匯總公務(wù)員考試面試基本題型

1、公務(wù)員面試題型詳解自我認(rèn)知類自我認(rèn)知類，重在對(duì)工作的責(zé)任心和進(jìn)取心 ，對(duì)人民群眾的責(zé)任心。談?wù)勀銥槭裁匆脊珓?wù)員?(類似題目：1、你為自己的人生設(shè)定了一種如何的目的?你覺得在我部門能實(shí)現(xiàn)自己的目的嗎?2、你不報(bào)考公務(wù)員，你尚有也許去干什么?或者你最但愿去干什么?3、如果這次不錄取你，你會(huì)怎么想?4、為什么要考公務(wù)員?你有什么特長可以勝任這個(gè)崗位?)答：(1)我對(duì)公務(wù)員的結(jié)識(shí)。公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，代表著國家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國家政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比方：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里

2、。(2)我考公務(wù)員的目的。重要是想充足發(fā)揮自己所長，更好地為國家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同步，公務(wù)員收入穩(wěn)定、在社會(huì)上具有一定的地位也是吸引我報(bào)考公務(wù)員的因素之一;(3)我所具有的報(bào)考公務(wù)員的條件。我畢業(yè)于XX專業(yè)，具有一定的XX能力;X年學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的經(jīng)歷，讓我能相稱純熟地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行多種操作(例如文字解決、編制報(bào)表、平常維護(hù)、常用故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、查找資料、設(shè)計(jì)簡樸的軟件、制作一般的網(wǎng)頁等等)，完全能滿足現(xiàn)代XX工作的需要;同步在中文方面的愛好愛好，使我對(duì)所報(bào)考的崗位布滿了高漲的工作熱情;我身體健康、干勁十足、布滿活力。我記得有人說過，如果能把自己的愛好、愛好和事業(yè)較好地結(jié)合起

3、來，便可以做到最佳，我想我可以。第一道題一般都很活，沒有固定答案和模式，抓住兩點(diǎn)：責(zé)任心(人民和工作) 進(jìn)取心(工作)會(huì)議組織類會(huì)議(準(zhǔn)備會(huì)議(無會(huì)議的進(jìn)行階段)、組織會(huì)議)領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù)，是對(duì)自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完畢這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照如下幾種環(huán)節(jié)來完畢此項(xiàng)工作。 (一)會(huì)議前的準(zhǔn)備階段。一方面，根據(jù)會(huì)議的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、預(yù)算等擬定會(huì)議告知草案，另一方面將該草案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示，領(lǐng)導(dǎo)批示后，召集會(huì)議工作人員開協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行分工。第一，布置會(huì)場;第二，準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議材料，重要會(huì)議材料要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審視;第三、安排

4、與會(huì)人員的食宿車輛。最后，在會(huì)議開始前，再仔細(xì)檢查一遍，避免疏漏(二)會(huì)議的進(jìn)行階段。整個(gè)會(huì)議按照籌劃進(jìn)行，做好協(xié)調(diào)工作，冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況(三)總結(jié)階段。對(duì)整個(gè)會(huì)議進(jìn)行回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。此外，我還會(huì)拿出當(dāng)時(shí)的籌劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便此后更好的完畢類似任務(wù)?；顒?dòng)組織類領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù)，是對(duì)自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完畢這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照如下幾種環(huán)節(jié)來完畢此項(xiàng)工作。(一)制定籌劃方案。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會(huì)在掌握實(shí)際狀況的基本上擬定一種具體的籌劃方案，對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、

5、時(shí)間、地點(diǎn)，參與人員、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。(二)實(shí)行籌劃方案?；I劃方案得到批準(zhǔn)后，我會(huì)先將有關(guān)工作人員召集起來開一種協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行任務(wù)分派、人員分工，將責(zé)任貫徹到人。(有也許會(huì)波及邀請(qǐng)有關(guān)單位)活動(dòng)開始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采用多種方式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和積極性，及時(shí)糾正活動(dòng)過程中與原籌劃方案有偏差的地方，冷靜解決意外事件，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告互動(dòng)狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)理解活動(dòng)總體進(jìn)程。(三)總結(jié)階段。如有需要?jiǎng)t進(jìn)行考試考核。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。此外，我還會(huì)拿出當(dāng)時(shí)的籌劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便此后更

6、好的完畢類似任務(wù)?！敖M織活動(dòng)類” 面試題破題點(diǎn)撥目前社會(huì)活動(dòng)比較多，公務(wù)員的有些工作需要通過會(huì)議的方式來進(jìn)行，圓滿組織活動(dòng)也是公務(wù)員的一項(xiàng)基本素質(zhì)，這樣的題目比較常用。此類題目可以從如下幾種方面來回答：1. 先講一句：“在毛澤東軍事思想里面，有一條重要的原則，就是不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，不打無把握之戰(zhàn)。合理的規(guī)劃將協(xié)助自己順利完畢活動(dòng)?！编嵵靥崾荆涸谀承┹o導(dǎo)機(jī)構(gòu)里，首句開篇都是：領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我是對(duì)我的信任等等，這種老掉牙的套話，只會(huì)讓考生失去創(chuàng)新能力，失去自己的思維方式，從考官角度講，只要一聽見刻板老套的模板套話，必然會(huì)給考生扣分。2. 分析論證籌劃，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，估計(jì)預(yù)算向

7、領(lǐng)導(dǎo)批示。精解：這一階段，活動(dòng)組織者需要完畢最核心的三項(xiàng)工作：(1)就活動(dòng)的目的、規(guī)定與有關(guān)人溝通。例如組織外出考察，那就必須先和前去考察的單位溝通時(shí)間和接待，對(duì)方可以接待了才干制定活動(dòng)籌劃。此外有些重大活動(dòng)，需要先與領(lǐng)導(dǎo)溝通明確活動(dòng)的目的以及對(duì)于活動(dòng)開展的具體規(guī)定，這是活動(dòng)組織者進(jìn)一步明確活動(dòng)組織重點(diǎn)的過程，是十分重要的環(huán)節(jié)。尚有某些活動(dòng)需要事前與參與者溝通，例如旅游活動(dòng)，需要就路線問題征詢?nèi)藗兊囊庖姟?2)撰寫活動(dòng)方案、把握核心六要素?；顒?dòng)方案內(nèi)容涉及：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容(或形式)、參與人員、所需設(shè)備和物品、所需經(jīng)費(fèi)等。點(diǎn)撥：針對(duì)不同的活動(dòng)要靈活運(yùn)用這六要素，例如對(duì)于時(shí)間跨度較長的活動(dòng)，就不

8、能說活動(dòng)的時(shí)間，而應(yīng)當(dāng)說活動(dòng)的日程安排。活動(dòng)參與人也是一種需要格外注意的因素，它不僅涉及直接參與活動(dòng)的人，還涉及后勤組織的工作人員。(3)多方求證、力求完善，后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批?；顒?dòng)方案擬寫好了后來，請(qǐng)有有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的同事給把關(guān)，繼續(xù)完善方案，將方案定稿上交領(lǐng)導(dǎo)審批，如果領(lǐng)導(dǎo)有修改意見則需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示修改方案，然后付諸執(zhí)行。3. 實(shí)行籌劃，人員分工，任務(wù)分派，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或措施不當(dāng)要及時(shí)糾正。精解：在籌劃實(shí)行的環(huán)節(jié)，組織者需要分三步走。第一，前期籌辦工作：籌辦環(huán)節(jié)波及到幾大核心環(huán)節(jié)，如：召動(dòng)工作會(huì)議明確、合理地分工;下發(fā)告知到有關(guān)人，告知活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng);購買或調(diào)

9、用有關(guān)設(shè)備及物資;對(duì)活動(dòng)場地進(jìn)行布置;制定活動(dòng)所需紀(jì)律規(guī)定、規(guī)定或者比賽規(guī)則、調(diào)查問卷等等?；顒?dòng)進(jìn)行中的工作：活動(dòng)進(jìn)行的過程中，一方面組織者應(yīng)具有全面統(tǒng)籌、監(jiān)督、及時(shí)解決突發(fā)事件的責(zé)任，另一方面組織者應(yīng)強(qiáng)調(diào)抓好幾項(xiàng)核心工作。例如組織會(huì)議，活動(dòng)進(jìn)行中必然要做好后勤保障以及現(xiàn)場紀(jì)律維持這些常規(guī)工作，同步還要注意某些細(xì)節(jié)卻重要的工作：會(huì)議資料的發(fā)放、會(huì)議進(jìn)程的督促、會(huì)議氛圍的調(diào)節(jié)、會(huì)議記錄的撰寫、會(huì)議照相攝像等等。活動(dòng)結(jié)束后收尾工作：對(duì)活動(dòng)場地進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔。購買或調(diào)用的物資必須歸庫。剩余的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)清點(diǎn)后需要上繳。安排有關(guān)人員返程或者配合做好后續(xù)工作。例如，調(diào)查活動(dòng)結(jié)束需要分析資料撰寫調(diào)查報(bào)告，

10、或者會(huì)議結(jié)束，需要整頓會(huì)議精神，形成報(bào)告。鄭重提示：教育對(duì)于組織活動(dòng)類試題，為考生提供的前所未有的靈活創(chuàng)新的答題思路，這與某些教育機(jī)構(gòu)推崇的“一種帽子三個(gè)環(huán)節(jié)”的老套模板形成鮮明對(duì)比?？忌谶x擇學(xué)習(xí)資料時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意，選擇創(chuàng)新型、發(fā)散型的答題思路，而不可背誦那些人云亦云的老套模板，否則得不償失。4. 總結(jié)活動(dòng)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回憶、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。精解：這個(gè)總結(jié)是非常必要得，使活動(dòng)有始有終，答題思路也顯得嚴(yán)密且條理清晰。有些活動(dòng)事后個(gè)人總結(jié)即可，尚有些活動(dòng)需要與參與者溝通確認(rèn)活動(dòng)效果或者征詢意見。例如：進(jìn)入社區(qū)做普法宣傳，效果如何應(yīng)通過事后抽查或者詢問群眾意見來衡量活動(dòng)的有效性。又例如針對(duì)

11、新員工的培訓(xùn)活動(dòng)，組織者應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后安排測驗(yàn)或者抽查檢查培訓(xùn)效果?！镜湫屠}】1. 你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一種地區(qū)的拆遷工作。在你負(fù)責(zé)的地方有為數(shù)不少的“釘子戶”回絕拆遷，你要如何組織開展工作，完畢領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)?【答題思路】(1)迅速推動(dòng)舊城區(qū)改造工作也是立足于都市的整體科學(xué)規(guī)劃，是為了改善居民居住環(huán)境，同步為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)明良好環(huán)境，因此，我一定會(huì)把握好這項(xiàng)工作的要點(diǎn)難點(diǎn)，把工作解決完善。(點(diǎn)撥：活動(dòng)意義的簡談)(2)收集和調(diào)查要開展的工作的基本狀況，特別是“釘子戶”的狀況，以及她們回絕搬遷的因素。與領(lǐng)導(dǎo)溝通一下單位對(duì)于解決釘子戶的重要原則與底線，制定具體的搬遷勸服籌劃，籌劃內(nèi)容涉及：

12、工作人員構(gòu)成;對(duì)釘子戶工作的分工，做到責(zé)任貫徹到人;對(duì)人員進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識(shí)和談判技巧的培訓(xùn);活動(dòng)進(jìn)程安排;活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)等。報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，著手實(shí)行。(點(diǎn)撥：前期溝通與活動(dòng)籌劃制定工作)(3)拆遷活動(dòng)從如下幾種方面著手開展：第一，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。一方面將工作具體狀況以及釘子戶不肯拆遷的因素的狀況講清晰。另一方面工作劃分到人，每個(gè)人對(duì)個(gè)人工作對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性準(zhǔn)備。此外加強(qiáng)拆遷業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，特別重點(diǎn)學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策的解讀和運(yùn)用。第二，加強(qiáng)宣傳，為談判做軟鋪墊。例如：通過懸掛橫幅、制作宣傳版面等戶外宣傳方式，讓被拆遷戶出門就理解拆遷形勢;通過每戶發(fā)放宣傳手冊、公開信等入戶宣傳方式，讓被拆遷

13、戶坐在家中理解拆遷政策;拆遷工作組對(duì)每一種被拆遷戶做耐心細(xì)致的解釋工作，讓被拆遷戶從心里接受拆遷、理解拆遷、支持拆遷。同步還要注意加強(qiáng)網(wǎng)上論壇輿情引導(dǎo)，對(duì)某些言辭劇烈的帖子進(jìn)行跟帖答復(fù)，搶占輿論制高點(diǎn)。第三，從群眾利益出發(fā)，以真情感動(dòng)被拆遷戶。一方面工作時(shí)間上以以便被拆遷戶為前提，拆遷工作人員放棄自己的休息時(shí)間，運(yùn)用上午、中午、晚上被拆遷戶在家時(shí)間，上門做工作，一切工作時(shí)間環(huán)繞被拆遷戶來安排;另一方面想方設(shè)法為被拆遷戶解決后顧之憂，有的為拆遷戶聯(lián)系過渡房，有的帶拆遷戶到安頓點(diǎn)現(xiàn)場選房，有的為被拆遷戶簡介工作。同步在拆遷結(jié)算時(shí)，把拆遷戶的帳當(dāng)作自家的帳，選擇最優(yōu)方案，用足用好政策，為被拆遷戶爭取

14、最大利益。相信通過這樣的解決，一定能與被拆遷戶形成良好的溝通最后把拆遷工作順利完畢。(點(diǎn)撥：具有可執(zhí)行性的工作環(huán)節(jié)和措施是面試高分點(diǎn)。)(4)活動(dòng)結(jié)束后，做好工作總結(jié)，形成書面文獻(xiàn)交給領(lǐng)導(dǎo)審視。所申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)和調(diào)用的物品歸庫。個(gè)人將工作中的成功經(jīng)驗(yàn)提煉出來，與同事們分享，對(duì)于工作中的問題，與人們探討形成更佳的執(zhí)行方案，以備后來開展工作可以更為完善高效。【典型例題】2. 其她單位同志要來你單位參觀，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待，你如何解決?【要點(diǎn)簡述】外單位同志來參觀學(xué)習(xí)，是我單位呈現(xiàn)良好風(fēng)貌的窗口，也是與兄弟單位互相增進(jìn)互相學(xué)習(xí)的重要方式，我會(huì)制定完善的籌劃，將這項(xiàng)工作好做實(shí)。(1)制定籌劃。與對(duì)方單位進(jìn)行聯(lián)

15、系，根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的具體狀況(涉及單位、姓名、職務(wù)、性別、民族等等)、時(shí)間、內(nèi)容擬定接待的原則、需要提前準(zhǔn)備的物品和資料、負(fù)責(zé)接待的工作人員，作好籌劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2)做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、安全和資料。告知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。(3)進(jìn)行接待。按原定籌劃接站，安排工作人員做好現(xiàn)場的接待、引導(dǎo)工作，安排好食宿，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作;還要隨時(shí)征求到訪人員的意見，及時(shí)調(diào)節(jié)活動(dòng)安排。(4)參觀工作結(jié)束后，征求到訪人員對(duì)接待工作的意見;做好協(xié)助安排好返程交通，結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作;貫徹返程安排及送行車輛并送站，告知到訪人員單位接站;歸還接待使用物品，結(jié)算經(jīng)費(fèi);清

16、理接待工作文獻(xiàn)資料并撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。【典型例題】3. 你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦，請(qǐng)你具體闡明你的實(shí)行方案。提示：組織類試題的提問方式變化多樣，有時(shí)是讓考生做一份活動(dòng)籌劃，有時(shí)是讓考生僅負(fù)責(zé)活動(dòng)前的接待工作，也有的讓考生談一下組織該項(xiàng)活動(dòng)的核心要點(diǎn)，因此考生在答題前一定要審清題意，不要盲目照搬推薦思路，而導(dǎo)致文不對(duì)題的后果?！疽c(diǎn)簡述】(1)學(xué)習(xí)講座可以進(jìn)一步提高公務(wù)員的業(yè)務(wù)水平，和學(xué)習(xí)視野，提高工作效能，是公務(wù)員隊(duì)伍加強(qiáng)自身建設(shè)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型政府的一項(xiàng)重要舉措。我會(huì)盡心竭力地做好這項(xiàng)工作。(2)做好工作籌劃。通過與領(lǐng)導(dǎo)溝通以及查閱有關(guān)資料理解舉

17、辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容，在此基本上制定有關(guān)講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及音響設(shè)備等必須物品的籌劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3)做好準(zhǔn)備工作。邀請(qǐng)授課的專家、學(xué)者，聯(lián)系好車輛準(zhǔn)備接待;貫徹講座場地并布置;告知參訓(xùn)人員;準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料;安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前達(dá)到會(huì)場，做好簽到工作;講座過程中做好記錄，并密切關(guān)注會(huì)場，隨時(shí)解決突發(fā)事件;與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通;此外要做好安保工作和后勤物資保證。(5)培訓(xùn)結(jié)束后，安排專家返程，并整頓會(huì)場，上交剩余物資。對(duì)于講座活動(dòng)應(yīng)撰寫出學(xué)習(xí)精神文獻(xiàn)存檔，供單位內(nèi)宣傳貫徹之用，針對(duì)活動(dòng)做好總結(jié)，形成書面報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。完畢任務(wù)類完畢任務(wù)類重要是

18、上級(jí)交給這項(xiàng)任務(wù)闡明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機(jī)會(huì)，我一定努力圓滿完畢，我打算把工作分為三個(gè)階段：(一)準(zhǔn)備階段。理解這個(gè)(事件、任務(wù))的基本狀況，制定方案，方案涉及(主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、措施、形式、步聚、措施、規(guī)定等)(二)當(dāng)方案被批準(zhǔn)后，按照方案規(guī)定組織實(shí)行，召開會(huì)議，貫徹任務(wù)、明確分工(.組,干什么;.組,干什么等等)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況(三) 對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)長處,改正缺陷,并形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告制定方案、規(guī)劃類制定方案、規(guī)劃類重要是上級(jí)交給這項(xiàng)任務(wù)闡明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。也是鍛煉能力的良好機(jī)會(huì)，我一定努力圓滿完

19、畢，我打算三個(gè)方面工作組織，重要分為如下三個(gè)層面：(一) 準(zhǔn)備階段。組織有關(guān)人員建立一種小組，小組的人員的選擇要覆蓋與這個(gè)方案(規(guī)劃)有關(guān)的人員，原則上就是要有代表性。領(lǐng)導(dǎo)小組定下來后為了保證有效運(yùn)作最后還要定一種章程.(二)規(guī)劃的的制作階段。發(fā)展規(guī)劃的制作分為3個(gè)階段：研究階段。調(diào)查有關(guān)的實(shí)際狀況，聽取各方面的意見，然后有小組討論得出初步的資料.起草階段。得到第一收資料后就可以進(jìn)行方案(規(guī)劃)的起草，這個(gè)階段最重要的是嚴(yán)謹(jǐn)，涉及規(guī)劃的格式以及最后送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)前的審核。審核階段。審核采用民主制和集中制相結(jié)合的措施，具體實(shí)行就是開會(huì)人們討論，最后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人們的討論意見總結(jié)拍板.(三)總結(jié)階段。對(duì)方案

20、(規(guī)劃)的形成進(jìn)行回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)長處,改正缺陷,并形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。重大突發(fā)事件類重大突發(fā)事件類，上級(jí)交給這項(xiàng)任務(wù)闡明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。也是鍛煉能力的良好機(jī)會(huì)，我一定努力圓滿完畢。針對(duì)這樣的突發(fā)事件，迅速而有效的反映時(shí)最重要的。(一)放下手中的所有事情，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，途中通過多種手段理解狀況并迅速思考應(yīng)急對(duì)策，采用。應(yīng)急預(yù)案。立即祈求有關(guān)部門到現(xiàn)場增援(如果領(lǐng)導(dǎo)不懂得就要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo))。(二)達(dá)到現(xiàn)場后，構(gòu)成臨時(shí)指揮組。應(yīng)急組(警察)，制止正在發(fā)生的事;調(diào)查組，調(diào)查事故因素;思想工作組，做好有關(guān)人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序

21、;宣傳組，宣教其她人，避免次生災(zāi)害。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場狀況。(三)解決好現(xiàn)場工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級(jí)。作為個(gè)人來講，要認(rèn)真總結(jié)，肯定成績，找出局限性，以利不提高自已的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力。更好地完畢上級(jí)交給的任務(wù)。一般性突發(fā)事件一般性突發(fā)事件，針對(duì)于一般突發(fā)性事件，我們應(yīng)當(dāng)要掌握一定的技巧和措施，這樣才干在面試考試中脫穎而出。1、保持冷靜與克制;2、采用堅(jiān)決而智慧的措施解決緊急狀況;假定多種也許的情境;措施對(duì)癥下藥。3、進(jìn)一步采用補(bǔ)救措施(如報(bào)告領(lǐng)導(dǎo));4、自我批評(píng)或反思：1)若是本人問題，自我批評(píng)、深刻檢討，或祈求處分，奮發(fā)努力，將功補(bǔ)過;2)若是領(lǐng)導(dǎo)問題，

22、積極溝通，委婉提出，相信領(lǐng)導(dǎo)，適可而止;3)若是管理問題，建議領(lǐng)導(dǎo)完善相應(yīng)管理制度。上訪或投訴類上訪或投訴類，對(duì)于群眾的上訪，我們應(yīng)當(dāng)高度注重，堅(jiān)持以人為本的原則。第一，熱情接待，倒水請(qǐng)坐等，通過禮貌的言行，穩(wěn)定對(duì)方情緒。第二，認(rèn)真傾聽，仔細(xì)記錄。諸多人發(fā)泄完了，就沒事了。第三，認(rèn)真理解狀況，抓緊貫徹解決：1)若在職權(quán)范疇之內(nèi)，立即著手解決;2)若需領(lǐng)導(dǎo)定奪拍板，立即報(bào)告，等待領(lǐng)導(dǎo)的批示;3)若波及其她部門，盡快牽頭組織協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，共同解決?？傊?，我們應(yīng)當(dāng)把人們的利益放在第一位，切實(shí)做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類我與領(lǐng)導(dǎo)類，如何對(duì)的解決我和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，有助于我更好的工

23、作和生活。具體我會(huì)從如下三個(gè)方面來做：1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛惜整個(gè)組織。若領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)，千萬不能當(dāng)面頂撞，只能私下積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通;2、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，以便更好的在一起工作。在工作和生活中，只要不是重大原則問題，盡量的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，多與領(lǐng)導(dǎo)交流，學(xué)習(xí)其長處。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的缺陷，以合適的方式委婉的指出，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，以避免領(lǐng)導(dǎo)出錯(cuò)誤。3、如果在工作中與領(lǐng)導(dǎo)有任何沖突積極私下溝通，如果是自己錯(cuò)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤;如果是由于對(duì)同一事物的不同見解，在工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，可以保存自己的意見;若領(lǐng)導(dǎo)違法或

24、有悖原則，應(yīng)嚴(yán)肅指出，闡明性質(zhì)和后果，若領(lǐng)導(dǎo)仍不采納，直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告?？傊?，在與領(lǐng)導(dǎo)的相處中要尊重領(lǐng)導(dǎo)，但也要保持自己獨(dú)立個(gè)性和堅(jiān)持原則，做到謙虛而又不卑不亢。發(fā)生沖突又如何解決一種和諧團(tuán)結(jié)的集體，能充足調(diào)動(dòng)每一種人的積極性，有助于更好的開展工作。如果真發(fā)生以上沖突，我會(huì)從如下三個(gè)方面解決：第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一種不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有也許樂意和我溝通，從而有也許解決分歧。此外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛惜整個(gè)組織。第二，反思。找到與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的因素，是自己錯(cuò)，

25、還是是由于對(duì)同一事物的不同見解，或是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，從而對(duì)癥下藥以緩和與領(lǐng)導(dǎo)的沖突第三，溝通。如果是自己錯(cuò)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤;如果是由于對(duì)同一事物的不同見解，可以向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)不采納，在工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，可以保存自己的意見;若是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)，我會(huì)在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)一合適的方式，委婉地指出其錯(cuò)誤;若領(lǐng)導(dǎo)違法或有悖原則，應(yīng)嚴(yán)肅指出，闡明性質(zhì)和后果，若領(lǐng)導(dǎo)仍不采納，直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告。與同事類關(guān)系類我與同事類關(guān)系的解決措施也是國家公務(wù)員面試考試中?？嫉念}型，那么如何對(duì)的解決我與同事的關(guān)系，在面試考試中脫穎而出，需要廣大考生進(jìn)行參照，但愿能對(duì)參與公務(wù)員考試的考生有一

26、定的協(xié)助。(一)如何對(duì)的解決我與同事的關(guān)系對(duì)的解決我與同事的關(guān)系，有助于我更好的工作和生活，我會(huì)堅(jiān)持從大局出發(fā)，本著團(tuán)結(jié)與合伙的原則解決與同事的關(guān)系，具體來說我會(huì)從如下三個(gè)方面做：第一，尊重同事。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一種不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有也許樂意和我交流溝通。此外，同事是單位的構(gòu)成部分，尊重同事在一定意義上也就是尊重和愛惜整個(gè)組織。第二，積極與同事溝通交流，學(xué)習(xí)同事的長處和長處，積極關(guān)懷同事的工作和生活，可在私人場合溝通感情，如家宴、喜慶等活動(dòng)。第三，如果在工作中與同事發(fā)生沖突，認(rèn)真反思。如果是自己錯(cuò)，向同事學(xué)習(xí)，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤;如果是由于

27、對(duì)同一事物的不同見解，堅(jiān)持求同存異的原則;若是同事錯(cuò)，我會(huì)在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)一合適的方式，委婉地指出其錯(cuò)誤;若同事違法或有悖原則，應(yīng)嚴(yán)肅指出，闡明性質(zhì)和后果，若領(lǐng)導(dǎo)仍不采納，直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告?？傊?，在與同事的相處中要尊重同事，但也要保持自己獨(dú)立個(gè)性和堅(jiān)持原則，做到謙虛而又不卑不亢。(二)發(fā)生沖突又如何解決一種和諧團(tuán)結(jié)的集體，能充足調(diào)動(dòng)每一種人的積極性，有助于更好的開展工作。如果真發(fā)生以上沖突，我會(huì)從如下三個(gè)方面解決：第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一種不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有也許樂意和我溝通，從而有也許解決分歧。此外，同

28、事是單位的構(gòu)成部分，尊重同事在一定意義上也就是尊重和愛惜整個(gè)組織。第二，反思。找到與同事發(fā)生沖突的因素，是自己錯(cuò)，還是是由于對(duì)同一事物的不同見解，或是同事的錯(cuò)誤，從而對(duì)癥下藥以緩和與同事的沖突。第三，溝通。如果是自己錯(cuò)，向同事學(xué)習(xí)，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤;如果是由于對(duì)同一事物的不同見解，堅(jiān)持求同存異的原則，以工作和大局為重;若是同事錯(cuò)，我會(huì)在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)一合適的方式，委婉地指出其錯(cuò)誤;若同事違法或有悖原則，應(yīng)嚴(yán)肅指出，闡明性質(zhì)和后果，若同事仍不接受，直接向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。解決雙方的矛盾類解決雙方的矛盾類，一種和諧團(tuán)結(jié)的集體，能充足調(diào)動(dòng)每一種人的積極性，有助于更好的開展工作。我會(huì)本著“團(tuán)結(jié)”的原則，從整體利益出發(fā)，妥善協(xié)調(diào)雙方的矛盾，具體從如下三個(gè)方面來解決：第一，尊重和理解雙方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一種不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有也許樂意和我溝通，從而有也許解決分歧。此外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛惜整個(gè)組織(同事是單位的構(gòu)成