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文檔簡介

1、最經(jīng)典工作總結(jié)7篇最經(jīng)典工作總結(jié)篇1_年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名珠寶營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作及心得作工作總結(jié)如下。我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因?yàn)橹挥?/p>

2、自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重

3、要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。最經(jīng)典工作總結(jié)篇2一、上半年主要工作進(jìn)展情況,工作中的創(chuàng)新和亮點(diǎn)1、在方案設(shè)計方面,確定設(shè)計單位,開始方案設(shè)計,現(xiàn)已完成小區(qū)總體規(guī)劃和一期工程第一輪方案設(shè)計。2、在開發(fā)協(xié)調(diào)方面,向商丘市政府提交了有關(guān)請示,并經(jīng)過多次政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,就項(xiàng)目地塊上附屬物清理、拆遷以及蔡

4、河治理和帝嚳路修建工作穩(wěn)步推進(jìn)。3、項(xiàng)目備案工作,已陸續(xù)完成省市發(fā)改委備案程序,異地開發(fā)經(jīng)營備案已完成企業(yè)注冊地主管部門備案程序,項(xiàng)目所在地主管部門備案手續(xù)正在辦理中。項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理,資料已整理齊全,手續(xù)正在辦理中。項(xiàng)目地塊拆遷工作,拆遷協(xié)議已簽訂,等待資金兌付后即可拆遷。4、在營銷方面,編制了項(xiàng)目團(tuán)購方案,與團(tuán)購業(yè)主委員會協(xié)商討論,并實(shí)施了團(tuán)購住宅問卷調(diào)查工作。5、工作的創(chuàng)新和亮點(diǎn),項(xiàng)目一期投資估算已完成,以及新增電鍋爐采暖系統(tǒng)投資估算已完成;同時也完成了團(tuán)購合作銀行談判相關(guān)工作。二、存在的問題面對項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)任務(wù)和復(fù)雜的市場形勢,我們面臨的項(xiàng)目開發(fā)問題也日益凸顯,主要表現(xiàn)為:

5、1、國家政策部分調(diào)整,增加了項(xiàng)目的投資成本近來國土資源部出臺了關(guān)于進(jìn)一步做好征地管理工作的通知,強(qiáng)調(diào)提高征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而增加了項(xiàng)目的開發(fā)投資成本,為此應(yīng)盡快解決資金問題,加快項(xiàng)目拆遷工作。2、資金不足,制約項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展目前,項(xiàng)目由于資金不足,嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)展。當(dāng)前,項(xiàng)目采取定向團(tuán)購銷售的辦法,預(yù)收啟動資金,但是由于團(tuán)購工作進(jìn)展緩慢,導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)持續(xù)不前。三、項(xiàng)目面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析由于該項(xiàng)目土地款不到位,土地閑置面臨兩年時間已到期,不能如期支付土地款和啟動拆遷工作,政府要收回土地使用權(quán)并支付土地違約金問題。四、下半年工作重點(diǎn)及主要措施下半年工作重點(diǎn):按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,緊緊圍繞公司

6、發(fā)展規(guī)劃和20 xx年經(jīng)營目標(biāo),積極推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā),提高項(xiàng)目運(yùn)作水準(zhǔn),全力以赴完成20 xx年經(jīng)營目標(biāo),爭取項(xiàng)目年底前早日開工建設(shè)。主要措施:及時推進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)購工作進(jìn)展,盡快落實(shí)團(tuán)購認(rèn)購工作;加快落實(shí)資金籌集事項(xiàng),推動項(xiàng)目拆遷工作進(jìn)程;推動項(xiàng)目一期工程圖紙設(shè)計,為適時推進(jìn)各項(xiàng)開發(fā)報批工作提供條件。最經(jīng)典工作總結(jié)篇3在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,根據(jù)我院實(shí)際制定了結(jié)合合并防治工作計劃,全面實(shí)施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略,加強(qiáng)結(jié)核病歸口管理,強(qiáng)化了結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)、診斷、治療、管理,結(jié)核病防治工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:一、結(jié)核病發(fā)現(xiàn)及時有效,做到早發(fā)現(xiàn)、早醫(yī)治扎實(shí)有

7、序開展因癥就診、轉(zhuǎn)診、因癥推薦、集中推薦以及涂陽肺結(jié)核密切接觸者進(jìn)行統(tǒng)一篩查排除,積極實(shí)施結(jié)核病防治工作。做到初診病人的宣教,內(nèi)容包解釋病情,介紹治療方案,藥物劑量、用法和毒副反應(yīng)以堅持規(guī)則用藥的重要性。二、培訓(xùn)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合每年一次對全院的醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行結(jié)核病防治培訓(xùn)講座,主要針對結(jié)核病的診斷和治療,及時分析并解決了結(jié)防工作存在的突出問題。培訓(xùn)中堅持結(jié)合實(shí)際,分門別類對重點(diǎn)科室的不同崗位進(jìn)行相應(yīng)知識培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平和技能得到大幅提升,為結(jié)核病防治奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。三、督導(dǎo)工作循規(guī)推進(jìn),“一手抓,一手管”我院嚴(yán)格按上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展結(jié)核病防治工作,在我市醫(yī)院開展結(jié)核病疑似病例線索調(diào)查,對可疑癥

8、狀者組織到我醫(yī)院及市疫病預(yù)防控制中心進(jìn)行胸透初篩,將檢查出來的病人,同時做好了病例登記。我院醫(yī)務(wù)人員每周周一、周五瀏覽國家網(wǎng)進(jìn)行查閱本市有無結(jié)核病人,對新發(fā)病人做好登記,每月電話對結(jié)核病人進(jìn)行督導(dǎo)檢查服藥情況,并按規(guī)定按時上報結(jié)核病督導(dǎo)記錄。四、健教宣傳成效顯現(xiàn)我們不斷加大宣傳力度,采取多種形式,廣泛,深入地對國家的結(jié)核病防治工作政策和策略進(jìn)行宣傳,普及結(jié)核病防治知識,有效地提高了人民群眾結(jié)核病防治知識知曉率,增強(qiáng)了防病治病的意識,為防治工作營造輿論氛圍。一方面,對每一例前來就診、咨詢的群眾實(shí)行進(jìn)行面對面宣傳、講解,并發(fā)放結(jié)核病防治宣傳卡,做到健康教育經(jīng)?;?、隨時化。另一方面是,利用3、24世

9、界結(jié)核病宣傳日深入我市轄區(qū)中心校進(jìn)行了關(guān)于結(jié)核病防治專題活動,拉橫幅一張,累計發(fā)放宣傳畫300多張張,接受咨詢400余人,直接、間接接受健康教育的人數(shù)達(dá)上千余人,使更多人了解結(jié)核病知識,提高了全民結(jié)核病防治知識知情率。五、存在問題1、患者的文化素質(zhì)低,難以接受結(jié)防醫(yī)生的宣教,造成工作難以開展。2、個別醫(yī)生工作責(zé)任心不強(qiáng)。3、醫(yī)生業(yè)務(wù)水平不高,技能還有待提高,不能很好的指導(dǎo)處理病人在服藥期間出現(xiàn)的副反應(yīng)。六、今后工作意見1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和職業(yè)道德學(xué)習(xí),提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平2、經(jīng)常開展各種培訓(xùn)班,以提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平,以便更好了解患者的情況。3、上級業(yè)務(wù)部門應(yīng)多到我院指導(dǎo)結(jié)核病防治醫(yī)生。最經(jīng)典

10、工作總結(jié)篇4本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。一、市場調(diào)研_行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過_行業(yè)、_相關(guān)行業(yè)、_口碑等信息中搜集。渠道包括:_機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場

11、方面相關(guān)資料。項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對各個項(xiàng)目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,_市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:部分信息錯誤、過期,影響

12、到推廣進(jìn)程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時效性。市場調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。二、中心開業(yè)開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。三、中心推廣1、軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在

13、于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。2、滾動字幕:_廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,_宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因?yàn)橥ㄟ^各地方有線電視臺播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴(yán)格的管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。最經(jīng)典工作總結(jié)篇5過去的2021年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對2021年的工作做如下總結(jié):一、制度建設(shè)方

14、面1、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計_份。4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。二、招聘、培訓(xùn)方面因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由_負(fù)責(zé),后因_私自收取_費(fèi)被公司開除,我接手招聘、培訓(xùn)工作后對_前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了_

15、月的一次招聘活動。三、考核方面1、公司,設(shè)計了360考評表,涉及的部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。2、根據(jù)公司_月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管部、招商部、市場部、策劃部。3、_月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。4、總的來說,2021年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,2022年將作出改進(jìn)。四、薪酬方面1、在公司

16、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;2、_月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為_萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;3、對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從_月到_月共修改了_次。且每次修改都有大量的測算工作。4、每月對各部門上報的各項(xiàng)報表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。5、2021年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在2022年將做出改進(jìn)。五、其他工作1、在_系統(tǒng)中,設(shè)計增加

17、了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。2、日常人事檔案的清理。3、各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。4、公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。最經(jīng)典工作總結(jié)篇6時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又一個學(xué)期。這個學(xué)期我擔(dān)任高一級4個班藝術(shù)欣賞教學(xué)工作。同時,還擔(dān)任高考班美術(shù)生以及學(xué)校美術(shù)興趣小組的課程。各方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)地圓滿完成?,F(xiàn)將本學(xué)期的教育、教學(xué)工作情況作一個簡單的總結(jié)。一、在思想上我熱愛教育事業(yè),堅持正確的教育思想。在學(xué)生當(dāng)中樹立優(yōu)秀形象,做受學(xué)生歡迎的教師。在這學(xué)期,我

18、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,服從學(xué)校安排,及時出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。二、在教學(xué)能力上我認(rèn)真鉆研教育、教材,探索新教法,反復(fù)的琢磨,力爭每節(jié)課風(fēng)趣、幽默的語言氛圍中帶給學(xué)生一份快樂。成為各學(xué)科的緊張學(xué)習(xí)的一個更好調(diào)節(jié)。美術(shù)課也成為學(xué)生的最愛。一學(xué)期下來,學(xué)生的字體有更大的改觀,進(jìn)步明顯。除了上好高一的課外,還抓好美術(shù)生及興趣小組的課程。為他們打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性,滲透良好的思想教育。做到堅持輔導(dǎo),方法指導(dǎo)到位,學(xué)生收到了良好的效果。三、我在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守學(xué)校各項(xiàng)制度。做好備課、聽課、學(xué)生輔導(dǎo)工作,學(xué)生參加市教育系統(tǒng)藝術(shù)節(jié),成績優(yōu)秀。此外,還加強(qiáng)自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提高,探索教學(xué)教法,堅持理論與創(chuàng)作相結(jié)合。四、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高堅持理論與創(chuàng)作相結(jié)合,提高自己的學(xué)術(shù)修養(yǎng),今年我創(chuàng)作的書法篆刻作品在自治區(qū)獲獎兩次,對我來講也是個豐收年。最經(jīng)典工作總結(jié)篇7設(shè)計是痛苦和快樂的煉獄。當(dāng)面對新的設(shè)計任務(wù)時,因?yàn)橛X得自己水平不夠,感覺壓力滿滿,就開

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