員工激勵中的失衡與均衡探究

1、員工鼓勵中的失衡與平衡探究當今時代,員工在企業(yè)經(jīng)濟開展中的根底性、戰(zhàn)略性和決定性的作用日益顯著,員工的使用過程從本質(zhì)上來說就是人力資源管理不斷開展完善的過程。而對員工的鼓勵那么是人力資源管理的重要內(nèi)容,其目的在于把消費力中最活潑的因素人的能量最大限度地釋放出來。雖然,我國許多企業(yè)非常重視員工的鼓勵,獲得了一定的成效。然而,企業(yè)在員工鼓勵的過程中存在鼓勵失衡的問題,導致鼓勵顧此失彼的場面經(jīng)常出現(xiàn),影響了員工鼓勵的效果。一、員工鼓勵中失衡問題的分析我國許多企業(yè)采用的鼓勵形式和鼓勵方法過于簡單,對員工人性需求的認識也不夠深化,導致了在實際操作過程中,鼓勵制度的制定者和執(zhí)行者往往無視了員工的真正需要,

2、鼓勵方法和手段上出現(xiàn)失衡的問題,在很大程度上影響了員工工作積極性的發(fā)揮,并在管理理論過程中逐漸暴露出來。(一)物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵的失衡鼓勵的根底是需求,同樣的鼓勵手段不可能滿足所有的需求。從多維需求的視角來看,即使同一個人,在不同的時候,也會有不同的需求,所以,企業(yè)對不同的員工必須采用不同的鼓勵方式;對于同一位員工,在不同的時間,也應(yīng)采用不同的鼓勵手段。然而在我國企業(yè)物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵過程,二者很難到達平衡的場面。在鼓勵中,有的企業(yè)是以物質(zhì)鼓勵為主,而無視了精神鼓勵對員工的鼓勵作用,在一定程度上壓抑了員工的積極性;有的企業(yè)那么以空洞的精神鼓勵來調(diào)發(fā)開工積極性,這更難以產(chǎn)生持久的鼓勵力;另外雖然

3、有少數(shù)企業(yè)同時采用種鼓勵方式,形成了以物質(zhì)鼓勵為主,精神鼓勵為輔的鼓勵機制,但這種激機制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求存在差距,造成鼓勵與需求錯位,不但沒有到達應(yīng)有的鼓勵效果,而且還浪費了大量的資源。(二)員工維持與開展的失衡當員工經(jīng)過自己艱辛的努力終于完成一項艱巨任務(wù)時,即便還沒有獲得外在報酬,也會得到一種滿足,這種滿足就是“自豪感、自我價值的體驗,它來源于獲得的成就本身,以及由此產(chǎn)生的內(nèi)在體驗。我國員工受到的教育程度逐漸提升,對自身才能的認識比擬深化,同時事業(yè)心較強,自主意識較高,這就決定了員工有更強的開展動機。他們在工作面前,會表現(xiàn)出更強的求勝心理。然而,當前我國許多企業(yè)的管理者往往只重視

4、員工維持生存的需求,無視了員工的開展需求因此,他們往往傾向于較高層次的需要,他們熱衷于從事富有挑戰(zhàn)性的工作,不滿足于被動地完成一般性事務(wù),而是盡力追求高質(zhì)量高效率的工作成果,進而把攻克難關(guān)看做是一種樂趣,是表達自我價值的一種方式,希望在工作中不斷地進步自己和開展自己。然而,我國許多企業(yè)很少考慮員工的職業(yè)生涯開展,即使一些企業(yè)對員工進展了職業(yè)生涯規(guī)劃,但其職業(yè)開展通道也是比擬狹窄的,方式主要是將其提拔到管理層,在“官本位通道上攀升,這種做法具有嚴重的弊端。一方面會因為缺乏興趣做不好管理工作,另一方面又脫離了本職工作,使他們經(jīng)過多年積累的知識、經(jīng)歷和才能不能發(fā)揮作用。(三)正鼓勵與負鼓勵的失衡正鼓

5、勵與負鼓勵相對概念,正鼓勵特指對鼓勵對象的肯定、成認、贊揚、獎賞、信任等具有正面意義的鼓勵藝術(shù)。負鼓勵特指對鼓勵對象的否認、約束、冷落、批評、懲罰等具有負面意義的鼓勵藝術(shù)。在企業(yè)的鼓勵過程中,企業(yè)要擅長合理的使用正鼓勵和負鼓勵的手段,過度的正鼓勵或過度的負鼓勵對于鼓勵效果有極大的削弱作用。單純的正鼓勵或單純的負鼓勵都是肯定沒有什么好結(jié)果的,把握正鼓勵和負鼓勵的結(jié)合點關(guān)鍵是要分清楚員工的行為是正確的還是錯誤的。正確的行為用正鼓勵去強化,錯誤的行為只能用負鼓勵去防止。然而,我國企業(yè)的鼓勵過程中,在許多高新技術(shù)企業(yè)正鼓勵過度,很少使用負鼓勵;而許多民營企業(yè)中,負鼓勵過度,正鼓勵少。二、員工鼓勵平衡的

6、探究員工的鼓勵一種藝術(shù),合理把握鼓勵的度對于企業(yè)人力資源管理者來說是一項重大挑戰(zhàn)。因此,如何實現(xiàn)員工的鼓勵需要把握以下幾項準那么:(一)物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵的平衡人的需要是多種多樣的,既有物質(zhì)的,也有精神的。物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的根本動因。物質(zhì)需要是人類最根本的需要,是最原始最低層次的需要,其鼓勵的作用是外表的,深度有限,當社會處于消費力不興隆,物質(zhì)并不很豐富的時候,物質(zhì)鼓勵是有一定作用的,但當社會消費力程度進步,物質(zhì)相對豐富起來的時候,物質(zhì)的鼓勵作用會隨之下降,此時鼓勵的重心就逐步轉(zhuǎn)移到滿足高層次需要方面即精神鼓勵上去了。因此可以說,物質(zhì)鼓勵是根底,精神鼓勵是根本,

7、物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵存在著對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。所以,在建立員工鼓勵機制的過程中,既要注重物質(zhì)因素的重大鼓勵作用,又要因人而異,注意將物質(zhì)手段與精神手段協(xié)調(diào)運用,兩者互相聯(lián)絡(luò)與補充,共同構(gòu)成鼓勵方案的兩個重要方面。物質(zhì)鼓勵那么是鼓勵的主要形式,也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常多的一種鼓勵形式,其主要是通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵員工工作。事實上人類不但有物質(zhì)方面的需要,更有精神方面的需求,因此企業(yè)單用物質(zhì)鼓勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵結(jié)合起來,才能真正地調(diào)動廣闊員工的積極性。(二)員工維持與開展的平衡我國企業(yè)在注重員工生存維持的過程中,要注重員工的開展,加強員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃

8、,它需要員工個人和管理者共同努力,完成各自的任務(wù),同時,它要滿足員工個人、管理者、組織的需求。為此,企業(yè)一方面要為員工提供共同愿景,讓他們理解企業(yè)的需要,在明確了企業(yè)需要的同時,企業(yè)還要充分理解員工的需求和職業(yè)開展愿望,結(jié)合員工的才能、興趣、性格等方面,為其設(shè)計合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。另一方面,企業(yè)可以實行雙重職業(yè)生涯途徑統(tǒng)一的雙階梯形式,為員工提供更多的職業(yè)開展時機。雙重職業(yè)生涯途徑體系可以讓員工自行決定其職業(yè)生涯開展方向,他們既可以沿著技術(shù)職業(yè)生涯途徑開展,也可以轉(zhuǎn)而進入管理職業(yè)生涯途徑。此外,企業(yè)還要建立支持與幫助系統(tǒng),為員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目的提供必要的條件。企業(yè)要努力為員工提供富有挑戰(zhàn)性的開

9、展時機,為其設(shè)置發(fā)揮其潛能的最大空間,包括受權(quán)管理和內(nèi)部提升機制兩個方面。即讓員工在工作中有發(fā)言權(quán)和一定的管理決策權(quán),提供合適其要求的上升通道,讓員工可以隨著企業(yè)的成長,獲得公平的職位升遷或是創(chuàng)造新事業(yè)的時機。(三)正鼓勵與負鼓勵的平衡我國企業(yè)在鼓勵的過程中,要合理的使用正鼓勵和負鼓勵。學會運用正鼓勵法不是一個簡單的問題,首先要求人力資源管理者要深化實際、調(diào)查研究。要使正鼓勵恰如其分,使人心服口服,作為人力資源管理者就必須掌握真實情況。假如高高在上,道聽途說,就難免說偏說歪,鼓勵不到點子上;其次要求管理部門要處以公心,不能因為是自己身邊的人或者喜歡的人就表揚的多,甚至沒有成績也表揚。對待這一問

10、題要求指導者一定要胸襟開闊,不能將個人私怨帶到工作中去;再次要正確把握鼓勵的“度。濫施鼓勵會使獎勵失效,甚至貶值。在企業(yè)管理中對于員工使用負鼓勵時候,負鼓勵有可能給員工造成不好的感覺,同時也會造成員工與上司關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復雜,有時甚至會破壞企業(yè)的凝聚力。過于嚴厲的負鼓勵措施容易傷害員工的感情,甚至使員工對于企業(yè)的開展有反感的情緒,很容易抹殺員工創(chuàng)新才能和積極性,負鼓勵措施太輕了,員工不當回事,處分與不處分差不多,不痛不癢,起不到震懾作用,又達不到負鼓勵的預期目的。因此,負鼓勵在企業(yè)管理中的應(yīng)用一定要有個度,對于不同的員工群體應(yīng)該要區(qū)別對待,注意考慮員工的內(nèi)心感受。過或不及都會給員工的鼓勵帶來負面效果。鼓勵是企業(yè)管理的核心,一個鼓勵的行為會產(chǎn)生正效果作用還是負效果作用在很大程度上取決于管理者使用的鼓勵的方法和手段的平衡。管理者應(yīng)用有效鼓勵機制來調(diào)發(fā)開工的工作積極性,并激發(fā)員工的深層次的工作潛力與爆發(fā)力,對于企業(yè)開展起著至關(guān)重要的作用。參考文獻:1斯