校園淘寶商城項目策劃創(chuàng)業(yè)計劃書

1、重 慶 工 商 大 學 大學生實踐經營（集團）公司“微購WE GO”校園淘寶商城項目創(chuàng)業(yè)計劃書參賽小組名單 小組名稱：小小甲殼蟲小組成員：孟龍（11級商策二班） 肖月（12級商策一班） 胡有莉（12級市營二班） 劉建華（12級市營二班） 楊麟芝（12級國貿五班） 指導老師：強海濤 前言情景一：女生宿舍里 甲：咦，你在淘寶上挑雨傘。不處實體店不是有賣的么？ 乙：對呀，可我不想出門到實體店里去選，網上種類多，方便選擇，而且 物美價廉。 甲：事實上我也喜愛在網上購物，然而真心覺得物流的速度實在是太慢了。情景二：男生宿舍里 甲：這么精彩的直播球賽，要是現在能夠嗑上點瓜子和花生那就完美了。 乙：香樟林不

2、是有干貨店么？ 甲：等我去買回來，球賽都差不多要結束了，依舊罷了吧。情景三：老師辦公室里 甲：本想喝點咖啡提提神，沒想到抽屜里一包都沒了。 乙：最近太忙，你看都抽不出買咖啡的那點時刻了。 甲：哎，確實是??！要是有送貨上門的就好了。 （以上情景均來自于重慶工商大學生活中學生和老師們的困惑）我們的發(fā)覺：在重慶工商大學的校園里，關于師生們的購物情況，我們發(fā)覺了如此的現象：有的同學性格比較內斂，不喜愛去逛實體的店鋪；有的同學比較宅，不喜愛出門；有的同學覺得逛實體店鋪買東西專門苦惱，而且費時刻；有的同學有去實體店鋪購買東西的動機，卻因時刻沖突而選擇了放棄。在辦公室里，有時候老師們比較忙，連出去買一袋咖啡

3、來提提神的時刻都沒有。我們的方法：我們對校園生活中這些現象進行了分析，發(fā)覺這些同學和老師們是一群“潛在”消費者。他們有購買各種商品的動機，只是因為某種緣故放棄購買或者改變了購買方式。因此，我們從消費者購買的方式下手。以香樟林實體店鋪為基石，打造一家以線上網絡商城和線下校園物流配送結合的一家綜合校園網店。從多個方位去滿足上述“潛在”消費者的需求。我們的目標：將香樟林網上營業(yè)廳“微購 we go”打造成專門為校內師生提供商品和服務的電商平臺。為消費者提供“隨時隨地購物、不一會兒就到”的非凡購物體驗。能夠最大化地滿足消費者，能夠全面化地服務于消費者。最終通過網上營業(yè)廳的宣傳和阻礙，將香樟林打造成具有

4、“CTBU大學特色的全國知名學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地”。目錄TOC o 1-4 h u HYPERLINK l _Toc25412 一、執(zhí)行總結 直接競爭對手：重慶工商大學校園內的各小超市（如南苑超市等）。 優(yōu)勢：離購物群體較近、價格水平相對較低。 劣勢：商品種類比較少、可供顧客選擇的商品范圍比較窄，同樣要花費一定時刻去選擇、營業(yè)人員服務意識薄弱。2、項目自身優(yōu)勢校園淘寶商城有香樟林實體店面作為運營支撐，商品種類能夠滿足學生顧客的差不多需求，商品的價格和質量有所保障，送貨上門且送貨時刻短。消費者在校園淘寶商城購物比在校園外的各大超市及大型購物網站更加快捷、省時、方便。消費者在校園淘寶商城購物比在校

5、園內的各小超市更加有價格和質量上的保障，能在更短的時刻里讓顧客完成購物。重慶工商大學師生購物方式調查依照問卷調查的數據顯示，在重慶工商大學校內，大約有61%的師生傾向于網絡購物并有網絡購物的體驗。關于香樟林內賣的商品，89%的師生希望能夠不親自去香樟林就能在網上買到。3、核心競爭力香樟林校園淘寶商城讓校園購物的即興化、即時化成為可能一種，學生能夠通過校園淘寶商城甚至手機APP客戶端順心購物、隨時購物。不管在校園里的哪個地點，只要消費者選擇了校園淘寶商城，那么便能享受到輕松快捷的購物過程，滿足自己的購物所需。校園淘寶商城能夠做到“隨時隨地購物、不一會兒就到”。這種購物體驗是大型購物網站、校外大型

6、超市、校內實體店面無法提供的，這正是香樟林校園淘寶商城的核心競爭優(yōu)勢。六、項目推廣（一）項目定位面向全校師生，以實體店面為支撐的校園淘寶商城。打造校內商業(yè)聚攏區(qū)，吸納學生網上開店，獨特創(chuàng)業(yè)體驗。校園淘寶商城能夠真正做到“隨時隨地購物、不一會兒就到”。 大型購物網站、校外大型超市、校內實體店面無法提供這種購物體驗，這正是香樟林校園淘寶商城項目的獨特亮點。（二）推廣戰(zhàn)略一期時期化推廣校園淘寶商城、打造香樟林校園網上項目生態(tài)區(qū)二期提供創(chuàng)業(yè)體驗、產教結合、打造香樟林校園網上創(chuàng)業(yè)孵化園（三）推廣周期一期第一時期：形象鋪墊期時刻2014.4.12014.4.10（10days）推廣目的將“校園淘寶網”漸進

7、式植入市場，要求規(guī)廣小、有爆炸性、周期短，讓整個業(yè)務體系處于試運行狀態(tài)。推廣策略明信片、日歷、書簽、微博、空間、購物袋宣傳、校園網鏈接香樟林校園淘寶商城 HYPERLINK /mall/ /mall/等。一期第二時期：形象導入期時刻2014.4.112014.5.1(20days)推廣目的宣傳與銷售同步，奠定“校園淘寶網”市場地位基礎。推廣周期長、力度相對的加大。推廣策略手機客戶端上線、掃描二維碼登錄商城、展板、條幅、寫真、入口巨型墻貼海報、上線推介會、舉辦主題論壇(校園創(chuàng)業(yè)論壇、電商行業(yè)進展論壇)。一期第三時期：形象提升期時刻2014.5.12014.6.1推廣目的重點穩(wěn)固“校園淘寶網”知名

8、度，投入較大、重點推廣、推廣宣傳達力度高峰。推廣策略冠名舉辦創(chuàng)業(yè)競賽、香樟林 “校園淘寶網”慶典。一期第三時期：形象收尾期時刻2014.6.112014.6.20推廣目的維持良好口碑，宣傳力度減弱、整飭運行期間問題。推廣策略校報新聞、校網新聞、校園電視臺專訪等七、財務預算推廣預算推廣時期物資單價（元）數量成本鋪墊期書簽0.351000350臺式日歷2810280明信片0.751000750宣傳購物袋0園網技術鏈接 HYPERLINK 數字校園建設與治理中心0.00導入期條幅30390七教展板寫真407280上線推介會5001500巨幅墻貼海報35元/平米6210主題論

9、壇60021200開發(fā)APP軟件200012000提升期舉辦創(chuàng)業(yè)競賽10000110000成立慶典400014000收尾期校報、校網、校電臺學工部負責出面協調0.00合計21160前期運營投入運營預備單價（元）數量成本網站設計 HYPERLINK 數字校園建設與治理中心0.00座機電話1601160打印機8001800辦公桌椅5001500臺式電腦300013000合計4460總合計25620投資收益（一）經營方收入來源公司及治理中心：各項目（除校園快遞項目外）需要按月向治理中心繳納網站治理費用、校園快遞項目需要向治理中心繳納業(yè)務開拓費用。各項目（除校園快遞項目外）以網上銷售商品或提供服務獲得

10、銷售收入以及經營利潤額，公司在理論上至少享有51%的利潤額，部分項目方面能夠達到100%（如公司完全100%控股項目）。經營項目：各項目（除校園快遞項目外）以網上銷售商品或提供服務獲得銷售收入以及經營利潤。物流項目：物流項目即校園快遞項目在本業(yè)務體系中其收入要緊是快遞費用的收取，在香樟林校園淘寶業(yè)務中，線下物流配送舉足輕重。 (二)項目營收預期第二季度部分項目收入預期4月5月6月合計利潤率利潤額公司所占分配額1952水吧店面月銷售額48000500005300015100067%101170/網上月銷售額3840600084801832060%109922308元(21%)占實體店銷售額百分比

11、8%12%16%12.13%/鴻博教育咨詢店面月銷售額10000012000013000035000030%10500/網上月銷售額010002000300020%600600元（100%）占實體店銷售額百分比0%0.8%0.15%0.8%/拾光琥珀店面月銷售額90009500100002850060%17100/網上月銷售額200025003000750053%3975385元（19%）占實體店銷售額百分比22.2%26.3%30%26.3%/安可化妝品店店面月銷售額2100024000220006700060%40200/網上月銷售額3360504066001500052%78002340

12、元（30%）占實體店銷售額百分比16%21%30%22.39%/宜佳便利店店面月銷售額16000016500016900049400020%98800/網上月銷售額2400030000400009400018%1692016920元（100%）占實體店銷售額百分比15%18%23.7%19.02%/惠生活格子鋪店面月銷售額80000840008300024700050%123500/網上月銷售額880012600166003800046%174801573.2（9%）占實體店銷售額百分比11%15%20%15.38%/雅閣圖書店店面月銷售額40000430004700013000049%637

13、00/網上月銷售額5200645094002105046%96839683元（100%）占實體店銷售額百分比13%15%20%16.13%/雅吟西服店面月銷售額800016000240004800075%36000/網上月銷售額08001600240070%1680201.6（12%）占實體店銷售額百分比0%5%6.6%5%/東方電子店面月銷售額60000630006400018700064%119680/網上月銷售額100030002000600060%3600576元（16%）占實體店銷售額百分比1.7%4.7%3%3.2%/微世界藝術中心店面月銷售額6000900012000270006

14、0%16200/網上月銷售額80015002600490055%1760317元（18%）占實體店銷售額百分比13.3%16.6%21.7%18.1%/媛媛廣告店面月銷售額1200020000230005500085%46750/網上月銷售額010002600360080%2880620.4元（22%）占實體店銷售額百分比0%5%11.3%6.5%/水果店店面月銷售額1500020000300006500030%19500/網上月銷售額1950360081001365027%4685.5351元（7.5%）占實體店銷售額百分比13%18%27%21%/奶茶店店面月銷售額120001500018

15、0004500075%33750/網上月銷售額40012001600320070%2240191元（8.5%）占實體店銷售額百分比3%8%8.9%7.1%/南北特產干貨店店面月銷售額60000570005400017100030%51300/網上月銷售額840011400129603276027%8845.28845.2（100%）占實體店銷售額百分比14%20%24%19.16%/星電影咖啡店面月銷售額900012000130003400070%23800/網上月銷售額100014001600400065%2600234元（9%）占實體店銷售額百分比11.1%11.7%12.3%11.8%/

16、花漾生活館店面月銷售額1200014000160005200045%23400/網上月銷售額150030005000950040%3800380元（10%）占實體店銷售額百分比12.5%21.4%31.25%18.27%/源點校園店面月銷售額1000013000150003800060%22800/網上月銷售額800900800250054%1350135元（10%）占實體店銷售額百分比8%6.9%5.3%6.6%/二手環(huán)保店店面月銷售額600010000140003000050%15000/網上月銷售額100020002500550046%2530253元（10%）占實體店銷售額百分比16.

17、7%20%17.9%18.3%/總計公司第一季度網上業(yè)務理論所分配利潤45913.4（三）治理中心營運預期（1）治理中心營收總表第二季度治理中心財務情況預估456合計網站治理費用技術職員資支出5006506001750項目治理費用收入150元*19（項目數）*3（月份）8550日常營業(yè)費用值班營業(yè)人職員資支出14.5（時）*6.0（元）*30*37560電話費用支出30元*390網絡使用費用支出60元*3180業(yè)務開拓費用業(yè)務宣傳費用收入50元*19（項目數）*3（月份）2850物流業(yè)務開拓費用收入100元*1（項目數）*3（月份）300預期收入2120（2）項目第二季度實支出明細項目名稱接收

18、款單位支付名目具體金額1952水吧治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600鴻博教育咨詢治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600拾光琥珀治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600安可化妝品店治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600宜家便利店治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600惠生活格子鋪治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600雅格圖書店治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600雅吟西服治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600東方電子治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600微世界藝術中心治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600媛媛廣告治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600水果店治理中心網站治理費

19、用+日常營業(yè)費用600奶茶店治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600南北特產干貨店治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600星電影咖啡治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600花漾生活館治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600源點校園治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600二手環(huán)保店治理中心網站治理費用+日常營業(yè)費用600流雨校園快遞治理中心業(yè)務開拓費用300總計11700收支平衡預期運營投入推廣費用前期運營投入網站治理費用網站營業(yè)費用21160元4460元1750元7830治理中心收入項目治理費項目業(yè)務宣傳費物流業(yè)務開拓費8550元2850元300元公司第一季度理論網上業(yè)務所分配利潤45913.

20、4元公司第一季度凈利潤48033.4備注：公司第一季度凈利潤=公司所占項目分配利潤率*項目線上銷售利潤額+治理中心收入九、風險評估（一）行業(yè)風險由于其他網店、樓棟商鋪、實體店的競爭可能存在香樟林校園淘寶商城進入市場的能力風險。相應對策如下： 1、不斷推出符合市場需求的新服務，以保持行業(yè)先進性。2、加強關于物流團隊的指導，強化其物流配送能力。3、公司業(yè)務部門不斷對各項目業(yè)務進行提升，保證線上的吸引力。（二）市場風險 在業(yè)務進入市場的初期可能存在公眾對該網站的同意度風險。面對日益激烈的競爭市場，要保持競爭優(yōu)勢，必須對可能出現的風險作出預測分析，并擬訂相應的對策措施如下： 1、公司始終堅持以品質和服

21、務取勝，最大限度滿足消費者專門化需求。 2、在服務進入市場初期，適當采取一系列的營銷策略，建立公眾信心。 3、加強對治理人員的培訓，形成一支精干強勁的治理隊伍。 （三）財務風險 公司在實際運作過程中，要與相關企業(yè)發(fā)生交易，財務上容易出現壞賬，阻礙公司資金的流淌和運作；財務人員的人為操縱、舞弊行為，可能給公司帶來慘重的損失。相應的對策如下：1、設立強化監(jiān)事公司監(jiān)事會作用，加強對資金運轉的監(jiān)控。2、建立并實施嚴格的內部操縱制度，進行不定期的抽查工作。（四）貨源風險 所售商品假如正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼情況出現如何應對，沒有補貨，庫存不清晰，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全

22、。充足穩(wěn)定的貨源是每個網店賣價經營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發(fā)生。相應的對策如下： 1、做好足夠的預備，及時掌握庫存。 2、與貨源保持暢通，及時更新貨源信息，穩(wěn)定貨源供給。 3、關于斷貨斷碼情況以及何時能上貨，要在相應的商品位置處標注、解釋清晰。（五）成本風險 假如買家注重細節(jié)營銷，一些附加包裝成本增加。如此一來，在售價不變的情況下，利潤值將會大打折扣。相應對策如下： 1、附加包裝物選擇廉價、美觀、環(huán)保等的材料（如彩色紙、塑料膠條等）。 2、選擇簡單的附加包裝風格，降低包裝物的使用數量（例如某些商品附加包裝不采納全部封裝）。（六）物流風險物流團隊在配送商品的過程中，有可能因為一

23、些因素而致使超出在規(guī)定的時刻內送貨或是不記得了配送物資。以及在送貨的過程中出現了損壞了商品，甚至是丟失了商品等一系列造成顧客未能完好簽收商品的情況。相應對策如下： 1、制定相應的制度，明確責任，并制定相應的懲處條例。 2、預備好一套物流配送應急方案，以便能夠應對突發(fā)事件的發(fā)生。（七）評價風險周到的服務也許依舊被差評，當好評被打破時，是否能夠弱化阻礙？而作為網店賣家，是否能做到對這種另類真正漠視或無視，依舊能夠在這一行業(yè)做好？關于這些問題，相應對策如下： 1、首先正確看待，找到在經營中確實存在的不足之處，同時努力改進。 2、假如在惡評中并無存在的不足之處，則不必理會，并給與解釋。 3、關于不存在

24、的惡評，能夠承受住輿論的壓力，接著做好做強。（八）信息治理風險在經營治理過程中，有可能因為一些因素致使網絡治理中心的數據丟失或者將數據登記混亂，以及網絡治理軟件的出錯等一系列信息治理缺乏的情況。相應對策如下： 1、對信息治理工具進行定時檢查，便于有錯誤的地點能夠及時發(fā)覺。 2、在出錯的情況下，及時對錯誤進行修正，以最大程度保證數據的存在。十、附件（一）附件一關于香樟林校園網上營業(yè)廳開展問題的調查問卷您好！我們是來自重慶工商大學的學生，現在正在參加商策學院舉辦的“六大賽事”中的創(chuàng)業(yè)競賽。這次調查旨在為了解香樟林校園網上營業(yè)廳開展需應對的一些問題。本次調查是匿名且自愿的，僅用于項目研究。感謝您在百忙之中完成我們的調查問卷，忠心感謝您的支持與配合！您的性不：男 女 年級您認為香樟林的物價如何樣？偏高 合適 偏低2.您是更喜愛網購呢？依舊更喜愛到實體店內購買商品呢？ 網購 實體店3.關于香樟林內賣的商品，您希望能夠不出寢