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文檔簡介
1、泓域/信息化醫(yī)療公司薪酬管理信息化醫(yī)療公司薪酬管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113297450 一、 KPI考核法的操作流程 PAGEREF _Toc113297450 h 2 HYPERLINK l _Toc113297451 二、 關鍵績效指標的含義 PAGEREF _Toc113297451 h 3 HYPERLINK l _Toc113297452 三、 目標管理的優(yōu)勢與不足 PAGEREF _Toc113297452 h 6 HYPERLINK l _Toc113297453 四、 目標管理的特征 PAGEREF _Toc113297453
2、 h 10 HYPERLINK l _Toc113297454 五、 技能薪酬制度體系的實施條件 PAGEREF _Toc113297454 h 12 HYPERLINK l _Toc113297455 六、 績效薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF _Toc113297455 h 15 HYPERLINK l _Toc113297456 七、 薪酬制度的含義及其設計目標 PAGEREF _Toc113297456 h 18 HYPERLINK l _Toc113297457 八、 薪酬制度設計的依據 PAGEREF _Toc113297457 h 21 HYPERLINK l _Toc1
3、13297458 九、 薪酬結構設計的步驟 PAGEREF _Toc113297458 h 23 HYPERLINK l _Toc113297459 十、 薪酬結構設計的原則 PAGEREF _Toc113297459 h 25 HYPERLINK l _Toc113297460 十一、 寬帶薪酬的特點和作用 PAGEREF _Toc113297460 h 27 HYPERLINK l _Toc113297461 十二、 寬帶薪酬結構的設計 PAGEREF _Toc113297461 h 31 HYPERLINK l _Toc113297462 十三、 公司概況 PAGEREF _Toc113
4、297462 h 36 HYPERLINK l _Toc113297463 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113297463 h 36 HYPERLINK l _Toc113297464 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113297464 h 37 HYPERLINK l _Toc113297465 十四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113297465 h 37 HYPERLINK l _Toc113297466 十五、 組織架構分析 PAGEREF _Toc113297466 h 39 HYPERLINK l _Toc113297467 勞動
5、定員一覽表 PAGEREF _Toc113297467 h 40 HYPERLINK l _Toc113297468 十六、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113297468 h 41 HYPERLINK l _Toc113297469 十七、 法人治理結構 PAGEREF _Toc113297469 h 51 HYPERLINK l _Toc113297470 十八、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113297470 h 65 HYPERLINK l _Toc113297471 十九、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113297471 h 72 HYPERLINK l _
6、Toc113297472 二十、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113297472 h 75KPI考核法的操作流程KPI考核法的精髓在于強調組織績效指標設置必須與組織戰(zhàn)略掛鉤,其中“關鍵”(key)的含義是指在某一階段一個組織在戰(zhàn)略上要解決的最主要的問題。KPI考核法的操作流程主要包括以下環(huán)節(jié)。(1)明確組織總體戰(zhàn)略目標。根據組織戰(zhàn)略方向,從財務、客戶、內部流程、員工發(fā)展等角度分別確定組織的戰(zhàn)略重點,并運用KPI的設計方法進行分析,明確組織總體戰(zhàn)略目標。(2)確定組織戰(zhàn)略子目標。將組織的總體戰(zhàn)略目標按照組織內部的某些主要業(yè)務流程分解為幾項主要的支持性子目標。(3)內部流程整合與分析。以
7、內部流程整合為基礎的關鍵績效指標設計,將使員工明確自己的指標和職責是為哪一個流程服務的,以及對其他部門乃至整個運作會產生什么樣的影響。因此,內部流程整合與分析是進行關鍵績效指標細化的前提。(4)部門級KPI的提取。通過對組織架構和部門職能的分析,對組織戰(zhàn)略子目標進行分解。在分解的同時要注意根據各個部門的職能對分解的指標進行修整補充,并兼顧其與部門分管上級的指標關聯(lián)度。(5)形成關鍵績效指標體系。根據部門關鍵績效指標、業(yè)務流程以及各崗位的工作說明書,對部門目標進行分解。根據崗位職責對個人關鍵指標進行修正、補充。建立組織目標、流程、職能與職位相統(tǒng)一的關鍵指標體系KPI考核法的操作流程。明確組織總體
8、戰(zhàn)略目標確定組織戰(zhàn),內部流程整體取部門級略子目標合與分析I形成KPI指標體系KPI考核法的操作流程。關鍵績效指標的含義關鍵績效指標(keyperformanceindicators,KPI)是對組織及其運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納,是衡量組織戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標,它是組織戰(zhàn)略目標經過層層分解產生的可操作性的指標體系,是組織績效管理的基礎。關鍵績效指標的目的是建立一種機制,將組織戰(zhàn)略轉化為內部過程和活動,不斷增強組織的核心競爭力,使組織能夠得到持續(xù)的發(fā)展。其內涵包括:KPI是衡量組織戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標。KPI一方面是戰(zhàn)略導向的,另一方面又強調關鍵性,即對組織成功具有重要影響的方面。K
9、PI體現的是對組織戰(zhàn)略目標有增值作用的績效指標。KPI是連接個人績效和組織戰(zhàn)略目標的一個橋梁,因此基于KPI的績效管理,就可以保證員工努力方向與組織戰(zhàn)略目標方向的一致性,使真正對組織有貢獻的行為受到鼓勵反映的是最能有效影響組織價值創(chuàng)造的關鍵驅動因素。KPI制定的主要目的是明確引導管理者把精力集中在能對績效產生最大驅動力的經營行為上,及時了解、判斷組織運營過程中產生的問題,采取提高績效水平的改進措施。KPI是用于評價和管理員工績效的可量化的或可行為化的標準體系。KPI是一個標準體系,它必須是定量化的,如果難以定量化,那么也必須是可行為化的,如果定量化和可行為化這兩個特征都無法滿足,那么就不是符合
10、要求的關鍵績效指標。沒有建立KPI體系之前建立KP1體系之后建立KPI體系L圖例說明:員工努力方向組織戰(zhàn)略方向個人目標與組織戰(zhàn)略目標的一致性關鍵績效指標的特點如下:(1)KPI是對組織戰(zhàn)略目標的分解。組織戰(zhàn)略目標的實現,需要制定出組織的業(yè)務重點,即組織未來成功的關鍵領域。而要使這些關鍵業(yè)務領域取得成功,就需要相應的KPI的支持,這就初步形成了組織級的KPI,再將這些指標分解落實,就形成了部門的KPI和崗位的KPI。由此可見,KPI所體現的衡量內容最終取決于組織的戰(zhàn)略目標,KPI是對組織戰(zhàn)略目標的分解。(2)KPI是對績效構成中可控部分的衡量。組織經營活動的效果是內因、外因綜合作用的結果,這其中
11、內因是各崗位員工可控的部分,也是KP1所衡量的部分.KP1應盡量反映員工工作的直接可控效果,剔除他人或環(huán)境造成的其他方面的影響。例如,企業(yè)中的銷售量與市場份額都是衡量銷售部門市場開發(fā)能力的指標,而銷售量是市場總規(guī)模與市場份額相乘的結果,其中市場總規(guī)模則是不可控變量。在這種情況下,兩者相比,市場份額更能體現崗位績效的核心內容。組織中的每個崗位的工作內容都涉及不同的方面,高層管理人員的工作任務更復雜,但KPI只對其中對組織整體戰(zhàn)略目標影響較大、對戰(zhàn)略目標實現起到不可或缺作用的工作進行衡量,而不是對所有操作過程的衡量。(3)KPI是組織上下級共同參與完成的指標體系,KPI不是由上級強行確定的,也不是
12、由本職崗位自行制定的,而是由上級與員工共同參與完成的,是雙方所達成的一致意見。KP1不是以上壓下的工具,而是組織中相關人員對崗位工作績效要求的共同認識。通過在KPI上達成的承諾,上級和員工之間就可以進行工作期望、工作表現和未來發(fā)展等方面的溝通。由此可見.KPI是進行績效溝通的基石,是組織關于績效溝通的共同辭典。有了這樣一本辭典,上下級在溝通時就可以找到共同語言。目標管理的優(yōu)勢與不足目標管理作為一種系統(tǒng)性的管理方法,已經在營利性和非營利性組織中被大量采用,并且確實產生了積極的結果。正如德魯克所言,目標管理既是對目標進行管理,也是依據目標進行管理。因此,進行目標管理不僅可以保障目標的實現和績效的提
13、升,還可以帶來員工能力提升、促使員工態(tài)度轉變、增強組織溝通以及提高士氣等。但是,目標管理方法也并非完美無瑕,在具體實施中也有一些缺陷。因此,必須客觀地分析目標管理的優(yōu)勢和不足,揚長避短,才能收到實效。(一)目標管理的優(yōu)勢目標管理具有以下優(yōu)勢(1)明確了各自的工作目標和任務。目標管理使組織各級主管及成員都明確了組織的總目標、組織的結構體系、組織的分工與合作以及各自的工作目標和任務,同時又賦予他們相應的權限、責任。有了明確的目標和清晰的權、責、利關系,部門和員工就有了一致的努力方向。為了實現這些目標和任務,大家必然會努力工作,想方設法地促成目標和任務的完成,一改以往按領導安排開展工作的被動局面,因
14、此工作效率會有很大提高,員工也受到很大的激勵。(2)促進組織溝通,改善組織內部的人際關系。通過實施目標管理可以增強員工之間、組織領導之間以及領導與員工之間的相互溝通,培育組織的團隊意識,減少相互猜疑和相互間的不信任,大大改善組織內部的人際關系,為組織目標的實現和任務的完成創(chuàng)造良好的組織人際氛圍。(3)激發(fā)員工的潛能,提高員工士氣。目標一般具有前瞻性,能否實現目標本身也是對員工工作能力的一種考驗。如果激勵措施得力,完成目標對員工同時也具有誘惑力,可以將員工的潛力調動起來,鼓舞員工的士氣。因為當目標成為組織的每個層次、每個部門和每個成員自己未來一定時期內想達成的結果,且實現的可能性相當大時,目標就
15、是成為組織成員的內在激勵,尤其當這種結果實現時組織還有相應的報酬,目標的激勵效用就更大(4)消除部門的本位主義,掃除集權控制。目標管理的實施,要求組織內各部門必須緊密圍繞組織目標的實現來開展工作,而不是各自為政、追求部門利益的最大化。當部門目標與組織目標發(fā)生沖突時,部門必須無條件地服從組織目標的要求,有時甚至要犧牲部門的利益,因此目標管理加強了部門之間的合作,對本位主義是一種沖擊。(5)使績效評價具體可行。傳統(tǒng)的管理方式對于部門及人員的評價主要采用主觀的評價方法,多是按照員工的個性或其工作習慣來評價員工。在這種評價方式下,員工的個人努力程度很難表現出來,也容易造成員工的不滿。而目標管理方法允許
16、員工參與目標的制定和成果的鑒定,因此,可以通過目標的實際完成情況與目標計劃之間的比較來鑒定員工的績效,從而保障績效評價的客觀性。(二)目標管理的不足目標管理在實施過程中也存在以下不足:(1)目標管理的哲學假設不一定普遍存在。目標管理理論是建立在“Y理論”的人性假設基礎上的,而“Y理論”對于人類的動機作了過分樂觀的假設,實際上人是有“機會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。在多數情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。因此,目標管理對組織內員工的素質、知識和能力提出了更高的要求。(2)目標難以確定。目標管理的目標必須是可分解、可考核的。但是由于組織面臨的內外環(huán)境隨時都有可能發(fā)生變
17、化,這就使得真正用來考核的目標很難確定,尤其是一些具有彈性”的目標,如果目標設定過高,勢必打擊員工的工作積極性,目標設定過低又失去了目標管理的本意。現代組織實際上是一個產出聯(lián)合體,它的產出是一個聯(lián)合的不易分解出誰的貢獻大小的產出,在這種合作體中,許多部門或團隊工作在技術上不可分解,目標的可度量性本身就較小,所以有時候組織的目標只能是定性的表述,而無法量化。另外,即使目標可以量化,也由于目標商定過程中上下級溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、每個個人都關注自身目標的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現,滋長本位主義、短期取向和急功近利傾向,可能會造成管理成本的大幅上升。(3)重結果,輕過
18、程。目標管理是以結果為導向的,缺少對執(zhí)行過程的監(jiān)督管理,這就使得很多員工在工作過程中為追求結果而采取不正當途徑達到目標的現象出現。盡管目標管理使員工的注意力集中在目標上,但它沒有具體指出達到目標所要求的行為,造成對員工.缺乏必要的“行為指導”,這對一些員工,尤其是那些需要更多指導的新員工來說,是一個比較嚴重的問題。(4)強調短期效應。目標管理方法的時效性很強,所設定的目標時限一般都很短,目標管理中的大多數目標都是一些短期目標,比如以季度和月度目標為主,很少有超過一年的目標,這就導致了一些短期效應的出現,不利于組織長期目標的達成。事實上,短期目標比較具體易于分解,而長期目標比較抽象、難以分解,另
19、一方面短期目標易迅速見效,長期目標則不然。這使得組織似乎常常強調短期目標的實現而對長期目標關心不夠。這種只重視短期效應的做法如果深入組織的各個方面和成員的腦海,將對組織的未來發(fā)展帶來嚴重的負面影響。(5)無法權變。在目標管理過程中,所形成的目標體系內部之間往往具有很強的關聯(lián)性,環(huán)環(huán)相扣,難以局部修正。比如組織總目標分解成一系列目標,落實到每個層次、每個部門和每個成員,如果在目標執(zhí)行中進行改變,會導致整個組織混亂,這使得目標管理在實踐中無法根據環(huán)境的變化靈活做出及時調整。目標管理的特征目標管理作為實現組織目標的有效措施,與其他傳統(tǒng)管理方法相比具有許多鮮明的特征,概括起來主要有以下幾點,強調目標及
20、目標體系。目標管理重視“目標”在管理中的作用,整個管理過程中的所有活動都是圍繞“目標”展開的。同時,重視目標體系的構建。目標管理將組織的整體目標逐級分解,轉化為各個部門、每個員工的分目標。這些分目標方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調統(tǒng)一的目標體系。這樣,每個人盡自己所能完成自己的分目標,組織的總目標也就得以實現。強調權、責、利得明確。目標管理通過對總目標的逐級分解,將總目標分解轉換至部門和員工,與此同時對目標責任人賦予相應的權限、責任,并對其工作成果制定有針對性的獎懲辦法,使權、責、利比以往更加明確,避免了企業(yè)傳統(tǒng)組織結構帶來的信息傳遞的漏洞,有助于在保持有效控制的前提下,使組織內部更加具
21、有活力。(1)重視工作成果。目標管理所奉行的是以成果導向為基礎的管理思想,它對于人們工作提出的要求不在于工作本身,而在于工作成果。目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準,也是人事考核和獎評的依據成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預。所以,在目標管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標實現的能力卻很強。(2)強調“自我控制”。目標管理不是用目標來控制,而是用它們來激勵下級,德魯克認為,員工是愿意負責的,是愿意在工作中發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造性。目標管理作為一種強調民主的管理方法,它把個人的需求和組織目標
22、結合起來,強調自我控制,用自我控制管理代替壓制性的管理。(3)強調參與管理。參與管理意味著目標的實現者同時也是目標的制定者,即由上級和下級一起共同確定目標。首先確定總目標,然后對目標進行分解和逐級展開,通過上下協(xié)商,制定出各部門直至每個員工的目標。這種做法打破了傳統(tǒng)的金字塔式的組織結構和部門壁壘,使員工感到上級對自己的信任和重視,從而體驗出自己的利益與組織發(fā)展密切相關而產生強烈的責任感和成就感。技能薪酬制度體系的實施條件一個組織是否選擇技能薪酬制度體系,一方面要看組織中員工的工作性質是否適合;另一方面還要看組織管理層對于員工的看法,因為這種看法會影響組織與員工之間心理契約的性質及其薪酬的采取形
23、式。技能薪酬制度體系要有效實施,一般應具備以下條件。1、扁平化的組織結構實施技能薪酬制度體系首先需要具備特定的心理環(huán)境和組織環(huán)境,最適合實行技能薪酬制度體系的組織應該是沒有官僚的職位描述。職位結構可以允許員工不受傳統(tǒng)的、官僚的職位描述約束的有機的組織結構形式,即扁平化的組織結構形式。扁平化的組織結構使企業(yè)對組織內外的變革反應更加靈活、快速和高效,而且為員工的參與和發(fā)展提供了良好的組織環(huán)境。扁平化的組織結構以工作流程為中心,而不是根據部門職能來構建組織結構;其縱向管理層次簡化,大幅削減了中層管理者;組織資源和權力下放于基層,采取顧客需求驅動;能夠大大改善服務質量,快速響應市場的變化。技能薪酬制度
24、體系適應了扁平化組織結構的上述特點,使員工的注意力從職位晉升和地位提高轉向技能的學習、運用和擴充??梢哉f,扁平化的組織結構是技能薪酬制度體系得以有效運行的組織保障。2、工作結構性較高、專業(yè)性較強的崗位工作結構性高低的判斷依據主要是看這種工作的目標、內容、完成方式及程序和結果是否確定。如果這種工作的諸多方面都是確定的,則說明該工作的結構性較高。由于結構性較高的工作各方面都是相對確定的,因此,員工技能水平的高低,將直接影響工作完成效率和工作完成質量的好壞。對于結構性較高的工作,組織根據員工的技能高低來為員工發(fā)放薪酬,可以促進員工不斷努力提高自己的技能水平,從而高效地實現工作目標,提高質量。另外,專
25、業(yè)性較強的崗位也適合采用技能薪酬制度體系。因為專業(yè)性較強的崗位所需要的技能往往比較容易確定,也比較容易測試和評估,比如專業(yè)性較高的崗位,一般都有通用的技能等級考試或能力測試對其進行考核。而像管理崗位等種類綜合性工作一般則很難用技能作為薪酬發(fā)放的標準,至少操作起來比較困難。3、需要員工掌握深度或廣度技能的崗位深度技能是指通過在一個范圍較為明確的、具有一定專業(yè)性的技術或專業(yè)領域中不斷積累而形成的專業(yè)知識、技能和經驗。而廣度技能則要求員工在從事工作時,需要綜合運用其上游、下游或者同級職位上所要求的多種一般性技能。深度技能培養(yǎng)的員工是專家(spe-cialist),而廣度技能培養(yǎng)的員工是通才(gene
26、ralist)。如果職位所要求的技能水平很高、范圍很大,但是當前的技能基準很低,員工的技能水平急需大幅度提高時,采用技能薪酬制度體系可以鼓勵員工持續(xù)學習,對自身發(fā)展負責,努力提高崗位所需要的深度或廣度技能。事實上,隨著技術不斷地變化,產品和技能必須不斷地更新。再加上一些崗位的工作彈性越來越大,這對組織的應變能力和員工的靈活性要求越來越高。通過員工的技能直接與其薪酬掛鉤,有效促進了員工深度技能和廣度技能的提升,充分滿足了組織和崗位提出的要求。4、高度的員工參與員工的參與對于完善技能薪酬制度體系是至關重要的。因為技能薪酬制度體系是以人為中心的薪酬制度體系,員工是技能薪酬制度體系設計和實施的關鍵。在
27、設計和實施技能薪酬制度體系過程中,需要持續(xù)不斷地從員工那里獲取真實的信息反饋和建議,以便修改和完善實施方案。同時,技能分析與評價、技能模塊的定價以及技能管理等都離不開員工的積極參與。技能薪酬制度體系的當事人參與進來,有利于組織制定出更為合理的技能等級和薪酬標準,也有助于員工將其所學的技能充分發(fā)揮出來,應用于工作的實踐中。5、管理者的支持技能薪酬制度體系能否在一個組織中得到充分應用,還取決于這個組織中管理層對組織的看法,這種看法會直接影響到組織和員工之間心理契約的性質乃至薪酬將采取何種形式。若管理層對員工持合作態(tài)度,即組織通過積極地與員工合作來達成目標,而且組織又是一個扁平化的有機系統(tǒng),那么,組
28、織是非常適合采用技能薪酬制度體系的。但如果管理層對員工持敵對的態(tài)度,在敵對的管理哲學下,管理層會把員工看成組織利益的競爭者,因而會想方設法控制員工在組織中所能發(fā)揮的作用,盡力使其最小化,而員工也會采取一系列的報復行為,如一旦組織不對其工作行為立即付酬,員工就會拒絕繼續(xù)為組織做貢獻。因此,技能薪酬制度體系的實施需要管理層和員工對雙方的關系持有一種長期的態(tài)度,只有這種長期的觀點才能保持對技能的長期強調,而這恰恰是技能薪酬制度體系有效運作的前提條件之一??冃匠曛贫润w系的概念及特點績效薪酬,也叫績效工資(performancerelatedpay,PRP),是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A支付的薪酬,支付的
29、主要依據就是工作成績和勞動效率??冃匠曛贫润w系是以績效貢獻作為支付薪酬依據和基礎的一種薪酬制度??冃匠曛贫润w系將業(yè)績和薪酬聯(lián)系起來,目的在于激勵員工更好地工作。但是在實際中,由于績效的定量不易操作,除了計件工資制和提成制(傭金制)外,績效薪酬制度體系更多的是依據員工的績效而進行的基本薪酬調整和增發(fā)獎勵性工資,表現為對員工超額工作部分或工作績效突出部分所支付的獎勵性報酬,旨在鼓勵員工提高工作效率和工作質量。371e績效薪酬制度體系是以對員工績效的有效考核為基礎,實現將薪酬與考核結果相掛鉤的薪酬制度,它的理論基礎就是“以績取酬”。績效薪酬制度體系注重對員工績效差異的評價、績效的差異反映了員工在
30、能力和工作態(tài)度上的差異,而且員工的薪酬水平與員工的工作績效直接掛鉤。所以,績效薪酬制度體系強調以達到目標為主要評價依據,注重結果。企業(yè)利用績效薪酬對員工進行調控,以刺激員工的行為,通過對績優(yōu)者和績劣者收入的調節(jié),鼓勵員工追求符合企業(yè)要求的行為,激發(fā)每個員工的積極性,努力實現企業(yè)目標。績效薪酬的前身是計件工資,其基本特征就是工資收入與個人績效掛鉤。與其他薪酬體系相比、績效薪酬制度體系的主要優(yōu)點如下:(1)通過將員工薪酬與其業(yè)績掛鉤的方式,企業(yè)能夠更好地將企業(yè)目標與個人業(yè)績結合起來,有利于企業(yè)人力資源使用效率的提高。(2)績效薪酬制度體系有利于薪酬向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜,提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本。因為
31、績效薪酬實際上把工資變成了一種可變成本,這就減輕了組織在固定成本開支方面的壓力,使得組織可以根據自身的經營狀況靈活調整自己的支付水平。與其他薪酬體系相比.績效薪酬不需要為了完成生產任務而對員工進行過多的直接監(jiān)督,員工會受到一種內在的激勵而自己去控制自己的工作速度和工作質量,這樣,企業(yè)的監(jiān)督成本或代理成本也會大大降低。(3)員工薪酬與其可量化的業(yè)績掛鉤,可以促使員工關心自己工作的結果,打破“大鍋飯”體制,真正實現了多勞多得,更具公平性。(4)績效薪酬制度體系突出了一種關注績效的企業(yè)文化,使員工認識到薪酬與努力是成正相關關系的,這可以促使員工將其個人努力投入到實現企業(yè)目標的重要活動中去。(5)績效
32、薪酬有利于吸引和留住那些高績效的員工。采用績效薪酬制度體系會使組織或部門中的員工主要由具有高能力、高成就動機或者兩者兼?zhèn)涞娜私M成,同時淘汰那些業(yè)績不佳的員工。不過績效薪酬制度體系也存在一些潛在的缺點,主要表現在以下幾個方面(6)績效薪酬制度體系要求組織有一個嚴密、精確的績效評價系統(tǒng),但在實際運作中,績效評價很難做到科學而準確。在績效考核體系指標設置不合理的情況下,往往會導致績效薪酬流于形式.從而產生更大的不公平。(7)績效薪酬制度體系多以個人績效為基礎,這種以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作,而與團隊績效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數較少的、強調合作的組織。(8)績效薪酬制度體系容易
33、導致員工之間或群體之間的競爭,而這種競爭有可能會忽視組織的整體利益,同時也容易造成員工只關注結果而不注重過程的現象(9)績效薪酬制度體系實際上是一種工作加速器,有時員工收入的增加會導致企業(yè)出臺更為苛刻的產出標準,這既有可能破壞組織和員工之間的心理契約,也有可能造成優(yōu)秀員工和普通員工之間的摩擦。另外,在許多績效薪酬確定和發(fā)放過程都存在討價還價的問題,這也可能增加管理層和員工之間產生摩擦的機會。薪酬制度的含義及其設計目標(一)薪酬制度的含義在現代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現,再具體到企業(yè)內部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊,
34、無不體現著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經濟的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合?;拘匠曛贫戎饕毼恍匠曛贫?、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(
35、包括他們實現的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創(chuàng)造)所付給的相應的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設計目標薪酬制度的設計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設計的根本目標。薪酬制度只有具備內部公平性和外部競爭力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內部矛盾,充分調動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標,體現企業(yè)核心價值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員
36、工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設計,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價值觀轉化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力,有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。通過薪酬制度的設計,可以向管理者和員工傳遞相關的企業(yè)意圖信息,引導和強化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實現利潤最大化,企業(yè)必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產出績效。因此,在薪酬制度設計中,需要更多地利用財務成本相對較低的內在薪酬激勵形式
37、,更好地運用薪酬管理的藝術和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標而言.員工為了實現自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產生怠工心理,最終形成企業(yè)對員工不滿、員工對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員
38、工通過薪酬分配結成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設計應當能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現企業(yè)與員工的雙贏。薪酬制度設計的依據(一)薪酬制度設計的理論依據大多數企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動薪酬部分,如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所傳達的薪酬導向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設計重點要考慮職位特性、人員特點、工作績效表現、市場競爭等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(pers
39、on)要素影響員工的福利待遇,績效(performance)要素決定了員工的業(yè)績工資和獎金,外部市場(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競爭性。職位、人員、績效以及市場要素構成了薪酬體系設計的4個關鍵因素,形成了薪酬設計的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系??冃В╬erformance)人員(person)職位(position)薪酬體系設計的3P-M模式在人力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對組織的價值和貢獻,這種價值和貢獻可以歸結為員工的工作業(yè)績。而業(yè)績的產生則是通過把一定的知識、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過勞動過
40、程所產生的。理論上,員工的薪酬應該根據其產生的工作業(yè)績來發(fā)放,即按照業(yè)績付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績往往很難進行直接衡量,有些業(yè)績還具有滯后性,再加上績效本身的波動性和評價的主觀性等,使得根據業(yè)績來決定所有員工的薪酬在實踐中很難實現,而且不能有效滿足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據業(yè)績來確定員工的薪酬,而是用業(yè)績產生的投入和過程要素來確定。由此形成了以職位為基礎的薪酬制度、以技能和能力為基礎的薪酬制度和以績效為基礎的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設計的實踐依據不同的企業(yè)往往會選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現了企業(yè)對員工不同方面的認可度。比如,職位
41、薪酬制度體現了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對企業(yè)的貢獻價值不同的一種認識;技能薪酬制度則體現了企業(yè)對不同技術、不同能力的員工對企業(yè)發(fā)展有不同推動作用的一種認識。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時,要結合企業(yè)的實際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡單的薪酬制度,如職務(或崗位)等級薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪酬制度等(2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結構和規(guī)模。企業(yè)如果結構簡單、層級
42、較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級較多、結構復雜,可以考慮采用職位薪酬制度或技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經濟、人力、技術等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設計薪酬制度時,必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機會成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現在其適用的對象上。比如,對于從事生產工作的工人,較適宜采用績效薪酬制度中的計件工資制,如果要提高工人的技術水平,則可采用技能薪酬制度;對于專業(yè)技術人員,適宜采用技能能力或知識)薪酬制度;而對于高級管理人員,則比較適宜采用績效薪酬制度中的
43、年薪制或股票期權制等。薪酬結構設計的步驟科學合理的薪酬結構設計,實際上就是在戰(zhàn)略導向的前提下,確保薪酬的內部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標準之間的平衡。然而,即使在同一個企業(yè)內部,職位等級不同,對該職位所得薪酬的內部一致性和外部競爭性的考慮也會出現不同的側重點。通常情況下,職位等級越高,對外部競爭性的強調就會越多;職位等級越低,則對內部一致性的強調會更多。(1)觀察被評價職位的點值狀況,根據職位評價點數對職位進行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計點法所得到的被評價職位的點值情況,排除不合理的點值。比如對處于同一職位族或屬于其他職能但是明顯屬于同一級的職位點數進行比較和分析,對于那
44、些明顯不合理的點數應予以調整,以準確反映該職位在內部一致性價值評價中應當得到的點數。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評價是否建立在對職位充分理解的基礎之上?職位描述是否完備?在對職位進行比較時,所選擇的參照對象是否合適?在對評價點數做好初步審核后,需要以升冪或者降級的方式對所有經過評價的職位進行排序。(2)按照職位點數對職位進行初步分組。通過對職位評價點數進行觀察之后,我們可以發(fā)現,盡管不同的職位所得到的評價點數是不同的,但是有些職位的評價點數和另外一些職位是相當接近的,因此,我們可以初步判斷,點數接近的職位應當是屬于同一個級別的。我們可以利用自然斷點來劃定職位的等級。(3)根據職位的評價點
45、數確定職位等級的數量及點數變動范圍。在實際操作中,由于不可能對企業(yè)所有職位進行職位評價,因此,在劃分職位等級的過程中,需要考慮到其他未被評價的非關鍵職位的情況。需要仔細考慮到底應當劃分多少個職位等級比較合適,并且要確定每一職位等級的最低點數和最高點數。企業(yè)最終劃分的等級數量有賴于企業(yè)中的職位數量,以及職位之間的差異大小,同時,企業(yè)所堅持的報酬哲學和管理理念也會影響最終的職位等級劃分。薪酬結構設計的原則1、戰(zhàn)略導向原則戰(zhàn)略導向原則是指,在制定企業(yè)薪酬政策和制度時必須體現企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。企業(yè)的薪酬不僅是一種制度,也是一種機制。合理的薪酬設計,能使有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到提高和成長,同時使
46、那些不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業(yè)在設計薪酬結構時,必須從戰(zhàn)略角度來分析哪些因素對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略作用不大,通過一定的價值標準判斷這些因素的權重并確定它們的價值分配。2、內部一致性原則內部一致性原則體現企業(yè)內部工作價值的一致性,也被稱為基于崗位價值付薪的原則。內部一致性原則要求企業(yè)必須清楚地了解每一項工作的相對價值,并能客觀地在薪酬等級中予以反映。比如在同一個企業(yè)中,工作責任重的員工應該比工作責任輕的員工獲得更多的報酬,工作復雜程度高的員工比工作復雜程度低的員工獲得更多的報酬。企業(yè)需要根據工作價值的比較結果來建立崗
47、位等級和薪酬等級結果。3、外部競爭性原則外部競爭性原則,即按照市場價格付薪的原則。雖然企業(yè)薪酬結構的設計屬于企業(yè)內部薪酬管理,但是按照現代企業(yè)薪酬管理不可能將內部管理與外部管理完全分離開來。企業(yè)在薪酬結構設計中應該體現外部競爭因素,尤其是對一些關鍵崗位和核心員工的薪酬結構設計,必須參考人力資源市場上的工資率變化情況,從而確保企業(yè)的總體薪酬狀況在同行業(yè)或同類企業(yè)當中保持競爭性,防止關鍵崗位員工流失。33614、經濟性原則經濟性原則強調企業(yè)在薪酬結構設計時必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點和支付能力。薪酬結構設計要確保薪酬支付不能超過企業(yè)的薪酬總預算。從短期看,企業(yè)的經營收入扣除各項非人工費用和成本后
48、,能夠支付企業(yè)所有員工的薪酬;從長期看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬及補償各項非人工費用和成本后要有盈余,只有這樣才能支撐企業(yè)追加和擴大投資并獲得可持續(xù)發(fā)展。5、激勵性原則薪酬結構設計必須適應企業(yè)的人力資源政策并為之服務,體現對員工最大限度的激勵效果。比如企業(yè)實行以職位晉升作為激勵手段的政策,就要保持薪酬等級之間有足夠的差距;而實行以不斷提高技能作為激勵手段的政策,則要提高技能工資的比例。另外,薪酬構成既要體現對當前工作的激勵,還要考慮對員工的長期激勵,比如員工持股、股權激勵等。總之,企業(yè)在設計薪酬結構時必須充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵效果。寬帶薪酬的特點和作用與傳統(tǒng)的薪酬結構相比
49、,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結構。在傳統(tǒng)薪酬結構下,一個企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報、審批才能到達負責該信息處理的部門或人員那里。企業(yè)內部很容易出現層層拖拉、相互推卸責任的官僚作風。20世紀90年代以后,企業(yè)界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運動,而寬帶薪酬結構可以說正是為配合扁平型組織結構而量身定做的。它的最大特點就是打破了傳統(tǒng)薪酬結構所維護和強化的那種嚴格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學習型的企業(yè)文化,同時對于企業(yè)保持自身組織結構的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助
50、于引導員工重視個人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結構條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結構下,即使是在同一個薪酬寬帶內,企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強調的那些有價值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的
51、、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結構中是與其所擔任的職位嚴格掛鉤的,因此,職位變動往往會導致員工薪酬水平的變動。同級別的調動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學習新的技能和知識是相當困難的。而寬帶薪酬結構減少了薪酬等級數量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現在的同一薪酬等級當中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學習新的東西,而不再過分關注是同級別的職位調動還是職位晉升了。另外,企業(yè)還因此減少了過去因員工職位的細微變動而必須做的大量行政工作,如職務名
52、稱變動、相應的薪酬調整、系統(tǒng)更新、社會保險投保基數調整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結構是以市場為導向的,它使員工從注重內部公平轉向更為注重個人發(fā)展,以及自身在外部人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結構中,薪酬水平是以市場薪酬調查的數據以及企業(yè)的薪酬定位為基礎確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業(yè)相應地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結構的官僚性質導致薪酬決策的彈性很小,基本上是機械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業(yè)務部門經理參與薪酬決策的機會是非常少的。而在
53、寬帶薪酬結構情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權力和責任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現了戰(zhàn)略性人力資源管理的思想,有利于促使直線部門經理人員切實承擔起自己的人力資源管理職責,同時也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務性工作中解脫出來,轉而更多地關注企業(yè)更有價值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于提升企業(yè)的整體績效。寬帶薪酬結構通過將薪酬與員工的能力和績效表現緊
54、密結合來,更為靈活地對員工進行激勵。上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現的下級員工,可以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強、業(yè)績好,也不能對其進行加薪激勵,因為那時的加薪主要是通過晉升來實現的,而晉升的機會和實踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結構不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強調員工之間的合作和知識共享、共同進步,來幫助企業(yè)培育積極的團隊績效文化,而這對于企業(yè)整體業(yè)績的提升無疑是非常重要的一種力量。此外,寬帶薪酬設計鼓勵員工進行跨職能的流動,從而可以增強企業(yè)的靈
55、活性和促進創(chuàng)新思想的出現,這對于企業(yè)迎接多變的外部市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及強化創(chuàng)新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結構與傳統(tǒng)薪酬結構的差異比較。寬帶薪酬結構的設計(一)寬帶薪酬結構的設計流程(1)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,明確寬帶薪酬設計的目標。薪酬體系設計的最終目標是未來推動企業(yè)的人力資源管理,從而服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標。因此,設計寬帶薪酬結構體系首先應該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競爭能力,明晰企業(yè)的核心價值觀,在此基礎上確立寬帶型薪酬結構體系設計的目標。(2)寬帶薪酬體系的可行性分析。寬帶薪酬體系是與不強調資歷、提倡職業(yè)發(fā)展和成長的“扁平化”組織結構相匹配的,是建立在承認員工個人之間的能力差異、對個人能力和
56、對組織的貢獻充分尊重的企業(yè)文化基礎上的。因此,人力資源部門應當根據本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、目前的組織結構、工作性質、企業(yè)的文化背景、企業(yè)的發(fā)展階段等實際情況,進行可行性分析,以決定是否適合采用寬帶型薪酬結構體系。(3)進行薪酬市場調查。寬帶薪酬要求企業(yè)既要關注自己內部的薪酬狀況,更要跟蹤企業(yè)外部的市場薪酬水平,體現外部競爭性。為此,在論證寬帶薪酬體系的可行性分析之后,企業(yè)應該做好薪酬市場調查工作,薪酬市場調查內容主要包括:本行業(yè)的薪酬水平、本地區(qū)的薪酬水平、薪酬結構、發(fā)放時間、發(fā)放形式與范圍、其他非貨幣性報酬等。(4)確定職位的相對價值。確定職位的相對價值主要通過職位評價來實現。職位評價是根據各職位
57、對企業(yè)目標的貢獻,通過專門的技術和程序,對企業(yè)中各個職位的價值進行綜合比較,從而確定企業(yè)中各個職位的相對價值差異,它是企業(yè)薪酬結構設計的基礎。公正的職位評價也是保持內部公平性的重要前提,職位評價的基本程序是對每一個職位所包含的內容(如責任、工作難易度、環(huán)境、技能等)進行相互比較,進而反映出職位的價值。常用的職位評價方法包括排序法、分類法、要素計點法、因素比較法等,具體方法已在前面的章節(jié)中詳細介紹。(5)把不同的職位歸類并確定薪酬寬帶數量。經過之前職位相對價值的確定之后,企業(yè)就可以根據薪酬市場調查的數據和對不同職位相對價值的評價結果確定相應等級的薪酬水平了。一個薪酬等級一般應包括操作復雜程度或重
58、要性大致相同的職位。如果采用的是要素計點法進行職位評價,一個薪酬等級通常包括的是點值相同的職位;如果使用的是排序法,則包括兩到三個等級的職位;如果使用的是分類法,則包括同一類或同一級的職位。在把不同的職位歸入不同的薪酬等級之后,還需要把若干個薪酬等級進一步合并,使它們成為一個薪酬寬帶。一個薪酬寬帶內一般應包括幾個甚至十幾個薪酬等級。合并薪酬等級可以采用從低到高或從高到低依次排序合并的方法,合并時應當把那些工作性質大體類似的職位歸入同一個薪酬寬帶,通過合并薪酬等級最終確定寬帶數量。(6)確定寬帶內的薪酬浮動范圍。在確定了薪酬寬帶數量之后,還要確定每一個薪酬寬帶的薪酬浮動范圍。確定寬帶內的薪酬浮動
59、范圍的一種可行的做法,是將寬帶內最低薪酬等級的最低薪酬水平作為薪酬浮動的下限,將寬帶內最高薪酬等級的最高薪酬水平作為薪酬浮動的上限。(7)進行寬帶薪酬體系的動態(tài)調整與反饋。設計好的寬帶薪酬體系,還需要根據實施過程中遇到的問題以及企業(yè)內外部環(huán)境和條件的變化,及時進行動態(tài)調整和完善。通過控制與合理調整薪酬方案,充分發(fā)揮寬帶薪酬自身靈活性的特點,從而增強企業(yè)寬帶薪酬體系對內外環(huán)境變化的應對能力。(二)寬帶薪酬結構設計的幾個關鍵點(1)薪酬寬帶數量的確定。在一個企業(yè)的薪酬結構中,到底設計幾個寬帶比較合適并沒有一個統(tǒng)一的標準。大多數企業(yè)設計個薪酬寬帶,有些企業(yè)設計15個寬帶,還有些企業(yè)甚至只設計兩個寬帶
60、薪酬,一個寬帶是針對管理人員的,另一個寬帶則是針對技術人員的。不過,薪酬寬帶數量的決策依據還應當參照企業(yè)中能夠帶來附加價值的不同員工的貢獻等級。寬帶之間的分界線往往是在一些重要的“分水嶺”處,即在工作或技能、能力要求存在較大差異的地方,比如,可以將某企業(yè)的薪酬寬帶劃分成助理級(初進企業(yè)者)、專業(yè)級(有經驗的、知識豐富的團隊成員)、專業(yè)主管級(團隊或項目監(jiān)督者)、專業(yè)指導級或教練級等。(2)寬帶的定價。在薪酬寬帶的設計中,很可能會出現在每一個寬帶中都包括財務、采購、研發(fā)、市場營銷等各類工作,而在不同的寬帶中所要求的技能或能力層次會存在差異的情況,同時還會存在在同一寬帶內的各種不同職能工作之間存在
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