房地產(chǎn)打電話技巧-做房地產(chǎn)銷售的技巧

1、房地產(chǎn)打電話技巧|做房地產(chǎn)銷售的技巧房地產(chǎn)打電話技巧贊美顧客引導(dǎo)客戶，進(jìn)一步溝通。停頓語速要放慢，每說完一句話，給客戶留有喘息的機(jī)會，一氣兒說完，效果是非常差的， 因為客戶根本就記不住我們在說什么。認(rèn)真聆聽如果我們在給客戶講解時，被客戶打斷，說明客戶對我們的話題很感興趣，這個時候， 我們不能搶話題，要認(rèn)真聆聽，了解客戶的真實想法，為我們后續(xù)的成交打下基礎(chǔ)。重復(fù)對方說的話息的準(zhǔn)確，真實性。重復(fù)他的名字般對女士最好都喊S 姐，年年長些的喊S將心比心房地產(chǎn)電話銷售技巧打電話前準(zhǔn)備好紙和筆用于記錄(這是最基本的要求，最好是準(zhǔn)備一本自己的客戶需求本，詳細(xì)記錄每次追單情況，為后續(xù)的成交奠定基礎(chǔ))。打電話前

2、準(zhǔn)備好要反饋或溝通的內(nèi)容更有利于我們拉近與房主的關(guān)系見人說人話，見鬼說鬼話。買方：準(zhǔn)備2 套符合條件的房源信息(最好是有明顯差異的)，對于客戶的看房時間，客戶的支付能力，要不要貸款，能不能做主等都要問清楚。禮貌用語溝通。一般有： 我是 1+2 某某店的小李，打擾您了;您現(xiàn)在說話方便嗎?; 等比較親切的話語，其實無論是哪個服務(wù)行業(yè)，客戶主要是選擇一種真誠，以及他滿意的服務(wù)。準(zhǔn)備相關(guān)資料打電話前，準(zhǔn)備好買賣雙方客戶的相關(guān)資料. 要多了解一些房主，以及客戶的具體情況，房地產(chǎn)電話約客戶技巧1、讓自己處于微笑狀態(tài)每一通電話都保持最 佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對方的時空。2、音量與速度要協(xié)調(diào)人與人見面時，都會

3、有所謂磁場采取適中的音量與速度，等辨出對方 的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和 他是同一掛的。3、判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動4、表明不會占用太多時間，簡單說明耽誤您兩分 鐘好嗎?為了讓對方愿意繼續(xù)這通電話，我最常用的方法就 是請對方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時，通常都 會出現(xiàn)反正才兩分鐘，就聽聽看好了的想法。實際上，你真的只講兩分鐘嗎?這得看個人的功力了!5、語氣、語調(diào)要一致要與對方站在同一個磁場6、善用電話開場白下來該說些什么就變 得十分重要，如何想多暸解對方的想法，不妨問7、善用暫停與保留的至于保留，則是使用在業(yè)務(wù)人員不方便在電話中說 明或者遇到難以回答的問題時所采這個問題我們見面談時、當(dāng)面計算 給您聽，比較清楚也是約訪時的。8、身體挺直、站著說話或閉上眼睛外在的環(huán)境影響答話內(nèi)容。9、使用開放式問句，不斷問問題員做判斷。不妨用、請教您一個簡單的問題10、即時逆轉(zhuǎn)續(xù)我知道您是 我們公司的好客戶，所以才打這通電話11、再強(qiáng)調(diào)您自己判斷、您自己做決定為了讓客戶答應(yīng)和你見面，在電話中強(qiáng)調(diào)由您自 己做決定句子，可以讓客戶 感覺業(yè)務(wù)人員是有質(zhì)感的、是不會死纏活纏的，進(jìn)而提 高約訪機(jī)率。我們能幫你的只有這些了，接下來就是你大展身手的時候了。房地產(chǎn)打電話技巧相關(guān)文章：房地產(chǎn)電話銷售技巧房地產(chǎn)打電話