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文檔簡(jiǎn)介

1、某企業(yè)文化與成功之道某企業(yè)文化與成功之道華為歷程1987年,任正非先生集資2.1萬(wàn)元人民幣創(chuàng)立了華為公司2013年,華為成為世界上最大的通訊設(shè)備制造商華為歷程1987年,任正非先生集資2.1萬(wàn)元人民幣創(chuàng)立了華為指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。什么是企業(yè)文化指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)環(huán)境文化網(wǎng)絡(luò)文化儀式英雄人物價(jià)值觀企業(yè)文化企業(yè)文化的5個(gè)要素企業(yè)環(huán)境文化網(wǎng)絡(luò)文化儀式英雄人物價(jià)值觀企業(yè)企業(yè)文化的5個(gè)要素 資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是

2、人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。 這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。華為基本法華為的文化觀 資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都愿景 豐富人們的溝通和生活。使命 聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。華為的愿景和使命愿景華為的愿景和使命成就客戶(hù)艱苦奮斗自我批判開(kāi)放進(jìn)取至誠(chéng)守信團(tuán)隊(duì)合作華為的核心價(jià)值觀成就客戶(hù)華為的核心價(jià)值觀我們過(guò)去的

3、成功說(shuō)明,只有大市場(chǎng)才能孵化大企業(yè)。選擇大市場(chǎng)仍然是我們今后產(chǎn)業(yè)選擇的基本原則。但是,成功并不總是一位引導(dǎo)我們走向未來(lái)的可靠向?qū)АN覀円獓?yán)格控制進(jìn)入新的領(lǐng)域。華為基本法華為如何看待過(guò)去的成功我們過(guò)去的成功說(shuō)明,只有大市場(chǎng)才能孵化大企業(yè)。選擇大市場(chǎng)仍然被問(wèn)責(zé)監(jiān)督人協(xié)調(diào)人火車(chē)頭傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色被問(wèn)責(zé)監(jiān)督人協(xié)調(diào)人火車(chē)頭傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色我們遵循民主決策,權(quán)威管理的原則 華為基本法華為的管理原則華為的管理原則目標(biāo)管控方向建議公司整體利益和最終業(yè)務(wù)目標(biāo);業(yè)務(wù)全流程視野方向上的務(wù)虛,不陷入日常事務(wù)審批對(duì)管理的領(lǐng)域進(jìn)行管理和監(jiān)控向公司最高層提供決策建議委員會(huì)委員會(huì)的任務(wù)目標(biāo)管控方向建議公司整體利益和最終業(yè)務(wù)目

4、標(biāo);業(yè)務(wù)全流程視野方組成意見(jiàn)委員會(huì)AB專(zhuān)家D執(zhí)行C全局角度代表本業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)表意見(jiàn)可引進(jìn)獨(dú)立專(zhuān)家業(yè)務(wù)流程范圍內(nèi)強(qiáng)相關(guān)的實(shí)體組織角色代表負(fù)責(zé)委員會(huì)的相關(guān)決議貫徹落實(shí)委員會(huì)的運(yùn)作組成意見(jiàn)委員會(huì)AB專(zhuān)家D執(zhí)行C全局角度代表本業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)表意見(jiàn)會(huì)前醞釀,會(huì)上討論,全體成員集體表決,采用少數(shù)服從多數(shù)制.主任有否決權(quán)決策模式平等否決開(kāi)會(huì)委員會(huì)的決策方式一人一票會(huì)前醞釀,會(huì)上討論,全體成員集體表決,采用少數(shù)服從多數(shù)制.主華為的經(jīng)營(yíng)模式我們的經(jīng)營(yíng)模式是,抓住機(jī)遇,靠研究開(kāi)發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術(shù)和性能價(jià)格比的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),通過(guò)大規(guī)模的席卷式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在最短的時(shí)間里形成正反饋的良性循環(huán),充分獲取“機(jī)會(huì)窗”的超額利潤(rùn)。華

5、為的經(jīng)營(yíng)模式我們的經(jīng)營(yíng)模式是,抓住機(jī)遇,靠研究開(kāi)發(fā)的高投入如何分析和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)如何分析和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)市場(chǎng)空間市場(chǎng)增長(zhǎng)率獲利潛力戰(zhàn)略?xún)r(jià)值如何分析和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)如何分析和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)市場(chǎng)空間市場(chǎng)客戶(hù)的心聲我關(guān)心花錢(qián),但是更關(guān)心掙錢(qián)給我提建議,而不是總問(wèn)我買(mǎi)什么客戶(hù)的心聲我關(guān)心花錢(qián),但是更關(guān)心掙錢(qián)根據(jù)客戶(hù)所處的環(huán)境、投資計(jì)劃、面臨的挑戰(zhàn)、存在的痛苦提出一系列相應(yīng)的解決措施。解決方案是面向客戶(hù),圍繞客戶(hù),滿(mǎn)足其需求并促進(jìn)其成功的方案。解決方案式營(yíng)銷(xiāo)找痛點(diǎn)促成功根據(jù)客戶(hù)所處的環(huán)境、投資計(jì)劃、面臨的挑戰(zhàn)、存在的痛苦提出一系情境知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)人際技巧銷(xiāo)售技巧需要具備的4種技能情境知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)人際技巧

6、銷(xiāo)售技巧需要具備的4種技能產(chǎn)品經(jīng)理提出、宣傳解決方案商務(wù)經(jīng)理標(biāo)書(shū)、商務(wù)談判客戶(hù)經(jīng)理建立、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系投標(biāo) “鐵三角”模式團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)產(chǎn)品經(jīng)理提出、宣傳解決方案商務(wù)經(jīng)理標(biāo)書(shū)、商務(wù)談判客戶(hù)經(jīng)理建立產(chǎn)品經(jīng)理提出、宣傳解決方案交付經(jīng)理項(xiàng)目交付中標(biāo)團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn) “鐵三角”模式客戶(hù)經(jīng)理建立、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系產(chǎn)品經(jīng)理提出、宣傳解決方案交付經(jīng)理項(xiàng)目交付中標(biāo)團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn) “認(rèn)知對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是一種信任是商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,當(dāng)人們想到某一品牌的同時(shí)總會(huì)和時(shí)尚、文化、價(jià)值聯(lián)想到一起信任聯(lián)想什么是品牌認(rèn)知對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文

7、化IPD是關(guān)鍵!我們必須更加規(guī)范地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品;在開(kāi)始便考慮市場(chǎng)情報(bào)和客戶(hù)需求;在開(kāi)始階段就確定所需資源;根據(jù)里程碑管理;只在里程碑變更需求和項(xiàng)目方向,因此我們不會(huì)不斷地修補(bǔ)項(xiàng)目。整個(gè)IPD重整至關(guān)重要,如果你不知道它是什么,你就真正地需要回去學(xué)習(xí)。 IBM董事長(zhǎng) Lou Gerstner 大會(huì)發(fā)言,IBM Raleigh NS,1996-7-12IPD要培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),讓考試不合格者下崗。IPD關(guān)系到公司未來(lái)的生存與發(fā)展!各級(jí)組織、各級(jí)部門(mén)都要充分認(rèn)識(shí)到它的重要性。 華為公司總裁 任正非IPD是關(guān)鍵IPD是關(guān)鍵!我們必須更加規(guī)范地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品;在開(kāi)始便考慮市場(chǎng)情要穿美國(guó)鞋,就必須削足適履華為的產(chǎn)

8、品管理變革原則先僵化、再固化、再優(yōu)化要穿美國(guó)鞋,就必須削足適履華為的產(chǎn)品管理變革原則先僵化、再固IPD核心思想起源源于PACE(Product And Cycle-time Excellence,產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法)理論,這個(gè)理論是由業(yè)界最佳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式提煉而成的,再經(jīng)過(guò)IBM的實(shí)踐和整理,IPD現(xiàn)在已經(jīng)成為一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法論。IPD(Integrated Product Development)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思想IPD強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)需求作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)力,將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)投資來(lái)管理IPD核心思想起源源于PACE(Product And Cy新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資決策。基于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),一次把事

9、情做對(duì)??绮块T(mén)、跨系統(tǒng)的協(xié)同與承諾。異步開(kāi)發(fā)模式,也稱(chēng)并行工程。重用性,采用公用構(gòu)建模塊(CBB:Common Building Block)提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率。結(jié)構(gòu)化的流程。IPD核心思想新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資決策。IPD核心思想IPD的精髓是IPD框架,有七個(gè)方面客戶(hù)需求分析優(yōu)化投資組合異步開(kāi)發(fā)模式跨職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化流程項(xiàng)目管理和管道管理衡量標(biāo)準(zhǔn)125%100%85%ProjectLoadingFunctionalExcellenceWedgeOver-CommitmentAdditionalHeadcountRequiredBest-in-ClassOne DivisionsProjec

10、t Loading% of DirectDevelopmentLoadingHardwareSoftwareHW ElementsSW ElementsSubsystem 1Subsystem NPlatformsApplicationsTechnologySubsystemsPlatformsIntegrated Offerings策略結(jié)構(gòu)Market最好開(kāi)發(fā)模式 異步層+-+方案的競(jìng)爭(zhēng)位置市場(chǎng)劃分的吸引力+優(yōu)化投資組合分析快速開(kāi)發(fā)和導(dǎo)入的衡量標(biāo)準(zhǔn)獲利時(shí)間12 MoDefnGA結(jié)構(gòu)化流程項(xiàng)目 &管道管理資源平衡共享開(kāi)發(fā)/通用零件客戶(hù)$APPEALS- 價(jià)格可獲得性包裝性能易用保證書(shū)生命擁有成

11、本社會(huì)接受程度成功的產(chǎn)品Cash Flow (-)Cash Flow (+)Innovation Cycle TimeTime to MarketTimeTime to ProfitTs跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)IPD框架IPD的精髓是IPD框架,有七個(gè)方面客戶(hù)需求分析125%PrMM:Market Management(市場(chǎng)管理)市場(chǎng)管理是一套系統(tǒng)的方法,用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮,制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。 MM流程,重點(diǎn)解決研發(fā)的輸入問(wèn)題,即研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)。市場(chǎng)管理流程MM:Market Management(市場(chǎng)管理)市場(chǎng)管理Marketplace and Cus

12、tomer Wants and Needs制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計(jì)劃市場(chǎng)及客戶(hù)需求與需要融合并優(yōu)化各產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)理解市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行組合分析STEP6:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn) 確保業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行 評(píng)估業(yè)務(wù)和流程的表現(xiàn) 需要時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行修改STEP5:融合并優(yōu)化各產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃 在產(chǎn)品線(xiàn)內(nèi)融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 跨產(chǎn)品線(xiàn)融合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 制定整個(gè)公司和產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品包路標(biāo)STEP1:理解市場(chǎng) 設(shè)定愿景、使命和目標(biāo) 驅(qū)動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的分析 確定潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)STEP3:進(jìn)行組合分析 直接競(jìng)爭(zhēng)分析 審視戰(zhàn)略定位 審視財(cái)務(wù)分析 選擇投資機(jī)會(huì)并排序 審視差距分析 確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)STEP

13、2:進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 確定市場(chǎng)細(xì)分結(jié)構(gòu) 確定初步的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)STEP4:制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃 確定細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)和策略 確定對(duì)客戶(hù)及我方的價(jià)值 推動(dòng)多個(gè)功能部門(mén)提供輸入信息,制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃理解客戶(hù)需要的六大步驟Marketplace and Customer Wants交付成功的產(chǎn)品交付成功的共享 直接與市場(chǎng)份額驅(qū)動(dòng)相結(jié)合客戶(hù)需求購(gòu)買(mǎi)影響因素質(zhì)量方案關(guān)注最終客戶(hù)需求的開(kāi)發(fā)關(guān)注與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的八個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由PerformancePackagingEase of UseAvailabilityLife CycleSocial Acceptance$ PriceAssurances$APPEALS價(jià)格($

14、 Price)可獲得性(Availability)包裝(Packaging)性能(Performance)易用性(Ease of Use)保證性(Assurances)生命周期成本(Life Cycle)社會(huì)接受程度(Social Acceptance)$APPEALS關(guān)注于開(kāi)發(fā)正確的產(chǎn)品:把客戶(hù)的要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品和服務(wù)的屬性客戶(hù)需求分析交付成功的產(chǎn)品 客戶(hù)需求關(guān)注最終客戶(hù)需求的開(kāi)發(fā)關(guān)注與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)投資組合分析就是根據(jù)確定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、對(duì)企業(yè)能力的評(píng)估結(jié)果來(lái)確定業(yè)務(wù)策略,進(jìn)而確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資。+-+方案的競(jìng)爭(zhēng)位置市場(chǎng)吸引力+優(yōu)化投資組合投資組合分析就是根據(jù)確定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、對(duì)企業(yè)能力的評(píng)估結(jié)果來(lái)確I

15、PD主流程的階段劃分和里程碑TR2CDCPTR3PDCPTR4TR6TR5概念計(jì)劃發(fā)布生命周期ADCPTR1開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)用戶(hù)驗(yàn)證生 產(chǎn)初始產(chǎn)品產(chǎn)品發(fā)布LDCP生命周期發(fā)布驗(yàn)證開(kāi)發(fā)計(jì)劃概念驗(yàn)證GATR1:產(chǎn)品需求和概念評(píng)審TR2:需求分解和規(guī)格評(píng)審TR3:總體方案評(píng)審研發(fā)結(jié)構(gòu)化流程TR4:模塊/系統(tǒng)評(píng)審TR5:樣機(jī)評(píng)審TR6:小批量評(píng)審IPD主流程的階段劃分和里程碑TR2CDCPTR3PDCPT不同階段設(shè)置決策評(píng)審點(diǎn)。概念階段-策劃想開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品,組成PDT團(tuán)隊(duì),獲得IPMT的批準(zhǔn)。計(jì)劃階段-綜合考慮組織、資源、時(shí)間、費(fèi)用等因素,形成一個(gè)總體、詳細(xì)、具有較高正確性的業(yè)務(wù)計(jì)劃,PDT提交該計(jì)劃給I

16、PMT評(píng)審,如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。PDT負(fù)責(zé)管理從計(jì)劃評(píng)審點(diǎn)直到將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,PDT小組成員負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)部門(mén)的支持。開(kāi)發(fā)階段-產(chǎn)品按計(jì)劃研發(fā),各部門(mén)全力配合。驗(yàn)證階段-驗(yàn)證開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是不是滿(mǎn)足當(dāng)初的設(shè)計(jì)要求。發(fā)布階段-產(chǎn)品正式對(duì)外發(fā)布,可以進(jìn)行大批量銷(xiāo)售。生命周期-任何一個(gè)產(chǎn)品都不會(huì)一直生產(chǎn)下去,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成,即進(jìn)入生命周期階段,公司根據(jù)市場(chǎng)情況,決定產(chǎn)品和服務(wù)是繼續(xù)進(jìn)行還是終止。研發(fā)結(jié)構(gòu)化流程不同階段設(shè)置決策評(píng)審點(diǎn)。研發(fā)結(jié)構(gòu)化流程項(xiàng)目管理包括制定項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃兩個(gè)方面管理決策 工作描述和指導(dǎo)時(shí)間/成本/性能跟蹤目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃匯報(bào)主要/詳細(xì)時(shí)間表預(yù)算資源分配.項(xiàng)

17、目層公司層SPEC SOW WBSPert / CPM市場(chǎng)現(xiàn)況技術(shù)現(xiàn)況$Time工作授權(quán)反饋VVVVVVVV獎(jiǎng)懲制度VVVVVVVV$Time團(tuán)隊(duì)信息技術(shù)Gantt計(jì)劃執(zhí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和管道管理項(xiàng)目管理包括制定項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃兩個(gè)方面管理決策 工作管道管理是指結(jié)合業(yè)務(wù)策略,對(duì)比分析核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)先排序和所有資源的動(dòng)態(tài)平衡,最終使投資效益最佳。 研發(fā)項(xiàng)目管理和管道管理管道管理是指結(jié)合業(yè)務(wù)策略,對(duì)比分析核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)衡量標(biāo)準(zhǔn)主要用于衡量產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和過(guò)程由硬指標(biāo)和軟指標(biāo)兩方面組成,前者包含財(cái)務(wù)指標(biāo)、開(kāi)發(fā)周期等;后者主要體現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的成熟度衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)

18、準(zhǔn)主要用于衡量產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和過(guò)程衡量標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)計(jì)劃M(mǎn)PP流程要素協(xié)調(diào)資源監(jiān)控項(xiàng)目上市準(zhǔn)備市場(chǎng)計(jì)劃M(mǎn)PP流程要素協(xié)調(diào)資源由市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、技術(shù)支援、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等不同部門(mén)人員組成的團(tuán)隊(duì)每個(gè)部門(mén)在團(tuán)隊(duì)中只有一個(gè)代表。IPD中的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)有兩種,即IPMT和PDT。IPMT集成產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)PDT產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)授權(quán)跨職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)由市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、技術(shù)支援、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等不同部門(mén)人員產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT)是一個(gè)重量級(jí)的跨功能部門(mén)團(tuán)隊(duì),由PDT經(jīng)理、PDT成員、外圍小組三個(gè)層次組成。PDT成員分別來(lái)自不同的功能部門(mén),每個(gè)部門(mén)只有一個(gè)代表。PDT核心組在概念階段組建外圍組在計(jì)劃階段成立核心小組組

19、長(zhǎng)在不同功能中發(fā)揮直接的、綜合性的影響 組員完全代表相應(yīng)的職能部門(mén)職能部門(mén)經(jīng)理(資源經(jīng)理)關(guān)注于建立優(yōu)秀的部門(mén),而不是日常的決策跨職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT)是一個(gè)重量級(jí)的跨功能部門(mén)團(tuán)隊(duì),由PDTPDT職責(zé)對(duì)產(chǎn)品的整體成功(客戶(hù)滿(mǎn)意、利潤(rùn))負(fù)責(zé),包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(質(zhì)量、成本、進(jìn)度、特性)和按時(shí)保質(zhì)的整體交付(產(chǎn)品、資料等)負(fù)責(zé);執(zhí)行PDCP簽發(fā)的合同,履行承諾達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo);管理和執(zhí)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中各種不同的業(yè)務(wù)和技術(shù)要素,并及時(shí)做出決策,按時(shí)按質(zhì)按合同完成各階段的活動(dòng)和交付。需要時(shí),主動(dòng)從功能部門(mén)管理層和IPMT/ BMT那里尋求幫助;定期在IPMT/ BMT和功能部門(mén)會(huì)議上匯報(bào)進(jìn)展情況,或

20、者定期提交書(shū)面報(bào)告??缏毮懿块T(mén)團(tuán)隊(duì)PDT職責(zé)跨職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)通過(guò)成功實(shí)施IPD的要素,能給公司帶來(lái)典型好處:產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)間縮短 4060產(chǎn)品開(kāi)發(fā)浪費(fèi)減少 5080產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)力提高 2530新產(chǎn)品收益(占全部收益的百分比)增加 100 (來(lái)自國(guó)際著名PRTM咨詢(xún)公司的統(tǒng)計(jì))IPD運(yùn)作帶來(lái)的好處通過(guò)成功實(shí)施IPD的要素,能給公司帶來(lái)典型好處:IPD運(yùn)作帶認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。華為基本法員工是華為的最大財(cái)富認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。員工是華為的最大財(cái)華為的分配原則 第五條 華為主張?jiān)?/p>

21、顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。華為基本法奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)第十九條 效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。 華為基本法價(jià)值分配的基本原則華為的分配原則 第五條 華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)華為的分配原則我們要逐步拉開(kāi)差距,提高優(yōu)秀員工的待遇,讓雷鋒先富起來(lái),使千百人做雷鋒。 以?shī)^斗者為本P82讓雷鋒先富起來(lái)公司的價(jià)值分配體系要向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜,給火車(chē)頭加滿(mǎn)油。我們還是要敢于打破過(guò)去的陳規(guī)陋習(xí),敢于向優(yōu)秀的奮斗者、有成功實(shí)踐者、有貢獻(xiàn)者傾斜。在高績(jī)效中去尋找有使命感的人

22、,如果他確實(shí)有能力,就讓他小步快跑。差距是動(dòng)力,沒(méi)有溫差就沒(méi)有風(fēng),沒(méi)有水位差就沒(méi)有流水。以?shī)^斗者為本P60給火車(chē)頭加滿(mǎn)油華為的分配原則我們要逐步拉開(kāi)差距,提高優(yōu)秀員工的待遇,讓雷鋒華為的分配原則 我為什么對(duì)這個(gè)公司有信心,我說(shuō)這公司垮不了,因?yàn)槲覀兇_定了制度和機(jī)制我只抓前頭那批人,后面的我根本不管。 只要前頭這批人是沖鋒的,對(duì)他們的激勵(lì)到位了,剩下的人就前仆后繼去跟上,我們就會(huì)越打越強(qiáng),越戰(zhàn)越強(qiáng),我們?cè)趺磿?huì)輸?shù)裟?我強(qiáng)調(diào)必須往前。 人力資源體系就是要做到如何導(dǎo)向隊(duì)伍去奮斗。 以?shī)^斗者為本P61我只抓前頭那批人,后面的我根本不管華為的分配原則 我為什么對(duì)這個(gè)公司有信心,我說(shuō)這公司垮華為的分配原則

23、不要過(guò)度地宣傳公平、公正,世上從來(lái)沒(méi)有真正的公平與公正,我們只能不斷地改進(jìn),盡可能做到公平、公正。以?shī)^斗者為本P91世上從來(lái)沒(méi)有真正的公平與公正這個(gè)世界上本來(lái)就沒(méi)有公平,只有那些本分、知足的員工才有培養(yǎng)前途。以?shī)^斗者為本P93本分、知足的員工才有培養(yǎng)前途華為的分配原則不要過(guò)度地宣傳公平、公正,世上從來(lái)沒(méi)有真正的公 失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。失敗鋪就成功員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求,也有管理者的責(zé)任。員工的成績(jī)就是管理者的成績(jī)?nèi)绾慰创胺稿e(cuò)誤” 一個(gè)犯了錯(cuò)誤的干部,不一定是壞千部,一個(gè)不犯錯(cuò)誤的干部,可能往往是很平庸的。 錯(cuò)了不要緊,但是我們一定要知道我們?cè)趺慈ジ?,也可能他們要受委?/p>

24、,一個(gè)是當(dāng)事人可能要受委屈,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)也可能受委屈。不犯錯(cuò)誤的干部,可能往往是很平庸的 失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。失敗鋪就成功員工如何看待“犯錯(cuò)誤”華為公司從創(chuàng)辦到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有追求完美,追求完美我們就沒(méi)有動(dòng)力了。我們?cè)谕菩懈鞣N政策時(shí),只要大的環(huán)節(jié)想明白就推行,然后在推行過(guò)程中再慢慢優(yōu)化。華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是,只要有新增長(zhǎng)點(diǎn)就不能追求完美,追求完美就不可能有增長(zhǎng)點(diǎn),一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性。 以?shī)^斗者為本P40華為從創(chuàng)辦到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有追求完美如何看待“犯錯(cuò)誤”華為公司從創(chuàng)辦到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有追求完美,追嚴(yán)格錄取系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)師制壓擔(dān)子Going Up新員工培養(yǎng)方式

25、嚴(yán)格錄取系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)師制壓擔(dān)子Going Up新員工培養(yǎng)方式 “態(tài)度決定一切?!贝蠹医裉熳呱瞎ぷ鲘徫唬覀儗?duì)待工作的態(tài)度和追求,將決定我們未來(lái)在工作事業(yè)上能走多遠(yuǎn), 以前我做普通研發(fā)人員,干完活就閃人,不會(huì)主動(dòng)去想事情找事情做。后來(lái)做主管,需要有更多的責(zé)任感。任總很睿智,可能看到我的特點(diǎn),把我喊到他的辦公室,跟我說(shuō):“盡心與盡力的干部是不一樣的。盡力的人就是你做了,盡心的干部是你能用心去做事情。”新員工培養(yǎng)方式 “態(tài)度決定一切。”大家今天走上工作崗位,我們對(duì)待工作的態(tài)基礎(chǔ)底線(xiàn)績(jī)效能力成就客戶(hù)自我批判至誠(chéng)守信決斷力理解力執(zhí)行力人際連接力政策對(duì)客戶(hù)的貢獻(xiàn)關(guān)鍵事件的結(jié)果能力不等于績(jī)效五湖四海實(shí)事求是無(wú)

26、不良嗜好耐得住寂寞受得了委屈1. 核心價(jià)值觀是基礎(chǔ) 2. 品德與作風(fēng)是資格底線(xiàn)3. 績(jī)效是必要條件和分水嶺 4. 能力是關(guān)鍵成功要素干部選拔政策艱苦奮斗開(kāi)放進(jìn)取團(tuán)隊(duì)合作基礎(chǔ)底線(xiàn)績(jī)效能力成就客戶(hù)決斷力政策對(duì)客戶(hù)的貢獻(xiàn)五湖四海1. 品德與作風(fēng)是底線(xiàn) 品德不僅僅指思想道德、生活作風(fēng),而且包括愿不愿去艱苦的崗位工作,計(jì)不計(jì)較個(gè)人得失,有無(wú)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力,能否處理好公司利益、部門(mén)以?shī)^斗者為本利益和個(gè)人利益之間的關(guān)系;有沒(méi)有發(fā)牢騷,講怪話(huà),議論待遇等。 我們要選那些有奮斗精神、獻(xiàn)身精神、長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判的人做干部。 品德與作風(fēng)是底線(xiàn) 品德不僅僅指思想道德、生活作風(fēng), 華為公司高級(jí)干部不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,不準(zhǔn)結(jié)派

27、,這個(gè)是原則問(wèn)題。我們公司不要出現(xiàn)這種情況,這是對(duì)高級(jí)干部的要求。 從領(lǐng)導(dǎo)做起,高級(jí)干部要有領(lǐng)袖心態(tài),要有全局觀點(diǎn)。對(duì)下屬要無(wú)私公正,不親不疏,堅(jiān)持以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向來(lái)評(píng)價(jià)干部,個(gè)人友誼或好惡不要卷進(jìn)評(píng)價(jià)里面來(lái)。品德與作風(fēng)是底線(xiàn) 華為公司高級(jí)干部不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,不準(zhǔn)結(jié)派,這個(gè)是原則問(wèn)我們選拔干部要求他們承認(rèn)我們公司的核心價(jià)值觀,并比其他員工更卓有貢獻(xiàn)。干部一定要吃苦在前,享樂(lè)在后,沖鋒在前,退卻在后。一定要以身作則,嚴(yán)格要求自己。干部一定要以身作則,嚴(yán)格要求自己品德與作風(fēng)是底線(xiàn)我們選拔干部要求他們承認(rèn)我們公司的核心價(jià)值觀,并比其他員工更品德與作風(fēng)是底線(xiàn) 我們要防止片面地認(rèn)識(shí)任人唯賢,不是說(shuō)有很高的業(yè)

28、務(wù)素質(zhì)就是賢人,有很高的思想品德的人才是真正的賢人。 任人唯親是指認(rèn)同我們的文化,而不是指血統(tǒng)。我們要旗幟鮮明地用我們的文化要求干部,中、高級(jí)干部品德是最重要的。 對(duì)腐敗的干部必須清除,絕不遷就,絕不動(dòng)搖。品德與作風(fēng)是底線(xiàn) 我們要防止片面地認(rèn)識(shí)任人唯賢,不是說(shuō) 我們要在艱苦地區(qū),培養(yǎng)一批優(yōu)秀的干部,這是公司的既定方針。上甘嶺是不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生優(yōu)秀干部的,但優(yōu)秀的干部必然產(chǎn)生在艱苦奮斗中。 大仗、惡仗、苦仗一定能出干部??偛繖C(jī)關(guān)、產(chǎn)品體系都要派后備干部到艱苦地區(qū)鍛煉,在艱苦環(huán)境中成長(zhǎng),公司要在上甘嶺培養(yǎng)和選拔干部。在艱苦地區(qū),培養(yǎng)一批優(yōu)秀的干部績(jī)效是必要條件和分水嶺 我們要在艱苦地區(qū),培養(yǎng)一批優(yōu)秀的

29、干部,這是公司的既定要使一線(xiàn)作戰(zhàn)部隊(duì)的升職升薪速度,快過(guò)一線(xiàn)作戰(zhàn)平臺(tái);要使一線(xiàn)作戰(zhàn)平臺(tái)的升職升薪速度,快過(guò)二線(xiàn)管理平臺(tái)。向一線(xiàn)傾斜績(jī)效是必要條件和分水嶺要使一線(xiàn)作戰(zhàn)部隊(duì)的升職升薪速度,快過(guò)一線(xiàn)作戰(zhàn)平臺(tái);要使一線(xiàn)作我們要堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的考核機(jī)制,各級(jí)干部要實(shí)行任期制,目標(biāo)責(zé)任制,述職報(bào)告通不過(guò)的,有一部分干部要免職、降職。要實(shí)行各級(jí)負(fù)責(zé)干部問(wèn)責(zé)制。堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的考核機(jī)制績(jī)效是必要條件和分水嶺我們公司的價(jià)值取向是直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,而不是素素質(zhì)導(dǎo)向。我們強(qiáng)調(diào)猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡。我們的任何素質(zhì)是在貢獻(xiàn)中發(fā)揮出作用,才能被認(rèn)知的。在責(zé)任結(jié)果面前,人人公平。猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡

30、我們要堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的考核機(jī)制,各級(jí)干部要實(shí)行任期制,目標(biāo)干部能力連接力理解力決斷力執(zhí)行力這四力不是你來(lái)考試,而完全都是通過(guò)他過(guò)去的關(guān)鍵行為來(lái)考核。標(biāo)準(zhǔn)以干部四力為核心標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)從成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中挑選干部,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)干部的末位淘汰。考核干部能力模型的“四力”能力是關(guān)鍵成功要素干部能力連接力理解力決斷力執(zhí)行力這四力不是你來(lái)考試,而完全都 各級(jí)管理干部讀兩報(bào)(華為人報(bào)管理優(yōu)化報(bào))要納入考核,他都不讀我們的報(bào)紙,憑什么當(dāng)我們的干部。各級(jí)主管看兩報(bào)的行為,每個(gè)月都要寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的讀后感,至少與你相關(guān)的,談?wù)勅绾握摹?我認(rèn)為學(xué)習(xí)不要讀書(shū)破萬(wàn)卷,讀書(shū)破萬(wàn)卷反而懂得不深不透。我認(rèn)為要讀書(shū)破萬(wàn)遍,公司公布的很

31、多文件,是高層智慧,是反復(fù)多少遍研究出來(lái)的。所以有機(jī)會(huì)就要多讀公司文件,要反復(fù)讀,一個(gè)星期一次行不行?讀讀你就明白了。如果以后要當(dāng)將軍管理整個(gè)隊(duì)伍,你先看看別人是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的,一遍不懂不要緊,多幾遍理解就靠近了。能力是關(guān)鍵成功要素 各級(jí)管理干部讀兩報(bào)(華為人報(bào)管理優(yōu)化報(bào))要納培訓(xùn),華為通向明天的階梯建立培訓(xùn)的組織保障體系,提高培訓(xùn)工作的地位各部門(mén)的培訓(xùn)工作應(yīng)各具特色,培訓(xùn)形式要多樣化加強(qiáng)培訓(xùn)教材的出版和改版工作華為大學(xué)是以自學(xué)為主的教育引導(dǎo)體系破除“面子”觀念,廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)實(shí)事求是地進(jìn)行人生自我設(shè)計(jì)培訓(xùn),華為通向明天的階梯建立培訓(xùn)的組織保障體系,提高培訓(xùn)工作人力資源/干部部行政

32、主管黨委提名權(quán)審核權(quán)彈劾權(quán) 干部體系要三權(quán)分立,行政主管有提名權(quán),干部部和人力資源部有評(píng)議權(quán),黨委有彈劾權(quán)干部選拔程序人力資源/干部部行政主管黨委提名權(quán)審核權(quán)彈劾權(quán) 干部體系 對(duì)于行政管理團(tuán)隊(duì)會(huì)簽同意推薦任用的干部,若其在三年內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的(如品德問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)違規(guī)、不勝任崗位要求等),除根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人予以必要的處理外,視問(wèn)題性質(zhì)及情節(jié)輕重,其原任用推薦人負(fù)主要連帶責(zé)任,該行政管理團(tuán)隊(duì)的全體成員都應(yīng)承擔(dān)相關(guān)連帶責(zé)任。干部選拔程序 對(duì)于行政管理團(tuán)隊(duì)會(huì)簽同意推薦任用的干部,若其在三年 要看新干部的優(yōu)點(diǎn),不要老看缺點(diǎn),不要求全責(zé)備,這個(gè)世界上沒(méi)有完人。 當(dāng)然,道德品質(zhì)上是一票否決。我們?cè)谠瓌t問(wèn)題上不退讓?zhuān)h委行使一票否決。干部選拔程序 要看新干部的優(yōu)點(diǎn),不要老看缺點(diǎn),不要求全責(zé)備,這個(gè)世 360度調(diào)查是尋找每一個(gè)人的成績(jī),每一個(gè)以?shī)^斗者為本人的貢獻(xiàn),當(dāng)然也包括尋找英雄,尋找將軍。而不是單純地去尋找缺點(diǎn),尋找問(wèn)題的。 現(xiàn)在360度調(diào)查完以后,這個(gè)人沒(méi)缺點(diǎn)

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