銀行柜員工作總結(jié)范文【五篇】

1、精品文檔Word格式 銀行柜員工作總結(jié)范文【五篇】 勞碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回憶頑強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，獲得的成果實(shí)那么來(lái)之不易，為此要做好工作總結(jié)。下面一起來(lái)看看我為大家整理的銀行柜員工作總結(jié)，歡送閱讀，僅供參考。 銀行柜員工作總結(jié) 篇1 當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最終一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報(bào)表;雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。 一年來(lái)我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著

2、豐收的喜悅。一年來(lái)又是有很多很多的工作值得總結(jié)： 一、思想政治方面 一年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上鞏固樹(shù)立了全心全意為人民效勞的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終獲得成功的保障。 一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)理論農(nóng)行為“三農(nóng)效勞的宗旨，用滿腔熱忱進(jìn)取、仔細(xì)、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行“三鐵三化職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)章制度操作，平常生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺(jué)抵抗各種不良風(fēng)氣的侵蝕。 二、主要工作方面 20_年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首

3、先業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作本領(lǐng)方面，可以不斷的去學(xué)習(xí)，積累閱歷，經(jīng)過(guò)自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本領(lǐng)，可以沉著的接待儲(chǔ)戶的詢問(wèn)。 在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)、文字語(yǔ)言表達(dá)本領(lǐng)等方面，都有了很大的進(jìn)步，在工作中，根據(jù)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自我的本職工作，可以正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神敏捷的體此刻工作中，在工作中夠?qū)嵭羞M(jìn)取主動(dòng)，可以進(jìn)取參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自我，促進(jìn)自我。 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)掌

4、握度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著_行內(nèi)局部工的越來(lái)越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細(xì)。在今年的工作里，我得到了本質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。 建立客戶信息;開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶供給相關(guān)手續(xù)和搜集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰(shuí)的錢入誰(shuí)的帳，由誰(shuí)支配，銀行不墊款;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無(wú)，六相符的會(huì)計(jì)制度，仔細(xì)履行好記賬員的職責(zé)。 再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)方面，可以準(zhǔn)時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)營(yíng)業(yè)部安排的各項(xiàng)任務(wù)都能保

5、質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問(wèn)，也熬煉了自我，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為陜縣支行營(yíng)業(yè)部的進(jìn)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 三、存在缺乏及今后準(zhǔn)備 一年的工作里，雖然有了必需的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的學(xué)問(wèn)面。 這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對(duì)一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步才能跟上農(nóng)行進(jìn)展的形式。 辭舊迎新，撫往思今。過(guò)去的一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，在新的一年里，我將搶

6、抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力創(chuàng)始一個(gè)布滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。 銀行柜員工作總結(jié) 篇2 歲月不居!來(lái)也匆忙，去也匆忙!雖然我老是覺(jué)得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累，每天自我沉醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨我完完好整的為工行效勞了一年，工行也給了我別人艷羨不已的酬勞幸福!增加工作成果你做了別人沒(méi)有做的! 從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，專心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);敬重指導(dǎo)，聽(tīng)從支配;團(tuán)結(jié)同事，虛心請(qǐng)教;明確目的，腳踏實(shí)地。 一年的工作理論，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系

7、到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素養(yǎng)，要求我們必需實(shí)在堅(jiān)持臨柜工作的效勞宗旨“熱忱周到，急躁細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿足。 一年的工作使我深入體會(huì)到業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺的嚴(yán)峻性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大。付款的時(shí)候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點(diǎn)過(guò)庫(kù)存是對(duì)的，由于有時(shí)候，捆的錢中也會(huì)有多或少，你沒(méi)點(diǎn)過(guò)庫(kù)存，那剛捆的錢有沒(méi)錯(cuò)還不知道。而這種忽略沒(méi)不是沒(méi)有發(fā)生在我們身邊，比方在我實(shí)習(xí)過(guò)程中，我就遇到了一件事，當(dāng)我收到儲(chǔ)戶的錢時(shí)候，對(duì)方說(shuō)存_塊進(jìn)往，我接過(guò)錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候覺(jué)察只有_

8、張，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是_張還是_張，預(yù)備記錄開(kāi)存根的時(shí)候突然覺(jué)察在窗口槽里面還有一張遺棄的_塊錢，那時(shí)候我真的是哭笑不得，為難的要命。于是我故作冷靜得將_塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，才讓整整_張錢放進(jìn)我的柜臺(tái)。假如我沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察這個(gè)題目，儲(chǔ)戶也在簽字之后隨即分開(kāi)，最終損失的是儲(chǔ)戶的錢財(cái)，我們的信譽(yù)。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我如今有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。 坐在柜臺(tái)上的熬煉，我改正的是沉默的缺點(diǎn)。過(guò)往在學(xué)校，接觸的主要是，之間關(guān)系比擬單純，沒(méi)有夾雜任何的利益糾紛，相對(duì)來(lái)說(shuō)交往起來(lái)也比擬簡(jiǎn)潔，大家上同一個(gè)學(xué)校，住同一幢寢_抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，使得同學(xué)們之間親近了許多，偶爾一句玩笑或者一件無(wú)心之失的

9、事，完全可以將之拋到腦后，而對(duì)于社會(huì)上的各色人等，我以前都是避開(kāi)接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來(lái)不必要的費(fèi)事。然而如今實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺(tái)效勞職員每天面對(duì)的儲(chǔ)戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必需隨時(shí)保持微笑，即使是陌生人，也沒(méi)什么可怕的，微笑，會(huì)讓我們變得更有默契。如今我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來(lái)供給，其中的利益關(guān)系很明晰，也不會(huì)給我們帶來(lái)什么不必要的費(fèi)事，反而儲(chǔ)戶有時(shí)候說(shuō)感謝的時(shí)候會(huì)讓我感到無(wú)窮的勸慰。 銀行的工作對(duì)于初進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，是開(kāi)頭了與形形色色的人打交道的開(kāi)頭，這才讓我真真實(shí)切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)