2021商場保安工作總結(jié)

1、 5/52021商場保安工作總結(jié) 2020商場保安工作總結(jié) 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完 成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我 會刻苦學習，不畏困難，以更好的工作來回報上級。 2019年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安 全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防 群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安 全防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下： 一、工作的職責 疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等。登記工作：登記外來人

2、員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場 內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚 上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存 在等等； 二、消防知識 九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三 個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三 個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們 又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知 識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消 防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火，另一組是組織疏散

3、逃生，消防局的領導看了之后很是贊同認可！ 三、存在的不足和今后的努力方向 回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。主要原因在于：一是由于隊員來自四面八方， 綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在 今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作 做得更好、更出色。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定直面現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”， “兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的

4、滿意”。即：在思想觀念 上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成 績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！ 以上是我來一年的工作總結(jié)，不妥之處懇請領導批評指正。 2019年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，保安部認真貫 徹xx商場工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以2019年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛(wèi) 工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領導下，在各部室的大力配合下， 經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大 交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了

5、保駕護航的作用。綜上所述，具體總結(jié)如下： 一、強化職能管理，認真做好本職工作 1、安全生產(chǎn)工作 積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實xx號令規(guī)定，主要落實好以下工作： （1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安 全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓x次，結(jié)合實際主要加 強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全 “四個能力”等，組織員工安全知識答題x次，組織應急疏散演練 x次，有效的提升了員工的安全意識及能力。 （2）抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、

6、嚴查安全 通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認真檢查，落實整改，每 逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人查，落 實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部 室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣 場兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解訣，并做好記錄，確保安全。 2、治安內(nèi)保工作 由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實際 工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加 強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我

7、店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完 善各種突發(fā)事件預案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的 努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期 間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。 3、停車場管理工作 停車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處， 全年辦理保險理賠x起，截止到2019年xx月xx日，車場收取停車 收入xx萬元，后車場收取租金xx萬元，合計xx萬元，即為駕車顧 客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。 4、現(xiàn)場管理工作 為做好商場現(xiàn)場管理工作，

8、解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，商場于x月xx日至x月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓， 成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項 整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員x人， 對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了商場的現(xiàn)場管理工作。 二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平 保安人員擔負著整個商場財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎抓起，做

9、好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務學習，結(jié)合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務，倡導文明執(zhí)勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務能力得到了加強。 三、存在的不足 1、服務臺需加強管理。 2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。 3、防盜工作需進一步的狠抓落實。 四、2020年的工作設想 2020年的工作即將開始，保安部認真分析2019年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作： 1、要

10、把穩(wěn)定保安隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節(jié)。把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。 2、根據(jù)xx號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作，鞏固成果抓好落實，推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災事故。 3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓，實施人機結(jié)合，對防損工作深入 研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜，防范外盜為主，充分調(diào)動保安 人員工作積極性，加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理 力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強對保安人員防盜業(yè)務

11、培訓，提高業(yè)務能力，隨時與商品部領導溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。 一年來的工作，讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績，也得到了許多鍛煉和提高，對我來說可以說是受益非淺。 一、主要得益于以下幾個方面 （1）得益于公司領導的正確領導和悉心關懷 首先，xx主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，x主任、x主任 等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和 物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大 的活動，x主任等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切， 都是我們保安隊出色

12、完成任務的重要的保證。 （2）是得益于工作上的創(chuàng)新 我們是在xx商場從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人 員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自 己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。xx商場是一 個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要 求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在商場發(fā)展 的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我 們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作 的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。 我們工作中，沒有停留在對隊員枯

13、燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇 到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我 們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。 如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓 他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使 受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。 （3）是思想觀念上的創(chuàng)新 我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部

14、發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育 作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問 幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作 的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。 （4）是在工作方法上創(chuàng)新 工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活； 從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉(zhuǎn)變。這 種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自 覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。 （5）是得益于全體隊員的共同努力 我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。 一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功 不可沒，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。 二、存在的不足和今后的努力