培訓(xùn)與人才開發(fā)

1、第 PAGE 44頁(yè) 共 NUMPAGES 44頁(yè)培訓(xùn)與人人才開發(fā)發(fā)工作目標(biāo)標(biāo)總體目標(biāo)標(biāo)：結(jié)合合企業(yè)目目標(biāo)，挖挖掘員工工潛力，培培訓(xùn)和完完善知識(shí)識(shí)能力結(jié)結(jié)構(gòu)，增增強(qiáng)人力力資源綜綜合實(shí)力力。目標(biāo)分解解：通過一系系列培訓(xùn)訓(xùn)，使員員工的職職業(yè)技能能和自身身能力不不斷得到到提升。建立人才才開發(fā)體體系，全全面提高高人力資資源競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。建立重點(diǎn)點(diǎn)人才開開發(fā)檔案案，以備備企業(yè)對(duì)對(duì)人力的的需求。工作事項(xiàng)項(xiàng)描述：根據(jù)人力力資源開開發(fā)規(guī)劃劃確定培培訓(xùn)項(xiàng)目目。建立培訓(xùn)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大大綱及工工作流程程。將年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃分解成成中短期期培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，制制作培培訓(xùn)計(jì)劃劃書實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)資源源的開發(fā)發(fā)

2、和管理理。培訓(xùn)效果果的評(píng)估估。建立培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目和和重點(diǎn)人人才檔案案。工作事項(xiàng)項(xiàng)細(xì)化執(zhí)執(zhí)行一、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃管管理（一）培培訓(xùn)計(jì)劃劃的內(nèi)容容培訓(xùn)內(nèi)容容主要包含含的要素素如何確定定反饋表確定培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容計(jì)算機(jī)技技能、日日常管理理技能、項(xiàng)目管管理、溝溝通管理理、銷售售、法律律法規(guī)、英語(yǔ)技技能等針對(duì)不同同人員以以及不同同部門的的不同培培訓(xùn)需求求，按照照優(yōu)先順順序，首首先滿足足重點(diǎn)需需要的培培訓(xùn)內(nèi)容容通過反饋饋表，給給相關(guān)主主管確定定培訓(xùn)時(shí)時(shí)間、培培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)、培訓(xùn)訓(xùn)師以及及初步框框定培訓(xùn)訓(xùn)部門和和對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間間企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)高峰峰期員工期望望的培訓(xùn)訓(xùn)期錯(cuò)開企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)高高峰期，結(jié)結(jié)合員工工的意愿愿通過現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)考察和和

3、參訓(xùn)人人員的反反饋，分分析培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間是是否合理理，以及及確定今今后調(diào)整整方案培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部部本市本市以外外主要考慮慮時(shí)間因因素、經(jīng)經(jīng)費(fèi)因素素和員工工的意愿愿通過實(shí)際際發(fā)生的的費(fèi)用、所需的的時(shí)間和和預(yù)算對(duì)對(duì)比，同同時(shí)接受受員工的的反饋培訓(xùn)對(duì)象象個(gè)人意愿愿時(shí)間是否否允許重點(diǎn)發(fā)展展對(duì)象重點(diǎn)培養(yǎng)養(yǎng)人員，以以領(lǐng)導(dǎo)意意見為主主。一般般培訓(xùn)、強(qiáng)制性性培訓(xùn)和和員工個(gè)個(gè)人意愿愿結(jié)合從培訓(xùn)效效果和反反饋中關(guān)關(guān)注重點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展對(duì)對(duì)象培訓(xùn)師在相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)的的有影響響力的專專家和學(xué)學(xué)者時(shí)間因素素地點(diǎn)因素素考慮培訓(xùn)訓(xùn)師和培培訓(xùn)對(duì)象象的時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)，同時(shí)時(shí)考慮培培訓(xùn)效果果主要看員員工的反反饋情況況以及考考慮時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)

4、、講課課內(nèi)容與與設(shè)備等等情況（二）制制定及實(shí)實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的工作步步驟第一步：建立以以人力資資源部為為核心的的培訓(xùn)組組織，合合理分配配培訓(xùn)資資源人員/機(jī)機(jī)構(gòu)說明董事會(huì)/經(jīng)理辦辦公室培訓(xùn)工作作的決策策機(jī)構(gòu)總經(jīng)理/分管副副總經(jīng)理理培訓(xùn)工作作總負(fù)責(zé)責(zé)人人力資源源部主管管培訓(xùn)組織織工作負(fù)負(fù)責(zé)人人力資源源部/培訓(xùn)主主管培訓(xùn)組織織工作實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)責(zé)人各部門/單位主主管部門培訓(xùn)訓(xùn)工作負(fù)負(fù)責(zé)人各部門全全體員工工參訓(xùn)人員員質(zhì)量保證證監(jiān)督培訓(xùn)效果果評(píng)價(jià)負(fù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量保證證實(shí)施監(jiān)監(jiān)督培訓(xùn)監(jiān)督督實(shí)施負(fù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)組織織機(jī)構(gòu)說說明培訓(xùn)決策策機(jī)構(gòu)企業(yè)經(jīng)理理辦公室室（或董董事會(huì)）是是培訓(xùn)工工作的最最高決定定機(jī)構(gòu)。企業(yè)最高高領(lǐng)導(dǎo)

5、層層要從企企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展角角度，制制定企業(yè)業(yè)員工的的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)規(guī)劃，并并寫進(jìn)企企業(yè)的年年度計(jì)劃劃中。培訓(xùn)工作作專門負(fù)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理或或分管副副總經(jīng)理理是培訓(xùn)訓(xùn)工作的的專門負(fù)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)工作作組織者者企業(yè)人力力資源組組織部負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)員工培培訓(xùn)的具具體組織織工作，實(shí)實(shí)行培訓(xùn)訓(xùn)工作人人力資源源部主管管負(fù)責(zé)制制。培訓(xùn)工作作實(shí)施者者培訓(xùn)主管管接受人人力資源源部主管管的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，做好好培訓(xùn)的的各項(xiàng)具具體工作作。參訓(xùn)人員員企業(yè)全體體員都是是參訓(xùn)人人員，培培訓(xùn)工作作要做好好，必須須得到全全體員工工的支持持。培訓(xùn)工作作監(jiān)督實(shí)實(shí)施者企業(yè)質(zhì)量量保證部部作為對(duì)對(duì)培訓(xùn)工工作進(jìn)行行監(jiān)督的的部門，完完成對(duì)培培訓(xùn)實(shí)施施部門（主主要

6、是人人力資源源部）培培訓(xùn)效果果的評(píng)價(jià)價(jià)。第二步；進(jìn)行培培訓(xùn)需要要調(diào)研培訓(xùn)需求求調(diào)研流流程，如如圖11所示：1培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研戰(zhàn)略分析析年度度發(fā)展規(guī)規(guī)劃人力資源源系統(tǒng)分分析建立培培訓(xùn)體系系重大事件件分析確定定事件影影響職位分析析明確確工作職職責(zé)現(xiàn)存問題題分析找出出問題原原因業(yè)績(jī)分析析績(jī)效效結(jié)果反反饋職業(yè)發(fā)展展前瞻性性需求突出出重點(diǎn)培培訓(xùn)2確認(rèn)認(rèn)培訓(xùn)需需求3設(shè)定定培訓(xùn)目目標(biāo)第三步：制定培培訓(xùn)計(jì)劃劃組織培訓(xùn)訓(xùn)是人力力資源部部的一項(xiàng)項(xiàng)重要工工作，人人力資源源部主管管在每年年年初都都要結(jié)合合企業(yè)的的人力資資源現(xiàn)狀狀企業(yè)的的年度發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃制定出出該年的的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。編制年年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃具體體步驟如如下

7、：序號(hào)負(fù)責(zé)人步驟1人力資源源部主管管調(diào)查企業(yè)業(yè)人力資資源現(xiàn)狀狀，將結(jié)結(jié)果匯報(bào)報(bào)上級(jí)主主管和各各部門經(jīng)經(jīng)理2人力資源源部主管管將培訓(xùn)部部門綱要要發(fā)各部部門3部門主管管制定本部部門培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)，提提交培培訓(xùn)課程程申請(qǐng)表表4人力資源源部主管管分部門進(jìn)進(jìn)行問卷卷調(diào)查，主主要了解解：除該培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)外外，個(gè)人人還需要要哪些培培訓(xùn)個(gè)人能夠夠接受的的培訓(xùn)時(shí)時(shí)間對(duì)企業(yè)計(jì)計(jì)劃外的的培訓(xùn)，個(gè)個(gè)人能夠夠出資多多少5人力資源源部主管管根據(jù)部門門培訓(xùn)目目標(biāo)、員員工調(diào)查查意問卷卷和部門門年度發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃（企業(yè)業(yè)年度目目標(biāo)的分分解），確確定該部部門年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃6人力資源源部主管管將各部門門年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃匯總，制制定企業(yè)業(yè)

8、年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃，并編編制預(yù)算算，上報(bào)報(bào)企業(yè)經(jīng)經(jīng)理辦公公室，批批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施人力資源源部主管管實(shí)施過程程中，調(diào)調(diào)整培培訓(xùn)計(jì)劃劃中的的有關(guān)課課程第四步：實(shí)施培培訓(xùn)計(jì)劃劃。人力資源源部主管管確認(rèn)培培訓(xùn)后，交交培訓(xùn)主主管具體體實(shí)施。步驟工作內(nèi)容容理解具體體需求因?yàn)榕嘤?xùn)訓(xùn)計(jì)劃只只設(shè)定一一個(gè)內(nèi)容容框架，培培訓(xùn)主管管在培訓(xùn)訓(xùn)前還要要了解參參訓(xùn)人員員的具體體培訓(xùn)需需求尋找培訓(xùn)訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，尋尋找培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)或或培訓(xùn)師師培訓(xùn)引導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn)主管管做好培培訓(xùn)引導(dǎo)導(dǎo)和培訓(xùn)訓(xùn)準(zhǔn)備工工作，即即培訓(xùn)主主管指導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn)師師完成整整個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)的過程程培訓(xùn)前交交流在把培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)告告訴培訓(xùn)訓(xùn)師的同同時(shí)，培培訓(xùn)主管管還要讓讓他了解解參訓(xùn)

9、人人員的基基本知識(shí)識(shí)、技能能和對(duì)培培訓(xùn)的態(tài)態(tài)度培訓(xùn)培訓(xùn)師利利用多種種培訓(xùn)形形式進(jìn)行行培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)結(jié)培訓(xùn)結(jié)束束后，人人力資源源部要注注意對(duì)培培訓(xùn)結(jié)果果的跟蹤蹤引導(dǎo)和和評(píng)價(jià)，找找出成功功或失敗敗的原因因，為下下次培訓(xùn)訓(xùn)工作提提供參考考培訓(xùn)計(jì)劃劃的實(shí)施施步驟如如下：做好培訓(xùn)訓(xùn)準(zhǔn)備；合理安排排好培訓(xùn)訓(xùn)進(jìn)程；發(fā)通知；組織培訓(xùn)訓(xùn)；邊實(shí)施邊邊反饋；根據(jù)實(shí)施施結(jié)果，修修正培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃第五步：評(píng)價(jià)培培訓(xùn)效果果。培訓(xùn)評(píng)價(jià)價(jià)分以下下兩種方方式。（1）培培訓(xùn)結(jié)束束時(shí)，進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)對(duì)于學(xué)習(xí)習(xí)的課程程進(jìn)行逐逐科考試試或考察察，結(jié)合合學(xué)員平平時(shí)表現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行鑒鑒定，學(xué)學(xué)員撰寫寫培訓(xùn)小小結(jié)，建建立個(gè)人人培訓(xùn)檔檔案。（2）培培訓(xùn)結(jié)束

10、束后，培培訓(xùn)效果果的評(píng)價(jià)價(jià)培訓(xùn)評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容容如下：態(tài)度方面面：思想想上有無無進(jìn)步；對(duì)企業(yè)業(yè)文化的的認(rèn)同感感有無增增加；工工作態(tài)度度和行為為有無改改變。技能方面面：業(yè)務(wù)務(wù)能力有有無提高高。知識(shí)方面面：知識(shí)識(shí)面有無無增加。第六步：根據(jù)評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果果和工作作變化要要求，調(diào)調(diào)整培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)進(jìn)行有針針對(duì)性的的再培訓(xùn)訓(xùn)。（三）培培訓(xùn)課程程設(shè)置（PP70）（四）培培訓(xùn)計(jì)劃劃模板1某企企業(yè)20005年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)20004年年培訓(xùn)工工作20044年培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃整整體完成成情況良良好，各各部門均均按照年年初制定定的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃對(duì)對(duì)部門內(nèi)內(nèi)部人員員進(jìn)行了了相關(guān)培培訓(xùn)。培訓(xùn)過程程中存在在培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容針對(duì)對(duì)性、目目的

11、性不不強(qiáng)，重重點(diǎn)不突突出等問問題。主主要存在在問題如如下：培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)不夠明明確，培培訓(xùn)計(jì)劃劃與各部部門本年年度的工工作計(jì)劃劃不夠緊緊密，即即使將培培訓(xùn)計(jì)劃劃按部就就班地完完成，實(shí)實(shí)際效果果也不理理想，沒沒有發(fā)揮揮培訓(xùn)應(yīng)應(yīng)有的作作用。培訓(xùn)完成成后的相相關(guān)后續(xù)續(xù)工作沒沒有跟上上，如培培訓(xùn)后的的效果反反饋、培培訓(xùn)評(píng)價(jià)價(jià)和信息息傳遞等等。培訓(xùn)計(jì)劃劃未得到到計(jì)劃的的有力支支持，導(dǎo)導(dǎo)致有些些培訓(xùn)很很難正常常進(jìn)行。各部門對(duì)對(duì)培訓(xùn)工工作的重重視不夠夠。部門門經(jīng)理應(yīng)應(yīng)在完成成繁忙的的業(yè)務(wù)工工作的同同時(shí)，對(duì)對(duì)本部門門的培訓(xùn)訓(xùn)給予足足夠的重重視。20055年培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制定及及執(zhí)行建議在制制定20005年年培訓(xùn)計(jì)

12、計(jì)劃時(shí)，應(yīng)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)培訓(xùn)目目標(biāo)為前前提，切切實(shí)提高高培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的可可實(shí)施性性。應(yīng)將將培訓(xùn)正正點(diǎn)體現(xiàn)現(xiàn)在三個(gè)個(gè)方面。將企業(yè)部部門經(jīng)理理級(jí)（即即高層管管理人員員）人員員列為220055年培訓(xùn)訓(xùn)重點(diǎn)，對(duì)對(duì)其進(jìn)行行管理和和業(yè)務(wù)方方面的系系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)。如果果能通過過培訓(xùn)提提高高層層管理人人員的管管理和技技術(shù)水平平，就可可以以效效地帶動(dòng)動(dòng)普通員員工提高高工作能能力，可可以起到到自上而而下的推推動(dòng)作用用。對(duì)于滿足足各部門門年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃需要的的培訓(xùn)，應(yīng)應(yīng)與20005年年的工作作計(jì)劃緊緊密結(jié)合合，培訓(xùn)訓(xùn)形式以以部門經(jīng)經(jīng)理及部部門業(yè)務(wù)務(wù)骨干外外派參加加公開課課為主，學(xué)學(xué)習(xí)后可可將培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容以以授課的的形式在在部

13、門內(nèi)內(nèi)部傳播播，直到到知識(shí)傳傳播的作作用。借借此方式式可以達(dá)達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)的目的的，又可可降低培培訓(xùn)成本本。通過會(huì)議議、座談?wù)劦刃问绞?，組織織全體員員工參加加培訓(xùn)，培培訓(xùn)內(nèi)容容可涉及及企業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介（發(fā)發(fā)展史、組織結(jié)結(jié)構(gòu)和主主要業(yè)務(wù)務(wù)等）、企業(yè)規(guī)規(guī)章制度度及福利利待遇和和企業(yè)最最新發(fā)展展動(dòng)態(tài)。因?yàn)閱T員工對(duì)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展等情情況相當(dāng)當(dāng)關(guān)心，希希望能通通過正常常渠道加加以了解解。如果果可以將將各部門門員工共共同感興興趣的培培訓(xùn)計(jì)劃劃上升為為企業(yè)級(jí)級(jí)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，把把大家組組織到一一起進(jìn)行行培訓(xùn)，一一方面可可以有效效降低培培訓(xùn)成本本，同時(shí)時(shí)也可以以加強(qiáng)員員工間的的溝通。對(duì)于滿足足員工崗崗位職業(yè)業(yè)技能需需求的培

14、培訓(xùn)，需需通過績(jī)績(jī)效考核核等方面面的配合合才可進(jìn)進(jìn)行，故故此次培培訓(xùn)計(jì)劃劃的制定定暫不涉涉及此方方面內(nèi)容容。20055年培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制定程程序各部門首首先完成成20005年年部門工工作計(jì)劃劃的制制定，并并定稿。各部門根根據(jù)完成成定稿后后的工作作計(jì)劃，與與部門內(nèi)內(nèi)員工進(jìn)進(jìn)行溝通通交流后后，擬定定部門培培訓(xùn)需求求，并詳詳細(xì)、完完整填寫寫部門門培訓(xùn)需需求調(diào)查查表，并并交回人人力資源源部。各部門經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)個(gè)人實(shí)實(shí)際情況況及工作作中實(shí)際際遇到的的問題等等，認(rèn)真真填寫高高層管理理人員培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表，并并交回人人力資源源部。人力資源源部根據(jù)據(jù)各部門門交回的的部門門培訓(xùn)需需求調(diào)查查表、高層層管理人人

15、員培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表編編制20005年年培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，定定稿并發(fā)發(fā)給各個(gè)個(gè)部門。20055年培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行程序序各部門應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按按照培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)工作。各部門需需每季度度向人力力資源部部報(bào)本季季度培訓(xùn)訓(xùn)課程及及培訓(xùn)時(shí)時(shí)間安排排，以使使人力資資源部提提前安排排。人力資源源部根據(jù)據(jù)實(shí)際需需要，協(xié)協(xié)助各部部門組織織安排培培訓(xùn)工作作的實(shí)施施，并為為各部門門員工建建立員員工培訓(xùn)訓(xùn)檔案。培訓(xùn)執(zhí)行行程序如如下：部門內(nèi)請(qǐng)請(qǐng)講師培培訓(xùn)。首先，由由各部門門自行組組織進(jìn)行行；其次，培培訓(xùn)完成成后，培培訓(xùn)部門門填寫部部門內(nèi)部部培訓(xùn)記記錄，并并報(bào)人力力資源部部存檔；最后，各各部門根根據(jù)實(shí)際際情況，組組織進(jìn)行行培

16、訓(xùn)效效果跟蹤蹤、評(píng)價(jià)價(jià)。部門派人人員參加加培訓(xùn)企企業(yè)的公公開課第一步：人力資資源部根根據(jù)部門門培訓(xùn)需需求，為為部門外外派參加加公開課課的員工工辦理報(bào)報(bào)名手續(xù)續(xù)。第二步：參訓(xùn)人人員須在在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后填填寫員員工培訓(xùn)訓(xùn)報(bào)告書書，完完成培訓(xùn)訓(xùn)相關(guān)資資料的整整理，并并報(bào)人力力資源部部存檔。第三步：參訓(xùn)人人員取得得的相關(guān)關(guān)證書由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)一保管管，員工工本人保保留復(fù)印印件。第四步：部門內(nèi)內(nèi)部安排排時(shí)間，由由參加外外訓(xùn)人員員以授課課或其他他方式為為本部門門員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，并形形成部部門內(nèi)部部培訓(xùn)記記錄交交人力資資源部。第五步：各部門門根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況，組織織進(jìn)行培培訓(xùn)效效效果果跟跟蹤、評(píng)評(píng)價(jià)。外

17、請(qǐng)講師師組織內(nèi)內(nèi)訓(xùn)。第一步：由人力力資源部部協(xié)助培培訓(xùn)需求求部門對(duì)對(duì)外聯(lián)系系培訓(xùn)企企業(yè)及師師資。第二步：內(nèi)訓(xùn)師師資及時(shí)時(shí)間確定定后，由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)完成成培訓(xùn)場(chǎng)場(chǎng)地、培培訓(xùn)設(shè)施施等方面面的準(zhǔn)備備工作。第三步：培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后，受受訓(xùn)部門門完成內(nèi)內(nèi)訓(xùn)總結(jié)結(jié)報(bào)告書書，并并由各參參訓(xùn)人員員填寫培培訓(xùn)效果果反饋調(diào)調(diào)查表，交交人力資資源部存存檔。第四步；各部門門根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況，組織織進(jìn)行培培訓(xùn)效果果跟蹤、評(píng)價(jià)。每季度末末，各部部門應(yīng)對(duì)對(duì)本季度度的培訓(xùn)訓(xùn)工作進(jìn)進(jìn)行匯總總，并對(duì)對(duì)培訓(xùn)效效果進(jìn)行行跟蹤、評(píng)價(jià)和和分析，寫寫出書面面總結(jié)報(bào)報(bào)人力資資源部，為為以后的的培訓(xùn)工工作提供供參考。培訓(xùn)計(jì)劃劃制定及及執(zhí)行

18、過過程中，需需各部門門配合完完成如下下工作各部門需需根據(jù)本本部門220055年工作作計(jì)劃，切切實(shí)找出出培訓(xùn)需需求，并并將需求求詳細(xì)填填入部部門培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表。各部門經(jīng)經(jīng)理可從從個(gè)人在在工作中中實(shí)際遇遇到的問問題著手手，找出出自己目目前最需需改進(jìn)或或完善的的地方，并并填寫高高層管理理人員培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表人力資源源部根據(jù)據(jù)各部門門培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定定培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算后，需需財(cái)務(wù)部部提供配配合與支支持。2培訓(xùn)訓(xùn)制度模模板企業(yè)的制制度化管管理，是是現(xiàn)代企企業(yè)管理理的重要要牲特征征。企業(yè)業(yè)通過制制度來實(shí)實(shí)施各項(xiàng)項(xiàng)管理，使使企業(yè)成成員的行行為符合合按規(guī)定定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。為了了進(jìn)一步步做好企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)工作，

19、使使各級(jí)人人員培訓(xùn)訓(xùn)工作中中相應(yīng)的的職責(zé)，人人力資源源部特制制定培訓(xùn)訓(xùn)制度。培訓(xùn)計(jì)劃劃人力資源源部依據(jù)據(jù)國(guó)家及及行業(yè)主主管部門門對(duì)各專專業(yè)、各各工種和和各崗位位人員的的需求，編編制企業(yè)業(yè)外派培培訓(xùn)計(jì)劃劃和費(fèi)用用計(jì)劃。人力資源源部依據(jù)據(jù)人力資資源考核核、日常常監(jiān)督檢檢查所發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題，隨隨時(shí)制定定內(nèi)部培培訓(xùn)計(jì)劃劃，開展展相關(guān)培培訓(xùn)。新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)、上崗崗培訓(xùn)、在崗培培訓(xùn)作為為企業(yè)的的固定培培訓(xùn)內(nèi)容容，必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行。新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)通用教教材由人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制，并并根據(jù)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況隨隨時(shí)進(jìn)行行修改。員工的的上崗和和在崗培培訓(xùn)教材材，由員員工直接接上級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)編制制，報(bào)人

20、人力資源源部備案案，需要要對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行修改改和補(bǔ)充充時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)通通知人力力資源部部。其他有關(guān)關(guān)規(guī)定人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)，并配配合各部部門進(jìn)行行員工的的上崗培培訓(xùn)和在在職培訓(xùn)訓(xùn)。人力資源源部定期期以簡(jiǎn)報(bào)報(bào)的形式式，將培培訓(xùn)工作作情況匯匯總后上上報(bào)。全體員工工有權(quán)監(jiān)監(jiān)督、指指導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)工作的的開展，有有權(quán)對(duì)培培訓(xùn)工作作提出相相應(yīng)合理理化的建建議和意意見，并并提供有有關(guān)信息息和資料料，人力力資源部部將根據(jù)據(jù)企業(yè)的的實(shí)際情情況負(fù)責(zé)責(zé)組織和和實(shí)施。培訓(xùn)可以以采用靈靈活多樣樣的方式式，例如如，講課課、外出出參觀學(xué)學(xué)習(xí)，局局域網(wǎng)共共享學(xué)習(xí)習(xí)資料，觀觀看錄像像，討論論、技術(shù)術(shù)比賽等

21、等。企業(yè)鼓勵(lì)勵(lì)員工利利用業(yè)余余時(shí)間或或在不影影響工作作的前提提下，開開展各種種形式的的自我培培訓(xùn)和學(xué)學(xué)歷學(xué)習(xí)習(xí)。例如如，MBBA、高高等教育育自學(xué)考考試、成成人高考考、計(jì)算算機(jī)等級(jí)級(jí)考試、各種職職稱任職職資格考考試和專專業(yè)技術(shù)術(shù)學(xué)習(xí)等等。參加加此類學(xué)學(xué)習(xí)的員員工，應(yīng)應(yīng)到人力力資源部部備案，企企業(yè)將在在工作時(shí)時(shí)間安排排等方面面盡力予予以配合合。凡企業(yè)員員工外出出培訓(xùn)（取取證、取取得學(xué)歷歷等），涉涉及由企企業(yè)支付付費(fèi)用或或占用工工作時(shí)間間的，經(jīng)經(jīng)企業(yè)同同意后按按下列規(guī)規(guī)定執(zhí)行行：?jiǎn)T工必須須事先填填寫培培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)表經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后，報(bào)人人力資源源部備案案。同時(shí)時(shí)簽訂培培訓(xùn)協(xié)議議，雙雙方簽字字生效后后執(zhí)行

22、。培訓(xùn)協(xié)協(xié)議一一式兩份份，員工工和人力力資源部部各執(zhí)一一份。非學(xué)歷培培訓(xùn)因工作需需要，本本人申請(qǐng)請(qǐng)，培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)由企企業(yè)統(tǒng)一一支付。如需完完成服務(wù)務(wù)期限的的，按下下述規(guī)定定執(zhí)行：經(jīng)企業(yè)同同意占用用工作時(shí)時(shí)間的（不不含企業(yè)業(yè)內(nèi)部培培訓(xùn)），參參訓(xùn)期間間不得影影響工作作或委托托他人代代理工作作，必要要時(shí)必須須返回企企業(yè)工作作。占用工作作時(shí)間的的培訓(xùn)，培培訓(xùn)時(shí)間間在115天以以上的，應(yīng)應(yīng)與企業(yè)業(yè)簽訂培培訓(xùn)協(xié)議議。從培培訓(xùn)結(jié)束束之日起起計(jì)算服服務(wù)期，按按培訓(xùn)期期1530天天應(yīng)為企企業(yè)服務(wù)務(wù)滿0.5年，培培訓(xùn)期為為3160天天應(yīng)為企企業(yè)服務(wù)務(wù)滿1年年，培訓(xùn)訓(xùn)期611900天應(yīng)為為企業(yè)服服務(wù)滿11.5年年，其他

23、他情況雙雙方另行行約定。企業(yè)統(tǒng)一一支付培培訓(xùn)費(fèi)用用50000元以以上的，應(yīng)應(yīng)與企業(yè)業(yè)簽訂培培訓(xùn)協(xié)議議。從培培訓(xùn)結(jié)束束之日起起計(jì)算服服務(wù)期，培培訓(xùn)費(fèi)5500111000000元應(yīng)為為企業(yè)服服務(wù)滿00.5年年，培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用11000011150000元應(yīng)應(yīng)為企業(yè)業(yè)服務(wù)滿滿1年，培培訓(xùn)費(fèi)用用為15500112000000元應(yīng)為為企業(yè)服服務(wù)滿11.5年年，其他他情況雙雙方另行行約定。如工作時(shí)時(shí)間均在在上述規(guī)規(guī)定之內(nèi)內(nèi)的，服服務(wù)期限限累加計(jì)計(jì)算。培訓(xùn)費(fèi)用用按服務(wù)務(wù)期限月月數(shù)分?jǐn)倲?，服?wù)務(wù)期限每每滿1個(gè)個(gè)月遞減減1個(gè)月月費(fèi)用。未滿服服務(wù)期的的，需支支付違約約金，按按月計(jì)算算員工應(yīng)應(yīng)支付的的違約金金額。同次或

24、同同年內(nèi)累累計(jì)培訓(xùn)訓(xùn)占用工工作時(shí)間間在300天以內(nèi)內(nèi)的或業(yè)業(yè)余時(shí)間間學(xué)習(xí)的的員工，工工資及福福利待遇遇不變。每周占用用工作時(shí)時(shí)間13天、培訓(xùn)期期累計(jì)占占用工作作時(shí)間超超過300天的，稱稱為半脫脫產(chǎn)培訓(xùn)訓(xùn)，每周周占用工工作時(shí)間間455天、培培訓(xùn)期累累計(jì)占用用工作時(shí)時(shí)間超過過30天天的均稱稱為脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)。半脫產(chǎn)參參訓(xùn)人員員，當(dāng)月月享受基基本工資資、福利利工資、年功工工資三項(xiàng)項(xiàng)之和的的90%，享有有社會(huì)保保險(xiǎn)福利利待遇。脫產(chǎn)參訓(xùn)訓(xùn)人員，當(dāng)當(dāng)月（或或某月）只只享受基基本工資資、福利利工資、年功工工資三項(xiàng)項(xiàng)之各的的80%，享有有社會(huì)保保險(xiǎn)福利利待遇。學(xué)歷培訓(xùn)訓(xùn)參加學(xué)歷歷培訓(xùn)的的員工，一一般應(yīng)于于業(yè)余時(shí)時(shí)

25、間學(xué)習(xí)習(xí)，培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)先由由員工先先行支付付。學(xué)歷培訓(xùn)訓(xùn)取得學(xué)學(xué)位后，憑憑學(xué)位證證書、論論文、學(xué)學(xué)費(fèi)發(fā)票票可獲得得一定比比例的學(xué)學(xué)費(fèi)報(bào)銷銷，并應(yīng)應(yīng)為企業(yè)業(yè)服務(wù)滿滿一定期期限，按按下述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行：取得學(xué)士士學(xué)位后后，憑學(xué)學(xué)位證書書、論文文、學(xué)費(fèi)費(fèi)發(fā)票一一次性報(bào)報(bào)銷學(xué)費(fèi)費(fèi)的600%。服服務(wù)期限限為2年年，取得得學(xué)位之之日起計(jì)計(jì)算計(jì)算算服務(wù)期期，滿第第1年遞遞減所報(bào)報(bào)學(xué)費(fèi)的的65%，滿22年遞減減所報(bào)學(xué)學(xué)費(fèi)的335%。取得學(xué)士士學(xué)位后后，憑學(xué)學(xué)位證書書、論文文、學(xué)費(fèi)費(fèi)發(fā)票一一次性報(bào)報(bào)銷學(xué)費(fèi)費(fèi)的800%。服服務(wù)期限限為3年年，取得得學(xué)位之之日起計(jì)計(jì)算計(jì)算算服務(wù)期期，滿第第1年遞遞減所報(bào)報(bào)學(xué)費(fèi)的的45%，

26、滿22年遞減減所報(bào)學(xué)學(xué)費(fèi)的335%，滿滿3年遞遞減所報(bào)報(bào)學(xué)費(fèi)的的20%。取得博士士及以上上學(xué)位者者，憑證證書、論論文和發(fā)發(fā)票一次次性報(bào)銷銷學(xué)費(fèi)的的1000%。服服務(wù)期限限及滿服服務(wù)期限限遞減比比例雙方方事先約約定。未滿服務(wù)務(wù)期限的的，需支支付違約約金，計(jì)計(jì)算方式式為未滿滿期限之之比例計(jì)計(jì)算的報(bào)報(bào)銷金額額。攻讀碩士士以上學(xué)學(xué)位的員員工，在在學(xué)習(xí)開開始時(shí)，可可向企業(yè)業(yè)申請(qǐng)借借學(xué)費(fèi)，與與企業(yè)簽簽訂借借款合同同，借借款期限限一般為為1年，最最長(zhǎng)不超超過學(xué)習(xí)習(xí)期限，借借款年利利率為%。員工培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí)期期間，無無論何因因雙方解解除勞動(dòng)動(dòng)合同，企企業(yè)沒有有承擔(dān)員員工學(xué)成成之后報(bào)報(bào)銷學(xué)費(fèi)費(fèi)的義務(wù)務(wù)。員工工所借

27、款款項(xiàng)按借借款合同同約定定執(zhí)行。參加了兩兩種培訓(xùn)訓(xùn)的員工工，應(yīng)分分別填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議書書，報(bào)報(bào)銷時(shí)間間及比例例分別計(jì)計(jì)算，服服務(wù)期限限累計(jì)計(jì)計(jì)算。具體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃入職培訓(xùn)訓(xùn)，使新新員工了了解企業(yè)業(yè)的基本本情況，對(duì)對(duì)企業(yè)的的各項(xiàng)工工作有初初步的認(rèn)認(rèn)識(shí)和了了解。所所有列入入新員工工在入職職的第一一周都應(yīng)應(yīng)接受培培訓(xùn)及考考核。培訓(xùn)內(nèi)容容：企業(yè)業(yè)概況、組織機(jī)機(jī)構(gòu)及主主要管理理成員；企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)方方針、目目標(biāo)和企企業(yè)精神神；企業(yè)業(yè)管理規(guī)規(guī)章制度度、品質(zhì)質(zhì)管理和和信息管管理等內(nèi)內(nèi)容；對(duì)對(duì)員工的的期望及及要求。培訓(xùn)方式式：以人人力資源源部及相相關(guān)專業(yè)業(yè)人員宣宣講為主主。培訓(xùn)時(shí)間間：入職職后周內(nèi)內(nèi)，兩個(gè)個(gè)工作日

28、日（其中中包括考考核時(shí)間間）?？己耍号嗯嘤?xùn)結(jié)束束后，將將采用閉閉卷方式式進(jìn)行考考核，880分為為合格，不不合格者者將進(jìn)行行再培訓(xùn)訓(xùn)，仍不不合格者者企業(yè)將將不予錄錄用。試用期跟跟蹤考查查：入職職員工培培訓(xùn)合格格進(jìn)入試試用期后后，其直直接上級(jí)級(jí)應(yīng)做好好跟蹤考考查工作作，確保保能夠按按照職位位說明書書及操作作規(guī)程等等進(jìn)行工工作。上崗和在在職培訓(xùn)訓(xùn)目的上崗和在在職培訓(xùn)訓(xùn)是使員員工正式式上崗之之前和之之后，對(duì)對(duì)本崗位位的崗位位職責(zé)和和操作規(guī)規(guī)程、工工作流程程有一個(gè)個(gè)全面、系統(tǒng)、正確的的了解、認(rèn)識(shí)和和掌握，以以保證企企業(yè)各項(xiàng)項(xiàng)工作的的正常開開展。員員工入職職培訓(xùn)合合格或崗崗位、職職位變動(dòng)動(dòng)，需進(jìn)進(jìn)行上崗崗

29、培訓(xùn)，培培訓(xùn)合格格方可上上崗。培訓(xùn)內(nèi)容容應(yīng)知部分分：如崗崗位的基基本情況況（崗位位職責(zé)、人員配配置及設(shè)設(shè)備、設(shè)設(shè)施的分分布等）；應(yīng)會(huì)部分分：崗位位工作操操作規(guī)程程、工作作程序、相關(guān)管管理知識(shí)識(shí)、服務(wù)務(wù)意識(shí)和和技巧，異異常狀況況時(shí)的特特殊處理理程序等等。培訓(xùn)方式式宣講、實(shí)實(shí)際案例例分析和和實(shí)際操操作相結(jié)結(jié)合，由由員工直直接上級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)培培訓(xùn)，人人力資源源部協(xié)助助。培訓(xùn)時(shí)間間和地點(diǎn)點(diǎn)根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容和和相關(guān)要要求，由由人力資資源部協(xié)協(xié)助安排排。考核培訓(xùn)結(jié)束束后，將將采用閉閉卷、實(shí)實(shí)操等方方式進(jìn)行行考試，880分為為合格，不不合格者者將進(jìn)行行培訓(xùn)，仍仍不合格格者將不不得上崗崗。其他培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)理級(jí)員員工培訓(xùn)

30、訓(xùn)將根據(jù)據(jù)企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)元發(fā)展展目標(biāo)和和總經(jīng)理理的指示示進(jìn)行，以以不斷提提高部門門經(jīng)理的的專業(yè)知知識(shí)、管管理知識(shí)識(shí)、管理理水平和和管理技技巧。對(duì)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部發(fā)生生的重大大事件，將將邀請(qǐng)總總經(jīng)理、副總經(jīng)經(jīng)理及相相關(guān)專業(yè)業(yè)人員進(jìn)進(jìn)行專題題培訓(xùn)，不不斷改進(jìn)進(jìn)工作方方式、方方法，以以提高企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力。獎(jiǎng)勵(lì)和處處罰對(duì)參加在在職培訓(xùn)訓(xùn)、短訓(xùn)訓(xùn)、講座座和專題題材料自自學(xué)一貫貫認(rèn)真的的員工或或其論文文、心得得優(yōu)秀者者，企業(yè)業(yè)頒發(fā)優(yōu)優(yōu)秀學(xué)員員、優(yōu)秀秀論文證證書并給給予物質(zhì)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)自費(fèi)參參加學(xué)歷歷培訓(xùn)的的員工，攻攻讀碩士士以上學(xué)學(xué)位的員員工，在在學(xué)習(xí)開開始時(shí)，可可與企業(yè)業(yè)簽訂借借款合同同，向向企業(yè)借借學(xué)費(fèi)，借借

31、款期限限為一般般為1年年，最長(zhǎng)長(zhǎng)不超過過學(xué)習(xí)期期限，借借款年利利率為%。對(duì)參加非非學(xué)歷證證書培訓(xùn)訓(xùn)的員工工，非工工作因素素不參加加學(xué)習(xí)或或培訓(xùn)者者，公布布并給予予批評(píng)教教育，缺缺勤時(shí)間間按曠工工處理。對(duì)參加非非學(xué)歷證證書培訓(xùn)訓(xùn)的員工工，考試試不及格格無法取取得學(xué)習(xí)習(xí)證書者者，學(xué)費(fèi)費(fèi)自理，學(xué)學(xué)習(xí)所占占用的工工作時(shí)間間將用倒倒休沖抵抵，或扣扣除相應(yīng)應(yīng)日數(shù)工工資。必必要時(shí)企企業(yè)允許許參加第第二次培培訓(xùn)，第第二次培培訓(xùn)仍不不合格者者，除學(xué)學(xué)費(fèi)自理理，學(xué)習(xí)習(xí)所占用用的工作作時(shí)間等等將用倒倒休沖底底，或扣扣除相應(yīng)應(yīng)日數(shù)的的日工資資。對(duì)企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一支付付費(fèi)用或或培訓(xùn)后后已報(bào)銷銷學(xué)費(fèi)的的，凡未未能為企企業(yè)工作作

32、達(dá)到約約定服務(wù)務(wù)期限，培培訓(xùn)費(fèi)用用或企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失按按下述規(guī)規(guī)定執(zhí)行行：?jiǎn)T工原因因提出提提前解除除勞動(dòng)合合同，從從員工離離職之日日起，計(jì)計(jì)算未滿滿服務(wù)期期限支付付的違約約金；員工因違違反規(guī)章章制度被被辭退、除名或或開除的的，或在在合同期期內(nèi)擅自自離職，除除應(yīng)支付付未滿期期限之違違約金額額作為補(bǔ)補(bǔ)償，并并應(yīng)賠償償未滿服服務(wù)期給給企業(yè)造造成的經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失每月（ ）元元；除上術(shù)、條所列列原因外外，其他他原因使使員工未未能為企企業(yè)約定定期限而而提前與與企業(yè)解解除合同同者，從從解除勞勞動(dòng)合同同之日起起，計(jì)算算未滿服服務(wù)期限限應(yīng)支付付的違約約金。注：培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)指報(bào)報(bào)銷憑證證所列“培訓(xùn)、學(xué)費(fèi)”的相關(guān)關(guān)金額

33、。培訓(xùn)記錄錄所有培訓(xùn)訓(xùn)記錄由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)一保存存。培訓(xùn)訓(xùn)記錄包包括：培培訓(xùn)計(jì)劃劃、教學(xué)學(xué)內(nèi)容和和安排、培訓(xùn)申申請(qǐng)表、考核記記錄、員員工培訓(xùn)訓(xùn)登記表表等。3 培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議模模板編號(hào)：甲方： 企業(yè)業(yè)乙方： 企業(yè)業(yè)經(jīng)乙方本本人申請(qǐng)請(qǐng)，甲方方審核同同意，由由甲方出出資，乙乙方外出出參加培培訓(xùn)。甲甲方選派派乙方到到（本市市、非本本市）參參加培訓(xùn)訓(xùn)，學(xué)習(xí)習(xí)期限為為年（天天），自自年月日始，至至年月日止。培訓(xùn)性質(zhì)質(zhì)為：脫產(chǎn)學(xué)學(xué)習(xí) 半脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí) 非脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí) 非學(xué)歷歷培訓(xùn) 學(xué)歷培培訓(xùn)甲乙雙方方協(xié)商一一致、平平等自愿愿簽訂本本協(xié)議，內(nèi)內(nèi)容如下下。培訓(xùn)繳費(fèi)費(fèi)類型（兩兩項(xiàng)只選選其一）。培訓(xùn)費(fèi)由由乙方先先行支付付

34、，培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后按甲方方的培培訓(xùn)工作作管理規(guī)規(guī)定（為為本協(xié)議議附件）和和本協(xié)議議約定，憑憑相關(guān)證證書或證證件及發(fā)發(fā)票按比比例報(bào)銷銷培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)，乙方方應(yīng)按約約定為甲甲方服務(wù)務(wù)滿規(guī)定定期限。培訓(xùn)費(fèi)由由甲方統(tǒng)統(tǒng)一支付付，培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后，按甲甲方的培培訓(xùn)工作作管理規(guī)規(guī)定（為為本協(xié)議議附件）和和本協(xié)議議約定，乙乙方應(yīng)為為甲方服服務(wù)滿規(guī)規(guī)定期限限。培訓(xùn)期間間工作安安排、工工資及福福利待遇遇按培培訓(xùn)工作作管理規(guī)規(guī)定相相關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。乙方在培培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)期間，應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格保保守企業(yè)業(yè)機(jī)密，遵遵紀(jì)守法法，虛心心學(xué)習(xí)先先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和技術(shù)術(shù)，圓滿滿完成培培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)任務(wù)。乙方在培培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)期間，除除應(yīng)遵守守培訓(xùn)單單位的各各項(xiàng)規(guī)

35、章章制度外外，還應(yīng)應(yīng)遵守甲甲方的所所有規(guī)定定。由乙方先先行支付付培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的，乙乙方培訓(xùn)訓(xùn)期間無無論何因因致使雙雙方解除除勞動(dòng)合合同，甲甲方不再再有報(bào)銷銷乙方學(xué)學(xué)成之后后培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的義義務(wù)。乙方培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)結(jié)束，返返回工作作崗位后后兩周內(nèi)內(nèi)，需向向甲方人人力資源源部提交交一份培培訓(xùn)報(bào)告告，作為為企業(yè)內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)材料，并并有義務(wù)務(wù)對(duì)本部部門相關(guān)關(guān)崗位的的其他員員工進(jìn)行行培訓(xùn)。乙方完成成學(xué)業(yè)后后應(yīng)取得證證書。若乙方未未能取得得證書，由由乙方先先行支付付費(fèi)用的的，甲方方不予報(bào)報(bào)銷學(xué)費(fèi)費(fèi)；由甲甲方統(tǒng)一一支付費(fèi)費(fèi)用的，則則甲方有有權(quán)從乙乙方工資資中扣除除。乙方方所占工工作時(shí)間間按培培訓(xùn)工作作管理規(guī)規(guī)定之

36、之相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。服務(wù)期限限約定如如下。由甲方統(tǒng)統(tǒng)一支付付非學(xué)歷歷培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的，乙乙方應(yīng)為為甲方服服務(wù)滿個(gè)個(gè)月，自自年月日至年月日。乙方完成成學(xué)歷培培訓(xùn)后由由甲方報(bào)報(bào)銷培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用的的，按學(xué)學(xué)位證書書記錄取取得學(xué)位位之日起起計(jì)算應(yīng)應(yīng)為甲方方服務(wù)年年限。按按培訓(xùn)訓(xùn)工作管管理規(guī)定定約定定服務(wù)期期限應(yīng)滿滿年，自自年月日至年月日。培訓(xùn)費(fèi)報(bào)報(bào)銷、費(fèi)費(fèi)用遞減減約定如如下。非學(xué)歷培培訓(xùn)由甲方統(tǒng)統(tǒng)一支付付培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的，培培訓(xùn)費(fèi)用用按服務(wù)務(wù)期限月月數(shù)分?jǐn)倲偅?wù)務(wù)期限每每滿1個(gè)個(gè)月遞減減1個(gè)月月費(fèi)用。學(xué)歷培訓(xùn)訓(xùn)乙方完成成學(xué)業(yè)后后憑 學(xué)學(xué)位證書書、畢業(yè)業(yè)論文、學(xué)費(fèi)發(fā)發(fā)票、本本協(xié)議到到甲方人人力資源源部備案案后，甲

37、甲方一次次性為乙乙方報(bào)銷銷學(xué)費(fèi)。報(bào)銷比例例為學(xué)費(fèi)費(fèi)的 60% 80% %報(bào)銷金額額元，大大寫。服務(wù)期限限滿第11年遞減減所報(bào)學(xué)學(xué)費(fèi)的 %；服服務(wù)期限限滿第22年遞減減所報(bào)學(xué)學(xué)費(fèi)的%；服務(wù)務(wù)期限滿滿第3年年遞減所所報(bào)學(xué)費(fèi)費(fèi)的%。其他約定定違約責(zé)任任如下。甲方為乙乙方支付付或報(bào)銷銷培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用后，無無論何因因乙方未未能為甲甲方工作作達(dá)到本本協(xié)議約約定期限限的，按按下列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行。乙方原因因提出提提前解除除勞動(dòng)合合同，從從乙離職職之日起起，計(jì)算算乙方未未滿服務(wù)務(wù)期應(yīng)支支付的違違約金。因違反甲甲方管理理規(guī)章制制度辭退退、除名名或開除除的，或或在合同同期內(nèi)擅擅自離職職，除應(yīng)應(yīng)支付未未滿期限限之違約約金額

38、為為補(bǔ)償外外，并應(yīng)應(yīng)賠償未未滿服務(wù)務(wù)期給甲甲方造成成的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失，每每月元。除上述（11）、（22）條后后列原因因外，其其他原因因使員工工未能為為甲方工工作達(dá)到到約定期期限而提提前與甲甲方解除除合同者者，從解解除勞動(dòng)動(dòng)合同之之日起，計(jì)計(jì)算乙方方未滿服服務(wù)期應(yīng)應(yīng)支付的的違約金金。注：培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)指報(bào)報(bào)銷憑證證所列“培訓(xùn)、學(xué)費(fèi)”的相關(guān)關(guān)金額。本協(xié)議為為勞動(dòng)合合同的附附件。本協(xié)議未未盡事宜宜，雙方方應(yīng)友好好協(xié)商解解決，若若不能達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)，可報(bào)報(bào)北京市市勞動(dòng)仲仲裁委員員會(huì)申請(qǐng)請(qǐng)仲裁。本協(xié)議自自雙方簽簽字之日日起生效效，本協(xié)協(xié)議一式式兩份，甲甲乙雙方方各持一一份，具具同等法法律效力力。甲方： 乙方：簽章

39、簽章章年 月 日 年 月 日日（五）培培訓(xùn)計(jì)劃劃工具模模板內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)課程計(jì)計(jì)劃表培訓(xùn)需求培訓(xùn)內(nèi)容課程名稱參訓(xùn)人員員類別目的內(nèi)容形式時(shí)間方式培訓(xùn)師經(jīng)費(fèi)現(xiàn)存問題題針對(duì)性性培訓(xùn)知識(shí)技能前瞻性培培訓(xùn)知識(shí)技能年度培訓(xùn)訓(xùn)課程計(jì)計(jì)劃表月份課程職能部門門一職能部門門二職能部門門三事業(yè)部一一事業(yè)部二二事業(yè)部三三123456789101112外派進(jìn)修修計(jì)劃表表月份學(xué)?；驒C(jī)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)形式式內(nèi)容學(xué)習(xí)目的的學(xué)習(xí)時(shí)間間學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)費(fèi)職能部門門一事業(yè)部二二112員工培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表部門： 填表表日期： 年年 月 日培訓(xùn)類別別培訓(xùn)內(nèi)容容是否同意意參訓(xùn)人員員培訓(xùn)方式式自愿參加加指定人員員參加部門全體體員工參參加課堂授課課在實(shí)踐中中

40、演示標(biāo)桿座談提問問其他公共教育育1企業(yè)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)簡(jiǎn)史、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、主要要業(yè)務(wù)2企業(yè)業(yè)規(guī)章制制度及福福利待遇遇3其他他請(qǐng)說明業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)各部門員員工根據(jù)據(jù)各自的的崗位特特點(diǎn)提出出需求是否同意意參訓(xùn)人員員培訓(xùn)方式式自愿參加加指定人員員參加部門全體體員工參參加課堂授課課在實(shí)踐中中演示標(biāo)桿座談提問問其他1行業(yè)業(yè)動(dòng)態(tài)2互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)方面面3交際際、談判判4廣告告創(chuàng)意5寫作作6網(wǎng)頁(yè)頁(yè)制作7通信信8市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查9其他他請(qǐng)說明其他知識(shí)識(shí)請(qǐng)說明說明：所列內(nèi)內(nèi)容僅供供參考，在在同意的的項(xiàng)目欄欄打“”還可可列出自自已需要要的內(nèi)容容；請(qǐng)你根根據(jù)你所所在部門門員工的的需要填填寫此表表。如篇幅幅有限，必必要時(shí)可可另附紙紙說明。員工

41、培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查問卷卷隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的的不斷發(fā)發(fā)展壯大大，培訓(xùn)訓(xùn)已成為為各企業(yè)業(yè)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其可持持續(xù)發(fā)展展、提高高管理水水平及員員工素質(zhì)質(zhì)的保障障性措施施，員工工的培訓(xùn)訓(xùn)意識(shí)也也在不斷斷增強(qiáng)，并并表現(xiàn)對(duì)對(duì)培訓(xùn)的的強(qiáng)烈要要求。本本問卷旨旨在了解解本公司司員工對(duì)對(duì)培訓(xùn)（內(nèi)內(nèi)容、培培訓(xùn)方式式）的需需求情況況，員工工可以根根據(jù)所在在崗位對(duì)對(duì)工作技技能的要要求、自自我發(fā)展展及企業(yè)業(yè)發(fā)展對(duì)對(duì)自身素素質(zhì)提升升的要求求等填寫寫本問卷卷。（以下是是培訓(xùn)需需求調(diào)查查內(nèi)容）基本信息息姓名性別部門目前崗位位出生年月月崗位工作作年限專業(yè)學(xué)歷你認(rèn)為，做做好本職職工作必必須接受受哪些方方面的基基本技能能培訓(xùn)計(jì)算機(jī)文文字操作作

42、（辦公公自動(dòng)化化）；BB演講講能力；C公公文寫作作能力；D日日常工作作禮儀；E互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)操作作；F溝通能能力；GG開會(huì)會(huì)技能；人人際關(guān)系系能力必須熟練練掌握的的項(xiàng)目：。能運(yùn)用但但不需熟熟練掌握握的項(xiàng)目目：。目前已熟熟練掌握握的項(xiàng)目目：。你認(rèn)為所所需接受受的專業(yè)業(yè)理論方方面的培培訓(xùn)企業(yè)業(yè)管理理理論；市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷；財(cái)財(cái)務(wù)管理理；人力資資源管理理；生產(chǎn)管管理；采購(gòu)購(gòu)管理；品質(zhì)質(zhì)管理；企企業(yè)行政政后勤管管理；企劃劃經(jīng)營(yíng)管管理需要系統(tǒng)統(tǒng)掌握的的理論：。需要了解解的理論論：。目前已系系統(tǒng)掌握握的理論論：。你認(rèn)為需需要接受受的管理理技能方方面的培培訓(xùn)如何何閱讀財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表；有效預(yù)預(yù)算管理理；目標(biāo)管管理；時(shí)間間管

43、理；領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)；全面質(zhì)質(zhì)量管理理；團(tuán)隊(duì)建建設(shè)能力力；人員招招聘面試試及考核核能力；工工作創(chuàng)新新能力；工工作計(jì)劃劃的制定定及目標(biāo)標(biāo)分解；企企業(yè)人力力資源規(guī)規(guī)劃；成本本效益分分析與控控制實(shí)務(wù)務(wù)；企業(yè)有有效經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理；市市場(chǎng)營(yíng)銷銷技巧與與策略；區(qū)區(qū)域管理理；有效品品質(zhì)管理理；有效生生產(chǎn)管理理；采購(gòu)管管理需要系統(tǒng)統(tǒng)掌握的的技巧：。需要了解解的技巧巧：。目前已系系統(tǒng)掌握握的技巧巧：。你認(rèn)為需需要接受受的企業(yè)業(yè)高層管管理知識(shí)識(shí)培訓(xùn)（部部門經(jīng)理理以上管管理人員員填寫）企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的設(shè)設(shè)定與管管理；品牌牌戰(zhàn)略與與經(jīng)營(yíng)；企企業(yè)成本本管理戰(zhàn)戰(zhàn)略與控控制；人力力資源規(guī)規(guī)劃培訓(xùn)訓(xùn)；國(guó)內(nèi)政政治和經(jīng)經(jīng)濟(jì)；資本本市場(chǎng)

44、發(fā)發(fā)展和運(yùn)運(yùn)作；組織織行為和和領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)；投資資項(xiàng)目效效益評(píng)價(jià)價(jià)；企業(yè)社社會(huì)責(zé)任任和商法法；企業(yè)文文化與組組織行為為再造需要系統(tǒng)統(tǒng)掌握的的管理知知識(shí)：。需要了解解的管理理知識(shí)：。除上面所所述，你你認(rèn)為還還有哪些些方面需需要接受受培訓(xùn)？。你在工作作在經(jīng)常常會(huì)遇到到哪些方方面的困困難？。感謝你的的積極配配合！請(qǐng)于（）月月（）日前前填寫完完畢，并并按部門門報(bào)送人人力資源源部。本問卷回回收后將將由人力力資源部部做進(jìn)一一步的匯匯總分析析，并將將分析結(jié)結(jié)果作為為制定培培訓(xùn)計(jì)劃劃的依據(jù)據(jù)。培訓(xùn)工作作年度計(jì)計(jì)劃表單位名稱稱： 部門門名稱： 填填表日期期： 年 月 日日舉辦培訓(xùn)訓(xùn)班次名名稱年度班次次培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)培

45、訓(xùn)師培訓(xùn)目的的培訓(xùn)對(duì)象象培訓(xùn)人數(shù)數(shù)培訓(xùn)時(shí)間間主辦單位位預(yù)算費(fèi)用用培訓(xùn)性質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)科目目科目名稱稱授課時(shí)數(shù)數(shù)培訓(xùn)師姓姓名教材來源源教材大綱綱器材準(zhǔn)備備備注培訓(xùn)方式式培訓(xùn)進(jìn)度度周次主要培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容第一周第二周第三周第四周審核人： 填表人人：說明：此表是是比較詳詳盡的企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃表表，用于于安排企企業(yè)年度度培訓(xùn)工工作。此表由由專員負(fù)負(fù)責(zé)填寫寫，因篇篇幅有限限，必要要時(shí)可另另附紙說說明，在在人力資資源部存存檔。新員工培培訓(xùn)計(jì)劃劃表培訓(xùn)編號(hào)號(hào)：培訓(xùn)名稱稱培訓(xùn)時(shí)間間自 至培訓(xùn)課程程時(shí)數(shù)及及負(fù)責(zé)人人課 程程培訓(xùn)時(shí)間間負(fù)責(zé)人起止時(shí)間間參訓(xùn)人員員：共（ ）人，名名單如下下：部門職務(wù)姓名費(fèi)用預(yù)算算每人分?jǐn)倲傎M(fèi)用批

46、準(zhǔn)人： 審核人人： 擬定定人：參加外部部培訓(xùn)申申請(qǐng)表申請(qǐng)日期期： 年 月月 日姓名職稱部門課程名稱稱培訓(xùn)費(fèi)元交通費(fèi)元住宿元主辦單位位膳食費(fèi)元雜費(fèi)元地址合計(jì)元時(shí)間課程摘要要備注（六）培培訓(xùn)計(jì)劃劃工作流流程培訓(xùn)計(jì)劃劃工作流流程，11-2所所示。高層決策者培訓(xùn)管理者各部門分支機(jī)構(gòu)1培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)議評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)議評(píng)估計(jì)劃評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策計(jì)劃實(shí)施及信息提供部門經(jīng)理溝通2部門培訓(xùn)計(jì)劃3培訓(xùn)支援計(jì)劃培訓(xùn)支援計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃評(píng)價(jià)培訓(xùn)信息圖1-22 培培訓(xùn)計(jì)劃劃工作流流程二、培訓(xùn)訓(xùn)工具表表單培訓(xùn)評(píng)價(jià)價(jià)工具表表單新員工教教育成果果檢測(cè)表表工作流程程 第1次次評(píng)價(jià) 第2次次評(píng)價(jià)1了解解工作的的流程2了解解企業(yè)上上

47、下關(guān)系系的重要要3了解解企業(yè)橫橫向聯(lián)系系、合作作關(guān)系4了解解與同間間和睦的的重要性性5做一一件工作作必定有有始有終終工作的步步驟、準(zhǔn)準(zhǔn)備1了解解上級(jí)的的指示、命令的的重要性性2將上上級(jí)的指指示、命命令記錄錄備忘3指示示、命令令若有不不明了之之處，必必定確認(rèn)認(rèn)到懂為為止4復(fù)誦誦指示、命令，加加以確認(rèn)認(rèn)5遵守守指示、命令報(bào)告、聯(lián)聯(lián)絡(luò)、協(xié)協(xié)商1了解解報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商是是工作的的重點(diǎn)2報(bào)告告時(shí)，先先講結(jié)論論3聯(lián)絡(luò)絡(luò)應(yīng)適時(shí)時(shí)、簡(jiǎn)要要4了解解協(xié)商可可以使工工作順利利完成5即使使被挨罵罵的事也也向上級(jí)級(jí)報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商工作的基基本要求求1學(xué)會(huì)會(huì)工作上上使用的的機(jī)器、工具的的操作方方法2了解解企業(yè)的的工作大大

48、部分都都要靠團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作來完成成3了解解會(huì)議或或洽商的的重要性性4了解解會(huì)議或或洽商時(shí)時(shí)應(yīng)有的的態(tài)度5了解解工作上上完成期期限或交交貨期的的重要性性分配給各各單位：征求意意見 自已示示范讓 別人示示范員工培訓(xùn)訓(xùn)效果調(diào)調(diào)查表單位名稱稱： 部部門名稱稱： 填填表日期期： 年 月 日日編號(hào)培訓(xùn)調(diào)查查內(nèi)容優(yōu)良中差劣1會(huì)務(wù)組織織，整體體安排2會(huì)場(chǎng)環(huán)境境，休息息環(huán)境，膳膳食狀況況3培訓(xùn)師素素質(zhì)狀況況4課程內(nèi)容容清晰明明確狀況況5傳達(dá)的思思想和觀觀念有效效性6培訓(xùn)師所所提要求求或傳遞遞觀念的的吸引力力和說服服務(wù)力7培訓(xùn)過程程中笑聲聲不斷，高高潮迭起起8培訓(xùn)的內(nèi)內(nèi)容對(duì)你你的吸引引力9經(jīng)常用故故事和案案例來表表

49、達(dá)思想想及觀念念10內(nèi)容或例例子生活活化11故事的細(xì)細(xì)節(jié)有詳詳細(xì)說明明12用情緒帶帶動(dòng)課堂堂13培訓(xùn)師聲聲音及語(yǔ)語(yǔ)調(diào)生動(dòng)動(dòng)14肢體動(dòng)力力作具有有影響力力15培訓(xùn)師有有親和力力16培訓(xùn)過程程中與聽聽眾間的的互動(dòng)（舉舉手、發(fā)發(fā)問、肢肢體帶動(dòng)動(dòng)）17對(duì)所提的的問題能能給予充充分滿意意的答復(fù)復(fù)18培訓(xùn)師對(duì)對(duì)于問題題回答的的準(zhǔn)確性性（離題題否）19課程教學(xué)學(xué)輕松性性，教室室氣氛20班級(jí)同學(xué)學(xué)之間的的交流程程度21課程整體體安排的的合理性性22授課速度度適合你你的理解解23培訓(xùn)師布布置的作作業(yè)實(shí)用用性如何何24課堂討論論的狀況況25課程講授授視覺化化（通過過幻燈片片等幫助助理解）如如何26編寫的教教材實(shí)用

50、用性及效效果27教學(xué)輔助助設(shè)備28會(huì)場(chǎng)空間間（是否否便于做做課間運(yùn)運(yùn)動(dòng)與聯(lián)聯(lián)系）29課程的費(fèi)費(fèi)用與效效果在你你心中的的性價(jià)比比如何30培訓(xùn)師的的整體表表現(xiàn)總體評(píng)價(jià)價(jià)備注填表人： 審審核人：說明：11.此表表用于收收集員工工對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)效果的的評(píng)價(jià),請(qǐng)?jiān)谙嘞鄳?yīng)的方方格內(nèi)打打勾.2.因篇篇幅有限限,必要要時(shí)可另另附紙說說明,此此表在人人力資源源部門存存檔。在職培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用申申請(qǐng)表課程名稱稱： 申申請(qǐng)日期期： 年 月 日日單位姓名人員代號(hào)號(hào)口講授科科目時(shí)效鐘點(diǎn)費(fèi)用用總計(jì)/元元蓋（簽）章章口教材名名稱字?jǐn)?shù)/千千字教材費(fèi)用用財(cái)務(wù)部教育訓(xùn)練練部單位一式三聯(lián)聯(lián)：1.單位；2教教育訓(xùn)練練部；財(cái)務(wù)務(wù)部。在職培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施

51、結(jié)結(jié)果表部門項(xiàng)目班次人人數(shù)時(shí)間費(fèi)用備注行政部預(yù)定實(shí)際人力資源源部預(yù)定實(shí)際其他部門門預(yù)定實(shí)際單位：教育訓(xùn)訓(xùn)練部：財(cái)務(wù)部部：新入職員員工培訓(xùn)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)評(píng)價(jià)表填表日期期： 年 月月 日姓名專長(zhǎng)學(xué)歷培訓(xùn)期間間培訓(xùn)項(xiàng)目目培訓(xùn)部門門1新入入職員工工對(duì)所施施予培訓(xùn)訓(xùn)工作項(xiàng)項(xiàng)目的了了解程度度2對(duì)新新入職員員工專門門知識(shí)（包包括技術(shù)術(shù)、語(yǔ)文文）評(píng)核核3新入入職員工工對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度了解解情況4新入入職員工工提出改改善意見見評(píng)核，以以實(shí)例說說明5分析析新入職職員工工工作專長(zhǎng)長(zhǎng)，判斷斷其適合合哪種工工作，列列舉理由由說明6領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人評(píng)語(yǔ)語(yǔ)：總經(jīng)理：經(jīng)理：評(píng)核者者：新入職員員工培訓(xùn)訓(xùn)成果檢檢測(cè)表企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念項(xiàng)目第

52、1次評(píng)評(píng)價(jià)第2次評(píng)評(píng)價(jià)1了解解企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)理理念2隨口口能背出出經(jīng)營(yíng)理理念3會(huì)逐逐漸喜歡歡經(jīng)營(yíng)理理念4以經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念為榮5以經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念為題，寫寫出感想想企業(yè)存在在的意義義1了解解企業(yè)的的社會(huì)存存在意義義2了解解本企業(yè)業(yè)的社會(huì)會(huì)使命3了解解何為利利益4了解解創(chuàng)造利利益的重重要5了解解什么是是工資和和福利企業(yè)的組組織、特特征1以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的圖圖解表示示出企業(yè)業(yè)的組織織2了解解各部門門的主要要業(yè)務(wù)3了解解企業(yè)的的產(chǎn)品4能說說出企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的特征5能說說出企業(yè)業(yè)的資本本額、市市場(chǎng)比例例等數(shù)字字熱愛企業(yè)業(yè)的精神神1了解解企業(yè)的的歷史概概況2了解解企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者的的信念3了解解企業(yè)的的傳統(tǒng)4喜歡歡企業(yè)的的代表

53、顏顏色或標(biāo)標(biāo)志5由內(nèi)內(nèi)心產(chǎn)生生熱愛企企業(yè)的熱熱忱業(yè)界的理理解1能說說出企業(yè)業(yè)所屬的的業(yè)界2了解解業(yè)界的的現(xiàn)狀3了解解企業(yè)在在業(yè)界的的地位4能提提出如何何提高企企業(yè)在業(yè)業(yè)界的地地位5強(qiáng)烈烈地關(guān)心心業(yè)界的的整體動(dòng)動(dòng)向培訓(xùn)評(píng)價(jià)價(jià)工作流流程培訓(xùn)評(píng)價(jià)價(jià)工作流流程，如如圖1-3所示示。參訓(xùn)人員分析培訓(xùn)內(nèi)容分析選擇確定培訓(xùn)形式和方式選定購(gòu)買編輯大綱和教材培訓(xùn)受訓(xùn)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲培訓(xùn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)師考核應(yīng)用反饋確認(rèn)培訓(xùn)人員確定時(shí)間核定費(fèi)用選擇該項(xiàng)培訓(xùn)的組織管理責(zé)任人確認(rèn)培訓(xùn)方式內(nèi)培并選定培訓(xùn)師否決動(dòng)意需求動(dòng)意需求分析確認(rèn)培訓(xùn)確定內(nèi)容外派需求確認(rèn)培訓(xùn)反饋培訓(xùn)計(jì)劃教學(xué)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)圖1-33 培培訓(xùn)評(píng)價(jià)價(jià)工作流流程三、員工工開發(fā)

54、與與職業(yè)生生涯管理理（一）員員工職業(yè)業(yè)生涯管管理制度度員工職業(yè)業(yè)生涯管管理制度度總則為保持企企業(yè)各級(jí)級(jí)員工可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的職職業(yè)生涯涯途徑，開開發(fā)人才才、留住住人才，促促進(jìn)員工工與組織織共同發(fā)發(fā)展，特特制定本本制度。職業(yè)發(fā)展展管理，是是指組織織和員工工個(gè)人對(duì)對(duì)職業(yè)生生涯進(jìn)行行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和和反饋的的一個(gè)綜綜合性的的過程。職業(yè)發(fā)發(fā)展管理理包括兩兩個(gè)方面面；一方方面是員員工的職職業(yè)發(fā)展展自我管管理，員員工是企企業(yè)的主主人，自自我管理理是職業(yè)業(yè)發(fā)展成成功的關(guān)關(guān)鍵；另另一方面面是組織織協(xié)調(diào)員員工規(guī)劃劃其生涯涯發(fā)展，并并為員工工提供必必要的教教育、培培訓(xùn)、輪輪崗等發(fā)發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì)，促促進(jìn)員工工生

55、涯目目標(biāo)的管管理。職業(yè)發(fā)展展管理辦辦法企業(yè)成立立員工輔輔導(dǎo)委員員會(huì)，各各部門經(jīng)經(jīng)理為成成員；人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)職業(yè)輔輔導(dǎo)委員員會(huì)的運(yùn)運(yùn)作，每每年召開開一至兩兩次的會(huì)會(huì)議，建建立職業(yè)業(yè)發(fā)展檔檔案，并并負(fù)責(zé)保保管與及及時(shí)更新新。部門經(jīng)理理為本部部門員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展輔導(dǎo)導(dǎo)人，如如果員工工轉(zhuǎn)換部部門或工工作崗位位，則新新新部門門的主管管領(lǐng)導(dǎo)為為輔導(dǎo)人人。建立員工工發(fā)展三三條通道道：管理理通道、技術(shù)通通道和業(yè)業(yè)務(wù)通道道。管理理通道適適用于企企業(yè)各類類人員，技技術(shù)通道道適用于于從事技技術(shù)或設(shè)設(shè)計(jì)工作作的人員員，業(yè)務(wù)務(wù)通道適適用于從從事市場(chǎng)場(chǎng)銷售和和服務(wù)工工作的人人員。實(shí)行新員員工與主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)談話制制度

56、。新新員工入入企業(yè)后后3個(gè)月月內(nèi)，由由所在部部門直接接上級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)與新新員工談?wù)勗挷⑻钐顚懴嚓P(guān)關(guān)表格，內(nèi)內(nèi)容是幫幫助新員員工根據(jù)據(jù)自己的的情況如如職業(yè)興興趣、資資質(zhì)、技技能、個(gè)個(gè)人背景景分析考考慮個(gè)人人發(fā)展方方向，大大致明確確職業(yè)發(fā)發(fā)展意向向。由人人力資源源部跟蹤蹤督促新新員工談?wù)勗捴贫榷葓?zhí)行情情況。進(jìn)行個(gè)人人特長(zhǎng)及及技能評(píng)評(píng)估。人人力資源源部及職職業(yè)發(fā)展展輔導(dǎo)人人指導(dǎo)員員工填寫寫員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃表，包包括員工工知識(shí)、技能、資質(zhì)及及職業(yè)興興趣情況況等內(nèi)容容，以備備以后對(duì)對(duì)照檢查查，不斷斷完善，一一般每?jī)蓛赡晏顚憣懸淮危滦聠T工入入企業(yè)后后一個(gè)月月內(nèi)填寫寫。員工對(duì)照照目前所所在通道道種類、崗

57、位職職責(zé)及任任職資格格要求對(duì)對(duì)照自身身，填寫寫員工工能力開開發(fā)需求求表,每年填填寫一次次，新員員工入企企業(yè)后一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)填寫。人力資源源部每年年制定培培訓(xùn)計(jì)劃劃及科目目時(shí)，考考慮從需需求出發(fā)發(fā)，參考考員工工能力需需求表確定培培訓(xùn)內(nèi)容容。人力資源源部每年年對(duì)照員工能能力開發(fā)發(fā)需求表表和員工職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃表表檢查查評(píng)估一一次，了了解企業(yè)業(yè)在一年年中有沒沒有為員員工提供供培訓(xùn)學(xué)學(xué)習(xí)、晉晉升機(jī)會(huì)會(huì)，員工工個(gè)人一一年中考考核情況況及晉升升情況，并并提出員員工下階階段發(fā)展展建議；情況特特殊的應(yīng)應(yīng)同其直直接上級(jí)級(jí)討論。職業(yè)發(fā)展展輔導(dǎo)人人每年必必須在本本年度結(jié)結(jié)束、考考核結(jié)果果確定后后，與被被輔導(dǎo)員員工就個(gè)

58、個(gè)人工作作表現(xiàn)與與未來發(fā)發(fā)展談話話，確定定下一步步與方向向。人力資源源部根據(jù)據(jù)員工個(gè)個(gè)人發(fā)展展的不同同階段及及崗位變變動(dòng)情況況選定不不同的發(fā)發(fā)展策略略、調(diào)整整能力需需求，以以適應(yīng)崗崗位工作作及未來來發(fā)展的的需要。建立立員工職職業(yè)發(fā)展展檔案，職職業(yè)發(fā)展展檔案包包括員工工員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃表、員工工能力開開發(fā)需求求表，以以及考核核結(jié)果記記錄，每每次培訓(xùn)訓(xùn)情況記記錄在員工能能力開發(fā)發(fā)需求表表中，晉晉升、晉晉級(jí)記錄錄在員員工職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃表中?？伎己私Y(jié)果果記錄存存檔，以以作為對(duì)對(duì)職業(yè)生生涯規(guī)劃劃高速的的依據(jù)。管理理職務(wù)任任免辦法法為促進(jìn)員員工發(fā)展展，培養(yǎng)養(yǎng)管理隊(duì)隊(duì)伍，選選拔優(yōu)秀秀人才，激激發(fā)員工

59、工工作熱熱情，制制定管理理職務(wù)任任免辦法法。管理職務(wù)務(wù)名稱如如下表所所示。序號(hào)類別職務(wù)名稱稱1高層管理理人員總經(jīng)理2生產(chǎn)副總總經(jīng)理/廠長(zhǎng)3行政副總總經(jīng)理4營(yíng)銷副總總經(jīng)理5總工程師師6中層管理理人員總經(jīng)理助助理7財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理8人力資源源部經(jīng)理理9營(yíng)銷部經(jīng)經(jīng)理10質(zhì)量開發(fā)發(fā)部經(jīng)理理11設(shè)備部經(jīng)經(jīng)理12采購(gòu)經(jīng)理理13車間主任任14總經(jīng)辦主主任15一般管理理人員營(yíng)銷部市市場(chǎng)主管管16營(yíng)銷部營(yíng)營(yíng)銷服務(wù)務(wù)主管17生產(chǎn)調(diào)度度18質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)室主任任19值班長(zhǎng)職務(wù)任免免由主管管上級(jí)提提出，越越級(jí)審核核，報(bào)總總經(jīng)理審審批。職務(wù)晉升升程序由由上級(jí)主主管部門門組織填填報(bào)材料料，報(bào)分分管副總總審核，交交人力資資源部初初

60、審，再再報(bào)總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)討論論，通過過后，由由總經(jīng)理理簽發(fā)任任命。職務(wù)降級(jí)級(jí)同職務(wù)務(wù)晉升程程序。上一級(jí)崗崗位出現(xiàn)現(xiàn)空缺時(shí)時(shí)從具備備職務(wù)晉晉升資格格的人員員中選拔拔。管理職務(wù)務(wù)任免倡倡導(dǎo)公平平競(jìng)爭(zhēng)，推推行能上上能下的的晉升制制度。對(duì)有突出出貢獻(xiàn)者者，實(shí)施施破格晉晉升。同時(shí)滿足足以下條條件的具具備職務(wù)務(wù)晉升資資格：（1）擔(dān)擔(dān)任企業(yè)業(yè)低一級(jí)級(jí)職務(wù)兩兩年以上上，其中中須擔(dān)任任本部門門低一級(jí)級(jí)職務(wù)滿滿一年以以上；（2）上上一年年年度考核核成績(jī)?yōu)闉椤傲肌币陨希颈灸甓人乃拇慰己撕顺煽?jī)均均在“良”以上；（3）具具備擬任任職位的的任職資資格和管管理技能能，具有有發(fā)展?jié)摑摿?。滿足下列列條件之之一的應(yīng)應(yīng)降免職職