市場(chǎng)營(yíng)銷教案調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資料

1、學(xué)習(xí) - 好資料 課題 教 案 5日 24 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 科 目 市場(chǎng)營(yíng)銷 授課時(shí) 間 2022 年 3 月 1,明白問(wèn)卷調(diào)查法的涵義和特點(diǎn) 學(xué)問(wèn)目標(biāo) 2,明白調(diào)查問(wèn)卷的格式 3,把握調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置的技巧 教學(xué) 目標(biāo) 教材 才能目標(biāo) 能夠依據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的調(diào)查問(wèn)卷 重 點(diǎn) 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 分析 難 點(diǎn) 問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)及技巧 教 法 講授式,啟示式,舉例式； 教學(xué) 方法 學(xué) 法 聽(tīng)練結(jié)合；邊學(xué)邊練； 教學(xué) 設(shè)備 無(wú) 教學(xué) 資料 師生 互動(dòng) 教材及相關(guān)資料 提問(wèn)：常見(jiàn)的調(diào)查問(wèn)卷中一般會(huì)使用那些設(shè)計(jì)技巧和方法 設(shè)計(jì) 課時(shí) 支配 2 課時(shí) 更多精品文檔 第 1 頁(yè),共 4 頁(yè)學(xué)習(xí) - 好資

2、料 教學(xué)步驟： 一 導(dǎo)課 之前我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)推測(cè)的有關(guān)內(nèi)容,大家都清楚了企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng) 銷活動(dòng)前,第一要做的就是做市場(chǎng)調(diào)查, 那么,我們通過(guò)什么手段和方法來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查呢？ 在考慮企業(yè)的資金實(shí)力以及調(diào)查成效后,問(wèn)卷調(diào)查成為許多企業(yè)的選擇；那么,調(diào)查問(wèn)卷是 如何設(shè)計(jì)出來(lái)的,怎么樣才能夠使調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容被調(diào)查對(duì)象所接受呢,本節(jié)課我們來(lái)明白 一下市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的有關(guān)內(nèi)容 二 教學(xué)內(nèi)容 2 4 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 一 問(wèn)卷調(diào)查法的涵義和特點(diǎn) 1 涵義：也稱 書面調(diào)查法 ,或稱 填表法 ；用書面形式間接搜集爭(zhēng)論材料的一種調(diào) 查手段；通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢單 接獲得材料和信息的一種方法；

3、 表 ,請(qǐng)示填寫對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法和建議來(lái)間 2 特點(diǎn)：（1）是間接化的調(diào)查：拜望者與被拜望者一般不直會(huì)見(jiàn)面 （2）是標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查：一般接受統(tǒng)一設(shè)計(jì),有確定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷進(jìn)行調(diào) 查,每個(gè)被調(diào)查者接到的是完全相同的問(wèn)卷,并按相同的規(guī)定來(lái)填答； （3）是書面化的調(diào)查：一般是書面的問(wèn)卷,由被調(diào)查者來(lái)填,要求被調(diào)查者 具有確定的文化程度,懂得才能和書面表達(dá)才能； 二 問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 1 說(shuō)明信：是調(diào)查者向被調(diào)查者寫的一封簡(jiǎn)短的信,主要用于介紹調(diào)查的目的,意義, 選擇方法以及填答說(shuō)明等,一般放在問(wèn)卷的開頭 例 1：中國(guó)高校生問(wèn)卷調(diào)查表 親愛(ài)的同學(xué)：為了調(diào)查高校生的課余時(shí)間的支配,我們制定了這份調(diào)查表,期

4、望你從百 忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)協(xié)作我們的調(diào)查；這次調(diào)查以不記名的形式,請(qǐng)您照實(shí)填寫；真誠(chéng)感謝 您的合作！ 更多精品文檔 第 2 頁(yè),共 4 頁(yè)學(xué)習(xí) - 好資料 仍有較詳盡的介紹方式 例 2：在 消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)惜日,為協(xié)作校維權(quán)中心的活動(dòng)“楓林園維權(quán)中心”和校區(qū)各學(xué) 院維權(quán)分會(huì)聯(lián)合起來(lái)做了本次題為“高校生消費(fèi)心理”的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)；本次活動(dòng)中“楓林 園校區(qū)維權(quán)中心”和校區(qū)各維權(quán)分會(huì)親熱協(xié)作,對(duì)活動(dòng)做了充分的預(yù)備,分工到個(gè)人；杰出 的完成了此次活動(dòng)； 本次調(diào)查中,我們?cè)跅髁謭@校區(qū)共發(fā)放了 250 份調(diào)查問(wèn)卷,回收 210 份,其中有效問(wèn)卷 202 份,有效率 96%；此次調(diào)查重點(diǎn)在明白高校生的消費(fèi)心理,

5、從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看基本達(dá) 到了調(diào)查目的；然而,由于水平和精力有限本次調(diào)查難免會(huì)有疏漏和不足之處仍望各位領(lǐng)導(dǎo) 和同學(xué)對(duì)此提出寶貴看法,我們確定會(huì)爭(zhēng)取在下次做的更好；對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析如下； 2 調(diào)查內(nèi)容：正文部分,包括問(wèn)題以及可供選擇的答案 例 3：高校生手機(jī)問(wèn)卷調(diào)查表 一,你是大（）的同學(xué) A 一 B 二 C 三 D 四 二,你的性別是 A 男 B 女 三,你每月的生活費(fèi)是在 A300-500 B500-700 C700-900 D 以上 四,你每月的話費(fèi)是在： A50 元以下 B50-80 C80-100 D100 以上 五,你寵愛(ài)的手機(jī)牌子是： A 三星 B 摩托羅拉 C 索愛(ài) D 諾基亞

6、 E 西門子 F 廈新 G 其他 六,你的手機(jī)的價(jià)位是在： A800 元以下 B800-1600 C1600-2022 D2022 以上 七,你是否考慮用小靈通： A 是（為什么） B 否（為什么） C 始終在用（你選擇小靈通的 緣由是什么） 八,你買手機(jī)的主要緣由是什么 . A 身份表示 B 為了便利聯(lián)絡(luò) C 趕時(shí)髦與流行 D 工作上的需 要 E 其它 九,你的手機(jī)主要用來(lái)： A 打電話 B 發(fā)短信 C 消遣 十,你大約多久換一次手機(jī) A 三個(gè)月 B 六個(gè)月 C 一年 D 兩年 E 其它 十一,購(gòu)買手機(jī)時(shí)關(guān)懷的問(wèn)題（可多項(xiàng)） A 價(jià)格 B 功能 C 品牌 D 輻射 E 售后服務(wù) F 時(shí)尚 G

7、 其他（請(qǐng)告知） 十二,選擇的服務(wù)商 A 聯(lián)通（選擇的緣由） B 移動(dòng)（選擇的緣由） 十三,請(qǐng)問(wèn)你對(duì)校內(nèi)的手機(jī)服務(wù)仍有什么建議么 3 終止語(yǔ)：一方面對(duì)被調(diào)查者征詢問(wèn)卷調(diào)查的看法或建議,另一方面對(duì)被調(diào)查者表示誠(chéng) 懇的感謝； 三 問(wèn)卷設(shè)計(jì)技巧 通常設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),應(yīng)當(dāng)留意語(yǔ)言的選擇和問(wèn)題提問(wèn)的方式,在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,許多語(yǔ) 更多精品文檔 第 3 頁(yè),共 4 頁(yè)學(xué)習(xí) - 好資料 文的學(xué)問(wèn)都可以應(yīng)用,期望同學(xué)們可以自己多加留意； 三 總結(jié)擴(kuò)展 本節(jié)課主要介紹了問(wèn)卷調(diào)查的格式和問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)留意的問(wèn)題呵技巧,同學(xué)們應(yīng)當(dāng)依據(jù) 調(diào)查目的來(lái)合理的設(shè)置,切記,問(wèn)卷不是越詳盡越好,而是以達(dá)到目的為準(zhǔn)；否就太羅嗦的 問(wèn)卷只會(huì)使被調(diào)查者產(chǎn)生厭倦； 四 作業(yè)布置 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（調(diào)查在中街可進(jìn)行） 五 板書 24 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 一 問(wèn)卷調(diào)查法的涵義和特點(diǎn) 三 問(wèn)卷設(shè)計(jì)技巧 二 問(wèn)卷的基本結(jié)