2022房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會10篇

1、精品文檔Word格式 2022房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會10篇 一份全面的工作總結(jié)可以為上級部門、下屬單位和相關(guān)部門供給肯定時(shí)期的工作，讓他們知道你做了哪些工作，怎么做的。下面我給大家?guī)黻P(guān)于房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會1 自20_年_月_日進(jìn)入_銷售部成為一名銷售置業(yè)參謀，至今已有一年的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知的門外人來說，這一年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，雖然獲得

2、了一些成果，也照舊存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 來到這個(gè)工程的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了許多的營銷類書籍，每每看到特別感愛好的地方，都不由得感慨：“銷售是一門奇妙的學(xué)問，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化場面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

3、我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。 二、工作方面 在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在大家的關(guān)心下，我開頭背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，理解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的會談技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身比照，理解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問，以及和其比照我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開頭外出展業(yè)，懷著感動地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過疑心，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持

4、下來了，通過陌生訪問，正式銷售工作的第_天，在師傅_的關(guān)心下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增加了信念。 截止今日共完成了銷售面積_平米，總價(jià)_元，回款金額_元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，仔細(xì)做好客戶檔案的記錄，通過 訪談等方式理解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的伴侶，認(rèn)仔細(xì)真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，嫻熟自身的會談技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。 三、思想方面 來到公司一年，我的轉(zhuǎn)變就是

5、從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深入的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。 四、明年工作方案 對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20_年，我盼望能擁有自己的住房，在_安家。所以為了我的目的可以實(shí)現(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、根據(jù)20_年銷售狀況和市場變化，著重查找A

6、類客戶群，進(jìn)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。 2、每月成交_套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。 3、聽從指導(dǎo)支配，樂觀搜集客戶信息。 4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，每月看一本書，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 5、加強(qiáng)自己思想建立，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加效勞意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?在新的一年，我信任我可以做的更好，這是我確定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期盼，我信任我可以做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分

7、發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中，公司得到了進(jìn)步，我的學(xué)問和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，信任自己肯定可以做好，20_年，我始終在期盼! 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會2 自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了許多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比方為人處世原那么、處理問題的力量，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都獲得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個(gè)合適自己的行業(yè)和公司，我感覺非常的幸運(yùn)。20_年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)： 一、業(yè)務(wù)力

8、量 1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的學(xué)問，熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。 2、對市場的理解。不僅是要對目的市場有所理解，也對競爭對手的理解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，理解行業(yè)動態(tài)，價(jià)格浮動。在理解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。 3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會接到許多戶型以及戶型的價(jià)格，假設(shè)關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)

9、主動告知。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。 二、個(gè)人素養(yǎng)力量 1、誠懇。做生意，最怕“_商，所以客戶都喜歡跟誠懇的人做伴侶，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中，要表達(dá)自己的誠意。在客戶溝通的過程中，只有誠懇，才能獲得信任。 2、熱忱。只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。 3、急躁。房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是 客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是許多

10、，我們可能許多時(shí)間都是在做“無用功。但是肯定要有急躁，有許多潛在的.客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必需有急躁才會把業(yè)績做得更精彩。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要關(guān)心的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4、自信念。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要關(guān)心的，維護(hù)好關(guān)系。 5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工

11、作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。 6、仔細(xì)細(xì)心，做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤，從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更認(rèn)真地去工作，仔細(xì)地去核對資料，準(zhǔn)時(shí)覺察和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和鋪張。 7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，在新的一年里避開一些低級性的錯誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性，這樣可以避開遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的消失。 世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，工作多的時(shí)候簡單急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也很馬虎。 我

12、想今后我肯定會努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員，假設(shè)當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，假設(shè)一問三不知，那么很可能會失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識，要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，假設(shè)真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會3 20_年成功之歌已經(jīng)奏響，時(shí)間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20_年那個(gè)陽光明媚、布滿盼望的春天，如今正是回憶過去，展望將來的日子。 我進(jìn)入_公司已將近兩年

13、的時(shí)間，在公司指導(dǎo)強(qiáng)有力的帶著以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20_年獲得了不小的進(jìn)步。在此，我誠心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位指導(dǎo)對我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與訓(xùn)練;感謝全部同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡的工作態(tài)度、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無涯的精神，來回報(bào)大家，從而提升自身綜合素養(yǎng)?，F(xiàn)將20_年的個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)： 一、20_年工作狀況 1、深化貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 作為_公司的一員，我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)那么，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原那么的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀(jì)律嚴(yán)明為核心思想。按時(shí)、

14、按量的落實(shí)指導(dǎo)支配的工作任務(wù)，謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒有落實(shí)的道理。 2、工程部資料的整理工作。 仔細(xì)履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清楚，歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢，為工程建立供給后勤效勞。 3、售樓部與辦公樓的值班工作。 這雖是一個(gè)平凡的工作，但我始終全心對待。因?yàn)檫@不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財(cái)產(chǎn)的平安，也是公司形象的象征。 4、“_小鎮(zhèn)二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。 (1)平安消費(fèi)狀況。平安消費(fèi)以預(yù)防為主，進(jìn)步平安意識，是工程質(zhì)量和掌握本錢的根本保障。樂觀與監(jiān)理、施工單位就平安工作進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)，參加不定期的平安檢查，并記錄在案。20_年浩宇(二

15、標(biāo))發(fā)生平安事故三起。 (2)工程質(zhì)量狀況。施工現(xiàn)場的跟蹤，參加隱藏工程驗(yàn)收的工作，嚴(yán)格要求按圖施工，遵守施工標(biāo)準(zhǔn)。深化現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的理解，在把握第一手資料后，查閱相關(guān)資料，樂觀向工程部指導(dǎo)匯報(bào)，為施工方案的編制，供給牢靠的數(shù)據(jù)。加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)絡(luò)，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量掌握能動性。參加二標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案，一那么可以跟蹤整改到位，二那么可以防止類似問題發(fā)生。至11月15日二標(biāo)段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故。 (3)工程進(jìn)度狀況。施工過程中對施工單位進(jìn)度目的進(jìn)展動態(tài)跟蹤和掌握，加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò)，避開工程進(jìn)度無故滯后。根據(jù)二標(biāo)段

16、進(jìn)度方案的要求，搜集施工進(jìn)度實(shí)際值。定期對浩宇公司工程部供給的施工進(jìn)度方案值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)展比擬分析，樂觀向上級匯報(bào)，查找滯后緣由，以便實(shí)行有效的糾偏措施。浩宇(二標(biāo))共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。 (4)施工現(xiàn)場的旁站。通過現(xiàn)場旁站深化了我對施工工藝的理解，有利于加強(qiáng)質(zhì)量掌握?，F(xiàn)場旁站記錄以及搜集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要根據(jù)，有效掌握建立本錢。 5、仔細(xì)完成指導(dǎo)支配的其它工作。 樂觀、主動完成指導(dǎo)臨時(shí)支配的其它工作，時(shí)刻端正工作態(tài)度，勿以善小而不為、勿以惡小而為之。 二、工作中的缺乏 回想自己

17、本年度的工作，雖有肯定工作量，但是閃光點(diǎn)不多，很多工作還有不盡如意之處，突出分析如下： 1、欠缺方案性和預(yù)見性。在工作過程中，由于閱歷缺乏，沒有整體的方案性和預(yù)見性，導(dǎo)致目的不明確，主次沖突不清楚，經(jīng)常是“事倍功半，指導(dǎo)不滿足不說，自己還一肚子憋屈。好在有公司指導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，終于沒有走太多的彎路。 2、專業(yè)面狹窄。作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證，但我無時(shí)無刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉。)在根本熟識圖紙的狀況下，我欠缺對施工標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝、法律法規(guī)的理解程度。在以后的工作過程中，我會加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，進(jìn)步自身的主觀能動性，爭取能成為一專多能的人

18、才。 3、不夠細(xì)心。資料的整理，還是未能到達(dá)清楚有序，有待積累與提升。二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故，還是因?yàn)閳D紙等問題消失了一些質(zhì)量瑕疵，沒能提早覺察問題。指導(dǎo)支配的其它任務(wù)，有時(shí)候因?yàn)轳R虎，而耽誤了時(shí)間。要加強(qiáng)記錄工作，俗話說“好記性不如亂筆頭。 三、工作心得、自我鼓勵 1、在溝通上有所進(jìn)步。覺察問題樂觀向工程部指導(dǎo)匯報(bào)，保證工作質(zhì)量;加強(qiáng)與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工人溝通，因?yàn)橛行┵|(zhì)量掌握現(xiàn)場管理要比會議更直接，效果更好。 2、專業(yè)學(xué)問有所增加。剛來_公司，無論專業(yè)學(xué)問或者工作閱歷，我都特別缺乏，經(jīng)過將近2年的熬煉，加上公司各位指導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專

19、業(yè)書籍引領(lǐng)，工作中多了一份得心應(yīng)手，少了一份茫然。當(dāng)然，離指導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，我會再接再厲。 3、深化施工現(xiàn)場。作為工程管理人員，特殊是作為閱歷欠缺的我，要深化施工現(xiàn)場觀看與學(xué)習(xí)，脫離現(xiàn)場的管理，免不了紙上談兵。馬克思說的好“理論是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。 四、今后努力方向 “_小鎮(zhèn)是我發(fā)揮力量與才華的平臺;是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理學(xué)問的校內(nèi);是我表達(dá)人生精彩價(jià)值的舞臺，因此我特別珍惜我的工作，重視我的每一次提升與熬煉的時(shí)機(jī)。絕不辜負(fù)公司對我的信任，要對得起皮總對我的栽培。 擁有良好的人格素養(yǎng)與過硬的專業(yè)素養(yǎng)是我做人、做事的宗旨;“先做對，再做好是我要發(fā)揚(yáng)的精神;“事實(shí)勝于雄辯是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不

20、少，可我始終在努力改正。我真誠的盼望在今后的工作中，各位指導(dǎo)、同事對我多加指導(dǎo)、考核與批判，再次感謝你們! 最終，在進(jìn)軍20_年的號角吹響之前，我預(yù)祝大家在新的一年里身體安康、萬事如意。我們期盼20_年_公司全體員工在皮總的帶著下，連續(xù)打造“_小鎮(zhèn)精品工程，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會4 20_年10月，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭工程部。經(jīng)過這三個(gè)工程的洗禮，也讓我從中學(xué)到了許多，各方面都有所進(jìn)步。新的工程，新的起點(diǎn)，我把公司指導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作閱歷積累的珍貴時(shí)機(jī)，圓滿地完成工作任務(wù)是我的目的。 在20_年度本工程部的銷售額并不抱負(fù)。

21、上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策間續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作困難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對于本工程部造成肯定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目的尚有一段間隔 ，通過后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢： 本工程之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場

22、的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，許多人也實(shí)行了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與方案還有肯定的差距，原方案三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了假設(shè)干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了肯定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本工程在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特殊是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購置其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將進(jìn)步很多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。 不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比擬已

23、有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格好似還有肯定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會5 20_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生經(jīng)受了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學(xué)時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)

24、問不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)工程的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)方面 剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開頭覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。 在公司指導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下，我漸漸懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊?/p>

25、的人和物，要學(xué)會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。 三、專業(yè)學(xué)問和技巧 在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以覺的特別乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接 接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進(jìn)步要克制的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司指導(dǎo)的關(guān)心關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要緣由。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才

26、能與時(shí)俱進(jìn)，才不會被時(shí)代所淘汰。 四、細(xì)節(jié)打算成敗 從接客戶的第一個(gè) 起，全部的稱呼， 禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪啙嵉墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和急躁，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供給各類資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我許多建議和關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣

27、，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。 五、展望將來 20_這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前

28、沿。俗話說“客戶是上帝，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿足，指導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然獲得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步，但離指導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。 六、總結(jié)與方案 一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、根據(jù)20_

29、年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。 2、針對購置力缺乏的客戶群中，查找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。 3、為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣揚(yáng)的造勢。 4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。 5、加強(qiáng)自己思想建立，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加效勞意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕指導(dǎo)的壓力。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席

30、之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)! 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會6 在過去的一年里，X中心經(jīng)受了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在工程組全體工作人員的共同努力下，工程客戶經(jīng)受了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下： 一、營銷活動獲得的效果 年初本公司進(jìn)駐X中心，進(jìn)場之前已完成售樓部物料預(yù)備、人員及車輛裝備等工作。后來X中心售樓部盛情開放，并完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將X中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起肯定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，獲得了良好的效果。并在此期

31、間完成周邊同類工程的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。 隨著X中心一期首批房源正式開盤X中心正式翻開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源X套。在此之前完成開盤前全部的廣告及預(yù)備工作。開盤到達(dá)預(yù)期效果，為后期資金的回籠及工程可以很好地連續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的根底，也為X中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價(jià)格首次調(diào)整。此次活動首次采納短信的推廣方式，可能是由于對號段的把握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。 二、案場管理方面 一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是分散團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，方案將從績效、鼓勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素動身，制定更為

32、完善的銷售管理制度。 三、銷售培訓(xùn)方面 一個(gè)地產(chǎn)工程的成功與否，離不開硬件建立(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素養(yǎng)的優(yōu)劣在肯定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對后續(xù)的銷售方案和市場狀況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)根底學(xué)問、工程學(xué)問、銷售技巧、銷售根本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法進(jìn)步置業(yè)參謀的專業(yè)水準(zhǔn)。 四、營銷籌劃方面 市場競爭日益劇烈，對產(chǎn)品的包裝及方案性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對X中心的營銷

33、方式要更接地氣，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將X中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推動，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出合適當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把X中心在現(xiàn)有根底上再推向另一個(gè)高度。 在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我盼望公司可以向大企業(yè)看齊，我也盼望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力，一起成長。在公司指導(dǎo)的帶著下，迎接挑戰(zhàn)，制造輝煌。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會7 在一年勞碌的工作中，不知不覺又接近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，認(rèn)真回想起來，這是我參加_房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的

34、銷售業(yè)績程度到達(dá)了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年那么是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，如今就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下工作總結(jié)： 一、工作態(tài)度 我始終堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境，對于任何一件事都是如此，假設(shè)你滿意于自己當(dāng)前的成果，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝?，別人身上確定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不情愿去覺察，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接

35、觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，假設(shè)連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們效勞于他們，就要做到他們眼中的完善，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。 二、工作總結(jié) 這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計(jì)賣出別墅房_套，精品房_套，毛坯房_套，樓道房_套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍舊存在，明明剛開頭特別有購置意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最終說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我信任

36、在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)當(dāng)向你們學(xué)習(xí)的地方。 三、展望將來 雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今日過后也會變成歷史了，這不會成為我傲慢的資本，反而會成為我在來年工作時(shí)的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，連續(xù)打破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會8 不知不覺，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我照舊堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。 一、工作成就 年初接到公司新年度工作

37、支配，做工作方案并預(yù)備x號樓的交房工作，并與籌劃部溝通工程尾房的銷售方案，針對X的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，通過開展各項(xiàng)活動進(jìn)步X房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)X的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界確實(shí)定。 二、工作中存在的問題 X一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是承受反映不解決問題;年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到

38、位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，消失問題沒能準(zhǔn)時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。 三、明年工作方案 新年確實(shí)有新的氣象，公司在X的商業(yè)工程正在緊鑼密鼓進(jìn)展進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谑冀K是籌劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任籌劃師;這在我介入該工程時(shí)遇到了些許的費(fèi)事，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。 明年的銷售工作中，盼望X能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。搜集X的數(shù)據(jù)，為X培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好X的客戶積累、分析工作。參加工程籌劃，在X這個(gè)工程打個(gè)美麗的翻

39、身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會9 兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在_的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)： 一、堅(jiān)持終究就是成功 堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能確定的是我們正離目的越來越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲憊，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往盼

40、望就在于多打一個(gè) ，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 二、學(xué)會傾聽，把握時(shí)機(jī) 我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，通過傾聽來理解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房“這客戶太刁，沒誠意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。 三、對工作保持長期的熱忱和樂觀性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅(jiān)信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入_公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和樂觀向上的進(jìn)取心

41、，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分確實(shí)定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心態(tài) 每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改良和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員那么

42、怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄! 五、龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實(shí) 生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假設(shè)靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用完的一天。始終以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目的前行。 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)報(bào)告體會10 20_年立即就要過去了，過去一年對自己來說又是一個(gè)成長和收獲的一年，轉(zhuǎn)瞬間來公司已經(jīng)一年半了，剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，感覺自己就像一個(gè)沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過今年一年的學(xué)習(xí)和磨練，在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，讓