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1、第 第 頁試崗體會心得和獲得范例 試用期工作心得體會1 時間消逝,轉瞬間我已在質檢院工作已經(jīng)滿兩個月了。回顧這充盈而勞碌的兩個月,最大的收獲是通過上級領導的輔導與培訓,讓我的工作有了快速的提升,在此感謝院、部領導對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了肯定的工作閱歷,在此對個人做出工作總結,并對以后的工作制訂出整改措施,請給位領導指導與訂正: 一、工作心得 1、虛心學習,努力進步 我清楚的認識到自己從一名化驗員到質檢工作人員,不論工作方式與個人素養(yǎng)要求都有相當大的差異,深感自身的不足。所以我虛心接受每一個老員工對我提出的看法與援助,以提高自身工作的技能素養(yǎng)為標準為目的,而現(xiàn)在也終

2、見成果。 雖然處在試用期間,但是我也能感受到肩上擔負的責任和使命感,為盡快進入工作角色,本人自覺仔細學習本院、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)章,嚴格根據(jù)院里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習與計量工作相關的業(yè)務知識,平常工作中不懂的主動請教同事,努力獨立的完成對送檢設備的檢測校準,為下一步取得檢定員證成為一名合格的檢定員打下良好的基礎。 2、恪守本職,扎實工作 我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高要求嚴操作,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質高效。這兩個月恰好是我們部門幾個新項目開展的時候,任務重,進度緊,這就要求我們新員工快速上手,在協(xié)作老員

3、工檢定工作中學習。盡管下廠的工作環(huán)境特別惡劣,但是我還是克服各種困難,任勞任怨,和其他同事一起為協(xié)作工作進度加班加點,究竟為部門較好地完成上級下達的目標要求做出一份能量。 二、存在的不足 自從擔負檢定工作以來,雖然在工作上取得了很大的進步,但也還存在一些不足之處。如:工作閱歷不足;對檢測規(guī)程不夠熟識;還需繼續(xù)努力提高工作技能。這些不足都有待在今后的工作中加以改進。為此,今后在工作中,需要進一步加強學習與創(chuàng)新精神,磨練意志,提高聽從力,在上級的正確領導下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,扎實工作,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢

4、獻。 試用期工作心得體會2 經(jīng)受了這段工作之后,我也是得到挺多的成長,更好的來適應工作,能去取得一些成果得到確定,領導的認可也是讓我能轉正了,自己也是挺感恩的,同時我的努力沒有白費,在今后也是要繼續(xù)來做好,而試用期的工作,自己也是要來做個小小的總結。 其實能進來工作,我也是特別的感恩,究竟自己也是知道,剛畢業(yè)的我,無論是技能上或者閱歷上都是有許多的一個不足,能競爭過一些有閱歷的應聘者,自己也是知道自己的立場,自己對待這份工作的預備讓領導確定了,而到了崗位我也是積極的來學習,無論是來問同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題,總是會充斥動力的來做事情,我也是這樣的狀態(tài)在以前的學習里面的,我明白只

5、有自己的主動,自己的積極,那么才能真的去找到方法去做好了工作,培訓僅僅是讓我們入門,而實際的操作里面更是考驗我們的熟識程度以及找到正確的方法,許多的時候工作也是會有改變的,更是考驗我們,我也是積極的去累積一些閱歷,同時對于不懂的會主動來問,同事們也是情愿來幫我,教了我挺多的,讓我也是意識到公司氛圍真的是很團結,也是融洽的去相處。 即使工作里頭是有競爭的,但是一些方面同事們都是情愿去協(xié)作一起合作,來做好它的來讓完全的工作做得更為順當?shù)?。我也是在工作慢慢的適應之后,把自己的任務給完成,然后也是會去找同事了解新的狀況,或者自己去思索一天的工作哪些是還有提升空間,或者讓同事來幫我找問題,問題多并不是可

6、怕的,只要自己持續(xù)的進步,那么工作也是會做的更好一些的,我知道職場的競爭時刻都是在那,只有勇于去面對,去思索,那么我們才能真的去做好了,也會是讓我走的更遠的,新人有新人的不足,但我的積極也是讓這份不足沒有影響到工作,自己積累了一些閱歷也是做得更好,得到確定,技能才是更好的讓自己立足的本錢而我也是一貫堅持著。 試用期我也是提前的結束,這份認可讓我也是更為的有動力去做好工作,感謝領導也是感恩同事們的一個援助,我雖然還有不足,但會繼續(xù)的努力,工作上也是會更為主動去做好的,轉正是一種認可,也是一種責任,我會承受起做好工作的。 試用期工作心得體會3 我作為剛畢業(yè)的人,踏入職場,能順當?shù)膩矶冗^試用期,也是

7、自己努力以及同事們情愿教我,讓我更好的來適應崗位工作,我也是對于自己文員這些日子的一個工作要好好的來總結下。 公司的辦公環(huán)境真的很好,完全的氛圍都是很團結的,進來之后,有同事帶我,有不懂的也是會有許多的人來幫我,讓我是融入是特別的快,我也是仔細的來做好了事情,我清晰自己是個新人,而且又是沒有閱歷,那么想要立足,就需要要努力,同事教我,自己只有學到了才能不負他們的援助,而且在學的過程里面,我也是更加的理解這份工作,對于要做的事情以及工作留意的流程方面都是仔細盡責的學了然后去好好的用好。除了學會如何的來做文員的一個工作,自己也是和同事們的溝通之中,了解到他們的一個閱歷,許多的方面都是可以予以我職場

8、的參考,讓我避開犯一些錯誤,以后的路也是能更好的來規(guī)劃,可以說這兒的氛圍讓我也是很喜愛,和學校來相比,雖然少了一些單純,更多了一些功利性,但是這兒也是許多的同事會把我當伙伴,我也是認識了許多,收獲挺大。 工作里頭,自己文員工作挺多的,也是比較的雜,許多的事情也是看起來細小,但是都是關乎于同事們工作的,我也是積極的來做好,無論是什么樣的一個事情,只要是我要去做的,我都是盡力的來完成,同時也是得到大家的一個確定,自己的一個付出也是沒有白廢掉的,反而是讓自己能更好的處理一些事情,也是不斷來優(yōu)化自己工作的一些方法,找到了一些技巧,做好事情的同時,我也是不斷的去幫同事們做一些雜事,這些也是可以讓自己更好

9、的了解公司,了解辦公室相關的一些事情,同事們幫我那么多,我也是要盡自己的一份力為辦公室做點什么的。文員的確是比較基層的崗位,但是只有做好了基層才能以后有機會往上并且也是要去做好一個預備。 而今是正式的員工,我也是特別的感謝,這是自己付出得到的確定,我也是會繼續(xù)來努力讓自己的事情做得更好的,也是會多和同事們去協(xié)作,來把我們辦公室的一些事情處理的更為美麗,自己也是不斷學習之中積累閱歷,讓自己更為超卓才行的。 試用期工作心得體會4 經(jīng)過這幾個月試用期的工作,我認為要想做好客服的工作,應當從以下幾個方面入手: 1.塑造店鋪良好形象 顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客

10、服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的心情帶到工作中,遇到無理的顧客要饒恕,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當伙伴一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客溝通,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客溝通的時候我們肯定要保持良好的立場,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。 2.學會換位思索 當顧客來聯(lián)系售后時,可能是由于收到商品不合適,商品涌現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思索如何更好的為顧客解決問題,或

11、者將心比心,當我們自己際遇到類似顧客這樣的狀況時我們盼望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。 售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個良好平臺,我們每天會際遇各式各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,仔細回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們那么需要更多的耐煩去服務,我們應當耐煩傾聽顧客的看法,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。 3.熟識公司產品和產品相關知識 公司作為一個從事服裝的企業(yè),產品的更新?lián)Q代是特別快的,作為公司客服,熟識自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些狀況,我們也能實

12、時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。 4.有效的完成本職工作 旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要留意回復速度,只有實時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱忱,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要留意溝通技巧,熱忱的立場往往是決斷勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要

13、留意最基本的電話禮儀。 通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要留意時間不宜太早或太晚,也不相宜在午休時間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清楚,留意傾聽顧客的要求,不要任意打斷顧客,同時要留意掌握通話時長,避開占用太多的工作時間;打電話時的肯定要立場友善,語調溫順,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。 試用期工作心得體會5 我們程序員看重的不是說的有多么好,而是看我們做的怎么樣,只看技能不看口才。在試用期間,憑借自己的技能我輕松的完成了自己的工作現(xiàn)在說一下自己工作心得。 虛心的心態(tài)是勝利的道路之一

14、。我雖然有技能有一些閱歷,但是我到了崗位上,并不喜愛炫耀自己的技能,我喜愛低調做事,勤奮學習,學到越多才能夠在工作中越輕松,才能夠做的更好,我喜愛做的就是把自己的工作完成在休息,我們工作都是根據(jù)時間段完成任務,需要在這段時期完成那些編程任務,哪怕再累在辛苦,我也不會說一句,虛心的向同事學習,不懂的地方,只要不能夠最快的想明白做出結果,就會實時向主管經(jīng)理請教,這就是我工作的心態(tài),由于我明白在試用期我需要要好好表現(xiàn),不然如何成為一個合格的員工呢?所以我常常都是在領導的訓斥和教育中完成工作的。 正是這份心態(tài),在任何時候都虛心仔細的去做事情,我的工作特別輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時間,我做

15、程序的速度越來越快,同樣也總結了閱歷,明白自己簡單在那些地方發(fā)錯,一旦犯錯我就會實時的找到問題,哪怕是一個特別不起眼的小代碼也能夠被我耐煩的查找到。這讓我很好的融入到了工作中。 友善對待身邊的同事。在我看來同事就是我們的伙伴老師,應為我們每個人的技能都不肯定在一個水平,需要相互彌補,處理好與同事之間的關系,能夠給以后工作打下堅實的基礎,我們電腦程序的人員,常常需要協(xié)作一起寫代碼。一個人不可能完成那么大的代碼篇幅,想要完成需要付出更多的努力,與同事流暢的溝通,很關鍵。我們工作離不開協(xié)作,假如與同事有隔閡,或者由于生疏,許多事情原本可以簡約解決,都會變得很繁復。當處理好了與同事的關系,遇到什么難以解決的疑難問題,或許對同事來

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