造價咨詢服務(wù)組織措施（可編輯Word版）

1、造價咨詢服務(wù)組織措施(最新可編輯Word版)L做好工作前期準備(1)加強溝通，了解情況工程組加強與委托方的溝通，通過溝通了解工程情況，對工作內(nèi) 容有關(guān)要求、雙方的權(quán)利、義務(wù)等都有了較為清楚的界定。(2)認真研究工程的相關(guān)資料接收工程相關(guān)資料后，工程組盡快認真而詳盡地研究有關(guān)資料， 包括工程的背景材料、國家的相關(guān)法規(guī)、工程的有關(guān)文件、以及與項 目相關(guān)的其他情況資料。(3)踏勘現(xiàn)場進一步了解工程情況在對工程相關(guān)資料進行認真研究的基礎(chǔ)上，踏勘現(xiàn)場，進一步了 解工程情況。2.組織實施(1)組織實施工程組成員根據(jù)工程完成的要求，按照各自分工，完成相關(guān)的工 作任務(wù)。工程負責(zé)人要進行認真的組織與協(xié)調(diào)工作。在

2、各相關(guān)局部工 作完成的基礎(chǔ)上，工程負責(zé)人進行必要的系統(tǒng)性的組合與優(yōu)化工作， 并對出現(xiàn)的差異局部進行修正，以此作為基本工作成果。(2)咨詢工作記錄1)工程組成員對工程完成過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)當作出詳細的、 準確的記錄，并且寫明資料的來源。2)對用以證明工程的原始資料、有關(guān)文件和實物等，可以通過復(fù)印、復(fù)制、拍照等方法取得。3）工程組成員參加有關(guān)會議時，對涉及審計事項的會議內(nèi)容， 應(yīng)當作出記錄。必要時，可以要求被調(diào)查單位，提供會議有關(guān)記錄材 料。4）對重要的事項進行調(diào)查時，造價人員不少于2人。5）工程組人員提供的證明材料，經(jīng)過當事人核閱，并且簽名、 蓋章。3.實行定期關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場檢查1）審計工

3、程，實行定期現(xiàn)場檢查制，公司派稽核人員到現(xiàn)場 檢查審計工作進展情況，了解審計的有關(guān)問題。2）建設(shè)工程經(jīng)初審后進入與被審計方交換意見階段，我公司 在此階段根據(jù)工程具體情況擬派公司技術(shù)負責(zé)人參會，了解參審工程 師的服務(wù)質(zhì)量情況、對交換意見中問題的把握情況、協(xié)調(diào)溝通情況以 及服務(wù)態(tài)度等，加強對工程審計情況的全面掌控。.及時溝通與調(diào)整為使咨詢結(jié)果較好地符合原那么，滿足委托方的要求，在造價工作 開展過程中，工程組必須與委托方定期進行必要的溝通。在溝通中重 點解決以下主要問題：（1）原委托合同簽訂過程中提供的情況與實際情況的差異，為此 工程組采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時間變 化等；(

4、2)造價結(jié)果與工程建設(shè)單位存在的分歧、差異，分歧、差異產(chǎn)生的原因等；(3)工程組將造價結(jié)果、造價咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意 見等與委托方等相關(guān)單位進行交流，聽取相關(guān)各方有無不同意見，并 根據(jù)具體情況，決定是否對造價結(jié)果、造價咨詢意見進行必要的補充 和調(diào)整。.及時提交咨詢結(jié)果(1)起草咨詢報告，征求被咨詢單位意見征求被咨詢單位對造價咨詢報告的意見。被咨詢單位提出不同意 見，認為報告中的事實不清楚或者有出入的，進行進一步核實；對造 價咨詢報告中的結(jié)論和處理意見有異議的，根據(jù)有關(guān)法規(guī)和具體情 況，認真進行研究，協(xié)商解決，直至對造價咨詢結(jié)果無異議后，出具 正式審計報告；(2)交付工程成果在以上工

5、作的基礎(chǔ)上，工程組將造價咨詢結(jié)果、造價咨詢成果正 式交予委托方。.認真進行總結(jié)性工作造價咨詢報告、造價咨詢成果交付委托方后，工程組進行必要的 工作總結(jié)，包括工作經(jīng)驗和教訓(xùn)等。同時對一些資料、文本等進行歸 檔。.實行業(yè)務(wù)回訪制(1)實行造價咨詢服務(wù)回訪制。造價咨詢工程結(jié)束后，對工程要進行必要的回訪，一方面了解造 價咨詢服務(wù)和造價咨詢成果的實際效果，同時也是聽取委托方對造價 咨詢工作的意見，以利于今后造價咨詢工作的改進和開展。(2)可采取當面溝通或 回訪方式回訪。回訪中真實記錄咨詢成果和服務(wù)工作產(chǎn)生的成效及存在問題，并 收集委托方對服務(wù)質(zhì)量的評價意見。.制定特別緊急事項業(yè)務(wù)處理程序本著特事特辦的原

6、那么，我公司在特別緊急事項的業(yè)務(wù)處理上，公 司各部門(包括辦公室)積極配合，保證業(yè)務(wù)的順暢進行，確保在委 托方要求的時間內(nèi)完成任務(wù)。(1)對于委托方委托的特別緊急事項，我公司保證在接到通知后不超過2小時到達、接收委托工程；(2)接受特別緊急事項后，根據(jù)委托工程的具體情況立即安排相 應(yīng)專業(yè)人員進行操作，視工程情況分假設(shè)干小組，在人員配置上保證審 計工程在委托方要求的時間內(nèi)完成；(3)根據(jù)委托方要求的完成時間倒排計劃，計劃編排具體到每日 的工作進度要求，每日檢查工程組的實際完成情況，根據(jù)工作進度的 檢查情況，確定是否對工程組人員進行調(diào)增；(4)安排復(fù)核人員提早介入，隨工作進展進行復(fù)核，從而縮短審

7、核程序時間；(5)出具初步造價成果后，立即通知委托方聯(lián)系人，確定交換意見時間，交換意見定稿后，1日內(nèi)出具正式審計報告。.制定及時、準確進行咨詢結(jié)果要素傳遞及信息反響的具體措施(1)為認真做好與委托方的溝通，指派專人與委托方聯(lián)系，促進 工作的順利開展，對造價咨詢結(jié)果要素的傳遞和信息反響，我們采取 多種方式，如會面匯報、專人傳送、 、電子郵件、 、特快專 遞、圖片、會商等。(2)對咨詢成果派專人傳送；對完成過程中所要求的重要取證， 派專人獲??；一般性資料可采取上述方式中的其他方式獲取，但最終 取證資料要求為非 件、經(jīng)當事人核閱，并且簽名、蓋章的有效證 明資料。.嚴格遵守保密規(guī)定(1)在為委托方提供

8、服務(wù)時，不得違反委托方因其.業(yè)務(wù)所需的保 密要求，可與委托方簽署保密協(xié)議并嚴格遵守。(2)保證對提供服務(wù)過程中由委托方、工程建設(shè)單位傳送或交付 給我方的任何商業(yè)、行政或其他相關(guān)信息、文件、資料等(以下統(tǒng)稱 “保密信息”)嚴格遵守保密義務(wù)。(3)維護委托方、工程建設(shè)單位通過口頭、書面、電子郵件和/ 或其他方式提供給我方的保密信息的保密性，不將這些保密信息披露 給需要知道保密信息的本工程組成員之外的其他人員。(4)在保密期限內(nèi)應(yīng)以嚴格保密的態(tài)度、方式對待保密信息，將 采取必要和適當?shù)念A(yù)防措施來維護保密信息的保密性。(5)委托人與被委托人雙方在未得到對方的事先書面同意前，不 得將合同本身和合同中的任何內(nèi)容，以及對方在合同準備和執(zhí)行過程 中提交的任何文件和資料披露給第三方。但雙方將前述資料或信息披