團(tuán)隊(duì)精神試用1

1、團(tuán)隊(duì)合作 1團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？是螞蟻軍團(tuán)來了！2一、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)伙 群體分組、選組長、定組名1+123通用管理能力核心能力特定職業(yè)能力個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長板足夠長無明顯的短板解決水桶最短的那塊板4團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)（Team),又稱為工作團(tuán)隊(duì)(Work Team),是通指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。團(tuán)隊(duì)合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程 。共同目標(biāo) 互相依賴互相信任歸宿感

2、責(zé)任心5什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。 -馬云6大成功依靠團(tuán)隊(duì)，而個(gè)人只能取得小成功。 -比爾蓋茨78水滸“宋江團(tuán)隊(duì)”小說水滸傳中梁山泊上有108頭領(lǐng)，由天罡星三十六員和地煞星七十二員組成。這一百零八人性格各異，各有所長，結(jié)局不同，是我國文學(xué)史上的經(jīng)典人物群像。001天魁星呼保義宋江 ，整日舞文弄墨，書寫文書。 002天罡星玉麒麟盧俊義 ，一身好武藝，棍棒天下無雙。 003天機(jī)星智多星吳用 ，平生機(jī)巧聰明，曾讀萬卷經(jīng)書。 006天雄星豹子頭林沖 ，八十萬禁軍槍棒教頭。 013天孤星花和尚魯智深 ，014天傷星行者武松 ，022天殺星黑旋風(fēng)李逵 020天速

3、星神行太保戴宗 ，026天壽星混江龍李俊 910技能信任責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個(gè)人的成長業(yè)績成果解決問題技術(shù)/功能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個(gè)人具體目標(biāo)共同方法有意義的目的對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西；三條邊和中心則表述了使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西的那種原則的要素團(tuán)隊(duì)理念11高績效的團(tuán)隊(duì)特征 共同的目標(biāo)； 高度的溝通與信任； 相互依賴與歸屬感； 分工合作、相互支持； 有福同享、有難同擔(dān)； 相互激勵(lì)與成長； 紀(jì)律性。視頻 向大雁學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)理念12工作如果沒有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒有實(shí)干只是一種空想；有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。ull -卡爾榮格13ull -卡

4、爾榮格14團(tuán)隊(duì)成員的角色 英國劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論 。八種團(tuán)隊(duì)角色 ：15完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者團(tuán)隊(duì)績效16 團(tuán)隊(duì)的愿景與目的每一個(gè)人在潛意識(shí)中都想做一些有意義、有價(jià)值的事團(tuán)隊(duì)的目的必須承載著這些意義與價(jià)值團(tuán)隊(duì)成員必須認(rèn)識(shí)到，他們的目的是一個(gè)更大的愿景中的一部分團(tuán)隊(duì)成員必須認(rèn)識(shí)到，他們只有合作才能實(shí)現(xiàn)愿景和達(dá)到目的一份簡短的愿景陳述，描繪愿景與目的團(tuán)隊(duì)理念17團(tuán)隊(duì)理念 每個(gè)人都能不斷進(jìn)步，卻無人能達(dá)到完美，但團(tuán)隊(duì)可以通過不同角色的組合達(dá)至完美； 團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相

5、生，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)用人之長，容人之短； 尊重角色差異，發(fā)揮個(gè)性特征。角色并無好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作 角色管理視頻 首席執(zhí)行官-借口1819三、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)整體的價(jià)值觀、信念和奮斗意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、共同奮斗的思想意識(shí)。 1歸屬意識(shí)：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)為自己提供了成長機(jī)會(huì)，個(gè)人命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)是休戚相關(guān)的。 親和意識(shí)：團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的關(guān)系，如處在一個(gè)家庭中。“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答.釋迦牟尼說:“把它放到大海里去”。20 責(zé)任意識(shí) ：恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則等。

6、自豪意識(shí)：認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)有令他人羨慕的榮譽(yù)、地位等的榮耀心理。21沉心做事，不耍小聰明，或許短時(shí)間要吃虧，但是厚積薄發(fā)，總會(huì)在意想不到時(shí)發(fā)揮意想不到的作用。團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，追求卓越。22一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他們所掌握的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。 -戴爾卡耐基 只為成功找方法，不為失敗找借口！23三等人-自己干二等人-用人干一等人-用組織人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。-比爾蓋茨24團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。團(tuán)隊(duì)建設(shè)25一、制定目標(biāo) 制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的SMART原則：目標(biāo)必須是具體的（Specific），目標(biāo)必須是可以

7、衡量的（Measurable），目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable），目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant），目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）。26“做正確的事永遠(yuǎn)勝于正確的做事！” 首先，了解團(tuán)隊(duì)成員。其次，對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工和評(píng)估。第三，與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述。 第四，確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。最后，盡可能地對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性的分解，樹立一些過程中的里程碑式的目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)每前進(jìn)一步都能給組織以及成員帶來驚喜，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感，去一步一步完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。沒有思路就沒有出路。 27團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一個(gè)有意識(shí)地選擇并能表達(dá)出來的方向，它運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的才能和能力，促

8、進(jìn)組織的發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)成員有一種成就感。 28二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)溝通是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)29如何融入團(tuán)隊(duì) 低放低姿態(tài)。牢記自己也有不完美的地方，要尊重每一個(gè)同學(xué)，不要對(duì)別人的行為評(píng)頭論足，明白別人怎么做那是別人的事，重要的是自己的工作做的如何，要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)存在既是合理！忍小不忍則亂大謀。面對(duì)周圍人的冷言冷語甚至小動(dòng)作，不公開、不回應(yīng)、不傳播、不介入，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作，讓你的工作成績能看得到，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船。 和與團(tuán)隊(duì)融合。加快融于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，迅速變成“自己人”。盡快找一兩個(gè)可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步

9、獲得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。 30如何得到團(tuán)體的青睞 遵守規(guī)章制度:學(xué)會(huì)與人共事：討論時(shí)不做私事：多為小組榮譽(yù)考慮：制定長遠(yuǎn)目標(biāo)：穩(wěn)定心態(tài)：31關(guān)于溝通 溝通的定義：人與人之間通過語言、文字、符號(hào)或其它表現(xiàn)形式進(jìn)行信息傳遞和交換過程。溝通的功用：1.傳遞和收集信息;2.改善人際關(guān)系;3.改變成員態(tài)度和行為;4.帶來新創(chuàng)意和新方法。你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換，則各人手里還是一個(gè)蘋果。你有一種思想，我有一種思想，通過溝通那么兩人則擁有兩種思想。（蕭伯納）32溝通的前提對(duì)別人感興趣尊重他人接受自己自信先理解別人再求被理解消除誤解增強(qiáng)信任33溝通的障礙及改善溝通的障礙1）缺乏信息或知識(shí)2）沒有傾聽3

10、）沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)4）只顧按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路發(fā)展5）不理解他人的需要 6）沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論7）失去耐心8）時(shí)間太短34溝通中的致命過失傲慢無禮：諷刺挖苦、過分或不恰當(dāng)?shù)脑儐柊l(fā)號(hào)施令：命令、威脅、多余的勸告回避：摸棱兩可、保留信息、轉(zhuǎn)移注意力35無效溝通造成的負(fù)面影響自尊和自信降低沮喪和敵對(duì)成員之間矛盾失去創(chuàng)造力失去團(tuán)隊(duì)精神錯(cuò)誤無效36一個(gè)沒有受激勵(lì)的人，僅僅能發(fā)揮他的能力的20%-30%，而一旦受到激勵(lì)，他的能力可以發(fā)揮到80%-90%，相當(dāng)于激勵(lì)前的3-4倍，可見激勵(lì)所起的重大效應(yīng)。 -美國心理學(xué)家詹姆斯37三、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)中，無論你的經(jīng)驗(yàn)有多豐富，水平有多高，單打獨(dú)

11、斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到完美的境界。 38 1將工作視為團(tuán)隊(duì)的工作 多贊美，少批評(píng) 3培養(yǎng)開朗的性格 享受團(tuán)隊(duì)成功的喜悅 5與同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)不能太過張揚(yáng)。39對(duì)待沖突的五種方法合作-贏家對(duì)贏家強(qiáng)迫-贏家對(duì)輸家讓步-輸家對(duì)贏家妥協(xié)-沒有贏家和輸家回避-輸家對(duì)輸家千里家書只為墻,再讓三尺又何仿?萬里長城今猶在,不見當(dāng)年秦始皇。40團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧 1.反應(yīng)要及時(shí)。 沖突出現(xiàn)后，不能讓沖突久拖未決，這樣對(duì)沖突雙方容易造成長期的傷害 。2.溝通要徹底。弄清沖突雙方的需求，再從中找到雙方的交集，非常有助于沖突的解決。 3.思考要換位。4.寬恕要常有。忍一時(shí)風(fēng)

12、平浪靜 退一步海闊天空。 5.決策要冷靜 。6.情緒要正面。7. 態(tài)度要坦誠 。君子坦蕩蕩，小人常戚戚 4142冥想引導(dǎo)詞（一）正如歌詞所唱， “小小的我，小小的我匯入激流就是大河，小小的我，小小的我去擁抱大地就是春之歌。”今天小小的我明天一樣可以成長為大大的我，只要我們能匯入激流，只要我能敞開胸懷去擁抱大地，去融入團(tuán)隊(duì)，去合作、去學(xué)習(xí)交流，去互動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)添磚加瓦，我們就可以成功，小草長成橡樹的神話就會(huì)在我身上重演,因?yàn)槲覀冋幱谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代。43冥想引導(dǎo)詞（二）不！我們已經(jīng)跨入團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，每個(gè)人必須擁有領(lǐng)導(dǎo)力,而一個(gè)具有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，不是靠顯赫的家世，外表光鮮，口才便給，我會(huì)有性格上的弱點(diǎn)，卻能夠面對(duì)個(gè)性上的殺傷力。我也會(huì)遭遇人際困境，卻懂得沖破重圍，贏得人心。我一樣只有二十四小時(shí)，卻能夠做好時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)。充分掌握每一分，每一秒，我也會(huì)遇到工作障礙，卻能夠駕馭障礙，仍然準(zhǔn)確達(dá)成目標(biāo)，我知道生命只有一次，我終究要面對(duì)孤寂，但我要戰(zhàn)勝一切，大膽活出精彩生活，誰說魅力與生俱來，誰說領(lǐng)導(dǎo)者是少數(shù)人的天職，要成為未來魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，就看我怎么做!44因此我允諾我自己，內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)而不被任何事情困擾，跟人只談健康快樂及成功，告訴朋友他們身上所擁有的寶貴特質(zhì)，看事情的光明面并使之實(shí)現(xiàn)，往最樂觀的一面想，往最樂