超市2022工作總結(jié)

1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁超市2022工作總結(jié)時光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo)，大力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強化服務(wù)創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。一、強化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起。工作中，我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無新產(chǎn)品，及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢問時，對整個

2、超市的貨品做到“一口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時，強化服務(wù)意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準(zhǔn)備，做到有的放矢。三、團結(jié)同事，充分發(fā)揮團隊精神。合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長補短，在很短的時間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利

3、、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。下一步的工作打算：一是強化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應(yīng)該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心

4、服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持服務(wù)意識，主動吸引顧客。二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。四、強化儀表意識。車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)

5、呢?所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。工作總結(jié)范文_年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧本年度的工作，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹落實_精神，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我來到煤礦工作后，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了

6、搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門

7、及個人。協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?？剖业呢攧?wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了

8、礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的

9、貢獻。以上就是本年度個人工作總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。雖然較好的完成了各項工作，但是仍然有許多需要改進和提升的地方。在以后的工作中，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，不斷提升自己的工作能力、思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。超市2022工作總結(jié)（二）工作總結(jié)范文新年的腳步越來越近，新的一年又將充滿希望和挑戰(zhàn)在等待著我們?；仡櫝了?，憶舊思今，過去的一年，站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)，同事們緊密配合，我們公司經(jīng)過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運公司應(yīng)運而生，我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里，我們超市的領(lǐng)導(dǎo)獨具眼光，不斷開拓新的產(chǎn)品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應(yīng)該

10、敏銳的看到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發(fā)展空間，我本人現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、積極主動學(xué)習(xí)各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導(dǎo)旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準(zhǔn)確、快速的收銀速度，以及保持主動和熱情的服務(wù)態(tài)度，為旅客節(jié)省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。二、遵守車站的各項規(guī)章制度，端正工作態(tài)度。在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區(qū)和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客提供一個舒心的環(huán)境購物。三、服從管理

11、聽從指揮，一切工作都按照決策認真執(zhí)行。今年和站后，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范，和新成員融洽相處、互相協(xié)作，幫助他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。以上是我的上一年簡略的工作總結(jié)，金無足赤，人無完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自己的不足之處，并在此提出解決方法，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正。一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學(xué)、變、升中不斷學(xué)習(xí)，從而達到提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營銷技巧的目的。二、思想上有時很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏

12、靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題，我將克服自己的不足，把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實際的工作中去。除此之外，為了更好的應(yīng)對新的一年的機遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強學(xué)習(xí)，打造淄博城市的窗口;服務(wù)態(tài)度方面文明禮貌，和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習(xí)慣;發(fā)揮老員工的帶頭實干精神，充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富這一優(yōu)點，盡力像愛護自己的家一樣愛護自己的工作站點。我深信，我們的領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠睹，我們的同事團結(jié)一致，我們的明天一定會更加美好!工作總結(jié)范文來化建的這一學(xué)期的班主任工作經(jīng)歷使我對班主任的工作又有了一個新

13、的認識：面對我們的同學(xué)必須要增強紀(jì)律的執(zhí)行力，否則他們會做的亂七八糟，甚至?xí)跄愕南胂蟆Ｆ浯我肭袑嵶龊冒嘀魅蔚墓ぷ?，贏得學(xué)生的信任，一定要遵循“尊重、平等”的原則。一、身教重于言教首先弄明白自己的角色，班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負的對學(xué)生的教育責(zé)任更重。你的一舉一動，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響?！敖煺叱?，近墨者黑”，這時候如果有一個正面的榜樣樹立在他們的身邊，那么學(xué)生會爭相仿效，而在許多學(xué)生的心目中，他們都是把班主任作為直

14、接效仿的偶像。因此，作為班主任，一定要尊重自己，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個人修養(yǎng)方面，都要給學(xué)生樹立一個榜樣的作用，真正做到為人師表。二、接近學(xué)生與學(xué)生成為朋友在每天滲透紀(jì)律執(zhí)行力的同時，每天能夠深入學(xué)生，與他們一起上課，下課說話聊天，放學(xué)找個同路人，了解每天班內(nèi)發(fā)生的小事，因為往往學(xué)生的矛盾有小事引起，所以尊重學(xué)生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。學(xué)生自覺自愿地做某事與被動無奈地做某事，其效果和結(jié)果是大不相同的。學(xué)生也可能因認識水平的有限，有時提出的批評意見是偏激的，甚至是錯誤的，這時，作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要采取

15、包容的態(tài)度，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯，因為學(xué)生畢竟只是孩子，你要尊重學(xué)生，這樣你會贏得越來越多的學(xué)生的信任。三、對事不對人，公平處理學(xué)生的事情班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度會讓許多孩子對班主任不服。你所面對的不只是幾個孩子，而是幾十個孩子。你的一舉一動，將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。尤其是當(dāng)好學(xué)生和差生出現(xiàn)同樣的問題，犯同樣的錯誤或面對同樣的權(quán)利時，班主任要一碗水端平，不能出現(xiàn)偏頗，要一視同仁。如我們規(guī)定上課遲到要站到教室的后面一節(jié)課，之后我們的班長王銳敏最后一個到教室，我的課堂上要求班長與其他孩子一樣，同樣受到站到后面的待遇，當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時，你不能因為他是差生而嚴加指責(zé)，他是好學(xué)生

16、而裝做沒看見;當(dāng)好學(xué)生和差生面對同樣的權(quán)利時，你不能因為他是好學(xué)生而多給他些機會，他是差生就剝奪他的這種權(quán)利。這樣，會使得差生感到老師的不公平，和班主任之間產(chǎn)生一種對立的情緒。如果班主任能公平的對待每一個學(xué)生，給差生和好學(xué)生同樣的權(quán)利和機會，那么，差生就會認為老師對我也很重視，并沒有因為我的成績差而歧視我，從而激發(fā)出學(xué)習(xí)的熱情來。四、通過活動培養(yǎng)班級凝聚力，給學(xué)生創(chuàng)造展示的平臺我們從開學(xué)初開展了軍訓(xùn)會操表演，廣播操比賽，_米接力賽，雖然我們沒有取得好成績，通過比賽讓孩子感到自己是班級的重要組成部分，每一個人都會影響到班集體，當(dāng)然同學(xué)的優(yōu)秀表現(xiàn)，那種比賽時認真的態(tài)度，讓老師感到他們是有潛力的，可

17、能是我們的教育方法沒能打動孩子們的心，沒有喚醒孩子沉睡的心靈。我們班自主組織硬筆書法創(chuàng)作大賽，并進行張貼展覽，讓一部分孩子找到自己的長處，在這樣一個平臺上展示自己，獲得自信心。還有迎國慶手抄報比賽，孩子創(chuàng)作的作品真的超乎我們的想象，表現(xiàn)出一顆顆愛國之心，用自己的雙手繪制了祖國美好的藍圖。五、文化成績優(yōu)異我們在通過孩子們第一次月考，期中考試中，我們的英語，數(shù)學(xué)成績總平均分，優(yōu)秀生都是名列普通班第一名，班級總分也是普通班第一。在期末考試前我們召開期末考試動員會，制定出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在期末_日無違紀(jì)的前提下，爭取在最后期末調(diào)研考試中取得優(yōu)異的成績，再創(chuàng)佳績!六、工作中的不足1、對班干部的培養(yǎng)管理還不夠，對他們的要求比較放松。導(dǎo)致班干部尤其班委的工作不夠主動負責(zé)。2、部分男生言行舉止不夠文明，在班