測繪服務(wù)承諾書

1、2016 /8精品文檔測繪服務(wù)承諾書負(fù)責(zé)對全市的房屋進(jìn)行實(shí)地查勘測量、面積計(jì)算、繪圖及測繪成果報(bào)告。二、服務(wù)內(nèi)容1、接受當(dāng)事人委托，為當(dāng)事人辦理房屋進(jìn)行查勘測量、面積計(jì)算、繪圖及測繪成果報(bào)告。2、接受市重點(diǎn)項(xiàng)目及城市建設(shè)涉及房屋拆遷面積測量計(jì)算。三、服務(wù)承諾1、嚴(yán)格依法行政，規(guī)范行政行為。堅(jiān)持公開、公平、公正、便民的原則，公開我隊(duì)主要職能、法律依據(jù)、辦理程序及監(jiān)督方式。2、認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效能。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心，嚴(yán)格按工作程序辦事，做到件件有落實(shí)，事事有回音。圍繞自身職能，著力加強(qiáng)房產(chǎn)測繪能力；努力提高測繪保障服務(wù)水平，完善測繪公共服務(wù)體系。3、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服

2、務(wù)水平。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，簡化工作程序，工作中堅(jiān)持文明用語，禮貌待人，熱忱為人民群眾服務(wù)。4、堅(jiān)決做到不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要；不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私；不接受委托人的宴請、娛樂活動(dòng)安排等好處。精品文檔2016 /85、接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究。凡我隊(duì)工作人員違反承諾的，造成不良影響的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。四、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話房產(chǎn)測繪服務(wù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)公開承諾書為了加強(qiáng)房產(chǎn)測繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對房產(chǎn)測繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限1、成套住宅權(quán)

3、證配圖時(shí)限：對于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場完成；2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。二、商品房預(yù)測繪時(shí)限1、住宅樓測繪時(shí)限：對于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請1-10幢的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加1天；2、商住、辦公樓測繪時(shí)限：對于符合條件、資料手續(xù)齊全的，每幢樓按2個(gè)工作日完成；3、商場、綜合樓測繪時(shí)限：對于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；4、對于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；三、商品房實(shí)測繪時(shí)限1、住宅樓測繪時(shí)限：對于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請1-

4、10幢的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加2天；2、商住、辦公樓測繪時(shí)限：對于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；3、商場、綜合樓測繪時(shí)限：對于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；4、對于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；以上承諾，堅(jiān)決履行，請廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。部門監(jiān)督舉報(bào)電話：054333678392012年2月13日鹽城市勘察測繪院服務(wù)承諾一、服務(wù)時(shí)效1、建（構(gòu)）筑物試放線、規(guī)劃定線、竣工測量、規(guī)劃檢測測量和零星測繪項(xiàng)目，證件資料齊全，三日內(nèi)完成。2、特殊急辦項(xiàng)目，按雙方商定期限完成。3

5、、大面積地形測量和大型勘察測繪項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同期限完成。4、對需要用戶提供的相關(guān)資料一次性告知。5、對技術(shù)要求較高和初次報(bào)建的單位，主動(dòng)上門了解用戶的質(zhì)量需求和工作意圖，及時(shí)提供勘測服務(wù)。二、服務(wù)收費(fèi)測繪項(xiàng)目按照國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)60%執(zhí)行，根據(jù)項(xiàng)目大小和技術(shù)復(fù)雜程度，我院還可與用戶商定低于上述收費(fèi)限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我院已公示全部項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向用戶保證無自立收費(fèi)項(xiàng)目，自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或由規(guī)劃局窗口代收費(fèi)等強(qiáng)制收費(fèi)行為。三、服務(wù)質(zhì)量以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以增進(jìn)用戶滿意為改進(jìn)目標(biāo)。在為用戶服務(wù)過程中，保證我院職工無任何形式的吃拿卡要行為，歡迎廣大用戶監(jiān)督舉報(bào)。我院一定做到舉報(bào)一個(gè)，查一個(gè)，查實(shí)一個(gè)，處罰一個(gè)。若

6、我院未履職，歡迎用戶向市規(guī)劃局或上級(jí)機(jī)關(guān)投訴。四、成果成圖質(zhì)量我院于2003年3月獲得中國方圓委iso9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，并保持至今。保證出院勘測產(chǎn)品合格率99%以上，優(yōu)良品率60%以上，一次性通過評(píng)審率95%以上，二次通過評(píng)審率100%。每兩年至少獲一項(xiàng)省優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，二項(xiàng)市優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。五、市場行為堅(jiān)持公開、公平、公正，不進(jìn)行惡意競爭，杜絕壟斷行為。按時(shí)進(jìn)行各類證書和儀器設(shè)備的檢驗(yàn)檢測，誠實(shí)守信，一諾千金，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督檢查。測繪管理科服務(wù)承諾一、服務(wù)事項(xiàng)和辦結(jié)時(shí)限1、編制、出版、展示地圖初審：5個(gè)工作日2、國家基礎(chǔ)測繪成果資料提供、使用審批：4個(gè)工作日二、服務(wù)依據(jù)1.中

7、華人民共和國測繪法第二十三條2.測繪資質(zhì)管理規(guī)定第五條第三款，第六條3、測繪資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4、江蘇省測繪資質(zhì)管理實(shí)施辦法第三條5、中華人民共和國測繪法第三十三條6、中華人民共和國地圖編制出版管理?xiàng)l例7、江蘇省測繪條例第五章8、江蘇省地圖編制出版管理辦法9、中華人民共和國測繪法第二十九條；10、國務(wù)院對確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的規(guī)定第453項(xiàng)（國務(wù)院令412號(hào)）；11、中華人民共和國測繪成果管理?xiàng)l例第十七條（國務(wù)院令469號(hào)）；12、江蘇省測繪條例第二十一條。三、服務(wù)要件（一）、編制、出版、展示地圖初審1.地圖審查申請表；2.試制樣圖一式兩份（彩色地圖報(bào)送彩色樣圖，單色地圖報(bào)送原稿復(fù)印件

8、），另附數(shù)據(jù)光盤一張；3.廣告經(jīng)營許可證復(fù)印件（無廣告的不需要）；4.編制試制樣圖所使用底圖資料說明；（二）、國家基礎(chǔ)測繪成果資料提供、使用審批1、國家秘密基礎(chǔ)測繪成果使用申請表；2、法人或其他組織有效身份證明材料；3、經(jīng)辦人員有效身份證件；4、基礎(chǔ)測繪成果使用證明函；5、具有保密條件的證明；6、使用國家秘密基礎(chǔ)測繪成果的項(xiàng)目設(shè)計(jì)書、合同書或有關(guān)部門的項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；7、涉密基礎(chǔ)測繪成果安全保密責(zé)任書（移交資料時(shí)提供）及其他有關(guān)材料。四、服務(wù)措施1、積極主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)與申請單位溝通；2、依法依規(guī)審查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和程序辦理；3、為申請單位辦事提供辦事依據(jù)、辦事條件、辦事流程、咨詢服務(wù)電話、監(jiān)督投訴

9、方式等信息；4、不斷簡化辦事程序，壓縮辦理時(shí)間，提高辦事效率；5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和廉正教育，提升業(yè)務(wù)能力、履職意識(shí)和服務(wù)水平。五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、編制、出版、展示地圖初審：不收費(fèi)；2、國家基礎(chǔ)測繪成果資料提供、使用審批：政府機(jī)關(guān)收工本費(fèi)。六、服務(wù)承諾1、不接受基層單位和申請單位的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請招待；2、不在行政審批事項(xiàng)中為申請人打招呼；3、不在審查報(bào)批過程中出現(xiàn)任何吃拿卡要現(xiàn)象；4、不發(fā)生辦理不認(rèn)真、過失、超時(shí)、推諉扯皮現(xiàn)象。七、服務(wù)咨詢電話：84513579；監(jiān)督投訴電話：84532938地籍地政測繪股服務(wù)承諾1、對所有服務(wù)對象要做到一視同仁、熱情接待、百問不厭、禮貌周到。2、辦理土地登記業(yè)務(wù)、變更登記、及遺失補(bǔ)辦登記業(yè)務(wù)，將原有12個(gè)工作日再縮減5個(gè)工作日，確保在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。3、辦