3號(hào)（附件）關(guān)于各種策劃在QMS中的應(yīng)用

1、關(guān)于各種種策劃在在QMSS中的應(yīng)應(yīng)用公司各部部門：在TS1169449標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中有多多處提及及策劃，對(duì)策劃劃的解釋釋是計(jì)劃劃和打算算及籌劃劃或謀劃劃的意思思?？梢?jiàn)見(jiàn)策劃是是一項(xiàng)活活動(dòng)，是是一個(gè)過(guò)過(guò)程，現(xiàn)現(xiàn)就策劃劃作如下下提示：策劃的類類別和內(nèi)內(nèi)容1.QMMS的策策劃這是TSS169949標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)5.4.22條款的的要求，其策劃劃內(nèi)容應(yīng)應(yīng)滿足44.1的的要求，公司為為了滿足足此要求求應(yīng)編制制“QMSS與運(yùn)行行程序”對(duì)體系系文件策策劃，識(shí)識(shí)別過(guò)程程、保持持體系提提出了要要求。策劃內(nèi)內(nèi)容包括括：a.對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理理體系涉涉及的手手冊(cè)、程程序、指指導(dǎo)文件件及憑證證表單的的需要量量、名稱稱、承承辦部門門等進(jìn)行

2、行策劃。b.識(shí)別別顧客導(dǎo)導(dǎo)向過(guò)程程，支持持過(guò)程、管理過(guò)過(guò)程、外外包過(guò)程程、明確確各過(guò)程程的輸入入、輸出出并繪制制烏龜圖圖。c.考慮慮與公司司其他管管理（如如財(cái)務(wù)、總務(wù)后后勤、安安全、衛(wèi)衛(wèi)生、環(huán)環(huán)境）的的兼容性性，及體體系變更更的實(shí)施施，保持持QMSS的完整整性，d.確定定是否刪刪減。QMSS策劃的的證據(jù)：QMS文文件策劃劃表、顧顧客導(dǎo)向向過(guò)程清清單、烏烏龜圖、外包過(guò)過(guò)程清單單、組織織機(jī)構(gòu)圖圖。2.質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標(biāo)的策策劃 TTS1669499標(biāo)準(zhǔn)的的5.11.C 5.3 5.44.1 5.6.11.1 6.2.22.d等等條款均均提及質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標(biāo)，而且公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃保

3、證質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)的的基礎(chǔ)，質(zhì)量目目標(biāo)又是是經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的重重要部門門，所以以公司編編制了“質(zhì)量目目標(biāo)與經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃管理程程序”策劃內(nèi)內(nèi)容：a.首先先根據(jù)公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)宗旨旨、顧客客的要求求、產(chǎn)品品法律法法規(guī)、持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的要求求，由最最高管理理者制定定總體質(zhì)質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)，作為為長(zhǎng)期經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的一部部分?？偪傮w質(zhì)量量方針和和目標(biāo)應(yīng)應(yīng)在公司司內(nèi)得到到溝通，并為制制定年度度目標(biāo)提提供框架架。b.年度度質(zhì)量目目標(biāo)應(yīng)于于每年初初制定，應(yīng)包括括各職能能、各層層次的內(nèi)內(nèi)容，制制定年度度質(zhì)量目目標(biāo)時(shí)，應(yīng)說(shuō)明明編制的的依據(jù)和和要求。c.確定定后的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)應(yīng)形成成文件并并 組織織各部門門分解形形成各方

4、方面的經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃。d. 確確定監(jiān)督督 、考考核部門門及考核核頻次。e. 確確定涉及及的表單單格式、表單名名稱。共5頁(yè)，第1頁(yè)頁(yè)f.確定定方針目目標(biāo)的更更新、修修訂、定定期評(píng)審審。策劃要要求：a.年度度質(zhì)量目目標(biāo)下達(dá)達(dá)的時(shí)機(jī)機(jī)必須把把握好，一般應(yīng)應(yīng)于每年年1月55日前，如下達(dá)達(dá)太晚會(huì)會(huì)影響 各部門門分解。b.各部部門應(yīng)填填寫質(zhì)量量目標(biāo)分分解表，并引出出本部門門應(yīng)執(zhí)行行的各類類計(jì)劃或或方案，即：經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃策劃的的證據(jù)： S.W.OO.T分分析、總總體質(zhì)量量方針、目標(biāo)不不，年度度質(zhì)量目目標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)分解表表、長(zhǎng)期期經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃、年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃更新新、修訂訂情況，質(zhì)量目目標(biāo)實(shí)施施情

5、況。策劃的的主導(dǎo)部部門、配配合部門門各公司司總經(jīng)理理負(fù)責(zé)，管理者者代表配配合。3.產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)的的策劃 TS1169449標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的7.1條款款要求對(duì)對(duì)公司產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)所需過(guò)過(guò)程進(jìn)行行策劃，為滿足足此要求求公司編編制了“產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)所需需過(guò)程策策劃程序序”。對(duì)各各生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的性性質(zhì)、名名稱、控控制要求求及接收收準(zhǔn)則做做出規(guī)定定。策劃內(nèi)內(nèi)容：確定各生生產(chǎn)車間間涉及的的一般工工序、關(guān)關(guān)鍵工序序、特殊殊工序。明確工序序名稱、控制要要求及接接收準(zhǔn)則則和技術(shù)術(shù)要求。確定各工工序應(yīng)執(zhí)執(zhí)行的文文件，應(yīng)應(yīng)提供的的記錄。確定人員員資格要要求。策劃要要求：策劃表應(yīng)應(yīng)與過(guò)程程流程圖圖和作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書一致。策劃表應(yīng)應(yīng)經(jīng)過(guò)審

6、審核、批批準(zhǔn)后發(fā)發(fā)放到各各車間策劃證證據(jù)：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)策劃表表、過(guò)程程流程圖圖策劃的的主導(dǎo)部部門與配配合部門門 各各公司工工藝裝備備部門負(fù)負(fù)責(zé)策劃劃，各車車間、質(zhì)質(zhì)控員配配合。4.工廠廠、設(shè)施施和設(shè)備備策劃 TTS1669499標(biāo)準(zhǔn)66.3.1條款款要求公公司采用用多方論論證的方方法對(duì)工工廠的布布局、生生產(chǎn)車間間的布線線進(jìn)行策策劃，并并要求制制定對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有操作作有效性性進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)和監(jiān)監(jiān)視，為為滿足此此要求，公司編編制了“工廠 設(shè)備、設(shè)施策策劃有效效性評(píng)價(jià)價(jià)程序”，以滿滿足工廠廠布局、車間布布線合理理性并有有效利用用空間，確保產(chǎn)產(chǎn)品流動(dòng)動(dòng)、材料料轉(zhuǎn)移的的順暢。策劃內(nèi)內(nèi)容：考慮適當(dāng)當(dāng)?shù)淖詣?dòng)動(dòng)化，確確定

7、設(shè)備備、模具具、治具具等?？紤]工序序流動(dòng)的的合理性性，減少少過(guò)多的的搬運(yùn)。共5頁(yè)，第2頁(yè)頁(yè)考慮瓶徑徑工序的的合理安安排，減減少過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間的的等候?？紤]人機(jī)機(jī)平衡和和庫(kù)存，減少人人工閑置置率和庫(kù)庫(kù)存量。考慮區(qū)域域及目視視標(biāo)識(shí)，保持清清潔、清清爽、有有序、定定容、定定量、定定位策劃要要求：新開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品要對(duì)對(duì)工廠、設(shè)施、設(shè)備策策劃的有有效性進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)。穩(wěn)定產(chǎn)品品生產(chǎn)過(guò)過(guò)程，應(yīng)應(yīng)定期評(píng)評(píng)價(jià)現(xiàn)有有操作有有效性。過(guò)程策劃劃有效性性評(píng)價(jià)作作為APPQP的的文件歸歸檔。策劃證證據(jù)：過(guò)程策劃劃有效性性評(píng)價(jià)表表、現(xiàn)有有操作有有 效性性評(píng)價(jià)表表、廠區(qū)區(qū)平面圖圖、車間間平面圖圖5.設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)的策劃劃 TSS16

8、9949 7.33.1要要求公司司對(duì)產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)進(jìn)進(jìn)行策劃劃和控制制，本公公司的技技術(shù)中心心為滿足足此要求求應(yīng)編制制“設(shè)計(jì)開開發(fā)與先先期質(zhì)量量策劃程程序?！安邉潈?nèi)容容：應(yīng)結(jié)合AAPQPP的五個(gè)個(gè)階段進(jìn)進(jìn)行策劃劃，即：計(jì)劃與與定義、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)、過(guò)過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)、產(chǎn)品品和過(guò)程程確認(rèn)、反饋評(píng)評(píng)價(jià)與糾糾正措施施。針對(duì)具體體開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品策劃劃五個(gè)階階段的輸輸入、輸輸出，并并明確進(jìn)進(jìn)度，責(zé)責(zé)任人等等內(nèi)容。策劃要求求：技術(shù)中心心接到新新產(chǎn)品開開發(fā)通知知后應(yīng)成成立多方方論證小小組，編編制“*新新產(chǎn)品開開發(fā)計(jì)劃劃”明確五五個(gè)階段段工作內(nèi)內(nèi)容。明確五個(gè)個(gè)階段的的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)活活動(dòng)。明確小組組或成員員的分工工及

9、職責(zé)責(zé)權(quán)限。 策劃證證據(jù)： 新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃，AAPQPP策劃表表策劃的的主導(dǎo)部部門與配配合部門門技術(shù)中心心主導(dǎo)各各公司工工藝裝備備、質(zhì)管管科配合合。6.生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)的策劃劃 TSS169949標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)7.5.11條款要要求對(duì)生生產(chǎn)和服服務(wù)進(jìn)行行策劃，公司的的計(jì)劃調(diào)調(diào)度室和和營(yíng)銷公公司為滿滿足此要要求應(yīng)編編制“生產(chǎn)過(guò)過(guò)程控制制程序”、“服務(wù)過(guò)過(guò)程控制制程序”。策劃內(nèi)內(nèi)容：確定受控控條件，使生產(chǎn)產(chǎn)和營(yíng)銷銷依據(jù)明明確的生生產(chǎn)服務(wù)務(wù)指令和和作業(yè)指指導(dǎo)書組組織生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)。確定正確確使用、維護(hù)設(shè)設(shè)備的要要求。確定產(chǎn)品品生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中的的首、中中、未檢檢驗(yàn)及接接收準(zhǔn)則則。共5頁(yè)，第3頁(yè)頁(yè)安排銷售

10、售產(chǎn)品的的交付及及交付后后的服務(wù)務(wù)。策劃要要求：詳細(xì)說(shuō)明明受控條條件、受受控要求求、責(zé)任任部門、配合部部門及應(yīng)應(yīng)提供的的記錄等等。生產(chǎn)過(guò)程程和服務(wù)務(wù)過(guò)程策策劃應(yīng)與與公司其其它體系系文件保保持一致致。策劃證證據(jù)：生產(chǎn)和服服務(wù)提供供策劃表表策劃主主導(dǎo)部門門、配合合部門生產(chǎn)調(diào)度度室負(fù)責(zé)責(zé)工藝、質(zhì)管、設(shè)備維維修部門門配合。7.測(cè)量量、分析析和改進(jìn)進(jìn)的策劃劃TS1669499中8.1條款款標(biāo)準(zhǔn)要要求公司司對(duì)產(chǎn)品品符合性性，QMMS符合合性及持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的有效效性，包包括統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)的的應(yīng)用進(jìn)進(jìn)行策劃劃，為滿滿足此要要求，公公司質(zhì)量量部組織織編制了了“統(tǒng)計(jì)技技術(shù)應(yīng)用用程序”以保持持產(chǎn)品、體系的的符合性性、有

11、效效性得到到監(jiān)視和和測(cè)量并并持續(xù)改改進(jìn)。策劃內(nèi)內(nèi)容：明確采用用何種方方式證實(shí)實(shí)產(chǎn)品的的符合性性。確定內(nèi)部部審核、顧客走走訪、滿滿意度調(diào)調(diào)查表、數(shù)據(jù)分分析為持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)提供證證據(jù)。確定各部部門應(yīng)用用統(tǒng)計(jì)技技術(shù)的范范圍。策劃要要求：要求質(zhì)管管部組織織策劃，并將策策劃結(jié)果果知會(huì)相相關(guān)部門門。詳細(xì)對(duì)實(shí)實(shí)施控制制內(nèi)容及及方法進(jìn)進(jìn)行策劃劃。策劃證證據(jù)：測(cè)量分析析和改進(jìn)進(jìn)策劃表表，統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)應(yīng)應(yīng)用圖表表。策劃主主導(dǎo)部門門、配合合部門質(zhì)管部及及各內(nèi)審審員、質(zhì)質(zhì)管員8.重要要事項(xiàng)策策劃遇到以以下重要要事項(xiàng)，應(yīng)由技技術(shù)中心心、工藝藝裝備、辦公室室、營(yíng)銷銷公司等等組織策策劃。共5頁(yè)，第4頁(yè)頁(yè)大型新新設(shè)備選選型，購(gòu)購(gòu)

12、置時(shí)廠房改改造、新新建、擴(kuò)擴(kuò)建基建建項(xiàng)目時(shí)時(shí)法律法法規(guī)要求求發(fā)生重重大變化化時(shí)二、策劃劃的方法法實(shí)施各種種策劃最最簡(jiǎn)單的的辦法是是召集相相關(guān)人員員參加的的說(shuō)明會(huì)會(huì)或填寫寫策劃表表采用會(huì)議議策劃時(shí)時(shí)（如重重在事項(xiàng)項(xiàng)的策劃劃）可形形成會(huì)議議記錄、紀(jì)要、計(jì)劃、決定、決議等等書面文文件。策劃的效效果應(yīng)確確認(rèn)既然策劃劃是一個(gè)個(gè)活動(dòng)，一個(gè)過(guò)過(guò)程，那那么對(duì)策策劃就應(yīng)應(yīng)按照過(guò)過(guò)程方法法進(jìn)行，要求實(shí)實(shí)施PDDCA所所以對(duì)策策劃的效效果應(yīng)進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)，如果果沒(méi)有達(dá)達(dá)到預(yù)期期策劃的的目標(biāo)，還應(yīng)組組織采取取對(duì)策，確保策策劃的實(shí)實(shí)現(xiàn)，策策劃確認(rèn)認(rèn)應(yīng)由策策劃主導(dǎo)導(dǎo)部門負(fù)負(fù)責(zé)。質(zhì)量管管理體系系策劃表表產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)策劃劃表生產(chǎn)

13、和和服務(wù)策策劃表測(cè)量分分析和改改進(jìn)和策策劃表APQQP策劃劃表*以上僅僅供參考考共5頁(yè)，第5頁(yè)頁(yè)產(chǎn)品質(zhì)量量先期策策劃（AAPQPP）質(zhì)量量功能展展開表部門任務(wù)與職職責(zé)多方論證小組技術(shù)科企質(zhì)辦檢驗(yàn)科制造部采購(gòu)部營(yíng)銷部財(cái)務(wù)部廠辦第一階段段新產(chǎn)品/項(xiàng)目策策劃與立立項(xiàng)1.1新開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品通知知1.2新開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研1.3顧客輸入入圖紙、參數(shù)測(cè)測(cè)繪樣件件、PPPAP要要求1.4工程能力力評(píng)估表表1.5制程能力力評(píng)估表表1.6多方認(rèn)證證小組名名單1.7產(chǎn)品質(zhì)量量先期策策劃工作作進(jìn)度計(jì)計(jì)劃1.8初始材料料清單1.9初始過(guò)程程流程圖圖1.100產(chǎn)品/過(guò)過(guò)程特殊殊特性明明細(xì)表1.111產(chǎn)品質(zhì)量量控制計(jì)計(jì)劃第

14、二階段段產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)2.1工程圖面面2.2 樣件QCC工程表表2.3樣件QCC檢查清清單2.4產(chǎn)品技術(shù)術(shù)條件、驗(yàn)收規(guī)規(guī)范2.5設(shè)備、工工裝、模模具、清清單及檢檢查清單單2.6產(chǎn)品/過(guò)過(guò)程特殊殊特性明明細(xì)表/標(biāo)識(shí)2.7樣件提交交及信息息反饋第三階段段過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)3.1包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.2過(guò)程策劃劃有效性性評(píng)價(jià)表表3.3產(chǎn)品/過(guò)過(guò)程評(píng)審審檢查清清單3.4過(guò)程流程程圖3.5過(guò)程流程程圖檢查查清單3.6場(chǎng)地平面面布置圖圖3.7場(chǎng)地平面面布置圖圖檢查清清單3.8PFMEEA過(guò)程程失效及及后果分分析3.9PFMEEA過(guò)程程失效及及后果分分析檢查查產(chǎn)品質(zhì)量量先期策策劃（AAPQPP）質(zhì)量量功能展展開表部門任務(wù)與職職責(zé)多方論證小組技術(shù)科企質(zhì)辦檢驗(yàn)科制造部采購(gòu)部營(yíng)銷部財(cái)務(wù)部廠辦3.100試生產(chǎn)QQC工程程表3.111試生產(chǎn)QQC工程程表檢查查表3.122編制作業(yè)業(yè)指導(dǎo)、檢驗(yàn)指指導(dǎo)書3.133初試過(guò)程程