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1、新形勢(shì)下我國(guó)零售業(yè)的策略分析摘要本文對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中存在的時(shí)機(jī)與威脅和企業(yè)內(nèi)部才能的優(yōu)優(yōu)勢(shì)進(jìn)展綜合分析,中國(guó)零售業(yè)要擺脫大量外資擁入所面臨的困境探究生存和策略施行。關(guān)鍵詞中國(guó)零售業(yè)策略零售業(yè)是指以向最終消費(fèi)者包括個(gè)人和社會(huì)集團(tuán)提供所需商品及其相關(guān)效勞為主的行業(yè)。零售業(yè)分為三類:第一類按目的市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)策略不同劃分,百貨商店、超級(jí)市嘗便利店、專賣店等;第二類按是否設(shè)立門店來(lái)劃分,分有店鋪零售和無(wú)店鋪零售;第三類按所有權(quán)性質(zhì)來(lái)劃分,獨(dú)立商店、直營(yíng)連鎖店、特許經(jīng)營(yíng)、租賃商品部等。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開展,我國(guó)零售業(yè)在規(guī)模、市場(chǎng)集中度和現(xiàn)代化程度等方面也有很大進(jìn)步,并吸引了大量的外資零售企業(yè)。但是,與國(guó)際零

2、售業(yè)相比,我國(guó)零售業(yè)仍然存在諸多問(wèn)題,重新分析我國(guó)零售產(chǎn)業(yè)的開展戰(zhàn)略已勢(shì)在必行。一、我國(guó)零售業(yè)的ST分析1.優(yōu)勢(shì)分析(1)門店地理位置優(yōu)勢(shì)。零售企業(yè),門店地理位置是形成零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能的一個(gè)重要因素,門店地理位置的優(yōu)劣決定客流量的上下、商品銷售額的多少。我國(guó)大中小城市,以及繁華商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)、旅游景區(qū)等較好的“商圈內(nèi),絕大局部被我國(guó)零售企業(yè)占有,外商零售企業(yè)進(jìn)入“商圈的空間非常校而城市新形成的“商圈開設(shè)門店,我國(guó)零售企業(yè)雖與外資零售企業(yè)處于同等競(jìng)爭(zhēng)的條件,但政策和社會(huì)環(huán)境支持方面要好于外資零售企業(yè),外資零售企業(yè)在門店地理位置上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不大。(2)內(nèi)資連鎖企業(yè)在數(shù)量上和市場(chǎng)份額上仍占主導(dǎo)

3、地位。雖然一些外國(guó)零售商銷售總規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我國(guó)零售企業(yè),但國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)數(shù)量和消費(fèi)品市場(chǎng)而言,外商零售企業(yè)的商品銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于像國(guó)美、百聯(lián)集團(tuán)、蘇寧、華潤(rùn)萬(wàn)家等國(guó)內(nèi)規(guī)模大的零售企業(yè)。具統(tǒng)計(jì),我國(guó)2022年中外連鎖企業(yè)前30位的外資連鎖企業(yè)只占4家,我國(guó)最大的十個(gè)城市商品零售額占據(jù)全國(guó)零售總額的20,前24位城市的商品零售額占全國(guó)零售總額的34。占主導(dǎo)銷售是國(guó)內(nèi)百貨店、超市連鎖企業(yè)。(3)良好的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。良好的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是零售企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素,具有排它性和有限性的特點(diǎn)。盡管外資零售企業(yè)在我國(guó)一些大中城市已占據(jù)了一些重要網(wǎng)點(diǎn),但其門店總數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于內(nèi)地連鎖企業(yè)門店總數(shù),絕大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍然在內(nèi)資

4、零售企業(yè)中。(4)占據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。目前,我國(guó)已經(jīng)把連鎖門店開到了縣城,以及經(jīng)濟(jì)富裕的村、鎮(zhèn),不僅在門店繼續(xù)下伸方面具有硬件便利條件,而且在效勞、企業(yè)形象宣傳、文化色彩等軟件方面先入為主。對(duì)居民生活消費(fèi)習(xí)慣、民俗文化的理解溝通,與當(dāng)?shù)毓芾聿块T建立良好合作關(guān)系,我國(guó)零售企業(yè)相對(duì)于外資零售企業(yè)具有明顯的便利條件。(5)企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)。零售企業(yè)的文化內(nèi)涵是構(gòu)成零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,是企業(yè)管理諸要素的化合劑,它直接影響到企業(yè)市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷、促銷。外資零售企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)上開展,必須將企業(yè)文化融入中國(guó)的外鄉(xiāng)文化、民族文化,才能為中國(guó)消費(fèi)者所承受,但不是短期內(nèi)所能做到的。而我國(guó)零售企業(yè)生于民族文化、長(zhǎng)

5、于民族文化,在企業(yè)文化開展上具有較好的優(yōu)勢(shì)條件。2.優(yōu)勢(shì)分析(1)經(jīng)營(yíng)理念的優(yōu)勢(shì)。外資零售業(yè)為顧客提供的那種熱情、周到和恰到好處的效勞,確實(shí)令我國(guó)零售業(yè)相形見拙。盡管在不同的企業(yè)里,其效勞顧客的內(nèi)容各有特色,但表達(dá)了他們一貫堅(jiān)持的核心經(jīng)營(yíng)理念,即“以人為本。我國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)文化中雖重視“以人為本,但我國(guó)商業(yè)文化無(wú)處不表達(dá)著“以人為中心的思想,導(dǎo)致我國(guó)零售業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念方面雖然己發(fā)生了很大變革,可傳統(tǒng)的商業(yè)文化和方案經(jīng)濟(jì)的烙印仍無(wú)處不在。(2)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入我國(guó)的外資零售業(yè)規(guī)模龐大,進(jìn)貨批量大,本著低價(jià)采購(gòu),低價(jià)銷售的經(jīng)營(yíng)原那么。一般采用買斷方式進(jìn)貨,降低了供給商的風(fēng)險(xiǎn),供給商愿意以更低的價(jià)格轉(zhuǎn)讓自

6、己的產(chǎn)品,從而使外資零售業(yè)的本錢更低。其次,外資零售業(yè)所采購(gòu)的商品絕大局部是東道主國(guó)家質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,使其價(jià)格優(yōu)勢(shì)更為明顯,企業(yè)給商品定價(jià)時(shí)更為靈敏。我國(guó)在買方市場(chǎng)條件下,零售企業(yè)作為買方處于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,供貨商不得不以多種優(yōu)惠讓利的方式來(lái)維持和穩(wěn)固與零售企業(yè)的供銷關(guān)系,導(dǎo)致我國(guó)零售業(yè)的商品售價(jià)居高不下。(3)資金匱乏導(dǎo)致規(guī)模優(yōu)勢(shì)。國(guó)外的銷售商的的現(xiàn)金流是全世界流動(dòng)的,經(jīng)過(guò)銀行的結(jié)算中心,采購(gòu)流通的現(xiàn)金好,資金的調(diào)撥運(yùn)轉(zhuǎn)清楚,資金的使用效率也很高。大的經(jīng)銷商都有自己的銀行聯(lián)盟,資金結(jié)算在自己的銀行,資金流非常節(jié)約。資零售跨國(guó)集團(tuán)有大型的財(cái)團(tuán)支持,企業(yè)獲得貸款較容易,融資方式多樣化,有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)

7、實(shí)力做后盾。而我國(guó)企業(yè)在借貸資金方面比擬困難程序也比擬繁鎖,因此在開展過(guò)程中要受到資金的限制。(4)技術(shù)程度的優(yōu)勢(shì)。外國(guó)零售跨國(guó)集團(tuán)不僅可以在本國(guó)市場(chǎng)搶占先機(jī),而且在全球范圍內(nèi)建立市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),并能對(duì)它的每一種商品的銷售情況隨時(shí)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析,挑選出暢銷品和滯銷品,及時(shí)調(diào)整商品構(gòu)造和促銷方案,如商品信息,人員布局進(jìn)展調(diào)控,都益于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和技術(shù)手段,沃爾瑪積極利用EDI與供給商建立全自動(dòng)的定貨系統(tǒng),與供給商實(shí)現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換,相比之下,我國(guó)企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立還不完善,運(yùn)用范圍還有限。(5)人力資源優(yōu)勢(shì)。一流的人才造就一流企業(yè)的決定因素,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。外資零售業(yè)

8、對(duì)不同的員工施行不同的培訓(xùn)方法。對(duì)高級(jí)管理人員不惜重金進(jìn)展專門培養(yǎng),對(duì)職工主要培養(yǎng)其忠誠(chéng)感,再加以利益驅(qū)動(dòng)。我國(guó)零售業(yè),由于制度上的缺陷導(dǎo)致政企不分,干部選拔上存在問(wèn)題任人惟親現(xiàn)象,缺乏對(duì)個(gè)人才能的客觀評(píng)價(jià)。3.時(shí)機(jī)分析(1)從長(zhǎng)期開展看,由于我國(guó)人口眾多、地域廣闊、文化多元、消費(fèi)市場(chǎng)潛力宏大,外資零售企業(yè)要主導(dǎo)我國(guó)商品零售市場(chǎng),絕不是建立幾十個(gè)、幾百個(gè)連鎖門店就能解決問(wèn)題的。(2)目前,占我國(guó)人口70的農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),其商品零售額還不到全國(guó)社會(huì)商品零售總額的40。商品零售效勞設(shè)施和效勞質(zhì)量相對(duì)城市大大落后,為商品零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng),擴(kuò)大銷售規(guī)模提供了廣闊的開展空間。(3)憲法的修改將鼓勵(lì)更多

9、民營(yíng)資本進(jìn)入零售業(yè)。第四次憲法修改,明確提出保護(hù)私有財(cái)產(chǎn),這為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的開展掃清了法律障礙和體制障礙,勢(shì)必鼓勵(lì)更多的民營(yíng)資本進(jìn)入零售業(yè)。4.威脅分析(1)外資零售業(yè)不再受股權(quán)、數(shù)量、地域限制。2022年12月11日起,外資零售業(yè)不再受股權(quán)、數(shù)量、地域限制,投資比例可以進(jìn)一步擴(kuò)大,可以進(jìn)入農(nóng)村市常(2)外資可能大規(guī)模兼并、收買內(nèi)資零售企業(yè)。外資零售企業(yè)最有效的擴(kuò)張方法將是大規(guī)模兼并、收買內(nèi)資零售企業(yè),可以幫助他們獲得商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、節(jié)省理解當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間、節(jié)約資金、利用當(dāng)?shù)卣Y源等。二、我國(guó)零售業(yè)的開展策略施行1.改變觀念,樹立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念一個(gè)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),就必須揚(yáng)長(zhǎng)避短。根據(jù)ST分析我國(guó)零售業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理理念上還普遍存在觀念陳舊的問(wèn)題,雖然大多數(shù)企業(yè)也強(qiáng)調(diào)顧客至上,但在理論中總是有意無(wú)意的與之相悖。企業(yè)的開展缺乏戰(zhàn)略目光,沒(méi)有明確的定位和個(gè)性等。因此,我國(guó)的零售業(yè)要想獲得進(jìn)一步的開展,觀念的轉(zhuǎn)變

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