零售業(yè)業(yè)務(wù)，對(duì)對(duì)客戶進(jìn)進(jìn)行細(xì)分分。比如如我們的的銀行卡卡一卡通通，就分分為普通通卡，金金卡、白白金卡、金葵花花卡，在在往上是是私人銀銀行。很很有意思思的是，招商銀銀行這么么多年來(lái)來(lái)，我們們的客戶戶群很集集中，很很有特點(diǎn)點(diǎn)，大致致分為三三類人：一類人人包括在在座各位位在內(nèi)的的年輕人人，有知知識(shí)的年年輕人，他們雖雖然現(xiàn)在在沒(méi)有多多少錢，將來(lái)肯肯定會(huì)有有錢的，這些年年輕人，因?yàn)樗麜r(shí)尚，所以他他喜歡時(shí)時(shí)尚的招招商銀行行；第二二類，城城市白領(lǐng)領(lǐng)，

24、也包包括公務(wù)務(wù)員，因因?yàn)檎猩躺蹄y行可可以使他他不用去去排隊(duì)，坐在辦辦公室、坐在家家里，就就可以進(jìn)進(jìn)行銀行行個(gè)人的的業(yè)務(wù)，所以他他們喜歡歡；第三三類，就就是有錢錢人，VVIP，因?yàn)檎姓猩蹄y行行不僅使使他們得得到尊嚴(yán)嚴(yán)，而且且使他們們的品味味得到滿滿足?，F(xiàn)現(xiàn)在我們們國(guó)家有有43萬(wàn)萬(wàn)收入1100萬(wàn)萬(wàn)美金以以上的富富人，其其中有很很多人對(duì)對(duì)銀行業(yè)業(yè)務(wù)很挑挑剔，但但是我們們要緊盯盯住他們們，因?yàn)闉?這這樣的客客戶會(huì)帶帶來(lái)700的管管理總資資產(chǎn)，所所以他們們是我們們的主要要客戶群群之一，所以招招商銀行行就要做做一個(gè)時(shí)時(shí)尚的、有品味味的、陽(yáng)陽(yáng)光的銀銀行。我我們選了了郎朗作作為我們們的代言言人，是是因?yàn)槔衫衫?/p>

25、很陽(yáng)陽(yáng)光、很很有思想想，他不不僅在中中國(guó)受到到年輕人人的喜歡歡，在西西方也受受到人們們的喜歡歡，我參參加過(guò)他他在倫敦敦和華盛盛頓的兩兩場(chǎng)演奏奏會(huì)，那那簡(jiǎn)直不不可思議議，西方方人對(duì)他他的喜歡歡、那種種崇拜叫叫人簡(jiǎn)直直不可理理解，郎郎朗成了了招商銀銀行非常常典型的的形象。我們上上周和李李連杰共共同推出出了一張張卡，叫叫公益卡卡，我們們希望中中國(guó)越來(lái)來(lái)越多的的人，特特別是富富人關(guān)心心公益事事業(yè)，那那天晚上上李連杰杰熱淚盈盈眶，說(shuō)說(shuō)招商銀銀行終于于圓了他他的夢(mèng)。我們支支持F11，F(xiàn)11摩托艇艇，中國(guó)國(guó)隊(duì)就是是招商銀銀行隊(duì)，在世界界每年十十場(chǎng)大賽賽中，招招商銀行行隊(duì)都代代表中國(guó)國(guó)隊(duì)為我我們贏得得榮譽(yù)。我

26、們正正在跟NNBA合合作，美美國(guó)籃球球，他的的客戶群群和我們們的客戶戶群有一一致性，那天我我跟他的的主席戴戴維說(shuō)，你想在在中國(guó)，因?yàn)橹兄袊?guó)有巨巨大的市市場(chǎng)，你你應(yīng)該去去，但是是你要想想在中國(guó)國(guó)得到這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)，你就就必須跟跟招行合合作，因因?yàn)檎猩躺蹄y行是是個(gè)年輕輕人喜歡歡的銀行行，如果果你和招招行合作作，那么么招行這這些眾多多的年輕輕客戶也也會(huì)喜歡歡你。我我那天又又見了中中國(guó)當(dāng)代代藝術(shù)畫畫賣得最最貴的，77000萬(wàn)，曾梵志志，對(duì)當(dāng)當(dāng)代藝術(shù)術(shù)我們懂懂得不多多，但我我們懂得得不多，不代表表這個(gè)社社會(huì)不喜喜歡它。我想過(guò)過(guò)去西方方出了畢畢加索，出了梵梵高，中中國(guó)將來(lái)來(lái)也會(huì)出出現(xiàn)一個(gè)個(gè)這樣的的人，可可能

27、是曾曾梵志，也可能能是別人人，我想想招商銀銀行應(yīng)該該和這樣樣的當(dāng)代代藝術(shù)人人合作，為我們們擁有高高雅的藝藝術(shù)、為為高端客客戶提供供高品味味的欣賞賞，我想想招商銀銀行就是是要做這這樣的一一家銀行行。也許許很多事事招商銀銀行想得得比較早早一點(diǎn)，可能當(dāng)當(dāng)你和別別人都想想這件事事的時(shí)候候，你不不一定是是別人的的對(duì)手，這就是是戰(zhàn)略的的重要。第二個(gè)我我覺(jué)得招招行的成成功在于于管理，中國(guó)的的銀行和和西方銀銀行的差差距不在在于產(chǎn)品品、不在在于服務(wù)務(wù)，最主主要的在在于管理理。我們們的管理理落后，而管理理落后的的最主要要差距在在于管理理的理念念，所以以這些年年我們不不斷地抓抓住管理理的理念念，不斷斷地去更更新革命

28、命，甚至至是去顛顛覆，用用的詞很很厲害。中國(guó)過(guò)過(guò)去傳統(tǒng)統(tǒng)的銀行行管理追追求規(guī)模模、追求求速度、追求批批發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)、追求求利差，現(xiàn)在看看來(lái)這些些都不適適應(yīng)今天天銀行的的競(jìng)爭(zhēng)，所以我我們提出出了“一三五五”的理念念，現(xiàn)在在看來(lái)和和后來(lái)中中央提出出的科學(xué)學(xué)發(fā)展觀觀的精神神是一致致的。我我們最早早提出效效益、質(zhì)質(zhì)量、規(guī)規(guī)模協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)展，這叫“一”；“三”是理性性地對(duì)待待市場(chǎng)、理性地地對(duì)待客客戶、理理性地對(duì)對(duì)待自己己；“五”是五大大關(guān)系，就是發(fā)發(fā)展和管管理的關(guān)關(guān)系、質(zhì)質(zhì)量和效效益的關(guān)關(guān)系、眼眼前利益益和長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益的的關(guān)系、客戶員員工和股股東的關(guān)關(guān)系，還還有一個(gè)個(gè)是制度度和文化化的關(guān)系系?，F(xiàn)在在我們看看“一三

29、五五”理念還還很符合合科學(xué)發(fā)發(fā)展觀。前年我我們又提提出了“十變”，對(duì)傳傳統(tǒng)的銀銀行管理理理念進(jìn)進(jìn)行顛覆覆性的變變革。變變賬面利利潤(rùn)為經(jīng)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)潤(rùn)，這是是很重要要的一變變，過(guò)去去我們的的賬面利利潤(rùn)是指指分行盈盈利就行行，現(xiàn)在在看考核核你不僅僅僅是看看你能不不能盈利利，而且且看你的的利潤(rùn)是是怎么來(lái)來(lái)的，如如果你靠靠不斷地地貸款，而且是是不斷地地批發(fā)性性貸款，這種利利潤(rùn)我們們不鼓勵(lì)勵(lì)，因?yàn)闉槟阆暮馁Y本，風(fēng)險(xiǎn)大大，我們們倒是非非常鼓勵(lì)勵(lì)你不用用資本，或者是是少用資資本，零零售業(yè)務(wù)務(wù)的收入入和中間間業(yè)務(wù)非非利差收收入這是是鼓勵(lì)的的，等等等。過(guò)去去我們是是以大求求勝，現(xiàn)現(xiàn)在我們們是鼓勵(lì)勵(lì)中小企企業(yè)，中中

30、小企業(yè)業(yè)是未來(lái)來(lái)我們這這樣銀行行的希望望，雖然然道路還還很坎坷坷，所以以要不斷斷地進(jìn)行行思想觀觀念、管管理理念念的變革革和顛覆覆，這是是招商銀銀行各級(jí)級(jí)管理層層能夠在在發(fā)展的的過(guò)程中中始終創(chuàng)創(chuàng)新思維維、始終終是走在在前面的的原因。第三個(gè)是是文化，我覺(jué)得得企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力不不是產(chǎn)品品，不是是我們的的信用卡卡，也不不是我們們的一卡卡通，應(yīng)應(yīng)該是一一個(gè)企業(yè)業(yè)的文化化。因?yàn)闉殂y行作作為高風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)機(jī)構(gòu)，制制度肯定定是重要要的，從從某種意意義上說(shuō)說(shuō)，制度度也是文文化的沉沉淀。銀銀行這個(gè)個(gè)行業(yè)具具有高風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，所所有的制制度都是是血的代代價(jià)換來(lái)來(lái)的，所所以對(duì)銀銀行來(lái)說(shuō)說(shuō)，制度度一定要要堅(jiān)定不不移地執(zhí)執(zhí)行

31、。毫毫無(wú)疑問(wèn)問(wèn)，制度度必須執(zhí)執(zhí)行，但但是大家家知道制制度是認(rèn)認(rèn)識(shí)的范范疇，制制度隨著著實(shí)踐的的發(fā)展，制度肯肯定會(huì)滯滯后，所所以制度度是被動(dòng)動(dòng)的，制制度必須須約束人人強(qiáng)制地地執(zhí)行，而不是是人自發(fā)發(fā)地執(zhí)行行，那么么就會(huì)上上有政策策、下有有對(duì)策。制度既既然是落落后于實(shí)實(shí)踐的，制度是是不完善善的，是是有漏洞洞的，是是有漏洞洞可鉆的的，所以以制度要要嚴(yán)格的的執(zhí)行，毫無(wú)疑疑問(wèn)，但但是我們們不迷信信制度，必須輔輔以文化化，文化化就是支支配行為為的理念念。我們們的招商商銀行在在20多多年的發(fā)發(fā)展中，形成了了自己的的文化，比如說(shuō)說(shuō)創(chuàng)新的的文化、優(yōu)質(zhì)服服務(wù)的文文化、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的文文化、人人本的文文化等等等。那么么這些

32、文文化是怎怎么形成成的呢？我覺(jué)得得這些文文化的基基因源于于招行的的出身，招行什什么出身身呢？剛剛才我講講到，沒(méi)沒(méi)有政府府的背景景，是在在市場(chǎng)中中長(zhǎng)大的的，窮人人的孩子子，這樣樣的一個(gè)個(gè)出身就就決定招招行要培培養(yǎng)創(chuàng)新新的文化化。招行行成立那那一天，誰(shuí)知道道你是誰(shuí)誰(shuí)呀？那那時(shí)候國(guó)國(guó)內(nèi)已經(jīng)經(jīng)有四大大銀行了了，招行行的產(chǎn)品品一定比比別人好好、比別別人新，客戶才才能接受受你，否否則你不不僅不能能發(fā)展，你也不不能生存存，這樣樣久而久久之就形形成了招招行的創(chuàng)創(chuàng)新文化化。只有有創(chuàng)新，你才能能發(fā)展，才能生生存，所所以招行行21年年就是創(chuàng)創(chuàng)新的221年，我們有有很多的的第一。招行服服務(wù)的文文化，我我們有一一朵花，

33、叫做向向日葵，我們有有一句話話，叫做做“因您而而變”，招商商銀行把把客戶比比作太陽(yáng)陽(yáng)，它自自己是葵葵花，葵葵花圍繞繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有有太陽(yáng)，葵花就就難以存存在了，所以招招商銀行行這么多多年來(lái)，一直把把客戶當(dāng)當(dāng)做太陽(yáng)陽(yáng)，當(dāng)做做上帝，不斷地地為客戶戶服務(wù)。為什么么呢？因因?yàn)槿绻愕姆?wù)不比比別人好好得多，別的客客戶也不不會(huì)上你你這來(lái)，人家還還不相信信你小銀銀行呢。我們是是最早把把西方人人情味的的服務(wù)引引進(jìn)中國(guó)國(guó)來(lái)的，那時(shí)候候我們?cè)谠谏蜿?yáng)分分行的柜柜臺(tái)擺牛牛奶和咖咖啡，這這個(gè)挺新新鮮，所所有人都都來(lái)喝牛牛奶和咖咖啡，辦辦業(yè)務(wù)的的、不辦辦業(yè)務(wù)的的都來(lái)喝喝，一開開始還覺(jué)覺(jué)得不太太理解，后來(lái)就就說(shuō)喝吧吧

34、，喝了了幾天以以后就抹抹不開了了，不好好意思了了，就得得辦點(diǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，這這樣就把把客戶吸吸引來(lái)了了，而且且這些事事，本身身就成了了一個(gè)品品牌，招招行有牛牛奶喝，當(dāng)然不不是三鹿鹿牛奶，這樣我我們就把把零售業(yè)業(yè)務(wù)的品品牌創(chuàng)建建出來(lái)了了。你比比如說(shuō)我我們的信信用卡，當(dāng)時(shí)推推廣信用用卡的時(shí)時(shí)候，我我們就不不厭其煩煩地在講講，更重重要的是是我們不不斷地把把信用卡卡的服務(wù)務(wù)功能設(shè)設(shè)計(jì)得比比國(guó)內(nèi)外外的同行行更優(yōu)越越，比如如說(shuō)你刷刷卡以后后不到幾幾秒鐘，你的手手機(jī)上就就會(huì)有你你消費(fèi)的的數(shù)，提提示你是是不是你你消費(fèi)的的。這件件很簡(jiǎn)單單的事兒兒，開始始別人就就沒(méi)有搞搞，招行行是第一一家，所所以這卡卡很快的的成為一一

35、個(gè)品牌牌，特別別是白金金卡，成成為這些些我們高高端客戶戶、達(dá)人人顯貴、明流演演員他們們身份的的象征。我過(guò)去去曾經(jīng)講講過(guò)一段段故事，有一天天那英給給我打電電話，我我并不認(rèn)認(rèn)識(shí)那英英，我只只知道她她是歌唱唱家，她她說(shuō)：“馬行長(zhǎng)長(zhǎng)，我是是那英，能不能能給我辦辦一張你你們的白白金卡？”我說(shuō)：“沒(méi)有問(wèn)問(wèn)題呀！我們很很榮幸啊啊，但是是我想問(wèn)問(wèn)問(wèn)你，我的電電話你是是怎么知知道的？”她說(shuō)：“趙本山山給我的的！”她說(shuō)：“趙本山山和這些些演員在在吃飯，他們都都有你的的卡，就就我沒(méi)有有，我很很有失落落感！”經(jīng)過(guò)這這樣的用用心去服服務(wù)，才才贏得了了客戶、贏得了了品牌。所以我我們覺(jué)得得，如果果你招商商銀行沒(méi)沒(méi)有這樣樣的

36、服務(wù)務(wù)，誰(shuí)上上你這兒兒來(lái)呀？風(fēng)險(xiǎn)文文化，剛剛才我講講招商銀銀行不是是政府直直接投資資的，所所以你出出了不良良資產(chǎn)，政府也也沒(méi)有責(zé)責(zé)任替你你剝離，你完全全得靠自自己消化化，那就就是說(shuō)，出了不不良資產(chǎn)產(chǎn)，一塊塊錢就得得消耗一一塊錢的的利潤(rùn)，那么就就影響客客戶，也也影響我我們員工工的收入入，所以以每個(gè)員員工都自自覺(jué)地去去關(guān)心，不要出出不良資資產(chǎn)，把把他變成成自己的的行為。因此，招商銀銀行這種種市場(chǎng)性性，就產(chǎn)產(chǎn)生了招招商銀行行這種文文化，而而這種文文化又深深入到每每一個(gè)員員工的心心里，文文化成了了使招商商銀行朝朝氣蓬勃勃，生生生不息的的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)大的推推動(dòng)力，所以回回顧這二二十年，就是六六個(gè)字：戰(zhàn)略、管

37、理、文化。這是我我講的第第一點(diǎn)。第二點(diǎn)是是簡(jiǎn)單地地講一下下我們今今天面臨臨的形勢(shì)勢(shì)和我們們未來(lái)發(fā)發(fā)展的思思路。大大家都知知道，今今年是個(gè)個(gè)多事之之秋，別別的不說(shuō)說(shuō)，冰雪雪災(zāi)害、地震給給我們帶帶來(lái)了民民族的苦苦難，現(xiàn)現(xiàn)在我們們正在經(jīng)經(jīng)歷百年年不遇的的金融風(fēng)風(fēng)暴。我我10月月8號(hào)前前后，在在百年不不遇的美美國(guó)金融融危機(jī)最最嚴(yán)重的的那幾天天，我正正好在紐紐約，我我有機(jī)會(huì)會(huì)接觸了了美國(guó)的的監(jiān)管當(dāng)當(dāng)局。很很有意思思的是，那時(shí)候候正在開開世界銀銀行的年年會(huì)，本本來(lái)和很很多的銀銀行董事事長(zhǎng)、行行長(zhǎng)都約約好了，比如說(shuō)說(shuō)美聯(lián)銀銀行的主主席都約約好了，結(jié)果沒(méi)沒(méi)到開會(huì)會(huì)就下臺(tái)臺(tái)了；AAIG主主席約好好了，下下臺(tái)了，

38、換一個(gè)個(gè)，又下下臺(tái)了；那天約約好了蘇蘇格蘭銀銀行的董董事長(zhǎng)，蘇格蘭蘭皇家銀銀行，結(jié)結(jié)果失約約了，第第二天我我才知道道，布朗朗首相把把銀行國(guó)國(guó)有化了了，原來(lái)來(lái)的董事事長(zhǎng)就下下課了。從這個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的的失約就就可以看看到，銀銀行危機(jī)機(jī)的嚴(yán)重重。美國(guó)國(guó)出現(xiàn)的的這場(chǎng)危危機(jī)原因因有很多多，現(xiàn)在在大家都都在當(dāng)一一個(gè)熱點(diǎn)點(diǎn)話題來(lái)來(lái)討論，我覺(jué)得得很多的的經(jīng)驗(yàn)教教訓(xùn)應(yīng)該該總結(jié)。那天，我問(wèn)美美國(guó)紐約約聯(lián)儲(chǔ)的的蓋斯納納主席，他也是是我的好好朋友，他是美美國(guó)處理理金融危危機(jī)三人人小組成成員之一一，一個(gè)個(gè)是保爾爾森，一一個(gè)是美美國(guó)聯(lián)儲(chǔ)儲(chǔ)的伯南南克，一一個(gè)是他他，今天天的英國(guó)國(guó)金融融時(shí)報(bào)據(jù)說(shuō)他他還是奧奧巴馬將將來(lái)內(nèi)閣閣財(cái)政部

39、部長(zhǎng)的人人員之一一，這個(gè)個(gè)人很年年輕，才才四十多多歲，他他很愿意意提問(wèn)，也很愿愿意討論論問(wèn)題。那天我我給他提提問(wèn)一下下，我說(shuō)說(shuō)：“如果今今天你再再來(lái)處理理雷曼的的事，還還能讓它它倒閉嗎嗎？”他開始始不言語(yǔ)語(yǔ)，后來(lái)來(lái)他承認(rèn)認(rèn)不會(huì)那那樣做了了，雷曼曼的倒閉閉，引起起了多米米諾骨牌牌效應(yīng)，引起美美國(guó)金融融市場(chǎng)恐恐慌，引引起了美美國(guó)對(duì)全全世界金金融的影影響，所所以美國(guó)國(guó)也有它它失誤的的地方，但是它它不倒閉閉，這個(gè)個(gè)問(wèn)題也也會(huì)暴露露，因?yàn)闉榻裉鞎r(shí)時(shí)間有限限，我不不多講。美國(guó)這這場(chǎng)危機(jī)機(jī)有八個(gè)個(gè)“過(guò)”，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的講講幾句。一個(gè)是是長(zhǎng)期的的低利率率，美國(guó)國(guó)一年會(huì)會(huì)降低111次利利率，它它的利率率最低只只有1

40、，然后后才能給給不具備備貸款能能力的人人發(fā)放次次級(jí)貸款款，所以以它次級(jí)級(jí)貸款發(fā)發(fā)放的數(shù)數(shù)量過(guò)多多。再有有這個(gè)美美國(guó)衍生生品，美美國(guó)聯(lián)儲(chǔ)儲(chǔ)支持金金融創(chuàng)新新，各種種各樣的的衍生品品，衍生生品交易易過(guò)亂，從MBBS到CCDO到到CDSS，就它它這個(gè)CCDS現(xiàn)現(xiàn)在總量量與全世世界國(guó)民民生產(chǎn)總總值相等等，它現(xiàn)現(xiàn)在CDDS的總總量是美美國(guó)當(dāng)年年GDPP的四倍倍，這種種衍生品品，已經(jīng)經(jīng)令人費(fèi)費(fèi)解、令令人不可可思議了了。然后后它是評(píng)評(píng)級(jí)過(guò)高高，我認(rèn)認(rèn)為這次次美國(guó)的的次貸危危機(jī)，除除了美國(guó)國(guó)聯(lián)儲(chǔ)支支持了這這些衍生生品的交交易，然然后沒(méi)有有辦法去去控制它它、監(jiān)管管它。第第二個(gè)是是投行不不斷地把把它包裝裝，不斷斷地

41、在市市場(chǎng)上逐逐利地推推銷。第第三個(gè)是是評(píng)級(jí)機(jī)機(jī)構(gòu)，像像標(biāo)準(zhǔn)普普爾、穆穆迪，他他們一方方面有自自己的利利益，他他們一方方面評(píng)級(jí)級(jí)、一方方面收錢錢，所以以他們用用一般債債券的方方法來(lái)評(píng)評(píng)級(jí)次級(jí)級(jí)債券，他們?cè)u(píng)評(píng)級(jí)過(guò)高高，坑了了后面無(wú)無(wú)數(shù)的投投資人。還有一一點(diǎn)是美美國(guó)監(jiān)管管過(guò)松，那天蓋蓋斯納也也承認(rèn)，他說(shuō)：“你們中中國(guó)人用用一句話話來(lái)形容容我們金金融機(jī)構(gòu)構(gòu)、監(jiān)管管當(dāng)局過(guò)過(guò)亂。”他承認(rèn)認(rèn)這一點(diǎn)點(diǎn)。管事事的人很很多，但但不被管管的事也也很多，美國(guó)監(jiān)監(jiān)管當(dāng)局局很多，但是有有很多事事沒(méi)人管管，所以以才出了了問(wèn)題，像評(píng)級(jí)級(jí)機(jī)構(gòu)，就沒(méi)人人管。還還有就是是投機(jī)的的氛圍過(guò)過(guò)濃。最最后是最最主要的的一個(gè)原原因，美美國(guó)的

42、消消費(fèi)過(guò)度度，美國(guó)國(guó)這個(gè)國(guó)國(guó)家去年年消費(fèi)的的總量占占它GDDP總值值的722，美美國(guó)人每每個(gè)人的的負(fù)債1120000塊美美金，他他的負(fù)債債和收入入的比是是1333，近近十年，從900提高高到1333，美國(guó)人人的儲(chǔ)蓄蓄率只占占2左左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如如中國(guó)的的30到400，所所以美國(guó)國(guó)人過(guò)度度消費(fèi)刺刺激了美美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)長(zhǎng)時(shí)間間的發(fā)展展，而且且美國(guó)的的市場(chǎng)，這種消消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)也給亞亞洲國(guó)家家，包括括中國(guó)這這樣的發(fā)發(fā)展中國(guó)國(guó)家提供供了一個(gè)個(gè)出口的的市場(chǎng)，來(lái)自天天堂的甘甘露。次次貸危機(jī)機(jī)爆發(fā)以以后，美美國(guó)人的的消費(fèi)信信心極度度下降，所以現(xiàn)現(xiàn)在有人人預(yù)測(cè)，美國(guó)這這次經(jīng)濟(jì)濟(jì)危機(jī)可可能已經(jīng)經(jīng)顯現(xiàn)出出對(duì)實(shí)體體經(jīng)濟(jì)的的

43、破壞與與影響。全世界界都很悲悲觀，國(guó)國(guó)際貨幣幣基金不不久前警警告，今今年到明明年，全全世界主主要發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家GGDP的的增長(zhǎng)可可能接近近零。面臨這樣樣的一個(gè)個(gè)百年不不遇的金金融海嘯嘯，中國(guó)國(guó)恐怕不不能獨(dú)善善其身，我的觀觀念，它它現(xiàn)在對(duì)對(duì)中國(guó)金金融的直直接影響響還是有有限的，我們沒(méi)沒(méi)有那么么多持有有他的債債券，但但是它對(duì)對(duì)中國(guó)的的出口，然后它它對(duì)中國(guó)國(guó)的實(shí)體體經(jīng)濟(jì)的的影響還還是越來(lái)來(lái)越顯現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的的，特別別是出口口和出口口關(guān)聯(lián)的的。最近近我們不不斷地看看到像鋼鋼鐵企業(yè)業(yè)、有色色金融，包括發(fā)發(fā)電類行行業(yè)等等等，都出出現(xiàn)了虧虧損，或或全行業(yè)業(yè)的虧損損，所以以嚴(yán)冬可可能還在在明年。我們銀銀行也會(huì)會(huì)受到經(jīng)

44、經(jīng)濟(jì)實(shí)體體的這種種影響，銀行的的影響在在實(shí)體之之后，它它有個(gè)滯滯后性。從眼前前的情況況看，中中國(guó)免不不了受到到金融海海嘯的影影響，但但是我覺(jué)覺(jué)得中國(guó)國(guó)這樣的的一個(gè)發(fā)發(fā)展中國(guó)國(guó)家，從從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀觀點(diǎn)看，從200年左右右的時(shí)間間看，中中國(guó)還有有非常廣廣闊的前前景，這這是判斷斷金融未未來(lái)發(fā)展展的一個(gè)個(gè)重要依依據(jù)。就就未來(lái)的的20年年到300年，中中國(guó)的GGDP的的增長(zhǎng)不不會(huì)低于于8，我有四四條理由由：第一一，中國(guó)國(guó)這200年到330年要要完成農(nóng)農(nóng)業(yè)工業(yè)業(yè)化和農(nóng)農(nóng)村城鎮(zhèn)鎮(zhèn)化的過(guò)過(guò)程，這這是人均均GDPP達(dá)到110000美金以以后，后后工業(yè)化化時(shí)代所所必然要要經(jīng)歷的的歷程，而這個(gè)個(gè)歷程就就伴有大大量的固固定

45、資產(chǎn)產(chǎn)投資，它會(huì)帶帶動(dòng)相關(guān)關(guān)企業(yè)的的發(fā)展。我們現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)國(guó)城市化化率是448的的水平，所以我我們要想想完成城城市化、工業(yè)化化，還有有非常大大的一個(gè)個(gè)空間。第二是是，只要要這兩化化沒(méi)有完完成，中中國(guó)還不不算工業(yè)業(yè)化國(guó)家家，只有有中國(guó)不不算工業(yè)業(yè)化國(guó)家家，那么么中國(guó)作作為世界界工廠，尤其是是作為離離岸工廠廠的地位位不會(huì)改改變，只只不過(guò)是是由沿海海向中西西部轉(zhuǎn)移移。因?yàn)闉橹袊?guó)如如果不是是工業(yè)化化，中國(guó)國(guó)仍然是是低成本本的，中中國(guó)仍然然可以吸吸引外資資，成為為世界工工廠。第第三是，很重要要的一條條，中國(guó)國(guó)正在經(jīng)經(jīng)歷一場(chǎng)場(chǎng)消費(fèi)革革命，剛剛才我說(shuō)說(shuō)的信用用卡，過(guò)過(guò)去沒(méi)人人透支，現(xiàn)在我我們能盈盈利，盈盈利很

46、大大成分來(lái)來(lái)源于循循環(huán)性透透支利息息，為什什么會(huì)出出現(xiàn)這樣樣一個(gè)情情況？大大家都看看過(guò)美國(guó)國(guó)紐約約時(shí)報(bào)記者弗弗里德曼曼寫過(guò)的的一本書書，叫世界是是平的，他講講了十臺(tái)臺(tái)推土機(jī)機(jī)推平了了世界，他第一一個(gè)講柏柏林墻，將東西西方的意意識(shí)對(duì)立立打破了了，特別別是他講講到外包包、講到到源代碼碼的出售售、講到到離岸工工廠、講講到互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，我我覺(jué)得是是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)把世界界連到了了一起，尤其是是年輕人人，尤其其是沿海?；蛘叽蟠蟪鞘?。你想紐紐約發(fā)生生的事、巴黎發(fā)發(fā)生的事事、東京京發(fā)生的的事，最最時(shí)尚的的、最潮潮流的東東西，恐恐怕年輕輕人不用用過(guò)夜，就知道道了。那那么西方方的這種種觀念，消費(fèi)觀觀，不可可能不影影響我們們

47、這一代代，所以以從信用用卡透支支我就感感到，現(xiàn)現(xiàn)在年輕輕人，在在座的各各位，可可能不會(huì)會(huì)一分一一分地?cái)€攢錢，攢攢到老買買套房子子，然后后也住不不上。西西方老太太太從小小就開始始貸款按按揭一套套房子，然后不不斷地還還按揭，最后她她享受了了一輩子子，所以以這就是是不同的的消費(fèi)觀觀。我覺(jué)覺(jué)得現(xiàn)在在我們的的年輕人人是有錢錢就投資資，沒(méi)錢錢就透支支，這種種消費(fèi)觀觀的變化化既給銀銀行帶來(lái)來(lái)了發(fā)展展的機(jī)會(huì)會(huì)，也是是我們擴(kuò)擴(kuò)大內(nèi)需需的動(dòng)力力。第四四個(gè)是我我們現(xiàn)在在的地方方政府非非常重視視GDPP的發(fā)展展，GDDP要有有一定的的速度，沒(méi)有速速度，中中國(guó)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)就像像自行車車，慢了了就倒，要有一一定的速速度，才才

48、有財(cái)政政收入，有財(cái)政政收入才才有和諧諧社會(huì)，干部才才有業(yè)績(jī)績(jī)，所以以各級(jí)政政府對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)關(guān)注，對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的的支持是是不會(huì)減減弱的。就這四四點(diǎn)，決決定未來(lái)來(lái)的200年，中中國(guó)有巨巨大的市市場(chǎng)。那那么招商商銀行要要看到這這樣的前前景，講講戰(zhàn)略，從現(xiàn)在在開展，別看現(xiàn)現(xiàn)在是低低谷?；鼗厝ヒ院蠛?，要開開三天的的一把手手培訓(xùn)班班，我們們就是要要把當(dāng)前前的危機(jī)機(jī)，即世世界金融融危機(jī)，對(duì)中國(guó)國(guó)的影響響請(qǐng)專家家給它講講透，我我們就是是讓大家家在嚴(yán)峻峻的考驗(yàn)驗(yàn)中看到到機(jī)會(huì)。比如說(shuō)說(shuō)，現(xiàn)在在銀行都都惜貸，很多企企業(yè)虧損損，有很很多大企企業(yè)過(guò)去去都打不不進(jìn)去，現(xiàn)在你你雪中送送炭，他他們都感感謝你，平常你你起不到到的效

49、果果，現(xiàn)在在就起到到了，關(guān)關(guān)鍵在于于眼光。你看到到有些企企業(yè)盡管管有危機(jī)機(jī)，但它它倒不了了，有些些行業(yè)雖雖然今天天簫條，但明天天它會(huì)有有希望，關(guān)鍵在在于你怎怎樣把握握機(jī)會(huì)，這就是是銀行的的競(jìng)爭(zhēng)力力，在于于你從危危機(jī)中看看到機(jī)會(huì)會(huì)。平常常都有機(jī)機(jī)會(huì)的時(shí)時(shí)候，大大家都去去搶，沒(méi)沒(méi)有你的的份，但但現(xiàn)在這這個(gè)時(shí)候候，往往往是進(jìn)去去的最好好時(shí)候。巴菲特特就是在在這個(gè)時(shí)時(shí)候下手手的，買買股票，買什么么。所以以我覺(jué)得得中國(guó)展展望未來(lái)來(lái)的一年年，雖然然我們會(huì)會(huì)經(jīng)歷很很多困難難，企業(yè)業(yè)的不景景氣、不不良資產(chǎn)產(chǎn)的增多多，但是是我們會(huì)會(huì)在困難難的時(shí)候候在防范范風(fēng)險(xiǎn)的的前提下下，要把把握機(jī)會(huì)會(huì)，要努努力創(chuàng)新新，要在在

50、危機(jī)中中尋找增增長(zhǎng)的要要點(diǎn)。有有一句話話，也是是一句名名言：“危機(jī)往往往是重重大歷史史轉(zhuǎn)折的的開頭。”在拐彎彎中超越越對(duì)手，我想招招商銀行行一定會(huì)會(huì)經(jīng)歷這這場(chǎng)磨難難。最后我想想講一講講今天來(lái)來(lái)的宗旨旨，咱們們講了半半天是序序，今天天的宗旨旨是來(lái)招招人的，我首先先講一下下招商銀銀行的人人才觀。招商銀銀行211年，我我們有兩兩句話：人才立立行，科科技立行行。我110年前前到招行行的時(shí)候候，招行行只有兩兩個(gè)建筑筑物，第第一個(gè)是是培訓(xùn)中中心，沒(méi)沒(méi)有辦公公樓，只只有培訓(xùn)訓(xùn)中心，第二是是電腦部部的樓。所以招招行一開開始就以以人為本本，我們們?nèi)瞬艖?zhàn)戰(zhàn)略的目目標(biāo)是建建設(shè)一支支數(shù)量充充足、質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu)良良、結(jié)構(gòu)構(gòu)合

51、理、國(guó)內(nèi)銀銀行最優(yōu)優(yōu)秀的人人才隊(duì)伍伍，另外外致力于于構(gòu)建一一套生生生不息的的人才成成長(zhǎng)、培培養(yǎng)和激激勵(lì)機(jī)制制，以持持續(xù)的人人才競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)來(lái)推進(jìn)進(jìn)招行不不斷前進(jìn)進(jìn)的整體體優(yōu)勢(shì)，說(shuō)到底底，就是是人，銀銀行除了了房子，就是人人。這幾幾年，我我們著重重在選人人、培養(yǎng)養(yǎng)人、用用人、留留人這四四個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)上下工工夫。我我們每年年很重要要的事就就是從大大學(xué)生里里補(bǔ)充人人才，這這幾年，每年都都數(shù)以幾幾千人的的招聘，因?yàn)檎姓行惺悄昴贻p的銀銀行，我我們必須須為未來(lái)來(lái)儲(chǔ)備力力量，特特別是要要招聘現(xiàn)現(xiàn)在的年年輕人，他們能能跟上時(shí)時(shí)代的潮潮流。招招商銀行行用很多多的形式式來(lái)吸引引我們的的優(yōu)秀人人才，每每年除了了大規(guī)模模的招聘

52、聘之外，我們還還有管理理培訓(xùn)生生的計(jì)劃劃，從人人才里選選擇高素素質(zhì)、高高潛力的的優(yōu)秀畢畢業(yè)生，然后勇勇敢鍛煉煉、專人人輔導(dǎo)、系統(tǒng)培培養(yǎng)，讓讓他兩年年內(nèi)就成成為一個(gè)個(gè)管理骨骨干。在在招人的的過(guò)程中中，我剛剛才和鳳鳳凰臺(tái)的的記者講講，他說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在為為什么一一方面人人才不夠夠，另另一方面面人才又又找不到到工作？我說(shuō)除除了結(jié)構(gòu)構(gòu)性的失失衡以外外，還有有由于現(xiàn)現(xiàn)在銀行行的業(yè)務(wù)務(wù)不斷創(chuàng)創(chuàng)新，而而學(xué)校培培養(yǎng)的和和我們新新業(yè)務(wù)相相適應(yīng)的的人才還還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的的。這種種情況下下，我們們不能把把專業(yè)看看得很具具體，說(shuō)說(shuō)什么樣樣人需要要很具體體的專業(yè)業(yè)，所以以我覺(jué)得得招人首首先是基基本素質(zhì)質(zhì)。實(shí)際際上，我我過(guò)去經(jīng)經(jīng)

53、常給學(xué)學(xué)生們講講，我說(shuō)說(shuō)你們到到學(xué)校學(xué)學(xué)習(xí)，特特別畢業(yè)業(yè)的時(shí)候候，你們們不要把把自己看看得過(guò)高高，我自自己就是是這樣，我讀了了碩士、讀了博博士，最最后說(shuō)在在學(xué)校里里只是學(xué)學(xué)會(huì)了查查字典，真正的的本事要要在工作作中錘煉煉，大家家要記得得這一點(diǎn)點(diǎn)。所以以我們招招人也要要這么看看，你不不能指望望在學(xué)校校里，那那個(gè)學(xué)科科、那個(gè)個(gè)專業(yè)就就培養(yǎng)出出專業(yè)人人員，不不客觀。所以我我們同學(xué)學(xué)不用擔(dān)擔(dān)心，基基本素質(zhì)質(zhì)、基本本的條件件，學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的，懂經(jīng)濟(jì)濟(jì)、懂金金融，然然后我們們才能把把你培養(yǎng)養(yǎng)成你適適應(yīng)、你你喜歡的的專業(yè)人人才。我我們特別別喜歡同同學(xué)有創(chuàng)創(chuàng)造性的的思維，同學(xué)不不能讀死死書，要要敢于有有創(chuàng)意，有創(chuàng)新

54、新精神，有建設(shè)設(shè)性的意意見，哪哪怕它是是錯(cuò)的。我的用用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單單，有三三條，我我經(jīng)常給給這些學(xué)學(xué)生們講講：第一一，你們們不要把把自己在在學(xué)校學(xué)學(xué)習(xí)的知知識(shí)看的的過(guò)重，如果過(guò)過(guò)重，你你們?cè)诠すぷ髦芯途蜁?huì)覺(jué)得得很失落落，因?yàn)闉楝F(xiàn)實(shí)工工作并不不像你們們?cè)趯W(xué)校校學(xué)得那那樣，在在學(xué)校里里只是學(xué)學(xué)會(huì)了基基本的方方法，方方法很受受用，你你學(xué)會(huì)了了查字典典，以后后你就會(huì)會(huì)查到任任何知識(shí)識(shí)。第二二，我覺(jué)覺(jué)得學(xué)生生到工作作崗位上上一個(gè)重重要的適適用性就就是你一一定要做做好小事事，很多多學(xué)生說(shuō)說(shuō)，我在在MBAA和EMMBA當(dāng)當(dāng)班主任任，好像像回去就就是CEEO、CCFO。我說(shuō)沒(méi)沒(méi)有那么么多O，所以應(yīng)應(yīng)該不厭厭

55、其煩地地把小事事做好。第三就就是學(xué)會(huì)會(huì)感恩，要有感感恩的心心，你們們的父母母、你們們的師長(zhǎng)長(zhǎng)、你們們的同學(xué)學(xué)，都是是你們的的恩人，要記住住這一點(diǎn)點(diǎn)，這是是最基礎(chǔ)礎(chǔ)、最起起碼的素素質(zhì)。然然后就是是創(chuàng)新精精神，建建設(shè)性的的思維，很簡(jiǎn)單單，這就就是我們們招人的的標(biāo)準(zhǔn)。招商銀銀行另外外就是培培養(yǎng)人，我們的的員工有有各種各各樣的培培訓(xùn)計(jì)劃劃，我們們經(jīng)常送送員工到到國(guó)外去去培訓(xùn)，新加坡坡有我們們的基地地。支行行行長(zhǎng)到到香港、深圳培培養(yǎng)他們們的綜合合能力，中層干干部我們們?cè)诒贝蟠?、清華華培養(yǎng)他他們的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力，一把手手我們總總行親自自培訓(xùn)，請(qǐng)世界界知名的的專家學(xué)學(xué)者、國(guó)國(guó)內(nèi)外知知名專家家學(xué)者，或者到到知名的的

56、院校去去培訓(xùn)，今年我我們就到到劍橋進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，培訓(xùn)訓(xùn)很重要要，只有有不斷地地教育、再教育育、再培培訓(xùn)，你你才能跟跟上這個(gè)個(gè)潮流。再有一一個(gè)就是是留人，待遇留留人，招招行待遇遇還是挺挺好的，待遇有有工資、有獎(jiǎng)金金、還有有長(zhǎng)期激激勵(lì)，光光靠待遇遇也不行行，尤其其是年輕輕人，不不一定太太在乎這這個(gè)時(shí)候候的待遇遇是多少少，而在在意的是是自己未未來(lái)的成成長(zhǎng)通道道，這很很重要，你眼前前給多少少錢，將將來(lái)沒(méi)前前途，他他也不愿愿意干，所以我我們很注注意為每每一個(gè)人人設(shè)計(jì)職職業(yè)生涯涯，這叫叫事業(yè)留留人，給給他們清清晰的成成長(zhǎng)軌道道。再有有一個(gè)是是感情留留人，我我們對(duì)各各級(jí)管理理者，培培養(yǎng)他們們的情商商，培養(yǎng)養(yǎng)

57、情商的的目的就就是要留留住我們們的人，所以招招行有一一個(gè)非常常濃的人人情化的的工作氛氛圍，包包括已經(jīng)經(jīng)離開的的，大家家還是很很眷戀招招行這個(gè)個(gè)氛圍。我最后用用英國(guó)作作家狄更更斯雙雙城記中開篇篇的一段段話，念念給大家家。他說(shuō)說(shuō)：“這是最最好的時(shí)時(shí)期，也也是最壞壞的時(shí)期期；這是是智慧的的時(shí)代，也是愚愚蠢的時(shí)時(shí)代；這這是信任任的年代代，也是是懷疑的的年代；這是光光明的季季節(jié)，也也是黑暗暗的季節(jié)節(jié)?！彼钦f(shuō)說(shuō)任何一一件事，都有兩兩面的意意義，我我們面臨臨的百年年一遇的的金融危危機(jī)，確確實(shí)給我我們帶來(lái)來(lái)了不少少困難，甚至是是災(zāi)難，但是它它也孕育育著一個(gè)個(gè)新的繁繁榮的開開始。這這一點(diǎn)，我體會(huì)會(huì)很深。因?yàn)殚L(zhǎng)

58、長(zhǎng)期以來(lái)來(lái)，美國(guó)國(guó)自由的的市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)，過(guò)過(guò)去是不不容置疑疑的，今今年得諾諾貝爾獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的克克魯格曼曼，他就就是批評(píng)評(píng)布什、批評(píng)自自由市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，所以他他得到了了諾貝爾爾獎(jiǎng)金?，F(xiàn)在西西方正在在走向國(guó)國(guó)家資本本主義經(jīng)經(jīng)濟(jì)，那那么就意意味著傳傳統(tǒng)的思思維方式式、理論論體系、金融制制度都將將面臨一一場(chǎng)新的的變革，所以我我們正面面臨一個(gè)個(gè)新的時(shí)時(shí)代，雖雖然我們們有很多多困難，但是我我們有很很多新的的機(jī)遇。我們希希望更多多的優(yōu)秀秀人才加加盟招行行，歡迎迎在座的的各位和和我們一一起面對(duì)對(duì)這個(gè)新新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和新的的機(jī)遇！謝謝！利用100分鐘，剛才我我們張書書記說(shuō)大大家有很很多問(wèn)題題，但是是我想今今天的時(shí)時(shí)間也很很

59、緊張，我今天天不是做做學(xué)術(shù)報(bào)報(bào)告，我我改日會(huì)會(huì)選擇時(shí)時(shí)間作學(xué)學(xué)術(shù)報(bào)告告，但是是今天我我回答三三個(gè)同學(xué)學(xué)的問(wèn)題題，大家家可以舉舉手。同學(xué)一：馬行長(zhǎng)長(zhǎng)您好！我想提提的一個(gè)個(gè)問(wèn)題是是，因?yàn)闉榇钨J危危機(jī)的影影響，我我們都知知道招商商銀行在在個(gè)人金金融業(yè)務(wù)務(wù)方面在在國(guó)內(nèi)一一直處于于領(lǐng)先的的地位，剛才您您也作了了很多的的介紹，我想問(wèn)問(wèn)的問(wèn)題題是，這這次次貸貸危機(jī)對(duì)對(duì)招商銀銀行有沒(méi)沒(méi)有影響響？這是是第一。第二是是我們看看到了各各大銀行行都在裁裁員，看看到美國(guó)國(guó)的，包包括中國(guó)國(guó)的各大大銀行，都在收收縮，包包括招聘聘這方面面的計(jì)劃劃都是比比較緊的的，像您您這么大大聲勢(shì)的的招聘會(huì)會(huì)，我感感到非常常的感動(dòng)動(dòng)，也感感

60、到非常常的驚訝訝，您在在人才戰(zhàn)戰(zhàn)略這方方面也有有了介紹紹。您的的這個(gè)招招聘會(huì)有有多大程程度是營(yíng)營(yíng)銷，有有多大程程度是從從戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展上來(lái)來(lái)考慮？馬行長(zhǎng)：首先我我必須聲聲明，今今天這個(gè)個(gè)招聘會(huì)會(huì)毫無(wú)營(yíng)營(yíng)銷之意意，如果果營(yíng)銷我我就不會(huì)會(huì)在這個(gè)個(gè)場(chǎng)合，因?yàn)榇蟠蠹叶际鞘谴髮W(xué)生生，錢不不是很多多。這場(chǎng)場(chǎng)百年不不遇的金金融危機(jī)機(jī)，對(duì)所所有的金金融機(jī)構(gòu)構(gòu)都有不不同程度度的影響響，只要要它的業(yè)業(yè)務(wù)是國(guó)國(guó)際化的的，是和和國(guó)際上上的銀行行有交往往的，參參與金融融市場(chǎng)的的交易，都應(yīng)該該有不同同程度的的影響，但如果果它不會(huì)會(huì)游泳，不靠近近水面，永遠(yuǎn)不不會(huì)被淹淹死。招招商銀行行在次貸貸危機(jī)爆爆發(fā)之前前，就把把我們的的次貸