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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年中層管理者培訓(xùn)心得上個(gè)月伙有幸參加了公司_的中層管理培訓(xùn),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司三反方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。_世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)
2、,不斷進(jìn)步。開班儀式上,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)_重望,完成_交給的工作任務(wù)。二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不
3、斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉.6dgww./_/1533/一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。三是要敢于吃虧、吃苦、_
4、,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立吃苦、吃虧、_的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。四是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)
5、會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。2022年中層管理者培訓(xùn)心得(二)處在一個(gè)企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧?yán)蠋煿餐幹倪@本做最好的中層讓我受益匪淺?!安灰÷宰呦虺晒Φ拿恳粋€(gè)步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個(gè)很高的起點(diǎn),能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用.但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)人,這對(duì)于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如沒有任何借口等.結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團(tuán)隊(duì),是每
6、一個(gè)員工的最高境界,如果能真正讓每個(gè)人都能達(dá)到這樣的一個(gè)境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。的確,對(duì)于那些桀驁不馴,傲慢專橫而又才華橫溢的下屬,我們一點(diǎn)辦法也沒有,甚至于想到盡快把他辭掉。這個(gè)時(shí)候,千萬別忘了我們是一個(gè)身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強(qiáng)調(diào)個(gè)性,不服從管理,那么又如何讓自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,聽從指揮呢。作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對(duì)待了,甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對(duì)于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對(duì)中層當(dāng)然很敬畏,聽到的職責(zé)聲也會(huì)
7、極大減少,同時(shí)也減少了我們傾聽問題的機(jī)會(huì),如果我們能會(huì)放下自己的架子,主動(dòng)深入基層,既能看到_中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢?!柏?zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。當(dāng)我們的下屬犯了錯(cuò)的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命,就不會(huì)存在“三拍”現(xiàn)象,對(duì)_負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé),其實(shí)真的恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé),能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對(duì)自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動(dòng)承擔(dān)額外的工作,這種承擔(dān)力,會(huì)讓我們獲得更快速的發(fā)展
8、機(jī)會(huì)。在古代,許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎(jiǎng)賞。但讀罷此書,奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn):“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅(jiān)決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)?!爸摇睙o疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠。我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于_,從_目標(biāo)出發(fā),只做有利于_的事,這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí),我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和_保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?、時(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上,才會(huì)有優(yōu)勢(shì),才會(huì)有機(jī)會(huì)活躍在事業(yè)的大舞臺(tái)上。中層管理者,絕不是“死干活”、_流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決
9、問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實(shí)踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報(bào),重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與_決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動(dòng)創(chuàng)新,不逃避責(zé)任,也不盲目改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,高績效越來越被_和領(lǐng)導(dǎo)者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。一位中層管理者,更多的是承擔(dān)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標(biāo),積極地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到其支持與幫助,了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),把目標(biāo)細(xì)分,分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會(huì)感到自己很孤立,很辛苦了。根據(jù)問題
10、制定戰(zhàn)術(shù),作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽(yù)激勵(lì)法,激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要_最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級(jí)有制度可依,還能樹立自己的威信。溝通是管理的最大問題。對(duì)于我們而言,溝通牽涉到上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會(huì)是常有的事,而且它會(huì)出現(xiàn)在各級(jí)之間。主動(dòng)與上級(jí)溝通,很多問題很可能就會(huì)被上級(jí)淡化甚至忘記。讀懂上級(jí),有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級(jí)的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理
11、解萬歲:先理解上級(jí)的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級(jí)的距離,將會(huì)使我們具有美好的發(fā)展前景。許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會(huì)。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個(gè)人情感,提出問題的同時(shí),一定要提出解決問題的方案,以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理?!币涣鲌?zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的
12、程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應(yīng)與安逸文化徹底道別??仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著與“差不多”說不。毫無疑問對(duì)于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí),便會(huì)創(chuàng)造效益。在遇到問題的時(shí)候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于
13、變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。球隊(duì)的最大實(shí)力,來自每一位球員,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要清醒的認(rèn)識(shí)到:團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機(jī)制,巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換,以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì),“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)?!吧舷慢R心,其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠合作,才能打造高績效的團(tuán)隊(duì)。巧妙運(yùn)用“dass”影響法代替生硬的指導(dǎo),能有效提高團(tuán)隊(duì)績效。站在中層管理者位置的我們,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢。首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省,善于從別人的錯(cuò)誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。“榮譽(yù)就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠(yuǎn)守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。然后就是超越我們的部門。培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實(shí)際操
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