淺析經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下的管理變革

1、PAGE 目 錄一、管理概述1（一）管理的定義1（二）管理變革的必要性1二、管理變革的原因2（一）全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沖擊2（二）虛擬經(jīng)濟(jì)的影響2（三）管理制度的地位2（四）銷售管理體制的要求3三、促進(jìn)管理變革的措施4（一）變革管理思想，改變思維方式4（二）改革管理組織，增強(qiáng)競爭力4（三）信息化戰(zhàn)略與管理方式的變革4（四）實(shí)行績效管理5（五）把握好管理和發(fā)展速度的關(guān)系5四、小結(jié)6參考文獻(xiàn)7淺析經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下的管理變革摘 要社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在被世界新的科技革命所改變,企業(yè)管理也不例外。在各種科學(xué)技術(shù)中,以計(jì)算機(jī)為中心的現(xiàn)代信息技術(shù),是當(dāng)前發(fā)展最快,影響最大的技術(shù)，它在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提

2、出了管理信息化與管理變革的要求。如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使信息化與管理變革相結(jié)合,相互促進(jìn),同步發(fā)展,需要從總體上加以綜合分析,要從信息化與管理業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合著眼。本文首先介紹了管理的相關(guān)內(nèi)容，包括管理的概念、分類、管理的構(gòu)成要素和管理的職能，明確了管理這個(gè)領(lǐng)域的基本內(nèi)容。提出在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理概念面臨著沖擊與變革，介紹了變革的具體原因，并就這些原因，提出了一些建議，希望能夠促進(jìn)管理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 關(guān)鍵詞 信息技術(shù) 管理變革 原因 建議PAGE 7一、管理概述（一）管理的定義管理的概念有廣義和狹義之分，廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會(huì)活動(dòng)，使其有序進(jìn)行。狹義的管理是指為保證一個(gè)單

3、位全部業(yè)務(wù)活動(dòng)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動(dòng)。（二）管理變革的必要性一般來說，企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和市場運(yùn)行的客觀規(guī)律，通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能作用于管理對(duì)象，使其更加適應(yīng)外部環(huán)境，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。所謂企業(yè)管理變革的內(nèi)涵，則是根據(jù)企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況和發(fā)展大計(jì)，在現(xiàn)有管理職能的基礎(chǔ)上，更深層次地改革、創(chuàng)新、完善和發(fā)揮管理功能的威力，更好地運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，并有效地實(shí)施對(duì)生產(chǎn)諸要素的組合和對(duì)生產(chǎn)起放大作用。進(jìn)而，創(chuàng)造歷史最佳經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。這不僅對(duì)企業(yè)眼前利益有利，同時(shí)，也符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展走向，其意義不言而喻。當(dāng)然，企業(yè)進(jìn)行管理變革要具備

4、一定的條件和做好充分準(zhǔn)備，切忌不能頭腦發(fā)熱，盲目蠻干。首先是企業(yè)負(fù)責(zé)人要做好思想準(zhǔn)備，要有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力和毅力，要帶領(lǐng)一班人率先實(shí)踐和善于執(zhí)行。其次是要做好企業(yè)管理變革計(jì)劃和企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織動(dòng)員準(zhǔn)備。再其次是要做好為企業(yè)一些物質(zhì)條件方面的準(zhǔn)備，如:人才、技術(shù)、資金和待業(yè)人員等方面的安排。以便應(yīng)對(duì)突變和不測風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)管理變革順利進(jìn)行，并圓滿完成計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。二、管理變革的原因進(jìn)入新世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)由工業(yè)化向知識(shí)信息化轉(zhuǎn)變，改變了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，也改變了人們的價(jià)值觀念。這個(gè)變化的原因就是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，它的出現(xiàn)還給經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理帶來了強(qiáng)烈的沖擊和挑戰(zhàn)，我國企業(yè)受到的外來企業(yè)沖擊越來越大。在這種新

5、情況下,企業(yè)生存發(fā)展需要變革,我們沿襲已久的經(jīng)營方式也需要變革,變革已成為我們各行各業(yè)提升核心競爭力的不二選擇。（一）全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沖擊進(jìn)入新世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展步伐的不斷加快，使企業(yè)之間的競爭更加激烈，競爭環(huán)境的變化，使傳統(tǒng)的管理思想與方式受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。許多行業(yè)一夜之間的變化很大，有可能使得一些優(yōu)秀的企業(yè)變得不再優(yōu)秀，也有些企業(yè)經(jīng)過管理變革，本來很平庸卻可以在大企業(yè)間嶄露頭角。在這種新情況下，我國企業(yè)受到外來企業(yè)的沖擊也越來越大，因此企業(yè)要想在社會(huì)上穩(wěn)穩(wěn)地站立，必須正視面臨的挑戰(zhàn)，重新審視自己，重新塑造自我，在管理上進(jìn)行變革，這就要求中國企業(yè)必須盡快縮短與跨國公司間的管理和經(jīng)營水平的差

6、距。（二）虛擬經(jīng)濟(jì)的影響虛擬經(jīng)濟(jì)是在市場經(jīng)濟(jì)中以資本化定價(jià)行為為基礎(chǔ)而形成的一套特定的價(jià)值體系,它的最顯著特征是物品價(jià)格不是由成本決定,而是由消費(fèi)者的觀念來決定的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)中的某些無形資產(chǎn)的價(jià)值可能超過了固體資產(chǎn)的價(jià)值,許多無形的資源構(gòu)成了企業(yè)資本的主要組成部分,這些變化都進(jìn)一步影響著企業(yè)的管理理念。（三）管理制度的地位制度是指人與人之間關(guān)系的某種契約形式,規(guī)范化的管理制度能提供一種約束信息,通過規(guī)范行為來降低各種交易費(fèi)用。組織的績效高低,影響一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途，而績效又決定于企業(yè)的管理制度結(jié)構(gòu)，因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,完善管理制度已是一種管理發(fā)展趨勢。如辦公費(fèi)用的管理。企業(yè)的辦公費(fèi)

7、用是在銷售額中作為企業(yè)的經(jīng)營成本進(jìn)行相應(yīng)的抵扣的。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，作為新型的信息載體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮著不可缺少的作用，由以往的生產(chǎn)的輔助間接作用而轉(zhuǎn)變成為生產(chǎn)主力，因此在企業(yè)日常的財(cái)務(wù)管理中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購入和使用費(fèi)用當(dāng)然作為辦公費(fèi)用計(jì)入管理費(fèi)用，對(duì)這些費(fèi)用的合理分配，有些地方要精打細(xì)算。就需要一個(gè)嚴(yán)密的管理制度的支撐。這只是企業(yè)管理中一個(gè)小的方面，還有很多其他部門需要科學(xué)有序的管理，由此，建立完善的管理制度，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理，是改革要面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。（四）銷售管理體制的要求工業(yè)時(shí)代造就了現(xiàn)有的管理和銷售體制，從產(chǎn)品制造者，經(jīng)批發(fā)商之手、再至零售商以及最后到達(dá)消費(fèi)者手中

8、。在這個(gè)體系中，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展首先對(duì)我國的零售業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊，具體表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是產(chǎn)品生產(chǎn)者不僅可以面對(duì)批發(fā)商、零售商，更可以直接面對(duì)消費(fèi)者，這樣就為企業(yè)省去了代理商的傭金和中間的各種成本和費(fèi)用，可以擁有更多的價(jià)格優(yōu)勢，并根據(jù)消費(fèi)者的需求來進(jìn)行生產(chǎn)，然后通過信息傳輸設(shè)備直接將客戶的具體要求送到生產(chǎn)線，從而實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的個(gè)性化需要和市場細(xì)分的完美結(jié)合。同時(shí)，生產(chǎn)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接和供應(yīng)商開展聯(lián)絡(luò)，從而在原料采購方面比以前享有更多的采購靈活性和采購原料價(jià)格上的優(yōu)惠，并能始終保持企業(yè)最優(yōu)化的庫存量和順暢的物流體系。比如Dell電腦公司和GE電氣公司就是最典型代表。網(wǎng)絡(luò)營銷基于互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變使

9、得傳統(tǒng)物流體系受到了相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)，生產(chǎn)廠家面臨著如何保持庫存最優(yōu)量和如何開展針對(duì)批發(fā)商的小批量訂貨甚至是單件訂貨來完善自己的整個(gè)商品配送體系以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和訂貨的靈活性與多變性的難題。生產(chǎn)企業(yè)在直接面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，傳統(tǒng)科層的銷售體系中大宗的、一次性的配送方式已經(jīng)不適用，必須建立一個(gè)龐大的、快速靈活的配送隊(duì)伍以保證商品的快速送達(dá)。三、促進(jìn)管理變革的措施在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,管理變革是企業(yè)獲得新生，能夠持續(xù)發(fā)展的保障。變革就意味著企業(yè)必須用新思想、新技術(shù)、新方法對(duì)其管理系統(tǒng)進(jìn)行整理,在這個(gè)過程中，不僅需要擁有大量的資源和知識(shí)，還需要對(duì)其所擁有的資源進(jìn)行有效的開發(fā)和利用。為了促進(jìn)管理變革，本文提出以下幾點(diǎn)措

10、施。（一）變革管理思想，改變思維方式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要改變傳統(tǒng)的管理方式，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，要穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營，可以借鑒虛擬企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)等新的管理思想，實(shí)現(xiàn)管理信息化。中國企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場競爭方式變化的同時(shí)要促使大量新技術(shù)涌進(jìn)管理領(lǐng)域，對(duì)這些技術(shù)的態(tài)度決定企業(yè)本身的內(nèi)涵,影響著企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。所以,為了順應(yīng)企業(yè)信息化的潮流,企業(yè)的管理思想可以進(jìn)行功能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變、利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變等。（二）改革管理組織，增強(qiáng)競爭力信息化的浪潮席卷全球.在人類歷史上還沒有任何一項(xiàng)巨大工程像信息高速公路建設(shè)這樣得到不同的國家、階層的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和積極推動(dòng).這種發(fā)展速度是史

11、無前例的。特別是在加入世貿(mào)組織后，企業(yè)之間的競爭更加激烈，管理組織的變革也激烈的展開。既然變革就要改變過去的外延式增長、粗放型經(jīng)營、資源投入型發(fā)展，變?yōu)閮?nèi)涵式增長、集約型經(jīng)營、智力創(chuàng)新型發(fā)展等,尋求新的利潤增長點(diǎn)。傳統(tǒng)的等級(jí)制度管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T參與、模塊組織、水平組織等應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求產(chǎn)生的新興組織模式,以前的那種層級(jí)組織中大量存在的中間層已經(jīng)沒有了存在的必要,生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡化,高層管理者可以與基層員工進(jìn)行直接聯(lián)系,基層執(zhí)行者也可以根據(jù)生產(chǎn)當(dāng)中的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策。這樣就有效的提高了企業(yè)管理者的管理效率,避免了因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱造成的生產(chǎn)損失，降低了生產(chǎn)成本。（三）信息化戰(zhàn)略與管理方式的變革

12、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,不僅促進(jìn)企業(yè)革新管理方法,還會(huì)使企業(yè)管理更注重職工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),這樣有利于協(xié)調(diào)職工的整體行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)管理內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)不再受地理位置的限制,在虛擬企業(yè)、在家上班等這些時(shí)髦概念背后,揭示了傳統(tǒng)管理職能的變遷。傳統(tǒng)的協(xié)調(diào)以面對(duì)面交流為主要手段,作為管理工作的核心內(nèi)容, 協(xié)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和各種新型通信手段中改變著傳統(tǒng)的交流模式,使得成本更低，內(nèi)部協(xié)調(diào)更加高效?？傊?，企業(yè)開展自身運(yùn)作信息化的結(jié)果是促使企業(yè)管理變革的原動(dòng)力，這種本質(zhì)上的變革，要求企業(yè)自身要從企業(yè)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)的獨(dú)特的管理思想以及企業(yè)之間業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行一系列的變化，這種變現(xiàn)主要表現(xiàn)在企業(yè)的管理重點(diǎn)中企業(yè)追求的

13、重點(diǎn)不再是要素效應(yīng)，從內(nèi)部管理到外部適應(yīng)才是企業(yè)管理的焦點(diǎn)。再一方面，知識(shí)管理成為企業(yè)管理的重要領(lǐng)域，知識(shí)成為企業(yè)的競爭核心，企業(yè)的組織也轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織。最后，資本經(jīng)營成為企業(yè)快速增長的方向，表現(xiàn)為經(jīng)營的領(lǐng)域從單一的商品轉(zhuǎn)向資本經(jīng)營，組織形態(tài)由固化和顯性化轉(zhuǎn)化為適時(shí)化和虛擬化。（四）實(shí)行績效管理實(shí)行績效管理對(duì)于企業(yè)變革意義重大，當(dāng)前我國很多部門開始實(shí)行績效管理管理企業(yè)，取得了不錯(cuò)的效果。這個(gè)方式下，制度基礎(chǔ)必不可少，還要重視管理技術(shù)的完善。管理的目標(biāo)是在企業(yè)中為個(gè)人的發(fā)展提供更好的空間，并且把服務(wù)對(duì)象的滿意度作為管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)的一種方法。進(jìn)入新世紀(jì)后，績效管理也成為各國企業(yè)管理的流行做法，績

14、效管理是一個(gè)與顧客滿意度、企業(yè)力資源管理、企業(yè)生產(chǎn)效益密切相關(guān)的概念。這樣可以提高企業(yè)的組織的效益和個(gè)人效益，進(jìn)而使企業(yè)獲得更多的利潤。（五）把握好管理和發(fā)展速度的關(guān)系發(fā)展速度過快,企業(yè)現(xiàn)有的管理水平就難以駕馭。因此，企業(yè)在講求公平與效率時(shí),要把握度的問題。因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷提升自己的管理水平,才能夠掌握速度的本質(zhì),才能迅速建構(gòu)一個(gè)有效的體制,實(shí)施科學(xué)的管理,解決管理水平與發(fā)展速度不相配的矛盾。研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促使管理發(fā)生變革,我們可以借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),以企業(yè)為起點(diǎn)與重點(diǎn),但應(yīng)該從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理變革的態(tài)勢出發(fā).一方面，從管理的角度,管理的需要和提高管理水平應(yīng)該由信息技術(shù)的發(fā)揮和應(yīng)用來滿足;

15、另一方面，從技術(shù)角度,信息系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作需要管理的介入,先進(jìn)的管理思想要與信息系統(tǒng)開展融合。一般來說,為了充分發(fā)揮信息技術(shù)在企業(yè)實(shí)際管理當(dāng)中的作用,順利地實(shí)現(xiàn)管理變革,企業(yè)需要經(jīng)歷以下三個(gè)轉(zhuǎn)型過程,即首先要重新開展和組織企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),為企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng)造良好的外部管理環(huán)境;其次要構(gòu)建和完善企業(yè)自身的信息技術(shù)結(jié)構(gòu),為企業(yè)在信息技術(shù)方面的應(yīng)用建立良好的框架;最后將企業(yè)信息系統(tǒng)的功能與整個(gè)企業(yè)組織的經(jīng)營管理活動(dòng)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)收的最終目的?？傊髽I(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的關(guān)鍵在于企業(yè)的不斷的管理變革，將來企業(yè)的出路是依靠在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上，應(yīng)用現(xiàn)代化的信息管理手段進(jìn)行搭配，使企業(yè)在充分

16、發(fā)揮自身的核心能力，在激烈的競爭中，獲取自己的立足點(diǎn)。四、小結(jié)世界經(jīng)濟(jì)的全球化、高科技化、多樣化與虛擬化產(chǎn)生了對(duì)信息技術(shù)的要求，信息技術(shù)本身的發(fā)展提供了促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多種工具與手段,這是管理變革的推動(dòng)力量也是變革的大好時(shí)機(jī)。在這種動(dòng)因的作用下,信息化成為推動(dòng)管理變革的主要因素.相信通過變革，管理事業(yè)會(huì)更加完善。因此，建立企業(yè)與國際、國內(nèi)市場的相適應(yīng)的經(jīng)營模式，關(guān)鍵是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理變革控制。做好了對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部控制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任問責(zé)制、網(wǎng)絡(luò)管控長效管理，等于造好了一堵企業(yè)戰(zhàn)略的防火墻。企業(yè)外部市場變化再大的震蕩起伏，都可以牢牢駕馭市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)，最終獲得良好收獲。參考文獻(xiàn)1 張立,周治宇. 試論組織管理中領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性J. 科學(xué)之友. 2010(07) 2 張衛(wèi)國. 信息經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)組織的管理變革J. 科技信息. 2009(0