2問(wèn)卷設(shè)計(jì)流程及內(nèi)容

1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)流程一、構(gòu)念、向度與題目之間的關(guān)系二、決定研究目的三、選用問(wèn)卷類型四、編擬問(wèn)卷大綱五、草擬問(wèn)卷題目六、修改問(wèn)卷題目七、專家評(píng)定八、問(wèn)卷預(yù)試九、修改問(wèn)卷十、正式問(wèn)卷的形成一、構(gòu)念、向度與題目之間的關(guān)系 研究者在編制問(wèn)卷時(shí)，一定要掌握文獻(xiàn)探討、研究構(gòu)念、研究向度與擬定問(wèn)卷題目之間的關(guān)系構(gòu)念、向度與題目之間的關(guān)系一、構(gòu)念、向度與問(wèn)題之間的關(guān)系 （一）詳細(xì)做好文獻(xiàn)探討 文獻(xiàn)探討的重點(diǎn)應(yīng)包括對(duì)研究理論、相關(guān)研究、經(jīng)驗(yàn)論述做完整的整理。 以研究理論而言問(wèn)卷編制不僅要擬出題目，如果涉及到與研究構(gòu)念有關(guān)的信息，就需要從該研究構(gòu)念去找尋與該研究構(gòu)念有關(guān)的理論、觀點(diǎn)或派別進(jìn)行論述，這將是后續(xù)問(wèn)卷編制最好的

2、基礎(chǔ)。一、構(gòu)念、向度與問(wèn)題之間的關(guān)系 （二）掌握研究構(gòu)念 研究者設(shè)計(jì)問(wèn)卷，尤其是與社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)或行政學(xué)，乃至與管理學(xué)的研究工具，往往都要以學(xué)理來(lái)建構(gòu)問(wèn)卷。 研究構(gòu)念代表一種理論的內(nèi)涵，因此研究者需要對(duì)研究構(gòu)念轉(zhuǎn)化為較具體的研究構(gòu)面或研究面向。 （三）將研究構(gòu)念轉(zhuǎn)化為研究構(gòu)面 研究構(gòu)念往往是范圍較大不易掌握，研究者宜依據(jù)理論及文獻(xiàn)歸納出研究向度，所以研究向度的操作型定義就顯得格外重要；也就是說(shuō)研究者應(yīng)該將研究構(gòu)念之下構(gòu)面的內(nèi)涵，更清楚及具體地說(shuō)明，讓讀者了解它的意義。一、構(gòu)念、向度與問(wèn)題之間的關(guān)系 （四）將研究構(gòu)面轉(zhuǎn)化為問(wèn)卷題目 確定研究構(gòu)面后研究者就可以依據(jù)研究構(gòu)面來(lái)設(shè)計(jì)或撰擬每一個(gè)

3、概面的問(wèn)題題目研究者可以對(duì)一個(gè)構(gòu)面或向度撰擬四至六題作為預(yù)試題目。 沒(méi)有研究構(gòu)念，僅是單純一項(xiàng)調(diào)查，就可以省去研究構(gòu)念的探討；然而，對(duì)于研究構(gòu)面或面向的理清仍應(yīng)重視，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)具體的研究構(gòu)面，后續(xù)的研究問(wèn)卷設(shè)計(jì)或撰擬，以至于資料收集后的分析，會(huì)呈現(xiàn)紛雜，不易掌握研究的重點(diǎn)。一、構(gòu)念、向度與問(wèn)題之間的關(guān)系二、決定研究目的 主要是研究者要解決哪些問(wèn)題做為前提，以及究竟要針對(duì)哪些研究對(duì)象來(lái)設(shè)計(jì)題目較為適當(dāng)，符合研究目的來(lái)設(shè)計(jì)題目，才能掌握研究的精神重點(diǎn)。三、選用問(wèn)卷類型 研究者選用問(wèn)卷的類型，就是要依據(jù)研究者撰寫論文是要質(zhì)化分析或是問(wèn)卷調(diào)查法的量化分析。三、選用問(wèn)卷類型選用問(wèn)卷類型需要考量幾個(gè)因素

4、 1、 研究者究竟要采取比較客觀的量化研究，還是比較主觀的質(zhì)性研究，兩者的問(wèn)卷設(shè)計(jì)內(nèi)容不同，這兩種取向有差異性。 2、研究者期待問(wèn)卷回收率的高低，開(kāi)放型問(wèn)卷回收較封閉型問(wèn)卷來(lái)得低，因?yàn)槭茉L者以文字來(lái)論述相關(guān)的問(wèn)題，可能會(huì)有時(shí)間多寡、意愿高低、配合度高低的問(wèn)題。 4、在資料回收之后的資料整理及分析，開(kāi)放型問(wèn)卷需要對(duì)受訪者撰寫的文字進(jìn)行整理，并整合為研究者所要的資訊，其撰寫及整合過(guò)程相當(dāng)耗時(shí)，短時(shí)間內(nèi)不易完成；而封閉型問(wèn)卷則是在一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字規(guī)格下，資料登錄及分析較為容易，只要選對(duì)統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)應(yīng)于資料的屬性，就可以獲得研究結(jié)果。 3、開(kāi)放型問(wèn)卷與封閉型問(wèn)卷在擬定也有不同的困擾，通常開(kāi)放型的問(wèn)

5、卷題數(shù)較少，而封閉型的問(wèn)卷題數(shù)較多，封閉型的問(wèn)卷在題目的設(shè)計(jì)，因?yàn)轭}數(shù)要多費(fèi)事也比較高。四、編擬問(wèn)卷大綱 研究者通常要經(jīng)由文獻(xiàn)探討，歸納出該研究的家庭環(huán)境各面向與資訊素養(yǎng)各向度之研究架構(gòu)，從此架構(gòu)進(jìn)行問(wèn)卷大綱擬定。 研究者需要對(duì)探討的研究構(gòu)面有明顯的界定，并指出究竟有幾個(gè)面向。 研究者需要思考總問(wèn)卷大概要多少題目，各個(gè)構(gòu)面要分配幾題、是否要有反向題，以及如何計(jì)分等。五、草擬問(wèn)卷題目 研究者在研究中，一定要進(jìn)行文獻(xiàn)探討，探討的重要性在于研究者應(yīng)該從過(guò)去的文獻(xiàn)中，找出哪些研究已經(jīng)進(jìn)行過(guò)的問(wèn)卷，是否可供參考，同時(shí)對(duì)相關(guān)的研究理論進(jìn)行分析，以作為編寫問(wèn)卷的參考。使用問(wèn)卷進(jìn)行研究，問(wèn)卷題目的擬定是由部分

6、的理論而來(lái)，因?yàn)槲ㄓ袑⒗碚撧D(zhuǎn)化為問(wèn)卷題目，才有助于呼應(yīng)研究發(fā)現(xiàn)。五、草擬問(wèn)卷題目除依據(jù)理論研究之外還應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：1、注意每個(gè)構(gòu)面題數(shù)的平衡問(wèn)題。2、配合研究者的理論，不能任意將不同的研究問(wèn)卷，做成拼湊式的建構(gòu)問(wèn)卷，否則即使已顧及每個(gè)研究向度的題數(shù)平衡，但任然無(wú)法完整的測(cè)量到應(yīng)有的特質(zhì)，此時(shí)的問(wèn)卷編制就喪失了它的意義。3、草擬問(wèn)卷的題目一定要掌握問(wèn)卷擬題的一些原則。六、修改問(wèn)卷題目 修改題目的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)1、盡量把可能的題目都撰寫出來(lái)，也就是先不管題目是否具體可行，都先列出來(lái)。2、做到想到多少就記錄多少，日積月累到撰寫研究設(shè)計(jì)時(shí)就能派上用場(chǎng)。3、撰擬出的題目文字?jǐn)⑹鲆侠怼?、核對(duì)每一個(gè)題

7、目是否對(duì)應(yīng)該向度的內(nèi)涵。5、問(wèn)卷的題目排列，最好依據(jù)研究架構(gòu)的內(nèi)容順序。 修改題目的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)6、研究者審核是否已將文獻(xiàn)探討中有關(guān)理論及研究發(fā)現(xiàn)納入問(wèn)卷內(nèi)容中？7、如果要進(jìn)行大幅度的修改，易于指導(dǎo)老師進(jìn)行討論完成8、研究者設(shè)計(jì)的問(wèn)卷題目敘述，在標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、文字的運(yùn)用是否適當(dāng)，或有錯(cuò)別字的產(chǎn)生都應(yīng)注意。9、研究者應(yīng)思考一下有沒(méi)有一個(gè)題目多個(gè)概念或題意不清的。七、專家評(píng)定專家評(píng)定：專家學(xué)者對(duì)問(wèn)卷提供修改的意見(jiàn)稱為專家評(píng)定。專家內(nèi)容效度：研究者再將專家學(xué)者給予的意見(jiàn)加以統(tǒng)整，做為專家內(nèi)容效度。七、專家評(píng)定研究者在進(jìn)行專家評(píng)定問(wèn)卷時(shí)可能出現(xiàn)的幾種情況1、研究者所找的是非該領(lǐng)域的專家。2、研究者宜掌握

8、專家學(xué)者的學(xué)術(shù)領(lǐng)域或?qū)ｉL(zhǎng)。3、研究者不可圖研究便利，任意找專家。4、專家學(xué)者的人數(shù)不易過(guò)多過(guò)過(guò)少。5、研究者不會(huì)歸納及統(tǒng)整專家學(xué)者對(duì)問(wèn)卷評(píng)定的意見(jiàn)，因?yàn)闊o(wú)法完成預(yù)試問(wèn)卷，如果是面臨此問(wèn)題，研究者可以找指導(dǎo)老師詳談。6、研究者邀請(qǐng)專家學(xué)者評(píng)定，最好準(zhǔn)備一些禮物或酬勞，以表感謝。八、問(wèn)卷預(yù)試預(yù)測(cè)問(wèn)卷的資料回收中可以掌握的幾個(gè)資訊1、研究者可以了解受訪者是否理解問(wèn)卷上的文字2、受訪者的填答時(shí)間是否過(guò)長(zhǎng)，或者題數(shù)是否過(guò)多3、研究者可以透過(guò)收集到的資料進(jìn)行信度及效度的分析，以了解該問(wèn)卷的一致性及代表性。 通常，預(yù)測(cè)樣本數(shù)最好與正式樣本數(shù)有1：4 或1 : 5的比例為宜。八、問(wèn)卷預(yù)試研究者在預(yù)測(cè)過(guò)程中易掌

9、握以下重點(diǎn)1、預(yù)試樣本要足夠。2、預(yù)試樣本最好與正式樣本不同，但是需要在同一個(gè)母群體中抽取出來(lái)的樣本為宜。3、問(wèn)卷的預(yù)測(cè)是必要的，如果母群體樣本少，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，擔(dān)心影響到正式施測(cè)樣本的重復(fù)性，此時(shí)研究者要考量問(wèn)卷會(huì)有聯(lián)系效果，尤其是成就測(cè)驗(yàn)。九、修改問(wèn)卷 預(yù)測(cè)問(wèn)卷回收后，對(duì)于問(wèn)卷的題項(xiàng)分別進(jìn)行問(wèn)卷資料的處理，接著再進(jìn)行因素分析與信度分析，如果是成就測(cè)驗(yàn)則需要進(jìn)行難度與鑒別度的分析，以考驗(yàn)問(wèn)卷信效度。 非成就測(cè)驗(yàn)的問(wèn)卷在修改或刪題時(shí)主要是透過(guò)預(yù)試得到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行因素分析，將一些題目跑離原先設(shè)定的研究構(gòu)念或向度進(jìn)行調(diào)整或刪題，當(dāng)然刪題的標(biāo)準(zhǔn)不一定完全依賴因素分析，研究者可以判斷受訪者對(duì)于問(wèn)卷題

10、目的題意不了解，或大多數(shù)受訪者都在該題空白未填，研究者就應(yīng)該思考是否設(shè)計(jì)不良，也可以考慮刪題。十、正式問(wèn)卷的形成 根據(jù)預(yù)測(cè)問(wèn)卷調(diào)查資料的分析結(jié)果，將問(wèn)卷中題意不清，文句不順或題型呈現(xiàn)不當(dāng)者予以修正或調(diào)整。與指導(dǎo)老師討論編制正式問(wèn)卷時(shí)，要告知問(wèn)卷共有幾部分，每一部分有幾題，或每個(gè)構(gòu)面有幾個(gè)向度等。問(wèn)卷主要內(nèi)容一、重要的問(wèn)卷內(nèi)容二、問(wèn)卷的選項(xiàng)類型三、選項(xiàng)之外的重要事項(xiàng)四、問(wèn)卷范例一、重要的問(wèn)卷內(nèi)容1、通知信函，就是放在研究問(wèn)卷最前頭的一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)。2、讓受試者添答的基本資料欄，通常是依據(jù)研究者的研究目的來(lái)設(shè)計(jì)其基本資料項(xiàng)目。3、指導(dǎo)語(yǔ)，在填答正式題目及問(wèn)卷之前，告知受試者應(yīng)該注意哪些重點(diǎn)。4、問(wèn)卷的

11、正式題目和計(jì)分方式，也就是研究者最想關(guān)切的研究題目。一、重要的問(wèn)卷內(nèi)容 （一）通知信函 主要告知樣本調(diào)查的資料將會(huì)保密，不會(huì)公開(kāi)，僅供研究使用，以讓受訪者安心填寫。 （二）詢問(wèn)受訪者的基本資料欄 研究者以問(wèn)卷進(jìn)行資料收集，也期待能收集受訪者的一些基本資料或背景變項(xiàng)，并期待這些資料與正式問(wèn)卷有深入分析的價(jià)值。一、重要的問(wèn)卷內(nèi)容 （二）詢問(wèn)受訪者的基本資料欄 基本資料或背景變項(xiàng)的設(shè)計(jì)上，注意事項(xiàng)：1、研究者應(yīng)思考研究要調(diào)查哪些基本資料，研究者如沒(méi)有欲探討的內(nèi)容，就不宜納入調(diào)查。2、背景變項(xiàng)的選項(xiàng)宜窮盡，每一個(gè)背景變項(xiàng)的選項(xiàng)之間要互斥。3、如果研究者要將背景變項(xiàng)視為連續(xù)變項(xiàng)來(lái)分析，此時(shí)可以留空讓受訪

12、者填寫。 （二）詢問(wèn)受訪者的基本資料欄 基本資料或背景變項(xiàng)的設(shè)計(jì)上，注意事項(xiàng)：4、基本資料的項(xiàng)目是受訪者可以認(rèn)知及填寫的范圍5、有些基本變項(xiàng)，研究者宜說(shuō)明清楚6、有些研究是以職業(yè)類別，若是年齡小的受訪者，最好將所有的職業(yè)。以表格方式列于表中，讓受試者勾選，年長(zhǎng)者可以在該題中留空，讓受訪者填寫 （二）詢問(wèn)受訪者的基本資料欄 基本資料或背景變項(xiàng)的設(shè)計(jì)上，注意事項(xiàng)：7、避免會(huì)造成受訪者困擾的背景變項(xiàng)。8、有些基本變項(xiàng)不一定要問(wèn)受訪者，只要研究者在發(fā)放問(wèn)卷做好標(biāo)記即可。 （三）填答的指導(dǎo)語(yǔ) 注意事項(xiàng)： 第一、應(yīng)該說(shuō)明問(wèn)卷的題數(shù)及等第。 第二、要告知受訪者如何選擇，是要勾出、選出或其他，最好舉例說(shuō)明。

13、第三、研究者應(yīng)指出是單選題還是復(fù)選題。 第四、如果開(kāi)放性題目，研究者可以請(qǐng)受訪者盡量填答。一、重要的問(wèn)卷內(nèi)容 （四）正式問(wèn)卷題目 注意以下幾點(diǎn)：第一、必須要填答指導(dǎo)語(yǔ)說(shuō)明。第二、各題目的編排最好能讓編排者容易填答，題數(shù)在每五題時(shí)最好有一行空。第三、如果題目太多，翻頁(yè)任有題目時(shí)，選項(xiàng)的文字，仍應(yīng)呈現(xiàn)，避免受訪者還要翻前頁(yè)才可以回答。一、重要的問(wèn)卷內(nèi)容 （五）額外的開(kāi)放型題目 受訪者可以進(jìn)行意見(jiàn)抒發(fā)，可以借此機(jī)會(huì)表達(dá)問(wèn)卷問(wèn)題未能提供的一些見(jiàn)解。一、重要的問(wèn)卷內(nèi)容二、問(wèn)卷的選項(xiàng)類型（一）兩個(gè)等地的選項(xiàng)（二）三個(gè)等地的選項(xiàng)（三）四個(gè)等地的選項(xiàng)（四）五個(gè)等地的選項(xiàng)（五）六個(gè)等第以上的選項(xiàng)（六）其他的形式

14、三、選項(xiàng)之外的重要事項(xiàng)（一）選項(xiàng)應(yīng)注意的事項(xiàng)（二）沒(méi)有次序性選項(xiàng)的注意事項(xiàng)（三）關(guān)于沒(méi)有意見(jiàn)或不知道的資料分析（四）奇數(shù)等第或偶數(shù)等第的取決（五）試用安插題目，了解亂填者三、選項(xiàng)之外的重要事項(xiàng) （一）選項(xiàng)應(yīng)注意的事項(xiàng)第一，問(wèn)卷題目的敘述應(yīng)與選項(xiàng)有意義的搭配與連結(jié)。第二，問(wèn)卷的選項(xiàng)應(yīng)能凸顯出問(wèn)題的意涵。第三，問(wèn)卷的選項(xiàng)最好能統(tǒng)一，亦即除非研究者所設(shè)計(jì)的問(wèn)卷每一題都是獨(dú)立的，與其他題目沒(méi)有關(guān)系，否則最好在各題運(yùn)用相同的選項(xiàng)，這可以避免后續(xù)資料處理的困難，以及增大因素分析及信度分析的容易程度。 （二）沒(méi)有次序性選項(xiàng)的注意事項(xiàng)第一，被選的項(xiàng)目，兩兩之間要互斥，也就是不要重疊。第二，所列的選項(xiàng)應(yīng)該窮盡，

15、不能有遺漏，如果有遺漏了選項(xiàng)，代表該問(wèn)題并無(wú)法反應(yīng)出受訪者的態(tài)度及意向，此時(shí)收集的資料就無(wú)法做推論。第三，如果問(wèn)卷中有其他的選項(xiàng)，在資料回收之后，統(tǒng)計(jì)資料分析會(huì)有困難，尤其是運(yùn)用卡方考驗(yàn)檢定不同類別之間的差異性，對(duì)于其他的解釋較為困難及沒(méi)有意義。三、選項(xiàng)之外的重要事項(xiàng)（三）關(guān)于沒(méi)有意見(jiàn)或不知道的資料分析（四）奇數(shù)等第或偶數(shù)等第的取決（五）試用安插題目，了解亂填者 全部選項(xiàng)都為同一項(xiàng)選項(xiàng)，有明顯規(guī)律的問(wèn)卷，都可以刪除掉。四、問(wèn)卷范例（一）對(duì)政策進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷（二）桃園縣民國(guó)小學(xué)新移民子女自我概念與學(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。9月-229月-22Sunday, September 4,

16、 202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。20:40:2720:40:2720:409/4/2022 8:40:27 PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。9月-2220:40:2720:40Sep-2204-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。20:40:2720:40:2720:40Sunday, September 4, 202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。9月-229月-2220:40:2720:40:27September 4, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。04 九月 20228:40:27 下午20:40:279月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 228

17、:40 下午9月-2220:40September 4, 202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2022/9/4 20:40:2720:40:2704 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。8:40:27 下午8:40 下午20:40:279月-229、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。20:40:2720:40:2720:409/4/2022 8:40:27 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累

18、。9月-2220:40:2720:40Sep-2204-Sep-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。20:40:2720:40:2720:40Sunday, September 4, 202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。9月-229月-2220:40:2720:40:27September 4, 202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04 九月 20228:40:27 下午20:40:279月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 228:40 下午9月-2220:40September 4, 202216、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。2022/9/4 20:40:2720:40:2704 September 202217、空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。8:40:27 下午8:40 下午20:40:279月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。20:40:2720:40:272