成本管理新理念價(jià)值鏈成本管理

1、本錢管理新理念:價(jià)值鏈本錢管理本錢管理新理念:價(jià)值鏈本錢管理【摘要】科學(xué)技術(shù)的迅速開(kāi)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻,企業(yè)組織柔性化、效勞理念顧客化、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)視野國(guó)際化及人本管理理念的形成和開(kāi)展,使傳統(tǒng)本錢管理形式處在變革的十字路口。而本錢管理中價(jià)值鏈理念的引入,使本錢管理系統(tǒng)更加完善。【關(guān)鍵詞】本錢管理;價(jià)值鏈;價(jià)值鏈本錢管理論文聯(lián)盟.Ll.一、引言20世紀(jì)90年代后,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理形式發(fā)生了宏大的變化。從宏觀上看,當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的根本特征是國(guó)際化、金融化和知識(shí)化,各種科技對(duì)企業(yè)消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的浸透日益趨深,企業(yè)消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)不打上科技的烙印;從微

2、觀看,人類將從工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)入信息社會(huì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了宏大的變化,企業(yè)之間的關(guān)系嚴(yán)密化,企業(yè)邊界日趨交融。宏觀、微觀環(huán)境的這種變化,使得企業(yè)的本錢管理必須進(jìn)展轉(zhuǎn)變,甚至進(jìn)展更深層次的變革。企業(yè)要想獲得生存和開(kāi)展并保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)本錢的分析和控制就要拓展到企業(yè)之外。傳統(tǒng)的本錢管理不能全面分析企業(yè)的本錢行為,越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的要求。二、傳統(tǒng)本錢管理的弊端在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的存在不完全是為節(jié)約交易本錢而存在,企業(yè)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)的活動(dòng)和規(guī)模在很大程度上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上企業(yè)的邊界,這使得企業(yè)不得不從自身價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈、所屬產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

3、等視角來(lái)分析自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不管企業(yè)采取何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為了獲得持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,其本錢管理形式從長(zhǎng)期意義上必須效勞于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)本錢管理在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中存在以下缺陷。(一)未能系統(tǒng)地進(jìn)展本錢管理傳統(tǒng)的本錢管理是消費(fèi)導(dǎo)向型的,本錢管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的消費(fèi)過(guò)程,它開(kāi)場(chǎng)于材料采購(gòu),終止于產(chǎn)品銷售,主要是通過(guò)盡量擴(kuò)大自身在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的份額以及各工序效率的進(jìn)步來(lái)增加價(jià)值。傳統(tǒng)本錢管理的重心是追求本錢的降低,缺乏本錢管理系統(tǒng)性的思想,即在消費(fèi)過(guò)程中不徒耗無(wú)謂的本錢,通過(guò)改良工作方式以盡量節(jié)約本錢支出。它在很多情況下表現(xiàn)為本錢維持(staintain)和本錢改善(stIprve)兩種執(zhí)行形式

4、,其主要表現(xiàn)為減少?gòu)U品損失、節(jié)約能耗、減少原材料耗量等。此種本錢管理就其本質(zhì)而言,是將企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)展割裂,實(shí)行片面化、內(nèi)向化的本錢管理。(二)未能開(kāi)掘企業(yè)隱性本錢傳統(tǒng)本錢管理過(guò)多強(qiáng)調(diào)有形本錢動(dòng)因,如材料、人工、制造費(fèi)用等,而無(wú)視了許多對(duì)企業(yè)有深遠(yuǎn)影響的無(wú)形本錢,如企業(yè)的規(guī)模、整合程度、產(chǎn)品的復(fù)雜性,消費(fèi)設(shè)備布局等。對(duì)企業(yè)而言,產(chǎn)品本錢的主要?jiǎng)右虿⒉皇悄切┯行蔚谋惧X要素,而是那些傳統(tǒng)本錢管理不予考慮的因素,才會(huì)對(duì)本錢產(chǎn)生重大影響。因?yàn)檫@些無(wú)形要素需要很長(zhǎng)時(shí)間才能形成,而且一旦形成就很難改變,或者改變需要花費(fèi)很大代價(jià),所以企業(yè)需要從戰(zhàn)略上來(lái)加以規(guī)劃。相關(guān)研究說(shuō)明,在開(kāi)場(chǎng)消費(fèi)之前,產(chǎn)品本錢的8

5、5%已經(jīng)決定。也就是說(shuō),構(gòu)造性本錢動(dòng)因和執(zhí)行性本錢動(dòng)因才是影響本錢上下的主要因素,而傳統(tǒng)本錢管理的作用范圍僅僅占總本錢的15%。(三)未能反映企業(yè)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)戰(zhàn)略要求企業(yè)全方位分析企業(yè)所處的環(huán)境,更重要的是實(shí)時(shí)地進(jìn)展動(dòng)態(tài)分析。傳統(tǒng)的本錢管理形式,未能根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境變化以及所采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)及時(shí)設(shè)計(jì)本錢管理形式,而是采取一種基于經(jīng)歷主義原那么的靜態(tài)管理形式。傳統(tǒng)本錢管理只注重企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)階段的本錢管理,沒(méi)有對(duì)其整個(gè)價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈和所處產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈等進(jìn)展分析,這就無(wú)法獲取自身所處產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢信息,無(wú)法根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化來(lái)修正自身的管理形式。此外,部分的、片面的

6、本錢信息將影響企業(yè)正確決策和戰(zhàn)略的制訂及施行。三、本錢管理新理念:價(jià)值鏈本錢管理傳統(tǒng)本錢管理是將企業(yè)在消費(fèi)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的費(fèi)用,通過(guò)預(yù)測(cè)、決策、核算、分析、控制、考核、審計(jì)等一系列的科學(xué)管理工作,以降低企業(yè)的本錢,進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)值鏈全面描繪了企業(yè)的作業(yè)系統(tǒng),由于它決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(本錢領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì)),因此本錢管理應(yīng)當(dāng)以價(jià)值鏈為基矗企業(yè)應(yīng)樹(shù)立本錢的系統(tǒng)管理觀念,將企業(yè)的本錢管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,強(qiáng)調(diào)整體與全局,對(duì)企業(yè)本錢管理的對(duì)象、內(nèi)容和方法進(jìn)展全方位的分析研究。(一)價(jià)值鏈理念的提出企業(yè)價(jià)值有兩種表現(xiàn)形式:外在價(jià)值和內(nèi)在價(jià)值。外在價(jià)值是外部投資者認(rèn)定企業(yè)的投資價(jià)值,對(duì)上市公

7、司就是股票市值。內(nèi)在價(jià)值即客戶價(jià)值,是指能為客戶提供利益和新的東西,包括使用功能、專有權(quán)、方便等?？蛻魞r(jià)值可以表示為客戶效用與所付價(jià)格之比,即:價(jià)值=效用/價(jià)格。德魯克說(shuō):企業(yè)的價(jià)值最終應(yīng)表達(dá)為客戶的價(jià)值。引入客戶價(jià)值觀念是倡導(dǎo)一種經(jīng)營(yíng)理念。21世紀(jì)的企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立一切價(jià)值增值活動(dòng)都以顧客為中心的觀念,通過(guò)為顧客提供價(jià)值來(lái)獲得價(jià)值增值。價(jià)值鏈管理是將整個(gè)企業(yè)改造成為最大限度地創(chuàng)造價(jià)值的組織的一個(gè)整體過(guò)程,它以價(jià)值最大化為目的,運(yùn)用價(jià)值鏈分析,找到關(guān)鍵的企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,在整個(gè)組織內(nèi)改善戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策。價(jià)值鏈(Valuehain)是由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特1985首先提出的。作為戰(zhàn)略分析框架

8、,十幾年來(lái)廣泛用于財(cái)務(wù)分析、本錢管理等專門領(lǐng)域。價(jià)值鏈研究就是要在深化行業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)造的根底上,對(duì)其影響的方面和程度進(jìn)展深化的考察,充分權(quán)衡其中的利弊,以求得最正確價(jià)值鏈構(gòu)造。(二)價(jià)值鏈管理價(jià)值鏈管理是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的方案、協(xié)調(diào)、分析和控制,使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作形成互相關(guān)聯(lián)的整體,真正按照鏈的特征施行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,使其互相關(guān)聯(lián),又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應(yīng)才能。企業(yè)價(jià)值鏈管理包括內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理、行業(yè)價(jià)值鏈管理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈管理。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理主要解決降低企業(yè)內(nèi)部本錢問(wèn)題,如管理本錢、消費(fèi)本錢、儲(chǔ)存本錢等。行業(yè)價(jià)值鏈管理主要解決企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位問(wèn)題,如產(chǎn)業(yè)進(jìn)入和退出、縱向整合,

9、即企業(yè)終究應(yīng)該在整個(gè)縱向價(jià)值鏈中占據(jù)多長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈管理主要解決企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題,即企業(yè)與一樣地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,如何進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈管理的目的在于,通過(guò)優(yōu)化核心業(yè)務(wù)、組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)流程和信息流等,由職能型向流程型轉(zhuǎn)化,由此降低組織和經(jīng)營(yíng)本錢,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),最終進(jìn)步企業(yè)的效率和效益,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈管理的內(nèi)容是以客戶不斷變化的需求和日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為背景,以流程管理為主線,基于企業(yè)內(nèi)部,面向客戶和企業(yè)價(jià)值鏈。(三)價(jià)值鏈本錢管理:本錢管理的新開(kāi)展價(jià)值鏈理論使企業(yè)管理理念發(fā)生了較大的變化,從局限于企業(yè)內(nèi)部的、靜態(tài)的企業(yè)本錢管理理念轉(zhuǎn)向一種開(kāi)放、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的企業(yè)本錢管理理念

10、。其理論要點(diǎn)主要表達(dá)在三個(gè)方面:一是價(jià)值鏈的各項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成而展開(kāi),各項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都要對(duì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力起作用,進(jìn)展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的最終目的是幫助企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)性開(kāi)展。二是價(jià)值鏈各項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的直接目的是要提供給最終消費(fèi)者更多的價(jià)值,也就是說(shuō)要促使顧客價(jià)值最大化。三是處于價(jià)值鏈上的各理財(cái)主體在創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的過(guò)程中都投入了自己的專用性資產(chǎn),都對(duì)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)做出了奉獻(xiàn),是同一價(jià)值鏈上的利益相關(guān)者。因此,在處理各種關(guān)系時(shí)要平衡各利益相關(guān)主體之間的利益,加強(qiáng)各利益相關(guān)主體之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化和培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈本

11、錢管理有兩層含義:一是核心企業(yè)的本錢管理要為價(jià)值鏈構(gòu)建和優(yōu)化效勞,關(guān)注企業(yè)與價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)之間的鏈接關(guān)系,不僅要考慮核心企業(yè)自身的利益,也要考慮價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)的利益;二是核心企業(yè)施行本錢管理本身需要與價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)進(jìn)展合作和溝通,建立信息共享、利益雙贏、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作機(jī)制。因此,核心企業(yè)是通過(guò)搜集、利用價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)的價(jià)值信息,影響價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)的價(jià)值活動(dòng),但不可能完全控制它們的價(jià)值活動(dòng)。擴(kuò)展本錢管理的空間范疇至企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈并不一定意味著一定要將本錢管理的主體擴(kuò)展為整個(gè)價(jià)值鏈聯(lián)盟,而是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)(或設(shè)定)本錢管理的目的、特點(diǎn)、內(nèi)容、原那么等來(lái)表達(dá)價(jià)值鏈本錢管理形式。論文聯(lián)盟.Ll.價(jià)值鏈本錢管

12、理是多維的控制體系和信息系統(tǒng)。表達(dá)在三個(gè)方面:一是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)維度,本錢管理系統(tǒng)注重戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,在戰(zhàn)術(shù)上深化到作業(yè)層次;二是時(shí)間維度,本錢管理將施行全生命周期的本錢管理,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段進(jìn)展本錢的事前控制(即目的本錢規(guī)劃),在產(chǎn)品制造、運(yùn)送、價(jià)銷乃至使用報(bào)廢回收等階段實(shí)行本錢的持續(xù)改良;三是空間維度,本錢的空間范疇不僅僅限于核心企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈,要從價(jià)值鏈聯(lián)盟的視角考察企業(yè)的本錢行為,即還要考察供給商價(jià)值鏈、購(gòu)置商價(jià)值鏈及其與企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈之間的聯(lián)絡(luò)。從價(jià)值鏈管理理念來(lái)分析,價(jià)值鏈本錢管理有以下特征:1.本錢管理具有外延性價(jià)值鏈本錢管理不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的本錢變化,更關(guān)注企業(yè)外

13、部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,以便隨時(shí)調(diào)整公司的戰(zhàn)略。隨著企業(yè)與外部聯(lián)絡(luò)的日益親密,企業(yè)的上游供給商、下游經(jīng)銷商與客戶,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種活動(dòng)也會(huì)影響企業(yè)的本錢和效益。企業(yè)只是價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié),本錢信息的獲取不能只關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部,也要考慮企業(yè)外部的聯(lián)絡(luò),這樣才能為戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確的信息。2.本錢管理強(qiáng)調(diào)整體系統(tǒng)的管理價(jià)值鏈本錢管理以企業(yè)的全局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)總體開(kāi)展戰(zhàn)略制訂戰(zhàn)略目的。一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的本錢常常受到其他活動(dòng)施行的影響,各價(jià)值活動(dòng)之間存在親密的聯(lián)絡(luò)。因此不能僅僅考慮單個(gè)部門的活動(dòng),要以整體的觀念全面重視企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面。價(jià)值鏈本錢管理的對(duì)象不僅是消費(fèi)經(jīng)營(yíng)本錢,還將本錢管理的范圍拓展到產(chǎn)

14、品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、試制和售后效勞等全過(guò)程。價(jià)值鏈本錢管理是將企業(yè)內(nèi)部的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)與外部環(huán)境結(jié)合起來(lái),綜合考慮如何降低本錢,進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,本錢管理的內(nèi)容不僅包括企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析,還包括行業(yè)價(jià)值鏈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。整體系統(tǒng)的管理能克制傳統(tǒng)本錢管理的片面性,進(jìn)展全方位多層次的本錢控制,使企業(yè)供產(chǎn)銷各個(gè)環(huán)節(jié)與企業(yè)的戰(zhàn)略目的嚴(yán)密相連。3.本錢管理提供的信息具有全面性和系統(tǒng)性價(jià)值鏈本錢管理是一個(gè)信息系統(tǒng),能提供構(gòu)建價(jià)值鏈聯(lián)盟和優(yōu)化價(jià)值鏈流程所需要的本錢信息。價(jià)值鏈本錢管理利用價(jià)值鏈分析方法不僅能獲取企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理方面的日常本錢信息,而且能獲取包括供給商,經(jīng)銷商,客戶,政府,金融機(jī)構(gòu)等多

15、種與企業(yè)本錢相關(guān)的信息。這些信息不僅反映了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況,也能反映上游供給商和下游經(jīng)銷商、客戶的本錢信息。價(jià)值鏈本錢管理有助于企業(yè)獲得全面的開(kāi)展戰(zhàn)略信息,不僅能提供財(cái)務(wù)本錢信息,還能提供像顧客滿意度、市場(chǎng)占有率等非財(cái)務(wù)信息。4.本錢管理定位于保持企業(yè)持久的本錢競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)的本錢管理只注重內(nèi)部本錢消耗的降低,很少考慮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。而價(jià)值鏈本錢管理的目的是為了保持企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。要在劇烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須理解企業(yè)內(nèi)部、整個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈,明確自己的本錢程度,拓寬本錢管理的范圍,尋找企業(yè)自身的本錢優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈本錢管理定位于進(jìn)步企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)價(jià)值鏈分析,選擇企業(yè)適當(dāng)?shù)谋惧X管理戰(zhàn)略,以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目的的實(shí)現(xiàn)。四、完畢語(yǔ)價(jià)值鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容,而作為企業(yè)管理活動(dòng)重要組成部分的本錢管理也應(yīng)該建立在價(jià)值鏈管理的根底之上,構(gòu)成企業(yè)價(jià)值鏈管理的組成部分。價(jià)值鏈本錢管理可以集成和涵蓋現(xiàn)代本錢管理的最新成果,能從戰(zhàn)略層、管理控制層和作業(yè)任務(wù)層三個(gè)層次滿足企業(yè)多目的管理的需要,并從多角