加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同

1、加強(qiáng)企業(yè)文化建立促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同【摘要】企業(yè)只有得到員工的認(rèn)同，才能使企業(yè)內(nèi)部上下團(tuán)結(jié)一致，努力為實(shí)現(xiàn)共同的目的而奮斗。因此，如何運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同已成為企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題。本文首先闡述了企業(yè)認(rèn)同對(duì)企業(yè)的作用，在此根底上，分析了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)認(rèn)同的影響，包括對(duì)員工價(jià)值觀的影響以及標(biāo)準(zhǔn)作用，提出了如何用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同的方法。最后，對(duì)于用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同時(shí)需注意的問題加以了說明，得出了企業(yè)認(rèn)同對(duì)企業(yè)持續(xù)開展有著決定性的作用，企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同形成的結(jié)論?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)認(rèn)同企業(yè)文化以人為本一、企業(yè)認(rèn)同企業(yè)認(rèn)同是指員工贊同本企業(yè)的企業(yè)文化，并且自身目的與企業(yè)目的相一致，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬

2、感的愿望。企業(yè)只有得到了員工的認(rèn)同，才能將企業(yè)文化發(fā)揮到極致，浸透在企業(yè)消費(fèi)、經(jīng)營和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，使它不再是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué)；不是工作狀態(tài)，而是這種狀態(tài)所蘊(yùn)涵的對(duì)工作的感情；不是效勞態(tài)度，而是效勞態(tài)度中表達(dá)的精神境界。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)文化有了充分認(rèn)同后，員工的一切行為都可以在這里找到標(biāo)準(zhǔn)和方向，大家才可以團(tuán)結(jié)起來，共同努力，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中處于不敗之地。企業(yè)管理追求的是效率，沒有效率的企業(yè)不可能在劇烈的市場競爭中獲勝。這其中關(guān)鍵是企業(yè)能否調(diào)發(fā)開工努力工作，進(jìn)步員工勞動(dòng)積極性。是被制度約束

3、著的工作效率高，還是發(fā)自內(nèi)心的使命感所驅(qū)動(dòng)的工作效率高，這個(gè)答案不言而喻。被使命感驅(qū)動(dòng)的員工的工作激情，是任何獎(jiǎng)懲制度無法點(diǎn)燃的。認(rèn)同就是員工心中激情的火石，它錘煉了企業(yè)的核心價(jià)值觀，是員工積極性、創(chuàng)造性的根源。只有把企業(yè)文化浸透到員工內(nèi)心，才能形成企業(yè)內(nèi)部的理念和員工的共識(shí)。當(dāng)員工真正明白了企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)后，才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，為企業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。二、企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同1、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)認(rèn)同的影響1對(duì)員工價(jià)值觀的影響。企業(yè)文化對(duì)員工的價(jià)值觀的影響是最深遠(yuǎn)的，從思想上、行動(dòng)上都十清楚顯。因此，在企業(yè)文化的五大要素中價(jià)值觀念是核心。在物質(zhì)社會(huì)中生活，企業(yè)員工必

4、需要有保證自身生存的物質(zhì)來源，就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報(bào)酬。在這種情況下，企業(yè)員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)主要就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，否那么，企業(yè)價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)自身難以生存，員工的物質(zhì)來源就失去了保障。所以，從員工自身需要出發(fā)，員工會(huì)自覺的調(diào)整自身價(jià)值觀念中與企業(yè)價(jià)值觀念相悖的地方，使自身價(jià)值取向放在適當(dāng)?shù)奈恢?，從而與企業(yè)價(jià)值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)員工的自覺影響。企業(yè)文化對(duì)員工價(jià)值觀取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化就是在一面旗幟下統(tǒng)一整個(gè)公司和全體人員的行動(dòng)方向，使大家深化對(duì)共同利益和目的認(rèn)同的意識(shí)。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一名員工之前，大都形成了自己的價(jià)值觀念，正是

5、企業(yè)文化的影響，才使企業(yè)員工的價(jià)值取向與企業(yè)價(jià)值觀念不斷磨合，從思想到行動(dòng)上最大限度的為企業(yè)開展做到心往一處想、勁往一處使，最終形成企業(yè)認(rèn)同。2對(duì)員工的標(biāo)準(zhǔn)作用。企業(yè)文化注重的是“人本，更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)賴以生存的精神環(huán)境。所以說企業(yè)文化是在企業(yè)人本管理潮流中提出的具有積極意義的一種柔性管理手段。文化的行為標(biāo)準(zhǔn)力，往往具有至高無上的地位，它告訴人們什么樣的行為是被答應(yīng)的，什么樣的行為是不被答應(yīng)的。所以，在特定的企業(yè)文化影響下，該企業(yè)的員工往往都會(huì)遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也許并不是一定的條文或規(guī)章制度，這就是企業(yè)文化在員工行為上的標(biāo)準(zhǔn)力。文化對(duì)人的思維方式、思維取向和思維結(jié)論，無形中都起著標(biāo)準(zhǔn)作

6、用，它也被稱為文化的思維定勢(shì)功能。處于不同企業(yè)文化背景下的員工在思維方式等方面會(huì)有不同的形式，受企業(yè)文化的影響，該企業(yè)的員工就會(huì)形成一定的思維定勢(shì)，并以這種定勢(shì)來指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)自己的行為。2、用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同的方法1讓員工認(rèn)同企業(yè)文化。首先，要廣泛征求意見。很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化，這是片面的。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，要得到大家的認(rèn)同，要征求大家的意見。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種時(shí)機(jī)讓全體員工參與進(jìn)來，共同討論公司的文化。通過研討，讓每個(gè)員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么以及為什么要樹立這樣的文化。在這一過程中，不妨由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī)

7、，然后在各個(gè)層面征求意見，獲得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，最后保存原有企業(yè)文化的精華部分，并創(chuàng)出新的內(nèi)容，再廣泛進(jìn)展宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。其次，企業(yè)文化得以成為信仰，是因?yàn)槠湮諝v史，總結(jié)如今，立志將來而提煉出來的。它需要從上而下不斷地宣傳、復(fù)制、灌輸，建立起一套從上而下層層浸透的文化的執(zhí)行系統(tǒng)，以便讓每一層次的經(jīng)理，每一位員工都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和執(zhí)行每一件事情。企業(yè)文化的“布道不僅僅是管理者的工作，企業(yè)的每一位員工都應(yīng)當(dāng)參加進(jìn)來。向每一位員工灌輸企業(yè)文化，使其對(duì)企業(yè)文化有充分的認(rèn)同。2用企業(yè)文化塑造員工。一是要發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工的影響。企業(yè)文化可以在“潤物細(xì)

8、無聲中到達(dá)對(duì)員工思維形式的重組，使個(gè)體潛移默化地承受一種觀念。卓越的企業(yè)文化在無形中規(guī)定著員工具有崇高的理想和追求，并引導(dǎo)其主動(dòng)適應(yīng)安康的、先進(jìn)的、有開展前途的社會(huì)需求，去和組織的目的相一致，使個(gè)體和企業(yè)的目的得以共同實(shí)現(xiàn)。真正出色的企業(yè)是可以設(shè)法使各階層人員全身心投入，并有才能不斷學(xué)習(xí)的組織。創(chuàng)立一種以不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新為基調(diào)的企業(yè)文化，在內(nèi)部建立起完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)，使企業(yè)在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及整個(gè)系統(tǒng)三個(gè)層次上得到共同開展，可以進(jìn)步企業(yè)的競爭力。二是要規(guī)劃員工的職業(yè)生涯。員工的職業(yè)生涯應(yīng)以企業(yè)文化為背景，去為“雙贏而設(shè)計(jì)。從組織的角度考慮，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)既要有利于組織開展，又要有利于員工

9、的成長；既要有利于組織當(dāng)前目的的達(dá)成，又要有利于組織將來目的的實(shí)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)組織目的的同時(shí)促進(jìn)個(gè)人目的的實(shí)現(xiàn)。從現(xiàn)實(shí)角度考慮，它既要有利于個(gè)人職業(yè)活動(dòng)有積極的表現(xiàn)，又要有利于家庭生活質(zhì)量的進(jìn)步，更要有利于個(gè)人的整體開展。為此，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工職業(yè)生涯開展的整個(gè)歷程作全程考慮，并將其施行當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)工程，納入到組織的開展戰(zhàn)略之中。從橫向上，企業(yè)的各級(jí)組織、管理及決策者、員工本人都積極參與；從縱向上，貫穿企業(yè)的整個(gè)工作過程，貫穿員工的整個(gè)人生。為每個(gè)員工建立自己的職業(yè)生涯檔案，根據(jù)員工的各自才能，適當(dāng)升遷崗位，使其自身價(jià)值得以表達(dá)和升華。3建立以人為本的企業(yè)文化。人是企業(yè)最重要的資源，是第一財(cái)富。企業(yè)文

10、化的內(nèi)在要求是在經(jīng)營管理中，理解人、相信人、重視人、發(fā)動(dòng)人，但凡成功的企業(yè)都非常重視企業(yè)文化的建立，都非常重視“以人為本的經(jīng)營哲學(xué)。長期以來，在企業(yè)中存在著重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象。有些管理者，雖然對(duì)管理工作有所重視，但往往把管理的側(cè)重點(diǎn)放在建制度、定指標(biāo)、搞獎(jiǎng)懲上，無視做人的工作。理論證明，在管理活動(dòng)中，只見物不見人，只重視運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)展外部強(qiáng)迫，不重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，只把人作為外在文化的約束，不尊重員工的文化創(chuàng)造，是無法實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目的的，也不可能增強(qiáng)企業(yè)的活力和活力。為此，管理者只有把管理的重心轉(zhuǎn)移到調(diào)發(fā)開工的積極性上來，增強(qiáng)員工的主動(dòng)精神，才能使企業(yè)形成一種人人關(guān)心經(jīng)營，

11、人人為經(jīng)營盡心盡力的場面。假如簡單地把員工置于“雇傭者的地位，不尊重，不信任，無視員工在精神上尤其是文化上的需求，其后果是削弱了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。所以，企業(yè)文化建立必須高度重視其主體，抓住企業(yè)員工素質(zhì)的培養(yǎng)與進(jìn)步，使企業(yè)文化的主體成為有高度素養(yǎng)的文化人，并最終實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。三、用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)認(rèn)同時(shí)應(yīng)注意的問題1、完善企業(yè)文化制度1兼顧形式與內(nèi)涵。在企業(yè)文化建立過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是根本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為標(biāo)準(zhǔn)和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式。由此可見

12、，企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和開展過程中的根本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)那么和行為方式，這其中浸透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的根本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比擬完好的企業(yè)文化，假如只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的開展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響，只有兼顧了企業(yè)文化的形式與內(nèi)涵，才可

13、以使員工對(duì)企業(yè)有所認(rèn)同，形成一種全員互動(dòng)的工作氣氛。2注重創(chuàng)新與個(gè)性化。企業(yè)文化是某一特定文化背景下企業(yè)獨(dú)具特色的管理形式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的形式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的開展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競爭壓力也不同。所以，其對(duì)環(huán)境作出反響的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。如同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新，而尼桑公司那么強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普公司強(qiáng)調(diào)對(duì)市場和環(huán)境的適應(yīng)性，而ib公司強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，擅長運(yùn)用鼓勵(lì)手段。在

14、陳舊的企業(yè)文化環(huán)境下，員工的想象力和創(chuàng)造力都會(huì)遭到抹殺，很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、親切感和忠誠感，自然不會(huì)考慮企業(yè)的將來和開展，因此企業(yè)難以形成凝聚力，甚至還會(huì)喪失核心競爭力。因此，企業(yè)文化必須隨著企業(yè)的開展不斷更新和完善，只有這樣，員工們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感才會(huì)不斷加深。3建立正規(guī)的溝通渠道?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，在用人上要有公開、公正、公平的競爭機(jī)制，打破“論資排輩、“平衡照顧的陋習(xí)。分管指導(dǎo)不要搞小幫派、小團(tuán)伙，不要講親疏好惡、安插親信，要一切為了企業(yè)的利益不拘一格用真才，防止大才小用、小才大用，防止“一山二虎式的人才內(nèi)耗，否那么很難營造良好的溝通氣氛。一個(gè)充滿凝聚力的企業(yè)，各級(jí)別、各部門的員工都應(yīng)該非

15、常清楚企業(yè)的目的，知道他們?nèi)绾尾拍転槠髽I(yè)做出自己的奉獻(xiàn)。他們不會(huì)花時(shí)間去猜高層管理者在想什么，也不會(huì)從他們收到的信息中尋找隱含的意思。整個(gè)企業(yè)的員工都會(huì)強(qiáng)烈地感受到大家有共同努力的目的和方向。2、正確引導(dǎo)員工1鼓勵(lì)員工表達(dá)自己真實(shí)想法。在任何一個(gè)企業(yè)，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該將搜集信息、信息溝通放在首位，要充分利用員工的集體智慧，破譯信息中的密碼，聆聽信息中的真正聲音；解決問題要允許員工發(fā)表意見，不能存在官僚主義，堵塞信息來源。鼓勵(lì)員工表達(dá)自己真實(shí)想法，企業(yè)才可以理解員工，理解他們工作得是否快樂，對(duì)公司是否滿意，這樣才能促進(jìn)員工們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，企業(yè)才可以得到持續(xù)的開展。2不要過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一

16、切。團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由“集體利益高于一切這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切這個(gè)論斷。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切，可能會(huì)導(dǎo)致以下兩方面的弊端，進(jìn)而會(huì)直接影響到員工們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來說，又是部分利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益平衡，損害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目的錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。員工們只會(huì)認(rèn)同自己團(tuán)隊(duì)的目的，而不會(huì)認(rèn)同整個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致員工的應(yīng)得利益被無視

17、。目前不可否認(rèn)的是，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，利益驅(qū)動(dòng)仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要機(jī)制。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，假如員工應(yīng)得利益長期被漠視甚至損害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)對(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到保護(hù)，否那么團(tuán)隊(duì)原有的凝聚力就會(huì)分化成離心力。所以，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，反而會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益完全喪失，而員工們對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感會(huì)急劇下降。3競爭不等于內(nèi)斗。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。這里提及的競爭，往往很自然地被我們理解為與外部的競爭。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也

18、需要有競爭，但競爭不是內(nèi)斗。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)構(gòu)造的進(jìn)一步優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)在組建之初，對(duì)其成員的特長優(yōu)勢(shì)未必完全理解，分配任務(wù)時(shí)自然也就不可能做到才盡其用。引入競爭機(jī)制，一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超的積極氣氛，推動(dòng)每個(gè)成員不斷自我進(jìn)步；另一方面，通過競爭的挑選，可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作，保存最好的，剔除最弱的，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)造的最優(yōu)配置，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。在良性競爭的機(jī)制下，員工們的積極性得到了進(jìn)步，都會(huì)盡力發(fā)揮出自己的最大才能，這樣不但不會(huì)破壞企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，反而會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)力增強(qiáng)及成員個(gè)人的開展而使員工們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感得到加強(qiáng)。四、結(jié)論第一，企業(yè)認(rèn)同對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長來說，看起來雖然不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。只有在員工中形成一種對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的