2022年電大領導學基礎考試復習題有答案

1、單選題1、從長遠來看，在綜合國力中起重要作用的主導因素是政治力和（C領導力）2在（D傳統(tǒng)社會）時期領導權力與宗教權力或迷信權力等曾經(jīng)相互結合。0 d& t! N8 f1 P0 |# Y, m4 k3 Q3一般情況下，領導幅度應以（D二八律）。) H, q! l8 n; f$ 5 E4領導環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A科學性原則）。: qP+ b! O9 | P* j1 N2 M5對于領導者來說，（C政治素質）是第一位的。* W5 6 w* A& h( l U6（C權力）是領導關系存在的前提。& |5 h8 u: ( o( P1 q u. M7戰(zhàn)略研究的理論基礎是（A系統(tǒng)論）。系統(tǒng)論管理學8人力資源區(qū)

2、別于物質資源的根本所在是由于它的（D能動性）9思維的物質性根源于（D思維器官的物質性）+ g$ h2 % i- J3 N10真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀，它首先發(fā)生在（B政治領域 ）11領導權力的發(fā)展變化是與（B社會發(fā)展階段）緊密相連的。12、領導體制的核心是（A各級各類領導機關職責與權限的劃分）4 ?( ?/ 4 b; f2 S N13、領導環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A科學性原則）3 3 Q+ Y8 m3 a/ F! p14對于領導者來說，（C政治素質）是第一位的。4 k7 N 3 E/ O1 P( U15（C權力）是領導關系存在的前提。& O8 C T1 T+ K16不屬于領導決策

3、要素的是（D決策前景）$ j- s) wE) v17被公認為“人力資本之父”的是（A舒爾茨）; s2 9 n4 Y, F3 E9 _18（思維方式 ）是思維方式的核心內容和具體體現(xiàn)。19領導者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A領導溝通）20、在專家式領導中，“軟專家”是指（ B擅長領導與管理的專家 ）7 X& _0 X( q( x+ a21文化中最為活躍的因素是（ C物質文化）22領導者素質在內外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向（ C正負兩種方向 ）23沖突屬于（B高對抗性行為）24運用同態(tài)模型的原理進行決策的方法是（D模擬決策法）9 t7 p, K9 B0 xO

4、. q+ F. U l( Y25（A思維方法）是思維方式的核心內容和具體體現(xiàn)。: VH3 p, ?& h, b26生動活潑的領導藝術形象，一般都具有認識功能、教育功能（C審美功能）27領導者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調整、控制的行為屬于（B協(xié)調藝術）5 $ J; 8 5 P! ( R28（C領導效能）既是領導活動的出發(fā)點，又是領導活動的歸宿，是反映領導者能力和領導活動成效的綜合性指標。29據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家（39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調查，（B89%）的國家在不同程度上開展電子政務。# ) r6 U4 Z F# b30、孔子提出“人存政舉，人亡政

5、息”的名言，體現(xiàn)了古代領導思想中的（B人本思想）- O9 _: S3 L- 1 Z& O( a31（C現(xiàn)代社會）的領導權力是一種法理型的權力。32領導體制的本質屬性是（C社會屬性）( V1 P6 Z, _: 6 + M6 7 yJ33在現(xiàn)代社會中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（B呈正相關關系）34在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（A90% ）的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。0 G# - J* r v: nk0 G35（D人）是領導關系中的核心。36為決策中樞系統(tǒng)提供專門的咨詢服務是（A智囊系統(tǒng)）& # I; S: Z+ J3 Z$ G37人力資源管理的核心問題是怎樣（C激勵人的內

6、在潛力）38思維方式中最基本，最實質的部分是（C思維對象）& , V! f3 T$ N9 4 c: Z39要建設一個成功的團隊首先要（B了解團隊方面的理論）3 B. n( r* O! z! W6 O4 S2 i/ l40組織內部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于(A信道障礙)。+ J! E* % ; X, R4 M4 Y: L# O3 ; ?41領導的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有(B權變理論色彩)的領導理論。. i4 j : S! c4 L % W# M42簡單而低層的組織與重復性較高的簡單工作宜采用(B直線式)組織結構。9 W7 1 c c- K5 -

7、 o43文化本質上是(D社會活動的產(chǎn)物)。44按決策主體的決策方式不同，決策可分為(A經(jīng)驗決策和科學決策)。: t! e4 h/ z5 N+ O. j0 A) v45思維創(chuàng)新的邏輯起點是(C創(chuàng)新意識)。45要建設一個成功的團隊，首先要(D了解團體方面的理論)。47電子政務最重要的內涵及精髓是建構一個(A虛擬政府)。48領導學的產(chǎn)生是(D社會化大生產(chǎn))的客觀要求。48領導活動的歸宿是(D領導目標 )。50領導具有雙重屬性，其中占據(jù)主導地位的是(B社會屬性)。3 u B! o 4 W& ! V8 k51道家的政治思想是(C無為而治)。 g! b/ _7 x% D% d) t52權變領導理論的研究重

8、點在(D領導者、被領導者的行為和領導環(huán)境的關系)。53下列關于權力起源的學說，除了(B神權說)外，其他主張都有一定程度上的合理性。多選題+ e2 p! 1 I G s% Y( O1、在領導類型中，以領導工作的性質和對象為標準，以下哪些內容屬于基本類型（A政治領導B行政領導C業(yè)務領導 D.學術領導）/ C3 Q9 i, 9 L& y% D( B& 2領導體制的特征包括（A全局性B根本性C穩(wěn)定性D系統(tǒng)性）6 . R0 T; t) X! b% l! f3領導素質測評中，個體素質測評的方法有（B因素評鑒法C心理測驗法D情景模擬測評法 ）4領導決策的原則就是領導決策者在決策過程中必須遵循的基本準則與行為

9、規(guī)范，主要包括（A信息原則B預測原則C系統(tǒng)原則D優(yōu)化原則E智囊原則F動態(tài)原則G公正原則）% F1 I9 s6 C6 5下列不屬于領導環(huán)境發(fā)展原則的是（C創(chuàng)新性原則E多樣性原則）。6（A氣質D秉性E智力）這些與生俱來的素質條件構成了領導者素質的先天性特征。9 Q N I! _1 Q k+ 7下列關于沖突哪些說法是正確的（A沖突發(fā)生于個人與組織之間 B沖突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的 D單方面的態(tài)度和行為不構成沖突）。8挫折與失敗的區(qū)別主要有（B失敗是一種客觀事實 C挫折是一種主觀感受）。% R! T6 5 B6 V8 b9有效避免危機的辦法有（A動態(tài)預測C樹立危機意識 D建立危機應對機制）。9

10、 E# 1 x6 6 k8 s9 r , M9 c: j, X10發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（A多向思維B反向思維C交叉思維 ）4 f: b+ g. C, U J9 N6 S11、領導學的學科特點（A綜合性 B社會性C應用性 D交叉性）9 P2 h8 |4 L L/ o6 n E12、領導權力的主要內容包括（A領導權力的主體B領導權力的客體 C領導權力的目標 D領導權力的作用方式）13、領導體制的特征包括（A全局性 B根本性C穩(wěn)定性D系統(tǒng)性）) b1 Y2 l6 c2 o! A: Y14、下列不屬于領導環(huán)境發(fā)展原則的選項是（A科學性原則E多樣性原則）: H5 |7 u5

11、R) Y. B$ 15、（A氣質D秉性E智力）這些與生俱來的素質條件構成了領導者素質的先天性特征。8 v6 E: c4 d% i) W16、下列關于沖突哪些說法是正確的（A沖突發(fā)生于個人與組織之間B沖突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的D單方面的態(tài)度和行動不構成沖突）17、戰(zhàn)略的主要特征有（A后繼性B前提性C稀有性E層次性）9 t0 t7 _& K% M8 18、情緒和情感的體驗形式包括（A心境B應激D激情）+ Q( C+ I8 O) K! d6 s1 Z19、溝通必須具備的條件有（B溝通客體C溝通主體D傳遞信息的一定手段）. y) ! v3 f! A9 d20、電子政務的內容主要包括（A政府與企

12、業(yè)之間的電子政務B政府與公民之間的電子政務C政府之間的電子政務）# Y. |( L; k4 z& l$ R21組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是（A管理體現(xiàn) C技術體系 D知識與技能 E價值觀念與組織文化。）- R$ hc9 m0 7 a$ a22領導權力的主要內容包括（A領導權力的主體B領導權力的客體 C領導權力的目標 D領導權力的作用方式 ）2 . r3 W; T2 A1 T3 u7 x23領導體制的組織結構主要表現(xiàn)為（A直線式B職能式C混合式D矩陣式）. c/ W( m |3 e q8 v0 . O% g2 y24影響機構性領導環(huán)境的主要因素包括（A機構功能及其變化C機構數(shù)量及其變

13、化D機構性領導環(huán)境要素的結合模式 ）25人的氣質的主要特點有（B可變性C穩(wěn)定性 E先天性）26群體的主要特征包括（A有一定數(shù)量的人C有穩(wěn)定持續(xù)的社會互動關系D心理上有歸屬感）, E( m8 m8 e3 p7 + B27科學預測的特征有（A歷史感B現(xiàn)實感C可驗證性）6 G. C% J9 k: s, K S: _8 L% z6 g+ I28領導用人的原則主要有（A誠信不疑 D環(huán)境原則E數(shù)量原則）29領導者的自然性影響力包括（A品格因素B才能因素 D知識因素 E情感因素）# n& x6 S& S; N30電子政務對外體現(xiàn)為（B信息公開C便民服務 ）31與其他社會活動相比，領導的特點主要有（A系統(tǒng)性與

14、互動性B戰(zhàn)略性與前瞻性 D強制性與權威性）32根據(jù)在授權時所憑借的媒介的不同，可以將領導授權分為（B口頭授權D書面授權） 33個人家長式領導主要表現(xiàn)為（A君主專制 B世襲制C中央集權）34領導環(huán)境的基本特征包括（A客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一 B多樣性與類別性的統(tǒng)一 C穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一 D連鎖性與定向性的統(tǒng)一 E常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一 ）+ g0 z9 o2 _/ H; p0 Z( U35智能結構主要包括（A學習能力 C思維能力D組織能力E研究能力）36非正式群體形成的基礎主要有（B價值觀的一致C個體互補 E利益的一致）# k! q! D* F; a: z# R37決策的特征主要包括（A預見

15、性 B目標性C實施性 E選擇性）2 ! J- r7 q w$ B! ZL) O38人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（A人力是一種資本 B人力資源是第一資源 D人力資源開發(fā)具有特殊性 E人才商品化觀念）0 Y! : o: y# t* O39影響思維廣闊性的因素包括（A思維者意思域的大小B人腦高級神經(jīng)活動的靈活性 C知識水平 E經(jīng)驗是否豐富）, u0 I9 O! Q5 X% M1 n: k40領導形象有（B人格形象C視聽形象）- B A3 X$ : d$ z8 e1按照老子原則處理沖突的主要方法有( A不干涉法 C避開法 E預防法)。2領導選才的方法主要有(A績效考核法 B競爭考試法C競爭上崗法 D領

16、導親自考察法 )。! 3人力資源的主要特性有( A增值性 B時效性C消耗性 D開發(fā)性E能動性)。4在領導協(xié)調工作中，必須協(xié)調的對象有( A協(xié)調組織中的群體 B協(xié)調群體中的個人D協(xié)調不同的國家)。5電子政務對內體現(xiàn)為(B行政業(yè)務網(wǎng)絡化 D行政業(yè)務電子化E行政業(yè)務程序化)。1決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的(C領導與管理E決策專門化與執(zhí)行專門化 )的分離，對領導學的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。2領導學的學科特點包括(A綜合性 B社會性C應用性D交叉性)。: N2 f1 q* k! T: T3“領導”包含了五個基本要素，分別是領導主體、領導客體、領導環(huán)境和(B領導手段 D領導目標

17、)。+ K& H, A6 $ _/ Z. Q$ L4與其他社會活動相比，領導的特點主要有(A系統(tǒng)性與互動性 B戰(zhàn)略性與前瞻性D強制性與權威性 )。5以領導工作的性質和對象為標準，我們可以把領導劃分為四種基本類型，分別是政治領導、行政領導和(A業(yè)務領導B學術領導)。% y7 A; l4 g7 b6組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是( A管理體系C技術體系D知識與技能E價值觀念與組織文化)。7引導功能是領導活動的一項基本功能，引導功能的中心環(huán)節(jié)是(A制定正確的執(zhí)行計劃B明確目標 )。 8 w: # q7 G# t. V0 H( y8下列是有關領導者個性特質的幾種說法，正確的是(A沒有天生的領

18、導者 C個人素質對于領導者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和訓練并不能根本解決問題 E某些個性品質對于有效和成功的領導的確具有促進作用 )。9根據(jù)內隱領導理論，領導概念主要有四個方面的因素構成，分別是（B人際能力C個人品質D目標有效性E才能多面性）。10領導權力的主要內容包括( A領導權力的主體 B領導權力的客體C領導權力的目標 D領導權力的作用方式)。填空題1、領導行為模式的本質特征是（領導行為與目標聯(lián)系的間接性）2、領導體制的核心是（各級各類領導機關職責與權限的劃分）3、按決策目標的數(shù)量分類有（單目標決策和多目標決策）4、人力資源管理核心問題是怎樣（激勵人的內在潛力）5、領導的緩沖器、

19、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權變理論色彩）的領導理論6、思維創(chuàng)新的邏輯起點是（創(chuàng)新意識） 7、在組織文化中、最基本、最具持久性的因素是（核心價值）8、真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀，它首先發(fā)生在（政治領域）9、領導具有雙重屬性，其中占據(jù)主導地位的是（社會屬性）10、權變領導理論的研究重點在（領導者、被領導者的行為和領導環(huán)境的關系）11、我國領導學發(fā)展的關鍵時期是（20世紀80年代）12、下列關于權力起源的學說，除了（神權說）外，其他主張都有一定程度以上的合理性13、（現(xiàn)代社會）的領導權力是一種法理型權力14、領導權力的發(fā)展變化是與（社會發(fā)展階段）緊密相連的

20、15、一般情況下，領導幅度應以（二八律）為宜16、領導體制的本質屬性是（社會屬性）17、簡單而低層的組織與重復性較高的簡單工作宜采用（直線式）組織結構18、根據(jù)領導系統(tǒng)中各層級領導機關與領導者職責權限的集中與分散程度，可以將領導體制劃分為（集權制與分權制）19、根據(jù)組織系統(tǒng)內部各機構的職責權限的性質與范圍的不同，可以將領導體制劃分為 （層次制與職能制）20、我國領導體制最主要的弊端是（權力過分集中）21、在現(xiàn)代社會中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（呈正相關關系）22、領導環(huán)境發(fā)展的第一原則是（科學性原則）23、文化本質上是（社會活動的產(chǎn)物）24、在領導生態(tài)系統(tǒng)中，領導者、被領導者

21、與領導環(huán)境之間構成了一種相互依存、相互作用的互動關系，其中領導活動的基本關系是（領導者與被領導者間的互動關系）25、對于領導者來說（政治素質）是第一位的26、在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（90%）的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的27、一個人的比較穩(wěn)定的心理活動的動力特征主要指人的（氣質）28、一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的行為方式是指人的（性格）29、領導關系的兩重屬性中（社會屬性）占據(jù)主導地位30、（權力）是領導關系存在的前提31、（人）是領導關系中的核心32、首先提出正式群體和非正式群體分類的是（梅奧）33、按決策主體的決策方式不同分類有（經(jīng)驗決策和科學決策）34、為決策中樞系統(tǒng)提供

22、專門的咨詢服務是（智囊系統(tǒng)）35、不屬于領導決策要素的是（決策前景）36、不屬于漸進決策模型的特點有（最佳原則）37、檢測決策方案實施的情況與決策目標是否相一致的方法是（決策追蹤）38、被公認為“人力資本之父”的是（舒爾茨）39、提出期望理論的是（弗洛姆）40、提出公平理論的是（亞當斯）41、思維方式中最基本、最實質的部分是（思維方法）42、美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學者，他在經(jīng)濟發(fā)展的理論一書中以（技術創(chuàng)新）為核心對“創(chuàng)新”進行了論述43、激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（目標）44、縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強弱的因素是（對偶然事件的敏感程度）45、在

23、領導者影響力的構成中占主導地位、起決定作用的是（自然性影響力）46、要建設一個成功的團隊首先要（了解團體方面的理論）47、組織內部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（信道障礙）48、領導者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調整、控制的行為屬于（協(xié)調藝術）49、通過指揮渠道來協(xié)調組織內部的關系屬于（縱向協(xié)調）50、按照權力的控制程度來看，一切權力集中于領導集體或個體手中是（集權式領導）51、受X理論影響而產(chǎn)生的是（重事式領導）52、領導行為四分圖理論，又稱為（俄亥俄模式）53、（領導效能）既是領導活動的出發(fā)點，又是領導活動的歸宿，是反映領導者能力和領導活動成效的綜合性指標54、封建制領

24、導效能理論注重對（領導者個人特質）的研究，具有濃厚的宗教色彩55、領導效能測評與測評對象的關系，就是（反映與被反映）的關系56、電子政務最重要的內涵及精髓是建構一個（虛擬政府）57、據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家（39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調查，（89%）的國家在不同程度上開展電子政務58、電子政務的內容主要包括（政府與企業(yè)之間的電子政務、政府與公民之間的電子政務、政府之間的電子政務）59、電子政務對內體現(xiàn)為（行政業(yè)務電子化、行政業(yè)務網(wǎng)絡化、行政業(yè)務程序化）60、電子政務對外體現(xiàn)為（信息公開、便民服務）61、模擬測評的主要形式有（公文處理、即興發(fā)言、模擬會議、情境模擬）

25、62、領導微觀效能主要包括（決策效能、用人效能、辦事效能、組織的整體貢獻效能、時間效能）63、領導效果與領導效益的關系是（兩者綜合起來才能反映領導效能的高低、效果顯著，效益不一定好、沒有效果，效益就失去載體）64、按照權力的控制程度劃分的領導行為方式有（集權式、分權式、均權式）65 處理不同沖突的方法有（回避、建立聯(lián)絡小組、采取強制辦法、樹立更高目標、解決問題）66領導協(xié)調的種類有（縱向協(xié)調、橫向協(xié)調）64、在領導協(xié)調工作中，必須協(xié)調的對象有（協(xié)調群體中的個人、協(xié)調組織中的群體、協(xié)調不同的組織）65、領導者的自然性影響力包括（品格因素、才能因素、知識因素、情感因素）66、下列有關影響力的說法正

26、確的是（增強領導者影響力的根本途徑在于增強自然性影響力、自然性影響力的基礎，主要來自專長和品質、一般來說，領導者的影響力強于被領導者的影響力、強制性影響力是為領導者所獨有的）67、影響思維廣闊性的因素包括（思維者意識域的大小、人腦高級神經(jīng)活動的靈活性、知識水平、經(jīng)驗是否豐富）68、赫茨伯格雙因素理論中激勵因素主要包括（工作的富有成就、工作本身的重要性）69、領導選才的方法主要有（競爭考試法、競爭上崗法、領導親自考察法、績效考核法）70、人力資源的主要特性有（增殖性、開發(fā)性、時效性、消耗性、能動性）71、追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有（方案錯誤、目標錯誤、環(huán)境變量）72、查爾斯。林德布洛姆認為

27、之所以要推行漸進決策是因為（技術上有困難、現(xiàn)實政治是漸進的、現(xiàn)行政策的巨額成本）73、決策的特征主要包括（預見性、目標性、實施性、選擇性）74、按照老子原則處理沖突的主要方法有（避開法、不干涉法、預防法）75、從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有（目標沖突、認識沖突、情感沖突、行為沖突）76、與領導關系最為密切的非正式群體類型有（縱向寄生型、縱向共棲型、橫向進取型、橫向防守型）77、非正式群體形成的基礎主要有（價值觀的一致、個體互補、利益的一致）78、領導者的知識素質主要包括（一般科學知識、寬廣的知識面、實踐知識、專業(yè)知識、現(xiàn)代管理知識）79、領導群體結構的內容主要包括（智能結構、年齡結構、

28、心理素質結構、知識結構）80、集體主義的典型的價值觀包括（完整、安全、遵從、服從）81、領導環(huán)境的基本特征包括（客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一、多樣性與類別性的統(tǒng)一、穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一、連鎖性與定向性的統(tǒng)一、常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）82、領導體制的組織結構主要表現(xiàn)為（直線式、職能式、混合式、矩陣式）83、領導體制的特征包括（全局性、根本性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）84、根據(jù)在授權時所憑借的媒介的不同，可以將領導授權分為（口頭授權、書面授權）85、領導權力在本質上是（社會關系、階級關系、利益關系）86、根據(jù)內隱領導理論，領導概念主要有四個方面的因素構成，分別是（人際能力、個人品質、目標有效性、才能多面性）

29、87、中國古代領導思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）88、決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（領導與管理、決策專門化與執(zhí)行專門化）9 c$ ? E8 + LY( ; K三、名詞解釋：領導（是以實踐中心展開的，由拘役社會系統(tǒng)中的領導主體根據(jù)領導環(huán)境和領導客體的實際情況確定本系統(tǒng)的目標和任務，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑獲取和動用各種資源，引導和規(guī)范領導客體、實現(xiàn)既定目標，完成共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。）2、領導活動的主體也稱領導主體（是指由組織中擔任決策、指揮、協(xié)調和監(jiān)督等職責的人員，包括領導個體和領導群體。領導主體是領導活動得以展開并取得成

30、功的核心力量。）3、領導客體（是指領導活動的執(zhí)行者與作用對象。主要包括領導者的部屬和領導的部分對象）4、領導手段（是指領導主體適應、利用并改造環(huán)境、以及調動和激勵下屬的方式與方法）5、行政領導（是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關及其領導者依法行使國家權力，為組織和管理國家行政事務發(fā)揮領導職能的行為過程）6、領導權變理論（是就有關領導者在不同的領導環(huán)境因素條件下，如何選取相應的領導方式，最終實現(xiàn)理想的領導效果的理論）7、內隱領導理論（有關領導概念的看法，既含有領導者是什么，又含有領導者應該是什么樣的；既表明了人們對領導者的要求，也表明了人們對領導者的期望。心理學家將這種探明人們“內心”領導概念

31、結構的理論之為內隱領導理論。8、柔性領導（是指在研究人們心理和行為的基礎上，依靠領導者的非權力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領導行為）9、領導權力（就是領導者（權力所有人），遵循相關的法律法規(guī)，運用多種發(fā)法與手段，在實現(xiàn)特定目標的過程中，對被領導者（權力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力）10、領導授權（就是在組織系統(tǒng)內部，領導者將組織和人民賦予自己的部分職務權力授予下級行政機關或職能機構，以便下級機關能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務，從而為被授權者提供完成任務所必需的客觀條件）11

32、、充分授權（也叫一般授權，是指上級行政主體在下達任務時，允許下屬自己進行決策，并能進行創(chuàng)造性工作。充分授權又可分為三種情況：一是柔性授權；二是模糊授權；三是惰性授權）12、不充分授權（也稱之為特定授權或剛性授權，是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內容、應達成的目標和完成工作的具體途徑都有詳細規(guī)定，下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權者的職務、責任和權力等均有明確的規(guī)定）13、制約授權（又叫復合授權，是指上級行政主體將某項任務的職權分解授權給兩個或多個子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生相互制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏）14、彈性授權（又稱動態(tài)授權，是指在完成任務的不同階段采用不同的授權形式

33、）15、“腐敗”概念（被稱作為“權力腐敗”概念的簡稱，它特指權力的蛻變。即權力主體濫用權力或者偏離公共職責，借職務之便獲取個人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程）16、權力制約（從一般意義上講，就是對權力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權力的個人或者組織與解體，運用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關系）17、領導體制（就是指在組織內部與領導活動中，組織機構的設置和領導權限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領導活動范圍和方式的制度體系）18、領導層次（是指領導體制中縱向組織結構的等級層次，有多少等級層次，就有多少領導層次）1

34、9、領導幅度（亦稱“領導控制跨度”是指領導者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報，對他負責的人數(shù)）20、直線式領導組織結構（又稱層次制、分級制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結構。它將是一個領導系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次（從最高德指揮中心到最低的基層單位）形成一個逐級擴散、層次分明的金字塔式的組織結構）21、職能式組織結構（又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復雜的工作任務或特定的領導功能而成立的某些專門性機構）22、矩陣式組織結構（是一種在混合式領導組織結構的基礎上，按照數(shù)學上的矩形方陣原理建立起來的領導體制，又稱“規(guī)劃目標”結構）23、一長制（又稱之為首長負責制或獨任制，是指在一個系統(tǒng)或

35、者組織的領導機關內部，其法定的最高決策權力完全集中在一位行政首長身上的領導體制）24、委員會制（又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領導機關內部，其法定的最高決策權力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行使的領導體制）25、自然集體領導（是一種原始的、初級的、簡單的領導體制，是在原始社會生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟基礎之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會、部落議事會與部落聯(lián)盟議事會等形式，是適應了當時社會對簡單協(xié)作勞動的領導與軍事指揮要求的領導體制）26、領導環(huán)境（是指制約和推動領導活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和）27、職位權力（是指與領導主體的職位相聯(lián)系的正

36、式職權以及領導主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度）28、 領導環(huán)境的發(fā)展（ 是指領導主體通過發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領導環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新）29、文化生態(tài)學（是研究人與文化、環(huán)境及其關系的學科。 其主要觀點是：強調物質環(huán)境的作用是不同文化的風俗、行為和生活方式的一個有力的決定因素）30、領導文化（是指領導者群體或個體在領導實踐中形成并通過后天學習和社會傳遞得到發(fā)展，對于領導活動的過程、本質、規(guī)律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領導過程在領導者心理反映上的積累或積淀，是領導者開展領導活動和從事領導行為的內驅動力和精神導

37、向）31、領導者（是指在社會生活中，經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的，能夠指導和協(xié)調組織成員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或集體） 32、領導素質（是指充當領導角色的個體為完成其特定職能職責，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎上，通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領導工作中經(jīng)常起作用的那些基礎條件和內在要素的總和）33、道德素質（是指一定群體或組織乃整個社會在一定時期調節(jié)人與人之間相互關系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內化為心靈內容后形成的整個精神內涵，是充滿價值內容和主觀取向的領導精神素質）34、領導群體結構（是在一個系統(tǒng)內，構成領導

38、群體的各種人員的構成比例及其組合方式）35、領導素質的測評（就是對領導素質進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領導的專項素質或綜合素質進行科學客觀把握的系統(tǒng)化應用理論與應用技術）36、領導關系（是指領導者在進行領導活動的過程中，領導者與被領導者及領導者與被領導者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關系，即領導主體在領導活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關系和非工作關系的總和）37、群體（是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體） 38、非正式群體（是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關系、共同的感情、共同的

39、目標等等而自發(fā)組織起來的群體）39、戰(zhàn)略（是泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標是指向組織的長期運作）40、領導決策（是指領導者為了達到某種領導目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程）41、頭腦風暴法（又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法）42、魚缸法（是一種通過領導宏觀職能結構效應的發(fā)揮來進行決策的方法。運用這個方法時，所有決策人員圍成一個圓圈，然后通過某個中心人物同其他成員之間的互動來進行決策。因其形成魚缸，故得名“魚缸法”43、危機（是威脅決策者的核心價值或根本利益的，追使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)

40、展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合）44、人力資源（就是一個國家在一定時期、一定范圍內能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動過程的全部勞動人口的總和；從狹義的角度講，“人力資源”也就是一個經(jīng)濟組織內在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量）45、領導協(xié)調（就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預定目標）46、強制性影響力（也稱權力性影響力，為領導者所獨有，它是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力）47、領導效能測評（即特定的測評主體根據(jù)一定的標準，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領導者實施領導活動的能力與

41、效果進行綜合測試與評價的過程）48、領導方法（是指領導者為達到一定的領導目的，按照領導活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和）49、戴維現(xiàn)象（美國化學家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫“戴維現(xiàn)象”） 50、重事式領導方式（是以人為中心進行領導活動，領導者關心的是如何建立和發(fā)展人際間的關系，以建立一個寬松、和諧的工作環(huán)境）51、電子政務（就是以構建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應變能力、具有更高服務品質的政府為目標，以

42、信息技術和網(wǎng)絡為基礎平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他組織、政府內部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領導觀念與管理體制的變革）52、近因效應（指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象）53、虛擬政府（即跨越時間、地點、部門的全天候的政府服務體系）54、領導行為方式（是一種具有權威性與結果性的組織行為方式和社會行為方式，是領導主體以特定的作風、習慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質在特定的領導環(huán)境制約下形成的、對領導客體做出反應并施加影響的基本行為方式）55、模擬測評法（是一種比較直觀的測評方法，具體來說就是讓被測評的領導者進

43、入一個模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進行模擬操作，同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質、反應能力等，并根據(jù)這些觀察的結果來評價他的領導效能）56、自然影響力（也稱非權力性影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉化為某種動機的形式而發(fā)生作用）57、民意測驗法（是現(xiàn)代民主社會日益廣泛使用的一種測評方法，即通過投票法、對話法與問卷法等方式對被測評的領導者進行評議，以獲得其某一方面或總體情況）58、首因效應（指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢）0 Lh/ h/ k1 X v& d$ m: j1、領導是以實踐為中心展開的，由具體社會系統(tǒng)中的領導主體根據(jù)

44、領導環(huán)境和領導客體的實際情況確定本系統(tǒng)的目標和任務，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑，獲取和動用各種資源，制動和致變領導客體，實現(xiàn)既定目標，完成共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。2、領導主體是領導的構成要素之一。領導活動的主體是由組織中擔任決策、指揮、協(xié)調和監(jiān)督等職責的人員，包括領導個體和領導群體。領導主體是領導活動得以展開并取得成功的核心力量，它是領導活動的發(fā)動者與組織者。3、行政領導是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關及其領導者依法行使國家權力，為組織和管理國家行政事務發(fā)揮領導職能的行為過程。它貫穿于行政管理過程的各個環(huán)節(jié)，以執(zhí)行性為主要特點。其職責包括：推行政治領導和業(yè)務領導

45、的決策，負責社會公共事務、勞動人事等。4、柔性領導就是指在研究人們心理和行為的基礎上，依靠領導者的非權力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領導行為。1 S/ Y7 l( g& Q. O3 W% T$ 5、領導權力就是領導者（權力所有人），遵循相關的法律法規(guī)，運用多種方法與手段，在實現(xiàn)特定目標的過程中，對被領導者（權力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力。6、所謂權力制約，從一般意義上講，就是對權力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權力的個人或者組織與群體，運用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各

46、種有效途徑，對權力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關系。9 z* V$ C& d7 |+ 3 u7、領導體制就是指在組織內部與領導活動中，組織機構的設置和領導權限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領導活動范圍和方式的制度體系。0 u0 J+ c) V, o9 P9 N0 |# z4 H8、領導環(huán)境是指制約和推動領導活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和。它與領導者、被領導者共同構成了領導活動基本要素。) a& L. Y- h0 v: # s R( Z6 Z9、領導環(huán)境發(fā)展是指領導主體通過發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領導環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。 E) v9 D$ q&

47、 H3 |6 & D( b6 h10、領導文化是一般意義上的文化在領導學這一特定領域中表現(xiàn)出來的一種特殊的文化樣式，是指領導者群體或個體在領導實踐中形成并通過后天學習和社會傳遞得到發(fā)展的，對于領導活動的過程、本質、規(guī)律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領導過程在領導者心理反映上的積累或積淀，是領導者開展領導活動和從事領導行為的內驅動力和精神導向。5 X, v4 k2 Q2 C: N# O7 Gr2 1 e11、領導素質，是指充當領導角色的個體為完成其特定職能職責，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎上，通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領導

48、工作中經(jīng)常起作用的那些基礎條件和內在要素的總和。% x, T1 % Y& V12、道德素質是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調節(jié)人與人之間相互關系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內化為心靈內容后形成的整個精神內涵，是充滿價值內容和主觀取向的領導精神素質。: b q- J T3 j9 13、領導群體結構是在一個系統(tǒng)內，構成領導群體的各種人員的構成比例及其組合方式。* % c% c. c8 # m: j8 g- q1 m14、領導素質的測評就是對領導素質進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領導的專項素質或綜合素質進行科學客觀把握的系統(tǒng)化應用理論與應用技術。15、領導關系

49、是指領導者在進行領導活動的過程中，領導者和被領導者及領導者和領導者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關系，即領導主體在領導活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關系和非工作關系的總和。16、群體是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。 - A/ K 2 u1 n17、非正式群體是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關系、共同的感情、共同的目標等等而自發(fā)組織起來的群體。18、戰(zhàn)略是泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標是指向組織的長期運作。( L! I2 I0 x e- l4 b19、領導決策是指領導者

50、為了達到某種領導目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。% c9 z- Y! 6 / S Z4 # 20、領導決策體制是指在決策過程中承擔決策的機構和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式，是指整個決策過程中的各個層次、各個部門在決策活動中的決策權限、組織形式、機構設置、調節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。2 W! c! o) J. G: g* i?5 k2 E. 21、危機是威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。4 v8 f1 A# O% M! J5 H2 h C22、危機決策是指一種決策情勢，在這個情勢中，組織決策者

51、所認定的基本利益和核心價值面臨著嚴重威脅或挑戰(zhàn)，突發(fā)事件以及不確定前景造成高度的緊張與壓力，為使組織在危機中得以生存，并將危機所造成的損失限制在最低限度內，決策者必須在相當有限的時間內對事件做出關鍵性決策和應對措施。7 h, R2 z F% Z9 b& D L6 W0 N$ X/ d23、從廣義上說，“人力資源”就是一個國家在一定時期、一定范圍內能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動過程的全部勞動人口總和；從狹義的角度講，“人力資源”也就是一個經(jīng)濟組織內在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量。24、激勵就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機，使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)組織目標的

52、過程。4 y0 M% H# , Y* a E+ R6 z25、伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，被叫做“戴維現(xiàn)象”。, - k Q& ; : M) E. u26、馬太效應是指對已有相當知名度的人給予的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。6 t 1 P- D8 p* # K& o27、思維方式就是思維主體在實踐活動基礎上借助于思維形式認識和把握對象本質的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習慣的形式表現(xiàn)出來。28、思維方法是人們通過思維活動為了實現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是

53、思維過程中所運用的工具和手段。思維方法屬于思維方式范疇，是思維方式的一個側面，是思維方式具體而集中的體現(xiàn)。6 u+ t t$ A1 g4 _5 B29、思維創(chuàng)新是指通過思維主體的大腦的活動，運用各種思維的技能、技巧，對知識、信息進行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。 O& . g& |30、領導協(xié)調就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預定目標。31、領導方法是指領導者為達到一定的領導目的，按照領導活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。, q1 C2 Z7 Q0 G% t32、

54、領導行為方式，是一種具有權威性與結果性的組織行為方式和社會行為方式，是領導主體以其特定的作風、習慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質在特定的領導環(huán)境制約下形成的、對領導客體做出反應并施加影響的基本行為定式。4 U! v/ jB- w. j6 F2 l0 r33、領導效能就是領導者在實施領導活動的過程中，實現(xiàn)領導活動目標的能力與所獲得的領導效率、領導效果、領導效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關系的有效變化的系統(tǒng)綜合。34、領導效能測評即特定的測評主體根據(jù)一定的標準，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領導者實施領導活動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程。% c( ae&

55、I0 T4 m35、模擬測評法是一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被測評的領導者進入一個模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進行模擬操作，同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質、反應能力等，并根據(jù)這些觀察的結果來評價他的領導效能。36、領導發(fā)展是指領導者對自身領導力的發(fā)展，即領導者根據(jù)時代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質與能力所進行的有計劃的訓練活動。52、電子政務就是以構建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應變能力、具有更高服務品質的政府為目標，以信息技術和網(wǎng)絡為基礎平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府

56、領導觀念與管理體制的變革。+ A- ! h! L( | B2 q53、職位權力：是指與領導主體的職位相聯(lián)系的正式職權以及領導主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度。2 v6 jt* I8 $ G7 g54、強制性影響力：也稱權力性影響力，是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力。55、領導藝術：領導藝術是美的內容與形式的統(tǒng)一，是領導者在素質、品德與行為、技巧在領導工作中的表現(xiàn)。56、領導效能：就是領導者在實施領導活動的過程中，實現(xiàn)領導活動目標的能力與所獲得的領導效率、領導效果、領導效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關系的有效變化的系統(tǒng)綜合。+ M8 u i7

57、* P& Y% F E6 h- i) w四、簡答題1、領導權力與權威是截然不同的，在二者中，他們有哪些共同點和不同點？答：按照現(xiàn)代漢語詞典的解釋，權威是指使人信從的力量和威望或是在某種范圍內最有地位的人或事物。權力與權威既有區(qū)別又有聯(lián)系，二者是相互作用的。權力與權威的共性。權力與權威的共同性在于能夠指導、影響他人的意識和行動。在權力與權威的指示與感召之下，人們改變了自己的想法，而按照權力與權威占有者的意志行事。權力與權威的區(qū)別。權力與權威的來源不同。在一個現(xiàn)代組織中，領導權力一般來源于法律、法規(guī)或組織規(guī)章條例的規(guī)定，具有外在的、法定的性質。領導權威則主要來源于個人影響力，具有內在的、個性化的性

58、質。權力與權威的表現(xiàn)形式不同。領導權力主要以職權形式出現(xiàn)，其所發(fā)揮的指引與影響作用是以強制性為后盾的。而領導權威則主要表現(xiàn)為領導者自身的良好素質，往往是通過一種非強制性的影響力來統(tǒng)御被領導者與周圍的人。權力與權威的影響時限不同。領導權力是通過命令、批示等強制手段產(chǎn)生影響的，具有直觀、明顯的特點。這種權力隨著職位的產(chǎn)生而產(chǎn)生，也必將隨著職務的終止而消失。而領導權威則不同，它來自領導者的自身，通過領導者的崇高威望和優(yōu)良品行感染并影響人們的言行，使人們在心理上認同，從感情上接受。這種威望在人們心目中存留時間的長與短，是與此人為人們所做的貢獻大與小成正比的。權力與權威的作用效果不同。領導權力帶有強制性

59、和不可違抗性，在這種強大“外力”的作用下，被領導者的心理和行為，一般多表現(xiàn)為消極被動的服從，有時處于敢怒不敢言或敢言而不敢動的反抗狀態(tài)。而領導權威產(chǎn)生作用的前提是人們心理上的認可與感情上的接受，在這種“內動力”的作用下，人們對領導者時常表現(xiàn)出一種由衷的尊敬與主動的服從和依賴，并能創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成各項任務。; z# T0 a( Q6 S9 Q5 U綜上所述，領導者只有同時具備法定的權力與個性化的權威，才能實行最佳領導，并取得最好的績效。2、良好的溝通有哪幾條作用？+ i$ o: C& E+ U答：溝通有利于消除誤會，確立互信的人際關系，營造良好的工作氛圍，增強組織的凝聚力；溝通有利于協(xié)

60、調組織成員的步伐和行動，確保組織計劃和目標的順利完成；溝通有利于領導者準確、迅速、完整地了解組織及部屬的動態(tài)，獲取高質量的信息，有助于提高領導工作的效率；溝通有利于加強組織與外部環(huán)境的聯(lián)系，同外部環(huán)境進行物質、信息及能量的交換，保證組織與環(huán)境協(xié)調一致；溝通有利于激勵下屬的斗志，激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強組織的持續(xù)發(fā)展動力。3、權力腐敗的特征主要有哪些？) A5 r D% . H答：權力腐敗的特征主要包括：權力腐敗的主要表現(xiàn)形式是以權謀私；權力腐敗的主要內容為尋租與造租；權力腐敗的主客體趨向法人化與集團化；權力腐敗的范圍擴大，程度加深；權力腐敗的新形勢不斷涌現(xiàn)。4、領導效能測評的意義有哪些？ 答：對