領(lǐng)導(dǎo)力半天(李愛華)課件

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升李愛華中國人民大學(xué)問題1：不可預(yù)知時代的風(fēng)險？這是一個什么樣的時代？被冠以很多說法網(wǎng)絡(luò)時代信息時代數(shù)字時代大數(shù)據(jù)時代新媒體時代微信時代手機(jī)時代等等有一個事實(shí)，就是個透明的時代，不管你愿不愿意，你已經(jīng)別無選擇在這個時代領(lǐng)導(dǎo)是高風(fēng)險的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特征流程扁平化模式透明化活動互動化對象個性化這個時代 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)很難60年代70年代80年代90年代2015年5月26日8管理專家霍根曾經(jīng)在全世界范圍對各種組織形態(tài)做過一項(xiàng)調(diào)查“無論是在哪里，無論是在什么時候進(jìn)行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%75%的員工認(rèn)為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的領(lǐng)導(dǎo)。”沒有喜歡被管理人人喜歡

2、被培養(yǎng)，被發(fā)現(xiàn)，被欣賞發(fā)展不上去，關(guān)鍵在于人，人的問題，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人員；領(lǐng)導(dǎo)人員的問題，關(guān)鍵在于沒有動真格的，該堅持的原則堅持不下去，該在組織內(nèi)外建立有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系沒動真格去做。有備而來透明化是一個挑戰(zhàn)，利用好是一個機(jī)會，有備而來，會使透明本身成為競爭力。在這個時代領(lǐng)導(dǎo)要體現(xiàn)出影響力，必須具備靈活應(yīng)變的聰明才智和與之相適應(yīng)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者四個層次的提升知識：正確地思考和理解認(rèn)知：正確地認(rèn)知和感受常識：正確地規(guī)范和習(xí)慣膽識：正確地做事和行動問題3：什么是領(lǐng)導(dǎo)？就是領(lǐng)導(dǎo)者的思想品格、知識水平、能力作風(fēng)、儀表風(fēng)度、心理氣質(zhì)等多方面的外在表現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)干部表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)德能正其身才能勝其任言

3、能達(dá)其意書能成其文績能服其眾體能擔(dān)其責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)與能力一名領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有魅力，并不在于權(quán)力有多大，地位有多高，關(guān)鍵在于是否贏得人心。團(tuán)結(jié)能人做大事團(tuán)隊好人做實(shí)事團(tuán)隊壞人不壞事偉大領(lǐng)導(dǎo)毛主席教導(dǎo)我們團(tuán)結(jié)可以一切團(tuán)結(jié)的力量。領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次 尊重（巔峰）-你所代表的精神 育人（復(fù)制）-發(fā)揮潛能 能力（績效）-貢獻(xiàn)成果 認(rèn)同（關(guān)系）-愿意聽 職位（權(quán)力）-非聽不可問題4：當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)是什么？領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)核心任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)權(quán)衡關(guān)系笑著生活領(lǐng)導(dǎo)者要營造正能量的氛圍當(dāng)你抱定一種信念和發(fā)誓要把事情做成的態(tài)度時，你的團(tuán)隊也沒的選擇跟你一起干當(dāng)你在團(tuán)隊中不斷抱怨，你會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員也跟著抱怨，那就別指望這

4、個團(tuán)隊能完成好的業(yè)績你在說你的員工缺乏積極性時，你已經(jīng)帶上了抱怨的消極情緒。會“說”是領(lǐng)導(dǎo)的魅力領(lǐng)導(dǎo)如果沒有好的表達(dá)，無法表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的施政綱領(lǐng)，你打算怎么去做，根本得不到你要得到的那一票。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會如何說話，如何表達(dá)，如何溝通，已經(jīng)成為必不可少的能力了，否則就有可能使自己陷入尷尬境地，并給工作帶來被動和造成無法挽回的損失。南寧城市精神能幫就幫敢做善成社會生活中有成就的人多是談吐不凡的人。領(lǐng)導(dǎo)就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人講話。沉默只是埋在地下的金子?！罢f”的陷阱居高臨下，惟我獨(dú)尊吝嗇贊美，缺少鼓勵孤芳自賞，獨(dú)斷專行指示不清，責(zé)任不明領(lǐng)導(dǎo)干部面對 朋友事業(yè)社會家庭一個國家的前途，不取決于它的國

5、庫之殷實(shí)，不取決于它的城堡之堅固，也不取決于它的公其設(shè)施之華麗，而在于它的公民本身。 馬丁 路德金領(lǐng)導(dǎo)干部對待他人，應(yīng)當(dāng)如其所望，目中有人。問題5：領(lǐng)導(dǎo)者的溝通原則是什么？政府溝通的八字方針一、SMART原則 （設(shè)定目標(biāo)的方法）1.明確而具體（Specific）2.可衡量量化（Measurable）3.符合現(xiàn)在時 （As if now）4.切實(shí)而可行（Realistic）5.追蹤有時限 （Time-based）政府溝通原則司機(jī)干什么為什么干到什么程度怎么干我說清楚了嗎？復(fù)述反饋時間二、切中目標(biāo)六步法（任務(wù)的確認(rèn)）保持簡單扼要 Keep It Short and Simple三、KISS原則De

6、fine行為結(jié)果：從問題入手（了解現(xiàn)狀與期望之間的距離）Design行為設(shè)計Delivery行為落實(shí)（知識、態(tài)度、行為）四、3D原則知識太多問題6：領(lǐng)導(dǎo)者如何做到有效傳遞？強(qiáng)者居前德者居上智者居側(cè)勞者居下溝通的最關(guān)鍵是針對不同的人說不同的話你給予別人什么，就會在別人那里播種什么并收獲相應(yīng)的回報。給予微笑，就會播種微笑，收獲熱情。給予冷眼，就會播種冷眼，收獲冷漠。給予信任，就會播種信任，收獲合作。給予仇恨，就會播種仇恨，收獲死磕。給予尊重，就會播種尊重，收獲人格。德魯克公式績效 = 潛力 干擾上級同下級對于下屬反映情況，要真誠聆聽，表達(dá)理解；關(guān)注下屬的發(fā)展；應(yīng)有寬宏的氣度和適當(dāng)?shù)挠哪?，能營造和諧、團(tuán)結(jié)、積極的工作氛圍。下級同上級嚴(yán)格認(rèn)真的工作作風(fēng)；主動溝通，不要以為上級知道一切；服從行政級別制度、尊重上級。48領(lǐng)導(dǎo)者的操行用人所長，天下無不用之人用人所短，天下無可用之人用人所長，必容人所短 人們常常想用發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)來表現(xiàn)自己，但他們用這種方式表明的只是他們的無能。 托爾斯泰人最寶貴的特質(zhì)不是執(zhí)行的能力，不是偉大的心智，不是仁慈，不是勇氣，也不是幽默感，雖然這些都極為重要，我個人認(rèn)為，最重要的是交朋友的能力，說到其本質(zhì)，其實(shí)也就是欣賞別人優(yōu)點(diǎn)的能力。L isten傾聽與溝通E xplain工作上的指導(dǎo)與說明A