2022年驛站傳書心得體會

1、第6頁共6頁2022年驛站傳書心得體會驛站傳書心得：勇于創(chuàng)新，贏得精彩近日，全局人員在明陽天下拓展公司成功舉行了一場激動人心的拓展訓練。歡樂的熱身小游戲拉開了這次培訓的帷幕。過程中看似簡單的項目，卻不是每個小組都能夠很順利地完成。這個團隊展現了我們的_、智慧、友愛和責任，相信我們的明天會更美好。在此次拓展訓練中，其中一項叫做“驛站傳書”活動給我留下難忘的印象，令我深思。拓展培訓師首先把我們按小組分成_隊，每隊隊員排成一列，各組組長擔任各隊的監(jiān)督員，接著開始宣布游戲規(guī)則：各隊成員排成一列，自行約定信號及信號的傳遞方式。然后培訓師將寫有信息的紙條交給排尾的隊員，由排尾傳遞給排頭隊員，準確說出答案最

2、快的隊為勝利者。比賽開始后要求每個人不能說話，不能回頭，不能移動椅子，后面的人不許超過前面人的背部，監(jiān)督員每發(fā)現一次說話罰停十秒。每輪游戲前可集中各自隊員討論_分鐘。規(guī)則宣布完，我們隊馬上開始商量辦法，大家是你爭我說，最后大家確定了一個辦法，就是用筆寫給前面一位隊員手上的。第一輪比賽，培訓師宣布開始后，頓時全場鴉雀無聲，我把手盡量往后伸(因為規(guī)則只規(guī)定后面的人不許超過前面人的背部)，很快我感覺到手上多了個紙條，一看上面寫著個數字，腦子一下沒反應過來，還是按照之前的商定的方案把數字寫在前面一位隊員手上。結果雖然完成了傳送，速度卻慢了許多。原來后面的隊員看到其他隊利用了規(guī)則沒有說明不能用其他物品的

3、規(guī)定，直接把紙條傳過來?；仡^想想當時自己太過于死板，思維打不開，規(guī)則中并沒有說不能傳紙條啊。第二輪比賽，訓練師在之前的規(guī)則基礎上增加了新規(guī)則。不能用紙條或其他載體傳送信息。大家又開始動腦筋了，商議對策。我們隊經過討論后，仍舊采用用筆寫手的方式，這次為了減少中間環(huán)節(jié)，做了_個變動，一是隔開一位隊員往上傳，二是每個參與傳送環(huán)節(jié)的隊員手都往后放，節(jié)約時間。比賽開始，突然房間里面有拍打肩膀或者跺腳的聲音，原來有的隊采用拍打來傳遞數字。結果很快他們高速完成傳送，讓我們很佩服。第三輪比賽，又增加了新規(guī)則。只能用身體部位器官傳送信息。依舊是_分鐘的討論時間，隊員提出如果出現根號該怎么表示。出現文字怎么辦。由

4、于難度越來越大，可利用的規(guī)則空間越來越小。最后采用還是在手上背用手指寫出的建議。由于我們前幾輪都是用類似方式，相互有一定默契，這輪數字又簡單，是個“7”字，結果順利獲勝。第四輪比賽，規(guī)則沒有變化，卻出現了是帶小數點數字，由于難度太大，利用寫在手上的辦法對每位隊員手的敏感度要求很高，在規(guī)定討論時間里都沒想到更好的方法，結果大部分隊失敗，甚至有個隊不得不放棄。第五輪比賽，規(guī)則還是沒有變化，大家都估計可能難度還會加大，甚至出現復雜的，如根號，文字等。我們隊有開始討論，可這次確實沒有更好的辦法了。討論的結論是最有效的可能還是老辦法，可實踐已經證明了效果不佳啊，時間越來越少了，怎么辦。我們又對規(guī)則進行了

5、一次研究，突然發(fā)現一個可以利用的機會。規(guī)則中只說明發(fā)出聲音要罰時十秒，卻沒有說要取消資格，我們是否可以利用規(guī)則的漏洞來試下，討論過之后大家都覺得這個辦法有風險，但解釋權在訓練師，于是我們派了個人去和培訓師探討，確認這種違規(guī)的的處罰是不會取消資格的，得到訓練師的肯定答復后，我們大膽實行了這一個辦法。結果我們用被罰十秒的代價輕松地取得了勝利。拓展活動結束后，拓展培訓師對我們最后一輪的辦法作的評點引起了我的思考。她認為我們隊用極小的違規(guī)成本獲得比賽的勝利，既值得肯定，又值得商榷，肯定的是我們的方法思路確實很有創(chuàng)造性，但是也對我們利用規(guī)則漏洞是否妥當提出商榷。但我有這樣的理解，首先這個游戲本身就是對我

6、們思維能力的考驗，在活動錘煉思維能力和團隊協助能力是活動的主要目的，創(chuàng)造性思維本身是值得肯定。其次，我們隊最后一輪的辦法，發(fā)現并大膽利用了規(guī)則上的不完善的地方，這不是對規(guī)則的違背和踐踏，而恰恰是以尊重規(guī)則、遵守規(guī)則為前提，以對規(guī)則的詳盡理解、分析和研究為基礎，所以取得了成功?？v觀歷史，人類任何制度都是經歷過發(fā)現漏洞，彌補漏洞，完善制度的過程，才能不斷發(fā)展完善的。從另一層意義上看，規(guī)則上的漏洞必然客觀存在的，是被完善還被惡意利用只取決于發(fā)現者本身的道德素質，作為規(guī)則的制定者或者執(zhí)法者，不斷發(fā)現漏洞，推動制度完善是重要的責任。2022年驛站傳書心得體會（二）心理班團課人際調試篇第八課時驛站傳書人際

7、溝通與合作高中團體心理輔導課教案【輔導目標】1.讓學員習得工作執(zhí)行的方法，提升執(zhí)行力；2.認識到溝通和合作的重要意義；【輔導準備】桌椅位置縱列擺放，從左到右，每列一組，_，平均每組人數，先安排了兩位助手觀察員，分管_組的比賽，一名成績記錄員；準備好3輪數字紙條(全是_位數)【輔導過程】一、暖身導入二、驛站傳書規(guī)則明確：1.每隊成員排成一列，每個人就相當于一個驛站；2.每隊成員共同配合將信息卡上的數字信息傳給最前面的隊員；5.比賽共分兩輪，哪一隊用時最短并傳遞信息最準，將勝出6.團隊成員不能講話，不能用唇語，不能在手上或背上寫字；身體姿勢即可7.當最前邊的隊員獲得數字信息寫在紙條后，上交，注意示

8、意裁判停止計時解釋清晰第一輪沒有溝通，全軍覆沒第二輪先討論_分組，完成還好，多是手指，快的20s完成；第三輪要求討論_分鐘，改變策略；三、_提問：1.助理_觀察到的和感受；1心理班團課人際調試篇2.獲勝者代表_技巧和經驗看法；勝利的組別，第一組借用外界資源，數強勢的格子，不受干擾快速完成；失敗的組別，討論不足，配合不夠，投入不深；相互指責，推卸責任。兩位助手觀察比較細致；借用鏡子，由第一位到最后一位直接比手勢，快速準確借用教室鏡面反應，比手勢聲音干擾大，凡是拍手拍桌受干擾四、關于溝通的思考引導參考溝通：雙向溝通優(yōu)于單項，統一溝通方式達成一致；搖頭點頭反饋，避免模糊信息無效傳遞思維定勢和創(chuàng)新：一

9、般背上寫字、拍等模糊性大，易受干擾；稍作改變的是背點或劃橫資源利用：鏡子、激光筆態(tài)度：認真、專心、投入、用心、配合時間多出，大家開腦洞想創(chuàng)新方法：有效使最后一位人準確接收信息1.在團隊管理中講究的是打通管理語言的一致性，這樣才會讓信息傳遞以同樣的方式進行下去，否則因為每個人背景和傾向的不同，在信息傳遞中就會失真和選2心理班團課人際調試篇擇性缺失。團隊完成一個目標和活動，需要大家口徑一致，就如同_的統一口號與行為一樣，這也是保證執(zhí)行力到位的重要因素。2、在溝通管理方面，指鹿為馬自然不妥，而在溝通模型中從a端傳遞信息到b端，中間會有一個編碼與解碼的過程，就如同諜戰(zhàn)片中_們都會有統一的解碼手冊一樣，

10、如果大家所使用的解碼頻率不同那么則會誤解、曲解。3、在團隊中，建立統一的溝通頻道，打通管理語言的一致性可以采取全員培訓、講座、團隊文化標語、海報宣傳、知識競賽、網絡推廣、手機短信、集團彩鈴等方式，要做的第一步就是讓受眾產生對該事物的認知，沒有認知何談運用。4、溝通的原理，語言和反饋的重要作用。游戲可以設置為第一輪用非語言的溝通，之后可以加入語言變化為“你來比劃我來猜”的游戲形式，這樣可以引申到語言在溝通中的重要作用。同時，如果僅僅是單向溝通，而缺少溝通原理模型中的反饋，那么被溝通者所獲得的信息也只是片面的，有效的溝通應該是在反復的反饋和糾偏中才能保證信息盡量少的失真?zhèn)鬟f。5、團隊中_會提要建立

11、反饋機制，也是這樣的道理。漏斗的原理大家應該都聽說過，從團隊的金字塔頂端所貫徹的任務和要求，隨著向下運行的過程會逐步減少，就如同漏斗一樣。金字塔和漏斗是兩個很有意思的模型，關聯也在于此。團隊所頒布的政令和規(guī)則制度、愿景、任務、目標，都需要接受者提供反饋，團隊才有機會加以修正，否則不能做到兼聽則明。而作為執(zhí)行者而言，也只有通過反饋、確認，才能領會到任務目標要求的真正內涵，而不至于出現執(zhí)行偏差。6、不理解的執(zhí)行造成偏差。在游戲中我們往往可以發(fā)現有這樣一種人或一種心態(tài)，當游戲進入到混亂狀態(tài)的時候，人們往往無法很快理解上一位伙伴所傳遞的信息，隨之而產生一種心態(tài)，那就是：我不知道他傳遞的信息是什么，我只要記住他做的動作，依樣畫瓢傳遞給下一位就行了。這種心態(tài)往往是很可怕的，可怕的不在于他模仿，而在于這種心態(tài)。3心理班團課人際調試篇7、團隊中也有這種人，流于形式，或者懶得深入理解與研究，我們還期望這些休克魚們執(zhí)行到位嗎。那么如何處理呢。引入激勵和競爭機制是最好的辦法，這是商業(yè)社會，商業(yè)價值是團隊所追求的結果，對員工而言依然如此。8、環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。驛站傳書的游戲還可以體現出團隊的整體性，缺一不可，每一個人都模擬著產、銷、研、供、財等各個模塊，在傳遞信息的過程中若出現任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都不行。