電信業(yè)務(wù)員工作報告范文

1、電信業(yè)務(wù)員工作報告范文轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺 又迎來新的一年。在即將過去的2022年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心 幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己 不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)對2022年的工作做一個 總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝 賜教。俗話說：火車跑得快全靠車頭帶。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上 都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和 幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打 下了良好的基礎(chǔ)。一、工作匯報近幾年來，隨著電信的

2、幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市 場競爭面前，更認(rèn)識到服務(wù)就是生命線的真實含義，我們每年不間斷地開 展樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為 用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。通過多年的努力，使我局建 設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。二、工作感想經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認(rèn)識。對于工作或者 事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從 兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話心態(tài)決定一切。有了正確的態(tài)度， 才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言， 我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一

3、直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或 者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地 愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才 懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可分為專業(yè) 能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識，我用一個簡單的例子說明：以一只 駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括 適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。 具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié) 作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作 的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力

4、能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和 運作的人。三、工作目標(biāo)在今后的工作中，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、 愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團(tuán) 結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍 的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要 求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié) 束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫 助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為 一名電信局裝機(jī)工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、 新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)

5、，使自身獲得各個方面的提高，更好地 促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展！最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一 定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也 祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！時光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切 都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了，在這期間 所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng) 導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作為準(zhǔn) 則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成 長與不足同在，且以這總結(jié)來

6、定位今昔展望未來。一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯 實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持 科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來， 電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，在 公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實踐活動。在某某屆三中全會召開之際， 我們嚴(yán)格按照大會思想，必須毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅持公有 制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、 影響力。二、學(xué)習(xí)與工作并存古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個思想，在工作

7、 中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。2022年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中 此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我必須好好 學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的全程全網(wǎng)的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟 練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。2022年3月底回到 監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未 被用戶投訴，能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。在2022年11月得到機(jī)會能夠到外地進(jìn)行有關(guān)ATM的培訓(xùn)，此次培訓(xùn) 使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處 理故障時常用的命令，

8、以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù) 值班的工作。三、工作感想與自我批評經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作 或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通 常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才 能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言， 我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努 力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種 享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中 的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)

9、的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣， 也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂 得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的 認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它 能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警 覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了 你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力， 冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成 功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。在此一年的工作中我發(fā)

10、現(xiàn)了我自己的不足，因為一些個人原因使用假 期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對 我做出責(zé)備。不過，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場不 久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、積極上進(jìn)的去面對新的 一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻 以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在 班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取在新的一年里成為 黨組織中的一員。今年以來，在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持 下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認(rèn)真落實某某三個 代表的重要思想，學(xué)

11、習(xí)貫徹黨的精神，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效， 勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、 提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場， 強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的 發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年，我公 司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項工作健康順利進(jìn)展。 現(xiàn)述職如下：一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。一年來，我 一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要 以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班 子和員工隊伍建

12、設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班 子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措 施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通 氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致 的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精 神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點， 利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教 育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達(dá)上級有關(guān)政 策

13、、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干 部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，注意從公和廉入手，嚴(yán)格要求 自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公 正為本，吃苦在前，享樂在后。4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織 形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表 彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí) 宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析 認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生 價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心

14、思干，人心思進(jìn)， 不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面 素質(zhì)。二、全面推進(jìn)勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。 一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改 革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā) 展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn) 略格局，對于推進(jìn)焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實 力奠定了堅實的基礎(chǔ)。1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所 屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些 工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的

15、需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組 織保證。2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞 職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn) 企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工 都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能 上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改 革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考 評辦法和獎金分配制度。4、加強(qiáng)會計核算，提高財務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財務(wù)管理工作。 特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)

16、盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織 專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認(rèn)真清查各項資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān) 系，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債 務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。開 展了增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益活動，加強(qiáng)對可控費用的控制，壓縮成 本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管 理，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格 內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。5、狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來，我們牢固樹立起 安全責(zé)任重于泰山、安全第一，預(yù)防為主的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造 良好的安

17、全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了 重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展安全生產(chǎn)月活 動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的召開期間，多次開展了安全自 查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階。作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù) 于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境 下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強(qiáng) 基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服 務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到 聯(lián)通公

18、司、移動公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運營商。為開拓建筑市場， 我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程， 城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作，積極開展業(yè)務(wù)和工 作。今年共完成余項工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運營商業(yè)務(wù)， 已先后和焦作移動、聯(lián)通，濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽 訂線路器材供貨合同，對外實現(xiàn)銷售額萬元。四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司健康發(fā)展。今年 以來，我堅持兩個文明一起抓的工作方針，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作， 使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦

19、公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步 增強(qiáng)。一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標(biāo)的全面完成。一年以 來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一 步加強(qiáng)，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化，堅持企 務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心 作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改 革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、 三個代表重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，在公司廣泛開展 了學(xué)文獻(xiàn)，創(chuàng)更大業(yè)績主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活 動，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹的精神的過程中，思考、衡量和審視自已 的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足， 并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層 干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管 理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此，公司積極倡導(dǎo) 建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項重要的工作來抓。一 年來，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng) 營決策的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。通過學(xué)習(xí)，使中層干部對 企業(yè)管理的核心、作用有了