1-8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文（匯編17篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 -8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文精選17篇 1-8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文精選17篇 1-8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文 篇1 參加xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到感覺(jué)兩個(gè)公司的工作形式有蠻大差異.不管是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)還是管理與工作氣氛都有很大區(qū)分.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在指導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)互相爭(zhēng)論與發(fā)言提建議,針對(duì)詳細(xì)細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作形式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是間續(xù)不斷,雖然附出

2、的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,許屢次對(duì)我的打擊也不小,但我信任,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有盼望,不努力就肯定不會(huì)有盼望.成功是給有預(yù)備的人. 在各位指導(dǎo)及各位同事的支持關(guān)心下，我不斷加強(qiáng)工作力量，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作狀況總結(jié)如下： 銷(xiāo)售心得： 1、不要輕易反對(duì)客戶。先傾聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以確定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。 2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。 3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才

3、能實(shí)事求是。 4、知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品特別熟識(shí)理解，理解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適宜哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要無(wú)視。要有針對(duì)性的理解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢(shì)，比方我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，也就是該設(shè)備在全部同行中必不行少的缺點(diǎn)與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)明晰，終究沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全

4、信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。 5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，留意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。 6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。 7、獲得客戶信任，要從伴侶做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。 8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要靈敏，為了愛(ài)好做事。 9、互相信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。 10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。 11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。 12、讓客戶先痛后癢。 13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。 14、學(xué)會(huì)進(jìn)退戰(zhàn)略。 工

5、作總結(jié)： 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步 因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)學(xué)問(wèn)，才能在時(shí)代的不斷進(jìn)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、腳踏實(shí)地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不管在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是仔細(xì)對(duì)待本職工

6、作和指導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 1-8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文 篇2 對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)托付相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有肯定規(guī)模的效勞站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)展實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的特長(zhǎng)，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。 一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo) 針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在201x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神

7、，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)效勞質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說(shuō)價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有關(guān)心的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采納什么樣的策略呢?我們探究了一套對(duì)策： 對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目的管理 1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核 對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo) 1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)XX年的銷(xiāo)售形

8、勢(shì)，我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們實(shí)行了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府選購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，特地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣揚(yáng)，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣揚(yáng)海馬品牌政策。平常我們實(shí)行主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，理解出租公司換車(chē)的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)展 跟蹤，每月上門(mén)效勞一次，理解新出租車(chē)的使用狀況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維

9、護(hù)學(xué)問(wèn)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群學(xué)問(wèn)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推舉銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚(yáng)，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車(chē)隊(duì)結(jié)合，成立校區(qū)修理效勞點(diǎn)，將效勞帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。 對(duì)策三：注意信息搜集做好科學(xué)猜測(cè) 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目的制定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場(chǎng)淡季降臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)

10、，我們確定了人人搜集、準(zhǔn)時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售比照分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求馬上做反響。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持親密溝通，樂(lè)觀組織車(chē)源。增加工作的方案性，避開(kāi)了工作的盲目性;在注意銷(xiāo)售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目的。今年完成總部任務(wù)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目的。 對(duì)于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史緣由積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度削減分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新

11、的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司指導(dǎo)屢次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)爭(zhēng)論，在樂(lè)觀開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，獲得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的狀況下，利用售后效勞帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅改變了不利場(chǎng)面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。 售后效勞是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自XX年成立以來(lái)的售后修理頂峰。為此，我們對(duì)售后效勞部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開(kāi)了廣泛的效勞意識(shí)宣揚(yáng)活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參與的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后修理現(xiàn)場(chǎng)覺(jué)察的

12、問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為標(biāo)準(zhǔn);在修理過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，標(biāo)準(zhǔn)行為和用語(yǔ)，做到敬重用戶和愛(ài)惜車(chē)輛;在車(chē)間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，承受用戶監(jiān)視。為了進(jìn)一步進(jìn)步用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)效勞時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂(lè)部供應(yīng)24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后修理現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶供應(yīng)全面、優(yōu)質(zhì)的效勞，從而進(jìn)步了客戶的滿足度。全年售后修理接車(chē)臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。 二、強(qiáng)化效勞意識(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)效勞質(zhì)量20 xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，在年初我們確定

13、了全年為效勞管理年，提出以效勞帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理制造效益的經(jīng)營(yíng)方針。我們選擇了從事多年效勞工作的員工成立了客戶效勞部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)效勞例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的效勞要求和效勞評(píng)分的反響，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的效勞例會(huì)，在管理層強(qiáng)化效勞意識(shí)，將效勞工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)效勞于客戶，管理部門(mén)效勞一線的管理效勞體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立效勞于客戶，客戶就是上帝的原那么;在管理部門(mén)中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)效勞銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線效勞，一線為客戶效勞這樣層層效勞的管理機(jī)制。樂(lè)觀響應(yīng)總部要求，進(jìn)展效勞質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員

14、工的效勞意識(shí)，每周召開(kāi)一次效勞質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周效勞質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)展總結(jié)，制訂本周方案，為用戶供應(yīng)高質(zhì)量、高品質(zhì)的效勞。并設(shè)立效勞質(zhì)量角對(duì)效勞質(zhì)量進(jìn)展跟蹤準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察存在的缺乏，提出下一步改進(jìn)方案。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中始終居于效勞評(píng)分的前列，售后效勞更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)展了一系列的整改，間續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，領(lǐng)先在保養(yǎng)施行了交鑰匙工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的場(chǎng)面，準(zhǔn)時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售效勞小組，建立了特地的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了三月微笑效勞、五一微笑送大禮、夏季送涼爽、金秋高

15、校校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送暖和等一系列活動(dòng)，在客戶中獲得很大的反響，分公司的效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量也有了明顯的進(jìn)步。 三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)托付相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有肯定規(guī)模的效勞站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)展實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的特長(zhǎng)，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。 四、注意團(tuán)隊(duì)建立 分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的樂(lè)觀性，才能。年初以來(lái)，

16、我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面消失的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛爭(zhēng)論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目的。 在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的分散力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理參謀詢(xún)問(wèn)公司對(duì)員工進(jìn)展了如何進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。 1-8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文 篇3 時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)完畢。悄悄地算來(lái)，參加中央公園城這個(gè)有著家庭氣氛的團(tuán)體已經(jīng)有一個(gè)半月了。 在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)得到了更好的穩(wěn)固，也有過(guò)許多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得，盼望將來(lái)的日子里借此把工作做得更好，歸納起來(lái)主要有以下幾

17、點(diǎn)： 1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素養(yǎng)。第一，要掌握好心情，每天在銷(xiāo)售一線面對(duì)形形色色的人與物，要掌握好自己的心情，不能將生活中的負(fù)面心情帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對(duì)工作和生活。第二，上進(jìn)心，也就是進(jìn)取心，就是主動(dòng)做應(yīng)當(dāng)做得事，養(yǎng)成抑制拖延的習(xí)慣。把懶散從共性中除掉。 2、不卑不亢，不做作，以誠(chéng)相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無(wú)功之勞。 3、理解客戶需求，第一時(shí)間對(duì)客戶需要的做針對(duì)性的理解。 4、推舉房源要有把握，理解全部的戶型。包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理的解釋。 5、維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有潛在人脈。只要對(duì)他們做到

18、發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)心，他們就會(huì)將真心傳遞。 6、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，是以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)關(guān)心客戶。多以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)關(guān)心客戶，中立地評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶信任度。 7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶著下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司將來(lái)的銷(xiāo)售目的。 8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，再好的方法與方案都要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成，這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)參謀，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的行情也必需了如指掌，才能更好地為客戶效勞，讓客戶感覺(jué)到我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。 最終，感謝公司指導(dǎo)給我熬煉的時(shí)機(jī)，感謝同事對(duì)我的關(guān)心。在將來(lái)的工作中我會(huì)保持一顆樂(lè)觀向上的心態(tài)

19、去面對(duì)工作，面對(duì)生活。交出自己最滿足的成果單! 20-年8月1日 1-8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文 篇4 6月份對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種狀況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)頭施行主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售參謀，我們?cè)谧龊脜⒅\式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)效勞、宣揚(yáng)兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售參謀，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結(jié)如下： 1、 目的：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目的客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣揚(yáng)針對(duì)有實(shí)力

20、的個(gè)體戶綻開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。 2、 經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們建材市場(chǎng)個(gè)體戶，x年日照的房地產(chǎn)飛速進(jìn)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣揚(yáng)我們的斯巴魯汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲顏色，不至于使他們每天面對(duì)自己的上帝們也讓自己當(dāng)一回上帝，宣揚(yáng)有肯定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也明晰地熟悉到，-xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)涉及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)猶如我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，如今更多

21、的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。 3、 總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，如今只需要做好我們?cè)撟龅?，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)! 綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作方案還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣揚(yáng)范圍，通過(guò)各種不同的宣揚(yáng)渠道，讓更多的人理解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購(gòu)置擁有斯巴魯!xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心

22、把今后的工作做到更好. 簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售閱歷的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱和寵愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，一邊探究市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我特別感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的關(guān)心! 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，如今我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的理解，漸漸的可以清楚.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了肯定的把握. 在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)

23、和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步. 現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的理解還是不夠深化，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)把握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏閱歷. 市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格特別敏感，怎樣在第一時(shí)間得悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握.廣西區(qū)域如今主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定

24、單.如今廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng). 寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較理解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津，蘭州要車(chē)，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川. 國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有肯定的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了. 從-xx年xx月-x日到-x年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái)，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的方案，20 xx年

25、的年銷(xiāo)量到達(dá)80臺(tái)，利潤(rùn)到達(dá)160000，開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目的去努力的.我有信念! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，盼望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的場(chǎng)面，擁有一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)是特別重要的. 最終，感謝公司給我一個(gè)展現(xiàn)自我力量的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信念在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈! 1-8月銷(xiāo)售工作總結(jié)范文 篇5 在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的一般職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)非常的理解了，

26、對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順當(dāng)?shù)摹?今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂(lè)觀關(guān)心別人。也盼望公司存在的一些問(wèn)題可以妥當(dāng)解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容! 雖然銷(xiāo)售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20 xx年我會(huì)盡量抑制這方面的因素，準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié) 1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂(lè)觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 2、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括

27、產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況 3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)展推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)展親密聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)展分析; 4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)展處理，與各部門(mén)之前進(jìn)展友好的溝通; 5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給如今的工作帶來(lái)很多費(fèi)事; 6、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作： 將有些 業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并幫助他們抓住定單; 常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步; 合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成; 總結(jié)一

28、年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20 xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品構(gòu)造變化、重要的宣揚(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)、進(jìn)展趨勢(shì)等狀況分析; 強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品學(xué)問(wèn)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，便利教學(xué)、便利復(fù)習(xí)、自學(xué)，進(jìn)步了教學(xué)質(zhì)量，穩(wěn)固了教學(xué)成果。老師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專(zhuān)業(yè)授課老師，根據(jù)日程表進(jìn)展教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)

29、作詳細(xì)、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，xx月xx日，老師為我們進(jìn)展了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn)，獲得了很好的效果。 (二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，樂(lè)觀進(jìn)展呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為根底，整合呼入詢(xún)問(wèn) ，來(lái)電量較更新前明顯上升。 (三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)展了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人理解到學(xué)校，理解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)展了屢次促銷(xiāo)活動(dòng)，獲得了較好效果;呼出方面，進(jìn)展未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，準(zhǔn)時(shí)理解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，準(zhǔn)時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的成認(rèn)前方可啟用，假設(shè)他們不承受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿意他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝愿，在重要的日子里送