供應(yīng)商分級管理制度

1、供應(yīng)商分級管理制度（定稿）1 目的為優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)、規(guī)范對供應(yīng)商之日常管理，將根據(jù)資質(zhì)評定、合作情況評定 兩種評估方式，分別對新進供應(yīng)商和已合作供應(yīng)商進行分級評估，并由此開展供 應(yīng)商分級管理。2 適用范圍 本制度適用于經(jīng)商品銷售部審核并登記備案的所有供應(yīng)商，等級分“新進供應(yīng)商” “已合作供應(yīng)商”兩類進行：新進供應(yīng)商：合作未滿6個月的供應(yīng)商； 已合作供應(yīng)商：合作已滿6個月的供應(yīng)商； 除另有規(guī)定外，悉依本制度執(zhí)行。3 供應(yīng)商分級概況按照綜合評分制將新進供應(yīng)商及已合作供應(yīng)商等級劃分為4個等級（AAAA、AAA、AA、A），評分90分以上為AAAA級供應(yīng)商，評分80-89分為AAA級供應(yīng)商，評分 70

2、-79分為AA級供應(yīng)商，評分70分以下為A級供應(yīng)商。4 新近供應(yīng)商分級標準及管理方案4.1 新進供應(yīng)商分級標準 新進供應(yīng)商，只對其“資質(zhì)評定”考核，占比100%，評分總分100分。資質(zhì)評定評分條件標準分得分注冊資金800萬元及以上40500萬元及以上3539100萬元及以上3034萬元以下1002029商品品牌知名度國際知名品牌30中國知名品牌25291/5TV熱銷品牌二線品牌，2024其他1519售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（覆蓋 我司節(jié)目播出地區(qū) 占比）100%30新進供應(yīng)商分級對應(yīng)權(quán)力與義務(wù)4.2為各等級新進供應(yīng)商收取相應(yīng)傳播推廣按上述方案評出供應(yīng)商的對應(yīng)等級，費， 并給予相應(yīng)的結(jié)算政策。供應(yīng)商等級供應(yīng)

3、商數(shù)量占比評分結(jié)果傳播推廣費賬期支付比例AAAA12%90分及以上0.5萬元45天100%AAA46%80分及以上1萬元天6080%AA920%70分及以上1.5萬元60天70%A7287%70分以下萬元260 天60%。各等級供應(yīng)商占比總和為備注：100% 已合作供應(yīng)商分級標準及管理方案 5已合作供應(yīng)商分級標準及對應(yīng)義務(wù)5.1100，評分總分已合作供應(yīng)商，對其“合作情況評定”進行評定，占比 100%分。 按最后得分評出其對應(yīng)等級，主要評定項目參考依據(jù)是供應(yīng)商對的貢獻度，品牌 知名度等指標。售后配合度、包括供應(yīng)商月度平均有效訂購額、平均毛利額、另， 如供應(yīng)商在節(jié)目配合、財務(wù)配合、物流配合等方面

4、適用倒扣分制度，每出現(xiàn) 分。 一次嚴重不配合扣5合作情況評定評分指標評分條件標準分分得量化指標月平均有效訂購額6200萬元及以上40100200 萬元30392/550100萬元2029050萬元10196月平均毛利額40萬元及以上40萬元203930391020萬元2029010萬元1019定性指標售后配合度標準見下10商品品牌知名度國際知名品牌910中國知名品牌58二線品牌，TV熱銷品牌24其他0計合100售后配合度標準：指標權(quán)重目標計分方式數(shù)據(jù)采集品質(zhì) 指標品質(zhì)客訴率25%90 f以品類平均值為基準，每高 分。于個百分點扣5系統(tǒng)數(shù)據(jù)品質(zhì)退換率15%90 f以品類平均值為基準，每高 分。于

5、個百分點扣5系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù) 指標服務(wù)滿意率25%f 90為基準，每低于個85%以百 分點扣2分回訪顧客二次投訴率15%95 f5分每出現(xiàn)一單扣回訪、顧客 二次投訴管理指標服務(wù)規(guī)范率10%100刀每出現(xiàn)單扣0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)12小時回復(fù)率10%80 f分每低于個百分點扣1系統(tǒng)數(shù)據(jù)小時解決率4895 f1分每低于個百分點扣備注：供應(yīng)商售后配合服務(wù)考核按照月度為單位進行匯總考核。 已合作供應(yīng)商等級對應(yīng) 權(quán)利5.2 暫不對已合作供應(yīng)商收取相應(yīng)傳播推廣費用，按上述方案評出供應(yīng)商的對應(yīng) 3/5等級，為各等級已合作供應(yīng)商提供相應(yīng)的賬期、支付比例服務(wù)。同時享受QC、 售后、物流給予的不同等級特殊服務(wù)（附后）。供應(yīng)商

6、等級供應(yīng)商數(shù)量占比評分結(jié)果賬期支付比例AAAA2%90-100 分45天100%AAA6%分 80-8960天80%AA20%70-79 分天6070%A72%分 60-6960天60%備注：對已合作供應(yīng)商考核周期為6個月。6 供應(yīng)商評級調(diào)整6.1 調(diào)整期限自本分級方案定案后，供應(yīng)商的評級以6個月為周期進行評級調(diào)整并公布。注意， 在供應(yīng)商分級標準及管理方案中，評分條件的量化指標將隨的發(fā)展進行調(diào)整，但 供應(yīng)商等級的數(shù)量占比維持不變（即時在SCM系統(tǒng)上公布）6.2 調(diào)整方法已合作供應(yīng)商（距分級制度定案日合作已滿6個月），對“合作情況評定”進行 重新評分，按照“合作情況評定”（100%）加權(quán)評分。按

7、最后得分進行等級調(diào)整。 7 供應(yīng)商等級其他對應(yīng)服務(wù)供應(yīng)商等級QC給予的綠色通道售后給予的綠色通道物流給予的綠色通道AAAA給予兩1、在個工作日內(nèi)QC 結(jié)論2、除強制認證證書外 的其他資質(zhì)在QC期間不能提 供的，可以寫保證函，先予通 過QC,在規(guī)定時間內(nèi)再后補 資質(zhì)3、3C、數(shù)碼、電器類 品牌商品，只提供強制認證證 書，檢驗報告有則提供，不做 強制要求商品在途周期的控、1 制新品引入免除服務(wù)、2 評審程序3、商品市場 反饋信息的收集整理4、客退不良品的狀態(tài)明 細一覽表5、商品出現(xiàn) 售后類問題由專人負責(zé) 跟進到底或預(yù)定提前入庫1、 廠退時間服務(wù)通預(yù)留 VIP2、廠道進行入庫或 退作業(yè)AAA1、在兩

8、個工作日內(nèi)給予信反市商、1品場饋正常物流服務(wù)4/5結(jié)論QC、除強制認證證書 外的其2QC期間不能他資質(zhì) 在提供的，可以寫保證函，在 規(guī)定時先與通過QC，間內(nèi)再 后補資質(zhì)息的收集整理狀品的客 退不良2、 態(tài)明細一覽 表AAQC服務(wù)正常正常售后服務(wù)正常物流服務(wù)A正常QC服務(wù)正常售后服務(wù)正常物流服務(wù)附加說明8 00開始執(zhí)行。日00：以上所有細則從2009年4月_8.1請各執(zhí)行部門須按照細則與各個相關(guān)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)部門做好充分的溝通，保8.2 證各項操作的準確性，如有異常情況，各部門需第一時間給予支持解決。 本 操作規(guī)范由物有限責(zé)任公司負責(zé)解釋和說明。8.3年我公司供應(yīng)商結(jié)算狀況分析附：財務(wù)部對08供應(yīng)商等級結(jié)算比例月銷售額區(qū) 間供應(yīng)商數(shù)量數(shù)量占比月支付額 （萬元）支付額占比方 案4A100%半月結(jié)100萬以上132.44%3137.636.98%3A80%月結(jié)萬 50-100285.26%2080.424.52%2A70%月結(jié)萬 10-5010720.11%2425.728.59%A60%月結(jié)10萬以下38472.18%840.49.91%合計532100.00%8484.1100.00%方 案4A100%半月結(jié)萬以上20050.94%2064.224.33%3A80%半月結(jié)100-2