數(shù)字化轉(zhuǎn)型CSP面臨的機遇與挑戰(zhàn)

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型 CSP面臨的機遇與挑戰(zhàn)正在發(fā)生的數(shù)字化變革218年到2027年，75%的S&P 500公司將會被淘汰61年第一平臺第二平臺第三平臺S&P 500公司的平均存在年限 （單位：年）企業(yè)投資的重點向數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)移30%40%50%企業(yè)社交物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)容量提升數(shù)據(jù)備份/恢復能力協(xié)作（UC&C、視頻、聯(lián)絡(luò)中心）大數(shù)據(jù)、高級分析、AI/認知計算移動業(yè)務應用W AN/網(wǎng)絡(luò)安全云服務2016年調(diào)查0%10%20%30%40%50%VR、機器人技術(shù)、3D打印協(xié)作（UC&C、視頻、聯(lián)絡(luò)中心）企業(yè)社交移動業(yè)務應用網(wǎng)絡(luò)容量物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)虛擬化（SDN, NFV, SD-W AN）W AN/網(wǎng)絡(luò)安全大數(shù)據(jù)、高級分

2、析、AI/認知計算云服務2017年調(diào)查3網(wǎng)絡(luò)虛擬化（SDN, NFV, SD-W AN）0%10%20%來源：IDC 2017歐洲企業(yè)通訊調(diào)查，n=1,061CSP在企業(yè)云戰(zhàn)略中的角色19%較重要：提供部分云與廣域云服務50%重要：重要伙伴 不重要：僅限聯(lián)接30%CSP在云戰(zhàn)略中的角色4來源：IDC 2017歐洲企業(yè)通訊調(diào)查，n=911（云用戶與規(guī)劃者）10%25%26%27%29%30%32%34%以上皆不是電信公司客戶服務差擁有網(wǎng)絡(luò)并不能帶來很大的效益電信公司不能提供所需的云特性或應用電信公司在云和IT領(lǐng)域缺乏競爭力電信公司業(yè)務創(chuàng)新慢，新業(yè)務上線慢電信公司收費高昂不愿局限于一張網(wǎng)不從CSP

3、購買云服務的原因問題：CSP在云戰(zhàn)略中扮演了什么角色？眼中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅5數(shù)字化時代CSP必備的三大關(guān)鍵能力迅速響應市場變化吸引數(shù)字化人才不同渠道的無縫體驗CSP數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大重點吸引新客戶，防止客戶流失業(yè)務流程與運營技術(shù)與IT投資CSP數(shù)字化之路上的三大挑戰(zhàn)現(xiàn)有系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)孤島機構(gòu)重點沖突需要對IT系統(tǒng)進行投資來源：IDC對全球CSP的采訪對于CSP而言，物聯(lián)網(wǎng)不僅是聯(lián)接0%10%20%30%40%50%無變化主要網(wǎng)絡(luò)服務提供商發(fā)生變化擴展網(wǎng)絡(luò)范圍優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理，應對更多設(shè)備、用戶與數(shù)據(jù)流提升與第三方數(shù)據(jù)中心或云廠商的兼容性，使能IoT應用增加網(wǎng)絡(luò)帶寬提升網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控提升數(shù)據(jù)備份與容災能力

4、提升網(wǎng)絡(luò)安全性IoT引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)變化6來源：IDC 2017歐洲企業(yè)通訊調(diào)查, n=788（IoT用戶與規(guī)劃者)除提供聯(lián)接服務外，CSP還可沿著價值鏈，尋求機會點和合作伙伴物聯(lián)網(wǎng)廠商生態(tài)價 值分析平臺與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成商與服務提供商基礎(chǔ)設(shè)施廠商（計算與網(wǎng)絡(luò)）安全與小眾玩家工業(yè)企業(yè)電信運營商與其它連接提供商傳感器與網(wǎng)關(guān)廠商CSP可提供豐富的數(shù)字化解決方案7智能樓宇智能抄表OTT電視與視頻點播（VoD）數(shù)字標牌安全基于位置的解決方案車聯(lián)網(wǎng)智慧城市數(shù)據(jù)管理與分析更多提供聯(lián)接技術(shù)，并廣泛集成 伙伴方案，構(gòu)建智能樓宇與專業(yè)數(shù)字標牌廠商合作 后，DT提供的解決方案將 公共信息與廣告相結(jié)合戰(zhàn)略并購后，Vodaf

5、one可提 供車隊管理、失竊車輛追蹤、 車載通訊以及UBI車險服務近期收購后，Orange可以對每個階段的 企業(yè)數(shù)據(jù)進行處理，安全地獲取最大價值針對零售和政府部門，Telefonica提供 的解決方案關(guān)注人群活動，將定位追蹤 與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合提供專為酒店客房或公共場所提供個性 化信息和娛樂服務的互動商務電視服務8CSP的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅前途光明領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型全方位體驗轉(zhuǎn)型信息轉(zhuǎn)型運營模式轉(zhuǎn)型人力資源轉(zhuǎn)型五大數(shù) 字化轉(zhuǎn) 型領(lǐng)域可管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型者投機數(shù)字化探索者將就數(shù)字化抵抗者可重復數(shù)字化玩家最佳數(shù)字化顛覆者CSP必須完成的五大關(guān)鍵任務大多數(shù)CSP在第二、三階段約三分之一的CSP超過了第三階段文化、戰(zhàn)略