諾基亞的興衰

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)諾基亞的興衰諾基亞簡(jiǎn)介諾基亞成立于1865年，他最開始主要從事造紙生意，隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)類型的不斷增多，最終定位在移動(dòng)服務(wù)，成功轉(zhuǎn)型為移動(dòng)設(shè)備制造商，并隨著這一產(chǎn)業(yè)在全球的興起而成長(zhǎng)為全球最大的手機(jī)生產(chǎn)商。從1996 年開始，諾基亞在長(zhǎng)達(dá)14年的時(shí)間里始終占據(jù)著世界手機(jī)份額第一的位置，甚至在其巔峰的2000年，市值達(dá)2500億美元。但是從2011 年起，諾基亞手機(jī)銷量全球第一的地位就被蘋果和三星超越，自此諾基亞的手機(jī)銷售額開始滑坡?？v觀當(dāng)今智能手機(jī)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局

2、，蘋果牢牢控制高端，三星緊隨其后，中國的中興、華為等企業(yè)占據(jù)低端，而諾基亞等傳統(tǒng)品牌正在為生存而戰(zhàn)，身陷不上不下、進(jìn)退兩難的尷尬境地。曾經(jīng)的手機(jī)業(yè)老大沒落了。并且在2013年9月3 日上午，微軟和諾基亞正式聯(lián)合宣布，微軟以71.7 億美元并購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)部門，并獲得相關(guān)的專利授權(quán)。這意味著，諾基亞失去了其昔日最為耀眼的明珠，只剩下了地圖和網(wǎng)絡(luò)通信兩塊非核心業(yè)務(wù)。諾基亞的失敗分析諾基亞公司源自芬蘭，它的基因來自北歐。它其中一個(gè)基因決定公司的管理模式是相對(duì)松散的。它的另外一個(gè)基因就是硬件，這也導(dǎo)致其在向軟件、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中被甩在后面。2.1管理就管理和領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略來說的話，當(dāng)它成為全球霸主之后

3、，其傲慢的性格也就慢慢顯現(xiàn)出來了-追求規(guī)模，嚴(yán)控成本，缺乏創(chuàng)新，使諾基亞在產(chǎn)業(yè)發(fā)生巨變的時(shí)候，只能一步步走向失敗。當(dāng)它受到蘋果、安卓的挑戰(zhàn)時(shí)，它并沒有意識(shí)到眼前的危機(jī)有多大，它在繼續(xù)一步一步的沿著“縱向一體化”的擴(kuò)張戰(zhàn)略打造自己的獨(dú)立王國。舉兩個(gè)例子：當(dāng)蘋果推出第一款iPhone時(shí)，它首次采用了多點(diǎn)觸摸界面，將鍵盤隱去，并對(duì)第三方“web 20”和各種當(dāng)?shù)貞?yīng)用程序的支持，使之成為依托在開發(fā)商網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的生態(tài)系統(tǒng)。iPhone的成功在于它“重新定義了手機(jī)”，它是口袋里的互聯(lián)網(wǎng)，也創(chuàng)新了一種全新的生態(tài)系統(tǒng)-通過蘋果應(yīng)用商店使內(nèi)容供應(yīng)商和用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在平臺(tái)上對(duì)接。而諾基亞的封閉和自大使它認(rèn)為，iP

4、hone智能手機(jī)不過是在鍵盤和屏幕上增加了一些新的花樣，它自己的手機(jī)性價(jià)比無疑更強(qiáng)。所以它繼續(xù)在自己擅長(zhǎng)的友好界面設(shè)計(jì)、音樂下載、數(shù)字鍵盤等外觀上下功夫，而不是在硬件上。由于諾基亞錯(cuò)誤的估計(jì)了對(duì)手，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來市場(chǎng)缺乏想象力，使得它的失敗是必然的。第二個(gè)例子就是安卓系統(tǒng)。如果說iPhone改變了手機(jī)行業(yè)的規(guī)則，那么Android才是將諾基亞推上“著火的海上平臺(tái)”的元兇。面對(duì)iPhone的iOS系統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，Google推出了功能強(qiáng)、可塑性強(qiáng)且完全免費(fèi)的Android系統(tǒng)，并迅速吸引到除諾基亞之外幾乎所有手機(jī)制造商，形成了蘋果與安卓強(qiáng)強(qiáng)對(duì)立的局面，而諾基亞則從行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者淪落為邊緣人。由于諾基

5、亞給自己的定位是互聯(lián)網(wǎng)公司，如果它加入Android，那么它就會(huì)淪為Google的純硬件廠商，它的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略則失敗。所以它最后選擇被微軟收購，而很明顯，被微軟收購后的諾基亞仍舊沒有很大的能力和蘋果安卓抗衡。相比于三星快速擁抱Android系統(tǒng)，成為其手機(jī)第一生廠商，快速的抓住了安卓的機(jī)會(huì)，成為了又一大受益者來說，諾基亞排斥Android系統(tǒng)顯然是錯(cuò)誤的。諾基亞想要保留自己的地圖和應(yīng)用商店等技術(shù)是好的想法，但是在實(shí)際上作為一個(gè)手機(jī)制造商更應(yīng)該成功自我定位，說不定加入安卓陣營后趁勢(shì)而上，成為第二個(gè)三星也不是不可能?？偨Y(jié)：一個(gè)企業(yè)的成敗與領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略和管理模式是有很大關(guān)系的。首先，企業(yè)的外部環(huán)境與內(nèi)部

6、環(huán)境一樣重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者不僅要掌握外部環(huán)境的變化及潛在威脅，還要做出正確有利的決策；在關(guān)注外部環(huán)境的同時(shí)，結(jié)合自己的內(nèi)部條件，有助于拓展新市場(chǎng)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者不能自負(fù)。再者，企業(yè)要成功定位自己，在時(shí)代與時(shí)代的換代期間，成功定位并逐漸轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)時(shí)代的潮流。2.2創(chuàng)新我記得有個(gè)老師說過，諾基亞的手機(jī)換殼不換芯，豪無創(chuàng)新能力。在這個(gè)智能手機(jī)年代，只有不斷創(chuàng)新才能留住用戶的腳步，那不換芯的諾基亞又怎么會(huì)不失敗呢？眾所周知，諾基亞手機(jī)使用的是塞班系統(tǒng)。相比于蘋果的iOS系統(tǒng)和谷歌的安卓系統(tǒng)，它是一個(gè)過時(shí)的生態(tài)系統(tǒng)。塞班以前只是一個(gè)語音轉(zhuǎn)換平臺(tái)，后來諾基亞和愛立信開發(fā)的智能手機(jī)版本在這個(gè)系統(tǒng)上進(jìn)行了一些改

7、進(jìn)，增加了一些新的下載功能，但該系統(tǒng)對(duì)觸摸屏、多媒體、新操作界面的支持都較差，在同互聯(lián)網(wǎng)的交互界面方面，則具有更大的劣勢(shì)-代碼復(fù)雜，嚴(yán)重限制了第三方應(yīng)用程序的開發(fā)。而iPhone的iOS系統(tǒng)，是通過蘋果應(yīng)用商店，讓開發(fā)商開發(fā)的應(yīng)用軟件在這個(gè)平臺(tái)上通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶對(duì)接。它的蘋果應(yīng)用商店目前是世界上最大的應(yīng)用平臺(tái)，各種第三方應(yīng)用程序已突破70萬個(gè)。Google公司則將深受歡迎的網(wǎng)絡(luò)軟件如谷歌地圖、Gmail、ETML網(wǎng)頁瀏覽器等被打包，形成了一個(gè)源代碼開放而又低價(jià)的安卓系統(tǒng)。明眼人一看就能分辨出iOS、安卓、塞班的好壞之處。諾基亞不僅在軟件系統(tǒng)方面落后，它在硬件方面的工作也是不足的。三星雖然沒有什

8、么軟件優(yōu)勢(shì)，卻在硬件方面，有AMOLED、閃存、芯片等多個(gè)核心部件在手。相比之下，諾基亞的Lumia 900雖然增大了屏幕，但是CPU、內(nèi)存、屏幕分辨率基本保持不變。沒有強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)，沒有強(qiáng)硬的硬件系統(tǒng)，什么優(yōu)勢(shì)都沒有的諾基亞拿什么去和蘋果安卓爭(zhēng)？再者，在它實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí)，雖然諾基亞很早就意識(shí)到：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，地圖應(yīng)用是一個(gè)核心的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，可以衍生出社交、購物、物聯(lián)網(wǎng)等一系列產(chǎn)品。從這點(diǎn)看，諾基亞還是很有遠(yuǎn)見的。但它的反應(yīng)速度太慢，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)也不好，最終由谷歌-已經(jīng)掌握Google Map、Google Earth、Panoramio相冊(cè)、You tube視頻庫四位一

9、體的地圖應(yīng)用的對(duì)手，通過添加谷歌導(dǎo)航、谷歌縱橫等一系列開創(chuàng)性的應(yīng)用，使谷歌的地圖帝國一步步壯大發(fā)展。而諾基亞的Ovi Map只能通過不斷改名字最后銷聲匿跡。諾基亞只是慢了一步，結(jié)果也就差了千百步。總結(jié)：創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。創(chuàng)新的腳步如果慢一步，那就是落后一大步。而創(chuàng)新不是一個(gè)人的智慧，集群力量更加強(qiáng)大。這一點(diǎn)由塞班系統(tǒng)的不開放性可以得知-像蘋果在開放的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)上建立一個(gè)讓第三方加盟的平臺(tái)，但不開放源代碼，或者像谷歌完全開放源代碼，來獲得群體的智慧，這才是真正的“智能”。封閉終究會(huì)阻礙創(chuàng)新。以前，大家都以擁有一臺(tái)諾基亞而自豪。現(xiàn)在，土豪們都用上了iPhone5s、三星note，屌

10、絲們都用上了小米，而諾基亞只能被調(diào)侃為可以敲核桃的板磚，能給游艇充電的神器。諾基亞的失敗，是蘋果的錯(cuò)？三星的錯(cuò)？安卓的錯(cuò)？不！是它自己的錯(cuò)。諾基亞與模擬公司的對(duì)比3.1管理與團(tuán)隊(duì)合作在企業(yè)模擬中，公司的管理就類似于團(tuán)隊(duì)合作。本組的一大失敗之處就在于團(tuán)隊(duì)合作。首先，本組不是每次都對(duì)決策作出討論，而是主要由兩為成員負(fù)責(zé)，當(dāng)然這也有領(lǐng)導(dǎo)者分工不合理的因素在。其次就是時(shí)間的不協(xié)調(diào)性。由于組成員專業(yè)不同，上課時(shí)間不同，所以每次課后決策都只是在課后或課前的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間有討論，這造成了決策的局限性，并且在沒有人通知的情況下，很容易忘做漏做決策模擬。3.2領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略與定位在企業(yè)模擬中，本組定位在高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)同時(shí)發(fā)展，很明顯在此類市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，而本組安于現(xiàn)狀，沒有進(jìn)行更深的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)定位，也沒有采取更多的策略比如低成本，以至于從第六名到第九名。3.3創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在企業(yè)模擬中，本組新產(chǎn)品研發(fā)從第五次開始，很明顯比其他小組慢。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新品并通過銷售進(jìn)行降價(jià)努力，以及一系列的推銷、升級(jí)措施后，可占市場(chǎng)已經(jīng)很少了，此時(shí)推出新產(chǎn)品從產(chǎn)品性能、營銷實(shí)力、價(jià)格等