化妝品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（共8篇）

1、Word - 21 -化妝品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（共8篇） 篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)-銷售業(yè)務(wù)員崗位職 責(zé) 職責(zé)一：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。 2.樂觀完成規(guī)定或允諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱烈、愜意、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表的工作； 3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:樂觀聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公; 4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。 5.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出 現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，協(xié)助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。 6.收集一線營銷信息和用

2、戶看法，對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和報(bào)告。 8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。 9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理； 10.樂觀進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開辟業(yè)務(wù)渠道； 11.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢靡鋪張.完成營銷部長暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 職責(zé)二：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售 管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身營銷業(yè)務(wù)水平

3、，產(chǎn)品學(xué)問水平，道德修養(yǎng)水平。 2、把握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和進(jìn)展趨勢(shì)，按照市場(chǎng)變化邏輯，提出詳細(xì)的區(qū)域營銷方案計(jì)劃，以及個(gè)人的營銷工作流程和細(xì)則。 3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)識(shí)本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。樂觀完成本區(qū)域規(guī)定或允諾的信息量、銷售量指標(biāo)。 4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱烈愜意周到的服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，催促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。 6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中浮現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，協(xié)助或聯(lián)系有關(guān)部門妥當(dāng)解決問題。 7、收集一線營銷信息和用戶看法， 對(duì)公司營銷策略售后服

4、務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。 9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。 10、完成銷售經(jīng)理暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。 職責(zé)三：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售方案,并按照客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成狀況負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。 4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效

5、負(fù)責(zé)。 5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開辟客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)進(jìn)展。 6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),協(xié)助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 幫助公司做好售后服務(wù)工作,提高客戶愜意度。 7、舉行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。 8、收拾公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。 9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。 10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。 職責(zé)四：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo) 2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)，幫助其他區(qū)域開發(fā)工作。 3.舉行市場(chǎng)調(diào)查與討論，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。 4.銷售的預(yù)測(cè)。 5.收集并提

6、供市場(chǎng)情報(bào)。 6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳設(shè)。 第2篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)-公司業(yè)務(wù)員崗位職 責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。 2.樂觀完成規(guī)定或允諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱烈、愜意、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表(番禺銷售代表)的工作; 3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:樂觀聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公; 4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。 5.對(duì)客戶在銷售和使用過程中浮現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，協(xié)助或聯(lián)系有關(guān)部

7、門或單位妥當(dāng)解決。 6.收集一線營銷信息和用戶看法，對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。 8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。 9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理; 10、樂觀進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開辟業(yè)務(wù)渠道; 11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢靡鋪張.完成營銷部長暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。 1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:樂觀聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔

8、 奉公; 2.遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù); 3.不得通過業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得傷害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利 4.樂觀進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開辟業(yè)務(wù)渠道; 5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及幫助保管員的盤點(diǎn); 6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo); 7.在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳設(shè)等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時(shí)配送到位,浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理; 8.按方案及要求訪問客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表; 9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 10.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息

9、，及 時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 11.舉行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)覺有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶; 12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚(yáng)品; 13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)員工作職責(zé)怎么寫 一、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)： 1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo); 2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳設(shè)等工作; 3、按方案及要求訪問客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表; 4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 6、舉行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)覺有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶; 7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的 各種宣揚(yáng)品; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

10、。 二、業(yè)務(wù)員入職要求：性別不限，22歲以上 1、中專以上學(xué)歷，懂電腦操作，有較強(qiáng)的口頭表述能力，思路靈敏，良好的人際交流能力; 2、要求責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，做事富有激-情和主動(dòng)性，誠實(shí)可信、富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)，有一年以上業(yè)務(wù)工作閱歷者優(yōu)先。 直接上級(jí)：副總經(jīng)理 管理權(quán)限：詳細(xì)實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度的義務(wù)。 管理責(zé)任：對(duì)所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。 主要職責(zé)： 1、能力要求：對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好 的掌握能力;具有極強(qiáng)的與客戶交流能力、成熟的談判能力、表述能力;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊急的工作壓力，并具備劇烈

11、的團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、作為公司與客戶之間交流的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志xx廣告業(yè)務(wù)的開辟及銷售工作，詳細(xì)承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客舉行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：樂觀聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。 3、擅長交流、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)配合精神，可自立完成工作;認(rèn)識(shí)策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才干，擅長處理繁雜事務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 4、不得通過業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得傷害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。 第3篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶資源的維護(hù)與潛在客戶群體的開發(fā)

12、。2.負(fù)責(zé)銷售公司戶外傳媒全部廣告產(chǎn)品，完成預(yù)定的銷售目標(biāo)。3.通過公司現(xiàn)有資源，負(fù)責(zé)區(qū)域性大客戶關(guān)系維護(hù)與廣告銷售。4.有效地向客戶資源舉行產(chǎn)品推銷，在與客戶接觸過程中確保高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。5.建立新客戶基礎(chǔ)，向新客戶推銷公司戶外傳媒的產(chǎn)品和廣告業(yè)務(wù)。第4篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、努力學(xué)習(xí)學(xué)問，擴(kuò)大學(xué)問面，提升自己的社交能力，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升，樹立良好的服務(wù)意識(shí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧，培養(yǎng)、提升對(duì)于自己公司產(chǎn)品的信念，把握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)功能及技術(shù)指標(biāo)、使用注重事項(xiàng)等，能給客戶提供合理化建議，并嫻熟地回答客戶提出的問題。 2、認(rèn)識(shí)本地電池市場(chǎng)及周邊狀況，嫻熟把握自己產(chǎn)品的

13、情況，如型號(hào)、包裝規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)參數(shù)、產(chǎn)品成分、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、經(jīng)銷、售后服務(wù)、法律、規(guī)矩等問題，作到“顧問式銷售”，不誤導(dǎo)客戶，事實(shí)求實(shí)，不夸大其辭。 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂區(qū)域經(jīng)銷合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)和商品，根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。 4、對(duì)客戶產(chǎn)品在銷售和使用過程中浮現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，主動(dòng)協(xié)助或聯(lián)系公司有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。 5、遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，按時(shí)上、下班，樂觀的外出聯(lián)系業(yè)務(wù)，工作中不投機(jī)取巧，不懈怠。 6、產(chǎn)品常規(guī)銷售中的口頭、電話、傳真訂單的評(píng)審、配送工作。

14、7、負(fù)責(zé)完成自己所轄業(yè)務(wù)銷售區(qū)域的產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)、配送工作，并負(fù)責(zé)公司中長途客戶的托運(yùn)代辦人的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使公司、客戶運(yùn)費(fèi)降到最低。 8、擅長辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好形象。 樂觀完成公司規(guī)定的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱烈、愜意、周到的服務(wù)。 9、天天向銷售主管或經(jīng)理匯報(bào)工作狀況，每周舉行工作總結(jié)，并按照市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作舉行策劃，以提升工作的方案性及有效性。 10、聽從公司工作支配，不頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，工作樂觀主動(dòng)，有開辟精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷公司的各種產(chǎn)品。 11、樹立良好的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)則制度，努力作好公司產(chǎn)品的銷售工作，

15、有集體配合精神。在日常銷售過程中貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身推銷業(yè)務(wù)水平，承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到樂觀聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。 12、對(duì)待客戶主動(dòng)熱烈、禮貌、親切、周到，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何狀況下都避開與客戶爭(zhēng)執(zhí)。 13、仔細(xì)填寫天天的行走訪問路線、工作日志、客戶訪問表、周工作方案、月度工作方案及相關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。仔細(xì)完成、照實(shí)填寫客戶記下表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等），天天下班前交給辦公室。 14、利用現(xiàn)場(chǎng)訪問客戶，了解客戶需求，收集市場(chǎng)一線營銷信息和用戶看法，反饋產(chǎn)品信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。對(duì)公

16、司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 15、業(yè)務(wù)人員的通訊工具上班時(shí)光應(yīng)保持暢通，嚴(yán)禁在上班時(shí)光任意用手機(jī)舉行私人談天。 16、正確、詳實(shí)、無誤的填寫產(chǎn)品銷貨單及訂單，仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì)金額，并負(fù)責(zé)提示客戶準(zhǔn)時(shí)查驗(yàn)貨物數(shù)量、品種、規(guī)格是否與訂單全都，準(zhǔn)時(shí)收取貨款。 17、做到以公司利益為重，不得通過業(yè)務(wù)之便，為自己謀私利，不得私自接受或向客戶索要回扣、傭金，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪，不得傷害本單位利益換取私利，不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)為其他單位謀取私利，仔細(xì)履行公司的保密制度。自覺維護(hù)公司機(jī)密，切勿將公司的銷售狀況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 18、仔細(xì)完成部門經(jīng)理及銷

17、售主管交付的工作任務(wù)。幫助經(jīng)理做好本部門全部業(yè)務(wù)的開展及部門之間的交流，售后服務(wù)，客戶檔案建立及管理工作。 19、簽定區(qū)域經(jīng)銷合同后，應(yīng)將合同核對(duì)并上交銷售主管審核后送交公司。 20、負(fù)責(zé)本人所管轄銷售區(qū)域的業(yè)務(wù)管理，樂觀進(jìn)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開辟業(yè)務(wù)渠道，不定期走訪新老用戶，了解市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、反饋用戶要求，做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作。建立業(yè)主檔案，并準(zhǔn)時(shí)走訪客戶，反饋客戶對(duì)于產(chǎn)品的看法。 21、天天工作結(jié)束后，應(yīng)將各種資料及物品應(yīng)妥當(dāng)保管，剩余產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)退庫，產(chǎn)品銷售貨款準(zhǔn)時(shí)上繳，以防遺失，如有遺失，照價(jià)賠償。 22、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉，交通、住宿、業(yè)務(wù)

18、請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢靡、鋪張，避開給公司造成不須要的損失。 23、完成部門主管、經(jīng)理暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。 第5篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 一、工作時(shí)光 1、天天上午時(shí)光：08：3018：00。上、下班必需打卡，不得遲到早退。 2、每周工作時(shí)光為六天，歇息一天。詳細(xì)歇息時(shí)光由部門主管支配。特別狀況需調(diào)休的必需提前申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可。 二、工作支配 1、天天上午八點(diǎn)三非常及時(shí)召開業(yè)務(wù)晨會(huì)。會(huì)議時(shí)光原則上不超過半小時(shí)。會(huì)議內(nèi)容包含：前一天工作總結(jié)；當(dāng)日工作支配；宣布公司通知或促銷活動(dòng)信息。個(gè)別事情單獨(dú)解決。 2、天天上午8：30以后，各業(yè)務(wù)員必需進(jìn)入工作狀態(tài)，開展工作。（特別狀況除外） 3、

19、工作內(nèi)容：回訪客戶；拓展市場(chǎng)；協(xié)調(diào)配送。（包含：宣揚(yáng)公司產(chǎn)品及促銷活動(dòng)內(nèi)容；新客戶發(fā)放和張貼聯(lián)系卡海報(bào)；填寫客戶信息；確定需求并具體記錄。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)要貨的準(zhǔn)時(shí)反饋信息給內(nèi)勤制單，并支配送貨。同時(shí)做好跟蹤服務(wù)。 4、每日下班前必需將當(dāng)日采回來的訂單匯總、交文員打單并做好日?qǐng)?bào)表。 回訪制度 1、現(xiàn)有區(qū)域內(nèi)的客戶要按照規(guī)模；客流；銷量等綜合因素舉行定位分類回訪。A類 必需做到每周2-3次；B類每周1-2次；C類每周1次。 2、回訪內(nèi)容天天必需做好日?qǐng)?bào)表，準(zhǔn)時(shí)把握客戶動(dòng)態(tài)，反饋客戶看法和建議，解決問題，促成需求。 四、工作細(xì)則 1、基本要求。每位業(yè)務(wù)員必需擁有和把握業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶基本信息。內(nèi)容包含 ：客

20、戶店名、電話、地址、凱隆產(chǎn)品銷售狀況及公司冰柜投放狀況。（必需有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）。 2、目標(biāo)任務(wù)。每位業(yè)務(wù)員每個(gè)工作日必需完成30家客戶的訪問或回訪，并做好記錄、填寫日?qǐng)?bào)表。每位市區(qū)業(yè)務(wù)每月必需完成冰激凌600件的銷售量。 五、獎(jiǎng)罰制度 1、有下列情形之一者罰款20元/次。 A、未完成當(dāng)日訪問或回訪方案的。 B、在訪問中不能準(zhǔn)時(shí)將公司產(chǎn)品及促銷政策宣揚(yáng)到位的，客戶手中沒有公司聯(lián)系方式的（客戶聯(lián)系卡）。 C、不能準(zhǔn)時(shí)把握客戶需求信息，準(zhǔn)時(shí)處理客戶建議和看法的。 D、因工作不到位有客戶電話投訴到公司的。 2、有下列情形之一者罰款100元/次。 A、私自將公司物品占為己有者。 B、在做促銷活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)品或禮

21、品不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中，引起客戶投訴到公司者。 C、任意拆封公司產(chǎn)品舉行自已消費(fèi)者。 D、將公司產(chǎn)品、贈(zèng)品或禮品占為己有者，經(jīng)查實(shí)能主動(dòng)按價(jià)賠償者。（情節(jié)嚴(yán)峻者辭退） 3、未能完成銷售方案者予以處罰。 對(duì)未能完成月銷售任務(wù)的將根據(jù)提成點(diǎn)的50%發(fā)放。超過銷售任務(wù)的超額部分將在原有銷售提成點(diǎn)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)50/%予以嘉獎(jiǎng)。其次月仍未完成者將根據(jù)提成點(diǎn)的30%發(fā)放。延續(xù)三月未完成銷售任務(wù)的予以辭退。 其他規(guī)定根據(jù)公司制度執(zhí)行！ 第6篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 一、業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售管理工作；完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo) 2、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

22、3、具體了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；利用相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（利用網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），認(rèn)識(shí)并把握所轄區(qū)域的資源情況，包括物業(yè)、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有些客戶數(shù)量、各公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，把握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的實(shí)用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。 按照以上基本情況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。 4、按方案及要求訪問客戶，并填報(bào)訪問表；挖掘客戶信息，舉行有效過濾；與客戶交流，建立客戶關(guān)系；對(duì)故意向客戶舉行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中仔細(xì)跟進(jìn)，同營管部及設(shè)計(jì)師舉行有效的信息交流，隨時(shí)了解合同完成

23、的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。 5、結(jié)合公司支配，提出市場(chǎng)銷售、時(shí)光支配及推廣建設(shè)方案。 6、結(jié)合詳細(xì)市場(chǎng)，逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)，并逐步提高銷售網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并按照市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)看法。 9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增加國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)的知名度。 10、天天下午做好其次天的工作方案，以便利其次天工作方案的支配。每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)上一星期的工作狀況。每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告，總結(jié)本月的工作狀況。 11、處理好與各部門的關(guān)系，并準(zhǔn)時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和

24、動(dòng)態(tài) 12、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。 13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù) 第7篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) （一） 1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開辟與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售方案。 3、按照公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，提高銷售價(jià)值，樂觀完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率 4、與客戶保持良好交流，實(shí)時(shí)掌握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱烈、愜意、周到的服務(wù) 5、樂觀進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開辟業(yè)務(wù)渠道;、動(dòng)態(tài)掌握 市 場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。 6、維護(hù)和開辟新的銷售渠

25、道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。 7、收集一線營銷信息和用戶看法，對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) （二） 1.全部公司員工都必需遵守國家的法律規(guī)矩和公司的規(guī)則制度。 2. 全部銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身平安。 3.銷售人員在日常工作中要注重自身言談舉止，樹立公司良好形象。 4.銷售人員應(yīng)該深化理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表述出來。 5.銷售人員必需根據(jù)實(shí)際工作狀況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。 6.銷售人員必需根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，在銷售內(nèi)勤的幫助下，把自己所管轄的客戶舉行分檔管理。 7.銷售

26、人員每月底都要按照公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作方案和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至天天。 8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪方案，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。 9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必需準(zhǔn)時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為實(shí)用的信息收拾出來，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。 10.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必需仔細(xì)聽取客戶投訴或建議，并仔細(xì)作出記錄 第8篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 上饒生活向?qū)?打造上饒人民最貼心的傳媒平臺(tái) 上饒市生活向?qū)?bào) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 一、總則 為公司各項(xiàng)規(guī)則制度的監(jiān)督與落實(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)員的管理，提

27、升公司的經(jīng)濟(jì)效益，樹立公司的專業(yè)形象，規(guī)范和完美公司的管理流程。 二、崗位基本信息 上饒市生活向?qū)?bào) 市場(chǎng)部 業(yè)務(wù)人員 三、崗位概述 讓業(yè)務(wù)員明確自己的權(quán)利、責(zé)任、自由度、工作目標(biāo)等，使業(yè)務(wù)成員有一個(gè)比較完 整、規(guī)范的開展工作的依據(jù)，做到有章可循，形成明確的工作思路。 四、崗位職責(zé) 1.在業(yè)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生活向?qū)?bào)的相關(guān)廣告銷售工作。 2.按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)員區(qū)域劃分路線，具體了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。利用相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（利用網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），認(rèn)識(shí)并把握所在商戶的資源情況，并按照所了解的基本情況，確定商戶訂單目標(biāo)。 3.挖掘客戶信息，舉行有效過濾；與客戶交流，建立客戶關(guān)系；對(duì)故意向客

28、戶舉行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額。把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，樂觀適時(shí)、有效地開拓新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率； 4.新開發(fā)的客戶需根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一填制生活向?qū)V告刊登合同書，按合同書所規(guī)定內(nèi)容填寫完整后，第一聯(lián)，存根聯(lián)（白）交至公司財(cái)務(wù)，以備公司 上饒生活向?qū)?打造上饒人民最貼心的傳媒平臺(tái) 統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績。其次聯(lián)，客戶聯(lián)（紅）加蓋公章交由客戶。第三聯(lián)，財(cái)務(wù)聯(lián)（黃）由業(yè)務(wù)員自行保管，以備業(yè)務(wù)員核算業(yè)務(wù)提成所需。 5.對(duì)于已在合作期限內(nèi)的客戶，在執(zhí)行過程中需要仔細(xì)跟進(jìn)，同業(yè)務(wù)主管人員舉行有效的信息交流，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好售后服務(wù)工作，走訪客戶，準(zhǔn)時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶愜意，提升企業(yè)信譽(yù)。 6.結(jié)合工作支配，每日需填制生活向?qū)?bào) 市場(chǎng)部工作日?qǐng)?bào)表，每周填制生活向?qū)?bào) 市場(chǎng)部工作周報(bào)表，每月底填制月度總結(jié)表，提交至業(yè)務(wù)主管人員，又便支配下月度市場(chǎng)銷售目標(biāo)方案。 7.結(jié)